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1、工作手册说明1 .本手册是公司实施质量管理管控体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。2 .本手册自发布之日起生效。3 .手册使用期间,如有修改建议,工程部应汇总意见,工程部经理根据需要及时组织有关人员按管理管控评审控制程序对手册的适用性、有效性进行评审,必要时进行修订。4 .本手册发布后,公司或工程部发放的新文件,属于质量管理管控体系长期有效的文件,均应适时纳入本手册。5,本部门与其他部门工作有接口的文件,按本手册及相关部门工作手册中的条约条款执行。6.本手册的管理管控和发放均应按照文件控制程序的有关规定执行。版本号B修改次数1章节号0页次Vi1.0工程部岗位图2.0工程
2、维修管理管控流程3.0工程部质量目标4.0工程部岗位说明书5.0工程维修员绩效考核规则6.0工程管理管控规范7.0工程维修安全管理管控作业规程7.1 交接班、值班管理管控作业规程7.2 工程设施设备巡视检查作业规程7.3 供配电设备设施运行管理管控作业规程7.4 供配电设备设施维修保养作业规程7.5 停送电操作规程7.6 发电机管理管控、运行、保养作业规程7.7 低压配电控制柜保养作业规程7.8 电梯管理管控作业规程7.9 给排水设备设施运行管理管控作业规程7.10 给排水设备设施维修保养作业规程7.11 二次供水管理管控作业规程7.12 弱电网络系统维修保养作业规程7.13 消防系统维修保养
3、作业规程版本号B修改次数1章节号0页次Vi文件标题:工程维修管理流程7.14 风机定期保养作业规程7.15 避雷装置定期保养作业规程7.16 中央空调运行作业规程7.17 燃气锅炉运行作业规程7.18 电梯钥匙管理管控规程7.19 玻璃幕墙管理管控规程7.20 维修服务管理管控作业规程7.21 设备档案管理管控作业规程7.22 新接物业承接验收作业规程8.1 工程维修质量记录清单版本号B修改次数1章节号1.0页次Vl工程部岗位图工程部经理工程主管设备运行管理管控fiUx三flu相关项目设备维护部客户维修服务土建工程电梯系统维修保养弱电系统维修保养设施设备组消防系统维修保养供配电、给排水版本号B
4、修改次数1章节号1.0页次Vl版本号B修改次数1章节号2.0页次Vl工程维修管理管控流程保馈考版本号B修改次数1章节号2.0页次Vl文字说明:1、工程部经理全面负责部门的管理管控、考核、人员配备、资金预算、设施设备的运行维修保养、工程相关项目的新增、改造的相关计划与实施及能耗管理管控等工作,及时处理相关项目提出的有关工程问题并与相关项目沟通、反馈信息,对分管副总负责。2、设备组按照工程部制定的设施设备维保标准及相关计划实施具体的维修保养,对相关项目设备维护部提出的要求进行技术指导和培训,同时对设施设备专项、工程改造专项工作进行实施、跟踪,对工程部经理负责。3、相关项目设备维护部负责各相关项目客
5、户日常维修服务,设备设施的运行管理管控及日常巡检,负责设施设备技术资料、物资物品管理管控,公共能耗的统计、核算,应急事件的现场处置及控制,对设施设备维修保养、专项工程提供协助与支持。对工程部主管(经理)负责,同时接受相关项目经理的监督与考核。版本号B修改次数1章节号3.0页次Vl以公司质量目标为管理管控原则,制定以下分解目标:1、履行物业服务合同合约约定的公共设施设备维护责任和义务,客户对维修服务的综合满意率95%;2、无重大安全责任事故(人身事故和设备事故)发生;3、消防系统设施设备完good率为100%,且随时可以启用;4、共用设备运行正常,完good率达98%;5、配套公用设施完good
6、率达98%;6、客户报修零修、急修处理及时率达100%,维修一次合格率达99%,二次返修合格率达100%;7、档案归档完整率100%。版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl1.0工程部经理1.1 任职条件年龄/教育背景: 25-45岁,工民建、电子、机械工程等相关专业统招本科以上学历,工程师以上职称。培训经历: 受过管理管控学、物业建筑结构及楼宇各工程设施设备相关知识的培训。工作经验: 从事相关岗位管理管控工作5年以上。工作技能: 电脑:会使用办公软件、AUTOCAD绘图软件; 写作:能做工作汇报、相关计划、总结、合适的方案等各种文稿; 具备解决各工程设施设备突发事故的能力; 较强的分析、解决
7、问题能力,思路清晰.考虑问题细致; 具有先进的管理管控理念和管理管控方法。个性特征 做事客观、严谨负责、踏实、敬业; 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强; 精力充沛,能承受较大的工作压力; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。1.2 职责版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 确保质量管理管控体系在工程部的有效运行和持续改进; 负责对部门工作手册的适应性进行评审和修改; 负责组织、参与新接物业的前期介入、设施设备的查验、验收工作; 管理管控和监督部门员工按工作手册要求做good共用设备设施的维护保养,为客户提供满意的服务,确保本部门质量
8、目标的实现; 负责编制部门材料相关计划,定期上报各类设备的备品、备件相关计划,经审批后组织实施; 对部门员工服务过程进行有效监督、对工作状态进行检查和月、年度考核; 负责本部门新进员工和在岗员工的培训及实施效果的检查; 对本部门存在的不合格进行分析,落实具体的纠正措施,并对其有效性进行验证; 负责沟通、协调本部门同其他部门的关系、保持良good的团队合作; 负责贯彻公司领导的各项指令,完成公司交办的工作。1.3 权限 依照制度,对部门中发现的问题实施处罚的权力; 依照制度,按规定程序对员工的晋级、晋职的建议; 部门内部员工聘任、解聘的权力; 部门内部员工考核的权力; 其它相关权力。2.1 工程
9、主管2.1 任职条件年龄/教育背景 25-45岁,工民建、电子、机电工程等相关专业大专以上学历,助理工程师以上职称。版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书培训经历: 受过管理管控学、物业建筑结构及楼宇各工程设施设备相关知识的培训。工作经验: 从事相关岗位管理管控工作3年以上。工作技能: 电脑:会使用办公软件; 写作:能做工作汇报、相关计划、总结、合适的方案等各种文稿; 具备解决各工程设施设备突发事故的能力; 较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致: 具备相应的管理管控能力。个性特征: 做事客观、严谨负责、踏实、敬业; 具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高
10、度的团队精神,责任心强; 精力充沛,能承受较大的工作压力; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。2.2 职责 在部门经理的领导下负责所属专业口的具体工作相关计划、安排和组织实施; 负责制定部门新进员工和在岗员工的培训相关计划并按相关计划贯彻执行; 负责监督、指导、协调各驻场维修班的具体工作,对服务过程进行有效监控、对员工工作状态进行检查和月、年度考核;负责部门日常事务工作;版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 圆满完成公司及部门经理交办的其它工作。2.3 权限 对部门管理管控建议的权力; 依照制度,对下属工作中的问题提请部门经理实施处罚的权力; 依照制度,按规定
11、程序对员工的晋级的建议; 对下属员工考核的权力; 其它相关权力。2.2 设施设备组各岗位3.1 弱电及网络系统维护员3.1.1 任职条件年龄/教育背景: 25-35岁,通信、电子工程、计算机及其相关专业,中专以上学历。培训经历 持电工操作证、网络工程师证或网络维护相关资质证件,接受过监控系统、红外报警系统、门禁系统、网络系统等相关知识的培训。工作经验: 2年以上弱电系统维护工作,或具大型局域网组网、运行、维护经验。工作技能: 熟悉监控系统、红外报警系统、门禁系统、网络系统的运行及维护,动手能力强; 具备解决弱电系统设备故障的能力; 熟悉网终系统的性能测试和优化技术。版本号B修改次数1章节号4.
12、0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书个性特征: 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。3.1.2 职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及新接管物业的查验、验收工作; 按相关计划实施防盗监控系统、门禁系统、停车场管理管控系统、(可视)对讲系统、三表采集系统.卫星电视接收系统、网络系统等弱电设备的维护保养; 及时维修弱电系统设备出现的突发性故障; 检查弱电系统设备运行情况,确保各系统安全、稳定、良good的运行; 负责本专业口的相关培训工作; 对弱电设备的管理管控工作提出建议或改进意见供部门参考; 完成部门安排的其他工作。3.2 供配电及
13、给排水系统维护员3.2.1 任职条件年龄/教育背景: 25-40岁,电子、机电工程等相关专业中专以上学历。培训经历: 持电工操作证书,高压进网证书。接受过物业楼宇设备及变配电系统等相关知识的培训。工作经验:版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 3年以上从事供配电系统或给排水系统维护保养工作。工作技能: 熟悉变配电系统的运行及维护,动手能力强; 具备解决变配电系统设备故障的能力; 具备解决给排水设备故障的能力。个性特征 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。3.2.2 职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及新
14、接管物业的查验、验收工作; 按相关计划实施各相关项目供配电系统设备、给排水系统设备的维护保养; 及时维修强电系统、给排水系统设备出现的突发性故障; 检查强电系统、给排水系统设备运行情况及安全操作情况,确保各系统安全、稳定、良good的运行; 对各相关项目能源计量(水、电)实施监控,及时发现并处理漏水漏电现象; 负责本专业口的相关培训工作; 对供配电设备系统、给排水设备系统的管理管控工作提出建议或改进意见供部门参考; 完成部门安排的其他工作。3.3 电梯系统维护员版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书3.3.1 任职条件年龄/教育背景 25-40岁,电子、机电工程等相关
15、专业中专以上学历。培训经历: 持技监局有效的电梯维修保养操作证书。接受过电梯系统维护保养等相关知识的培训。工作经验: 从事电梯维修保养工作3年以上。工作技能。 熟悉电梯的保养及维护,动手能力强; 具备解决电梯一般故障的能力。个性特征 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。3.3.2 职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及新接管物业的查验、验收工作; 按相关计划实施电梯系统设备的月度、年度维修保养; 负责电梯年检前的综合保养,确保各电梯顺利通过技监局的检测; 及时维修电梯系统设备出现的突发性故障; 检查电梯系统设备运行情况,确保电梯系统
16、安全、稳定、良good运行;版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 负责卒专业口的相关培训工作; 对电梯系统的管理管控工作提出建议或改进意见供部门参考; 完成部门安排的其他工作。3.4 消防系统维护员3.4.1 任职条件年龄/教育背景: 2540岁,电子、机电工程等相关专业中专以上学历。培训经历 持电工操作证书,接受过物业楼宇设备、消防系统等相关知识的培训。工作经验 从事消防系统维护、保养工作3年以上。工作技能: 熟悉消防系统的运行及维护,动手能力强; 具备解决消防系统设备故障的能力。个性特征: 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养
17、good,富有责任感。3.4.2 职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及新接管物业的查验、验收工作; 按相关计划实施消防系统的月、季、年度维修保养;版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 按相关计划每季度实施各高层相关项目的消防联动试验; 及时维修消防系统设备出现的突发性故障; 检查消防系统设备运行情况,确保消防系统能随时正常启动并安全、稳定、良good运行; 负责本专业口的相关培训工作; 对消防系统设备的管理管控工作提出建议或改进意见供部门参考; 完成部门安排的其他工作。3.5 土建工程维护员3.5.1 任职条件年龄/教育背景 25-45岁,工民建专业中专以上学
18、历。培训经历: 受过物业建筑结构、房屋安全要求及其养护办法等相关知识的培训。工作经验 从事土建工程、房屋的日常维修、补漏、保养及维护工作3年以上。工作技能 熟悉各类房屋结构、对房屋及设施的土建工程、日常维修具备操作能力。个性特征: 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养good,富有贵任感。版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书3.5.2 职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及新接管物业的查验、验收工作; 按相关计划实施各相关项目土建工程的施工并对其工作质量负责; 及时处理各相关项目需土建方面的突发性配合工作; 对土建工程方面的工
19、作提出建议或改进意见供部门参考; 完成部门安排的其他工作。4。相关项目设备维护部4.1 相关项目设备维护部主管4.1.1 任职条件年龄/教育背景: 25-40岁,高中以上文化。培训经历: 受过物业设施设备运行、维护及工程管理管控方面租关知识的培训; 持电工操作证书、高压进网证。工作经验: 从事电梯、消防、供配电、给排水、电气、机械等设施设备运行、维护、保养工作3年以上。工作技能。 熟悉物业各设备系统的运行及维护,动手能力强; 具备解决各设备系统一般故障的能力; 具备处理设备突发事故的能力;版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 具备相应的管理管控能力。个性特征: 做事
20、严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。4.1.1 职责 根据部门安排组织物业前期的工程介入及新接管物业的验收工作; 负责组织相关项目客户维修服务; 负责组织安排相关项目部设备设施的运行管理管控及日常巡视,公共能耗的审核工作; 负责组织实施相关项目应急事件的处置及控制; 负责相关项目部设施设备技术资料、物资物品管理管控审核工作; 负责制定并组织实施相关项目部的维修相关计划和培训相关计划工作;负责相关项目设备维护人员的考核考评审查工作; 负责完成设施设备组和外委单位对本相关项目部设施设备的维修、保养、改造、检测等的协调和配合工作; 对相关项目设备
21、维护的管理管控工作提出建议或改进意见供部门和相关项目部参考; 负责完成工程部、相关项目部交办的其他工作。4.2相关项目设备维护部班长4.2.1 任职条件年龄/教育背景版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 25-40岁,高中以上文化。培训经历 受过物业设施设备运行、维护及工程管理管控方面相关知识的培训; 持电工操作证书、高压进网证。工作经验 从事电梯、消防、供配电、给排水、电气、机械等设施设备运行、维护、保养工作3年以上。工作技能 熟悉物业各设备系统的运行及维护,动手能力强; 具备解决各设备系统一般故障的能力; 具备处理设备突发事故的能力; 具备相应的管理管控能力。个
22、性特征 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强; 品格高尚,道德素养good,富有责任感。4.2.2职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及新接管物业的验收工作; 负责客户日常维修服务; 负责设备设施的运行管理管控及日常巡检,公共能耗的统计、核算工作; 负责应急事件的现场处置及控制;版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书 负责设施设备技术资料、物资物品管理管控; 负责制定本相关项目部的维修工作相关计划; 负责完成设施设备组和外委单位对本物业设施设备的维修、保养、改造、检测等的协调和配合工作; 对驻场维修的管理管控工作提出建议或改进意见供部门参考; 负责完
23、成工程部、相关项目部交办的其他工作。4.3驻场维修员4.3.1 任职条件年龄/教育背景: 25-40岁,高中以上文化。培训经历: 受过物业设施设备运行、维护等相关知识的培训; 持电工操作证书。工作经验 从事电梯、消防、供配电、给排水、电气、机械等设施设备运行、维护、保养工作2年以上。工作技能: 熟悉物业各设备系统的运行及维护,动手能力较强; 具备解决各设备系统一般故障的能力。个性特征: 做事严谨负责、踏实、敬业; 具备团队精神,责任心强;版本号B修改次数1章节号4.0页次Vl文件标题:工程部岗位说明书品格高尚,道德素养good,富有责任感。4.3.2 职责 根据部门安排进行物业前期的工程介入及
24、新接管物业的验收工作; 负责客户日常维修服务; 负责设备设施的运行管理管控及日常巡检,公共能耗的统计、核算工作; 负责应急事件的现场处置及控制; 负责设施设备技术资料、物资物品管理管控; 对驻场维修的管理管控工作提出建议或改进意见供部门参考; 完成工程部、相关项目部交办的其他工作。版本号B修改次数1章节号5.0页次Vl文件标题:工程维修员绩效考核细则1.0目的为工程部全体人员的奖惩,晋职、培训等人事异动提供依据,客观考评员工的工作业绩。2.0适用范围适用于工程部全体维修维护人员。3.0职责3.1 相关项目设备维护部班长为相关项目维修员工作业绩的第一考评人,相关项目经理和相关项目设备维护部主管认
25、定考核结果并对设备维护部班长提出考核意见;3.2 设备组人员由工程部相应专业口责任人考核;3.3 相关项目设备维护部及设备组员工的最终考核由工程部经理审核。4.1 考核周期4.1每月为一个考核周期,每半年汇总考核一次,全年综合考核一次。5。考核合适的内容5.1 设施设备组考核合适的内容:5.1.1 月度考核:a.设施设备巡检维护质量:分值80分;b.日常行为规范:分值20分;c.细则详见工程部设备组月绩效考核表。5.1.2 季度考核a.各专业口设施设备维护保养质量的综合效果评价;b.各专业口设施设备重大安全隐患的发现或处理的及时性评价;版本号B修改次数1章节号5.0页次Vl文件标题:工程维修员
26、绩效考核细则C.各专业口设施设备管理管控、维护、运行的合理化建议,改进措施的效果评价。5.2 驻场维修班长考核合适的内容:a.客户维修:分值15分;b.设施巡检:分值25分;c.日常行为规范:分值5分;d.管理管控责任:分值55分;e.细则详见设备维护班长(主管)月绩效考核表。5.3 驻场维修员考核合适的内容:a.客户维修:分值50分;b.设施巡检:分值35分;c.日常行为规范:分值15分。d.细则详见设备维护员月绩效考核表。6.0考核流程6.1 日常考核中,相关项目设备维护部班长对相关项目设备维护部维修员的工作表现分别记载于设备维护员月绩效考核表中,每月25日前将计分统计汇总,由相关项目经理
27、审核认定后交工程部,工程部经理依照相关项目部和本部门的考核事项最终评分,考核结果于当月体现6.2 日常考核中,相关项目经理对相关项目设备维护部班长的工作表现分别记载于设备维护班长(主管)月绩效考核表中,每月25日前交至工程部,工程部经理依照相关项目部和本部门的考核事项最终评分,考核结果干当月体现。6.3 日常考核中,工程部各专业口责任人对设施设备组人员工作表现分别记载于工程部设版本号B修改次数1章节号5.0页次Vl文件标题:工程维修员绩效考核细则备组月绩效考核表中,每月25日前将计分统计汇总,工程部经理对各考核事项最终评分,考核结果于当月体现。6.4 设备组各专业口的季度考核,由工程部经理每季
28、度组织相关专业口人员会同消防、电梯、供配电等专业公司检查各设备的保养状况,并就设备安全隐患的发现、处理和改进措施等综合效果作出评价,每季度按实际评价对相关专业口维护员给予100-500元的奖励或处罚。6.5 员工有特别贡献和特殊事宜的合适的内容不进入考核范围,采用即时奖励即时处罚办法兑现。6.6 考核结果由工程部经理或主管分别对员工进行沟通、同时以违规通知单、内部谈话记录等方式予以记录。6.7 对全年综合考核位居前列的员工在年终奖、工资上浮、各项培训等事项上优先;若考核属不合格范围,予以解聘。7.0质量记录7.1 工程部设备组月绩效考核表7.2 设备维护班长(主管)月绩效考核表7.3 设备维护
29、员月绩效考核表版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl1.0基本要求1.1 工程维修员在服务过程中应保持良good的精神状态;1.2 表情自然、亲切、举止大方、有礼,用语文明、规范;13对待客户主动、热情、耐心、周到并及时为客户提供服务;1.4 工程维修员按规定统一着装,着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄;1.5 在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。2.0客户服务2.1 客户报修及时受理,急修在15分钟内到达,一般维修在半小时内到达,约定时间的按约定时间提前到达,小修相关项目及时完成;2.2 装修服务,按照装修手册的规定在客户申请装修时告知,建立客户装修档案;发现违反装修管理
30、管控制度的行为、现象及时劝阻、制止。3.1 房屋维护管理管控3.1 检查、督促客户正确使用房屋,指导客户遵守房屋安全使用的规范;3.2 对房屋共用部位进行日常管理管控和维修养护,保养记录齐全;3.3 定期检查房屋共用部位的使用状况,做good巡视记录;3.4 需要维修的,属于小修范围的及时修复;属于大、中修范围的及时编制维修相关计划和专项维修资金使用相关计划并按业主的需求组织维修。3.2 设备运行与维护管理管控4.1 变配电系统4.1.1 限电、停电提前通知客户;4.1.2 按照要求进行高压电气设备试验,留存高压电气测试合格的报告;版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl文件标题:工程管理规范4
31、.1.3 按照要求对变配电设备设施进行检查、维护、清洁,并做记录;4.1.4 高(低)压变(配)电柜操作运行正常,检测表计显示准确;4.1.5 变压器运行正常,温控显示准确,联控动作正常;4.1.6 变(配)电柜直流操作系统运行正常,蓄电池组充、放电量稳定,符合工作要求;4.1.7 低压配电柜运行正常,各类表计显示正常;4.1.8 无功功率自动补偿电容器(组)运行正常,自动切换正确可靠;4.1.9 变(配)电系统联络自切正常。4.2 应急供电系统4.2.1 定期对发电机设备进行检查、维护,保持设备晃good;4.2.2 定期对应急照明设施进行检查、维护,使其处于有效待命状态;4.2.3 定期对
32、蓄电池组进行充放电试验,进行蓄电检查及保养。4.3 楼宇智能化设备系统431楼宇设备自动化系统431.1 服务器工作正常、通讯正常、整洁;431.2 工作站工作正常、通讯正常、整洁;431.3 数字式直接控制器工作正常、通讯正常、整洁、线路整齐;431.4 末端设备工作正常、接线正确、线路无损、安装牢固。4.3.2网络与通讯设备系统4.3.2.1 程控交换机4.3.2.1.l程控交换机数据通讯工作正常、整洁、线路整齐;4.321.2维护终端工作正常、整洁;版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl文件标题:工程管理规范4.3.2.1.3话务台工作正常、话音清晰、整洁;432.1.4电源工作正常、蓄
33、电池正常、设备整洁、显示仪表无损。43.2.2网络通讯设备432.2.1配线架排线整齐,标签完good,数据齐全;432.2.2光纤配架排线整齐,标签完good,数据齐全;43223插座模块安装完good,线路畅通,表面整洁。4.323广播与背景音响系统4.3.231音源设备工作正常,整洁完good;4.3.23.2功放设备工作正常,整洁完good;4.323.3扬声器等末端设备工作正常、整洁,音质保持清晰;432.3.4背景音响与消防报警系统的连接切换工作正常。4.4安全防范系统4.4.1 中央监挂系统4.4.1.1 摄像机安装牢固、位置正确、工作正常、整洁;4.4.1.2 画面分割器工作正
34、常、整洁;4.4.1.3 录入设备工作正常、整洁;4.4.1.4 监视器工作正常、图像清晰、色彩良good、整洁;4.4.2 周界报警系统4.421 工作站工作正常、整洁;4.422 红外探头安装牢固、线路无损、工作正常、整洁。4.4.3对讲系统版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl文件标题:工程管理规范4.431 基站线路无损、工作正常、整洁;4.432 天线安装牢固、工作正常。4.433 门禁系统4.4.4.1工作站工作正常、整洁;444.2服务器工作正常、整洁;4.4.43读卡机指示灯完good、工作正常;4.4.4.4电子门锁工作正常。4.5 消防报警与灭火系统4.5.1 消防设备:按
35、规定进行定期检查,保证设施齐全、功能运行正常;4.5.2 火灾探测器:定期进行实效模拟试验,及时更换失效的器件;4.5.3 每季进行一次消防联动,检测各类消防系统各类运行参数和状况并作记录;4.5.4 当被检测探头响应参数达到预定值时,探测器应当输出火警信号,同时启动探测器的确认灯;4.5.5 操作启动部件,手动火灾报警按钮应能输出火灾报警信号,报警按钮应有动作显示;4.5.6 火灾时应能在消防控制室将火灾疏散层的扬声器和广播背景音响系统强制转入火灾应急广播状态,并控制在选定的楼层(区域)内;4.5.7 警功能能:正常接收来自火灾探测器及其它报警触发器件的火灾报警信号,发出声、光信号;4.5.
36、8 故障报警:当控制器和火灾探测器、控制器和传输火灾报警信号作用的部件发生故障时,应当正确指示出故障部位;4.5.9 火灾优先功能:显示预报警和故障信号时,如有火灾报警信号输入,应当立即显示火灾报警信号;显示故障信号时,如有预报警信号输入,应当显示预报警信号;版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl文件标题:工程管理规范4.5.10 电源转换功能:主电源切断时,备用电源应当能自动投入运行;当主电源恢复时能从备用电源自动转入主电源状态;4.5.11 火灾确认后,发出控制信号,强制电梯全部停于首层,并接受其反馈信号。消防电梯联动迫降后可进行人工操作,其功能、信号均应当正常;4.5.12 火灾确认后,
37、应当控制相应部位的正压风机和排烟风机启动,接受其反馈信号并显示其状态;4513火灾确认后,发出控制信号,将着火层的防烟风阀、排烟阀打开,接受其反馈信号并显示其状态;4.5.14 消防控制室在确认火灾后,应当能控制有关部位的防火卷帘门按规定的程序下降,接受其反馈信号并显示其状态;4.5.15 火灾确认后,应当释放建筑内的所有门禁装置,保证疏散门的畅通;4.5.16 数据采集柜蓄电池正常、线路整齐、接线正确、工作正常、整洁;4.5.17 末端设备安装牢固、位置正确、线路整齐、工作正常;4.5.18 中央联动装置工作正常、显示正确;4.5.19 消防灭火设施应处于良good的待命状态,按所配备的灭火
38、设施检查、检测标准进行检测;4.5.20 消防泵每月启动一次并作记录,每年保养一次.保证工作站工作正常、整洁;4.5.21 消火栓每月巡查一次,保持消火栓箱内各种配件完good,标识完整;4.5.22 .5.22消防阀门阀杆处每半年加注润滑油并做放水检查一次。4.6 电梯、自动扶梯4.6.1 电梯运行平稳、平层准确、开/关门姿态正常,轿厢照明、楼层显示器、内外呼梯控制板外观及功能完good,轿厢内整洁无污染。4.6.2 电梯使用单位应依据国家有关法律法规,设置电梯安全管理管控机构或配备专职的安全管理管控人员。使用单位必须到当地特种设备安全监察机构办理电梯注册登记手版本号B修改次数0章节号6.0
39、页次Vl续,建立健全设备安全技术档案,制定完善设备管理管控制度和操作规程,必须聘用持证人员上岗工作,制定电梯事故应急救援预案,负责电梯维修、大修、改造、检验等所需资金的落实和使用。4.6.3 电梯使用单位必须保隙电梯运行的基本条件(如温度、湿度、电压等),对机房实行封闭管理管控,配备应急照明,灭火器和盘车工具,并置于显著方便之处。4.6.4 电梯必须经过国家核准的特种设备检验机构定期检验(检验周期为一年),取得安全检验合格标志,并在检验有效期内运行。4.6.4.1 电梯运行的基本技术要求:电梯运行平稳、平层准确,轿箱照明、内外呼梯按钮完good,楼层显示正常,轿箱内整洁无污染。警铃或其它救助设
40、备功能完备,称重装置可靠,安全装置有效无缺损,电梯运行无异常。4.6.4.2 自动扶梯运行的基本技术要求:自行扶梯运行平稳舒适,安全防护装置齐全有效。4.6.5 电梯使用单位应当与取得相应特种设备许可的电梯维修保养单位签订电梯维修保养合同,不得使电梯脱离维修保养。电梯维修保养合同合约应当约定维修保养的期限、相关项目和救援责任等合适的内容。电梯使用单位的安全管理管控人员,应对电梯进行日常安全管理管控,按照安全技术要求做gd日常运行巡检记录,对维保单位的维修保养工作进行监督,并督促电梯维修保养的单位至少每15日对电梯进行一次维护保养,并在其维护保养、维修、报修等工作记录上进行签字确认。4.6.6
41、电梯使用单位应要求电梯维修保养单位对电梯及其安全设施至少每15日对电梯进行一次维护保养,保证其维修保养的电梯安全技术性能符合国家规定的标准和安全技术规范。4.6.6.1 电梯使用单位应要求电梯维保单位设立24小时维修值班电话,保证接到故障通知后30分钟内赶到现场,采取积极措施消除事故隐患,配合电梯的使用单位采取正确有效的救援方法。4.6.6.2 电梯使用单位应要求电梯维修保养单位落实维修保养过程中的现场安全防护措施,保证施工安全。应做good维修保养记录,并归入电梯维修保养档案。版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl4.6.63电梯使用单位应要求电梯维修保养单位为其介绍必要的管理管控知识、安全
42、技术知识、安全规章制度;协助电梯使用单位建立电梯技术档案。配合电梯使用单位采取有效措施确保电梯安全运行。1.1.7 电梯发生故障时,应立即停止电梯使用,及时通知维修保养单位进行维修保养,及时消除安全隐患,保证安全可靠使用。电梯发生事故时,应采取积极有效的应急救援措施。1.1.8 电梯使用单位应当宣传国家关于电梯安全的法律法规,宣传电梯正确使用、应急救援等方面的知识,提高乘坐电梯人员的爱护意识和安全意识。1.1.9 电梯机房由专人管理管控,机房温度应保持在5C40C之间,温度应保持在设备安全运行所允许的范围内;机房通风、照明良good,配备应急照明、灭火器材,盘车工具及标识齐全,并挂于显眼方便处
43、。4.7 给排水系统4.7.1 定期对给排水系统进行维护、润滑;472各种泵、管道、阀门完good,仪表显示正确,无跑、冒、滴、漏;系统无明显异味和噪声;4.7.3 用户末端的水压及流量满足使用要求;474每季对排水总管进行检查,定期对水泵、管道进行除锈油漆;4.7.5 确保水质无污染并符台规定的要求;生活饮用水水质符合GB5749生活饮用水卫生标准的要求,每年2次水箱清洗和水质化验;476如遇限水、停水,应按规定时间提前通知全体用户。4.8 避雷系统4.8.1 避雷系统按规定由专业机构每年进行一次防雷接地检测;4.8.2 每年检查一次机房设备防静电地板的接地是否可靠,并对楼宇的各楼层的钢窗、钢结构进行外观检查;版本号B修改次数0章节号6.0页次Vl文件标题:工程管理规范4.8.3 每半年对大楼顶层的避雷带、避雷针、避雷线、避雷网、顶层屋面设备的接地装置进行全面检查,每半年一次对楼层强、弱电间内的接地装置进行检查,遇有问题及时解决,保持楼顶部所有的避雷设施及所有的金属物体的接地完good;4.8.4 每月一次对变配电室的设备的接地带进行检查;每季对各重要机房内的配电柜及设备接地进行检查;保