《2024年行政部门工作实施计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年行政部门工作实施计划.docx（49页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、2024年行政部门工作实施计划行政部门工作实施计划1根据部门20xx年的工作结合，公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政部除做好日常菅理工作外，计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。、根据公司工作实际情况，细化管理流程。对有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。、配合公司促建工作，加大行政管理力度，完善管理制度。对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。、加强部门之间的协调,形成更好的凝聚力。增强大家意识，各部门之间就是一个整体，公司所有员工都应具备一定的责任感及凝聚力,及时配合好各部门之间的工作。、进一步
2、改造工作环境，使办公室更温馨、舒适。让大家可以更愉悦、安心的工作。公司也将继续采用人性化的管理模式，促使员工彼此之间亲切感。、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司行政管理工作再上新台阶。、加强与办事处的沟通,建立内艘向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。、加强管理制度的执行，学习提高工作能力。弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。、统一公司电脑和软件。例如办公软件OffiCe、搜索引擎等等，改进大家使用的电脑及其软件版本,使其都保持一致,增强
3、公司网络管理。、全力配合其他各个部门的工作，确保公司业务能够正常进行。加快工作进度，为各部门分担相应的工作。行政工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政部工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20xx年公司是紧张忙碌的彳亍政部工作责任大,但我部门始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任务。在新的一年
4、里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理,改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，争取为公司的健康快速发展做出更大的贡献！行政部门工作实施计划2为加大人力资源和行政管理的工作计划性，特制定20xx年行政人事工作计划。一、完善人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册1、在原有员工手册的基础上进行修改，并装订成册，人手T分，由每个部门自行召集学习。2、具体实施时间：第一季度完成。二、人力资源招聘与配置人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，
5、能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。1、在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件哪些是参考条件什么样的潜质是被优先考虑的该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养,目前完整的工作安排是什么,等等这些都有助于找到合适的人选。2、为了保证公司招聘工作的及时有效性，目前采取以下招聘渠道：网络招聘：现阶段招聘的主要方式，目前有某人才网和某人才网，基本可以满足集团公司人才需求。现场招聘会：某人才网、某人才网、某招聘会主办的现场招聘会，因还不成熟，效果皂微。校园招聘：费用相对较低，所招人员没有经验，必须经过培训，工资待遇较低,可作为后备培养主力，
6、但必须有吸引与挽留员工的机制。内部招聘：这种招聘的费用极少，能提高员工士气,申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态，而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内音昭聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理，可综合分析。街头贴报：需求人员需附近人员或针对农村的普工可采取此种方式。猎头招聘、媒体招聘等可根据实际情况再予以考虑。3、具体实施时间：根据各部门提交的人力需求5匚总按公司实际人
7、力需求情况决定。三、员工的培训与开发1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制制定相应培训计划。2、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、实际操作、新进员工公司企业文化和制度培训等。3、培训时间安排：内部培训时间由各部门及行政部沟通培训;外聘讲师到公司授课和内部菅理人员授课根据公司的进度适时安排培训汐卜派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排。四、建立真正以人为本的企业文化1、完善公司形象工程和扩大宣传力度：在显眼地方设计张贴公司宗旨或其他宣传语,使政府领导或客户参观时体现公司的规范性和达到形象感官效果。具体实施时间：现
8、在进行中。2、建立内部沟通机制：营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工晋升、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。具体实施时间：持续性。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力：除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等方面考虑外，也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。结合公司现有设施，可举行如篮球比赛、乒乓球比赛、技能
9、比赛或周日集体野餐等活动，并在公告栏内进行宣传。具体实施时间：此项工作是一个漫长持续的过程，需全体员工积极参与，共同创造。五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构薪酬制度的合理性：建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，目前公司薪酬体系比较凌乱，导致各部门无定期、无依据的加薪，所以应不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。但是在完善过程中有些员工会出现抵触心理。这一点需要各个部门予以配合。具体实施时间：在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善。六、激励机制计划制订激励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、对部门设立年度团队
10、精神奖等。给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工,也能很好地在团队里营造竞争氛围。给员工提供更多的培训机会。所有福利和激励政策都需要公司资金投入，需董事长和总裁最终核准后才能执行。核准后，行政部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。七、绩效考核的初步实施目前有很多员工有绩效工资，但缺乏考核，每
11、个月不管有没完成指定目标，均能拿到绩效工资,失去了绩效的意义。而绩效考核本身是把双刃佥1.搞不好会影响员工的士气,就目前的状况，建议公司先进行岗位职责或上一级评分制考核，即每个岗位签订岗位责任书，按完成职责情况,由每个岗位的上一级打分，根据分值发放绩效工资。推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。具体实施时间：这是f初步的考核机制，但其推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部门工作实施计划320xx年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作，克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。在工作思路上
12、要创新，工作方法上要改进，将集团行政部打造成高效率、高执行力的卓越团队，为集团的发展做出更大的贡献！结合20xx工作中存在的不足,和目前集团发展的现状及今后发展的趋势，集团行政部计划从以下几个方面开展20x年度工作：一、制度方面（一）努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。加强工作流程学习,强化逐级负责制，充分调动员工工作的积极性，使集团后勤管理工作再上新台阶。（二）加快集团新制度的敲定，实现集团工作科学管理。（三）加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作,要合理进行物品及办公用品的配备工作。（四）配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。（
13、五）做好日常管理工作，同时充分考虑员工的积极性，要做好员工的思想工作。二、行政日常管理方面：（一）在集团行政总监的直接领导下，全面负责集团日常行政工作，及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。（二）20xx年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕。（三）强化车辆管理，确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习集团车辆管理制度，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗。20x年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。（四）档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，即查即用。（
14、五）做好20xx年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。（六）20xx年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行，集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工作的落实情况。（七）积极配合其他部门三、对外联络工作方面：（一）根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。（二）切实做好代表集团与政府对口部门和相关团体、机构的联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。（三）组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会议。四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项。以上工作计划仅为20xx年集团行政部日常基本工作目标,具体工作安排可根据集团实际需要调整。行政部门工作实
15、施计划4为切实配合XX年公司盘算的顺利履行，按岗位职责及任务对XX年公司行政部工作做出如下分解。一、深刻绩效考察成果通过XX年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良，以工作目的结果为导向，用事实和数据谈话，本部门在XX年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为引导思维，增强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。二、全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能局部，建立一套后勤服务保障体系，实行许诺制，对相关部门提出的辅助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。三、抓节省、保指标在明年的工作中，行政部必需与各部分充
16、分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从节流的层面确保公司利润指标的达成。四、狠抓保险生产以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训，留神隐患排查，进步员工安全出产意识，保障保险生产零事变率。五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节，咱们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训，在明年内实现公司企业业文明框架的搭建工作。六、翻新十自动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击，将翻新治理分解到明年各月的绩效考雌标内，培养本人独
17、特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。七、完善自我、加强学习在XX年的工作中，自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病，始终进行自我否定，少谈话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识跟习惯，接受先进的教训，用常识来武装自己、提高自己。行政部门工作实施计划5根据本年度公司工作阶段趋势与董事长新一年工作思路要求，结合我部实际情况，行政部将从以下三大方面、二十余个工作要点有计划、有标准、有时间节点的开展20xx年度全面工作：一、行政部部门构架建设按照公司最新组织架构设立情况要求，20XX年行政部将按照行政部经理、主管（人事方向）、行政专员、车管科长、董事长助理
18、秘书的构架进行编制配比，结合岗位工作人员的实际特长、特点，将行政、人事、后勤工作任务，合理分解到各岗位上。根据实际部门现状，现缺编主管（人事方向）1名，我部在1月初已开始安排招聘筛选工作，且在新年过后的3月始,将更加强效增大招聘力度。考虑到人员可能出现的适应情况、稳定情况等实际因素，即使有试岗人员的更替与PK淘汰,我部现招聘的主管（人事方向）人员，在5月31日前也须选定，建立基础部门架构。且通过20xx年的磨合实践，目前我部在岗的人员能基本完成本岗位的工作任务，同时我们也清楚的认识到，部门中有几名同志都是非专业类人员，对工作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位，离公司发展要求还有一定差
19、距。在今后日常的各类工作中，行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导，才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距,达成实际工作要求。二、企业文化积累奠基一）公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程：1、首先，以行政部为小范围初期实验基点，要求我部在3月31日前推出部门推崇文化要点与释义，且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人员必须逐渐建立遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式（W这种工作理念与思维模式深印自己脑、心、骨，成为一种潜意识自发的惯性，不但自己这样做，还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性，将部门、公司建立
20、的文化推崇理念当作自己的理念。2、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求，在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。这就要求我部配合董事长在4月30日前，将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出，根据推出的文化基点，我部须在5月15日前编写其释义，形成XX企业文化汇编向公司推出。3、后结合入职培训、企业即将推出的内训I、各部门强化要求学习等方式，展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化，我部计划由策划科协助
21、，在5月22日前，将企业文化基点内容并同部分企业制度规范内容，在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板，既增大了公司企业文化、制度日常宣导力度，使大家可以随时阅览其内容，还增强了企业规范化、底蕴化的优良形象。4、企业文化推出后，要求公司对外的各类广告宣传、门头展示、员工内部培训、员工手册等各种项目内容，必须明确加入企业文化宣导内容。从各个方面深化企业文化的基点作用与思想导向地位。5、各类部门内集会与公司层面会议之始，须安排企业文化的明确宣导内容以及现实发生的典型事件（顺应倡导企业文化还是违背企业文化，均举例）说明，将企业文化宣导深化到公司每个人、每件事。6、在日常工作中，须在
22、文化宣导方向上重实例，树先进典型，设重奖励，引导全员接受、遵从、崇尚企业文化。7、我们要通过包含上述方式的更多推广、深化方式，使XX文化能根植到每一位XX人、与XX有关联人的心中。8、而后，我部须在6月30日前，涵括员工工作规范、考勤制度、人事管控体系，再结合企业文化内容等重要内容，出具并审批确定xxxxxx员工手册文本。计划在7月31日前完成印制、发放过程。二）作为企业文化建设重要组成部分，企业历史的沉淀记载须提到高度重视地位。我部现行的公司“大事记记载工作须继续落实进行，且计划在9月30日前，出台大事记”工作菅理规范，明确规定企业大事记”内容记录种类、要求，将企业各阶段、各类型重要纪念、节
23、点型事件记录积累，逐步、长远的沉淀企业历史文化内容。三）根据公司现在所采取的信息宣传平台，我部建议利用公司板报和微信平台宣传企业文化，再涵括部分职业道德、做人品质宣导,以树立共同的价值观、信念、处事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企业文化推出后，按照OEC工作要求，每次板报更新须加入企业文化宣导内容;策划科在微信平台发布信息时，每月不少于四次增加企业文化宣导标语或者内容。四）开展企业文化重要组成部分的人文关爱福利工作，可以从以下两个方面入手：1、生日关爱：对于公司转正员工生日，将计划组织开展其生日当日赠送10寸以内生日蛋糕一个，在公司由各部门出代表共同送至此员工处，并当面予以祝贺。2、
24、生活关爱：员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门发现后，及时与行政部沟通，由行政部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到xxxx这个大家庭中。上述两项工作，建议在3月第一周例会中提出、商讨、确定，以例会决议形式下达执行。五）行政部在20xx年度将继续做好本年度内1月底的春节、9月27日的中秋节员工关爱福利发放工作事宜。六）文图宣导往往印象深刻于言辞，结合上述文化展板宣传，我部计划与策划部门配合，创建XX内刊,创刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。我们的报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公
25、众和顾客宣传企业的窗口。但鉴于企业发展至今的公司现阶段实际情况，文化理念尚未深入根值大家心中，相应）1面应企业文化的各类工作事件尚不能明确体现，公司企业文化深入人心需要一个相对较长的过程，故建议此项文化建设工作本年度不开展，根据实际公司发展情况，延后开展。三、沟通协调机制建设我部计划20xx年须深化规范内部纵向与公司各部之间横向沟通协调工作的要求与模式，做到规范、有序、顺畅、严谨。一）横向沟通：建议沿袭以往的周例会的横向沟通模式以及部门之间沟通主要信息及文件的签字模式，视公司各部实际协作情况，可适时推广部门之间工作沟通协调单模式，将所有部门之间横向须沟通、协调、配合的工作均落实在纸面上，有支持
26、需求、签字回复、时间节点等，便可很大程度上规避言语传达无凭据、不承担、有理由的弊端。但工作沟通协调单模式，会使公司各部之间关系虽现规范化但明确疏远、生硬（可能出现僵化效果），工作氛围和谐度会明显降低，在公司现阶段,不建议推广过早，可适当选择在20x年底或者20x年进行。二）纵向沟通：3月1日始，进一步完善行政部各岗位员工定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。就目前的工作氛围来看，虽然有请示、汇报，但多处于被动的状态，这种状态将在新的一年有明显改善，要求做到事前、事中、事后”三个环节都有请示和汇报，行政部经理依据其请示、5匚报情况及时协调和处理执行人员能力范围外的困难和问题，给予工作上强
27、有力的指导和西寺。且纵向沟通会进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档、文件的记录、签字工作。四、档案管理规范行政部现阶段档案管理实际操作工作已相对摸索出较有序、合理方式，我部在20xx年继续共同探索、探究更合理、规范化管理方式，根据公司文件、档案管理实际情况,结合公司要求规范的表单管理项目，我部计划在3月31日前明确出台文件、档案、表单管理规范与要求，整体文件、档案、表单管理按照制度要求执行。行政部门工作实施计划6一、指导思想围绕XX年单位的发展规划和目前的实际经营情况，在单位新的组织构架体系下，针对单位行政后勤、总务、外联、安全保卫工作进行指导、协调、监督、管理，执行单位各项规程、工作指令而
28、安排部署。二、编制原则（一）原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合；（二）立足单位的经营现状与发展，突出提升管理的重点；（三）集中管理，统筹安排，责任明确；（四）充分利用资源，注重实效。三、计划完成的主要工作（一）结合集团总部下达的目标任务，在分管领导的统一指挥下，积极参与单位发展规划和年度经营计划的编制与讨论，落实部门岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，做好衔接协调工作，确保新的组织构架体系下各部门正常运转。1.结合组织机构调整，做好各部门工作交接的监督管理工作，力争做到交接资料齐全、手续完整，确保新编制人员迅速到岗，为XX年的各项工作开展迈开第一步；2、组织单位年度综合性资料，
29、草拟XX年单位年度工作总结、XX年工作计划和其他综合性文稿，为领导决策提供参考；3、掌握单位主要活动情况,为单位领导决策提供意见和建议,并及时编写单位年度大事记;4、在领导授权范围内,积极参与单位发展规划和年度经营计划的编制与讨论，提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考；5、组织收集和了解各部门的工作动态，协助单位领导协调各部门之间相关的业务工作，同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作，确保各项工作正常运转。（二）积极做好单位通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作,并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改，确保单位内部菅理规范化、制度化，真正让内部管理上台阶，提升
30、企业的管理水平。1、全面回顾单位的发展历程，从单位介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写员工手册，规范员工行为，提高工作效率；2、结合新的组织构架及岗位描述，拟订、修改、制定单位的各项规章制度并组织实施，让单位内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化，从而真正提升管理；3、针对不同的业务需求,协助单位领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改，如：营销招商薪酬分配管理办法、驾驶员出车管理办法等等，确保单位内部各项业务工作开展有章可循。（三）在分管领导的统一安排部署下，切实作好单位内的各项具体行政事务工作，为单位实现XX年的目标任务奠定坚实的基础。1、在行政总监的直接领导下，全
31、面负责单位日常行政工作，及时草拟并审核以单位名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量；2、规范单位的会议管理，召集各种会议，检查督促单位领导布置的各项工作的落实情况；3、认真监督、管理单位印章的使用；4、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；5、在单位领导的统一指挥下，召集员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；6、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发菅理,图书、资料、合同等文档的管理；7、强化车辆管理，确保单位及领导正常用车，保证行驶安全,精心维护车辆，节约油耗；8、加强单位办公场所的安全保卫工作，保持办公环境安全、整洁、优美；9、组织年、季
32、、月度行政后勤工作计划，编制用款计划，搞好行政后勤预算工作。（四）继续加强对内对外的关系协调与宣传，为市场发展提供良好的内外部环境，增强投资者的信心，维护单位对外的口碑与形象。1、根据领导要求，认真做好单位来宾的接待工作；2、切实做好代表单位与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作;3、组织、协调单位年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理单位所需各项证照；4、配合企划部门认真做好光彩大市场的各种宣传推广活动。（五）根据单位的战略目标和实际经营情况，积极配合人力资源部搞好企业文化建设，做好员工激励工作，最大潜力地发挥员工工作积极性，着力提升单位的执行力、凝聚力、战斗力。1.根据
33、单位的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要，并逐步实施；2、随时了解员工思想动态，配合人力资源部建立起员工激励机制，最大潜力地发挥员工工作积极性和创造性，提高企业凝聚力。3、认真履行行政部的各项职能，严格执行单位各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。四、实施策略与保障措施（一）加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念，动员全员学习领悟。我部将积极配合人力资源部，通过印发成册的规章制度，员工手册来强化学习，促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉单位的管理理念和各项章法，培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时，单位必须整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正认
34、识到适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的责任和义务，明确岗位职责和各项工作规范，迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。（二）完善培训制度,加强考核与激励，健全培训管理体系1、适应单位管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善有关培训管理制度，规范管理，着实提高工作效率；2、加强计划管理,严格监督考核，保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩；3、完善培训奖励措施，对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励，工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识
35、与经验来弥补缺失。（三）对内整合资源，充分发挥各部门优势，不断更新流程来规范管理。（四）加强过程管理和监控，确保各项工作的完成情况行政部门工作实施计划7一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、；口总、工作，并在实际执行中不断完善。2、把人才管理看作战略支持，抓好20XX年后备人才培养计划的落实工作。20xx年第一季度完成后备人才培养计划的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。3、”以人为本，尊严至上，加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作：每半年度进
36、行一次劳动合同普杳工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。-季度开始准备，二季度实施。保持与公司每T立员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。二、完成招聘工作，提高招聘质量1
37、、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。（根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整）三、调整、规范培训工作1、加强新员工入职培训：修订新员工培训手册20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，
38、把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训。4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐斩形成具公司特色的培训体系。5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。四、进一步完善绩效考核评估工作1.加强部门考核，加大直接主管
39、考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部;匚总后与当月工资挂钩。2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。3、建立绩效评估投诉制度行政部门工作实施计划8一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时也有不够完善的地方，明年将从以下几个方面改进：一、加强三务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工
40、作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分菅的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施,完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位；2、在工作计划中，每月都突出X个重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯；3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增
41、强服务意识和奉献精神。二、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。三、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作：严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公
42、环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月”活动中，成功举办了一等近_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作，这也是20_年度薪资政策;4、人事行政经验的学习、积累；5、按规定时间审验公司证照；6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。四、行政工作1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年；2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平；3、继续做好来访客户的接待档案
43、管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务；4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。5、负责总务管理。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育
44、，贯彻安全第一预防为主”的指导思想，创造Y安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。7、强调企业精神，创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。行政部门工作实施计划9五月，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展
45、需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。一、健全和完善公司各项制度及工作标准1.根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治打下基础。2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营潮呈，使各部门沟通更口顺畅，程序更加规范。3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。二、深挖招聘渠道，满足人力需求1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年邮聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。2、根据前面几个月的招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以
46、海报宣传张贴和广场夕解聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。4、做好五月份招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。三、加强培训管理工作，构建培训体系1、如未能招聘到适合的培训专员，五月份培训工作由XX主管负责兼任培训专员。2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定六月份度培训计划，并组织实施。3、与外部培训机构联络，五月份拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训
47、，主要课程是商务礼仪、销售技能及三务理念这三大块,提高管理人员综合素质。4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心W导，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。行政部门工作实施计划10一、总体目标根据工作人员满意度调杳及绩效考核总结出来的本年度工作情况与存在不足结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：1、做好日常的行政和人事管理工作。2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的
48、工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考惋是供真实依据。3、完成日常行政招聘与配置。4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。5、充分考虑工作人员福利，做好工作人员激励工作,建立内部升迁制度，做好工作人员职业规划培训I,培养工作人员主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强工作人员厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门工作人员技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。8、培育和传播企业文化。9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有工作人员的主观能动性，建立和谐
