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1、XX乡退役军人服务保障工作问题整改工作方案为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和中央、省委、市委、县委对退役军人事务工作的决策部署，加强我乡退役军人服务保障体系建设，制定工作方案如下。一、主要问题1 .退役军人服务阵地建设质量有待提高。村级退役军人服务站普遍存在服务站监督牌未明确张贴工作人员信息，未悬挂服务站标识，工作制度上墙不到位的情况。XX乡退役军人服务站缺少基本办公硬件。2 .“尊崇工作法”落地生根有差距。对照“七个一”工作要求，村级退役军人服务站普遍在“一周一活动”、“一月一堂课”活动开展方面存在不足，活动开展形式内容单一,次数不够，且多以送蛋糕、送年画和物资慰问为主；
2、“一家一对接”方面乡村两级服务站对辖区内现役军人、军属底数不够清晰，且对辖区内军属服务关注度不高。3 .对村级工作人员业务培训指导不够。缺少日常业务工作培训记录；乡级退役军人服务站分管及专干未深入村退役军人服务站开展检查指导业务工作，致使村退役军人服务站在工作落实和专干业务能力之间有差距4 .日常工作材料收集归档不及时、不规范。乡村两级退役军人役服务站普遍存在来信（电）、来访台账登记不及时甚至是未登记的情况；个别村级服务站虽然对辖区内服务对象人员情况了解，但现役军人和家属花名册、退役军人和其他优抚对象花名册等台账信息空白；此外还存在个别村级服务站以其他单位活动材料填充本单位迎检材料的情况，甚至
3、是无任何工作材料存档的情况。5 .退伍人员返乡“五关爱”工作未落实。各乡级退役军人服务站均落实了新兵入伍四尊崇的要求，但对于辖区内退役军人返乡“五关爰”缺未落实，致使服务对象易出现“新兵入伍敲锣打鼓，老兵退伍冷冷清清的想法。6 .树立宣扬退役军人先进典型氛围不浓。各乡级退役军人服务站除推选辖区内“最美退役军人”“最美军嫂”活动外，在宣传学习本地经济发展、乡村振兴、就业创业等领域先进典型不突出、氛围不浓。二、整改内容1 .乡村两级退役军人服务站要按照县退役军人事务局整改要求保质保量完成七个一活动台账，及时更新退伍军人、就业信息、党员花名册等信息。2 .加强业务培训指导，提高村级专干业务能力。指导
4、完善更新现役军人和家属花名册等台账，规范日潞工作材料收集和存档。3 .乡村两级要悬挂尊崇工作法示意图和退役军人服务站工作牌、制作退伍军人工作人员服务牌并佩戴，更新退役人员信息并上墙，完善退役军人服务制度并上墙。完善电脑等办公设备。4 .乡村两级要在平时活动中积极组织新长征志愿者服务队开展“五关爱”活动，发扬退伍不褪色精神，积极参与乡村振兴、防火防汛防诈骗等社会治理活动中去，做好工作台账留底，挖掘身边退伍老兵先进事迹，突出报道，营造“人人参与，人人学习”的浓厚氛围。三、整改时限2024年4月19日前，乡退役军人服务站、各村要建立乡村两级问题清单及整改台账。5月24日前，各村要报送整改情况报告并提
5、供整改佐证材料，5月30日前，乡退役军人服务站要汇总形成乡级整改完成情况报告。2024年4月-9月，乡退役军人服务站将采取定期调度和不定期实地指导的方式，对全乡退役军人服务站问题整改情况进行督导，推动整改落实。四、整改要求1.提高思想认识。退役军人服务保障工作承载着党和国家对退役军人的深切关怀，也承载着社会的期望。做好退役军人服务保障工作，既是一项政治任务，也是一项社会责任。各单位要高度重视退役军人服务保障工作问题整改，切实担负起主体责任，抓好整改落实。2 .压实工作责任。各单位要认真对待此次整改工作，提高责任意识，立行立改，对标对表，针对反馈问题逐项对照检查，寻找问题症结所在，建立整改工作台账，细化问题整改清单，明确整改时限、责任人，确保每项整改任务都有具体的整改措施。要举一反三、全面排查，立即整改到位，对需长期坚持的，要建立完善长效机制，确保彻底改、改到位。3 .加强工作指导。针对此次发现的问题，乡退役军人服务站要对辖区内所有村退役军人服务站开展检查指导，通过整改不断完善工作方法，改进工作作风，切实提高退役军人服务保障能力，提升广大退役军人和其他优抚对象安全感、幸福感和获得感。
