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1、形考任务一（第一二章）一、名词斛林林小册5分，共20分）1.员工培训与开发简答应（5分）2.企业培训简答起（5分）3.员工培训与开发信息系统简答题（5分）4.培训文化简答题（5分）二、单项选择题包小超2分,共10分）5.构建员工培训与开发信息系统的目的是（）,单选题（2分）A.有利于保存数据B.便于维护系统C.有利于过程控制D.有利于股利6.培训的H常运营管理工作是培M管理工作中的（）环节。单选区（2分）A.保障B.核心C.必要D.次要7.课程开发能力差的原因除了起步晚还包括（）的J京因.单选题（2分）A.开发能力差B.不重视成果转化C.忽视课程的调研和开发D.不注重团队协作8.当今企业界出现
2、学习型祖织的热潮，一些国际知名的一端企业由（）企业”向“学习型企业”转化。单选题（2分）A.盈利型B.生产型C.国家控股里D.信息化型9.新技术的应用，使培训和（）方式产生了质的改变，也使企业培训得以快速适应市场，单选题（2分）A.生活B.购物C.生产0.教育三、多项选择虺（每小题4分,共20分）10.员工培训与开发项目的程序设计由以下哪几个阶段构成.（）多选题（4分）A.确认培训需求B.确定培调目标C.制定培训计翅并组织实施D.调整培训项目11.一个安全培训项目的目标可以阐述为（）.多选题（4分）A.知识目标B.经费目标C.行为目标D.结果目标12.员工培训与开发信息管理的内容包括（）.多选
3、区（4分）A.员工信思B.资源伯思C.管理信恩D.共享伯恩13.培训的资源隹设与管理包括（）。多选起（4分）A.技能体系管理B.课程体系管理C.培训师管理0.培训技术的制定14.员工培训与开发项目的设计和实俺过程是一个（）和（）的过程.多选题（4分）A.A组织B.沟通C.培训D.协调四、简答趣（每小题5分.共30分）15.员工培训与开发的分类有几种不同标H匕分别是什么？简答题（5分）16.请简述员工培训与开发的原则.简答题（5分）17.企业员工培训与开发作中存在的认识误区是什么？简答应（5分）18.企业培训的系统性主要体现在什么方面？简答题（5分）19.员工培训工作存在的何SS是什么？简答题（
4、5分）20.现代企业员工培训发屣的痂趋势是什么？简答题（5分）冗、论述分析题班小超10分，共20分）21.员工培训与开发的意义必什么？请从不同角度进行分析.简答JS（10分）22.员工培训与开发项目的程序设计分为几个阶段,请论述每一个阶段的内容分别是什么.简答题（10分）形考任务二（第三四章）:0/31一、名诃解释每小题3分,共27分）1.培训衢求及培训需求分析简答题（3分）2.培训风险简答题（3分）3.在职培训（OJT）简答题（3分）4.角色扮演（培训方法中）筒答题（3分）5.行为模仿筒答题（3分）6.多媒体培训简答题（3分）7.电脑化指导简答应（3分）8.工作轮换简答起（3分）9.企业外培
5、训简答典（3分）二单项选择题（每小跑2分,共14分）10.培训预算原则的内容除了速度性、准确性还包括（）。单选题（2分）A.计划性B.重要性C.经济性0.合作性11.以下哪一项不属于培训预算:的工作流程.单选题（2分）A.进行培训调研.分析培训需求B.确定培训计划和目标C.确定培训内容D.确定培训方法12.以下各选项中不属于培训外在风险的是（）.单选区（2分）A.培养竞争对手B.技术保密碓度增大C.员工思想观念陈旧D.培训收益具有时滞性13.企业应根据自己的（和实际情况，建立一套有效的激励机制,对立正的人才和学有所长的专门人员进行实睡有效的激励.单选区（2分）A.实力B.能力C.基础D.组织架
6、构14.关于培训工作的现场加织,其内容包括沟通怫调、应急补救以及（）。单选题（2分）A.效果跟踪B.组织实践C.后勤安排D.总结提升15.培训师的（是其综合素质的集中体现，单选题（2分）A.协网能力B.写作能力C.组织能力0.人格魅力16.由于案例不存在唯一的正确答案,也没有评价方案优劣的标准，并旦也看不到方案我实的效果，所以培训效果很大程慢上依除于培训者以及受训者自身的（）.单选题（2分）A.优势B.特点C.素质能力三多项选择题每小跑2分,共16分）17.以下各选项中不加培训内在风险的是（）。多选题（2分）A.培训观念风险B.培训技术风险C.人才流失风险D.培训收益风险18.企业的培训拓求是
7、由各方面的原因引起的.确定葡要进行培训需求分析并收集到相关资料后,要从（）方面对培训需求进行分析。多选感（2分）A.不同领域B.不同层次C.不同对象D.不同阶段19.做好培训前期的有备工作，其内容包括（）.多选题（2分）A.建立员工背景档案B.同各部门人员保持密切联系C.向主管领导反映情况D.准备培训需求调杏20.分析与输出培训需求结果包括的内容有（）.多选区（2分）A.时培训需求的信息整理、归档B.确定培训需求计划目标而培训需求进行分析、总结撰写培训需求诩本报告21.确定培训需求和培训时象的方法有（）.多选题（2分）A.调杳问性法B.绩效分析法C.任务能力分析法D.组织发展需要分析法22.在
8、制定培训预算时，通常要考虑以下哪些方面多选栩（2分）A.确定年度培训预匏的核算基数B.选用适合企业自身实际的预算方法C.确定企业培训预算的使用D.坦建临时培训预算管理团队23.培训工作组织的内杵包括（）.多选题（2分）A.培训规划B.培训师C.培训准符D.现场组织24.培训中的反馈包括的内容是（）.多选区（2分）A.培训效果测定B.培训收益核算效果测定方法培训师资格监证四、筒答题（每小SS3分，共15分）25.简述培训需求分析的具体表现.简答应（3分）26.简述培训需求调杳的程序。简答题（3分）27.简述培训计划的内容，简答题（3分）28.简述培训竣算的工作要点简答题（3分）29.简述培训师能
9、力要求的内容.简答应（3分）五、论述分析题（10分）30.请论述培训计划的制订程序“简答题（10分）六、图表题（每空3分，共18分）31.请将下列图表补充完整.常用的培训需求分析方法及其优缺点image.png行为观察法：优点缺点访谈法：优点缺点彻查问卷法：优点缺点填蹙区（18分）（请按时目中的空缺顺序依次填写答案形考任务三；第五七章:0/23一名词解释每小题5分.共30分）1.非正式评估简答卷（5分）2.建设性评估简答题（5分）3.达度评估法简答应（5分）4.培训制度简答题（5分）5.培训课程的内涵简答卷（5分）6.自首培训简答题（5分）二、单项选择题部小鹿2分，共8分）7.衡破评估对能达到
10、客观标准的程度，并依照其程度分出高低等级来决定取舍的方法是（）.单选题（2分）A.问卷调查法8.观察法9.讨论法10.达度法8.观察法的缺点是（）.单选区（2分）A.有效信息不易获得B.提纲箭要专业人员拟定C.不能大规模使用D.受到场地限制9.问卷调花法能第成功运用的根本取决于（）。单选题（2分）A.调性问卷内容的多少B.问卷设计人员的知识结构C.问卷设计是否得当D.问卷发放的数量10.以下各选项中不便于培训保证制度的是（）。单选题（2分）A.培训奖惩制度B.培训时间保障制度C.培训人员保障制度0.培训经费单列制度三多项选择题（每小跑2分,共14分）11.培训效果评估信息的收集主要有以下哪些方
11、法？（多选题（2分）A.资料法B.观察法C.面谈法0.调杳问卷法12.对于培训效;K评估数据的整理与分析，有三种统计方法较为常用,分别是（）.多选题（2分）A.平均数差异检物B.等级加权分析C.方差分析D.相关趋势分析13.起草培训制度的要求体现在以下哪些方面？（）多选区（2分）A.培训制度的战略性B.培训制度的长期性C.培训制度的保障性D.培训制度的适用性培训服务协议条款包括的内容有（.多选题（2分）A.参加培调的申请人B.参加培训的项目和目的C.翁加培训的时间、地点、费用和形式0.参加培训的公F环境15.奖惩Xj象应包括以下哪些选项？多选题（2分）A.培训师B.参训者C.部门经理D.主管1
12、6.培训课程的类型包括（）.多选题（2分）A.学科邨程B.琮合课程C.核心课程D.活动课程及%杵式模块课程17.培训课程目标包括哪些要素？多选区（2分）A.操作目标B.条件C.制度化标准四、筒答题（斑小阳6分，共30分）18.简述培训项目进行评估的意义简答题（6分）19.请简述培训成果转化所需要强调的问趣是什么？简答题（6分）20.从受训者角度，培训成果转化的四个层面分别是什么？请画图说明简答典（6分）21.简述培训课程设计的原则.简答题（6分）22.培训教材设计的总要求是什么？简答题（6分）五、论述分析题（18分）23.请论述培训课程实际实施的配套措施.简答应（18分）形考任务四；第八十章:
13、0/18一、名词解择每小虺4分.共20分）1.企业培训师简答题（4分）2.职业生涯发展简答题（4分）3.职业选择简答应（4分）4.员工职业发展规划简答题（4分）5.职业管理简答卷（4分）二单项选择题每小时2分,共10分）6.（瞥经说过，没有一个管理者是天生的。单选题（2分）A.菲利普迈克菲勒C.i鲁克D.韦伯7.一名优秀的企业内部培训师,必须是运用（）的高手.单选题（2分）A.表情8.道具9.板书10.语言8.作为一名企业内部培训师.保持好自己的培训师（）是提高企业内部培训师权威性和亲和力的有力武器.单选题（2分）A.热情B.形象C.亲和力D.肢体语言9.企业内部培训师的产品就是培训课程.而培
14、训课程的核心是（）.单选区（2分）A.培训技巧B.培训内容C.培训目标D.培训效果10.为了开拓思维、触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，企业可以设置（单选题（2分）A.新员工培训B.外部培训C.内部培训D.员工开发三、简答超（每小5分.30分）11.请简述管理人员开发的意义。简答题（5分）12.如何对骨干员工角色意识培养？简答题（5分）13.简述新员工培训的方法，简答题（5分）14.请简述企业内部培训师的基本能力要求.简答应（5分）15.企业内部培训师临场技巧包括哪叫方面？简答他（5分）16.请简述制定职业生涯规划的步骤。简答题（5分）四、论述卷（10分）17.请论述骨干员工开发的方法，
15、简答题（10分）五、案例分析麴（30分）18.凯西的职业生涯规划凯西，26岁，是一家大盘通信公司的运营经理，手下有15位负货网络运营的部属，年薪为5.4万长兀.这的确是一份好工作，权贵大、潜力尢方.还行份对26岁的年轻人来说非常优越的恃遇，她是如何胜任的呢？从学校取得文科学位后，凯西进入一冢知名的包费快递公司，担任初级的管理职位.当薪资与权贡的成长明显受限时，她开始探讨其他可能性。很快，凯西了解到，如果想要得到自己UIE想要的工作，就必须进一步提高专业能力,凯西开始在当地商贸学校进修会计及经济学的夜间课程.因为雇主不提供学费补助,于是她自付学费.后来,她以优异的成绩中请到在职进修企管硕士的课程
16、,因为包裹快递公司的工作时间改变.使她无法继续上夜间的课程，所以凯西决定辞掉当时年薪1.8万美元的工作，并借助学贷款全心全意展开她的企管硕士进修计划.凯西决定主修营销，在选修的一门课中,她和两位同学为当地一家电话公司进行密集的市场研究,以便制订出长途电话及付卡的营销方案.在25岁获得企管硬士学位后,凯西却很碓找到工作，因为相比其他人，她实在太年轻了。25岁，比多数学生开始念企管硕士时还年轻2岁。但她坚持不懈,凭箭学历与实务经般（来自为电话公司进行的市场研究）两者兼具的优势，终于找到了新雇主家大型区域通信公司“请根据上述案例I可答问时：（1）凯西是如何对职业进行探索的？（2）她是如何实施自上的整个职业生湃规划的？（3）你认为凯西之所以能修取得现在这个令很多人英嘉的职位和薪金最重要的因索是什么？简答题（30分）
