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1、信息通信网络机务员（移动通信）中高级理论知识评价要点信息通信网络机务员（移动通信）（中级）理论知识评价要点注：根据国家职业技能标准，理论考试时间为90分钟，技能考试时间不少于60分钟。一、基本要求（权重比例35%）（一）职业道德1、职业道德基本知识001职业道德的基本内涵002正直诚信原则及相关知识003客观性原则及相关知识004专业性原则及相关知识005公平性原则及相关知识006保密原则及团队合作相关知识2、职业守则001爱岗敬业的基本要求002违反职业道德的制裁措施003通信行业职业道德规范004安全文明生产（二）基础知识1、基础理论知识OOl操作系统安装与应用知识002办公应用软件知识0
2、03计算机安全防护知识()04计算机网络知识005数据库知识006通信系统基本概念007通信业务分类0085G三大应用场景和关键性能0095G典型应用0105G产业发展和市场规模Oll物联网基础知识012服务质量管理的性质和特点013服务质量管理的基本方法014电信交换知识015电信传输知识0161.TE移动通信网络架构017移动通信网络演进018双工技术019多址技术020无线电波传播特性0221.TE关键技术0231.TE空中接口0241.TE信令流程025EPC网络原理0265GNR空中接口0275G无线接入网和接口协议0285G核心网和接口协议0295G关键技术030云计算基础知识03
3、1数据通信知识032通信电源知识033电工基础知识034电子技术基础知识035电力系统基础知识036电力系统通信基本理论和生产应用037光纤通信基础理论038数字通信基本原理039程控交换基本知识040电力特种光缆基本知识041通信电源知识042电力通信调度控制和继电保护基本知识043电力通信工程建设基本知识044安全生产操作相关规程045安全用电常识046防火防爆防静电常识047有毒气体预防知识048通信机房安全保密规定049通信机房防雷知识05（）应急通信知识2、相关法律、法规知识001中华人民共和国安全生产法相关知识002中华人民共和国环境保护法相关知识003中华人民共和国电力法相关知识
4、004中华人民共和国标准化法相关知识005中华人民共和国劳动法相关知识006中华人民共和国网络安全法相关知识007中华人民共和国无线电管理条例相关知识008中华人民共和国电信条例相关知识009中华人民共和国劳动合同法相关知识010电信业务经营许可管理办法相关知识二、相关知识要求（权重比例65%）（一）电信设备安装与调测1、施工前准备001通信工程概预算表分类002器材预算表的主要项目003基站工程建设基本流程004基站站址勘察流程005基站工程勘察006基站天馈系统基本组成和安装流程007室内设备安装前的准备工作008基站室外建设安装前的准备工作2、设备施工001通信设备硬件结构和连接关系00
5、2通信设备施工技术规范003设备通电测试方法及性能指标004通信电源系统的安装005接地系统的安装与测试006光传输机房设备安装007光纤连接器制作规范008光传输线路设备的安装()09移动基站的安装规范01()移动基站的安装与调试Oll基站天馈系统的安装012基站开通调测(一)电信设备巡检与作业管理1、设备巡检OOl设备例行检查测试的项目、周期及方法002网管系统告警查看方法0()3设备故障分类标准、故障升级流程、重大故障抢修原004硬件更换的基本流程与要求005基站巡检工作流程006基站巡检内容007机房环境巡检008开关电源、蓄电池、基站发电油机巡检009空调和新风设备巡检01()无线设
6、备、传输设备巡检Oll配电系统巡检012防雷、接地系统巡检013动力环境监控系统巡检014天馈线、铁塔、室外走线架巡检2、作业管理001维护作业计划执行要求002通信设备运行质量指标003电信设备管理作业流程004作业计划制定005危险源辨识006作业前准备007一般安全要求008安全作业要求3、预案管理001网络割接操作方案的主要内容002设备与业务的关系003网络割接操作流程与管理办法004制定割接方案005报审割接方案006实施割接方案007割接实施结果反馈008通信系统应急预案（三）移动无线网络维护1、设备维护001基站设备的组成结构002基站设备维护要求003基站设备运行状态检查方法
7、004基站室内设备安装后的检查005基站室外站点土建工程验收与天馈系统检查0061.TE基站BBU硬件结构0071.TE基站RRU硬件结构008单站全局数据配置009单站传输数据配置OlO单站无线数据配置Oll脚本验证与业务验证012基站线缆0135G基站BBU硬件结构0145G基站AAU/RRU硬件015天馈系统的保养与维护016铁塔和桅杆的维护017华为基站主设备的安装与维护018中兴基站主设备的维护019移动通信分布系统的维护020测试仪表和工具021基站传输节点综合架施工与维护022传输设备维护023通信电源设备维护024空调设备维护025集中监控系统日常使用和维护026基站维护主要项
8、目与基本要求027VlP基站的标准、建设要求、维护要求028基站维护安全规范029设备维护安全清洁方法030机房安全管理2、故障分析与处理OOl检修记录与故障报告填写要求002通路故障紧急处理方案003无线网络常见故障分析处理方法004基站传输故障分析与处理005基站天馈故障分析与处理006基站网管维护链路故障分析与处理007基站业务链路故障分析与处理008发现故障009职场规范和安全主要事项010故障处理的一般流程Oll排除故障的一般思路012故障定位的常见方法013驻波比告警故障处理014单板告警处理015断站故障处理016通信电源常见问题处理方法0175G基站CFG文件制作0185G基站
9、升级0195GCFG文件下载020分配新的用户资源3、网络优化001无线性能统计分析方法002测试数据分析软件的基本功能及使用方法003网管系统的基本功能及使用方法004无线网络性能指标体系005无线网络割接流程与规范006无线功率、邻区等常规网络参数调整方法007掉话、速率低等网络问题的影响因素及处理方法0081.TE网络优化流程0091.TE网络的单站优化0101.TE网络优化手段0111.TE网络的簇优化和全网优化012覆盖优化013接入性能优化014掉线率优化015切换性能优化016吞吐率优化017地铁隧道优化018NSA锚点规划流程0194G&5G协同优化注意事项0205G网络优化（
10、四）电信网络安全与现场管理1、网络安全防护001安全事件的定义002网络安全分级防护的标准003通信网络安全防护监督、上报流程004电信网络安全对抗体系结构005电信网络典型攻击006网络防卫2、现场管理001标签制作与标识的规范及要求002应急工具清单及应急工具的使用方法003通信工程现场管理要求004通信工程施工现场环境保护信息通信网络机务员（移动通信）病级）理论知识评价要点注：根据国家职业技能标准，理论考试时间为90分钟，技能考试时间不少于60分钟。一、基本要求（权重比例25%）（一）职业道德1、职业道德基本知识001职业道德的基本内涵002正直诚信原则及相关知识003客观性原则及相关知
11、识004专业性原则及相关知识005公平性原则及相关知识006保密原则及团队合作相关知识2、职业守则001爱岗敬业的基本要求002违反职业道德的制裁措施003通信行业职业道德规范004安全文明生产（二）基础知识1、基础理论知识001操作系统安装与应用知识002办公应用软件知识003计算机安全防护知识004计算机网络知识005数据库知识006通信系统基本概念007通信业务分类008通信新技术、新业务及其发展趋势009服务质量管理的性质和特点010服务质量管理的基本方法Oll电信交换知识012电信传输知识013移动通信知识014数据通信知识015通信电源知识016电工基础知识和电子技术基础知识017
12、5GNR空中接口018光纤通信基础理论0195G关键技术020数字通信基本原理021程控交换基本知识022通信电力基础知识023电力通信工程建设基本知识024安全生产操作相关规程025安全用电常识026防火防爆防静电常识027有毒气体预防知识028通信机房安全保密规定029通信机房防雷知识03（）应急通信知识2、相关法律、法规知识001中华人民共和国安全生产法相关知识002中华人民共和国环境保护法相关知识003中华人民共和国电力法相关知识004中华人民共和国标准化法相关知识005中华人民共和国劳动法相关知识006中华人民共和国网络安全法相关知识007中华人民共和国无线电管理条例相关知识008中
13、华人民共和国电信条例相关知识009中华人民共和国劳动合同法相关知识010电信业务经营许可管理办法相关知识二、相关知识要求（权重比例75%）（一）电信设备安装与调测1、施工前准备001通信工程概预算表分类002器材预算表的主要项目003通信工程概预算编制相关知识004安全技术交底的内容与要求005设备割接技术方案相关知识006通信建设工程费用架构认知007工程费的计取008基站工程建设基本流程009基站站址勘察流程01()基站工程勘察Oll工程建设过程中的配套改造012基站天馈系统基本组成和安装流程013室内设备安装前的准备工作014基站室外建设安装前的准备工作2、设备施工001通信设备硬件结构
14、和连接关系002通信设备施工技术规范003设备通电测试方法及性能指标004设备软硬件结构005设备调测知识006设备割接入网流程007竣工技术文件编写规范008通信电源系统的安装009接地系统的安装与测试OlO光传输机房设备安装Oll光纤连接器制作规范012光传输线路设备的安装013移动基站的安装规范014移动基站的安装与调试015基站天馈系统的安装016基站开通调测（二）电信设备巡检与作业管理1、设备巡检001设备例行检查测试的项目、周期及方法002网管系统告警查看方法003设备故障分类标准004设备故障升级流程005重大故障抢修原则006硬件更换的基本流程与要求007网络运行质量指标统计方
15、法008网络运行质量分析报告编写方法2、作业管理001维护作业计划执行要求002通信设备运行质量指标003维护作业计划编写方法004设备技术文档管理规定005电信设备管理作业流程006危险源辨识3、预案管理001网络割接操作方案的主要内容002设备与业务的关系003网络割接操作流程004网络割接操作管理办法005网络割接操作规范006应急通信保障流程（三）移动无线网络维护1、设备维护001基站设备的组成结构002基站设备维护要求003基站设备运行状态检查方法004网管系统检查修改站点参数的方法005移动通信无线网络组成006移动通信无线网络性能指标007天馈系统基本性能指标008天馈系统测试仪
16、表使用方法009基站室内设备安装后的检查010基站室外站点土建工程验收与天馈系统检查OlI1.TE基站BBU硬件结构0121.TE基站RRU硬件结构013单站全局数据配置014单站传输数据配置015单站无线数据配置016脚本验证与业务验证0175G基站BBU硬件结构0185G基站AAU/RRU硬件019铁塔和桅杆的维护020华为基站主设备的安装与维护021中兴基站主设备的维护022移动通信分布系统的维护023基站传输节点综合架施工与维护024传输设备维护025通信电源设备维护026空调设备维护027集中监控系统日常使用和维护028基站维护主要项目与基本要求029VlP基站的标准、建设要求、维护
17、要求030基站维护安全规范2、故障分析与处理001检修记录与故障报告填写要求002通路故障紧急处理方案003无线网络常见故障分析处理方法004基站设备基本性能指标的测试方法005端口环回测试方法006室内分布系统结构007室内分布系统类型008室内分布系统设备故障处理方法009移动通信系统参数功能010移动通信系统参数调整的流程和规范Oll基站传输故障分析与处理012基站天馈故障分析与处理013基站网管维护链路故障分析与处理014基站业务链路故障分析与处理015发现故障016职场规范和安全主要事项017故障处理的一般流程018排除故障的一般思路019故障定位的常见方法020驻波比告警故障处理0
18、21单板告警处理022断站故障处理023通信电源常见问题处理方法0245G基站CFG文件制作0255GCFG文件下载026分配新的用户资源0275G基站故障处理前期准备028更换光模块029更换BBU030更换AAU3、网络优化001无线性能统计分析方法002测试数据分析软件的基本功能及使用方法003网管系统的基本功能及使用方法004无线网络性能指标体系005无线网络割接流程与规范006无线功率、邻区等常规网络参数调整方法007掉话、速率低等网络问题的影响因素及处理方法008无线网络优化分析与网络规划知识009移动互联网用户感知指标010无线网络负荷评估、性能评估相关知识Oll无线网络资源相关
19、知识012无线参数管理办法013无线网络专项优化流程与方法014基站软件版本升级流程与方法0151.TE网络优化流程0161.TE网络的单站优化0171.TE网络优化手段0181.TE网络的簇优化和全网优化019覆盖优化020接入性能优化021掉线率优化022切换性能优化023吞吐率优化024地铁隧道优化025NSA锚点规划流程0264G&5G协同优化注意事项027控制面优化028NR用户面优化029Rank优化030MCS&B1.ER调优（四）电信网络安全与现场管理1、网络安全防护001安全事件的定义002网络安全分级防护的标准003通信网络安全防护监督、上报流程004通信网络安全防护标准005系统、数据备份和恢复方法006网络攻击防范策略2、现场管理001标签制作与标识的规范及要求002应急工具清单及应急工具的使用方法003备品备件管理规定004通信机房现场管理检查考核办法
