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1、移动商务价值链的构成“价值链”(ValueChain)最初是由美国哈佛高校教授迈克尔波特于1985年提出来的。波特认为：企业的价值制造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和帮助活动两类。基本活动包括：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而帮助活动则包括选购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个制造价值的动态过程，即价值链。价值链是指产品或服务的制造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。移动商务的价值链则是直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的制
2、造、供应、传递和维护，进而在获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。移动商务的进展，取决于其价值链上一系列企业的共同进展。通过对移动商务价值链的分析，可以使企业更明确移动商务整体的状况和将来的进展方向。自20世纪80年月中期移动技术消失以来,移动技术主要经受了三次重要的变革一一迷你技术、数字技术和无线网络高速数据传输技术。相应的，移动商务的价值链也经受了三个主要进展阶段：由无线服务供应商、终端设施制造商、中间服务供应商和最终用户构成的第一代价值链；由内容服务供应商、无线服务供应商、基础设施服务供应商、终端平台、应用程序供应商和最终用户构成的其次代价值链；由内容和应用服务供应商、用户和接入服务
3、供应商、无线网络运营商、支持性服务供应商、终端平台和应用程序供应商，以及最终用户构成的第三代价值链。移动商务价值链的概念：运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延长，制造价值，来满意社会需求的活动或行为，构成制造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条，称为移动商务价值链。移动商务价值链的成员构成：内容和应用服务供应商、门户和介入服务供应商、无限网络营运商、支持性服务供应商、终端平台和应用程序供应商。(1) 内容和应用服务供应商内容和应用服务供应商主要包括内容制造商、内容集成商和全球互联网三部分，通过期间的相互合作与协作，共同为用户供应各种形式的内容和服务，如新浪、空中网和腾讯等。移动服务的内
4、容具有多种形式，从简洁的天气预报到简单的移动互联网嬉戏，有简洁的文本信息，也有简单的图像信息。针对的客户群不同，移动服务内容的组织形式和特点也会有很大的差别。(2) 门户和接入服务供应商门户和解热服务供应商分为门户网站运营商和互联网供应商，为内容和服务供应商供应了接入无线网络的借口，因此是连通内容和服务供应商与无线网络运营商之间的桥梁。(3) 无线网络运营商无线网络运营商是介于内容服务供应商和用户之间的、为他们供应信息传输的告知大路，以保证信息的顺当沟通。无线网络运营商包括无线网络基础设施运营商和无线服务供应商。(4) 支持性服务供应商支持性服务供应商是从无线网络运营商中分化出来的，其职能是为
5、无线网络运营商供应各种支持性服务，如基础设施之中、应用程序开发，付费支持、平安支持等，是保证五项网络运营商供应高效、牢靠的信息传递服务不行缺少的部分。无线网络运营商为了提高自身的竞争力和经营优势，会依据自身的商业倾向和竞争力要求，将大量用于满意顾客共性化需求的工作外包出去，专注于掌握和运营其核心的无线网络服务，从而形成各种类型的支持性服务供应商。它通常包括平台服务供应商和付费、平安等服务供应商两个部分。(5) 终端平台和应用程序供应商在移动商务中，终端平台和应用程序供应商是致力于为用户供应功能更加完备、内容更加丰富、使用更加便利的重点设施。随着3G时代的到来，为了满意用户随时随地接入网络,并能
6、够处理更多类型的数据，如多媒体数据的需求，终端设施制造商河应用程序供应商面临着新的挑战，必需不断进行新技术的探究和讨论。终端平台和应用程序供应商包括三个组成部分：终端平台供应商、映红程序供应商和终端设施供应商。移动商务的优势：可以以最敏捷的手法，最便捷的方式，最顺畅的通道，最低廉的成本,将远端和近端联系起来，将上游和下游连接起来，将买家和卖家对接起来，将网上资源和网下资源整合起来，为企业构建起一个最佳价值实现链条。移动商务是由经济、社会趋势、技术及商业需求四要素所主导之现象。其中主要的要素有：经济要素、社会趋势、技术要素、商业需求。经济要素：指移动通讯传输技术的进展，价格的降低，使得创新服务具
7、有了在市场上不断推陈出新的可能；正是这种推陈出新的扩展应用，供应了价值升值的空间。社会趋势：则包括移动电话的使用渐渐成为人们在团体或社交生活中必要一部分的现象。而移动通讯技术与时尚、消遣间的互动亦将随着年轻族群对新兴装置及应用偏好方向而演进；特殊是体验营销的进展，从移动营销的实践中，人们获得了现代科技的快捷、创新的沟通体验和商务体验。这种创新体验已经成为一种社会趋势。技术要素：WAP等大量现代创新技术开启了新的移动应用前景，由这些新技术再引领出其他更新的应用创新更加扩展了移动商务的应用领域。推动和促进了移动商务的进展。商业需求：商业需求是拉动商务市场进展的驱动力。很多网民浩大的商务需求会形成巨大的移动市场引力，这种引力促成了信息的搜寻、存储、放量、变更和再生，形成了移动商务信息的生态基础。促成和供应了巨大的商业机会。为移动商务的进展和移动价值链的构建奠定了基础。
