永旭地面装饰工程有限公司耐磨地坪施工方案.doc

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1、某某市某某地面装饰工程有限公司耐 磨 地 坪施工方案公司地址：某某市某某区牛塘工业园（牛塘加油站东58米）目 录一、 企业简介二、 项目概况三、 编制依据四、 产品优势五、 混凝土分析六、 施工前准备七、 现场施工八、 质量控制的要点九、 质量保证措施十、 安全保证措施十一、 文明施工要点十二、 服务承诺一、 企业简介某某市某某地面装饰工程有限公司始于某某年，前身为某某某某新型建材有限公司。继改革开放以来，环氧和耐磨地坪技术相继引入中国市场后，使得这些技术迅速在华南地区得到推广和运用，并逐步向华南、华东、华北铺散开来。某某公司就是在这种时代的大背景下稳步的壮大起来的。地坪技术刚进入国内市场的时

2、候，国内地坪行业大中型企业数量不足3%，更多的是一些小型规模的施工团体或个人，也因企业对工作环境的要求不高、重要性认识不足而间接地限制了地坪行业的发展。在这种背景下，某某清楚的认识到地坪行业的发展已经进入到一个恶性、混乱、不规范的时期，我们必须创新思维，同时引入先进的管理技术，才可使得某某这一品牌健康的成长。经过10年的艰难的体制改革和核心技术创新，某某同时也迎来了行业内的高速发展期。某某公司严格按照国家的法律法规和方针政策，坚持开拓创新，通过引进先进技术，采用先进科学的经营方式和管理方法，遵循市场经济规律，在地坪领域里取得了卓越的成效，在国内行业里树立了良好的信誉，并创立了一流的品牌。某某从

3、创始之初就一直坚持以“人才为核心战略”为基本纲要，重视员工自我的工作积极性和创造力，同时公司也努力为员工搭建施展才能的平台，提供有竞争力的薪酬和激励机制。某某公司以“信、和”为核心理念，凭借优秀的人才与领先的技术资源，专注于地坪的品质与品牌的打造。某某公司为国内多家大中型企业提供过专业的地坪服务，并与多数企业建立了长期合作伙伴关系，受到了业界和公司的广大好评！二、 项目概况 2.1 项目名称： 2.2 项目地点： 2.3 项目面积： 2.4 项目内容： 2.5 工程工期： 优点硬化耐磨；不起砂，不起灰；光洁美观；施工方便，过程环保；维护费用低，一次施工。主要用途适合于工厂车间、仓库、商场、超市

4、、机场跑道、公路、广场等水泥基的场所。适用于一切以水泥或混凝土砂浆为基础的混凝土表面。三、 编制依据3.1 工程承包合同、招标文件、已竣工工程经验3.2 施工图及设计文件，现场勘察3.3 现行的国家、行业、及地区颁布的标准、规程、规范、法律法规及其他要求。四、 产品优势4.1 硬化及耐磨耐磨地面强度好，提高了水泥地面的耐磨性。地面不会受到磨损，反而会出现抛光效果，且使用越久感官效果越好。4.2 防渗耐磨地面，使之成为坚固的实体，防止其他物质渗透，从而延长了耐磨地面的寿命，同时使得地面易于清洗和维护。4.3 防尘4.4 减少轮胎印痕叉车所产生的印痕是大多数仓库存在的问题，尤其是在有机高分子材料，

5、如环氧树脂、蜡等表面上，此现象特别突出。耐磨地坪得到硬化，这些印痕就会很少即使出现也能轻易的被清除。4.6 保养及寿命耐磨地面仅需日常清洗保养即可，它的使用寿命可长达20年。混泥土分析一、 施工说明 施工硬化剂材料是在混凝土初凝期与土建施工者分前、后两道工序互为衔接进行的，优良的地坪质量完全取决于双方面施工责任心、材料品质和现场配合的一致性，因此在施工过程中，不仅应注意双方施工人员的紧密配合，还应严格按照规范进行施工。同时，对于混凝土本身也应按要求进行配制和浇筑。具体的要求如下：二、素混凝土要求1、 设计标高整板浇筑 在基土垫层、灰土垫层、砂石垫层、碎石垫层或其它垫层上直接浇筑。施工质量应符合

6、GB50204混凝土结构工程施工质量验收规范的有关规定。 强度等级：不小于C20，最好是C25以上的混凝土；水泥含量至少为300kg/m3。水灰比不高于0.5。 混凝土组成材料要求： 水泥宜采用标号不低于32.5号的普通硅酸盐水泥（旋窑水泥）。其质量须符合GB175硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥标准。混凝土中的砂须采用磨细中砂或粗砂，含泥量不大于3%；骨料宜选用1.5-3.2mm粒径的碎石或卵石，最大粒径不应超过板厚的1/3，且不得超过钢筋最小间距的3/4。水为干净的饮用水，绝不可采用自行抽取的地下水（防止地下水中石灰粉或其他矿物质含量过高影响混凝土的质量）。水质应符合国家现行标准JGJ63混凝土

7、拌合用水标准的规定。2、设计标高铺设找平层浇筑 在混凝土垫层上或预制钢筋混凝土板上的铺设。施工质量应符合GB50204混凝土结构工程施工质量验收规范的有关规定。 强度等级：混凝土找平层强度应不小于C25； 混凝土找平层组成材料要求：水泥宜采用硅酸盐水泥，标号不宜小于42.5号。砂采用粗砂，含泥量不大于3%；骨料宜选用不大于10mm粒径的细石；粉状填充料应采用磨细的石料或其它矿物质粉料，含泥量不大于3%，不得采用石灰、石膏、泥岩灰、粘土等材料作为粉状填充料； 混凝土找平层的浇筑厚度至少不小于40mm，最好达到50mm以上； 混凝土找平层不得采用水泥砂浆作为找平材料（必须选用细石混凝土），否则不能

8、施工硬化剂。3、混凝土质量标准要求 混凝土除满足以上要求之外，其组成材料中的砂和骨料的质量标准应符合国家现行JGJ52标准、普通混凝土用砂质量标准及检验方法、JGJ普通混凝土用碎石或卵石质量标准及检验方法，混凝土的配合比应按国家现行标准JGJ55普通混凝土配合比设计规程的有关规定进行设计。混凝土质量应符合GB50164混凝土质量控制标准规定。4、混凝土坍落度要求 在施工现场用搅拌机进行搅拌的混凝土坍落度在温度高于20时应控制在70-80mm，温度低于20时应控制在50-60mm； 采用商品混凝土在施工现场由人工进行浇筑的坍落度要求同上； 采用商品混凝土在施工现场进行泵送浇筑的坍落度应控制在12

9、0-140mm； 混凝土坍落度允许的偏差范围按上述要求应在10mm以内； 根据上述对坍落度的要求，混凝土拌合物应采用塑性混凝土； 远距离运输后的混凝土坍落度最好重新测定。5、混凝土中渗入外加剂的要求 混凝土中的外加剂质量应符合GB8076-1997混凝土外加剂标准； 对于混凝土面层上构筑硬化剂材料，应按标准适量掺入外加剂。对于配置钢筋的混凝土，应严格控制氯化物和碱的含量。气温低于5时，如在室内施工，只能适量掺入一定的防冻剂。具体要求应符合JGJ104建筑工程冬期施工规程。商品混凝土最好不宜掺入混合外加剂； 混凝土的含碱量应在施工前测定，如果含碱量过高，硬化剂表面会出现泛白现象，造成外观上的色差

10、。测验方法：以现场浇筑的混凝土试做一块样板，收光养护完成后观察表面是否存在白色碱痕。如果碱痕很重或产生结晶碱，将影响地坪的颜色，必须重新选择混凝土。工序要求1、基层准备 地基处理：施工底层时地基粗石垫层采用碾压机压实；碎石垫层或其它垫层应夯实。 钢筋绑扎：按地面设计要求绑扎设钢筋网，钢筋底下应放置垫块，并确保钢筋网无起翘情况。 模板设置：按设计标高设置地面分隔模板（以钢模板为宜），分隔模板设置应坚固和平直，并涂上隔离剂；模板按分仓板块设置； 基层处理：浇筑混凝土前，清除基土层或结构层表面的所有杂物，并洒水湿润，但表面不应留有积水（基层吸收水分达饱和）。2、混凝土施工工序要求 分仓浇筑：混凝土浇

11、注应按规定设置一致的纵向、横向缩缝间距分区段进行，注意分仓缝连接处和设备基础边的处理。分仓浇筑的面积应根据计划预先安排好施工人力、设备和材料，建议分仓间隔浇筑。同时，分仓位置的选择应考虑完工后施工缝的切割位置。 振捣振实：一般采用平板振动器，当混凝土层厚度超过150mm时，应使用插入式振捣作业，应注意边角之部位一定要振实，混凝土振捣后使用水平仪检测模板水平情况，对偏差部位用木抹子进行搓平； 地面找平：使用较重的震动梁，无法使用的区域，可采用刮板作业，其最终的目的都是为确保地坪的平整度控制在规范要求的范围内。由于硬化剂材料与砼结合形成的厚度约3-4mm，无法以此来控制地面的平整度，而施工硬化剂的

12、磨光机，靠自身的重量匀速镘抹时，也无法影响地坪平整度的偏差，因此采用水平仪检测确认水平标高和平整度是较为有效的办法； 刮除泌水：地面浇筑找平完成后，如混凝土表面出现泌水，应使用橡胶管刮除多余泌水，但不可刮除浆料，否则将不能施工硬化剂。 二次浇注：对于采取二次浇注进行地面找平的，浇注前基层灰尘、杂物应预先清理干净，表面应凿毛，并洒水使基层湿润。建议最好采用混凝土界面或水泥浆涂刷基面后再做找平层。找平层的细石混凝土中建议添加膨胀剂，目的是减少混凝土中的空气含量。对于二次浇筑层，建议考虑配置钢筋网，以直径1mm、孔径2550mm为宜。以上措施是为了避免找平层空鼓、表面开裂等现象。 施工照明：在夜间施

13、工时，照明应予以保障，为保证收光时无痕迹。 室外施工：在室外施工时，应注意天气，若遇下雨，应停止施工。 如施工现场温度低于0或一天24小时中有部分时间段低于0，则应停止施工。施工工艺1、前期准备 施工准备：在混凝土浇筑前，人员、材料、设备必须到达施工现场，并按分仓面积计算材料用量，预先堆放好材料。 施工人员：由专业地坪施工人员作业。 施工设备：由专业地坪抹光机作业。2、施工步骤第一道工序：表面提浆 提浆工具为抹光机圆盘。提浆时需考虑温度和天气，遇高温或空气流动较快时会加速混凝土的凝固，此时应掌握提浆的时间；如遇低温，则应注意初凝期的变化，有时混凝土表面的浆料看似没有到初凝期，实际上面层以下的部

14、分已开始固化，而等到面层浆料初凝后再施工已晚，会造成脱层现象。 提浆时应注意表面上是否存在浮浆，如果有多余的浮浆，应人工刮出。 提浆的作用是将硬化剂材料与砼完整结合，提浆过程中若出现有较大的骨料（石块）浮在表面应捡出。 当提浆完成后，混凝土开始初凝，初凝阶段时间的掌握至关重要。当人行走在上面留下足印为3mm左右深，表面水份基本蒸发，但仍保持湿润状态时，即可撒料。第二道工序：材料撒布及圆盘搓抹 以5 kg/m2的覆盖率计算材料用量，先将材料的2/3用人工撒布在混凝土表面上，当材料吸收混凝土浆料的水分而均匀变暗后，开始用抹光机圆盘搓抹，此阶段应注意不宜搓抹过度，绝不可搓至表面平滑。等10分钟左右，

15、开始撒布其余的1/3材料。第二次撒布的材料同样会吸收水分而变暗，此时再用抹光机圆盘进行搓抹，注意搓抹时的施工方向应与第一次垂直。两次撒料的目的是由此保证材料的覆盖面及渗透结合的均匀程度。注：通道部分或交通频繁的使用区域，在撒布材料时应按标准材料用量再增加1-2 kg/m2。第三道工序：刮尺找平 用3米刮尺刮平材料层第四道工序：圆盘搓抹第五道工序：3米刮尺检查平整度第六道工序：圆盘搓抹第七道工序：表面收光 收光时采用机械抹光片（卸下圆盘）镘抹，运转速度和机械镘抹的角度变化应视混凝土地面的硬化情况而作出调整，机械镘抹作业应纵横交错进行，至表面密实为止。边角可用手工镘抹加以完成；收光作业阶段工人应穿

16、着防水塑料纸包裹的平底鞋。 地坪的养护和硬化剂施工注意事项 硬化剂地坪的养护与混凝土的养护应在同等条件下进行。因为硬化剂材料与混凝土经搓抹结合形成的是一块整体构造层，养护的作用不仅要考虑面层材料，还应考虑混凝土。所谓强度的增长也是在一定的温度、湿度条件下，通过水泥的水化逐渐硬化粘结而形成的。为满足水泥水化的需要，当硬化剂材料施工完成后4-5小时，应均匀涂敷专业地坪养护剂，目的是保持混凝土中的潮湿，防止过快脱水影响强度。在正常温度范围内，温度越高，水泥水化速度越快，强度也越高；反之，随温度的降低，水泥水化速度减慢，强度的增长也就迟缓。当温度低于0以后，水泥水化基本停止，并且因水结冰膨胀，从而使强

17、度降低。因此，我们建议浇筑混凝土及施工硬化剂的温度不应低于5，最好是在15-25之间。 硬化剂耐磨地坪专业养护剂是经过特别配方配制的养护液，当硬化剂收光完后4-5小时，涂敷在地面上即可。它的原理是通过暂时封闭表面的毛细孔保持面层以下的水分过快蒸发而使混凝土与硬化剂的强度同步稳定增长；它起作用的时间超过7天，由此基本达到了水泥制品的初期养护龄期，从而保证地面的强度及表面的硬度。养护注意事项： 当养护剂涂敷地面被吸收至表面干燥后，如果发现白色碱痕，过三天后再用清水洗除；如果出现白色结晶碱，说明含碱情况严重，此时不可撒水清洗，应用工具铲除，一般当混凝土收缩稳定之后，碱痕会自然消除。 养护剂的涂敷应均

18、匀，不可涂太厚太浓，否则会造成表面结皮。 硬化剂施工注意事项 硬化剂的施工时间控制十分重要，要特别注意当基层混凝土达到施工条件时准备好足够的人力、设备和材料进行连续作业； 在硬化剂施工的过程中，不宜加入额外的水分，否则可能影响地坪的质量； 彩色硬化剂地坪收光次数较之水泥本色要少两遍。因为收光次数过多，会加深该区域的颜色，容易产生色差。一般水泥本色收光为5-6遍，彩色4-5遍。 分仓边缘的处理。在间隔分仓施工时，应将分仓边缘被抹光机溅出的浮浆及时擦洗干净，防止浮浆硬化后影响分仓拼接处的美观。 通常情况下，施工块的边角和横向切缝处会承受较为严重的磨损和冲击，这些部位在面层处理前需要采取额外的保护措

19、施，保护方法可采用以下方法中的一种。 a) 混凝土振实刮平后即沿施工块边缘100mm宽的范围内干撒硬化剂，散布率为0.5kg/m(5kg/m2)。用抹刀将硬化剂抹入混凝土表面。 b) 混凝土振实刮平后即沿施工块边缘挖出10mm深的楔型槽口，并用硬化剂加入少量的水配成粘稠的砂浆补回压实，确保与基层混凝土结合密实。耐磨硬化地坪地面施工缝的切割处理:除设计要求或土建方的要求，地坪如果预留伸缩缝之外，我们建议硬化剂地坪应切割诱导缝。具体处理方法如下：1、 分仓拼接缝的处理浇筑混凝土的分仓无疑应该是间隔分仓进行施工的，无论长条形或横条形。如图所示：ABABA当A板块先浇筑完毕，即将开始浇筑B板块之前，首

20、先要拆除模块。在拆除过程中，很难避免边缘不被损坏。为此，我们建议将板块边缘用切割机修直，然后开始浇筑B板块，目的是保证最后的拼接缝平直。当A、B两块板全部浇筑完毕且硬化剂也已完成后3至4天，开始用切割机在分仓拼接处笔直地切一条缝。切割锯片厚度为3mm，形成的缝宽约5mm,深度为20-25mm。2、 柱头周围的缝处理 因工业中存在很多柱子，为了避免或减少地基沉降过程中产生的预应力作用导致地坪产生的不规则裂缝，我们建议在柱头周围采取菱形切割方法。3、 关于诱导缝切割的说明 a、 诱导缝不仅要切在分仓拼接之处，按建筑地面规范要求，每间距6m都要留缝。因此，除长条形切割之外，间隔6m或按柱子之间的间距

21、再切横条形诱导缝。如图2所示。 b、 诱导缝切割完成后，如果需要还可将缝里先填充背衬条再注入填缝胶。（详见地坪变形缝的处理方案）。 c、 切割缝的施工应由土建单位完成。建议事项：根据环境的要求，硬化剂地坪完成以后，可根据需要在表面进行抛光打蜡，目的一方面是保护成品地面，另一方面也是为了表面的美观性。但是，如果生产区域存在油污性介质经常浸蚀地面，我们建议最好在该区域抛光打蜡。虽然硬化剂材料经机械搓抹后表面已有一定的抗渗性，密实度也较普通水泥表面高，但如果表面再经机械上蜡抛光，表面的毛细孔将会基本消除，从而更加提高抗渗性。六、 施工前准备6.1 施工现场应满足以下条件 施工现场环境要求：现场最低温

22、度不低于0、无漏水； 施工现场的照明要充分（满足夜间施工需求）； 地坪施工时现场不得交叉安排除地坪以外的施工作业； 施工现场请业主或总包方提供室内材料堆放区域、设备用具仓库等，业主或总包方应提前清除施工现场中不必要的杂物和设施。6.2 材料选择 材料选用某某市某某地面装饰工程有限公司生产的水泥基耐磨材料； 材料应在地坪工期开始前到达现场并堆放整齐； 施工现场的材料进行批量抽检，保证合格产品进入工地； 材料质量标准：根据某某市某某地面装饰工程有限公司企业标准提供的质保书和检测报告，符合国家或行业公认相关质量标准。6.3 施工设备配置6.3.1 驾驶式磨光机3台；6.3.2 抹光机12台；6.3.

23、3 磨盘若干；6.3.4 机用铁板若干；6.3.5 手工镘若干。6.4 施工人员配置6.5 施工进度计划 根据实际要求而定。七、 现场施工7.1 工程质量保证措施 为确保本工程质量措施的落实与执行，针对施工环节，特将工程质量保证措施作为以下补充：7.1.1 成立质量监督小组，成员名单如下：姓 名职 务小组任职工作职责刘金龙项目负责人组 长负责整个工程质量杨曾华技术部主管副 组 长负责工地质量的监督陈超工程部监理质量监督员负责现场监督施工质量田兆李质量检测员质量监督员负责现场监督施工质量7.1.2 质量管理措施1、 认真学习和熟悉施工图纸、施工及验收规范、规程、公司编制的技术管理规定及管理程序，

24、督促施工人员执行程序，工艺操作规程及质量标准；2、 对施工现场进行检查、检验和验收等基础性质量监督工作，对重要的分项工程或关键部分，关键工序进行旁站质量监督工作并作好记录；3、 对进场材料、构配件、设备进行检验，不合格品坚决不得用于工程；4、 参加质量监督工作会议和专题会议，积极反映情况，提出建议；5、 督促施工单位按时报送质量监督报表，并检验其真实性、完整性。7.4 安全文明施工 7.4.1 防火：要遵守安全防火有关规定，明火作业严格遵守规定许可。宿舍照明用电严格遵守有关规定。严禁使用明火设备烧饭等，杜绝火灾事故的发生。 7.4.2 施工人员进入工程现场，必须严格遵守国家、地方及合同方的安全

25、施工要求；施工人员进入施工现场必须穿好工作服，戴好安全帽，并扣好帽带；每日施工前由专业人员检查用电机具的安全保护装置和电线的完好性能，并负责检修。无专业操作证人员严禁违章操作、检修。每日施工完毕后清理现场，设备、材料、严格按照规定地点存放整齐。八、 质量控制的要点 8.1 原材料的监控： A、所有进场原材料必须抽样检查，合格后方可使用，由公司备案； B、所有进场材料填写好材料验收单，交业主和公司备案并保存； C、根据每日的施工量配置的材料在施工前整齐堆放于现场，并随机抽样保存。 8.2 施工的监控 施工队长每天做好施工记录（包括材料用量、施工区域、施工面积、天气状况、施工人员、施工状况等）。

26、8.3 机器的监控 每天施工前机器做检查，保证机器在施工过程中正常运行。每天施工完毕后，应对机器做好检修，以保证第二天施工的正常进行。8.4 业主和监理方A、 合同方做好施工前的场地清理等基本工作；B、 及时通知与工程施工有关的各方；C、 在材料进场时，对材料的数量和质量进行验收；D、 提供施工区域的平面图等书面资料；E、 每日应对施工的数量和质量进行签收。九、 质量保证措施为确保工程施工的质量，本公司将从以下几点进行严密控制：9.1 材料用量的控制材料进场后报送合同方进行数量验收和质量检测，严格按照合同方用量要求进行施工。9.2 施工人员的控制保证施工人员的数量和质量，熟练的技术工占100%

27、比例，杜绝因为施工人员的原因造成质量事故。9.3 施工机械的控制工程投入使用的机具，在数量上应满足施工进度的要求，在性能和质量上应满足高效的运转。通过加强对机械的维修保养，使设备处于最佳的工作状态。9.4 施工方法的控制编制切实可行的施工组织方案、措施和施工工艺，解决工程施工难题。编制的方案必须技术先进，经济合理，有利于工程质量的保证，工程进度的保证。本工程的施工方案具有准确性、严谨性、完整性和便于实施等特点。9.5 施工过程的控制施工中把好施工程序关，工序交接关，重点控制工序质量。9.6 施工过程中地坪平整度的控制主要由合同方控制，本公司在施工在再利用红外线水平仪器进行测平控制。9.7 成品

28、保护的控制施工完毕，须总包配合保护成品，在养护期间尽量避免上人和交叉施工。地坪一般施工完毕后即可上人，为保证固化充分，建议空置至少一星期后再投入使用。十、 安全保证措施 为确保本公司安全保证措施的落实与执行，针对施工环节和具体情况，特将安全保证措施作以下补充： 10.1 成立施工安全检查小组，成员名单如下：姓 名职 务小组任职工 作 职 责项目负责人组 长负责工地施工安全、劳动保护及应急事件的调度与指挥工程部主管副 组 长负责工地作业安全、现场管理、人员安排工程监理安全监督员负责现场安全管理措施、制度的落实与执行 10.2 加强人员管制，控制不安全行为 10.2.1 严明职责、严密制度、严肃纪

29、律、严格考核、严格管理； 10.2.2 坚持并加强全员全过程教育，不断的提高管理和施工人员“安全第一”意识，是防止不安全行为的根本保证； 10.2.3 非施工人员不得进入工地，如因工作需要可由专职安全人员引导进入工地，并确保做到安全防护措施； 10.2.4 施工人员进出工地作业区及上、下班均要签到登记； 10.3 用电安全 10.3.1 安全检查电气安全检查：检查电气设备绝缘有无破损，绝缘电阻是否合格，设备裸露带电部分是否有防护，保护设置是否符合安全要求，安全间距是否合理，电气连接部位是否完好 ，电气设备或电气线路是否过热，制度是否健全等内容。对变压器等电气设备要坚持巡视，并作必要的记录。新安

30、装的设备，特别是自制设备的验收工作要坚持原则，一丝不苟。对于使得中的电气设备，应定期测定其绝缘电阻；对于各种接地装置，应定期测定其接地电阻；对于安全用具、避雷器、变压器油及其他一些保护电器，也应该定期检查、测定或进行耐压试验。 10.3.2 低压带电检修注意事项低压带电工作应设专人监护，使用绝缘柄的工具，工作时站在干燥的绝缘物上进行，并戴手套和安全帽。必须穿长袖衣工作，严禁使用锉刀、金属尺和带有金属物的工具。 10.3.3 人体不得同时接触两根线。10.4 安全注意事项10.4.1 电工必须有电工上岗证及电工证，施工作业区一切临时用电设备，线路照明器材，电动工具均必须由电工安装检测、维修；10

31、.4.2 用电设备、照明器材、电动工具均必须有安全防护、防爆装置与标示；10.4.3 制定安全操作规则，由电工和专业安全员强制执行；10.4.4 严禁施工时电源超负荷用电。十一、 文明施工要点11.1 施工人员遵守国家、地方及合同方有关文明施工要求；11.2 施工人员遵守合同方宿舍卫生有关规定；11.3 施工人员应当遵守现场饮食卫生有关规定，不得随地乱扔饭菜及杂物；11.4 施工人员在施工地域内得随地大、小便；11.5 施工人员不得光背，穿拖鞋在施工区域走动。十二、 服务承诺某某市某某地面装饰工程有限公司保证:1. 为客户建立施工工程档案2. 质保期一年，终身的售后服务（人为因素破坏和不可抗拒因素除外）3. 对于客户提出的质量问题，我们承诺在24小时之内给予回复，并按双方共同协商的结果予以及时处理，并一律免费施工，如属于客户的问题，我们只收取异地往返交通住宿费用。4. 实行定期回访制度，听取客户的意见和建议，不断改进我们的服务. 某某市某某地面装饰工程有限公司 某某年五月八日