系统分析师考试大纲及培训指南(2024).docx

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1、系统分析师考试大纲及培训指南(2024)一、考试说明1 .考试目标通过本考试的合格人员应熟识应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发支配，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员；能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统；能评估和选用相宜的开发方法和工具；能依据标准规范编写系统分析、设计文档；能对开发过程进行质量限制与进度限制；能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作实力和业务水平。2 .考试要求(1)驾驭系统工程的基础学问；(2)驾驭开发信息系统所需的综合技术学问(硬件、软件、网络、数据库等)；(3)熟识企业或政府信息化建设，并驾驭组织信息

2、化战略规划的学问；(4)娴熟驾驭信息系统开发过程和方法；(5)熟识信息系统开发标准；(6)驾驭信息平安的相关学问与技术；(7)熟识信息系统项目管理的学问与方法；(8)驾驭应用数学、经济与管理的相关基础学问，熟识有关的法律法规；(9)娴熟阅读和正确理解相关领域的英文文献。3 .考试科目设置(1)信息系统综合学问，考试时间为150分钟，笔试，选择题；(2)系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题；(3)系统分析设计论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。二、考试范围考试科目1：信息系统综合学问1 .计算机系统综合学问1.l计算机组成与体系结构各种计算机体系结构的特点与应用(SMP、MP

3、P等)构成计算机的各类部件的功能及其相互关系1.2 操作系统 操作系统的类型与结构 操作系统基本原理 操作系统性能优化 网络操作系统与嵌入式操作系统1.3 数据通信与计算机网络 数据通信的基本学问 开放系统互连参考模型 常用的协议标准 网络的互连与常用网络设备 计算机网络的分类与应用1.4 数据库系统 数据库管理系统的类型、结构和性能评价 常用的关系型数据库管理系统 数据仓库与数据挖掘技术 数据库工程1.5 中间件异构与通用服务、远程过程调用(RemoteProcedureCall)面对消息的中间件(MeSSage-OrientedMiddleWare)、对象恳求代理(ObjeCtReques

4、tBrokers)1.6 系统配置与性能评价C/S与B/S结构、分布式系统系统配置方法（双份、双重、热备份、容错、集群）性能计算（响应时间、吞吐量、TAT） 性能设计（系统调整、Amdahl解决方案、响应特性、负载均衡） 性能指标（SPECTnt、SPEC-Fp、TPC、Gibsonmix、响应时间） 性能评估1.7计算机应用 信息管理、数据处理、协助设计、自动限制、科学计算 远程通信服务、Web计算 多媒体压缩、编码与存储技术 人工智能、模式识别2.信息化基础学问2. 1信息化 信息与信息化 信息化对组织的意义 现代组织对信息化的需求 组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点2.2 政

5、府信息化与电子政务 电子政务的概念、内容和技术形式 中国政府信息化的策略和历程 电子政务建设的过程模式和技术模式2.3 企业信息化与电子商务企业信息化的概念、目的、规划、方法 ERP的主要模块和主要算法 企业业务流程重组（BPR） CRMPDM在企业的应用 学问管理 企业门户 企业应用集成 全程供应链管理的思想 商业智能 电子商务的类型、标准2.4 信息资源管理2.5 国际和国内有关信息化的标准、法律和规定3.软件工程3. 1软件工程基础学问 软件生存周期及其模型 软件需求分析与定义 软件设计 软件测试与审计 软件维护 软件复用 文档编制标准3.2项目管理学问 项目支配的制订、监督、限制 项目

6、工作量估算范围管理 进度管理 配置管理 风险管理 资源和任务安排 项目的生命周期管理3. 3软件过程 软件过程的定义和范围 软件过程的作用 软件过程的发展 主要的软件过程及其特点 软件过程改进3.4质量管理 质量保证支配 质量认证体系 质量管理和质量管理技术 全程质量管理4.信息系统开发与运行4. 1信息系统基础学问 信息系统概念 信息系统的功能、类型、结构 信息系统的生命周期，各阶段的目标和主要工作内容 信息系统建设的原则 信息系统开发方法4.2需求分析和设计方法 分析设计图示（DFD、ERD.UM1.流程图、NS图、PAD） 面对对象设计（继承、抽象、代理、封装、多态） 结构化分析设计 模

7、块设计（内聚、耦合） I/O设计（报表设计、屏幕设计、数据项代码设计），人机界面设计4.3 开发环境与开发工具 集成开发环境 开发工具（分析设计工具、编程工具、测试工具等） 软件开发平台的比较4.4 系统集成限制集成、数据集成、表示集成，外部资源的运用4.5 应用系统构建 应用系统设计开发（分析设计方法的运用、外部设计、内部设计、程序设计、测试） 软件包的运用（开发工具、运行管理工具、业务处理工具、ERP,群件、OAI具） 数据库设计和操作（范式、SQ1.、数据分布） 网络的规划与设计4. 6系统运行系统运行管理（计算机系统、数据库、网络）系统成本管理（用户收费、TCO）用户管理（ID保险和管

8、理）分布式系统管理硬件资源管理软件资源管理（程序库管理、版本管理）数据资源管理、网络资源管理设备和设施管理（电源、设备管理、设施平安性管理）系统故障管理（处理手续、监视、复原过程、预防措施）平安性管理、性能管理 系统运行工具（自动化操作工具、监视工具、诊断工具） 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本限制） 系统运行服务标准4.7系统维护维护的类型（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）软件维护、硬件维护维护合同5 .平安性 数据平安和保密，加密与解密机制 计算机故障诊断和防范，防治计算机病毒，防范计算机犯罪，防闯入 通信和网络平安 系统访问限制技术 完整性 私有信息爱护 平安管

9、理措施，有关的法律、法规、制度6 .标准化与学问产权 标准化意识，标准化的发展，标准的生命周期 国际标准、美国标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准 代码标准、文件格式标准、平安标准、软件开发规范和文档标准 标准化机构 学问产权7 .经济、管理等相关学问 企业法律制度 会计常识 财务成本管理实务 现代企业组织结构 人力资源管理 企业文化管理 IT审计的相关常识（审计标准、实施和审计报告）8 .应用数学 概率统计应用 图论应用 组合分析 算法（数值算法与非数值算法）的选择与应用 运筹方法（网络支配技术、线性规划、预料、决策、库存管理、模拟） 数学建模9 .专业英语具有高级工程师所要求的英文

10、阅读水平驾驭本事域的英语术语考试科目2：系统分析设计案例1.系统支配信息系统项目的提出与选择，项目优先级的确定 基于管理层次的业务评价 分析信息系统的实施目的、功能、构架、规模、实力、维护、应用方法及故障状况等 系统开发规划 可行性探讨与效益分析 系统方案的制定、评价和改进 遗留系统的评价和处理策略 新旧系统的分析和比较 基于企业信息战略，进行技术调研和评估 制订信息系统构想（方案）评价标准 支配变更与限制2 .需求获得和分析 业务模型的抽取、决策及图形化和公式化 对象业务流的提取和确认 从信息系统的观点对确认内容进行整理 明确对象业务问题的分析和解决方向 业务功能的模型化 对象业务全体以及业

11、务功能整合性方面的探讨 现有软件系统的分析 确认测试支配 主要需求分析方法论3 .系统分析组织结构与功能分析业务流程分析 数据汇总与数据流程分析 系统功能划分与数据资源分布 系统的故障模型和牢靠性模型 系统的牢靠性分析和牢靠度计算 提高系统牢靠性的措施 系统的故障对策和系统的备份与复原 系统分析的好用技术 流行的系统分析方法论4.系统设计4 .1建模技术 需求建模的步骤 用例驱动的开发方式 结构化建模技术、数据流图 面对对象建模技术 数据库建模5 .2系统设计 处理流程设计 系统人机界面设计 数据库管理系统的选择与数据库设计 系统平安性设计 网络环境下的计算机应用系统的设计 分布式应用系统的设

12、计 多媒体应用系统的设计 系统处理实力评估 系统测试支配以及测试的实施 系统转换支配5 .文档编制和沟通实力 信息战略文档化 信息系统构想文档化 可行性探讨报告 项目开发支配 需求规格说明书 数据要求规格说明书 用户手册 操作手册 测试支配、测试分析报告 技术报告 开发进度记录 项目开发总结报告6 .系统运行和维护 软件维护的实施和管理 系统的软硬件配置管理 系统的运用效率的跟踪 基本软件和软件包的引入、应用、管理和二次开发 系统的扩充和集成 操作设计和运行管理 系统的更新与维护 长期支配和短期支配 新旧系统的转换交接 日常的故障对策与复原 系统的日常平安管理 系统的服务质量和运用评价7 .软

13、件过程改进 软件过程改进的管理 软件过程改进的体系设计 软件过程改进的方法 软件过程改进的工具8.系统开发项目管理 范围管理 进度管理 成本管理 质量管理 人力资源管理 风险管理9.企业信息化战略与实施 信息规划与战略规划的关系 信息规划的概念、活动与角色 信息系统规划方法 企业过程再工程 CIO的概念和主要职责 管理询问在信息化中的作用和意义 管理询问的类型 “信息孤岛”形成的根源及预防、应对措施 典型的信息化实施过程 学问管理的含义 学问管理对组织信息化的意义 学问管理常用的工具和手段考试科目3：系统分析设计论文1.信息系统工程 系统支配和分析 需求工程 系统测试 系统维护 项目管理 质量

14、保证 面对对象技术 计算机协助软件工程 软件过程改进实践 实时系统的开发 应用系统分析与设计（嵌入式系统、数据仓库、互联网应用等） 软件产品线分析与设计2.数据库及应用数据管理数据库分析数据库建模 数据库管理 数据库应用 数据仓库、数据集市和数据挖掘3 .网络规划与应用4 .系统平安 网络平安 数据平安 容灾5 .新技术的应用6 .应用系统集成7 .企业信息系统 电子商务和电子政务 事务处理系统 决策支持系统8.企业信息化的组织和实施（一）选择题需求分析是一种软件工程活动，它在系统级软件安排和软件设计间起到桥梁的作用。需求分析使得系统工程师能够刻画出软件的1上、指明软件和其他系统元素的接口，并

15、建立软件必需满意的约束。需求分析是发觉、求精、建模和规约的过程，包括具体地精化由系统工程师建立并在软件项目支配中精化的软件范围，创建所需数据、信息和上2以及操作行为的模型，此外还有分析可选择的解决方案，并将它们安排到各软件元素中去。（DA.功能和性能B.数据和操作C.实体和对象D.操作和对象（2）A.事务流B.消息流C.对象流D.限制流（二）案例分析题阅读以下关于企业应用集成的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3o某软件公司担当了某大型企业应用系统集成任务，该企业随着信息化的进展，积累了很多异构的遗产信息系统，这些系统分别采纳J2EE、.NET等技术进行开发，分布在不同的地理位置，采纳不同的协议

16、进行数据传输。企业要求集成后的系统能够实现功能整合，并在组织现有功能的基础上供应增值服务。为了按时完成任务，选择合适的企业应用集成方法和架构特别重要。项目组在探讨方案时，提出了两种集成思路。（1）刘工建议采纳传统的应用集成方法，将应用集成分为多个层次，并采纳消息代理中间件连接遗产系统。（2）王工建议采纳基于SOA的方法进行应用集成，将现有遗产系统采纳WebSerViCe的方式进行包装，暴露统一格式的接口，并采纳企业服务总线（ESB）进行连接。项目组细致分析比较了两种方案的优点和不足后，认为刘工和王工的建议都合理，但是结合当前项目的实际状况，最终确定采纳王工的建议。【问题1】请分析比较两种方案优

17、点和不足，完成表1-1中的空白部分。表IT集成方案考虑因素刘工建议的集成方案王工建议的集成方案拟实行的集成方法涉及不同的集成层次,集成方法困难多样(1)对企业集成需求的符合程度(2)强调功能的暴露与服务的组合，便于供应增值服务集成系统体系结构(3)基于总线结构的体系结构，系统的耦合度低集成系统的可扩展性遗产系统集成方法多样,系统耦合度高，可扩展性较差(4)【问题2】针对该企业的集成实际状况，请用200字以内的文字叙述王工建议中企业服务总线（ESB）应当具有的基本功能。【问题3】王工的方案拟采纳WebService作为基于SOA集成方法的实现技术。请依据该系统的实际状况，用300字以内的文字说明

18、系统应当分为哪几个层次，并简要说明每个层次的功能和相关标准。（三）论文题论信息系统的可行性分析可行性是对开发一个信息系统的收益的度量，可行性分析是度量可行性的过程，它是种在生命周期的各个检查点上进行的可行性评估。在任何一个检查点，项目都可以被取消、修改或者接着。可行性分析首先在范围定义阶段进行，然后在问题分析阶段深化，最终的决策分析活动可以从众多可能的实现中选择一个作为系统设计的目标。请围绕“信息系统的可行性分析”论题，依次从以下3个方面进行论述。1 .概要叙述你参加管理、分析的信息系统项目以及你所担当的主要工作。2 .论述主要的可行性评价准则和你进行信息系统可行性分析的主要内容。3 .论述你

19、如何从多个候选方案中选择最佳建设方案，该方案实施后是否达到了预期目标。系统分析师考试培训指南一、考试说明1 .考试目标通过本考试的合格人员应熟识应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发支配，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员；能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统；能评估和选用相宜的开发方法和工具；能依据标准规范编写系统分析、设计文档；能对开发过程进行质量限制与进度限制；能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作实力和业务水平。2 .考试要求（1）驾驭系统工程的基础学问；（2）驾驭开发信息系统所需的综合技术学问（硬件、软件、网络、数据库

20、等）；（3）熟识企业或政府信息化建设，并驾驭组织信息化战略规划的学问；（4）娴熟驾驭信息系统开发过程和方法;(5)熟识信息系统开发标准；(6)驾驭信息平安的相关学问与技术；(7)熟识信息系统项目管理的学问与方法；(8)驾驭应用数学、经济与管理的相关基础学问，熟识有关的法律法规；(9)娴熟阅读和正确理解相关领域的英文文献。3 .考试科目设置(1)信息系统综合学问，考试时间为150分钟，笔试，选择题；(2)系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题；(3)系统分析设计论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。二、考试内容说明：“，、”口”和表示驾驭或熟识的程度：“I”是指对所列学问要理解其

21、内容及含义(理解)。“II”指在有关问题中能干脆运用(一般应用)。“III”是指对所列学问要理解其准确含义及与其它学问的联系，能够进行叙述和说明，并能在实际问题的分析、综合、推理和推断等过程中运用(综合应用)。考试科目1：信息系统综合学问1 .计算机系统综合学问1. 1各种计算机体系结构的特点与应用(SMP、MPP等)采纳对称多处理(SymmetriCaMUti-ProCeSSing,SMP)技术构成系统的结构和主要特点，SMP的适用场合(II)采纳海量并行处理结构(MaSSiVeParaeProcessing,MPP)技术构成系统的结构和特点，MPP的适用场合(II)1.2 构成计算机的各类

22、部件的功能及其相互关系计算机系统中的主要部件(CPU、寄存器、缓存、主存、外存等)在构成计算机系统时的关系与结构(II)1.3 操作系统基本原理操作系统的进程与进程管理(II)操作系统的内存与内存管理(II)操作系统中的文件与文件系统(II)1.4 网络操作系统与嵌入式操作系统分布式文件系统(II)进程迁移(II)嵌入式系统的进程调度(II)嵌入式系统的能耗问题(II)1.5 数据通信的基本学问曼彻斯特编码(II)差分曼彻斯特编码(II)NRZ-I编码(II)模拟信号编码技术：调频、调幅和调相技术(II)奈奎斯特定理的内容和应用(II)香农定理的内容和应用(II)1.6 网络互联与常用网络设备

23、AN、WAN(I)InternetsIntranet(I)交换机、路由器、网关、无线接入设备(II)1.7 常用的协议标准应用层网络协议标准HTTP、FTP、SMTP、Tenet的基本概念与标准(II)TCP/IP协议的基本概念与标准(II)IP、IGMP、ICMP、ARP协议的基本概念与标准(II)CSMA/CD帧的格式(II)1.8 常用的关系型数据库管理系统数据库系统的基本概念、关系代数与元组演算，SQ语句(II)实际应用系统中数据库的设计原则(IIl)数据建模技术(II)数据访问方法(II)数据性能建模(II)1.9 数据仓库与数据挖掘技术数据仓库环境：数据仓库的结构与分类(II)数据

24、仓库设计方法：数据仓库的数据模型与规范化(II)数据集(II)非结构化数据与数据仓库，大型数据仓库(II)数据挖掘技术的基本概念(II)数据挖掘技术中的预处理功能(II)DataCube计算(II)多种数据挖掘技术：空间数据挖掘、多媒体数据挖掘和文本数据挖掘(II)1.10中间件三大中间件平台NET,JavaEE和CoRBA架构和之上的开发工具与环境(III)常见的分布式通信手段：远程过程调用(RPC)、消息机制、对象恳求代理等(IH)1.11Cient/Server与Browser/Server结构，分布式系统理解多层C/S与B/S体系结构在对系统功能进行划分时的依据与原则，各层之间的关系。

25、（IH）理解分布式系统的原理、概念，以及分布式系统的设计原则（IIl）1. 12性能评价性能计算（响应时间、吞吐量、TAT）（II）性能设计（系统调整、Amdah解决方案、响应特性、负载均衡）（II）性能指标（SPECFt、SPEC-Fp、TPC、Gibsonmix、响应时间）（II）2. 13Web计算WebSerViCe的体系结构和三种不同角色（II）SOAPWSD、UDDI的概念与技术（II）2.信息化基础学问2. 1现代组织对信息化的需求信息化基础设施平台（Hl）信息资源管理（信息系统资源管理基础标准、信息资源规划的技术方法）（III）3. 2电子政务的概念、内容和技术形式政府职能（1

26、1I）电子政务的模式（Hl）电子政务的实施（IH）3.3 企业信息化的概念、目的、规划、方法（II）3.4 企业资源支配（ERP）ERP的概念、功能和主要开发方法（III）3.5 企业业务流程重组（BPR）（III）3.6 企业应用集成（III）3.7 电子商务的类型、标准(II)3.8 国际和国内有关信息化的标准、法律和规定(II)3.软件工程3.1 软件需求分析与定义需求的分类(I)数据流图(II)面对对象分析的基本概念(I)利用统一建模语言(UM)对系统需求建模(Hl)4. 2软件设计面对对象设计方法(II)利用UM对软件设计建模(III)软件体系结构设计的概念和发展历史(I)软件体系结

27、构设计风格(II)设计模式，包括经典的GoF23种模式的定义和结构(II)3.3软件测试与审计单元测试、集成测试和系统测试的概念(I)面对对象系统的测试(HI)测试用例的设计(II)软件需求评审(IIl)软件体系结构评估方法，包括架构权衡分析法等(II)软件验证评审、功能检查、综合检查和管理评审(I)3. 4软件复用构件技术(II)3.5 项目支配管理工作量估算(II)项目支配的制订、监督和限制(II)3.6 项目范围管理工作分解结构(WBS)(II)范围确认和限制(I)3.7 项目进度管理活动资源估算(ID活动历时估算(II)进度限制(II)3.8 项目配置管理版本限制(II)变更限制(II

28、)配置限制(II)审计限制(II)3.9 项目成本管理项目估算(II)成本预算(II)成本限制(II)3. 10项目风险管理项目风险管理的概念(I)项目风险管理的过程(II)定性风险分析和定量风险分析(II)项目风险管理的应对方法(HI)3.11过程成熟度CMM/CMMI的概念（I）CMM/CMMI的级别（II）3 .12软件质量管理软件质量管理的定义（I）主要的软件质量属性（II）软件质量限制的主要活动，包括软件评审、测试等（II）4 .信息系统开发与运行4.1 信息系统开发的生命周期，各阶段的目标和主要工作内容娴熟驾驭系统开发的5个阶段,即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实现

29、阶段、系统运行和评价阶段。（HI）娴熟驾驭每个阶段完成后须要向下一个阶段交付的文档，包括：可行性分析报告、系统方案说明书、系统设计说明书、用户说明书。（IH）4.2 信息系统开发方法娴熟驾驭结构化分析与设计方法（III）娴熟驾驭面对对象的分析与设计方法（HI）理解企业系统规划方法（I）理解战略数据规划方法（I）理解信息工程方法（I）理解应用原型化化方法（I）4. 3分析设计图示娴熟驾驭UM（2.X版）的图形表示、含义和用法（III）驾驭数据流图的含义和用法（II）理解数据字典的含义和用法（I）娴熟驾驭流程图的含义和用法（HI）4.4面对对象的分析和设计娴熟驾驭继承、抽象、封装、多态的概念和用法

30、（III）娴熟驾驭基于场景的建模（Hl）娴熟驾驭面对对象程序设计（IH）娴熟驾驭设计模式（IH）4. 5结构化分析数据流建模（II）限制流和限制规格说明（IIl）4.6 限制集成、数据集成、表示集成，外部资源的运用驾驭限制集成、数据集成、表示集成的概念和方法。（II）驾驭外部资源的运用方法。（II）4.7 应用系统设计开发娴熟驾驭分析与设计方法，并能娴熟运用（IH）娴熟驾驭程序设计方法和程序设计语言，并能娴熟运用（HI）娴熟驾驭测试方法，并能娴熟运用（Hl）4.8 数据库设计和操作娴熟驾驭范式的概念和用法，并能娴熟运用（IH）娴熟驾驭SQ的语法，并能娴熟运用（III）理解数据分布概念（IH）4

31、. 9系统运行系统成本管理和用户管理（I）数据资源管理和网络资源管理（I）5. 10软件资源管理理解程序库管理的意义（I）理解版本管理的意义，aiskzx驾驭版本管理的方法和工具（II）6. 11系统故障管理了解系统故障管理的基本方法，如：处理手续、监视过程、复原过程、预防措施（I）7. 12维护的类型了解维护的几种手段，包括：日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护（I）针对系统特点，会娴熟运用以上几种维护手段进行系统维护（HI）5.平安性8. 1加密与解密机制加密密钥和公开密钥算法（II）5.2计算机故障诊断和防范，防治计算机病毒，防范计算机犯罪，防闯入计算机病毒及防治技术（I）

32、计算机犯罪基本概念与防范措施（I）入侵检测与防范（I）系统访问限制技术（I）5. 3完整性信息删除、修改、插入和丢失（I）伪造与重放攻击的防止（I）SHA、MD5（I）私有信息爱护（I）5.4平安管理措施，有关的法律、法规、制度（I）6.标准化与学问产权6. 1标准化基本概念了解标准化目的、意义及内容方面的基本概念（I）驾驭标准化分类、代号与编号规定方面的基本概念（I）了解标准制订过程方面的基础学问（I）6.2 国际标准、美国标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准区分国际标准、美国标准、国家标准、行业标准、企业标准的表示方法（II）6.3 代码标准、文件格式标准、平安标准、软件开发规范和

33、文档标准理解代码标准、文件格式标准、平安标准方面的基本概念（I）驾驭软件开发规范和文档标准、互联网相关标准、基于构件的软件标准方面的基本概念（II）了解平安标准、互联网相关标准方面的基本概念（I）6.4 标准化机构了解重要的标准化组织机构（I）6.5 学问产权了解学问产权有关的法律、法规方面的基础学问（I）驾驭软件爱护相关条例及著作权法方面的基础学问（II）6.6 济、管理等相关学问7. 1企业法律制度公司法（II）7. 2会计常识会计定义、会计的一般功用、会计计价（II）7. 3财务成本管理实务货币的时间价值和现金流量(II)固定成本、变动成本和混合成本(II)投资收益率(II)盈亏临界分析

34、(II)成本中心和利润中心的业绩评价(II)7.4现代企业组织结构层次型结构、项目型结构、团队型组织结构、多维型组织结构、虚拟型组织结构(II)7.5人力资源管理人力资源支配编制(II)组建项目团队(II)项目团队建设(II)管理项目团队(II)7.6企业文化管理企业文化概念(行为规范和价值观)(II)企业文化管理的必要性(企业自身发展的须要、管理制度实施的须要、人才竞争的须要、市场竞争的须要)(II)企业文化管理的作用(增加企业核心竞争力)(II)7.7IT审计的相关常识IT审计的概念和IT审计师的职责(II)IT审计程序(打算阶段、实施阶段、报告阶段)(II)IT审计的一般方法(面谈法、系

35、统文档批阅法、视察法、计算机系统文字描述法、表格描述法、图形描述法)(II)IT审计的重点环节(数据环节、内部限制环节、数据传输环节)(II)信息系统平安性及其评价(II)信息系统牢靠性及其评价(II)信息系统有效性及其评价(II)8.应用数学8. 1概率统计应用古典概率应用、随机变量及其分布、常见概率分布特征(II)常用统计量、常用统计分析方法(II)8.2图论应用最小生成树、最短路径、最大流量(II)8. 3组合分析排列组合应用、容斥原理与抽屉原则的应用(I)8.4 算法的选择与应用非数值算法(分类与查找算法)（三）数值算法(误差分析、计算困难性、插值、函数方程求根、线性方程组求解、随机模

36、拟)（三）8.5 运筹方法本文来自：biblw网络支配技术、线性规划、预料、决策、库存管理(II)8 .6数学建模(11)9 .专业英语具有高级工程师所要求的英语阅读水平(II)驾驭相关领域的英语术语(Hl)考试科目2：系统分析与设计案例1.系统规划1. 1系统开发规划理解系统开发支配的组成部分，包括：进度支配支配、人员投入支配、质量保证支配、风险管理支配、文档编制支配、配置管理支配（I）着重驾驭系统配置管理支配的内容（II）1.2 可行性探讨与效益分析可行性准则（运行可行性、技术可行性、进度可行性、经济可行性）（II）成本效益分析技术（成本的种类、有形收益和无形收益、投资回收期、投资回报率、

37、净现值分析）（Hl）1.3 系统方案的制订、评价和改进系统方案的内容（I）候选方案的可行性评价（候选系统矩阵、可行性分析矩阵）（HI）建议方案报告的内容和格式（II）1.4 支配变更与限制理解变更管理的不行避开性、困难性（I）理解变更管理的任务（I）驾驭配置库（II）理解基线的含义（II）理解基线和配置项的关系（II）2.需求获得和分析2.1业务模型的抽取、决策及图形化和公式化了解业务建模的主要方法，驾驭业务模型的决策方法。会运用某种标准的图形化注记方式对描述业务模型，并能够对业务模型进行公式化描述（HD在面对对象的系统中，提取基于对象的业务流程，运用对象交互（活动图,序列图等）的方式确认业务

38、流程2.3业务功能的模型化在结合具体案例描述的基础上，采纳合适的方式对业务功能进行建模，并给出肯定的分析描述（Hl）2. 4现有系统的分析对现有主流系统，特殊是大型分布式系统的进行分析，并针对某些特定指标进行系统分析（IH）2. 5主要需求分析方法论在理解现有流行需求分析方法的基础上，结合问题描述，说明采纳何种需求分析方法比较适合该具体问题（III）3. 系统分析3.2 业务流程分析几种流行的业务流程分析方法，结合项目实际说明在某种具体状况下该如何采纳何种业务流程分析方法，并给出流程分析模型（III）3.3 系统功能划分与数据资源分布当采纳结构化、面对对象等分析方法进行系统分析时，系统的功能划

39、分方式和数据资源分布（IH）3. 3系统的牢靠性分析和牢靠度计算在理解系统牢靠性分析和计算技术的基础上，结合具体案例，给出系统的牢靠性分析和计算（III）3.4流行的系统分析方法论了解结构化的系统分析方法、面对对象的系统分析方法和面对服务的系统分析方法，能够结合案例采纳某种方法进行具体分析（IH）4.系统设计4.1用例驱动的开发方式说明用例驱动开发的原则和留意事项，结合具体案例，给出采纳用例开发的方式和具体过程（IH）4. 2面对对象建模技术结合具体案例，说明在采纳某种具体的面对对象建模技术（UM等）进行系统建模时须要考虑的因素，并给出具体的模型（IIl）4. 3处理流程设计依据案例描述，说明

40、该采纳何种处理流程的设计与建模，并进行具体的流程建模，给出处理流程模型（IIl）4.4数据库管理系统的选择与数据库设计依据具体案例的描述，说明某个具体的应用系统在如何进行后端数据库选择，并依据应用需求说明数据库如何设计（IIl）4. 5系统平安性设计依据具体案例，说明在网络与分布式环境下的分布式应用系统在平安性方面须要考虑的因素（III）4.6 分布式应用系统的设计分析主流大型分布式应用系统的架构，指出采纳这种架构在设计层面的考虑（IH）4.7 多媒体应用系统的设计分析某个具体的多媒体应用系统的架构，指出采纳这种架构在设计层面的考虑（IIl）4.8 系统测试支配以及测试的实施依据具体系统及其问

41、题的叙述，给出对应的系统的测试支配及实施方案（III）5.文档编制与沟通实力5.1可行性探讨报告可行性探讨报告的作用和读者对象（II）可行性探讨报告的结构和内容（III）5.2项目开发支配项目开发支配的目的和作用（II）项目开发支配中的文档参考标准、进度表绘制等（III）5. 3需求规格说明书需求规格说明书的目的、作用和读者对象（II）需求规格说明书结构标准、完整性等（IH）5. 4数据要求规格说明书数据要求规格说明书的目的和作用（II）数据要求规格说明书的参考标准、精确性等（HI）6. 5测试支配、测试分析报告测试支配、测试分析报告的目的、作用和用户（II）测试支配、测试分析报告的结构、内容

42、、文档标准、完整性等（In）5. 6技术报告技术报告的目的、作用和针对性（II）技术报告的结构、内容和分类等（Hl）5.7项目开发总结报告项目开发总结报告的作用和针对性（II）项目开发报告的结构和内容等（Hl）6.系统运行和维护6. 1软件维护的实施和管理软件维护的基本概念、基本原理和基本方法（I）软件维护的影响因素和主要的限制管理方法（I）软件维护的成本管理（II）软件维护管理中的角色、流程和活动（II）7. 2系统的扩展和集成系统的扩展的时机、可行性分析，以及需求分析等（I）系统集成的概念、分类和主要的方法(II)系统扩展和集成的角色、流程和活动(II)木文来自：bfblw8. 3新旧系统

43、的转换交接遗产系统的基本概念(I)新旧系统转换交接的时机、可行性分析、需求分析等(I)遗产系统的演化策略，包括淘汰、继承、改造、集成等(II)新旧系统的转换交接中的数据转换和迁移(II)9. 软件过程改进9.1 软件过程改进的体系设计驾驭CMM/CMMI概念、CMwCMMl过程(II)9.2 软件过程改进的方法软件过程实力的评估和评估模型(I)10. 件开发项目管理8.1范围管理范围支配编制和工作分解结构的创建(II)范围确认和限制(II)8.2进度管理活动排序、活动资源估算、活动历时估算(III)进度限制(II)8.3成本管理成本管理过程，包括资源支配、成本估算、成本预算、成本限制等(II)

44、软件成本估算的方法(II)质量支配编制（IIl）质量保证和质量限制（IH）8. 5人力资源管理人力资源支配编制（I）项目团队组建、建设和管理（I）沟通管理（I）9. 6风险管理软件开发项目管理中风险管理的概念（II）风险的主要类型（I）软件开发项目管理中风险管理的过程，包括风险管理规划、项目风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对支配、风险监督与限制（II）9.企业信息化战略与实施9. 1企业信息化规划的概念和内容（Hl）9.2企业信息战略规划方法（BSP业务系统规划法、CSF关键胜利因素法、SST战略集合转化法）（Hl）9. 3企业资源规划和实施（III）10. 4企业信息资源管理信息资源分类、标准、规范（IH）信息资源规划（调查信息需求和数据流、制定信息资源管理基础标