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1、软件测试报告三篇篇一：软件测试报告1. 1项目背景1.2测试目的L功能测试（包含界面测试）：保证系统主要功能工作正常，满足功能需求；2 .兼容性测试：保证系统在主流浏览器、数据库和操作系统中可以正常工作；3 .故障恢复测试：保证系统异常环境下系统数据完整；4 .性能测试：保证系统在资源有限、数据量多的情况下仍能正常响应；5 .安全性测试：保证系统的权限分配安全有效；6 .文档测试：保证操作文档内容正确无误；本次测试的系统模块主要有：1 .总部设置系统；2 .总部查询报表系统；3 .数据传输服务端、客户端程序；4 .系统升级程序5 .多服务器数据同步设置L3测试环境与配置测试环境及其配置：1 .
2、操作系统：客户端：windowsxpsp3；服务端：windowsserver2008数据库：SqlServer2008R2浏览器：IE7+网络环境：局域网组件环境：.netframework4.01.4 测试用例功能、模块名称用例数已通过用例数未通过用例数备注1.5 缺陷的统计与分析1.6 .1缺陷汇总系统模块总部设置、总部查询系统按严重程度已修复bug数未修复/暂缓bug明细各级bug总数严重、高16个总部查询系统一一套餐22销售统计表，应计金额和实收金额和门店统计不一致！（#284）总部查询系统一一营业分析报表-外送服务员业绩统计表，查询不到数据！（#272）会员卡系统一一离线模式下，门
3、店卡升级信息，总部查询不到！（#342）总部设置系统一一客户管理系统，维护人员设置，无法下载到门店！(#283)总部设置系统一一雅座卡客户信息导入功能，按照生成的模版，将客户信息导入成功后，在客户资料里看不到导入的客户信息！（#320）总部设置系统一一数据服务，其他按门店分发和按项目分发里，每单消费区间段没有下发项目！（#264）一般O个OO低O个OO汇总16622系统模块会员卡系统按严重程度已验证bug数未修复/暂缓bug明细各级bug总数严重、高24个会员卡连锁实时在线方式，门店制卡提示失败，验证卡密码出错，但是在总部却可以查询到此卡号已制卡！（#192）26会员卡系统一一卡优惠-充值返券
4、、返积分、消费折扣、消费返积分设置有效期为客户生日，无效果,用另外两种日期方式正常！（#336）一般O个OO低O个OObug汇总24226系统模块划菜系统按严重程度已验证的bug数待验证的bug和未修复的bug各级bug总数严重、高2个O2一般1O1个低1个01bug汇总404测试分析总结：本次测试功能覆盖率为100%;提交总的缺陷数1300个，严重级别高，其中严重、高级别为缺陷数有800个；一般的等级的缺陷数为200个；己修复缺陷数995个；未修复缺陷数5个本次测试的功能模块数量为：550个，每模块的缺陷数为：550/1300=0.4231 .测试缺陷趋势图：时间(201210)第周第二周第
5、三周第四周汇总发现缺陷数50605520185关闭缺陷数20708010180遗留缺陷数212162 .缺陷类型分析图:本阶段测试缺陷类型有接口、功能、业务逻辑、界面UI、架构、客户反馈、其他类型时间(201210)第一周第二周第三周第四周汇总接口865322功能20708010180业务逻辑15108912界面UI2015161061架构21216客户反馈256316性能32117其他(系统异常)缺陷类型分布图s 功能 业务逻稳 界面Ul 架构 客户反馈缺陷严重等级分析图严重G度甘Ah/玄小日模块缺陷数分析图*l-Mo智然羽2M2M1M擀搐“北,wMam Ea*:云除便MUXR%acWTG
6、t4f6务去0m:也箕太SHJit电J*TXyML-ve7W二奉*-*0rR,BtMtrE*sHbtx 电4树胃Se七集工” M ，rer*sL 一父)wn 磬lwlfG 欧 cs9ae峨 M&二4。崎WH 懦S本工中jira第4章测试内容和执行情况采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程。这部分主要汇总各种数据并进行度量,度量包括对软件能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。4.1项目测试概况表对XXXX系统的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和手册等方面进行了全面的测试。项目测试概况表项目版本开始时间结束时间用例数用例通过数问题数用例通过率个个个%4.2功能功能测试情况概
7、要模块名称开始时间结束时间用例数用例通过数问题数用例通过率个个个%4.2.1总体KPI下表摘一些需求点（可融合用例，框架性内容，不需要太具体的用例）、用例执行情况出来。功能基本要求测试情况测试通过是否登录输入正确的用户名和密码可以登录系统。输入错误的用户名和密码系统给出明确提不。功能实现。凶ULl口LlLl4.2.2模JK二功能基本要求测试情况测试通过是否登录输入正确的用户名和密码可以登录系统。输入错误的用户名和密码系统给出明确提示。功能实现。凶Ll4.2.3模考E三功能基本要求测试情况测试通过是否登录输入正确的用户名和密码可以登录系统。输入错误的用户名和密码系统给出明确提示。功能实现。区Ll
8、Ll4.3性能（效率）性能测试情况概要项目版本开始时间结束时间用例数用例通过数问题数用例通过率个个个%4.3.1测试用例测试系统在预定环境和负载下的响应速度。通信效率、设备效率、执行效率。序号用例名称基本要求测试情况测试通过是否1登录*用户同时登录，凶口2查询LlU3退出口U4ULl54.3.2参数设置大概列一些数据项，有需要的再补充其中。脚本循环次数并发用户数10、20、XX真实客户端数量台脚本录制方法0自动0手动模拟线路类型010/1OOM以太网4.3.3通信效率先简介测试内容和测试标准，包括网络的使用频度与带宽占用。然后填写下面表格。用户数接收（字节数/秒）发送（字节数/秒）当前带宽（M
9、）说明：包括使用LoadRunner测i式以上各种情况，包括测试该功能得到的性能指标的截图说明：4. 3.4设备效率先简介测试内容和测试标准，包括CPU占用率、内存占用率、磁盘占用率、输入输出效率等，包括软件在不工作状态下对于硬件资源的占用情况和进行业务处理过程中对于硬件资源的占用情况。然后填写下面表格。用户数CPU占用率（%）内存占用率磁盘占用率磁盘传输率（B/(KB)(%)S)说明：包括使用LoadRunner测试以上各种情况，包括测试该功能得到的性能指标的截图说明：4. 3.5执行效率先简介测试内容和测试标准，包括在预定环境和负载下的响应速度，特别是在大负载、大并发量情况下的响应速度。然
10、后填写下面表格。并发用户平均响应时间（秒）数登录查询退出说明：包括使用LoadRunner测试以上各种情况，包括测试该功能得到的性能指标的截图说明：4. 4可靠性测试内容基本要求测试情况测试通过是否掉电客户机掠电或强行关机后重启实现要求。凶口机器，不丢失数据。UUU口LlU4.5安全性测试内容基本要求测试情况测试通过是否用户权限所有授权用户是否能在所授权限下进行工作，不容许超权限。实现要求。凶LlLl口Ll口Ll口4.6易用性测试内容基本要求测试情况测试通过是否易安装性安装参数给出默认值或提示，需要用户干预的地方尽量少，操作方便。实现要求。凶口Ll口LlLl4.7兼容性测试内容基本要求测试情况
11、测试通过是否硬件软件对硬件的最低配置要求、推荐配置和特殊要求数据库PC服务器：CPU,MB以上内存，GB以上硬盘WEB服务器：以上CPU,MB以上内存，GB以上硬盘客户机：以上CPU、MB以上内存，MB以上硬盘凶LlLlLlU4.8安装和4三册测试内容基本要求测试情况测试通过是否启动安装程如果安装了CD-ROM,插入安装能实现要求。凶序盘后自动启动安装程序。在CD盘中突出显示setup,exe文件，双击文件启动安装程序。口口Ll第5章覆盖分析测试覆盖率模块名称用例个数执行数各模块测试覆盖率未/漏测分析和原因公用%公诉测试覆盖率计算：执行数/用例总数100%=第6章缺陷的统计与分析6. 1缺陷汇
12、总测试问题数量-问题类型使用BI,截表、柱状图测试问题数量-其他数据使用BL截表测试问题数量-问题产生原因使用BI,截表、柱状图6.2缺陷分析本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析。重要缺陷分析表模块名称缺陷编号简要描述分析结果测试通过(Pass/Fail)6.3残留缺陷与未解决问题残留缺陷与未解决问题列表模块名称缺陷编号性质简要描述原因分析登录Bug如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成软件局限性和其他限制性的原因缺陷建议第7章测试结论与建议7. 1测试结论“XXX系统”在用户现场环境进行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和手册功能七个方面进行了全面、严格、规范的测试。测试结果表明
13、：%XX系统”完全达到业务需求文档中的要求，并具有以下特点：1 系统架构先进、简单。该系统采用先进的B/S架构，后台支持各种大小数据库，系统结构清晰明确，可满足国家税务总局网络软件应用的要求。2 功能全面。该软件由桌面系统、报表采集服务器、报表分析应用服务器等模块组成，涵盖了税务的税收快报、税收旬报、会统报表、重点税源税收调查、纳税百强全部业务功能，提供了计会统、重点税源等各种业务报表，保证重点税源业务在系统中的正常应用，保障了重点税源监控工作顺利开展。3 系统安全性较好。系统具有严格的权限设置功能，权限设置可细化到字段级，不同权限的人员只能看到自己有权限访问的字段内容，有效地保证了数据的安全
14、性。4 系统设置灵活。该软件完全基于工作流程进行设计，系统业务功能操作简单，可轻松制作各种图表。5 系统可靠性高。对客户机掉电或强行关机后重启机器、网络异常中断。有完善的数据校验机制，对用户输入不符合要求的数据，给出了简洁、准确的提示信息，必要时给出了帮助。6 系统兼容性好。系统设计灵活，支持与税源分析系统相关应用软件实现数据交换和共享。能满足用户在各种操作系统，各种web应用服务器及各种主流数据库支撑软件下的使用。7 系统预测统计模型通过严格测试，以大量税收数据进行预测，使预测模型求出的预测数据更接近真实数据。对大量税收数据进行预警分析，预警结果正确。8 测试结论：通过。9 .2建议1.对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响2 .可能存在的潜在缺陷和后续工作3 .对缺陷修改和产品设计的建议4 .对过程改进方面的建议
