5291五电梯应急救援预案.docx

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1、电梯应急救援预案1.总则1.1 目的为有效贯彻实施“平安第一、预防为主”的平安生产方针，防止电梯事故的发生和扩大，最大限度地削减事故造成的人员伤亡和经济损失，特制定本预案。1.2 编制依据依据中华人民共和国平安生产法、特种设备平安监察条例、生产经营单位平安生产事故应急预案编制导则、深圳市重特大平安生产事故应急预案、深圳市特种设备运用单位平安标准化准则等法律法规及规范性文件，结合本单位的实际制定本预案1.3 遵循原则1.3.1 以人为本。确保电梯运用者的生命平安，确保应急救援人员的平安。1.3.2 预防为主。切实实行“平安第一，预防为主”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合。1.3.3 系统管理

2、。依据深圳市特种设备运用单位平安标准化准则的要求，速立健全管理体系，通过管理评审，确保体系有效运作。1.3.4 责任明确。依据ISO9000的精神，落实平安管理工作的责任和清楚的平安管理目标。1.3.5 持续改进。依据本单位的实际管理水平，在政府和行业协会的指导下,不断增加应急救援实力，确保应急预案的好用性和可操作性。1.4 适用范网本颈案适用于本单位管理范围内电梯设备事故的预防和应急处置工作。2.电梯设备的危急性分析1. 1定义电梯：依据国家特种设备平安监察条例中电梯的定义，包含自动扶梯、自动人行道。2. 2分级3. 2.1电梯特殊篁大事故是指造成30人及以上死亡，或者100人及以上重伤，或

3、者1亿元及以上干脆经济损失的事故。4. 2.2电梯重大事故是指造成1029人死亡，或者5099人重伤，或者5000万元以上1亿元以下干脆经济损失的事故。5. 2.3电梯较大事故是指造成39人死亡，或者1049人重伤，或者100o万元以上5000万元以下干脆经济损失的事故。6. 2.4电梯一般事故是指造成12人死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上100o万元以下干脆经济损失，或者电梯轿厢滞留人员2小时以上的事故。7. 2.5电梯事故：（1）电梯发生困人故障后，电梯修理保养公司救援人员到达现场后，依据厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟

4、可能导致轿厢内乘客的健康状况发生改变的电梯故障；（2）电梯的部件将乘客的手或脚夹住、导致损害的故障：（3）非正常运用的电梯干脆导致人员受到损害的故障；（4）电梯的运用条件发生改变，接着运行可能导致电梯乘客受到损害或导致设备损失的事务。（如：火灾、地震、水进入轿厢或井道等）8. 2.6电梯故障：（1）电梯因设备缘由，处于无法正富运行的状态；（2）不依据正常操作要求运用电梯，导致电梯的平安运行条件发生改变的担心全行为；（3）出现影响电梯正常运行条件改变的事务。2.2.7电梯事故和电梯故障1）限制电梯故障的发生是限制电梯事故的必要条件，是贯彻预防为主的详细措施；（2）定期统计、分析、总结电梯故障并制

5、定相应的整改措施是预防事故发生的有效的管理手段；（3）依据事故的特点制定相关的应急救援预案并确保预案有效实施是限制事故结果的有效的管理手段。2.2.8事故的类型和危害程度分析序号名称发生频率危害程度可预防性1垂直电梯困人故障高低较高2垂直电梯困人事故低高较高3垂直电梯水浸事故较高低较高4垂直电梯火灾事故低较高较高5自动扶梯损害事故低高较高1.1 急组织体系及相关部门职责3.1 应急组织机构与职责3.1.1 1依据国家平安生产的规定，建立本单位的应急救援预案。依据本单位电梯现场管理人员数量少、专业服务项目托付分包方管理的特点，在组织体系中，干脆从事本单位电梯日常管理机构就是处置突发事务的组织机构

6、。该组织机构负责发生电梯事故时干脆启动本预案并履行现场应急救援指挥部职责。该组织机构负责刚好通知相关各分包单位启动相关预案。当发生电梯较大事故及以上等级事故时，该组织机构应马上向辖区特种设备平安监督管理部门上报，以启动更高级别预案。3.1.2 本单位平安负责人担当该项目电梯应急工作领导小组的组长。主要职责是：负责启动本预案。现场指挥电梯事故的应急处置工作。统一协调各方面资源参与电梯事故的应急工作。参与电梯重大事故的应急处置工作的现场协作工作。3.1.3 电梯修理保养单位的项目经理担当副组长。主要职责是：负责电梯事故专项预案的现场救援专业工作的整体协调和实施：从专业角度结合现场救援状况，推断是否

7、须要启动本电梯修理保养公司救援预案；提请启动须要政府和社会参与的更高级别预案。组织有关电梯修理保养公司方面力气参与应急处置工作；开展专业应急演习和应急宣扬教化等工作。3.1.4 电梯管理人员担当副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，救援车辆的交通引导。负责在营业的商场快速建立隔离带，分开人群，防止人员拥挤造成踩踏事务，防止无关人员围观现场。3.2 现场应急救援指挥部干脆从事日常电梯管理的机构就是处置突发事务的组织机构。该组织机构负责发生电梯事故时干脆启动本预案并履行现场应急救援指挥部职责。现场应急救援指挥部职责：（1）负责并协调、召集各参与抢险救援的专业部门和队伍现场负责人探讨现场救援方

8、案，制定详细救援措施，明确各部门和队伍的职责分工；组织指挥各专业队伍进行实施。（2）负责指挥现场应急救援工作，刚好报告应急救援进展状况。（3）传达贯彻领导指示，刚好报告事故处理状况，完成领导交给的各项任务，帮助有关部门对事故现场受伤和逆境中人员进行救治。（4）负责对事故危急源设备故障和事故缘由进行诊断和分析。1.2 备预防性监控、预警和报告4.1 信息监测（1）建立有效的信息采集系统，刚好获得来自政府、行业协会、分包方的各类平安信息资料。并有效贯彻实施。（2）建立本单位电梯设备基础档案。全面完整记录设备的设计、安装、大修、定期检测、维护保养记录和操作人员持证上岗状况等资料。（3）严禁非操作人员

9、违章运用三角钥匙开启厅门。（4）建立并不断更新完善本单位的现场处置预案。4.2 预瞽（1）对于拟支配的高峰客流活动，应提前检查设备状态。加强现场保安巡查，维保人员现场驻守，防止事故的发生。（2）当环境处于高危状态时，应提前做好应急打算工作。（3） 建立检验检测隐患报告制度（4） 定期分析故障记录，依据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演化为事故。（5） 强化分包方现场工作监管。4.3 报告4.3.1发生电梯事故时，从事日常电梯管理的机构负责干脆启动本预案，该组织机构负责刚好通知相关各分包单位启动相关预案。就是处置突发事务的组织机构。该组织机构并履行现场应急敕援指挥部职责。4

10、.3.2特种设备运用单位一旦发生特种设备平安事故，应在1小时内向深圳市市场监督管理局应急电话“12365”或所在辖区分局报告4.3.3当发生电梯较大事故及以上等级事故时，该组织机构应马上向辖区分局特种设备科上报，以启动更高级别预案。5、应急响应1.1 依据电梯常见事故，将电梯响应分为故障响应和事故响应。1.2 分级晌应(1)故障响应：故障响应由值班人员发出，值班人员干脆通知维保人员。赶赴现场抢修；(2)垂直电梯水浸事故、火灾事故：值班人员干脆通知负责人，由负责人启动相关现场应急救援处置方案；(3)垂直电梯困人事故、自动扶梯损害事故：电梯修理保养公司的项目经理负责通知负责人启动相关现场应急救援处

11、置方案。1.3 基本响应程序5. 3.1基本应急特种设备事故发生后，设备运用单位应马上按本单位的应急预案的规定进行自救。同时运用单位应拨打12365向深圳市市场监督管理局报告或打IlO报警。6. 3.2扩大应急因特种设备事故次生或衍生出其它事故，目前实行的应急救援实力不足以限制事态扩散，需由多家专业应急机构、多个部门主管单位同时参与处置工作的，负责先期处置工作的单位应刚好向市应急办报告。同时运用单位应拨打12365向深圳市市场监督管理局报告或打IlO报警。5.4信息发布刚好将事故的处理进展状况向政府主管部门汇报。有关详细状况的通报应经政府主管部门同意。5.5应急结束依据“谁启动谁结束”的原则，

12、由预案启动单位宣布应急状态的解除。6. 后期处置6.1 善后处理应急工作结束后，应刚好安抚慰问相关的乘客。令人信服的说明事故缘由和已实行的预防措施，消退乘客对乘坐电梯的恐惊，消退误会、误传的有关电梯的担心全信息。善后工作涉及到商业财产保险和人身意外损害保险赔偿事宜的，在应急救援工作结束后，刚好办理相关手续。6.2 *故调查发生特种设备事故后，事故发生单位及其人员应当妥当爱护事故现场以及相关证据，刚好收集、整理有关资料，为事故调查做好打算；必要时，应当对设备、场地、资料进行封存，由专人看管。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等缘由，须要移动事故现场物件的，负责移动的单位或者相关人员应当做出标记

13、，绘制现场简图并做出书面记录，妥当保存现场重要痕迹、物证。有条件的，应当现场制作视听资料。事故调查期间，任何单位和个人不得擅自移动事故相关设备，不得毁灭相关资料、伪造或者有意破坏事故现场。6.3 社会救助重大事故的社会救助工作在深圳市民政局、红十字会、义工联等社会团体和国际性慈善组织的组织协调下开展。7. 4保险（1）运用单位为转移风险，应购买电梯乘客意外损害保险；（2）条件许可时，应购买财产保险，转移风险；（3）电梯修理保养单位应为现场维保人员购买意外损害保险。7保障措施7.1通信与信息保障依据实际须要，运用单位管理机构应在消防值班室、保安值班室、物业服务机构办公室将电梯修理保养公司项目经理

14、电话及家庭住址电话、现场值班人员电话、运用单位管理机构负贲人电话及家庭住址电话、深圳市市场监督管理局热线电话12365、IlO报警电话。打印后张贴在值班地点。机构负责人、项目经理、值班人员的电话应保持二十四小时处于开机状态。7.2技术储备与保障运用单位、电梯修理保养企业应充分利用政府机构、行业协会的组织优势和技术优势。充分利用深圳市市场监督管理局已建立的由特种设备各专业领域的专家组成的特种设备专家库。聘请专家参与对重特大事故隐患进行诊断排查，提出事故抢险措施，分析事故缘由等工作。主动遨请专家讲解分析国内外近期发生的事故案例，参与起草和修订本公司的电梯应急救援预案。7. 3应急队伍保障（1）运用

15、单位管理机构的人员和电梯修理保养企业项目修理保养人员是现场应急救援的常设队伍；（2）当发生电梯严峻事故以上等级事故时，运用单位管理机构应马上向辖区特种设备平安监督管理部门上报，以启动更商级别预案。由质监部门确定的抢险救援队伍组织救援；（3）各参与救援的单位应依据所担当的抢险任务，配备相适应的救援工具、检测仪器和车辆，并定期检查。7. 4交通运输保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，事故应急救援过程中涉及到交通运揄及管制的，应通过市场监督管理局辖区机构协调交通局和交警局组织。7. 5医疗卫生保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，事故应急救援过程中涉及到医疗卫生保障的，应通过市场监督管理局辖区机构

16、协调卫生局组织保障。7. 6治安保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，事故应急救援过程中涉及到治安秩序保障的，应通过市场监督管理局辖区机构协调公安局组织保障。8. 7物资保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，应急救援过程中涉及到物资需求的，应通过市场监督管理局辖区机构协调贸工局组织保障。9. 8经费保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，应急救援运作所发生的费用应通过市场监督管理局辖区机构协调向市指挥部提出，申请纳入市财政年度预算。10. 9社会动员保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，事故应急救援过程中涉及到社会动员的，应通过市场监督管理局辖区机构协调协调应急指挥部指定有关部门组织保障。11.

17、 0紧急避难场所保障当发生电梯严峻事故以上等级事故时，事故应急救援过程中涉及到紧急避难场所保障的，应通过市场监督管理局辖区机构协调应急指挥部向区政府提出申请。8 .宣扬、培训和演习8.1 公众宣扬激化运用单位管理机构和电梯修理保养企业应通过公告栏、轿厢广告电视、电台等媒介，向电梯乘客宣扬特种设备事故的预防、避险、自救、缄灾等学问。8.2培训运用单位管理机构的特种设备管理人员应依据深圳市市场监督管理局的要求定期进行应急救援学问培训，驾驭最新的特种设备应急救援政策、法规，学问、技能。8.3 演习运用单位管理机构的人员和电梯修理保养企业应定期组织特种设备事故应急救援演习，并刚好总结和评估。9 .附则

18、9.1 预案的管理与更新运用单位管理机构应刚好驾驭最新的特种设备应急救援政策、法规，学问，有须要时对预案进行修订和更新。9.2 预案的说明本预案详细条款内容由本单位负责说明。9.3 预案实施时间本预案自发布之日起实施。附件一垂直电梯困人事故现场处置方案1. *故特征1.1 危急性分析电梯故障：电梯设备配备很多平安爱护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的平安。当这些爱护装置动作时，电梯停止运行，此时必需由电梯修理保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常状况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥当处理。记录的故障汇入故障统计，依据故障统计分析，制定相应的整改措施，防

19、止故障进一步扩大和演化为事故。电梯事故：电梯发生困人故障后，电梯修理保养公司救援人员到达现场后，依据厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生改变的电梯故障。在此状况下，须要依据规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。1.2 事故发生的区域、地点或装置的名珞事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。1.3 *故可能发生的季节和造成的危害程度当敕援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊状况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化状况，严峻时可能造成个别人员伤亡。

20、1.4 事故前可能出现的征兆设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能实行有效整改措施消退故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部绽开的；2 .应急组织和职责2.1 运用单位应急自救组织的形式及人员构成状况电梯修理保养公司依据政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力气主体。其项目维保人员是担当故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯修理保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。2.2 组织机构、人员的详细职责(1)电梯运用单位的日常管

21、理机构是应急救援的组织机构。(2)电梯运用单位负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员电梯管理机构的全部资源，依据预案规定的程序，绽开救援工作。(3)电梯运用单位平安管理人员是应急救援小组的副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，救援车辆的交通引导。(4)电梯修理保养公司的项目经理是应急救援小组的副组长。负责通知电梯运用单位的负责人启动应急救援预案：负责同时通知电梯修理保养公司的负责人启动电梯修理保养公司应急救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。(5)安抚乘客，记录乘客姓名、联系电话，联络与乘客有关的人员，供应饮水、食物、药品，有须要时电话联络相关消防单位、医疗单位、保险公司

22、、政府主管部门等。上述工作由运用单位管理人员依据岗位设置和岗位职责，将任务分解到各岗位，并落实到人。3 .应急处置3.1 事故应急处置程序：电梯发生故障一乘客发出求救信息一消防监控值班室发觉故障/收到故障信息一通过对讲电话、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内一安抚乘客、消退乘客恐慌心情通知电梯修理保养公司维保人员赶赴现场抢修一维保人员现场推断/实际处理一认定电梯事故一电梯修理保养公司项目经理通知电梯运用单位负责人启动应急救援预案/同时通知电梯修理保养公司负责人启动本公司应急救援预案T现场实施救援工作T如事故扩大，则依据综合预案通知相关政府部门启动更高级预案一复原一应急结束一后期处置。3.2 *故

23、应急处置措施(1)电梯修理保养公司修理保券人员娴熟驾驭本项目的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练娴熟驾驭。(2)电梯修理保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作须要，并经过实际演练验证。(3)现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具打算充分，满意救援须要。(4)配备外伤急救箱和外伤急救药品。(5)医疗救援车或其他车辆满意救援须要。4 .留前事项4.1 偏戴个人防护器具方面的留意本项在发生火灾时，在消防楼梯和机房的排烟效果满意人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，则救援人员必需配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外。4.2 运用抢险救援器材

24、方面的留意本项应急救援器材必需存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合运用要求。4.3 实行救援对策或措施方面的留意事项消防值班室人员刚好劝慰轿厢内的乘客，是消退乘客恐慌心情的重要条件。拟定劝慰稿件、规范劝慰语言是事前打算工作的重点。刚好保留各种证据，以便还原事故过程，分析事故缘由。4.4 现场自救和互敕留意事项通常状况下，在轿厢内的乘客并无生命危急。消防值班室人员和维保人员应刚好劝说乘客保持镇静。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危急。必需有效劝阻乘客自救。4.5 现场应急处置实力确认和人员平安防护等事项(1)电梯修理保养公司项目经理确定电梯故障和电梯事故的主要专业人员。其职业实力和职业

25、道德水平干脆影响救援效果和事故限制。必须要求具备相应的职业道德、学历、专业技能、现场工作阅历。（2）刚好通告事故状况，避开谣传和恐慌。（3）在打开厅门时，必需确保四周环境没有无关的人员围观。（4）现场保卫人员应刚好设置围栏，分流人群。严格限制人员靠近厅门口。4.6 应急救援结束后的留意事项（1）依据“四不放过原则”，彻底查明事故缘由。（2）如购买商业财产保险和人身意外保险，发生相关损失时，应刚好通知保险公司赶赴现场取证。（3）电梯修理保养公司应尽快确认电梯设备状态，在确认故障隐患消退后，方可复原电梯运用。（4）发生伤亡事故的电梯必需经过深圳市特种设备平安检验探讨院检脸合格后，方可投入运行。4.

26、7 其它须要特殊警示的事项刚好安抚慰问相关的乘客。在大厦公告栏内刚好张贴告示，说明事故缘由和已实行的预防措施，消退乘客对乘坐电梯的恐惊，消退误会、误传的有关电梯的担心全信息。附件二电梯运用单位火灾现场处置方案1 .*故特征1.1 危急性分析作为高层楼宇的公共交通工具，火灾时的电梯管理是大厦消防平安管理的重点。正常的人员逃命通道是沿着楼梯间疏散。错误或者不恰当的在火灾时运用电梯可能导致严峻的伤亡事故。消防状态时电梯如何运行，鉴于消防条例和电梯平安条例在交汇处存在很多盲点，各个厂家的实际设计亦不完全相同。首先必需确认大厦所运用的电梯具备的详细功能。消防回降功能：当大厦发生火灾时，全部运行的电梯应尽

27、快返回基站并停止运用。该功能通常是由消防监控室的值班人员通过电梯消防开关触发。通常每台电梯均应设置此项功能。消防员专用功能：当消防队员赶赴现场后，在确认电梯的井道、机房处于正常条件时（没有水、烟等进入），为节约爬楼梯的时间，快速携罂材赶赴火灾楼层，可以在基站通过打碎基站消防开关面板玻璃，拨动基站开关，启动设置有消防员专用的电梯运行。在运行时，电梯的相应功能会发生一些适应火灾的调整，不同的厂家有所不同。该电梯可以停靠大厦的每层楼宇，通常一个塔楼有一台电梯设有消防员专用功能。这里须要强调的是：由于此类电梯的很多安装在井道和轿厢上的电气部件都不防水，一旦消防水进入部件，会马上导致电气回路短路、电梯故

28、障停梯。如此时发生消防员困在轿厢内，则通常必需电梯专业人员进入机房方可将消防员放出，如烟气阻隔了楼梯间或烟气进入机房，则电梯专业人员无法进入机房救援，困在轿厢内的消防员会因无法离开轿厢而面临极大的危急。通常状况下，火灾时消防员应避开运用电梯。或者至少不用和火灾在同一防火分区的电梯。消防员电梯：采纳国家专业标准，特地设计的供火灾时消防员运用的电梯。目前尚未批量投入运用。当发生火灾时，须要依据规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案，防止因电梯管理错误导致的伤亡。1.2 *故发生的区域、地点或装Jt的名称火灾事故发生在大厦内，处于同一防火分区的电梯。1.3 *故可能发生的季节和造成的危害程度（1）

29、每月的初一、十五、年节烧香；（2）新住户装修；（3）存放易燃物品的房间；（4）违章运用瓶装液化石油气；（5）当火灾时，不当运用电梯可能导致严峻的伤亡事务。1.4 事故前可能出现的征兆（1）大厦的烟感装置检测到烟雾，温度传感装置检测到异样温升；（2）现场人员报警。2 .应急组织和职责2.1 基层单位应急自救组织的形式及人员构成状况电梯运用单位的日常管理值班人员是管理单位火灾现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。电梯修理保养公司依据政府法规和合同约定，是现场救援工作的电梯专业力气。其项目维保人员应在确保自身平安、装备个人消防防护器材、确认楼梯和机房环境正常无烟气的状

30、况下，在消防队员的陪伴同行下，协作消防人员进入机房，开展轿厢被困人员的救援工作。2.2 组织机构、人员的详细职责（1）电梯运用单位的日常管理机构是应急救援的组织机构。（2）电梯运用单位的平安负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员运用单位管理机构的全部资源，依据预案规定的程序，绽开救援工作。当电梯轿厢内发生乘客或消防员被困时，应刚好通知政府主管部门和消防局，以便相关部门刚好启动相关预案。（3）电梯运用单位平安管理人员是应急救援小组的副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，消防车辆的交通引导，救援车辆的交通引导。（4）电梯修理保养公司的项目经理是应急救援小组的副组长。负责通知电梯

31、修理保养公司的负责人启动电梯修理保养公司应急救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。电梯修理保养公司的现场项目维保人员应刚好检查电梯回降基站的功能是否正常，回降基站的电梯轿厢内是否还有乘客。电梯井道内是否有烟气和消防水。（5）电梯运用单位消防值班室的值班人员是消防时电梯回降功能的执行者。在操作回降功能的同时应马上通知电梯修理保养公司现场维保人员赶赴现场枪修。(6)火灾的敕援工作由电梯运用单位的平安负贲人后动火灾预案后绽开。(7)安抚乘客，记录乘客姓名、联系电话，联络与乘客有关的人员，通过消防人员向乘客供应饮水、食物、药品，有须要时电话联络相关消防单位、医疗单位、保险公司、政府主管部门等。上述工

32、作由电梯运用单位平安管理人员依据岗位设置和岗位职责，将任务分解到各岗位，并落实到人。3 .应急处置3.1 *故应急处置程序：大厦发生火灾事故T烟感、温感发出火灾信息T消防监控值班室发觉故障/收到故障信息一操作电梯回降基站/通知电梯修理保养公司维保人员赶赴现场抢修f通知防火分区的人员撤离T维保人员赶赴现场推断是否发生困人事故一认定电梯事故一电梯修理保养公司项目经理通知电梯运用单位平安负责人启动应急救援预案/同时通知电梯修理保养公司负责人启动电梯修理保养公司应急救援预案一现场实施救援工作如事故扩大，则依据综合预案通知相关政府部门启动更高级预案一.复原一应急结束T后期处置。3.2 *故应急处置措施(

33、1)电梯修理保养公司修理保养人员娴熟驾驭本项目的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练娴熟驾驭。(2)电梯修理保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作须要，并经过实际演练验证。（3）现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具打算充分，满意救援须要。（4）配备个人消防防护用品。（5）医疗救援车或其他车辆满意救援须要。4 .留意事项4.1 偏戴个人防护器具方面的留意事项在发生火灾时，在消防楼梯和机房的排烟效果满意人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，在维保人员确保自身平安并有实力救援的前提下实施，救援人员必需配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外。

34、4.2 运用抢险救援器材方面的留意本项应急救援器材必需存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合运用要求。4.3 实行救援对策或措意方面的留意事项消防值班室人员刚好推断发生轿厢内困人事故，是尽快开展应急救援工作的重要条件。专业消防人员确认电梯运用环境的正常是电梯投入消防员专用的首要条件。电梯维保人员并未受过火灾环境下开展工作的训练，其职责有别于担当公共责任的消防队员。在消防环境下开展的全部工作都必需征得其本人同意。4.4 现场自救和互救留意事项通常状况下，烟气会沿着井道上升，在轿厢内的乘客可能会因此受到生命威逼。在极端危急的状况下，救援人员无法接近楼层，如存在乘客自救的可能,专业公司人员应通过消

35、防值班室电话给与乘客指导逃命。4.5 现场应急处置实力确认和人员平安防护等*项（1）在打开厅门时，必需确保四周环境没有无关的人员围观。（2）现场保卫人员应刚好设置围栏，分流人群。严格限制人员靠近厅门口。4.6 应急救援结束后的留意事项（1）依据“四不放过原则”，彻底查明事故缘由。（2）如购买商业财产保险和人身意外保险，发生相关损失时，应刚好通知保险公司赶赴现场取证。（3）电梯修理保养公司应全面检查电梯系统的状态，在确认满意平安运行条件后，经过电梯修理保养公司内部检测员检测后方可复原电梯运用。如对设备状态存在不确定事项，应托付特种设备检验院检验，合格后方可投入运行。（4）发生伤亡事故的电梯必需经

36、过技术监督局特种设备检验院检验合格后，方可投入运行。4.7 其它须要特殊鲁示的事项在大厦公告栏内宣扬消防平安常识，普及火灾时逃命的正确方法。正确驾驭运用电梯的方法。确保火灾预警系统正常。确保防火通道符合消防要求。附件三电梯运用单位电梯水浸现场处置方案1 .*故特征1.1 危急性分析当高层楼宇的消防喷淋系统动作、住户的水管裂开、公共走廊的窗户大量飘雨时，积水会漫过厅门地坎进入井道、厅门上坎和轿厢顶。当积水进入轿厢顶上时，可能造成轿厢顶上电子板损坏，将高电压送入低电压的电脑板，干脆烧毁限制系统。因此导致整个限制系统损坏。修理更换工作耗费时间长、费用巨大。干脆影响高层楼宇的日常交通运作。发生水浸事务

37、时，在水进入轿厢顶前刚好处理，则不会导致电气部件损坏。限制事故的后果的关键在于发觉水浸事务时，刚好断电。1.2 事故发生的区域、地点或装置的名称事故发生在大厦电梯井道内、厅门上坎、电梯轿厢顶。1.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度（1）每年的雷雨、台风季节；（2）新住户装修时，意外将喷淋头打破；（3）当火灾时，喷淋系统启动。1.4 *故前可能出现的征兆（1）电梯轿厢顶有水滴落；（2）大厦的温度传感装置检测到异样温升；（3）现场人员报警。2 .应急组织和职责2.1 基层单位应急自救组织的形式及人员构成状况运用单位管理机构的日常管理值班人员是管理单位水浸现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预

38、案，与预案有关的全体人员到位。电梯修理保养公司依据政府法规和合同约定，是现场敕援工作的专业救援主体力气。在发生水浸事故，配电值班室切断电梯电源的状况下，其项目维保人员应马上开展轿厢被困人员的救援工作。2.2 组织机构、人员的详细职责（1）电梯运用单位日常管理机构是应急救援的组织机构。（2）电梯运用单位平安负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员运用单位管理机构的全部资源，依据预案规定的程序，绽开救援工作。当电梯轿厢内发生乘客被困时，应同时启动电梯困人事故预案。（3）电梯运用单位平安管理人员是应急救援小组的副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，消防车辆的交通引导，救援车辆的交通

39、引导。（4）电梯修理保养公司的项目经理是应急救援小组的副组长。负责通知电梯修理保养公司的负责人启动电梯修理保养公司应急救援预案。现场救援困在轿厢内的乘客。（5）电梯运用单位消防值班室的值班人员是水浸事务的操作者。发觉或接到水浸事务报告后，应马上通知配电值班室切断电梯供电电源，通过对讲电话、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内，如有应马上安抚乘客，同时应马上通知电梯修理保养公司现场维保人员赶赴现场敕援。(6)因火灾引起的水浸事务，由电梯运用单位平安负责人同时启动火灾预案后绽开救援工作。(7)安抚乘客，记录乘客姓名、联系电话，联络与乘客有关的人员，向来容供应饮水、食物、药品，有须要时电话联络相关消防单

40、位、医疗单位、保险公司、政府主管部门等。上述工作由电梯运用单位平安管理人员依据岗位设置和岗位职责，将任务分解到各岗位，并落实到人。3 .应急处置3.1 事故应急处置程序：大厦发生水浸事故一消防监控值班室发觉故障/收到故障信息一通知配电室切断电梯供电电源/通知电梯修理保养公司维保人员赶赴现场救援T通过对讲电话、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内一安抚乘客、消退乘客恐慌心情一通知维保人员赶赴现场救援T通知电梯运用单位平安负责人启动困人应急救援预案一通知电梯修理保养公司负责人启动电梯修理保养公司应急救援预案T现场实施救援工作一如事故扩大，则依据综合预案通知相关政府部门启动更高级预案一复原一应急结束一后

41、期期置。3.2 *故应急处置措施(1)刚好限制水源。(2)电梯修理保养公司修理保养人员娴熟驾驭本项目的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练娴熟驾驭。(3)电梯修理保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作须要，并经过实际演练脸证。（4）现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具打算充分，满意救援须要。（5）医疗救援车或其他车辆满意救援须要。4 .留意事项4.1 保戴个人防护器具方面的留意本项在发生水浸时，必需按规定穿着平安鞋，防止发生触电事务。4.2 运用抢险救援器材方面的留意本项应有刚好限制切断水源的工具和器材。应急救援器材必需存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合运用要求。4

42、.3 实行救援对策或措施方面的留意事项消防值班室人员刚好推断发生水浸事务，是尽快开展应急救援工作的重要条件。消防值班室人员刚好劝慰轿厢内的乘客，是消退乘客恐慌心情的重要条件。拟定劝慰稿件、规范劝慰语言是事前打算工作的重点。4.4 现场自救和互救留意事项通常状况下，在轿厢内的乘客并无生命危急。消防值班室人员和维保人员应刚好劝说乘客保持镇静。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危急。必需有效劝阻乘客自救。4.5 现场应急处置实力确认和人员平安防护等事项4.6 刚好通告事故状况，避开谣传和恐慌；（2）在打开厅门时，必需确保四周环境没有无关的人员围观；（3）现场保卫人员应刚好设置围栏，分流人群。严格

43、限制人员靠近厅门口。4.7 应急救援结束后的留意事项（1）依据“四不放过原则”，彻底查明事故缘由；（2）如购买商业财产保险和人身意外保险，发生相关损失时，应刚好通知保险公司赶赴现场取证；（3）电梯修理保养公司应全面检查电梯系统的状态，在确认满意平安运行条件后，经过电梯修理保养公司内部检测员检测后方可复原电梯运用。如对设备状态存在不确定事项，应托付特种设备检脸院检验，合格后方可投入运行；（4）发生限制系统损坏的电梯必需经过特种设备检验院检验合格后，方可投入运行。4.8 其它须要特殊警示的事项（1）在雷雨、台风季节，在大厦公告栏内宣扬有关防护常识;（2）加强日常巡查。刚好发觉水浸事务。附件四自动扶

44、梯、自动人行道损害事故现场处置方案1. *故特征1.1 危急性分析自动扶梯夹人事故：扶梯设备在运用中，扶梯梯级和扶手带都处于运动状态。运用人员依据警告、提示标识指引，正确站位和扶手，不会发生危急。但是，当运用人员因运用学问欠缺或平安意识不足或缺乏实际限制行动实力的老人、儿童不恰当的运用扶梯时，当头部夹在建筑物梁柱与扶手带之间，手部夹在扶手带、裙板边，脚部夹在梯级入口处、裙板边，衣服下摆或者饰物夹在梯级入口处、裙板边时，均有可能发生夹人事故。如处置不当，简单导致损害事务。发生此类事故时，应马上启动预案。上行扶梯逆转：处于上行状态的扶梯，当平安开关动作时，如扶梯的制动器动作不行靠，或者扶梯的驱动力

45、不足，则上行的扶梯会瞬间下行，导致扶梯上的乘客站立失稳，身体摔倒造成损害，人多时相互挤压踩踏可能酿成群体损害事故。此类事故重点在于保证设备的性能满意平安要求。下行扶梯运行中急停故障：处于下行状态的扶梯，当平安开关动作时，如扶梯的制动器动作导致梯级制动过猛，则可能导致扶梯上的乘客站立失稳，身体摔倒造成损害，人多时相互挤压踩踏可能酿成群体损害事故。此类事故重点在于保证设备的性能满意平安要求。检修扶梯时，非修理人员运用扶梯事故：处于检修状态的扶梯，通常须要打开上下机仓盖板、拆除部分梯级。当乘客误踏入空梯级处、或上机仓、下机仓时，简单踏空摔倒，造成损害。如扶梯调试运行时发生此类事务，则损害的后果更严峻

46、。此类事故重点在于保证修理环境的监管满意平安要求。依据上述危急源分析，加强现场监管，限制高峰时期客流，重点关注高危人群，严格维护保养工作环境现场监管，定期检杳设备状态，可以有效防止上述事故的发生。1.2 事故发生的区域、地点或装置的名伸事故发生在商场扶梯区域。1.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度（1）节假日、商场实惠等高峰客流时期；（2）儿童在扶梯处玩耍，老人、儿童独立运用扶梯；（3）扶梯检修时，无关人员进入围护，运用扶梯。或者电梯修理保养公司维保人员未按规定围护现场；4）扶梯的制动器制动性能不符合规范要求。1.4 事故前可能出现的征兆1）设备进入性能老化衰退期；（2）扶梯的平安开关、平

47、安回路老化，发生误动作；。（3）商场运用环境困难，老、幼人员多。2 .应急组织和职责2.1 基层单位应急自救组织的形式及人员构成状况电梯修理保养公司依据政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力气主体。其项目维保人员是担当故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯修理保养公司应同时启动本公司的救援预案。扶梯运用单位的日常管理值班人员是管理单位扶梯故障现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。2.2 组织机构、人员的详细职责（1）扶梯运用单位日常管理机构是应急救援的组织机构。（2）扶梯运用单位平安负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员运用单位管理机构的全部资源，依据预案规定的程序，绽开救援工作。在营业的商场开展救援工作时，重点是快速建立隔离带，分开人群，防止人员拥挤造成踩踏事务，防止无关人员围观现场，给抢修工作带来困难。（3）扶梯运用单位平安管理人员是应急救援小组的副组长。负责隔离带的实施，在开阔场地，有须要时搭建