《集团公司管理咨询调查问卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团公司管理咨询调查问卷.docx（26页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、集团公司管理咨询调查问卷问卷说明尊敬的某某（集团）有限公司员工:您好！我们是某某管理咨询公司。我们正与你们一起为某某（集团）公司迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了解某某（集团）公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某某（集团）公司未来的发展至关重要，某某管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密:1 .本问卷为不记名问卷；2 .所有问卷只供某某咨询顾问作统计使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。注意事项1 .请单独填写，并客观发表建议。2 .请注意阅读各题型的问题。如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对
2、应的分值上打钩。3 .请在规定的时间内完成，并由各单位分党委统一收齐，交到某某管理咨询公司某某集团项目组（381办公楼408房间）。4 .请务必沿封面上的装订线将问卷封好。5 .如有任何疑问，请直接拨打电话，与某某项目组联系。某某管理咨询公司某某集团项目组二零零三年六月二十七日某某集团一某某管理咨询问卷一、战略3二、组织8三、企业认同感17四、人力资源20五、企业文化23一、战略1-1您对某某集团民品发展战略是否有清晰的理解？(1分表示模糊,5分表示战略经过充分讨论和论证,转化成为具有操作性的滚动规划和计划)123451-2您认为某某集团现有的民品业务在多大程度上适合某某自身的能力特点，能够做
3、强做大？(1分表示基本不适合某某,5分表示主要民品业务适合某某)123451-3您认为某某集团的战略方向应该是：(单选)1 .()与飞机相关的航空产品多元化，包括军品和民品2 .()一体两翼，以军用航空为主体，以民品和民用航空为两翼3 .()专注于军用航空产品为主，收缩非航空民品4 .()以航空产品为主，同时选择进入投资规模大、技术含量高、普通企业难以进入的民品业务5 .()其他1-4您认为某某集团民品业务在过去没有能够上规模的原因是什么？(单选)2 .()机制不活3 .()高层管理关注不够4 .()体制制约5 .()某某从内部选派的管理人员能力和观念不适合那些民品业务6 .()某某的人才结构
4、不适合非航空民品经营需要7 .()某某多品种小批量军机生产经营管理体系和文化与那些民品业务不相容8 .()其他1-5管理需要抓关键，请问某某集团复杂庞大的管理体系，在保持各方面综合平衡的前提下，您认为某某集团加强战略管理应该始终重点把握哪一个关键方面？(单选)1 .()人力资源管理2 .()干部管理3 .()财务管理4 .()审计5 .()经营和销售6 .()包含业务计划和资源预算的综合计划7 .()生产管理8 .()研发管理9 .()供应管理10 .()战略管理11 .()组织结构设置12 .()文化建设13 .()其他14 6请问目前最能体现在公司战略，同时也能最有效控制公司发展方向的是哪
5、一项?1.()人才配备3 .()人力资源培训4 .()公司文化建设5 .()全面计划和预算及实施控制体系6 .()产品销售收入7 .()研发投入8 .()双文明责任承包及考核9 .()其他1-7您认为某某集团公司过去取得成功的主要原因是(限选三项)1 .()军工行业的在位优势2 .()领先的技术水平3 .()较高的产品质量4 .()持续改进的内部管理5 .()不断推出新型号6 .()拥有一大批具有奉献精神的技术、管理人才7 .()勇于创新的企业精神8 .()公司内部协调性好，合作意识强9 .()工作流程不断优化,工作效率高10 .()其他1-8您认为军机产品市场化的进程加快对本企业的冲击:很大
6、较大较小很小1234请写明具体在哪些方面受到冲击：1-9您认为公司的风险可能来自哪些方面(限选三项)1 .()军工产品市场需求的不确定性2 .()其他飞机生产商发展壮大，竞争加剧3 .()国际航空市场竞争加剧，制约公司开拓国际市场的能力4 .()信息技术更替速度加快,使企业逐步丧失技术优势5 .()西部大开发重点发展的领域以某某的现有实力介入困难6 .()民品尚未能实现自我发展7 .()传统的国企管理模式使企业缺乏应变市场的灵活性8 .()地方经济不景气,影响业务扩展9 .()其他ITO您认为目前某某集团公司内部哪方面的资源最具潜力(限选三项)1.()财务资源2.()人力资源3 .()技术资源
7、4.()隐形资源(品牌、政府关系等)5 .()实物资源(设备设施等)6.()市场营销及服务网络7 .()供应采购资源1-11您认为面对激烈竞争的外部环境，某某集团公司尚缺(限选三项)1.()整体规划能力2.()产品开发能力3 .()资源整合能力4.()内部管理能力5 .()快速应变能力6.()市场开拓能力7 .()成本控制能力8.()其它1-12您认为公司高层管理人员的优势是什么(限选三项)1.()年富力强2.()知识丰富3.()开拓创新4.()有凝聚力5.()较强的管理能力6.()工作效率高1-13您认为某某集团公司的未来前景如何？很乐观比较乐观不乐观说不清楚12341-14您认为下列哪些因
8、素最可能制约某某集团公司的未来发展(限选三项)1 .()战略目标不清晰,发展盲目2 .()内部管理跟不上发展需要3 .()员工素质不能满足发展的需要，人才短缺4 .()缺乏良好的企业文化支撑5 .()国家政策调整,公司未能有效应对6 .()上级主管部门干涉过多7 .()国企本身的机制造成不合格人员不能被淘汰8 .()国企的工资体系无法吸引并激励优秀人才9 .()其他二、组织2-1请问某某集团的组织结构在多大程度上适应军机、转包和民品多元化业务发展的需要？(1分表示基本上不适应，5分表示非常适应，不需要做大的调整)123452-2请问某某组织结构最突出的问题是什么？1 .()各级管理人员的管理跨
9、度太小2 .()管理层级太多3 .()行政职能过于集中在集团，导致职能部门过于庞大,分工太细4 .()职责不清，推诿扯皮，协调工作量大5 .()干部太多，难以安置6 .()其他2-3您认为公司的管理层级和指挥链:1 .()层级过多，指挥链过长2 .()层级较多，指挥链较长3 .()层级和指挥链合适4 .()层级较少，指挥链较短2-4您认为本部门的职责与职权是否明确非常明确比较明确不明确1232-5您认为本部门的职责与职权是否匹配非常匹配匹配不匹配很不匹配12342-6您是否发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有足够的权力去顺利完成？经常有时偶尔从来没有12342-7公司管理制度的执行情况:很
10、好较好一般较差12342-8公司部分管理制度不能严格、有效执行的原因是:制度本身不合理领导自己不遵守惩罚不严监督不力12342-9如果您是处级干部,您是否在工作中需要经常向上级请示、汇报？经常时有偶尔1232-10在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门之间的职责界定非常明确比较明确不明确非常不明确12342-11公司因人设岗的现象严重吗？非常严重比较严重不严重没有这个现象12342T2您认为目前本来应由一个部门承担的任务被人为分隔开的现象较严重有，但没有影响工作效率基本没这种现象123如果有，哪些部门较为严重2T3是否经常出现多个领导向您分派任务或者需要向多个领导请示的情况？经常有时偶尔没有
11、1234274在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？经常有时偶尔1232T5公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存有越级现象？非常普遍普遍有时有几乎没有不知道123452-16您是如何看待某某集团公司的办事效率？1 .()很高，问题能够得到及时解决2 .()一般，不会影响工作的正常开展3 .()低,经常影响工作的正常开展4 .()很低,严重制约工作的正常开展您是如何看待公司的办事效率？2-17如果您认为公司办事效率不高，其原因为(限选三项)1.()部门职责不清3 .()命运共同体意识弱化5 .()相互扯皮7 .()人员素质不高2.()不了解基层情况4 .()权责不匹配6 .()部门人
12、员过多，人浮于事8 .其他2-18您认为目前公司领导班子是否过多地陷入事务性的工作(单选)1 .()过多，高层领导没有时间考虑重大问题导致影响整个公司的工作2 .()过多，高层领导没有时间考虑重大问题并且影响了中层领导工作能动性的发挥3 .()有时会发生4 .()基本没有，高层领导主要处理重大问题,事务性工作基本由中层领导决定2T9您部门需要其它部门配合时,是否可以得到及时响应？非常及时及时稍有滞后很慢12342-20您部门需要其它部门配合时，是通过部门间协调上级部门或领导协调会议协调私人关系协调12342-21您是否认为公司存在决策时间过长的现象？很多多偶尔没有12342-22当您的工作需要
13、其它部门配合时，您是否清晰的知道该与何部门、何人联系？非常清楚清楚不太清楚不清楚12342-23作为副处以上干部，您工作的主要精力集中在(单选)1 .()部门间工作协调2 .()开会3 .()部门内部管理4 .()其它2-24您认为某某集团公司部门间的协作程度好较好不佳1232-25请您评价一下公司的内部沟通情况。1.上、下级沟通：畅通不畅通一般1232.部门之间信息交流：充分不充分一般1233.部门内信息交流：充分不充分一般1232-26如果您是某某集团副总经理以上的高层行政管理人员，请问开会占用了您在公司上班时间的百分之多少？90%80%70%60%50%40%30%20%12345678
14、2-27如果您是某某集团副总经理以上的高层行政管理人员，您估计在公司开会占用的时间有多少是必要的？90%80%70%60%50%40%30%20%123456782-28如果您是某某集团副总经理以上的高层行政管理人员，您承担的管理职责中有多少应该由中层和基层干部承担？90%80%70%60%50%40%30%20%123456782-29如果您是某某集团处级王部,请问开会占用了您在公司上班时间的百分之多少？90%80%70%60%50%40%30%20%123456782-30如果您是某某集团处级王郃,您估计在公司开会占用的时间有多少是必要的？90%80%70%60%50%40%30%20%1
15、23456782-31如果您是某某集团处级干部,您承担的管理职责中有多少应该由基层干部承担？90%80%70%60%50%40%30%20%123456782-32如果您是红或二级公司王郃,请问集团职能部门为您提供的支持和服务有多大？（1分表示很糟糕,5分表示对职能部门的支持和服务很满意）123452-33如果您是军机范畴内的分厂或二级公司干部，为了提高效率，请问目前集团职能部门承担的职责有多少可以应该由分厂或二级公司自行承担？（1分表示基本上不适应，5分表示非常适应，不需要做大的调整）123452-34如果您是民品范畴内的分厂或二级公司干部，为了提高效率，请问目前集团职能部门承担的职责有多少
16、可以改由分厂或二级公司自行承担？（1分表示基本上不适应,5分表示非常适应，不需要做大的调整）123452-35把更多职能和责任下放到二级单位，在提高二级单位反应速度的同时，还必须强化管理控制和监督的力度。如果您是集团中心职能部门负责人和副总经理以上级别的干部，您认为这样做成功的可行性有多大？（1分表示基本上不可行,5分表示可行性很大）123452-36在目前的组织架构下，您认为保持集团中心庞大的职能部门机构的必要性有多大？(1分表示基本没有必要,5分表示在目前的组织架构下,形成庞大的职能部门机构是自然而然和顺理成章的事)123452-37如果要进行大规模的组织变革，请问应该苴先从哪个角度切入？
17、(单选)1 .()变革组织结构2 .()竞聘上岗3 .()转换国有职工身份4 .()调整人员考核制度5 .()调整薪酬激励制度6 .()强化干部的强制排序和末位淘汰7 .()企业文化建设8 .()加强培训和宣传9 .()推进精化分立、主辅分离10 .()强化综合计划管理11 .()强化管理控制和监督机制12 .()其他2-38如果要进行大规模的组织变革，请问其这应该从哪个角度切入？(单选)13 ()变革组织结构14 .()竞聘上岗15 .()转换国有职工身份16 .()调整人员考核制度17 .()调整薪酬激励制度18 .()强化干部的强制排序和末位淘汰19 .()企业文化建设20 ()加强培训
18、和宣传21 .()推进精化分立、主辅分离22 .()强化综合计划管理23 .()强化管理控制和监督机制24 .()其他2-39您认为某某进行大规模组织变革的必要性有多大？(1分表示基本没必要,5分表示非常必要)123452-40您认为某某进行大规模组织变革的紧迫性有多大？(1分表示无需着急,5分表示势在必行，否则会耽误发展契机)12345三、企业认同感3-1在工作上您在多大程度上认同直接上级?请选择最接近的一个数值。20%认同40席认同60舟认同80%认同90*认同123453-2在工作中接触比较多的上级管理人员，您心中能够认同的比例有多大?请选择最接近的一个数值。20认同40席认同60席认同
19、80%认同90%认同123451-15您知道公司和直接主管对自己的工作要求吗？请选择最接近的一个数值。90%的情形清楚80%的情形清楚70%的情形清楚50%的情形清楚20%的情形清楚123453-3您平均每天有多少机会做自己最擅长的工作？90%的情况70%的情况50%的情况30%的情况10%的情况基本没有机会1234563-4在过去的七天里，您有没有因为工作出色而受到直接上级的肯定和表扬？（1分表示基本没有肯定和表扬,5分表示做出成绩后就有表扬和肯定）123453-5您的上级主管或同事关心您的个人情况吗？（1分表示基本不关心,5分表示经常得到真诚的关心）123453-6单位同事鼓励您积极进取吗
20、？（1分表示大家比较安于现状,5分表示周围同事的工作和学习氛围给我学习和进步的强大压力）123453-7在工作中，您的意见受到重视吗？（1分表示基本上不会受到重视,5分表示经常得到关注和采纳）123453-8公司的使命/目标使您感到工作重要和有意义吗？（1分表示基本上没什么意义,5分表示为自己所从事的工作感到骄傲和自豪）123453-9您和您的同事致力于高质量的工作吗？（1分表示对工作质量过得去就行了，5分表示对提高工作质量总是热情饱满）123453-10您在工作单位有最要好的朋友吗？（1分表示基本没有,5分表示对同事之间的友情感到很温馨）123453-11在过去的6个月内，有人与您谈及您的进
21、步吗？（1分表示基本上没有,5分表示上级或同事的帮助使自己明确了确实符合自己的阶段性进步目标）123453T2过去一年里，您在工作中有机会学习和成长吗？（1分表示基本上没有,5分表示学习和成长让自己感到过去一年确实没有白过）123453-13如果您是副处级以上的干部，您在多大程度上按计划推进本单位的工作？90%80%70%50%30%10%1234563T4如果您是处级及以下干部，您的上级是否通过与您周期性讨论目标实现和计划执行情况，帮助您明确职责、完成任务和自我提高？（1分表示直接主管基本上不这样做,5分表示您对直接上级的帮助很满意。）123453-15您是否愿意在某某集团公司长期工作？非常
22、愿意愿意不大愿意肯定不会1234四、人力资源4-1您认为自己的才能在目前岗位是否得以充分发挥？能充分发挥发挥尚好有些方面没有发挥完全没有发挥12344-2您与本部门同事主要依靠哪些方式划分职责？(单选)1 .()岗位职责划分2 .()文化3 .()计划4 .()随机,谁有空谁做5 .()有能力肯干的总是忙,反之则比较清闲4-3您有做好工作所需的人、财、物等资源吗？90%的情况下有80%的情况下有70%的情况下有50%的情况下有20%的情况下有123454-4目前您所接受的培训，对您的业务水平提高的帮助程度如何？比较大一般有些作用没什么作用12344-5如果竞争上岗，您认为(单选)1 .()如果
23、要求条件太高，自己可能竞争不上2 .()就怕竞争上岗中存在不公平3 .()只要有能力水平,不怕没岗位4 .()有什么能力，干什么岗位，既有利于自己，又有利于公司5 .（）竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作6 .（）没有竞争,就没有压力，公司就没有发展4-6您认为某某公司现在最需要什么类型的人才？（单选）1.(）管理人才2.(）投资、融资人才3.(）市场策划人才4.(）懂管理与技术的复合型人才5.(）市场开拓人才6.(）政府关系人才7.(）技术研发人才8.(）其他4-7您如何看待公司业务处（室）人员具备的服务意识?很强较强有一点根本没有12344-8如果您认为公司业务处（室）服务意识不强，
24、其原因为（单选）1 .（）市场观念弱2 .（）部门本位主义严重3 .（）机关作风4 .（）缺乏基层单位意见反馈的渠道5 .（）职能部门长期缺乏有效的服务质量、效率考核,导致对下属单位服务好坏无人关心4-9过去3年您的工作业绩与您的晋升或降级的相关性有多大？（1分表示基本上没有相关性,5分表示密切相关）123454-10您每个月和每年的收入与您当月或当年业绩之间的相关性有多大？（1分表示基本上没有相关性,5分表示密切相关）123454T1您每个月和每年的收入与您当月或当年考核评估得分的相关性有多大？(1分表示基本上没有相关性,5分表示密切相关)123454-12您每个月和每年的考核评估得分与业绩
25、和工作计划完成质量之间的关联性有多大？(1分表示基本上没有相关性,5分表示密切相关)123454-13您认为某某集团的人员考核体系简化的可能性有多大？(1分表示基本没有简化的可能,5分表示目前的人员考核体系非常繁琐，需要大刀阔斧地简化)123454-14如果离开某某，您的收入水平会如何变化?大幅度降低小幅降低基本不变小幅增加大幅度增加123454-15从以下几个角度出发，您认为哪个方面的改善更有效地提高工作效率？(单选)1 .()组织结构的调整2 .()业务流程的优化3 .()人员的精干高效4 .()岗位职责的清晰五、企业文化5-1您认为公司目前是否已经形成良好的企业文化？有正在形成没有不知道
26、12345-2您认为本公司现有的企业文化对公司发展有多大的促进作用？有很大作用有一定作用没有说不清12345-3您认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平12345-4您认为公司目前倡导的价值取向是什么？(请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内)1.()优胜劣汰2.()团队精神3.()以人为本4.()诚实守信5.()服务社会6.()充分考虑员工利益7.()与人为善8.()不断创新9.()勇担责任10.()忠诚可靠11.()无私奉献12.()尽职尽责13.()追求卓越14.()优质、准时、低成本15.()其它5-5您希望所
27、在的企业有什么样的价值取向(请将所列选项全部浏览一遍后,选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内)？1.o优胜劣汰2.()团队精神3.()以人为本4.()诚实守信5.()服务社会6.0充分考虑员工利益7.()与人为善8.()不断创新9.()勇担责任10.()忠诚可靠11.()无私奉献12.()尽职尽责13.()追求卓越14.()优质、准时、低成本15.()其它5-6您认为让直接上级满意的最好方法是什么？(单选)加班加点的工作表现工作成绩非常出色经常与领导交流能够提出非常好的建议团结同事12345六、个人资料(仅用于统计目的)6-1您是哪个级别的干部？(单选)1 .()享受相应干部级别待遇的一般管理人员2 .()副科级3 .()科级4 .()副处级5 .()处级6 .()集团副总或副总工程师及以上6-2您的最高学历？1 .()高中/中专/技校以下2 .()高中/中专/技校3 .()大专4 .()本科5 .()硕士及以上6-3您的年龄？1. ()23岁以下2. ()23-28岁3. ()29-34岁4. ()35-40岁5. ()41-50岁6. ()50岁以上6-4您来自？1 .()业务处(室)2 .()专业厂3 .()子公司4 .()6-5您对我们某某管理咨询公司有哪些要求和希望？
