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1、部门工作总结15篇部门工作总结1今年上半年，行政部在公司领导的关心和大力支持下，在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交办的各项业务,健全公司的规章管理制度，绩效考评制度，现将上半年的工作情况做如下总结：一、上半年的工作情况加强员工的沟通、培训。在领导的大力支持下多次的对新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神生活，增多公司团队的凝聚力，平时经常对员工进行工作方式、方法的引导，适时谈心，增多相互了解。加强车辆使用管理工作。让每个司机熟知公司的车辆管理制度，同时加强监督跟进，除本人经常过问外，还要求储运部两个值班主管对车辆性能状况，及时发现，及时维护、维修。加强制度建设，
2、实行部门化管理。继续健全制度建设，通过制度的管理各部门落实职责，明确责任。经过公司领导的多方探讨研究，先后修订健全了储运部管理制度，储运部退货管理制度，健全储运部多个具体岗位的作业流程，修订了门卫管理制度。加强后勤配备管理，对公司配备软硬件的维护、维修、购置尽量控制，关键配备刻不容缓，一般配备以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低成本，保证公司业务的正常运作。健全储运部的绩效考评制度。在公司领导的主导下储运部主管率先执行绩效考评制度，储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核，同时加强员工的工薪管理，及时调整员工的薪酬标准，既要提升员工的积极性，也要尽量的控制人力成本。关心员工的生活。因人
3、员增多、流动性大，除增多餐桌，每月还必须对餐桌人员进行重新安排，考虑轮班等因素，保证每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息问题，调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，保证员工有足够精神做事。二、上半年工作存在问题行政管理专业知识不足，缺乏信心，空闲时不知所措，事情多、杂的时候，硬着头皮顶，又怕做不好，经常处于高强度、快节奏的压力下，曾有退缩心理。行政部目前人员结构不明朗，有时像有几个人，有时只有1个人，后勤人员是有几个，但都有固定的工作要做，分摊工作给他们时，有空就做一会，自己手头工作紧就落下了，跟踪不及时该项工作就搁浅了。因能力限制，工作计划性不强，部门部分工作落实不到位，工作不敢也不懂分摊给
4、下属，直接影响工作质量和时间。好多问题想的多，做的少，导致部分工作积压，没有及时解决。工作大胆管理不够，缺乏创新意识，想问题往往谨慎有余，开拓不足，办事情多是考虑过多，稳重有余，闯劲不足。三、下半年主要工作计划规范自身的做事风格，争取时间学习，提升办事能力。多学习有关企业管理方面的理论知识，争取机会到正规公司观摩学习，多与外界相关业务接触，以拓宽视野，搜集更多的渠道、积累更多的经脸。合理调整员工的薪酬标准，稳住优秀老员工，培养可塑新员工,因人而易，为员工设置前途目标岗位，引导员工努力进取，对已取得一定管理岗位的员工，建议任期应不少半年，最好是半年以上再考虑其他岗位。继续健全公司各部门的绩效考评
5、，要求部门内部制订相应的考核机制，层层激励、层层限制，尽量使员工从行动到思想上都能与公司保持一致。部门工作总结2我们生物技术有限公司，在以董事长一先生为首的公司董事会的领导下，20_年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了骄人的业绩。下面我将20_年度生产部上半年的工作总结向公司领导和同事们会汇报如下：1 .以人为本，实施管理标准化、科学化我们生产部在今年上半年，围绕管理做了大量工作，我们深知“人”是.所有工作中最基本的要素，最重要，所以我们的所有工作，都是以人为本，我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持；我们更明白：没有规矩不成方圆的道理，因此我们在以人为本的前提下，制定了生产部的
6、各项规章制度，我们的管理理念是：以人为本，实施管理标准化、科学化;制度给我们的管理提供了管理的标准，提供了依据，只有有了标准，我们的管理工作才能更科学，才能更公平，才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想：以人为本，实施管理标准化，科学化，并不是不要管理，以人为本是为管理服务的，所有的行为必须为管理这一中心任务服务，以人为本是为了我们更好的实施管理，以人为本只是说我们在管理时更人性化，我们在提倡管理的时候，坚决反对野蛮粗暴地管理。2、定期召开员工会议，了解员工对我们管理人员的意见，对生产部管理的意见和建议，同时我们也通过这样的会议交流工作经验和沟通思想，取得了很好的效果，增强团队精神：
7、我们有一句口头禅：生产部的门永远向我们所有的员工敞开，我们24小时可以接待员工反映问题和向我们提意见，只要有利于我们的工作，不论多难听的话我们都能听；我们欢迎所有员工提合理化建议，只有我们生产部所有员工思想统一了，有了团队精神，我们的工作才能做的更好。通过这一段时间的.尝试我们认为效果很好，可以说我们的思想统一了，我们的行动统一了。3,加大生产部门的软件建设，制定了生产部各项规章制度和各工序作业指导书以及操作规程。生产部门人员相对较多，而且大多是刚从学校毕业的大学生思想活跃，有活力，这些是他们的优点，但我们深知他们由于受各思潮的影响，普遍存在着组织观念淡薄，不能严格要求自己，相对的动手能力差等
8、不足，针对这些情况，我们制定了生产部管理制度、生产部员工违纪处罚条例等规章制度，并组织员工学习,增强员工的组织观念。针对员工相对的动手能力差这一情况，我们组织技术骨干编写各工序作业指导书，以及相关设备的操作规程，组织员工进行培训I,努力提高员工的操作技能。4、加大生产现场的管理力度，保质保量按时完成公司下达的各项任务：上半年，我们一方面加大软件方面的建设，制定了各项规章制度和操作规范，另一方面我们加大了生产现场的管理力度，加强生产现场的巡检，发现问题及时解决，发现违反规章制度的，坚决处理，可以说我们通过处理极少部分人，教育了广大的员工，起到了很好的警示作用，这些工作的开展，我们知道有很大的压力
9、和难度,但我们深知我们有公司领导的大力支持，我们做了，我们也可以说取得了阶段性的成绩。谢谢公司领导对我们工作的支持！5.合理安排、积极调度，克服不利因素，努力提高人员的劳动效率和设备利用率。今年上半年，公司根据个别员工思想不稳定，不安心工作的特殊情况，及时果断地采取整桢措施，我们生产部门积极主动配合公司行动，通过合理安排、积极调度，变被动为主动，不但没有影响我们的生产，相反我们通过这一特殊情况，发挥员工的主人翁精神,在提高员工劳动效率方面，做大做足提高了员工的劳动效率，克服了设备不足等困难，现在我们的产量和质量比去年有了很大的提高。6、存在的不足与问题上半年通过全体员工的共同努力，我们在以董事
10、长为首的公司董事会的正确领导下取得了一定的成绩，为下半年的各项工作打下了坚实的基础，但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方，至待在今后的工作中加以解决，具体总结如下：(1)思想方面：仍有极小部分员工思想懈怠，不积极主动，组织观念淡薄，进而表现在工作中不求上进，无工作热情，责任心差，这直接影响其他员工的工作情绪。(2)技能方面：由于人员流动较大，致使部分员工在技能方面得不到加强，在一定程度上影响了产品的产量和质量。(3)制度方面：上半年，生产部在公司领导的大力支持下，根据生产部的实际工作需要，制定了各项规章制度，保障了各车间的生产次序，规范员工在生产现场的行为，促进了生产部各
11、项工作的开展，经过一段时间的施行，我们发现我们的制度还有许多不完善的地方，需要我们进一步的完善；另一方面，在制度执行方面，由于我们部分领导的认识仍然不高，在生产现场执行制度不够坚决，致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题，我们的管理工作真的有待加强。部门工作总结3本学期调研部活动总结：1,撰写全社活动的新闻稿2、献血活动调研3、淘宝义卖活动4、希望课堂学生家庭情况调研活动5、助老活动6、文明劝导活动7,社内调研活动本学期各活动详细叙述：1,撰写全社活动的新闻稿撰写新闻稿是调研部的职责之一，旨在宣传春晖学社各部门的活动，让外界更了解春晖，新闻稿主要发往安青在线、团学新闻中心、社管网络部，
12、以及各家社会媒体。2、献血活动调研调研目的：了解校内人员献血情况，并对于实践部的活动情况进行观察。本次活动调研部分为4组进行了对于献血点的观察，于之后写了新闻稿对献血活动进行了宣传，并且根据此次活动中的实践部的优点与不足写了调研报告。3.淘宝义卖活动活动目的：通过义卖来筹款安大鸣移广场中心举办了为期一天的淘宝义卖活动，结束后针对此活动写了新闻稿。4,希望课堂学生家庭情况调研活动调研目的：了解希望课堂的学生家庭的基本情况以及学生的学习情况，以便在以后的课堂中加强对学生的针对性数学，以便于希望谡堂在今后更好的工作。本次活动中，调研部部员随同希望课堂对于其学生的家庭情况,学习情况及性格特点进行了了解
13、，为今后的课堂工作打好基础。5、助老活动活动目的：了解百家苑里老人的生活情况，心里状态以及期望,向老年人献出自己的一份爱心，让老人们感受到我们的关怀Il调研部部员来到合肥百家苑老年公寓进行助老活动，在活动中,我们在生活上帮助老人并与他们交流谈心，了解他们内心的想法，积极对今后的,助老活动做了一定的规划。6.文明劝导活动活动目的：让人们做到文明乘车在此活动中，我们对于同学们的乘坐公车进行了劝导，以保持良好的排队等车，依次上车的良好行为。7,社内调研调研目的：了解春晖社员对于春晖的看法在调研活动中，部员分组以调查问卷的形式对春晖各个部门进行调研，了解了社员对春晖的意见及建议，以便春晖学社可以更好的
14、发展。部门工作总结4这个月我们进行了文传晚会的工作。在工作之前，部长为我们开了这学期最后一次会议。会议的内容有学期工作总结、寒假出题以及雷锋节方案。会议明确了在这个寒假里，我们一共要出91道题，以及有关出题的一些详细要求。再就是雷锋节方案，每个人需要想三个方案以便更好的进行雷锋节那日的活动。这个月我们还在圣诞节那一天进行了东坂一楼的聚会，在这次聚会中，我更加感受到了大集体的温暖以及部长和副部长对我们的.关心。更感觉我们是一家人。并坚定了为部门的发展与进步付出更多的决心。以便不辜负部长和副部长对我的关心。在聚会途中，部长又为我们的工作做出了更多详细的回答和要求，为让我们更好的执行部门任务提供了很
15、好的帮助。也感谢在期末这个多事的时期，部长能够从百忙之中抽身出来帮助我们更好的完成部门任务，使得自身的能力获得更好的增长。在接下来的文传晚会的进行中，我由于当日课程排满，很遗憾的请假导致未能出席，完成我应该尽的责任。但我还希望在日后的日子里，能有别的机会可以让我与大家共同完成，并且我依然会尽心尽力、认认真真的去完成每一件事。感谢我们部门的所有伙伴们，愿接下来的日子里我们可以共同进步和成长。部门工作总结5过去的20_年，是极其不平凡的一年，在公司董事会及经营领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一致，紧密配合，比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结
16、算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要有以下几点：一、20_年财务预算计划工作今年1月份，根据一总公司及公司领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合行衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，在反复听取各方面意见的基础上，向_总公司上报了20_年公司财务计划。并且，根据总公司下达公司的20_年计划任务，层层分解落实，下达了有关部门20_年计划任务指标。同时，为了保证财务计划的顺利完成，财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。二、20_年年财务
17、决算工作20_年年财务决算工作，是公司会计报表第一次上报总公司，这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地完成了会计决算工作任务。三、员工集资工作为了臧少利息支出，减支增效。今年4月初，根据总公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以及公司领导班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内完成集资一万元，完成了公司为中陕总公司发展项目筹措部分资金的任务。6月份，经过多方努力，从工行一支行取得贷款一万元，缓解了资金短缺压力，归还了员工集资借款
18、项_万元，为公司节约利息支出一万元。今年11月至12月，公司先后有三笔银行贷款到归还期限，按照银行规定，如不能按期归还贷款，一方面加罚息_乐一方面取消公司贷款_万元额度，直接影响公司信贷信誉。对此，公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，经过动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金多万元，按期归还了银行到期贷款，维护了公司信贷形象，防止了借款逾期增加罚息,为公司节约利息支出_万元。四、中小企业融资工作公司从去年4月份整体划转总公司管理以来，按照总公司要求，努力把企业做大做强，保证企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，发挥现有资产的.最大效益，已是公司
19、经济工作的重要环节。为此，20_年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面，做了大量工作。1至3月份，多次向_银行报送贷款资料，根行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料，5月份多次向支行报送贷款资料，多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力，6月份从_支行取得贷款_万元。进入9月份后，公司先后有工商行_支行一笔贷款一万元到期，财务部全力以赴，公司领导大力协调，通过员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。20_年先后为中陕总公司解决中小企业融资一万元，财务部代表公司为总公司业务发展解决急需资金问题，作出了
20、显着成绩。五、财会工作量化管理20_年，财务部人员进行了较大调整，调整以后财会人员新手增多，如何围绕财会工作各项工作任务，带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务，财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、册务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化，根据轻重缓急，具体分工，规定时间，落实到人，月初计划，月中检查，月末考核，使财务部各项工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务，使公司领导能够通过财务信息灯台、各种表格及分析，宏观了解公司的各月财务状况，为公司领导制定经营决策提供了重要依据。六、财务人员业务学习
21、为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，结合公司实际，充分利用会计政策，开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水灯。七、会计档案的归档整理工作1,今年3月份，财务部对年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记，按照会计档案工作要求完成了_年年会计档案整理工作。2、配合总公司一集团成立，财务部通过大量的工作，配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。3、配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。4,完成一年年各种税务清算工作任务。5、20_年年贷款证年检及企业信贷等
22、以及评审工作。6、配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。八、明年财会工作要点1.公司已4年没有接受日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的重点。2,组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水灯。3,搞好资金结算，加强与银行的联系，准备多次办理_万元贷款的分批到期转贷工作任务。4,进一步搞好财务部财会量化工作管理。5、提高会计电算化工作质量。部门工作总结6一年之计在于春，的确，在这20_年，新的学期，我部成员都很快的全身心投入到我部的富规工作。以下是相关工作总结：一、落实本学期工作计划会进行本学期部门工作的动员大会，落实本学期的活动工作计划,重点商讨女生节和一赛的活
23、动准备事项，收集部门人员对活动的意见,并安排相关人员果进工作。二、女生节活动我们部门为管院学生组织了创意镜头和女生节纪录片活动，得到管院学生的大力支持，收到了各班的精彩纪录片和同学们有新意的照片，近期将会评选出作品。三、司仪礼仪培训这个月专门为医院的司仪和礼仪团队进行了一次专业培训，训练每个团队成员的站姿和面部表情。通过这次训练，两队都有了很大的进步。四、赛组织工作会议部门内部为本月开始的.一赛落实各项工作的安排，分别确定初赛、复赛、决赛的具体时间与流程，选取一赛的主题与风格，议定k赛宣传计划，并挑选出各项工作的负责人。五、一赛初赛、复赛总结会部门的每一位工作人员都对初赛和复赛的不足进行了总结
24、和反思，并在会上对部门的工作提出了自己的建议，从中吸取经脸，增强凝聚力，为接下来的决赛做好充分的准备。三月，忙碌中全是充实的感觉。在以上的工作中，我们能坚持到底、认真负责。针对工作中的不足之处，我们会不断改善，尽量做到。部门工作总结7岁月如梭，转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月，在过去的这段时光里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下，各项工作均取得了一定的进展，这为一年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验，发现不足，促进本部门各项工作再上一个台阶，现对一年工作做如下总结：一、建章立制，逐步规范行政、人事
25、管理为进一步完善公司行政、人事管理工作，理顺管理关系，使公司行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事，人性化结合的良好管理机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法，建立的制度有员工手册、工作行为管理制度、行政人事奖惩制度、出差管理办法、借款管理规定、员工宿舍管理规定、公司例会制度、安全生产管理、危险作业管理制度、劳保用品管理制度、消防安全管理制度、安全用电管理制度、安全生产奖惩制度、安全责任考核制度、应急救援管理制度、应急救援预案等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日常管理到离职，行政人事部都
26、是按照文件的精神和程序进行操作，达到各项工作的合法性、严谨性。二、建立以绩效为导向的薪酬体系建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制，绩效与薪酬挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁、奖惩，坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，采取积极、向上、正面的激励方式，不断的提高员工综合素质和工作效率。以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事管理的重要环节。为此，根据公司的实际情况先后出台了包装拉长绩效考核方案、售后拉长绩效考核方案、售后拉职工计件方案、仓储部kpi绩效考核方案、工程部kpi绩效考核方案、文员k
27、pi绩效考核方案。三、制定各岗位说明书，明确各岗位职责岗位说明书于6月中旬制定完成，岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素，为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪醐设定提供重要依据，今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书；将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的，为岗位说明书奠定了基层，为各部门绩效管理建立依据。四、组织架构的完善及人员编制的控制1 .行政人事部于年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定
28、了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整，使公司的人员与岗位设置达到最佳配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到年12月30日，公司总人数为137人。2、人员流失分析及评估人员流失率以5虹15%为正常范围进行评估（人员流失率下限为5乐人员流失率上限为15%)(1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月的统计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围，属于不良流失，特别是9月份普工流失率达到30.6%；6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流失，特别是9
29、月份仓管流失率达到77.8%0(2)人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月。(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)(3)人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调，另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低；11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。(4)入职人数与离职人数对比：平均每入职上岗2人才能留下1人，入职成功率为505。(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)五、劳动合同管理(一)确定劳动合同版本、增加和
30、修改劳动合同条款及协议，有效的规避法律风险；(二)确定劳动合同签订时间和签订周期。我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订劳动合同，并及时登记备案；公司劳动合同签订期限统一规定为：第一次签订为期3年，第二次签订为期5年。六、速立高效团队，开展员工活动，促进企业文化宣传（一）建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心；（二）从员工入职开始灌输公司企业文化，让企业文化精髓深入人心；（三）建立企业文化宣传栏、安全生产宣传栏、公司公告栏，设立企业文化墙，巩固目视化企业文化；（四）组织丰富多彩的员工活动，增强团队精神和团队凝聚力；例如每月一次的员工生日庆祝活动。七、
31、配合政府部门的监督和检查，维护政、企之间的关系（一）配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作。（二）配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核。（三）完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作，于一年11月经观澜总工会审批通过并授牌；12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。（四）每月及时前往社区综合管理中心完成深圳市人口信息登记及网上操作事宜。（五）完成一年外来工团体订票的申报及审枇工作，并于12月24日获得广铁集团一年外来工团体订票资格。八、认真做好行政人事部日常业务性工作我部门在完
32、成上述工作的同时，充分发挥本部门的基础职能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。一年即将过去，留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标，我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面！“。为此，我只有不断的提高自我工作能力、工作效率，不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新，不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。部门工作总结8一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他
33、部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良
34、好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1,变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划,落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反债，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2 .在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改
35、变行政部工作等待领导来安排的习惯。3 .在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好
36、的学习氛围。四、认真履行职责1 .狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2 .培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3 .人力费源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在
37、标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招脾工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存
38、在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。公司行政部门工作总结范文篇三20_年，行政人事部在公司领导的亲
39、切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司20_年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20_年行政人事部工作总结如下：一、团队及企业文化建设思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下功夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不
40、定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生、爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二、培训管理根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。三、行政工作（一）、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1
41、,变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2 .在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3 .在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。
42、切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（二）、规范流程、优化制度，完善企业行政体系1、制度管理：20_年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草.修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。2,资产管理：公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司费产的安全不受损失。3.文书档
43、案管理：20_年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一椅理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。4、计划管理：行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和费金使用预算计划。同时，按照审批的颈算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采购办
44、公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。5.办公用品及采购管理：我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20_年，我部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。
45、四、人事工作（一）、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工
46、80余人。最终以最低的成本获得的人力保障。（二）、执行差异性的员工绩效考核针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核蜜月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对缭效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。（三）、稳妥办理员工异动和
47、离职，避免劳资纠纷公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1乐我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现,优秀的员工，我们尽努力挽留，以降低员工流失率。（四）、做好员工薪酬、福利工作人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为耨决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在
48、工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计月15日全部到齐。程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念五、存在的不足与改进措施我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。1.文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20_年工作
