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1、培训计划方案锦集(32篇)精选培训计划方案锦集(通用32篇)精选培训计划方案锦集篇1第一节培训目的1.改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提商工作效率。3 .提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。4 .提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。5,完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的一培训体系,实现各项培训工
2、作顺利、有效实施。第二节培训原则1,以公司战略与员工需求为主线。5 .以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。6 .以针对性、实用性、价值型为重点。4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。5,坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。7,坚持理论培训和岗位培训相结合。8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。第三节培训职责1、由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制
3、度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟通方法等培训工作。第四节培训计划的制定1 .人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。2 .公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。第五节培训的实施人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。综合部负责培训场地和设备的准备等。各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。第六节培训期间管理规定1外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,
4、不得损坏公司形象。2.外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷谡、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。3、外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的培训费用。第七节培训效果评估1、培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。2、I个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出培训心得总结,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。3,参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公
5、司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。4,培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。5.人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。1、管理员培训。培训对象:系统管理员。培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。培训方式:集中培训和个别培训。培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。2、使用人员培训培训对象:系统一般使用人员。培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。培训内容:系统使用。培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。培训
6、批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统
7、使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。技术人员培训:技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变
8、动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。精选培训计划方案锦集篇320_年,我们紧紧围绕上级扶贫部门下达的雨露计划培训转移目标任务,坚持市场化运作,以企业需求为先导,采取理论与实践相结合的培训方式,极大的提高了“雨露计划”的效果,提升劳务技能培训的层次,提高就业能力,增强其市场竞争力,以最大限度地加大了雨露学员的就业机会。现将一年来的工作总结如下:一、培训情况全年招收培训雨露计划学员730名,其中计算机应用专业362人(学制式217人、6个月145
9、人),电脑与文秘45人(学制式),电机与电器102人(学制式),计算机与文秘159人(3个月120人、6个月39人),数控技术62人(6个月)。转移安置244人,其中3个月短期班120人、6个月中期班124人,分别安置在广州东莞佳能集团、苏州宏辉科技公司、泰州1.G电子公司、深圳立讯电子厂知名企业,月平均工资都在1500元以上。还有486名雨露学员正在培训基地受训,其中1年及以上学制式364名雨露学员于20_年3月中旬结束培训,3月底全部转移安置;6个月中期培训222名雨露学员于20_年2月中旬结束培训,2月底全部转移安置。二、主要措施1.抓宣传促招生。为确保年度雨露计划招生任务圆满完成,我们
10、联合培训基地采取多种形式抓好雨露计划政策、成果宣传工作,从而促进雨露计划招生工作。一是制作专题片进行宣传利用广播电视等媒体进行宣传。将培训基地的办学条件、教学设施、师资力量等内容,以及几年来通过雨露计划培训转移安置贫困生的典型事例制作成专题片,在广播电视台进行滚动播放。二是发放宣传资料。一方面培训基地印制招生简章6000余份,组织学校老师、学生利用节假日到各乡镇发放招生简章;一方面县扶贫办以“五送”(送技术、送法律、送信息、送政策、送文艺)活动为契机,深入全县53个整衬推进重点贫困村宣传雨露计划扶贫政策,发放扶贫政策宣传册7000余本。有力地保证了农村贫困劳动力培训招生计划顺利完成。2、抓培训
11、促就业。在开展“雨燧计划”工作过程中,我们突出抓好培训转移质量关,严格按照省市要求,有计划、有组织地开展农村贫困劳动力技能培训,着力打造劳务品牌,千方百计促进转移安置学员适应市场需要,增加工费收入。一是严把培训质量关。要求培训教材规范实用,培训时间充足,培养学员实践操作能力,健全学员成绩的考核制度保证90%毕业学员拿到初、中级职业资格证书,使学员学有所长,学有所用。二根据市场需求抓培训。严格根据市场定单工种常求,设置培训专业和课程,并将所开设培训专业做出特色。年初,由培训基地主要负责人带领工作人员分别到广州、深圳、浙江、苏州等城市的知名企业跑订单,通过与企业人力资源开发部负责人反复商谈,与广州
12、东莞佳能集团、苏州宏辉科技公司、泰州1.G电子公司、深圳立讯电子厂签下了800余人劳务用工订单。从而保证了今年雨露计划培训毕业学员全部转移安置。3.抓服务促稳定。为了使安置学员实现稳定就业,并保障其权益,达到学员安心、家长放心,我们把跟踪服务作为雨露计划工作的重点,一是年初培训基地领导带队到用工单位洽谈劳务订单时,首先就对用工单位进行实地考察,详细掌握用工单位的工作环境、工资待遇等,确保所培训的雨露计划学员输得出、稳的住、逐步能致富。二是建立输出回访制度。培训基地在武汉、苏州、上海等经济发达地区设毕业生或培训班学员安置工作站,从策划、招生宣传、教育教学、模拟实习、就业安置等方面实行一条龙的管理
13、服务体系。平时通过网络、电话、QQ号码等途径对学员的工作情况进行定期联系,对安置学员实行动态管理。今年9月底基地校长带队护送第一批244名毕业学员到公司苏州、泰州、广州等地企业就业时,对前两批安置就业的学员进行了回访,详细地了解了学员生活、待遇问题,并要求他们加倍努力工作,学校老师是你们坚强后盾,工作遇到困难时要及时反馈,学校会出面协调解决。三、存在的不足存在的不足处主要是没有完成20_年培训转移安置任务。截止目前,还有486名雨露学员正在培训基地受训,其中1年及以上学制式364名雨露学员于20_年3月中旬结束培训,3月底全部转移安置;6个月中期培训222名雨露学员于20_年2月中旬结束培训,
14、2月底全部转移安置。主要原因是:上级扶贫部门下达雨露计划转移培训任务和告知雨跖计划补助标准时间过晚,影响了当地扶贫部门对上级下达培训任务指标分配工作,影响了培训基地招生、培训转移工作。三、意见和建议1,边缘贫困山区农村贫困劳动力素质低、数量大,培训转移的任务重。因此,上级扶贫部门在安排转移培训指标时,要加大对边缘贫困山区的倾斜力度。确保农村有转移愿望的农村贫困劳动力,通过实施雨露计划转移培训工程,提高其致富能力,采取外出务工或自主创业等方式带领贫困家庭实现脱贫致富。2、转移培训就业限制因素较多,建议加强创业培训力度,提高贫困农民的创业意识。贫困农民外出务工受国内经济形势、自身技能、年龄等因素制
15、约,培训转移后大多数农民出卖的是廉价劳动力,吃的是青春饭,转移就业后一般工作35年,超过35岁,女工婚嫁或生育后,用工单位会以各种理由辞退员工,加之转移后的技工大多在发达地区就业,就业后的收入扣除本人必要的开支后,几乎所剩无几,单纯的技能培训对贫困农户脱贫,对发展本地经济的推动作用仍然不大。因此,在加大就业转移培训和适用技术培训的同时,建议加强对贫困农民的创业培训,提高他们的创业意识,使之坚定创业信念,提升创业能力和经营的素质,掌握创办小企业所必备的知识,推行“扶持一人创业,带动一批人就业”创业培训模式,运用政策扶持,开业指导等手段,孵化出一批小老板,实现以创业促进再就业的目标。四、下一年工作
16、打算1、强化培训质量。在开展雨露计划转移培训工作中,要始终坚持在转移就业培训和效益上下功夫。培训内容的设计、培训时间的安排、就业单位的选择,都必须服从于提高转移就业的质量。确保参加培训的学员百分之百获得职业技能等级证书;确保参加培训的学员百分之百实现安置就业。同时,要选择2个培训专业,如计算机应用、计算机与文秘、数控技术等专业,着力打造雨露计划培训专业品牌,提高转移就业率和稳定率。2.加大宣传力度。一是及时向省、市扶贫办和保康日报、政务网、广播电台上报工作动态和信息,推介我县雨露计划工作的典型、经验与作法。二是宣传雨露计划政策。通过广播电视、报纸等媒体广泛宣传雨露计划政策,做到雨露计划扶贫政策
17、家喻户晓,人人皆知,从而解决生源难招收的问题,确保真正的贫困对象受益。3、加强资金监管力度。严格按照有关规定,加强对补助资金的管理和监督,确保资金及时、全部发放到学员手中。同时要求培训基地对享受雨露计划资助的学生在校进行张榜公示,做到透明、阳光的操作。4、加大跟踪服务力度。加强对劳务输出全过程跟踪服务。一方面了解劳务人员的工作、生活情况,帮助他们解决实际困难.精选培训计划方案锦集篇4一、总则根据集团公司、国家相关法律法规规定,贯彻国家“安全第一、预防为主、综合治理”和“百年大计,质量第一”的安全质量方针,为满足哈集装箱中心站工程的施工要求,强化参建人员对本工程的认识,提高全员安全意识、质量意识
18、、规范操作、严格管理、提高作业人员技能,确保哈集装箱中心站工程本责任区段施工任务安全优质高效完成,项目部对施工管理及作业层人员进行安全质量环保岗前培训教育考核工作,作业人员严格按三级教育”制度进行培训考核工作,项目部安质部做好资料整理存档工作。20_年安全质量环保培训工作安排如下:二、安全质量教育形式及教育内容1.经常教育安全教育培训工作,必须做到经常化、制度化。指导经常性的普及教育贯穿于管理工作的全过程,并根据接受教育对象的不同特点,采取多层次,多渠道和多种方法进行,可以取得良好的效果。其形式有:每天交班会上说明安全注意事项、安全活动日、安全生产会议、事故现场分析会,宣传画及标语标志、安全文
19、化知识竞赛等。经常性教育主要内容包括:上级的劳动保护、安全生产法规及有关文件、指示;各部门和每个职工的安全责任;遵章守纪;事故案例及教育和安全技术先进经跄、革新成果等。2 .安全活动日班组应每周安排一次安全活动日,可利用班前和班后进行。其内容是:学习党、国家和上级主管部门及企业随时下发的安全生产规定文件和操作规程;回顾上周安全生产情况,提出下周安全生产要求;分析班组工人安全思想动态及现场安全生产形势。表扬好人好事和需吸取的教训。3 .适时安全教育适时安全教育:根据施工的生产特点进行“五抓紧”的安全教育,即:工程突击赶任务,往往不注意安全,要抓紧安全教育;工程接近收尾时,容易忽视安全,要抓紧安全
20、教育;施工条件好时,容易麻痹,要抓紧安全教育;季节气候变化,外界不安全因素多,要抓紧安全教育。节假日前后,思想不稳定,要抓紧安全教育,使之做到警钟长鸣。4 .纠正违章教育纠正违章教育。工区对由于违反安全规章制度而导致重大险情或未遂事故的,进行违章纠正教育。教育内容为:违反的规章条文,它的意义及其危害。务使受教育者充分认识自身的过失和吸取教训。对于情节严重的违章事件,除教育责任者本人外,还应通过适当的形式以现身说法,扩大数育面。三、培训范围项目部管理人员、技术人员、其他人员、安全质量管理人员、特殊工种和技术工种(包括新入场和转岗人员)以及劳务工。1.施工现场管理人员、技术人员、其他人员教育培训内
21、容:安全质量环保法律法规,铁路工程施工规范、技术指南,安全质量发展新动向和新要求,安全质量意识教育,安全生产新技术,新知识,安全文化,安全生产管理经验,典型案例等;全面质量管理,如何开展四新“新技术新材料新工艺新”的应用。教育培训方法:项目部内部集中培训、现场施工人员班前、班后培训。教育培训时间:上岗前、开工前、重点工程施工前、上级部门要求参加的时间。培训地点:项目部会议室、施工现场。教育培训目的:强化安全质量意识,提高铁路工程安全质量管理水平,提高人员素质,搞好安全生产。2.安全质量管理人员教育培训内容:建筑企业安全质量法律、政策,公司各项安全质量管理制度,施工安全质量监督检查标准,安全生产
22、发展新动向,安全质量技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,如何开展四新应用工作。教育培训方法:内部强化培训、参加项目部组织的培训。教育培训时间:项目部组织的培训根据要求按时参加。培训地点:项目部、其他地点。教育培训目的:强化安全质量意识,提高安全质量管理水平,提高人员素质、提高服务意识、达到安全生产的目的。3 .特殊工种、技术工种教育培训内容:各项安全管理制度,安全质量基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,质量作业指导书,技术交底书。教育培训方法:内部强化培训,外委培训。安全教育培训时间:根据工程进展需求。培训地点:项
23、目部会议室、施工现场。教育培训目的:强化安全生产意识,做到“三不伤害”,杜绝三违行为,提高安全生产操作技能,树立质量第一的思想,达到安全质量全员可控。4 .新工人、劳务工培训培训内容:各项安全管理制度,安全质量基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,作业部位潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,质量作业指导书,技术交底书,个人防险、避灾、自救方法;事故现场紧急疏散和应急处置:安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护,职业病防治等。教育培训方法:内部强化培训。安全教育培训时间:上岗前、工前培训。培训地点:工区会议室、施工现场、其它地点。教育培训目的:强化安全质量意识,做到“三不伤害
24、”,杜绝三违行为,提高安全生产操作技能,规范施工。经常性培训的形式:每天班前班后会上说明安全注意事项,安全活动月、张贴安全生产招贴画、宣传标语及标志等。5 .对关键岗位人员的培训专职安全员培训,由项目部统计人数后上报项目部安质部,填写培训需求计划,报请集团公司、总公司或地方政府主管部门培训考核合格后持证上岗。每课30小时,按时完成教师布置作业,积极参加网上讨论与交流,每门课提交作业不少于5次,网上交流发帖子不少于3次。4、20_年4月:组织教师参加考试5、20_年5月:评定教师网上培训成绩6、20_年6月:培训总结,证书上交进修学校险审精选培训计划方案锦集篇6文化知识、教育思想和教育理念、现代
25、教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育的需要。为了适应时代的需求,促进自己专业发展,跟着目前的信息潮流,掌握教改动态,提高课堂效率,增长自己的见识,树立终身学习意识,根据仁怀市教育局教研室和学校的文件精神,结合我校工作实际,决定在一德四新(师德教育新理念新知识新方法、新技能)方面的培训,并做到以下几点:一、继续认真学习教师职业道德规范,加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感二、加强理论学习,扩充自己的专业知识与技能。1、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能
26、力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。2、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真估研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。3、在专业上,为了提高我们的工作效率与质量,平时加一德四新培训计划强校内外听课,虚心与本校同学科老师交流上课心得,取长补短,尽量挤时间争取去校外听课,吸收别人的先进经验,提高自身的业务水平。三、导期参加师德教育新理念新知识新方法、新技能的培训学习,提高相关能力,胜任初中新课程教学工作。四、积极参加全国中小学教师继续教育学习,争取用一年的时间完成学业,在在一德四新方面大大提高。五、
27、狠抓教学质量,加强提优补差工作,切实提高学生成绩。从实际情况入手,对学生进行细致深入的分析,制定具体的工作计划并认真执行,平时应根据实际情况采取灵活的手段,认真探索好的方法,个别情况作个别辅导,加大力度。通过家校联系、学生一互助、学习竞赛等途径来提高学生学习的质量。六、认真阅读教育名著,努力作好班主任。做一名好的合格教师,是我努力的方向。平时多阅读优秀的教育名著,学习先进的教育理念,以他们的例子来激励自己,多观察、多总结,从学生实际来总结提高,积极撰写教育论文,努力让自己成为一名知识型教师。精选培训计划方案锦集篇7一、培养目标:培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题
28、;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。二、培养对象:社会汽车维修工、汽车相关专业学生三、学制:20天(1)理论培训周:10天(60学时)(2)实践培训周:10天(60学时)四、要求:1.职业道德方面:拥护党的领导,遵守集团公司规章制度,具有良好的思想品质,文化素养,良好的职业道德,健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业,善于钻研技术,有较强的创新意识。2、职业能力方面:(1)能正确熟练使用工、夹、量具,熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。(2)熟练掌握矫车的维修技能。(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。(4)具有较强的奉献意识。五、培
29、训原则根据培养目标的要求,在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用,突出职业能力的培养,注重专业知识与专业技能的结合,适应岗位要求和储运部整体发展需求,确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。六、课程设置与培训要求1,课程设置:(1)汽车新技术(2)汽车构造及修理(3)机械基础(4)电工电子(5)汽车检测2、培训要求:掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。掌握各种传感器的结构,工作原理及相关参数和传感器的诊断方法,诊断排除故障的方法。掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结
30、构、格式。精选培训计划方案锦集篇8寒假班即将开始啦!您知道寒假集训的好处吗?12天的集训,可以让孩子适当的远离网络、电子时代,让孩子的寒假过得更充实;12天的集训,可以大大加强和提高孩子的体能和身体踪合素质;12天的集训,可以不断强化和提高羽毛球技术、了解羽毛球知识;12天的集训,可以让孩子更懂得、更理解体育中的坚持和拼搏;12天的集训,让孩子和我们一起进步!羽毛球集训课程内容安排:12天的集训课程,我们每节课都将从身体综合素质训练(约40分钟)、羽毛球技战术训练(70分钟)、羽毛球知识普及(10分钟)三大方面进行集训,为孩子带来全方位的进步。身体综合素质训练:身体综合素质对于青少年的重要性不
31、言而喻,我们将参考中考体育要求以及孩子的实际情况,从心肺功能的加强、肌力和肌耐力的提高、柔韧性的训练几个方面入手,通过体育游戏、不同的运动方式去综合的提高孩子的身体绦合素质,让孩子能够身体更健康、拥有更好的身体素质。羽毛球技战术训练:我们将根据孩子的羽毛球基础情况,在强化基础(高远球、发球、步伐、挑球、放小球)的情况下,加上更有难度的羽毛球技术(后场吊球、后场下压、网前扑球、以及移动中接球等)的培训和学习,并增加实战经验(单打、双打),从基础入手、掌握基础并强化基础、加上更有难度的学习,让孩子在12天的集训过程中能全面的更上一层楼。羽毛球知识普及:学习一项运动,应该去了解和热爱这项运动。我们将
32、利用孩子训练间隙,从羽毛球运动的发展、羽毛球规则、羽毛球赛场上的礼仪以及突发情况处理、中国著名羽毛球运动员等方面为孩子介绍这(一)培训内容:主要以各部门常用的办公软件Word、E_cehPowerPoint为主。因培训时间有限,主要针对入门功能和办公中使用频率较高的功能为主讲内容。在时间充裕条件下,简单介绍图形处理软件Photoshop.CorelDRAW,以及视频制作软件会声会影、Bremiereo(二)培训的前期准备工作:1.宣传工作:在分团委学生会的每周例会上宣传,要求各部门的大一副部参加培训,参训人员要具有一定的计算机基础和兴趣爱好。2、对各部门上交的培训人员名单进行审核、统计,便于后
33、期对优秀学员的选拔及长期的技术交流指导。3、开课前确保相关硬件设施的正常运作,讲授内容准备充分。(三)培训时的工作:1、培训期间对每位副部进行综合考评,主要针对迟到、早退、缺勤以及纪律等方面进行考察,考勤结果将纳入到分团委组织部干部考核档案管理。若有请假的同学,请提前向我部门请假,并请各部门各自做好相应的人员调整。2、科技部负责培训时的纪律、安全、突发事件等相关事宜的处理。(四)培训结束后期的工作:1、培训结束以后,由科技部给每位学员制定一份实战操作任务,根据学员的考勤和作品评定优秀学员,并颁发优秀证书。2、要求科技部每位副部对本届培训班开展的各环节进行认真总结反思,为下一届计算机软件培训班取
34、得更好成效夯实基础。3、借该次培训班的顺利开展,掀起同学们对计算机软件热爱的浪潮,科技部拟定借机举办一次PPT制作展示大赛(依实际情况而定),丰富校园文化生活,引导和激发广大学生对科技、计算机的学习热情,促进我院文化建设、学风建设和素质教育的深入开展。精选培训计划方案锦集篇10现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系,使客户时时感觉到仓储企业的存在,仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争,面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统,仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从
35、而知道他们是谁,需要什幺,并把客户想要的商品送到他们手中。通过与客户的“接触”,搜集客户的意见、建议和要求,通过控制分析,提供完善的个性化服务,协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来,确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式,通过管理与客户间的互动,使仓储企业与客户的关系更为融洽,从而提高客户的忠诚度,为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。作为一个仓储企业,在当今激烈的竞争环境中,只埋头于内部已经远远不足了,企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门,它要成为企业新的矗利点
36、。利用客户关系管理为企业赢.得客户的忠诚度与信任度。客户关系管理(CUStomerRelatiOnShiPManagement,CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用:一是良好的客户关系管理可以使企业
37、获得强大的竞争优势,在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率,企业的交易成本逐渐降低,获得成本上的领先优势。二是通过客户资源管理,可以对客户信息进行全面整合,实现信息充分共享,保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程,把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲,构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略,赢得这些成员的大力配合,并确保它们的行为促成公司的发展,可以使公司获得协同效应。四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况,据此合理地定位本企业的产品,从而建立起自己的竞争优势。针对仓储企
38、业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。一、四个平台四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库客户中心:与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。新接到客户:1、首先需在来访登记本上详细记录叠记本上的内容,方便录入电子版来访登记。2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上,记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。尚未成交客户:1至少每星期一次与客户保持联络,每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检
39、查一次。2在回访过程中,根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容,在沟通的过程中,切实了解客户的需求,利用新节点的契机,邀请客户再次到访,根据其要求做出最好的答复。3来访过的客户再次到访非常重要,待客户离开后,要及时在见客登记本上记录本次到访情况。4在与客户交流的过程中,根据感情的逐步加深,及时在客户身上挖掘新的客户资源。已成交客户:1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同捕佐客户进行后期的签订过程。2每个月一次与客户保持紧密联系,继续挖掘新的客户资源。客户管理:实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找。让您的
40、工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪,客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日,定时发送短信给客户一个意外的惊喜,加强客情服务。电话回访提醒,设定客户电话回访时间,系统自动提醒。保留电话回访记录,方便客户跟踪。短信平台:群发短信功能,短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信,单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。服务知识库:帮助用户规范的回答客户的问题,让客户觉得这是一个专业的客服,提升企业在客户心中的形象。在处理过程中,可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题,找到某些问题的处理方法,提升处理效率。二、四个原
41、则四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则一)主动性原则仓储企业与客户的交流沟通,是仓储企业客户关系管理的一项重要内容,是维护自身形象、化解矛盾、扩大影响、互通信息的重要手段。能否主动与客户交流沟通,会使仓储企业处于完全不同的两种竞争状态。因此,仓储企业只有积极主动地与客户交流沟通,才能使沟通的渠道畅通无阻二)情感性原则融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制,是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的,没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反,在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外,其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到健决的。而这种理
42、解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感,要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德,从而提高企业与客户之间的亲和力。三)互惠性原则通过现代仓储客户关系管理的实施,不仅要使仓储能够从中获得利益,同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则,也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作:第一,必须以客户为中心,保护客户的利益;第二,必须注重企业的公众形象,时时按照公众需求予以调整,得到公众的信任和支持,从而拥有企业的长远利益。反之,为了追求企业利益不惜损害公众利益,是急功近利的短期行为,到头来必然会失去公众
43、的信任和支持,致使企业的利益最终丧失殆尽,这是现代仓储客户关系管理之大忌。四)个性化原则个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径,不落俗套,给人以新鲜的感觉,以适应仓储企业所面对的焚杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同,则采取的交流沟通方法也不同。所以,面对不同的客户和不同的客户需求,采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法,使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户,维持客户对企业的偏爱。精选培训计划方案锦集篇11一、最新创意:高尚的个人思想品德是立人之本,思想品德教育应当从幼儿抓起。必须清楚“人之初,性本欲”。行动从思想来,思想从欲望来,欲望从
44、环境与个人感受来。从这一点出发就必须从小管住幼儿的嘴巴、眼暗、耳朵、手脚、行动过程、动机与目的。加强幼儿的自我约束、自我控制、自我反盛自我激励、自我发展的能力。人的智力是由三个部分组成的,即注意能力、记忆能力与思维能力。如果说注意力、记忆力是智力坚实的基础,那么思维能力则是智力膈飞的翅膀。用瞬时记忆训练方法提升注意能力,包括静中有前、静中有动、动中有静、动中有动的四步训练方法。用短暂记忆训炼长久训练的方法提升巩固记忆能力。用双手示数法、手操训练法、手指计算法、心算诱导法、几何折纸法、游戏教学法等方法,在提高计算能力的同时,实现思维能力的转换。即从具体的动作思维经过半具体半抽象的形象思维最后过渡
45、到抽象思维。把智力开发分为注意力、记忆力、思维能力三个部分,是一种创新的思维模式与方法。二、开办宗旨:以开展自主创业的大中专学生、幼儿家长、幼儿教师培训为主,提高他们的专业知识与技能,搞好自己孩子和学生的思想品德教育与智力开发。同时也兼顾幼儿的面授培训,做好典型示范。教会自主创业的大中专学生,让他们能够独立自主的回乡开班培训当地幼儿。为了使这些学生受到锻炼,在接受培训后可以在中心进行教学实习锻炼,以便提高他们的教学能力。组织管理:中心采取合伙人形式组合,方法原创人出无形资产。投资人出费金。股权按照国家规定分配持股比例组成理事会人数为3人以上,推选出理事长主持高层管理。理事会下设置中心经理负责具
46、体事物,下设科研管理、对外招生管理、教学管理、内勤管理等部门。对外则采取办班的形式招收自主创业的大中专学生、幼儿教师与家长授课、听课学习,掌握幼儿思想品德教育与智力开发的具体方法。三、面临问题:目前中心开办只是一种创业设想,尚无教学场地、缺乏专职任课教师,对外广告宣传,所需专业教材、光盘出版等资金缺乏。四、竞争优势:现在大多的幼儿启蒙教育方法如珠心算、幼儿英语、快速识字等缺乏幼儿思想品德教育的内容,智力开发也缺乏综合性,而且偏于急功近利出成果。尽管有一些已经开办多年并且也取得一定的成果,但是不利于从小全面地开发幼儿的德智综合能力力。中心建立之后第一件事就是进行广泛的宣传,扩大影响。同时利用已有
47、的典型事例进行示范,取得教师、家长的信赖。在强手如云的幼教培训市场中占有一席之地。五、市场分析:从娃娃抓起的理念,早已经深入人心。绝大多数的家长已经清楚的认识到,为什么同样在学校接受同样的教育,享受同样的教育资源有的孩子学习成绩就好,有的孩子成绩就差。可见差就差在家庭教育与早期启蒙教育上。不要让孩子输在起跑线上几乎成为家长们的共识。现在的形势就是只要你的方法科学、切实可行,同时宣传到位就不愁没有市常十多年来该方法的原创人曾经单打独斗的在甘肃省内外近百个幼儿园宣传推广。该方法经过十多年的反复试脸教学,已经在实践中不断发展完善,积累了丰富的教学经验。前后二十。其中1()万元用以广告宣传,4万元用于
48、出版专用书籍和教学光盘。其他则用于租用教学场地、办公场所等开支。培训开始每人收培训费600元以一班30人计算收入18000元。各种教材包括教学光盘共100元,共3000元。总收入21000元。扣除各项支出可以盈利万元以上。初始投资者如果不愿继续投资,可以退出撤资。退出只享受回收初始投资金额。精选培训计划方案锦集篇12在结合施工过程的培训中,也应把内容分为理论培训(应知培训),和操作培训(应会培训)两部分。每部分的要求如下,可根据岗位不同进行选择:一、理论培训主要内容:1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。2、学习安全防范基础理论(主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的假念等