网约车驾驶员从业资格考试题库400道含答案（基础题）.docx

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1、网约车驾驶员从业资格考试题库400道第一部分单选题（200题）1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规.（）.经营行为.运营服务等四方面内容。A.维护稳定B.安全生产C.服务质量D.车容车貌【答案】：B2、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。A.近光灯B.雾灯C.远光灯D.示廓灯【答案】：C3、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。A.礼貌劝阻B.默许C.批评教育D.及时停车捡回【答案】：A4、出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取的措施是（）。A.控制车速,避免紧急制动B.避免急转方向C.紧跟前车D.尽量循前车的车辙走【答案】：C5、驾驶出租汽车在冰雪路面应适

2、当（）实现安全超车。A.连续鸣喇叭B.增大横向间距C.开启前照灯D.加速尽快超越【答案】：B6、当出租汽车行至公交车站.超市.商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）。A.下车指挥B.加速C.准备制动D.抢行【答案】：C7、巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。A.自己意愿B.行业管理规定C.所在企业要求D.乘客要求【答案】：B8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。A. 10,10B. 10,20C. 20,10D. 20,20【答案】：C9、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到（）的网

3、约车，应当退出经营。A.5年B. 6年C. 7年D. 8年【答案】：D10、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。A.经济效益第一B,安全运营，优质服务C.安全运营与经济利益并重D.效率至上，快速运送【答案】：B11、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）oA.提倡使用普通话B.根据乘客需要使用地方方言C.提倡掌握外语接待外国乘客D.无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言【答案】：D12、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该（）oA.紧跟前车行驶B.控制车速行驶，注意避让非机动车和行人C.加速行驶,尽快抵达目的地D.遇到低速车辆频

4、鸣喇叭【答案】：B13、出租汽车驾驶员有权拒载（）oA.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员B.携带易燃.易爆.有毒有害等危险品的人员C.残障人士D.孕妇【答案】：B14、巡游出租汽车应按（）的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。A.出租汽车行政主管部门B.维修企业C.所在企业D.城市居民【答案】：A15、从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是（）。A.相辅相成B.背道而驰C.不成比例D.此消彼长【答案】：A16、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）A.计程计价设备B,车身电子稳定系统C.消防器材D.车载卫星定位系统【答案】：B1

5、7、夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该（）oA.高速行驶避开眩光B.保持原速行驶C.减速或停车让行D.长鸣喇叭.开启危险报警闪光灯【答案】：C18、出租汽车运营服务规范（GB/T22485-2013）要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。A.规范准确.文明礼貌B.规范标准.语言简练C.意思完整.有礼有节D.口齿伶俐.表情丰富【答案】：A19、出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。A.诚信体系B.运营体制C.准入机制D.职业保障【答案】：A20、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进

6、行（）。A.定期检定B,不定期检定C.定期更换D.定期维修【答案】：A21、出租汽车应按规定进行定期检验属于（）oA.车容车貌要求B.车辆基本要求C.服务标志要求D.专用设施要求【答案】：B22、出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯示意，然后观察路边情况，（）oA.并列停放B,按顺行方向靠右侧停车C.停在路中D.随意停车【答案】：B23、乘客招手，驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）。A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B.尊重乘客乘车选择C.要求乘客乘自己的车D.与抢客车辆驾驶员据理力争【答案】：B24、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达

7、到100%?（）oA.车容车貌合格率B.消防器材合格率C.车辆服务标志设置合格率D.乘客投诉处理率【答案】：A25、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）oA.注意周围车辆动态B.保持安全车距C.防备行人和自行车突然横穿D.高速平稳通过【答案】：D26、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现（）oA.车速过快B.车速过慢C.熄火现象D.跑偏现象【答案】：D27、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）oA.保持不变B.越来越宽C.越来越窄D.时宽时窄【答案】：C28、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A,请提前准备好车费B.动作快点

8、C.请快一点D.你好,请上车【答案】：D29、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）oA.先让B.先慢C.先停D先行【答案】：D30、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.自己需求【答案】：C31、情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会（）。A下降B.提高C.保持不变D.没有规律【答案】：A32、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A. 100O元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以

9、下D. 3000元以上1万元以下【答案】：B33、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）0A. 90%及以上B. 95%及以上C. 100%D. 85%及以上【答案】：C34、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.审核延续【答案】：A35、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。A,按运营需求听取交通广播B.按乘客要求使用C.尽量不使用D.按自己兴趣收听节目【答案】：B36、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A.适时B.避免C.必须D.视情【答案】：B37、出租汽车驾驶员与乘客交

10、谈时，不属于谈话忌讳的是（）。A.个人隐私B.未经核实的小道消息C.个人负面情绪D.介绍城市景色【答案】：D38、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗（）oA.减少B.增加C.不变D.无影响【答案】：B39、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A.拍卖B.服务质量招投标C.服务质量信誉考核D,行政审批【答案】：B40、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）。A.包容程度B.文明程度C.发展速度D.文化底蕴【答案】：B41、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）A.轮胎起火B.柴油起火C.汽油起火D.发动机起火【答案】：A42、上路运营的出租汽车必须设置（）。A.

11、广告标志B.真皮座套C.倒车雷达D.车辆卫星定位装置【答案】：D43、出租汽车驾驶员违规收费的，由（）进行处罚。A.出租汽车行政主管部门B.价格主管部门C.工商部门D.公安机关【答案】：A44、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A.向乘客问好B,帮乘客提拿行李C询问乘客目的地D打开车门【答案】：C45、出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当（）oA.终止服务B.尊重乘客意愿C.加收服务费D.仍按地图导航软件规划路线行驶【答案】：B46、使用失效.伪造.变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门

12、责令改正，并处（）的罚款。A. 500元以上100o元以下B. 1000元以上5000元以下C. 5000元以上1万元以下D. i万元以上3万元以下【答案】：D47、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）A.价格标准B.当地特色景点C.出租汽车经营者名称或者简称D.服务监督电话【答案】：B48、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）。A.安排伤员躺卧在后排座位上B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医【答案】：A49、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一

13、位，安全驾驶.文明行车。他的行为（）。A.符合社会责任要求B.符合快捷到达要求C.符合乘客的特殊需求D.符合拒载的要求【答案】：A50、下列哪种情形视为拒载？（）A.乘客携带易燃.易爆等危险物品时，出租汽车驾驶员不予载客的B.问清乘客去向后，出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的C.醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员，出租汽车驾驶员不予载客的D.乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续，出租汽车驾驶员不予载客的【答案】：B51、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据。A.出租汽车企业经营权延续经营B.服务质量信誉考核C.出租汽车企业经营权招投标D.出租汽

14、车企业处罚标准【答案】：B52、出租汽车驾驶员有拒载.议价等违法行为的,应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。A.延期注册B.注销从业资格证C.撤销从业资格证D.吊销从业资格证【答案】：A53、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该()oA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】：B54、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()oA.身体无异味B.正确佩戴服务标志C.穿着时尚.高档D.衣着得体【答案】：C55、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()。A.乘客满

15、意率B.车辆相符率C.驾驶员相符率D.营运车辆保险购买合格率【答案】：A56、道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的().接触部位.人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场.肇事逃逸。A.时间.地点B.时间.经过C.地点,经过D.时间.姓名【答案】：A57、巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂.安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。A.可在道路上巡游揽客.站点候客；七座B.通过预约方式承揽乘客;七座C.可在道路上巡游揽客；九座D.通过预约方式承揽乘客；九座【答案】：A

16、58、硫磺.火柴属于危险化学品中的（）oA.爆炸品B.易燃固体C.自燃物品D.放射性物质【答案】：B59、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶,减速停车。A.迅速向爆胎一侧转动转向盘B,双手握稳转向盘C.迅速向爆胎另一侧转动转向盘D.迅速踏下制动踏板【答案】：B60、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响.松动等问题时，下列做法错误的是（）。A.及时停车检查B.判断故障C.送维修企业进行修理D.继续运营【答案】：D61、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称.价格标准.服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车（）的要求。A.车容车貌B.服务标

17、志C.车辆基本性能D.专用设施【答案】：B62、遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A.您需要等候吗？B.再不上我就走了啊。C.你还坐不坐车？D.请您抓紧时间，不要耽误我运营。【答案】：A63、车身内外清洁完好,不做个性化装饰，漆皮.外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。A.专用设施B.服务标志C.车容车貌D.消防设施【答案】：C64、出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点.且无法取得联系的，驾驶员应（）oA.直接离开B.继续等待C.与经营者联系，经同意后方可离开D,给乘客留言后离开【答案】：C65、硫酸.硝酸.盐酸属于危险化学品中的（）oA.毒性物质B.腐蚀性物质

18、C.氧化性物质D.易燃性物质【答案】：B66、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范（GB/T22485-2013）的要求？（）A.按乘客意愿选择合理路线B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C,使用音响和空调是驾驶员的权利D,乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理【答案】：A67、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）A.尽量平稳驾驶B.拨打求助电话C.就近送达医院D,让乘客下车【答案】：D68、（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A帮扶B.教育C.制度D.道德【答案】：D69、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）oA拒载B.宰客C.倒客

19、D.甩客【答案】：D70、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A.从业资格培训机构B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C.出租汽车行业协会D.大型出租汽车经营企业【答案】：B71、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）oA.给轮胎放气B.给轮胎浇凉水C.选择阴凉处停车降温D.继续行驶【答案】：C72、出租汽车驾驶员从业资格证遗失.毁损的,应当到原发证机关办理（）手续。A.注销证件B.撤销证件C.证件补（换）发D.从业资格补考【答案】：C73、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理？（）A.装作没

20、有听见B.加速驾驶C.表示抗议D,及时表达歉意并降低车速【答案】：D74、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。A. 72B. 54C. 27D. 18【答案】：C75、下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）A.发动机怠速时踩踏加速踏板B.发动机长时间空转C.合理选择挡位行车D.将冷却液温度保持在较低水平【答案】：C76、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。A.按计程计价设备金额收费B.使用车载卫星定位系统C.拼客D.询问乘客目的地【答案】：C77、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）A.在运营过程中举止文明，礼貌待客B.除工

21、作装外，可以按照个人喜好着装上岗C.运营前忌食有异味.有碍服务的食物D.手.脚保持洁净,指甲修剪得体【答案】：B78、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）oA.加速通过施工路段B.到施工现场前紧急制动C.遵守限速规定提前减速D.原地掉头【答案】：C79、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。A.迅速熄火B.拉紧驻车制动器C.轻踏制动踏板D.迅速踏下制动踏板【答案】：C80、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。A.语无伦次.诡秘不安B.携带行李.匆忙上车C.主动攀谈.热情外向D.穿戴整齐.举止文明【答案】：A81、出租汽

22、车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。A.鞭炮B,硫酸C.生漆D.白酒【答案】：D82、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）oA.意志消沉B.心情舒畅C.悲观失落D.无所畏惧【答案】：B83、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息（）。A. 20分钟以上B. 15分钟左右C. 10分钟左右D. 5分钟左右【答案】：A84、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续,乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A.出租汽车行政管理部门B.公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】：B85、出租汽车驾驶员

23、在运营过程中，对乘客的批评意见应（）oA.不予理睬B,虚心接受C.强硬回绝D据理力争【答案】：B86、出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）A.不能停，否则要罚款。B.对不起，这里不允许停车。C.您没有看见禁停标志吗？D.这里怎么能停车啊！【答案】：B87、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车（）,并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程.时间或者约定计费的经营活动。A.七座；可在道路上巡游揽客B.七座；通过预约方式承揽乘客C.九座；可在道路上巡游揽客D.九座；通过预约方式承揽乘客【答案】：B88、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。A

24、.低速行驶B.高速行驶C.紧急制动D.频繁变道【答案】：A89、转借.出租.涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A. 500元以上100o元以下B. 1000元以上5000元以下C. 5000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：D90、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。A.全国统一B.全省统一C.地市统一D.县内统一【答案】：A91、巡游出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。A,按自己意愿B.按出租汽车行政主管部门的要求C.按企业要求D按市民要求【答案】：B92、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？()

25、A.请把钱付了B.请抓紧时间下车C.欢迎再次乘坐D.没有零钱了，就不找您了【答案】：C93、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当()oA.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚后改行合理路线【答案】：D94、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是()0A.坚持我行我素B,正视现实，承认错误C.认真做好善后D.接受经营者的批评.教育和处理【答案】：A95、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成()。A.爆炸B.翻车C.爆胎D.熄火【答案】：B96、下列危险化学品中属于易燃固体的是（）oA.火

26、柴B.烟花C.电石D.燃油【答案】：A97、整洁.卫生，无杂物.异味是对出租汽车（）的要求。A.消防设施B.服务标志C.专用设施D.车辆整洁卫生【答案】：D98、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）A.主要因素B.次要因素C.客观因素D.外在因素【答案】：A99、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应（）oA.保持原速行驶B.迅速绕过C.立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D.从皮球上骑过【答案】：C100、出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。A环境B.车流C.路面D.情绪【答案】：DIOk出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向

27、乘客（）oA.提出对本次服务评价为优B.提醒拿好随身物品C.索要小费D.索取联系方式【答案】：B102、对老年男性乘客使用的尊称不包括（）。A.老师傅B.老头C.老人家D.老先生【答案】：B103、当乘客上.下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C在允许停车路段靠右临时停车D.在交叉路口即停即走【答案】：C104、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件？（）A.安装应急报警装置B.发动机应带有涡轮测压装置C.车辆轴距.排量.车龄符合所在地方政府管理部门的规定D.车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施【答案】：B105、网络预约出租

28、汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。A订单日志B.网上交易日志C.行驶轨迹日志D.在线运营时长【答案】：D106、出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是（）0A.乘客是否需要使用空调B.乘客是否需要听音乐C.乘客婚姻状况和年龄D.乘客兴趣爱好【答案】：C107、出租汽车通过隧道.涵洞.桥梁时，下列错误的做法是（）。A.严禁超速.超车B.及时开启灯光C.及时变更车道，争取时间D.不得随意停车【答案】：C108、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A自学B.出租汽车经营者C.驾驶员培训学校D.继续教育机构【答案】：B109、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租

29、汽车客运服务。A.培训IB.实习C.注册D.继续教育【答案】：C110、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停【答案】：C111、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志？（）A. 30米B. 50米C. 100米D. 150米【答案】：D112、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入（）信用记录。A.驾驶员和网约车平台公司B.工商部门C.公安机关D.价格管理部门【答案】：A113、运营过程中遇交通堵塞.道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当（）oA.向乘客提前解释B.直接绕行C.免收

30、绕行距离的费用D.到目的地后再解释【答案】：A114、巡游出租汽车经营服务管理规定是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。A.乘客.驾驶员和巡游出租汽车经营者B.驾驶员.乘客.巡游出租汽车经营者和管理部门C.驾驶员.巡游出租汽车经营者和管理部门D.驾驶员.乘客和管理部门【答案】：A115、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在（）存储和使用。A.中国大陆B.中国境内C.中国本土D.中国内地【答案】：D116、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。A.提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车B.结清车费请乘客下车C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D.

31、提高车速尽快送乘客到目的地【答案】：A117、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。A.急转方向B.制动减速C.控制方向D.沉着冷静【答案】：A118、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应（）。A,承担后行赔付责任B.承担先行赔付责任C.向乘客转移运输服务风险D.向驾驶员转移运输服务风险【答案】：B119、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A.3日B.5日C. 10日D. 15日【答案】：B120、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。A.耳中B.

32、中枢神经C.胸中D车内【答案】：B121、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。A.省.直辖市域范围B.市域范围C.全国范围D.县市域范围【答案】：C122、乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员（）oA.不得询问乘客目的地B.可以询问乘客目的地C.可以和乘客议价D可以拒载【答案】：A123、出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。A.良好的服务态度B.牺牲部分应得利益C.尽可能快的运送速度D.无条件满足乘客【答案】：A124、雾天行驶，能见度在5米以内时,应当（）0A.减速行驶B.集中注意力谨慎驾驶C.选择安全地点停车D.以正常速度行驶【答案】：C125、保障乘客安全是对

33、出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）oA.不能接打手机B.不准吃零食C.系好安全带D.妥善放置携带的危险品【答案】：C126、进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启（）oA.雨刮器B.左转向灯C.前照灯.示廓灯D.右转向灯【答案】：C127、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全.文明行车意识的是（）oA.出车前检查车辆B.在高速公路行驶时频繁变更车道C.雾天行驶时使用远光灯D.鸣喇叭并高速通过学校门口【答案】：A128、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损，（）个性化装饰。A.不做B,按行业管理规定做C.按个人意愿做D.按企业要求做【答案】：A129、无障碍出租车应保

34、证有充足的空间安放（）oA.车载电话B.视频播放设备C,轮椅D.车载冰箱【答案】：C130、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持（）姿势。A.下蹲B.平卧C.侧卧D.半坐【答案】：D131、客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当（）oA.选择距离本车行进方向最近的乘客B.根据目的地远近选择乘客C.根据乘客目的地.道路拥堵状况选择乘客D.根据小费多少选择乘客【答案】：A132、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）A.迅速加速通过B.保持正常车速通过C.低挡加速通过D.低挡低速通过【答案】：D133、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继

35、续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前（）内申请延续注册。A. 5日B. 10日C. 20日D. 30日【答案】：D134、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）A.字迹清晰B.固定端正C.无遮挡物.反光物D.定期更新【答案】：D135、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？（）A.提醒乘客带好随身物品B.在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C.按计程计价设备显示金额收费D.向乘客交付出租汽车发票【答案】：B136、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。A.生命B.财产C.车辆D.劫匪【答案】：A137、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法

36、行为的，（）应当予以纠正。A.出租汽车经营者B.出租汽车行政主管部门C.工商部门D.公安机关【答案】：A138、行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是（）0A.集中注意力谨慎驾驶B.以正常速度行驶C.减速行驶D.立即减速靠边停车【答案】：D139、出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。A.职业道德水平B.服务单位C.教育程度D,从业经历【答案】：A140、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪.危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.强制追回【

37、答案】：B141、出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。A. 1B. 2C. 3D. 4【答案】：C142、下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。A.火柴B.氯气C.黄磷D.电石【答案】：D143、遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。A.打开车门锁，提醒乘客自行上车B.打开车门，耐心等候乘客上车C.加收服务费D.主动下车，将盲人搀扶至车内【答案】：D144、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A,根据自己的心情好坏回答B.及时回答，不必顾及内容真实性C.对自己不清楚的问题不予理会D主动,耐心,如实回答或解释【答案】：D145

38、、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘，（）进行减速。A.连续踩踏制动踏板B.利用“抢挡”或驻车制动C.迅速踏下离合器踏板D.迅速熄火【答案】：B146、遇有（）乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A.盲人B.聋哑C.老人D.小孩【答案】：B147、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）oA.容易让乘客产生误解，引发投诉B,不符合当地的风俗习惯C.制作不精美，影响了车的美观程度D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备【答案】：D148、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准（）。A火苗B.火焰中部C

39、.火源根部D.火源附近部位【答案】：C149、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆（）oA.侧面撞击B.追尾碰撞C.迎面撞击D.出现故障【答案】：B150、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。A.企业规章B.精神文明C.不满情绪D.小道消息【答案】：B151、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）0A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业【答案】：A152、驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。A.激情B.应急C.应激D.积极【答案】：C153、驾驶出租汽车低速行驶,突

40、然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。A紧急制动B.转向避让同时减速C.急转方向D.及时跳车【答案】：B154、为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A.与乘客交谈B.饮食乘客提供的东西C.打开空调D.打开音响【答案】：B155、出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务,视为拒载或甩客。A.遇道路.气候特殊情况B.临时处理私事C.发生交通事故D.出现车辆故障【答案】：B156、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。A. 120B. 122C. 119D. 110【答案】：D157、出租汽车驾驶员在

41、城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时,应当（）oA.协助乘客换乘，免收或减收车费B,按起步价收取车费C.按计程计价设备显示金额收费D.请乘客在车内等候，等待救援维修【答案】：A158、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）A.没有监控探头时，侥幸违法驾驶B.遇紧急情况时头脑冷静.处置果断C.遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭D.在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车【答案】：B159、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。A.热情B.沉默寡言C.好奇D.诡秘不安【答案】：D160、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽

42、车从事经营活动的，持其（）申请注册。A.身份证.机动车驾驶证B.从业资格证.车辆运营证C.机动车驾驶证.从业资格证D.机动车驾驶证.车辆运营证【答案】：B161、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。A.及时联系其亲属B.协助乘客上车C.为避免麻烦拒载D.平稳驾驶【答案】：C162、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.核发【答案】：A163、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的（）oA. 40%至50%B. 50%至75%C. 70%至85%D. 80%至95%【

43、答案】：B164、巡游出租汽车驾驶员站点候客时，（）。A.可以下车私自揽客B.根据自已需要挑选乘客C.根据乘客需要就近上客D.服从站点管理按序排队.顺序发车.不挑乘客【答案】：D165、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.强制追回【答案】：B166、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。A.横风B.共振C.水流D.大气压【答案】：A167、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致（）0A.车辆侧翻B,驱动轮滑转C.车辆熄火D.方向失控【答案】：B168、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应（）。A.紧急制动减速B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板C.猛拉驻车制动器减速D,挂入“倒挡”【答案】：B169、