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1、关于集中开展矛盾纠纷排查调处百日专项行动总结为认真贯彻省、市关于开展人力资源社会保障系统矛盾纠纷排查调处百日专项行动要求，为落实好我县暑假和国庆安全稳定工作，结合我局工作实际，强化领导，明确责任，统一部署，现就当前有关情况汇报如下：一、动员部署，建立制度(一)加强领导，扎实开展。按照X人社字(20XX)XX号文件及时召开百日攻坚动员大会，制定工作方案，结合工作实际，围绕建设领域拖欠农民工工资、工伤赔偿、劳动关系等开展工作，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出来的群众反映的热难点问题和不安定因素，做到一把手亲自抓，分管局长具体抓。加强与相关部门协调联动，集中时间、集中精力，深入排查
2、，过细梳理。(二)健全制度，分工明确。建立包案制度，定期召开信访例会，由相关人员汇报案件办理进度。对一些涉及多个单位和集体疑难信访问题，我们按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，由牵头单位做好前期调查，会同我局向县主管领导提出解决方案，明确各相关单位工作责任，杜绝了推诿扯皮现象发生。二、全面排查摸底，责任具体落实(一)摸清底数，建立台帐。重点对建筑领域农民工欠薪问题，进行全面梳理、登记造册，建立台帐。X月中，联合公安、法院、住建、信访等部门组成专项行动小组，深入县辖区内X建筑工地进行排查，做到心中有数。发现问题能及时化解的，立即调处，对排查出的问题隐患，及时汇总上报。（二）明确
3、贵任，集中交办。做到责任落实到人，要求责任人积极走访当事人，了解和掌握具体情况；听取当事人意见，做好思想工作；排摸事件原因，提出解决办法；同时建立领导督办制度，对案件全程进行督办，实行案件通报制度，及时向主管领导汇报，有力推动百日攻坚”活动的顺利开展。三、落实各项机制，推动问题妥善解决（一）明确督办责任，杜绝交而不办。活动期间，主管领导深入各相关信访人家中进行督查，对交办的问题逐个过堂，一一落实。对怠慢工作人员毫不留情地进行了批评。坚持领导干部定期接访、约访、下访制度，把握工作主动性，推动疑难案件妥善化解，有力推动“百日攻坚”活动的有效开展。（二）加强配合，形成合力。X月下旬，我局信访科、劳动
4、监察大队和仲裁科联合针对劳动关系争议，在全县展开派遣用工专项检查，其中检查涉及派遣用工单位X家，涉及派遣工X名。并对用工单位和员工的提出相关问题，进行认真详细的政策解释。把问题和矛盾化解在萌芽状态，避免出现因政策不明而导致的上访事件。四、综合治理，确保稳定在化解矛盾，解决群众实际问题的同时，我们坚持思想疏导工作贯穿案件排查的全过程，坚持群众观点，真诚面对群众，真心打动群众，带着感情做群众的思想工作。对那些群众反映有道理的，依据政策给予解决；对限于当前政策难以解决的问题，通过细致的思想工作征得上访人理解；对过高要求的给予说服教育，使其停访息诉。通过做好群众思想工作，为我县发展创造稳定的劳动环境。202X年X月X日
