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1、做好机关文稿服务工作的感悟：字字珠矶显匠心，篇篇文稿见真章文稿起草是以文辅政的主要形式，也是政务工作的基本内容。成如容易却艰辛，看似寻常最奇崛。每篇成功的文稿背后都凝结着汗水和心血，都隐藏着诀窍和规律。我一毕业就分配到党委部门调研室，后又分别在省政府研究室、省人大常委会研究室工作，从事文稿服务近三十年，有五个方面的感受最为深切。感悟一：会写文稿是职场的核心竞争力文章写的是思想、把握的是规律、预见的是方向、体现的是责任。文稿服务工作的重要性，用两句话来概括：其一，默默无闻干着轰轰烈烈的大事。一一文稿起草是经国之大业。回顾建党百年历史、新中国发展史不难发现，一个地方出台的文件、越草的文稿好，对当地
2、经济社会发展有极大的促进作用，反之，则会阻碍当地经济社会发展。在西柏坡，毛泽东同志用408封电报组织指挥了包括辽沈、淮海、平津三大战役在内的24次重大战役,成为“盖文章，经国之大业，不朽之盛事”的生动体现。一一文稿起草是领导之基业。邓小平同志说。“拿笔杆是实行领导的主要方法J因为每位领导都需要讲话、作报告、作汇报。在实际工作中，无论是“大领导”还是“小干部”，无论是调研谋划还是总结复盘，都离不开材料这个载体、这一环节。平时我们了解一个单位、一个地方发展得怎样，多是从材料信息中得到的。材料是了解一个地方的窗口。一文稿起草是文秘之主业。机关的工作性质究其实质是综合文秘，文秘工作落脚在办文办会办事，
3、办文是排在第一位的。写作和文字工作是机关位阶最高的工作。对于研究室人员来讲，文稿起草是主责主业，是立身之本、发展之基。文稿起草，直接关乎发展大局和群众利益，直接映射工作作风和领导形象，直接决定单位绩效和个人成长。其二，写作是最好的自我投资。有人说，文稿工作一般人不愿意干，一般人干不了，干的人不一般。这三个“不、一、般”恰好反映出机关单位“写手难求、写手难得”的现状。从“人”的角度看，起草文稿有六大好处。一是思维逻辑性更强，提高思考力；二是一心守一事，提高专注力；三是忙碌看得见，提升充实感；四是多了一技之长，更有底气;五是我手写我心，与自己进行心灵的对话；六是分享，与他人建立深层次的链接。作为研
4、究室干部，虽然不是领导，但要站在领导的角度想问题；不做决策，但要拿出决策的建议。从事研究室工作,不一定是升官的捷径，但一定是成才的捷径，因为“跟官三年无痴汉”。我鼓励大家多向身边的领导学习，学习他们如何长期保持干事创业的激情、如何敏锐地做出研判、如何创造性地推动事业发展，只要勤于学思践悟，定能日见长进、常有精进。点此加群感悟二：站位决定高度意高文自胜。起草机关文稿，必须有高度、有深度，要讲政治。省委书记、省人大常委会主任应勇指出“不能桌子底下放风筝，起势太低”，就是这个道理。起势高，视野才能开阔，思路才能活跃，看问题才能全面。要突出政治站位。机关工作一个重要特点就是政治之中有业务、业务之中见政
5、治。文稿起草必须坚持正确的政治方向，否则就会发生偏差，甚至出现错误。要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持好完善好人民代表大会制度，起草的每一篇文稿都要聚力聚焦党中央决策部署和省委工作要求。要加强对全过程人民民主的理论研究，在以文辅政、调研资政过程中，使人大各项工作体现人民意志、维护人民利益、激发人民创造。比如，我们起草的省人大常委会关于推动高质量发展的决定、推动疫情防控和经济社会发展“双胜利”的决定等，就是党言党语、法言法语、民言民语的很好转换。要把握领导风格。机关文稿不同于文艺创作，不是在抒发个人情感，而是在为领导代言。俗话讲，办事不由东，累死也无功；行话讲，身在兵位，胸有帅谋
6、。起草者的全部任务，就是准确地领会表达领导意图、创造性地深化拓展领导意图。文稿服务有两重境界，第一重是“想领导之所想，谋领导之所谋”；第二重是“想领导之未想，谋领导之未谋”。机关文字工作人员不仅要完成好领导交办的事，而且要会当参谋、能参善谋，起到辅助决策的作用，帮助领导想问题、提建议、出点子。在把握领导意图方面，科长应该做到举一反三，处长应该做到落叶知秋，主任应该做到闻风识雨。要培养用户思维。互联网时代一个核心的理念是用户思维。文稿服务就像“挠痒”，要以“用户”为中心，这个“用户”就是讲话的受众。文稿起草要有针对性，要把握受众特点、了解受众期待、引起受众共鸣，千万不能自言自语、自说自话，甚至说
7、别人听不懂的话。领导讲话、文件制定只有让人理解了才能够更好地得到执行，才会有好的结果。白居易每创作一首诗就到街上大声读，他会一直修改到老百姓听得懂为止，所以他成为最受唐朝当时代人喜爱的大诗人。起草机关文稿，既要“关起门来当领导”，又要“开窗放入大江来”；既要“站在天安门上看问题”，又要站在田埃上找感觉二感悟三：文稿写作是一场修行习近平总书记曾引用东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食，日是不知晏；沉迷簿领书，回回目纷乱“，形容机关从事文稿工作的人员埋头文稿、忘记用馍、不知早晚、头昏眼花的状况。文稿服务是一个苦差事、辛苦活，”欲修其文，先修其心”,文稿水平高低最终取决于个人思想境界。有两句话要谨记：认真比
8、聪明更重要；态度比能力更重要。在心性修炼上要做到“三不”：不畏难，勇于突破自我。日常工作中，大家普遍感到文稿工作不易，感慨服务领导之艰辛，感慨研究室饭碗之沉重。其实，从事文稿起草的门槛并不高，它不像开展重大科研项目那样高不可攀，高中语文成绩优秀者就具备基本条件了，大学毕业则完全可以胜任。关键是要躬身入局，坚持在干中学、学中干，通过把握文稿起草规律增强自信心，从而使工作变得轻松、身心变得轻灵，工作效率成倍增长。点此加群不急躁，下足“绣花功夫:“绣花”是个精细活，考验的是耐心，讲究的是慢工出细活，烦不得也急不得，一针一线只能绣出一个点，针针不断绣下去，才能绣出千姿百态、满眼锦绣。文稿越草考验“坐功
9、”，办公室每天事务繁忙，如果非得等到夜深人静才能提笔写下去，可能难以满足工作需要。文字工作人员应该主动涵养静气，让自己坐得住，能够沉浸到写作状态中。在突击重点文稿时，可以暂时关闭通信工具，创造条件“自我隔离”，让自己岸下来琢磨攻关。水岸极则形象明，心静极则智慧生。不敷衍，倡导工匠精神。从事文稿服务，要做到“文经我手无差错，精准精到再出手”。前一句话是合格标准，后一句话才是优秀标准。要有精品意识，敢于与优者对标、与强者比拼、与快者赛跑，精益求精、一丝不苟抓好工作落实。生活中的教训很多，工作中用心了没有、努力了没有，领导都能看出来。琉忽与马虎，马上就能反映到纸面上。有的一页文稿就出现多处错别字和语
10、句不通的情况，实属不该。在文稿的起草修改完善上，科长要做到江郎才尽，处长要做到黔驴技穷，主任要做到滴水不漏。感悟四：文无定法、法有所宗水无定形，文无定法。文章的写法五花八门、各显神通，好文章的标准更是见仁见智、莫衷一是。文章之道，“于无定法中有定法，于有定法中无定法”，这是马克思主义的唯物辩证法。文稿工作有“四怕”。一怕不与时俱进，缺乏创新；二怕不贴近工作，脱离实际；三怕不引领发展，没有抓手；四怕不顾及个性，不对胃口。这四怕是“负面清单”，从正面来讲,就是习近平总书记所倡导的“短、实、新二短一一简练、干净。莎士比亚有句名言：简洁是智慧的灵魂，冗长是肤浅的藻饰。凡流传最广泛的经典，一定是很短的：
11、道德经只有5000多字、半部治天下的论语15900字。写长稿子不是本事，写短文章才见功夫。能够三言两语说清楚的事绝不拖泥带水，能够用短小篇幅阐明的道理绝不绕弯子，“惜墨如金、要言不烦”讲的就是这个意思。如何写短。一是合并同类项；二是减少层次；三是删掉可有可无的字、句、段，删繁就简三秋树。勤标点、多分段，多用短句子、短段落，文章才会显得干净利落。同时，文稿不要面面俱到，要有重点，抓具体问题，并为领导发挥提供空间。当然，长与短是相对而言的，不同的会议讲15分钟，有时显得长了，有时则又感觉短了。所以，确定讲话稿的长短，须看场合、看用途，结合实际来把握分寸和火候。现在，省委要求，讲话一般不超过5000
12、字，报告和简报不超过3000字。实一一平实、务实。这里讲的“实”，指的是内容充实之实、文风朴实之实。材料界有句行话：好的文稿，专家看了不觉得浅，老百姓看了不觉得深，基层干部看了可付诸落实。如何做实。一是内容上尽量写实，少写一些看上去很重要、其实写不写无所谓、说了等于没说的话，多从具体工作、具体项目、具体数字等方面着墨，把工作写到具体项目，把项目写到具体数字，让文稿有血有肉、更加丰满；二是文风上尽量追求朴实无华，少搞一些“高大上”的话，多讲一些民众的语言、充满生活气息的语言，注重学风和文风的健朗质朴、经世致用、清新活泼，最好能一语中的。新新颖、出彩。年年岁岁活相似，篇篇文章须不同。如果一个文件、
13、一篇讲话毫无新意，那么制定这样的文件、作这样的讲话还有多少意义。如何创新。一是有新意。我们并不主张为新而新，而要将新意建立在思想出新，也就是要有新思想、新观点，能给人以启发和启迪。二是有文采。古人讲：“言之无文，行而不远。”文采，是基于事实之上的文采，是为了方便记忆、方便听者抓落实的文字上的创新，而非无病呻吟，为赋新词强说愁。文稿要观点出新出彩、结构出新出彩、语言出新出彩，眼光独到讲新话，棋高一着生火花，道出那些“人人心中有”而“个个笔下无”的东西，这才是真正意义上的创新。比如，省人大常委会党组书记、常务副主任王玲多次指出，要把区块链、积分制、项目化管理等创新方式引入人大工作。感悟五：“勤+悟
14、”是文稿提升的不二法门有位名记者把写新闻稿的技巧概括为“深入、深耕、深刻”。机关文稿服务也一样，深入、深耕就是要“勤”，深刻就是要“悟首先要勤。一勤天下无难事。习近平总书记要求年轻干部做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤。在文稿服务中，“四勤”对应“四力”，即脚力、眼力、脑力、笔力。“四力”合一，称为“写作力”。勒，就要多读书、多积累，善于博学厚积，建立自己丰盈的知识“仓库”。管理学中有一条“一万小时定律”要想成为某个领域的专家，至少需要一万个小时的练习。用我们现在的工作时间去换算，至少需要三年时间不断积累和学习，才能“出道刀在石上磨、人在事上练。操千曲而后晓声，观千剑而后识器。越难啃的骨头营养越好，多
15、写几个大稿子、多当几回“热锅上的蚂蚁”，一定会有大的长进。所有读过的书、走过的路、遇见的人、经历过的事，都会在每个人日后的文稿中呈现出来。其次要悟。苦熬不如若干，蛮干不如巧干。方法得当事半功倍，方法不当事倍功半。写作精进的关键，不在于掌握出奇制胜的技巧，而在于参透写作的本质、规律。为什么把写材料处室叫“研究室我理解，文稿不是“写”出来的，而是研究出来的，是对事物认识的结果，或者说是对事物认识的文字反映。世事洞明皆学问，人情练达即文章，研究室干部要时刻保持自己研究的状态、思考的状态、开放的状态,做到研究人、研究事、研究文。只有把这三者都研究透，写出来的文稿才能有情有景有滋味，见人见事见精神。王国维在人间词话中说，古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。一是“昨夜西风凋碧树，独上高楼,望尽天涯路二这是明确方向后不畏孤寂、勇往直前的感觉。二是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴“。这是刻苦钻研、耗尽心血、无怨无悔的感觉。三是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”。这是百转千回后，豁然贯通、灵光一闪、拍案而起的感觉。提高文稿服务水平，也要练就从“如切如磋、如琢如磨”到“得心应手、游刃有余”的硬功夫。
