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1、2024年中级社会工作者中级社会工作实务模拟试卷三总分：100分及格:60分考试时间：15。分钟一、案例分析JB共4道即俗题20分）-）【背景资料】小曲是小学五年拨学生，由于先天原因，她的理解力较弱，学习困难，成缄总在末尾.小萌的母亲王女士为此I分供虑。王女士认为只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位：她担心小萌学习成绩差.将来无法在社会上立足，养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地将促，为什么小蔺的学习成绩还是不理想.期中考试后，E女士得知小萌学习成绩仍然没有提高,情绪几乎崩溃，还动手打了小前,事后王女士很懊悔，向社会【：作者求助.社会工作者通过评估了蟀到，小的虽然学习成绩
2、不好,但在学校性格开朗，在家孝顺母亲，她还特别喜取给玩具娃娃设计、维制衣服，而且在这方面很有天赋，社会工作者决定运用理性情绪治疔模式（ABC理论）时-E女士开展个案辅导.【问题】1 .依据理性情绪治疗模式（ABC理论），对王文士个案辅导中的A、B、C分别予以具体说明。2 .列出社会工作者应该梢助王女士建立的合理信念，【答案】1 .依据理性情绪治疗模式（ABC理论）来分析，A代表引发事件，是代表女士所遇到的当前发生的遇件,即“期中考试后，小前学习成绩仍然没有提高”。B代表王女士的信念.是指王女士对当前所遭遇事件的认识和评价.即“王女士认为.只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位：她
3、担心小萌学习成绩差,将来无法在社会上立足,笄活不了自己.”C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为,即“王女士情绪几乎崩溃，还动手打了小萌”，2 .社会工作者格助王女士建立的合理信念有：改变“只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位”的想法，帮助李女士建立“孩子将来的职业和社会胞位会有很多因素影响，不仅仅是学习成绩”，小曲虽然学习不好，但她在给玩具姓姓设计、缱制衣服方面特别有天赋，如果把这个兴趣疫好发隈卜去，孩子将来也可以从事“版装设计师”这样高大上又挣钱的职业.如果发展的好,也可以拥有很高的社会地位.家长对孩子未来的期盼.更应关注的是核子的身心健碾和幸福雪,而不仅仅是职业和地
4、位.小萌性格开01.在家孝顺母亲，是品旗和性格都很好的孩子。这样的孩子将来也会幸福，帮助李女士认识到每个孩子都是不一样的天使，小萌因先天原因理解力较弱，学习困难。李女士应该给小萌更多的耐心和时间.学习方法和技巧,帮助她秘天进步一点点,长久下去,学习成绩也能提高.（二）【背景资料】王奶奶,70岁，未牛.多子女,两年前老伴突发心脏病去世，自此便独自生活，整捡废品和低保勉强维持生计社工小刘在社区开展活动时发现王奶奶总是在远处观里，每次邀请王奶奶加入时，她祐摆手拒绝，然后赶紧面开.经社区工作人员介绍，小刘到王奶奶家中进行走访，小刘发现，鸵电装修老旧，电战裸蹑，堆满杂物.王奶奶很热情的欢迎小刘,说很久没
5、人到家里来做客了.工奶奶说身体一天不如一天了，有髓尿病、白内障等疾病.年轻时还喜欢养花,现在自己照帧自己都困难.每天吃饭也很潴合,眼睹存东西越来越不清楚了,但做手术需要不少钱,她负担不起.王奶奶还有一个弟弟，但是弟弟定居在外地,身体也不好，很多年没见面了，佃尔和丈夫家的亲戚还有走动，也会给些救济，但王奶奶都拒绝了，她说只要自己还能动，就不想给亲戚添麻烦，王奶奶说社区里还有几个一起捡废品的老人，但他们有子女，检废品是为了找点儿事干，和她靠捡废品为生不一样。老人In-起经常说子女的事.她也招不上话.社工小刘又到居委会进一步了解了王奶奶的情况,社区工作人员改示社区有针对独居老人的公益服分、医疗救助，
6、还有“爱老服务忐愿队“，但王奶奶很少主动接受限务0范于以上情况，社工小刘决定采取构建社会支持网络的方式，帮助E奶奶获得更多支持和梢助。【问题】1 .用马斯洛需求层次埋论分析王奶奶有哪些需求？2 .请运用社会支持网络理论，分析社会工作者可以从哪些方面构建王奶奶的社会支持网络？【答案】I.马斯洛需求层次埋论共包括五个方面，生理需要、安全需要、社交衢要爱与归屈、尊重的需要、自我实现、王奶奶的需求主要体现在以下方面：（1生理需求.王奶奶挑低保和拉废品勉强维持生活，身体状况越来越茏,自己照顾自己困难，吃饭也是凑合吃，在日常生活照料和汰食方面的需求. 2）安全需求.王奶奶家电线棵兆、堆满杂物布安全除愚，同
7、时王奶奶.患布多种疾病，眼防看东西越来越不清他，又负担不起治疗费用，有居家安全、健康保障等方面的需求, 3）社交需求。王奶奶多次观看社区活动,说明E奶奶内心希望加入到活动中，同时E奶奶对社工小刘的到访很欢迎,有增加与他人交流互动的露要. 4）尊重需求.王奶奶拒绝亲戚的救济，很少主动接受社区眼芬，说明王奶奶很要强，有被尊更的衡要.白我实现的需要，王奶奶年轻时喜欢养花，但现在受身体因素限制，自己照顾自己都困难，有提升自身照顾能力和丰富老年生活的需要。2.可以从以下几方面构建王奶奶的社会支持网络：1政府层面：向有关部门呼吁，倡导针对无子女老人和独居老人的福利保隙政策。社会层面：一方面，链接公益如织为
8、壬奶奶提供白内障手术和居家照顼等用务：另一方面，鼓励王姐奶主动参与公益组织开展的公益性活动,获得向身所需资源.社区层面：动员和整合社区资源为王奶奶提供服芬比如“动员爱老眼芬志愿队给王奶奶提供必要的照顾，个人层面：评估工奶奶个人的社会支持网络状况，尤其是与家人的关系，强化和巩固处奶与家人亲戚的联系.）【背景资料】某家庭社会工作服务机构针对诸多家庭存在的婆媳关系问题，通过小组工作帮助这些家应协调家庭关系、改善家庭生态环境以下对话节选自社会工作者的第一次小组记录：组员A：“我的丈夫就是个妈宝男，郎这么大人了，没有点主见，我婆婆说什么就是什么，尤其是在孩子的教自何时上，他们娘俩就总是跟我时希干。加员氏
9、“我家里的关系比较反杂,我丈夫还有一个妹妹，我丈夫能他的妹妹特别亲，并且我公婆也特别的爱我的小姑子,白什么好处先想着他们女儿,一点也不为我们着想.”nct“我觉褥我丈夫也挺雄的，有时候我跟谯婆有意见不合的地方，他总是两头劝,但是也总是劝不好，我也不想让他总是受灾板A“加员D：“我强纲员R一样，我家里的矛盾也是因为孩子教育问题引起的，公婆对核子太过于溺爱,孩子被宠的一点也不像样在家里像小霸王一样,在学校也是到处招惹同学.”社会工作者：“我对各位组员的何超已经有了大体的了蟀.请各位再设一下你们的期望吧，希里通过我们的小组工作达到什么样的目标或者希望我能为大家做些什么？”【问题】1 .结合案例,说明
10、以上家庭存在哪些病态家庭结构？2 .结合案例,说明社会工作者开展家庭社会工作应遵循的原则.答案】1 .家庭存在的病态家庭结构如下：1联合对抗，即家庭成员形成了同盟，一起联合对抗其他成员，案例中提到“他们娘俩就总是跟我对着干”.刿缠与硫离,纠维即系统之间出现了过分的亲密，案例中提到“我丈夫跟他的妹妹特别亲,并同我公婆也特别偏爱我的小姑子：说离即系统之间出现了关系过分疏远.案例中提到“一点也不为我们着想”.（3） 角缠.即冢庭中出现问区时，需要第三方协冏才能实现沟通交流，案例中提到“他总是两头劝,但是也总是劝不好，我也不想让他总是受夹板气”。（。倒三角，即家应权力不是集中在家长手里，而是由孩子拿握
11、，出现了权力的倒置，案例中提到“在家里像小布王一样”.2 .社会工作者开展家庭社会工作应遵荷的原则如下： 1）家或处境化的原则,即将家庭的问题放在家庭环境中去考查,并注重家庭的日常生活方式. 2）家庭个别化的原则，即采用不同的方面解决不同家庭的问题,不能一刀切. 3家庭成员增能的原则，即不断提升家庭成员的解诀问应的能力,实现家庭成员自身能力的提升，逐步解决家庭的问SS,家庭成员需求满足的原则，即满足家庭所有成员的需求， E9）背景资料小强今年12岁，刚刚读完小学六年雄，将要到，所中学上初、小强的父母在同一案国有企业上班，原先收入不算少，一家人的生活还不错,小强的学习成绩也在班里名列前茅.在最近
12、的企业改制中，小强的父理相继被裁员,双职工家庭变成了零就业家庭只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活.家庭发生变故后，原先性格开朗的小强变褥越来越沉默寒言，整天侍在家中，不出门找小伙伴玩耍，眼看*假就要站束，小覆突然向父母说出不想再去上学的想法，让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安,于是，小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后，社会工作者小张与小强进行了深入的谈话，了解到小强变化的症结所在.原来.在申请最低生活保障金的过程中.社区居委会把包括小强父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上，见让小强受不了的毡，社区居委会还与他就读的小学取得联系，让学校老师和I可学都知道了家中的
13、下情。虽然居委会的出发点是想让学校给予小强照顾，但小强从此在学校里抬不起头来,从一个好学生变成了厌学的学生。【问题】1 .本案例中，社区居委会的工作人员违背了哪些社会工作的价值伦理？2 .社会工作者应该从躲些方面怖助这个家庭？1答案】1 .本案例中,社区居委会的工作人员违背了哪些社会工作的价值伦理？1）违背了尊正服务对象的原则；社区居委会虽然是从小龙的角度出发希望学校能给予关注，但是没有征得小强的同遨，所以违背了辱重服务时象的价位观。2违背了保密的原则：小强由于未成年人,在公布低保名单的时候应该做去其信息,所以居委会违背了保密的原则.2 .社会工作者应该从第方面梢助这个家庭？个人层面：与小强进
14、行沟通.舒缓其心理压力.并增强其应对困熊和挫折的能力：2家庭层面：协助小强与父母进行交流,以父母说清楚自己的想法，避免亲手之间出现矛盾：为小强的父母提供就业信息和就业培训，尽快帮助其就业，解决家里的经济问题； 3）社区层面；社会工作者组织相应的活动,让小强家庭一起参加进来，减少其对社区的误解，并增加社区居民对低保家庭的认识和了解：学校层面：社会工作者与学校的老册和同学进行沟通，帮助他们正确认识小强.不要用异样的眼光看待小强； 5）社会层面：积极宣传国家的扶贫政策,让社会对社会救助对象有正确的认识，并尊重他们；同时，亢传社会工作幽务,让社会能蜂从正确的价值观去存待和帮助社会救助对象.二、方案段计
15、题（共1道SS，共20分）【背景资料】近年来，职场性屈扰事件频领爆出，其中大部分受强忧拧是女性，这引起了社会广泛关注，某地工会联合社会工作限务机构计划在在H企业中开展反职场性骁扰服务。服务徜期的抽样调杳显示，大部分企业员工时职场性骏扰问题干r比较正确的认识，但也有少部分人认为受老女性一衣者暴正，是自我的“男人难免有点不良习气”，甚至有人认为那些投诉上司有性疆扰行为的女性是“别有用心”。在对受害女性的深度访谈中发现行的受害女性桁望惩戒的i扰者.却不知如何投诉：有的受害女性因为担心遭受打击报虹、被人坳M或失去工作而选择了忍气吞声；有的受古女性疾至出现了自即、罪恶感、恐惧和自我时闭等较为严重的心理问
16、题。【要求】依据社会性别理论.设计一份反职场性骚扰的社会工作服务方案,需说明理论.并分别运用个人发展模式和社群权益模式，列出具体目标和干预策珞，【答案】1.社会性别理论社会性别是指在一个特定社会中，由社会形成的男性和女性的群体特征、角色、活动及击任.它是后天社会隹构而成，在个人社会化以及社会制度中得到传递和巩固。主要观点制度和文化因素是造成差异的原因：现有的社会性别观念是社会化的产物：对妇女的期望是对妇女生物角色的延伸：社会性别是后天学习的,可以改变：社会结构有利于男性,女性易被排斥和歧视：性别既存在于私人领域，也存在公共领域；社会性别是对传统的性别关系不平等的挑AS：是一种社会身份：个人问题
17、也是政治问鹿。2 .个人发展模式（D主要目标：通过为职场女性个人提供多种服务,提升女性本人的自我保护意识、法律意识、淮权意识等，实现女性个体的增能。（2）干预策略开展法律课堂,进行法律知识培训,提升女性的法律意识.掌握更多法律知识来维护自己的合法权益：开展心理编导.为遇到性频扰的女性提供个人咨沏服芬.鼓励其能够走出阴影，枳极而对和解决遇到的问题;开展女性维权服务，为遇到性邪扰的女性开展法律援助，？为助其维护合法权益：开展女性增能极芬.让女性意识到何题的存在不单是个人造成的,要被l遇到性.强忧何时的女性要勇于面对问题,要增强其意识觉Sh建立女性支持小组，为遇到问应的女性搭建支拉小组，进行情蜷支持
18、和经验分享.3 .社群权益模式（D主要目标：通过社会宣传、政策完善，进一步提升女性的社会地位,改变不利于女性群体发展的社会环境.营造性别公平公正的社会环境.2）干预策略迸行社会宣传和救H，梢助女性首迨一个有利于其成长的关怀、关爱的社会环境，让社会大众能鲂尊地、接纳遇到问即的女性：推动社会救助机制的建立,当女性遇到性喊扰问即时能好及时得到解决倡导多机构、多部门的通力合作，为女性争取平等的社会地位和社会环境推动政策改变、法律制度的制定和出台，积极倡导针对女性性辐扰问题的政策法律的制定和出台：推动社会性别主流化，在社会中宣传男女平等的文化，倡导公平公正的社会环境的改良,改变不利于女性成长的社会环境.
