《电子商务物流教学教案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务物流教学教案.docx（75页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、教师姓名授课班级授课形式讲授授课日期年月日第周授课时数2授课章节名称项目1电子商务物流信息技术应用任芬条码与无线射顽识别技术应用任务二POS系统与EDI技术应用教学目的1、学会条码与无线射频识别技术应用2、学会PoS系统与EDl技术应用教学重点学会条码与无线射频识别技术应用教学难点学会POS系统与EDI技术应用更新补充删节内容使用教具课后体会导入新课：时间：5分钟【项目引入】李明是一名刚刚进入公司的高职毕业生,他所在的第三方物流企业一江苏远航物流公司已经有16年发展历史.公M主要从事的是零担及整车运输,具仃现代化的大型仓库,可以为顾客提供一体化的附送及物流服务.公司拟让他在企业物流各谢位得到系
2、统的培训.人事部门培训部吴主管告诉他，企业信息化发展很快，各个冏位都在采用电子化的操作，物流信息化去现为物流信息收集的数据化和代玛化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、初流信息存储的数字化、物流信息管理的高技术化等.李明听后决心先学好物流信息化技术再深入到岗位依炼.【项目分析】培训部具主管告诉李明,物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为Jfi要的领域之一，尤其是计算机网络技术的应用使物流信息技术达到了新的水平.根据物流的功能及特点，物流侑息技术主要包括条形码及射频技术、电子数据交换技术、地理信息技术、全J求卫星定位技术、智能标签技术
3、、大数据及云计算技术等。任务分蛆李明听后，通过查找大麻物流信息技术相关资料并深入企业各询位调研学习，决定重点学会条码与无战射频识别技术应用、PaS系统与EDl技术应用、GPS与GIS应用等.决心从相关知识的学习到访位需要的物流信息技术技能操作都扎扎实实的掌握。教学过程时间：80分钟教学提示任务一条码与无线射频识别技术应用【任务引入】李明来到配送中心，在培训部灵主管的介绍后开始向仓库分拣部门的操作城工学习条码与无线射频识别技术的应用，分拣员工向他介绍，条码技术是在计并机应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术,它提供了快速、相确、低成本的数据采集方法，是实现各行业自动化管理的必要条件，而射频技
4、术的基本原理是电感理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。射频系统的优点是不局限于视战，识别距周比光学系统远，射频识别R具有可读写能力，可携带大量数据，难以伪造和智傕化等特点.【任务目标】仓库分拣员很高兴作为李明的现场师傅教授他条码与无战射频识别技术应用。告诉他需要认识条码的分类,商品条码的种类及编码原则:需要掌握条码技术的运用，无线射频识别技术的运用：还要培务自己耐心细致、不怕吃苦的品质，才能做好分拣工作。【工作过程】步h认识条码的概念及其产生与发步认织条码的分类1 .按条码有无字符符号间隔，可分为连续性条码和非连续性条码.2 .按字符符号个数冏定与否,可分为定长条码和非定长条码.3 .按扫描
5、起点的可选性，可分为双向条码和单向条码.4 .按条码的码制不同，目前世界上流行的有几卜种条码，如UPC条码、EAN条科、三九条码、库错巴条码、二五条码、四九条码、11条码、EANI28条码等.5 .按条码应用的领域不同，可以分为浦战通元条码和物流单元条码.步3：认根条码技术的京义步鼻船认识商品条码的种类及码原则步拿无线射IRiR别运用1.认识无线射频深埋2 .了解RFlD的应用他国(1)零件业。(2)车辆自动识别.(3)自动化的生产流水税.(1)在粉尘、污染、爽冷、炎热等恶劣环境中。(5)在初流和供应流的管理中.(6)在身份识别J1.如在医疗额城的医疗跳械管理、病人身份识别和婴儿防盗等.(7)
6、在产品防伪上，如货JR物品(烟、酒、药品的防伪、票证的防伪等.3 .数字分拣技术的运用任务二POS系统与EDI技术应用【任务引入】李明在配送中心，了解到现在一些合作超市连锁门店的货物由该公司配送中心根据合作超市门店POS系统实时传来的销售与库存信息后宜接送达.仓库管理员向他介绍,借助于条形码技术，POS系统实现了商品订明、送货、内部北送、销售、盘货等等仰业循环的一体化管理，使商业管理模式实现了三个转变：一是从传统的依维经脸管理转变为依靠精确的数字统计分析管理：二是从事后管理科变为实时管理：三是从商品大类管理转变为单品管理.值1商的销售时点信息向物流商开放后.物流商可随时掌握门店商品的销售状况，
7、及时安排配送服务,从而可以减少脱销和滞销带来的损失，提高销的额。而EDl作为一种电子化的贸易工具和方式，被广泛应用于商业费易伙伴之间，特别是从事国际贸易的贸步伙伴之间。它将标准、协议规范化和格式化的贸易信息通过电子数据刈络,在相互的计算机系统之间进行自动交换和处理.【任务目标】仓库管理员很高兴作为李明的现场师傅教授他POS系统与EDI技术应用.告诉他霸耍理解销曲时点系统的组成和特点，能要理解EDl的组成:掌握POS系统和EDI系统运用；还要培养自己勤奋钻研、认成细致的作风。【工作过程】步Hh掌握POS系统运用1 .理解销生时点系统的组成和特点2 .掌握销售时点系统的结构和运行EDl是参加商业运
8、作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息,通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行的传输和自动处理,EDl电子传输的核心内容是商业信息和商业单证，如订单、发票、付款通知、付款凭证、交货凭证等.EDl使商业伙伴之间的关系更加密切，从而使企业销售人员的角色发生微妙变化.如网上在线订单系统和N上在线客户信息系统将会对拥有庞大对外销售的行业产生垂要影响.1 .理解EDI的组成EDI由以下两部分如成：1）数据标准EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换统一标准，可以使各殂织之间的不同文件格式，通过共同的标准达到彼此之间文件交换的Fl的.EDI软件及硬件EDI软件具疔将用户
9、数据库系统中的信息洋成EDl的标准格式以供传怆交换的能力，主要包括转换软件、翎译软件、通信软件等。硬件包括计算机、调恻解调涔、电话线等.2 .了解EDI的应用过程课堂小结：时间：3分许通过学习掌握了POS系统.条利与射短等信息技术的应用.布置作业：时间：2分仲调研仓储管理利用射频识别技术的实际应用现状？教师姓名I授课班纵授课形式讲授授课日期年月日第周授课时数2授课堂节名称项目1电子商务物流信息技术应用任务三GPS与GIS在车辆监控系统中的应用教学目的1、学会GPS技术应用2、学会GIS技术应用教学重点学会GPS技术应用教学难点学会GlS技术庖用更新补充删节内容使用教具课后体会导入新课：时间：5
10、分钟【任务引入】李明在怨随配送车辆去合作连锁超市送货中，看到送货车都装有车找GPS导航仪，车辆通过导航仪指引形式路线.并通过卫星通信把车辆位置及车辆状况等信息实时传递给公M车辆监控中心.李明知道GBS系统是美国从20世纪70年代开始研制.历时20年，精资200亿美元,于1994年全面建成，具有海、砧、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统.GIS是在20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果，系统以地理空间为基础,利用地理模型的分析方法及时提供多种空间、动态的地理信息,从而为有关经济决策服务.【任务目标】李明抓紧时间向负责车辆运输张师傅请教GPS导航仪的使用，张师
11、傅在讲解操作的同时告诉他需要认识GPS监控系统组成：掌握GPS监控系统工作原理与应用.掌握GlS在车辆监控系统的运用:牢固树立安全第一的观念教学过程时间：80分钟教学提示步IURGPS监控系统也成GPS车柄监控管理系统由三部分如成，即监控中心、通信链路和乍我终端。I.监控中心监控中心主要包括四个部分：信息网关、服务中心、数据中心和监管终端，1）信息网关有两个主要功能；处理GPRS、GSM信息上传、下发：对中心诳行管理赛控包括对建立下级分中心的授权、管理、设置,对分中心数据进行管理.（2）服务中心主要是对整个车辆进行管理，包括车辆用户的配置、监管终巡的协调、车辆上传数据的派发、监管终端相关命令的
12、接收发布等。（3）数据中心主要完成时车辆行车轨迹数据记录、存储、检索、历史回放等功能.（4）赛管终涉主要实现车辆监管、行车路税规划、车辆在电子地图中的实时显示管理、报警提示、下发命令等.2 .通信能路通信徒路包括中心到移动GPRS服务涔，车载终端的GPRS无线通信链路、各分中心与总中心的Intsnet魅路和客户端与分中心的Internet链路.3 .车我终然下载终端由四部分组成：GPS接收机单元、GSM通信单元、中央控制模块和外接设得。（I）GPS接收机单元接收相关卫星的定位信号.以确定车辆现时刻的位置数据信&.如羟告度、时间等,交由中央控制模块处理，（2） GSM通信单元主要负觉将中央控制模
13、块传递来的车柄数据信息发送给而控中心.同时将所接收到的例监控中心发送来的命令转送给中央控制模块.3）中央控制模块由单片机及控制电路组成负责对车辆数据信恩及中心相关命令的处理.由于使用的是GSM网络的短消息模式，因此对数据信息及中心命令首先要进行相应的打包解包。外接设备包括：手柄、天线、显示屏、视版等.步掌握GPS监拄系核工作原理1 .监控中心监控中心主要包括四个部分：信息网关、股务中心、数据中心和监管终端01）信息网关有两个主要功能：处理GPRS、GSM倡息上传、下发：对中心进行管理赛控.包括对建立下级分中心的授权、管理、设置,对分中心数据进行管埋.（2）服务中心主要是对桃个车辆进行管理，包括
14、车辆用户的配沟、监管终造的协调、车辆上传数据的派发、监管终端相关命令的接收发布等.（3）数据中心主要完成对车辆行车轨迹数据记录、存储检索、方史回放等功能，（1）监管终端主要实现车辆监管、行车跖戏规划、车辆在电子地图中的实时显示管理、报警提示、下发命令等，2 .通信甚路通信徒路包括中心到移动GPKS眼芬涔.车较终端的GPRS无线通伯链路、各分中心与总中心的Internet链路和齐户然与分中心的Internet链跖，3 .车载终端车载终端由四部分组成：GPS接收机单元、GSM通信单元、中央捽制模块和外接设备.（I）GPS接收机单元接收相关卫星的定位信号,以确定车柄现时刻的位巴数据信息,如经玮度、时
15、间等，交由中央控制模块处理。（2） GSM通信单元主要负宽将中央控制模块传递来的车辆数据信息发送给监捽中心，同时物所接收到的由监控中心发送来的命令传送给中央控制模块.（3）中央控制模块由单片机及控制电路组成，倒出对车柄数据信息及中心相关命令的处理，由于使用的是GSM网络的短消息模式,因此对数据信息及中心命令首先要进行相陶的打包解包.4）外接设备包括：手柄、天线、显示屏、视频等.步理3：掌=GIS在翔监控中的应用地理信息子系统安装运行在各受理台上，与急救中心信息系统进行连接，可以实现一机双屏主要能实现以下功能：1.能显示城市的矢属电子地图,电子地图舁有局部放大、缩小、平移功能，能根据路名（汉字或
16、拼音和建筑物名称在图上钳出其所在的位汽，能根据车辆当前的位置确定其所在的道路，2 .利用GIS管理工具,能根据车辆运行轨迹生成新的道路,改成新的道路以后,叩改即用.3 .地图分为道路层、H?要标志建筑物层、医疗机构层、门牌号码层、车辆运行层等,能对各层分别控制其特性.4 在电子地图的背景上B示车辆位置.并以不同颜色表示车辆的状态：前往现场、任务中、任芬结束、待命车辆、不可用车辆等.5 .呼救地址、接车地点、送往地点的自动、手工定位及重定位。6 .实时显示指定车辆位.置、状态、时间。7 .实时显示指定车辆的行车轨迹及历史出车轨迹“8 .根据呼救地址自动提供推荐车辆、推荐医院、呼救区域.9 .提供
17、导航索引图。10 .在地图上可显示车辆、医院、急救站及通信信息，并可进行电话调度。11 .可任意缩放、拖动地图.并可进行地图打印.课堂小结：时间：3分钟李明通过这段时间学习懂得：物流信息技术是初流技术中发展最迅猛的领域，从数据采集技术到物流信息系统都发生了H新月异的变化.计算机网络技术的飞速发展.进一步促进了物流产业的信息化进程,从现正意义上提高了现代物流技术和管理水平.布置作业：时间：2分钟案例分析与讨论B集团在经营管理中采用了哪的信息技术？效果如何？教师姓名授课班级授课形式讲授授课日期年月日第周授课时数2授课章节名称项目二电子采购教学目的1、掌握电子采购流程2、学会采用软件实施电子采购教学
18、重点学会采用软件实施电子采购教学难点学会采用软件实施电子采购更新补充删节内容使用教具课后体会时间：5分钟导入新课:K9S9IA1李明是一名刚刚进入公司的高职毕业生，他所在的第三方物流企业一江苏远航物流公司己经有16年发展历史.公司主要从事的是零担及整车运输.具有现代化的大型仓库,可以为顾客提供一体化的汽送及物流服务.公司拟让他在企业物流各同位得到系统的培训.采明郃李主管告诉他,当今世界同络、通信和信息技术快速发展，Internet在全球迅速普及，使得现代商业具有不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争三大特征，这一切将为企业传统的采购活动带来巨大的冲击和挑战,进而引发企业采购
19、慑式的剧烈变革.电子采购这一新的采购方式应运而生.因此.建立高效率、低成本的果明网络，即如何实现电子采购，己羟成为我们企业不得不认人思考的核心管埋问咫.【项目分析】采明部李主管告诉季明,电子采购是由采购方发起的一种采物行为,是一种不见面的冏上交易如网上招标，网上竞标，网上谈判等.一个好的电子采购管理平台，不仅给企业提供便推、高效的互联网采购管理技术，还提供行业信息资讯限务，从而成就整个采购产业链的商速流畅运转，促迸来供双方的良性合作，创造了一个共享、共息的市场环境。任务分解】李明听后,在李主管的安排下,决定31点学会电子采购软件操作应用。教学过程时间：80分钟教学提示I：任务引入】李明通过深入
20、学习了解到采购作为满足社会需求的一种重要手段，对整个社会的生产与生活产生了极其重要的影响.对企业来说，采购11接影响希生产经营过程和企业效益，并构成企业竞争力的重要方面.枭购也公带来很大的经济风险,在传统环境下,采购是买方独自的行为因而买卖双方缺乏充分的信息沟通.从而产生了提前采购、乖及采购、供应与生产脱节等现象，如何控制这些风险，成了挖在现代企业面前的一项杀要任务。电子采购作为,种新的采购模式，充分利用了现代网络的开放性、信息的多样性、交易的快捷性和低成本等特点,可以有效地轿决企业和政府所面临的这些问题.【任务目标】采购部李主管告诉李明需要理解电子来购的特点,理解电子果曲的一般模式，学会利用
21、公司相关软件平台实现电子采购操作.还要学会精打细驾的工作作风.【工作过程】步Hh企业实电子采购之黄考虑的忖1 .公司是否有决心要进行电子采的.2 .电子采购将如何对公司造成最有利的影响，电f采购是否与公司的核心企业流程整合。3 .成功的代价。评价公司目前的绩效与成本,与实现电子采购的预期绩饮和成本加以比较,计算预期投资报削率.步实电子采购1 .采购流程整合。哌购费用历史资料分析；枭购货品分类；确认进行电子架购的切入点(产品类别)：定义采购规格：确定供货商群：选择招标与议价方式：与供货商沟通：进行在线招标、议价、采明，2 .建立数据库及相关管理软件，为在互联网上采购和供应管理功能积累数据。主要包
22、括：供应商目录、供应商的原料和产品信息、各种文档样本、与采购相关的其他网站、可检索的数据库、搜索工具.3 .成立正式的项目小组.小组需要由岛层管理者直接领导，其成员应当包括项目实施的整个进程所涉及的各个层面，包括：信息技术、采购、仓储、生产、计划等部门，甚至包括互联网服务提供商(ISP),应用股务提供商(ASP).供应商等外部组织的成员.每个成员对各种方案选择的意见、风险、成本、程序安装和监督程序运行的职费分配等进行充分的交流和讨论，以取褥共识.企业的实践证明，*先做好祖织上的准备是保证整个进程顺利iS行的前提。4 .广泛调研，收粢意见。为做好电子采购系统,应广泛听取各方面的意见，包括有技术特
23、长的人员、管理人员、软件供应商等.同时要借鉴其他企业行之有效的做法,在统一意见的基础上，制定和完善有关的技术方案.5 .建立企业内部管理信息系统，实现业务数据的计匏机自动化管理，在企业的电子采购系统网站中，设置电子采购功能版块，使整个采购过程始终与管理层、相关部门、供应商以及其他相关内、外部人员保持动态的实时联系.6 .提供培训.很多企业只在系统开发完成之后才对使用者进行应用技术培训.但是国外企业和国内一些成功企业的做法表明，小先劝所有使用者提供充分的培训是电子采购成功的一个关键因素，培训内容不仅包括技能方面，更重要的是让员工了解将在什么地方进行制度革新,以便符一种枳板的支持性的态度湘给给员工
24、.这将有助于然少未来项目进展中的阻力.步电子采购风险分析由于电子采购带给企业较多益处，所以许多大型企业都纷纷追加企业资源计划(ERP)投资.在ERP或MRP的基础上完善企业的采取流程.并把电子采购的导入当成提高企业竟争力的彳效途径.看到电子采照好处的同时，也应该清醵地认识到其带来的诸多风险，如财务风险、成本风隐、安全风险、信任风险等。1.电子采购的安全风险虽然目前世界的电子采购在飞速发展,但电f采购的安全保障何起仍然是企业及用户设关心的问遨.目前.我国电子采购用户在技术和管理方面仍存在很多问题.如安全技术的强度普遍不锈，不锈正视安全管理，由此企业在导入电子采购的过程中必须对安全风险予以重视.7
25、 .供应桂内企业的信任风险企业利用网络进行采购不如不面对信任的风险.企业所采峋的物品种类繁多.供应商数域较多且l搭不齐，企业无法保证所有的供应商都能泌提供优R的商品晶质、作后服务，并保证交货时间等，H.企业也不可能对旬一家供应商进行实地考察.这就增加了网络采期的风险.8 .技术与管理风险从技术的角度考虑，企业导入电子采购时所必须考虑的问题行：如何建立一个符合交易安全并易于运作的内部网络，如何有效制定非常情况卜的应急措施，如何培训并借助供应商建设网络系统,如何对网络进行维护并时常更新技术,如何管理自己的网站以防止被攻击.1.成本风险企业导入电子采购的成本主要出前期导入成本、人事及培训成本和使用及
26、维护成本等组成.前期导入成本一般包括硬件成本、软件成本和辅助供应商成本：人事及培训成本包括人骈成本、培训成本和培训供应商成本：使用及维护成本包括管理费用、维护网络成本、网络连接费用成本和其他成本。其中占较大比例的主要是软件、埋件及培训成本。步船B2B交舄中的电子采购操作金达“管易宝”进销存软件是由圆门金达计算机开发有限公司开发的一款通用性极强的企业进销存管理系统，软件囊括了企业进、销、存管理的全过程。可以登录华军软件园这个网站免费卜或试用，1 .系统登陆2 .系统初始化首次使用，必须先要进行系统的初始化工作，设置系统的础资料。3 .采购管理采的管理模块的主要功能包括货物入库、库存查询采购退货、
27、应付款查询、采购付款等.课堂小结：时间：3分神通过电子采购的谢位锻炼李明惭汨了电子采购改变了传统采购业务的处理方式，优化了采购流程，提裔了采购效率，降低了采购成本。通过电子目录，可以快速地找到更多的供应商；根据供应商的历史采曲数据，可以选择最佳的货物来源；通过电子招标、电子泡比价等来购方式,形成更加有效的竞争，降低采购成本：通过电子采物流程.缩版采购周期，提高果购效率,及少果期的人工悚作错误：通过供应商和供应链管理，可以减少采购的流通环节，实现皓时端采购，降低采购也用：通过电子信息数据，可以了解市场行情和库存情况，科学制订采购计划和采购决策，布置作业：时间：2分钟登录阿里巴巴网站，学习其网络采
28、购操作流程。教师姓名授课班级授课形式讲授授课日期年月日第周授课时数2授课章节名称项目三电子商务环境下的运输管理任务一电子商务物潦运输管理教学目的3、学会运输管理软件操作4、掌握各种运输方式的特点教学重点学会运输管理软件操作教学难点学会运输管理软件操作更新补充删节内容使用教具课后体会导入新课：时间：5分仲【犷目引入】李明是一名刚刚进入公司的高职毕业生，他所在的第三方物流企业江苏远航沏流公司已经有16年发展历史,公司主要从事的是零担及整车运黝.具有现代化的大型仓库,可以为顾客提供一体化的配送及物流服务.公司羟理介绍说,运输在公司的运营过程中起到很重要的作用，是物流管理中最常要的环节之一，通常企业物
29、流成本的大部分属于运输管理成本，而且运输是为颐齐提供高质量物流服务的Hi要保障，李明听后决心先到运输管理岗位锻炼.【项目分析】运输管理部门主管告诉李明，运输部门主要从事货物货物托运、运输方式选择、运怆质限控制、费核算及成本控制、单证流转、运输信息处理、货物跟踪及交付等作业，解决物流运输过程中货物的接、转、发、交等问题，主要包括货初受理、签单、制单、跟踪、交付等环节。【任务分解李明听后，通过深入运输部门各谢位了解学习，决定景点学会运怆基本原理,掌握各种运输方式的流程：掌握国际多式联运，货按照用户的需要，有效、合理抱开展热流运输活动，能合理进行运输组税管理，掌握运输成本优化方法，学会运输软件的使用
30、等技能，教学过程时间：80分仲教学提示【任务引入】李明来到运输管理部n后，部门主管首先向李明介绍运输,管理软件的使用，运输管理软件是对运输过程的管理和控制，主要包括员工信息、客户信息、下柄的管理、司机证件管理、运蜿线路管理、派车等其他多项专业性较强较爱杂的工作.运输管理软件能对这系列工作进行系统整理，分派不同的人员不同的权限和职也，使得我们能更容易驾驭运输管理工作。【任务目标】部门经理很拓兴作为李明的指导老师教授他运情管理软件的使用.告诉他需要会利刖软件对运输进行业务管理、车辆管理、油卡管理：通过公司具体业务流程熟悉使用运输软件，提高在物流运输管理工作中信息技术的应用能力。【工作过程】步1运行
31、软件安装TMS货运运输管埋系统2015版，软件安装完成以后，启动软件，以默认用户名和密码进入系统，步2,系统的初始化设置在主界面单击左侧【业务导航】栏目最下方的【系统维护】功能.步3:业务管理业务管理是此系统的主要功能，即如何使用此软件对运输业务进行具体管理。业务管理分为录入数据、杳询、车辆状态三个功能模块.步车制管理在系统主界面“系统功能”栏上选择“车辆管理”功能，进入车辆管理主界面.(1)限件管理，配件管理主要涉及车辆进行内部维修要使用的配件的人底、出库的管理.配件入库登记,单击【配件入库转记】按钮，进入配件入库登记界面，球击【登记】按1.即可进行配件入库的登记工作.填写入库日期、配件名称
32、及现恪、irh单价、金额、供应商、羟办人等估息，其中配件名称及规格、供应商信息可以利用卜拉式菜单H按选择，要对配件和配件供应商信息进行设置的话，单击右侧的图标即可.登记完毕电击【保存】按钮返回.系统会根据结算情况量记应付账款情况。配件库存情况查询，在乍辆管理主界面电击【配件库存】按钮即可。配件出库.在车辆管理主界面单击【配件出库】按钮即可.总击【登记】按钮进行配件的出库登记，选择出陈的配件名称、数状、要使用配件的车辆、经办人等,单击【保存】按钮进行保存,系统会弹出询问对话框,询问是否要进行维修登记.(2)维修管理。维修管理功能主要用于登记车辆的维修清单。花车辆管理主界面单击【维修登记】按钮进入
33、维修登记界面.单击【匿记】按钮,填写H期、车辆、维修地戊配件名称及规格、数M、单价、配件跟用、维修人员、人工费用等，保存后系统会自动登记账簿.(3)轮胎管理、车辆保养登记、加油情况登记、交通事故登记的功能主要是记录与此相美的信息。(4)年审登记、季审登记、综合审登记、车船税登记、保险登记分别记录车辆的年检、季检、综合审、车船税的缴纳、保险的办埋情况.因为这些业务都有时间限定，所以一般还要登记业务的办理时间、到期日，这样，系统可以进行预警提醒，避免错过再次办理本业务的时间.步5：油卡管理在运输企业的经营费用中，期油费用可能是呆大的一笔开支了,所以要加强对于油费用的管理，通常的方法是进行定额管理,
34、日常加油使用加油卡，可以取得比较好的效果,也便于对与独人员的业绩进行考核.在系统主界面“系统功能”栏内选择“油卡管理”功能，诳入油卡管理主界面。1.设置油R资料单击【油卡资料】图标，进行油卡信息的设S1.单击【添加】按钮.设置相关信息，包括油卡编号、购卡H期和对应的车辆。加油卡实际上是-种可第复使用的储值鞭电子货币，便于汽车加油时的结算,类似于日常生活中使用的公家卡类支付工具.对于复选框“是否主卡的好糅”是：主卡是个总的账户，每次克值的时候,先充伯到主卡里面，然后再分配到下双车辆对应的油卡上，好次充值的时候签约的加油站会打两张单.-张是主卡充进账户里的单据,一张是需要分配金额的单据.加油站会让
35、客户锭名，然后给客户开张收据.月终的时候，可以由管理部门汇集所有单据去加油站埴开增值税发票,这样的话可以对加油业务进行集中统一管理，所以主卡只有一张.填写完毕注意保存.2 .油卡充伯油卡充值登记主要登记油卡充值信息,在对油卡进行充值时填写.单击【油卡充值登记】按钮，进入登记界面,登记克伯的油卡编号、充Ift金撇、克值的日期等，保存退出。当有车辆去加油站加油时,使用加油卡进行结算.米后据加油站开具的单据进行登记.保存时，系统自动登记会计账簿，油户充值汇总主要显示油卡充值及使用情况,可查看主卡充值或副R使用情况。3 .油卡使用明细及汇总才:功能主要统计各副卡的使用情况及汇总情况。6.仓储管理仓储管
36、理主要用于对本企业仓库内货物的进出情况、相关费用的统计进行管埋.步7：财务管理在系统主界面选择“财务管理”栏，进入财务管理界面，如图3-13所示.本功能主要是对企业Il常经营活动进行财务核算.步H8段营分析课堂小结：时间：3分钟羟苜分析功能主要是时总体和按车辆的业务完成出、费用支出情况、经济效益等情况进行分析，电击系统主界面左侧的“经营分析”栏，即可进入经营分析主界面,主要功能是由系统自动对上述收支及业务成绩进行汇总.便于对员工业绩及企业效益进行评价.布置作业：时间：2分钟卜我运输管理软件，进行业务操作。教师姓名授课班级授课形式讲授授课日期年月日第周授课时数2授课章节名称项目三电子商务环境卜的
37、运输管理任务二多式联运管理教学目的5、学会选择物流合作伙伴6、掌握多式联运的应用教学重点掌握多式联运的应用教学难点掌握多式联运的应用更新补充删节内容使用教具课后体会导入新课：时间：5分钟【任务导入】随着江苏远航物流公司业务的不断拓展及全球化进程的加快，传统的物流运输方式已经很难适应。面对物流运蝌系统的优化又将帚来可观的物漉成本的节约，由海、陆空等不同运输方式有机结合在一起的联系的、综合的多式艇运越来越受到公司关注，公司打鸵开展多式联运业务，所以李明被安排到运输部门开始实习。【任务目标】运输部门管理人员很岛兴作为李明的实习老师教授他多式联运知识。告诉他需要认识多式联运的含义,钻悉多式联运的具体形
38、式：需要掌握多式联运合同的签订,选择物流合作伙伴：谈判与签订合同等知识,还要培养自己市场开拓和熟悉运输市场行情的能力，才能做好多式联运管理工作.教学过程时间：80分钟教学提示步11:理解多式联运1 .认识多式联运的含义在物流活动中各种运输方式往往联合起来使用,实行“一票到底”的多式联运.所谓笠式联运是指按照多式联运合同，至少以两种不同的运蚪方式，由多式联运经营人将货物从接管地点运至指定交付地点的货物运输o其主要特点是在不同运给方式间自由变换运输工具.从技术上方,所有的基本运输方式都可以安排协调运输或多式联运，但并不是所有的运输方式组合都是可行的，其中有些可行的组合也未必会被用户枭用。2 .理解
39、多式联运的分类根据不同的原则，对多式联运可以有多种分类形式。但就其组织方式和体制来说，基本上可分为悔作式多式联运和衔接式多式联运两大类.1）协作式多式联运协作式多式联运是指两种或两种以上运输方式的运输企业，按照统一的规章或商订的仇议.共同将货物从接管货物的地点运至指定交付货物地点的运愉.协作式多式联运是目前国内货物联运的基本形式。在协作式多式联运下，参与联运的承运人均可受理托运人的托运申请，接收货物，签羿全程运输单据，井鱼责自己区段的运输生产；后续承运人除负而自己区段的运输生产外，还衢要承担运输衔接工作：而最后承运人则需要承担货物交付以及受理收货人的货损货差的索赔.在这种体制下，参与联运的每个
40、承运人均具有双田:身份，对外而吉，他们是共同承运人，其中一个承运人(或代表所有承运人的联运机构与发货人订立的运输合同，对其他承运人均有约束力,即视为每个承运人均与货方存在运询合同关系：对内而言，毋个承运人不但有义务完成白己区段的实际运输和有关的货运组税工作，还应根据规堂或约定出议，承担风险，分配利益。目前,根据开展联运依据的不同，协作式多式联运可进一步细分为法定(多式)联运和协议多式联运两种,(2)衔接式多式联运衔接式多式联运是指由一个多式联运企业(以下称多式联运经营人)综合组织两种或两种以上运输方式的运输企业，将货物从接管货勒地点运到指定交付货物地点的运输.在实践中多式联运经营人既可能由不拥
41、有任何运输工具的国际货运代理、场站经首人、仓储经营人担任，也可能由从方某一区段的实际承运人担任。但无论如何,他都必须持有国家有关主湃部门核准的许可证书，能独立承担责任.3 .熟悉多大联运的具体形式(1鸵首式联运(Piggyback).这是一种最著名的和使用嫉广泛的多式联运系统,是指符卡车拖车或集奘箱装在铁路平板车上进行运输.也称为公帙联运.第装箱是被多式联运用来储存产船的“箱子”，并在汽车货运、狭路或水路运输之间进行裁格.M名思义，上下拖车线集装箱被放在铁路平板乍上在城市间进行长途运帖.余下的行程则由卡车托运完成.(2)卡车波运(Fishyback),火车渡船(Trainship)和集装箱船运
42、。这些都是最老式的多式联运例子.它们使用水路进行长途运输，也是最便宜的运输方式之是将卡车拖车、铁路车皮或集装箱装在驳的上或船舶上作长途运输.这类多式联运的另一种形式是“陆桥”概含，它是通过海运与铁路相结合来运输集装箱，常用干从环太平洋到欧洲的货物运物.陆桥运费是在远洋运输与铁路运怆相结合的基础上利用埴一费率计匏的，它比个别费率计算的总成本要低.(3)航空卡车联运(Airtruck).航空R车运输是利用航空提供远途运输，而余下的用公路来完成的运辎方式.这种运尬方式也适用于货物从大城市运往没仃航空运输能力的小城市的情况，但由于运输快用比较高，所以一依只适用于较昂贵货物的运输.4 .掌握多式联运合同
43、的锭订海商法所称的多式联运合同是指多式联运经营人以两种以上的不同运输方式,其中一种是海上运输方式.负责将货物从接收地运至目的地交付收货人.并收取全程运费的合同。多式联运是在集装箱运输的基础上发健起来的，这种运输方式并没有新的通道和工具.而是利用现代化的组织手段,将各种单一运谕方式有机地结合起来,打破了各个运输区域的界限,是现代管理在运输业中运用的结果.步逸舞物源合作伙伴1 .决定选择什么类鞭的合作伙伴物流合作伙伴有不同的类型，首先要考虑的是需要什么类型.玷要求合作伙伴提供场站、仓储服务,还是要求它提供信息限务，或者要求它提供运输生产？也就足进行运输的组织还是运输生产.在此基础上我们来抉定合作伙
44、伴是货运代理人、货运经纪人、场站羟营人或齐仓储经营人，当然.一般情况下，最主要的还是选择货运代理企业，通过运输合作来完成运输任务,并扩大市场范困.2 .合作伙伴的筛选对于有合作懑向的企业，必须要诳行实际考察，并进行综合评价，从中选优，然后再来决定最终的合作伙伴。前于合作伙伴的选择一般从以卜几个方面进行： 1）待选企业所在的地理位置.特选企业应当位于企业的业务范胭所不鲍到达的区域，这样，借助于合作伙伴的力量，将货初送达用户手中. 2）待选企业的规模.现在有很多小型的物流企业,与之合作的风险相对较大，容劾出现但闭、携款潜逃的可能。大型的物流企业拥有大收的固定资产和流动资金，往往注重企业的长期利益,
45、取机企业形象，运首中会尽量避免客户货物出险。同时也拥。较强的险偌能力.评价特选企业的规模可以从其同点数累、冏定资产规模、运输工具数收、员工数演、业务次力范国、知名度等方面来考虑. 3）待选企业的设施.一般而吉,管理规范的物流企业拥有完善的物流设施和设i可以去了蟀侍选企业货场、麻房的规模,使用什么样的袋卸搬运设备等.（4）恃选企业的信誉可以通过理经与多家物流企业打过交道的客户，也可以通过行业协会及类似机构来了解该企业在当地行业中的实力、地位诚信度、美誉度等,当然，也可以看它是否通过了较高级别的认证标准，如是否为国家AAAA级物流企业或中国物流诚信企业，这些评价更具说阻力。待选企业的服务水平、这主
46、要是要了解特选企业对于客户的承诺及其兑现程位,如是否提供上门服务、货物送达时间、货物完整率、理购是否积极、处理客户的投诉情况等方面来考察。待选企业的管理水平.主要了解待选企业各项管理制度和作业标准的制定是否完善，执行是否严格，可以从其店面、车辆、员工等细节处看出端倪，例如，员工药装是否整齐清洁？库房管理是否规范？各项作业手续是否齐全？（7）特选企业的信息化程度.当然，刻于特选企业的评价可以“先制定相应的评价指标体系，为年个指标赋权,然后根据其实际情况来打分,从而进行定fit分析.在此基础上,决定最终人选.步3：被判与签订合同多式联运合作企业之间的关系是“一荣俱荣，一损俱损”的美系，在实际运作中,是由一个承运人来承接运输业务，然后由合作伙伴外调运作，各自完成自己区段的运输任务.市最后的承运人将货物送交收货人.因此.它们之间需要协调配合.本着“利益共享，风险共担”的原则来开展合作，以求得共同发展.特别是在协议多式联运和衔接式多式岷运的情况下，主要由协作企业再先通过协商谈判并签订物流合作协议来规定有关事项，以明确各方权利和义务，保证合作的顺利开展，步合作伙伴的监督评价因为联运各方“一荣俱荣，一损俱懂”的关系，合作伙伴中任何一方出现失误时其他合作伙伴都会带来不IU的影响，因此必须对合作伙伴进行监督评价.以期取得良好的发展和共同的进步。课堂小结：时间：3分许物流信息系统是物流作业系统
