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1、河道垃圾及生活垃圾清运服务方案（一）保洁区域特点分析本项目为XX村所属范围的河道保洁、征迁区域农户日常垃圾清运、垃圾分类。本项目保洁区域的特点是，有些部分路段车辆行驶速度高，车辆受干扰程度小。保洁作业是在车辆通行的情况卜进行施工作业的，作业区附近交通环境差，保洁作业具有重危性、恶化性、复杂性、集中性、随机性等不安全特点。（I）垂危性特点：部分路段车速高，冲击力大，一旦发生事故，对人、乍及公共设施破坏严重，一般多为重大事故，危害性极大。（2）恶化性特点：部分路段车辆正常行驶的时候，车速高，车辆受干扰程度小，驾驶员容易产生疏忽麻痹思想，因观察不够，采取措施不及时，不能使车速在安全距离内降下来，很容
2、易撞上正在保洁作业的车辆、保洁工或保洁设施而引发事故.因车速高，发生事故多为恶性事故，顾具有此特点。（3）复杂性特点：道路上通行的车辆类型多，车况不一，驾驶员的素质及驾驶技术参差不齐，每辆通行车辆均存在不安全因素，容易发生交通事故。（4）突发性特点：突然发生的自然状况，如雨雪、暴风天气等,对保洁作业影响较大，自然状况发生具有随机性特点，破坏性大。(二)作业总体设想为全面美化提升XX镇XX村形象，推动城镇化发展，切实改善部分道路脏乱差状况，我公司在以往街道卫生保洁工作经验的基础上,结合本项目实际情况，做出如下方案：河道保洁范围序号河流名称地理位置长度12345总体作业内容:(1)区域范围内所有道
3、路、居民小区、工业园区、绿地、背街小巷、中间隔离带、旅游标识牌、路牌、公交站台、公厕等口常清扫保洁、杂草清除、绿化保洁、白色垃圾、卫生死角清理；(2)XX户农户的垃圾收运工作(一户两桶：易腐垃圾30%以上、其他垃圾70%)每天分类且易腐垃圾占比不少于总垃圾的30%,如易腐垃圾第一次分拣是没有达到30%,则需二次分拣，分拣费用由我单位自行考虑；(3)垃圾亭(桶)、果壳箱、不锈钢垃圾箱体等环卫设施口常清理、清洗和消毒并配合维护;（4）按甲方要求对保洁区域范围内的环卫设施及生活坨圾清理点进行消毒；（5）将保洁区域内产生的所有生活垃圾分类收集运输至指定的垃圾中转站；（6）及时完成突击性保洁任务，包括非
4、作业时间内，路面洒落石子、泥沙、油污、车祸碎片等临时清理：（7）台风、水灾、下雪等特殊天气后环境卫生清理等：（8）河道保洁；（9）区域范围内沿街店面和各类委托单位（含公共清运点）垃圾上门密闭收集清运，并运送至指定垃圾中转站或其他指定地点；（10）农村生活垃圾收集、运输、处置规范。坨圾不能外溢、跑冒滴漏、随意堆放，要做到日产日清，不能混收混运。及时清扫垃圾收集房，杜绝出现周边环境脏乱差的现象。（Ii）在保洁过程中，加强对农户的垃圾分类宣传和引导，生活坨圾分类知晓率达到100%,准确率达到90%以上。（12）作业时间为每天7：0016：00：.按照以上保洁作业要求，我公司负责对范围内的保洁工作进行
5、全面网格化、分层次地开展，通过制定详细的考核方法和量化标准，对作业情况进行口常检查、监督，逐步建立健全卫生保洁长效管理机制-(三)保洁总体方案道路保洁服务是城市卫生服务的重点，是城市公共卫生的基础,是城市对外展示的一个窗口，也是促进社会文明发展、构建和谐社会的重要内容。服务模式的选择，必将能大幅度提高道路的环境卫生质量水平。为客户提供优质、完善的服务是企业蝌造品牌、创品牌的重要保证，服务模式的创新更是赢得市场的重要武器。我公司一贯秉承”质量第一的服务理念，始终致力于为客户提供更好更优的作业质量和品牌服务水平，推动者保洁行业的发展。通过在项目保洁实践中不断的积累和创新，逐步形成了有自己独特有事的
6、服务模式，结合本项目的特点，具体做法包括：(I)加强宣传，提高素质，全面营造人人爱护环境的氛围。(2)本项目为区域范围内所有道路、居民小区、工业园区等，我们将根据道路的具体情况制定不同的保洁服务方案，确保从局部到整体的保洁质量都能做到很好的提升o(3)定期组织员工参加培训与学习，提高保洁队伍的整体形象。(4)虚心接受市民及各界人士的投诉与建议，设立24小时服务热线。(5)严格按照保洁行业的各项标准及招标文件要求进行保洁质量控制。针对项目的实际情况，实施保洁总体服务措施:I清洁基本处理技术（I）打扫用合适良好的扫帚清扫灰尘、垃圾，并用垃圾铲清走，将之倒入最近的垃圾箱里。（2）拖地把拖把放入混有干
7、净水及适量清洁剂的清洁桶内清洗、拧干，保持微湿，把尘土拖干净，每拖十平方米地至少要清洗一次拖把，水脏了要及时换掉。（3）抹用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭，抹布脏了百分之五十就应换一块干净的。（4）除尘用一块软而干净的俗（不要毛毡）轻轻地清除扬尘。（5）洗地用合适带尼龙垫或刷子的擦地机，配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走并用干净拖把再拖一次。（6）冲洗先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把尘土清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净。（7）消毒用强力杀菌剂来喷洒（对建筑物的装置、墙等）或用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹（对地板）。11化粪池清理技术处理程序（1）工
8、作程序接到工作指令单后，必须先了解所工作的位置距离，配备足够长度的吸管。到现场后，首先检查排污管道是否堵塞，如有堵塞先疏通后吸粪。在作业时，要先揭开化粪池全部盖板排除沼气，后把结块的粪渣捣烂，再进行吸运（水桶中按1：50配制清洁剂，喷壶中按1：10配制清洁剂）。（2）清洗程序a首先用涂水器或毛巾将1：50配制的清洁剂涂于玻璃表面：b用涂水器或毛巾用力涂擦，洗去浮尘和污渍；c.用玻璃刮刀刮净水渍:d如仍有少量污渍，将1：10配制清洁剂喷于污渍上：e用软质洁垫用力涂擦，或用刀片去除污渍宜至干净为止；用水管将玻璃表面、窗框和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净;j用毛巾将窗框、粘接缝上的水涉抹清。I1.I
9、“四害”发生特性及防治方法（1）蚊类1）生活习性和环境不同而有很大变化。一般以36月形成第一次高峰，9一12月出现第二次高峰。2）蚊类防治a蚊虫在繁殖过程中，必须有水、把积水控制、管理好是灭蚊的根木。由于其生长发育与外界气温、环境有密切关系。因此必须采取综合防治措施:b改造环境，平整洼地，排出积水，清出蚊孽生场所：c在大中型蚊虫孽生场所定期把芽饱杆菌喷洒在孽生蚊虫的积水处，每立方米水体施花35电升：d急杀成蚊：用家早消等用雾化效果好的喷害器对着蚊群或其栖息地喷雾：e滞留毒杀：在臼天，将残效期长的杀虫剂如40%快克，家虫清等喷洒在箱柜背面或杂物表面，让蚊子触药致死。(2)蝇类a消除和有效控制蝇类
10、强尘地，是防止蝇类孽生繁殖的治本措施。主要包括垃圾日产日清、不积存、不残留、不孽生蜒类，对粪池加强管理，保持粪池盖密封，绿化带不能残留食物、水果、动物尸体等。b化学杀虫剂灭蛆灭蛆的药剂较多，可40%快克100溶液进行室内滞留喷洒,50%马拉硫磷250-500溶液做堆喷洒等。它们同时具有杀灭成蛹的功效。(3)杀灭成蝇可用灭蝇蝇、粘蝇纸、灭蜿毒饵等诱杀成蜿。也可直接用蝇拍拍死成蝇。化学药物杀灭成蝇与灭蛆相同。(4)蟒螂防治a改造螂螂栖息场所，堵塞可供蛹螂躲藏的裂缝、孔洞，使之无处藏身。随时清除垃圾，断绝其食物和水源。b用物理方法杀灭：如在厨房内用开水浇灌嫦螂栖息的缝隙、孔洞等。C.化学药物杀灭：主
11、要用毒饵成粉剂毒杀。（5）灭鼠a抗凝血剂“大隆”、“敌鼠纳盐”、“澳敌隆”等慢性药物灭鼠。其特点是害鼠中毒发映慢，食饵量大，灭鼠彻底，对人畜无害。使用浓度均为0.005%b用“磷化锌”等急性或亚急性鼠花药对鼠害重发生区域控制使用。c使用这类鼠药具有投药后死鼠时间快（25小时），可在较短时间内有效降低鼠密度。因毒性在，使用不当会对人畜环境造成不良影响。使用时必须严格按照国家有关规定，山技术人员监控使用。IV固体废弃物处理（1）所有的固体废弃物可分为三类：可以回收利用（A类）、不可回收利用（B类）和危险废弃物（C类），其中C类又分为“可回收危险废弃物类”和“不可回收危险废弃物类（2）固体废弃物处理
12、程序：分类回收、集中保管、统一处理。V化学危险品管理（1）化学危险品指易燃、易爆、有毒、具有强烈腐蚀性和刺激性等物品。（2）其储存和保管程序1）由专门仓库储存，仓库须保持良好通风、严禁烟火，须配备灭火器和消防砂等消防设施。2）盛装化学危险品的容器须牢固、密封、不易破裂，井进行标识。3）化学危险品进出须进行登记，填写相关记录。VI清洁药品管理（1）作业区域、洗地、打腊、抛光，应设扩栏、警示牌、安全h志。（2）在作业区域应注意周边的人、物、设备及其它物品安全。（3）查清洁药品是否过期，盛装药品的口齿有无滴漏。（4）核对各种所需要的药水都标有商标、药剂名称，对每个员工使用药剂进行操作培训。（5）天那
13、水由专人封存定点保管，用完后放回原处。（6）根据作业需要穿戴相关的防护用品，如手套、口罩、防滑鞋、雨鞋、工作服等。（7）检查作业工具是否符合安全要求。VI1.生活垃圾（I）清洁人员在清洁时，少量的垃圾可倒入门口的垃圾箱内，量大的垃圾应直接运送到指定的垃圾中转站内。（2）垃圾桶的清理。（3）每日视要求收集清运垃圾一至两次，并对垃圾桶进行清洁确保干净整洁。垃圾桶的消杀清洗：熨季3天/次，其它季节7天/次或视情而定。每日巡检时对于已满的垃圾桶要及时清运。（4）做到垃圾分类、口产口清。（5）每日对垃圾站进行冲洗、消杀、消毒，确保垃圾站无异味、无污迹。三、保洁作业综合管理方案（一）日常作业方案1.道路及
14、小区清扫保洁方案,河道保洁方案,垃圾清运方案、灭蚊蝇消杀，果壳箱、垃圾桶等小型环卫设施清洗消毒并配合维护方案，作业车辆停放、维修保养及清洗保洁等作业安排1.1道路及小区清扫保洁方窠1.1.1清扫保洁及垃圾收集等作业人员详细安排表序号姓名岗位学历职称工作经验作业时间正常作业时间人员配置1胡明发管理人员专科全国物业管理企业经理证书15年周一至周五7：00-16：002张英清扫保洁员高中保洁员5年周一至周五7：00-16：003李军清扫保洁员高中保洁员3年周一至周五7：00-16：004李炜农户垃圾桶清倒员高中保洁员8年周一至周五7：00-16：005张国军垃圾分拣员高中保洁员6年周一至周五7：00
15、-16：006朱泾河道保洁员高中保洁员3年周一至周五7：00-16：00休息日顶班人员配置7高磊清扫保洁员高中保洁员3年周六至周日7：00-16：008王飞河道保洁员高中保洁员3年周六至周日7：00-16：001.1.2道路及小区清扫保洁方案1、道路保洁措施（I）要求地面、草坪无杂物垃圾，栏杆、座椅、垃圾箱等无灰尘，道路无杂草、无泥沙、无积水、无落叶、无积雪及其他垃圾物等。分区域清扫地面及道路杂物垃圾，清捡草坪垃圾，清擦垃圾箱箱体及箱体内三分之一处。落叶较多季节，统一安排调配保洁人员楼树叶,包括地面、路面、草坪等处的落叶。（2）在雨雪天，必须及时清扫成任区道路的枳水、积雪。雨雪天后，统一安排调
16、配保洁人员，先主后次，由外及里进行清扫。（3）我公司负责招聘所有现场管理员和作业人员，实行“四定”管理法：即定人、定路段、定作业时间、定工作职责，确保作业时间内道路保洁不断人，具体根据采购人要求安排.定人：明确作业各个环节的责任人。分管领导、具体负贡人、作业车辆驾驶员、作业人员等人员信息要列入工作方案。定段：明确各个环节的保洁人员的保洁区域。定时：明确作业时间和作业进度，作业时间内确保定时完成工作计划。定责：明确公司各部门职责和清洗组内部职责。对于清洗过程中的作业质量问题，根据考核结果由相应的部门和人员负责。2、小区地面保洁措施（1）道路保洁操作规程1）每天对室外地面的公共道路定时清扫三遍。2
17、）除定时清扫外，安排固定人员巡回保洁。3）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。4）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。5）发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。6）用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。（2）保洁标准1）目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水、无污迹。2）目视路面无明显泥沙污垢每50m2内烟头或致谢平均不超过2个、无石子。3、绿化带保洁措施（1）熟悉各区域的绿化规划面积、布局、花木的品种和数量，合理布置花草树木的品种，创造优美的植物景观，遵照作业方法、内容的规定，制订种植、修剪、施肥、除草、除虫计划，并具体落实;认真完成绿化养护工作，达到公司规定的标准；（2）定期巡查绿化区域，详
18、细记录植物的生长和病虫害情况；采取适当办法纠正践踏绿地、攀折花木、晾晒衣服、倾倒垃圾等破坏绿化的行为；对不听劝阻者，要及时上报领导；（3）妥善使用、保养和保管所用器具，及时申领；（4）不迟到、不早退、不脱岗；上班佩带工作证，穿整洁的工作服，上班作业时间不得吸烟；（5）每年冬季做好灌木修枝、松土、施肥等工作，确保灌木的正常生长：（6）每年3月至5月做好苗木、草坪补植工作，6月至10月对草坪进行大面积机器修剪不少于4次：（7）针对苗木的生长特点，做好定期剪枝、修枝、定型和病虫害的防治工作，经常巡视病虫害情况，根据病虫状况对苗木喷施相应农药，对喷施农药提前公布信息；（7）对补植树木，绿化做好精心养护
19、，同时每年6月至10月须及时调整养护方案，特别是高温季节浇水必须适当调整，每天晚上21时到凌晨9时为宜:（8）熟悉花木的名称、生长特征，种植季节和培植管理等知识，并积极参加业务培训，不断提高绿化养护能力。4、卫生间保洁措施I口常保洁项目（1）及时冲洗厕（尿）兜、不得留有脏物。（2）及时清倒手纸等，管内手纸不得多于1/3。（3）不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。4）定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜等卫生设备。（5）定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。（6）定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂。H注意事项（1）作业人员要注意H身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止保洁剂损害皮肤。中间
20、休息或作业完毕后，应使用药用肥皂洗手，饮食前要漱口。（2）清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。（3）作业时，应将“工作进行中”告示牌放置在门口或当眼处，以便客人注意并予以配合。（4）注意卫生间的通风，按规定开关通风扇或窗扇。IH保洁程序（1）备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他）、尿兜消毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。（2）冲：进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。（3）倒：扫除地面垃圾，清倒手纸缈、垃圾筒、茶叶筐。同时将手纸篦、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。（4）洗：按照先云台面盆，后厕兜尿兜的顺
21、序，逐项逐个刷洗卫生设备。厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布、海绵块等蘸专用保洁剂刷洗。然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。厕兜存在臭味是因网兜里部、边缘存有脏污，特别是尿兜的排水口和厕兜的下部（反水管水面以上），刷洗时应特别注意。（5）擦：用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、堵壁、镜面、干手机、皂液器等，必要时用刷子、白洁布、刮刀等去污。6）拖：用地拖拖擦地面，注意边角落，注意尿兜周围，不要留有水迹。（7）补：补充手纸、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。（8）喷：按规定喷洒除臭剂、清香剂。（9）撤：撤去“工作进行中”告示牌，把门窗关好。IV保洁标准便池、地面、墙
22、壁无污渍、无脚印、无乱张贴、无异味，无杂物，室内无异味、臭味。地面无烟头、水迹、污渍、积水、纸屑、果皮。镜面无灰尘、无污迹、无手印，清洁光亮。墙面、隔断无污迹、无灰尘、无涂画。垃圾桶内、外干净。手纸、洗手液保持正常提供。设施完整，用品齐全，拖布和口用品要摆放整齐。天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。目视堵壁干净，便器洁净无黄渍。5、停车场保洁措施（1）保洁操作规程1）每天应清扫两次停车场的纸屑果皮等垃圾：2）发现油迹、污迹、锈迹时，应即时用清洁剂擦洗干净。3）下雨天应及时清扫停车场路面，确保路面无积水。（2）清洁标准1）目视地面无垃圾、果皮、纸屑，无异味，无积水，无污迹和杂物。2）每天上、下
23、午各清扫一次；每周用水冲洗地面一次。不间断动态循环保洁。（3）注意事项D发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。2）清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。6、保洁标准（1）路面废弃物规定保洁宰F泥沙（克/K11）果皮（片/Km,）纸屑塑膜（片/KRf）烟蒂（个/Km,）痰迹（处/Km,）污水（m,m）其他（处/K11T）机动车道及绿地两边相邻垃圾箱距离（m）非机动车道两件相邻垃圾距离（m）滞留时间（分）W44S4W4无无2150212015500二级700W66W8W80.5221208020三级W800W81010101.566023
24、030（2）承包区域内的垃圾房、垃圾箱、果壳箱要保持完好、整齐干净，并及时清除其内的垃圾，对外包村级中转房生活垃圾进行日产日清，垃圾运至垃圾中转站，装卸过程中需保持垃圾房清洁；（3）承包区域内的泥沙必须及时清除干净，保证能扫把扫的全部扫净，保证每km泥沙重量不超过2000克。（4）保洁作业范围内，对尚未完成道路硬化、空地绿化的地方，应认真做好经常性保洁，确保无卫生死角。1.2河道保洁方案1、河面保洁（I）主要是利用机械或人工对河道水面的垃圾，枯枝落叶，水草等漂浮物惊醒打捞清理及外运处置，从而保持河道景观，保护河道水环境。（2）要按要求配备保洁人员，保持河面清洁无漂浮物。（3）作业要求1）保洁人
25、员按职责做好各项检查和准备工作。2）打捞的漂浮物应及时运至垃圾中转站或处理场。3）河道内不经相关部门的批准不得擅自设置拦污装置。（4）安全要求1）作业人员统一着装，持证上岗，水上作业时应穿着救生衣。2）遇暴雨等恶劣天气应停止水上作业。2、河道除草（1）用机械、人力等手段保证所属区域内无杂草，做到随长随清。各区域杂草清理由各区域保洁员自行负责，确保区域内无杂草。1）人工除草。人工除草是通过人工拔除、锄草等措施来有效治理杂草的方法。每年春熨季节组织除草小组集中对重点区域进行杂草清除。2）机械除草。机械除草是在作物生长的适宜阶段，根据杂草发生和危害的情况，运用机械驱动的除草机械进行除草的方法。（2）
26、杂草清除阶段1）第一阶段当花卉或草坪的嫩苗和杂草都还很小的时候，这时候两者容易交错在一起，很难被清除，这时需要人蹲在地上或者是坐在一个特制的小髡子上，拿着特殊的工具进行除草，或者进行手工清除，以免伤及幼苗。2）第二阶段随着气候变化温度升高、雨量增加，杂草进入生长期，这时候使用特定的除草工具如手锄、大锄、镰刀等进行除草。顽固且生长速度较快的杂草彻底连根拔起。3）第三阶段在杂草长势非常明显的时期，加大除草力度及频率，确保花卉及草坪的观赏性不受影响。4)第四阶段气温下降，雨量减少，杂草停止生长。除草人员继续保持高强度除草作业，在杂草结籽之前予以清理，最大限度遏制杂草再生的来源。3、水面废弃物分类密度
27、控制指标水域级别废弃物分类密度控制指标大件(片)垃圾(1.m2)次大件(片)垃圾(O.5m2)小件(片)零星垃圾(V0.5m2)2件间最小距掰(m)滞留时间(分)数量2件间最小距离(m)数量2件间最小距离(m)一类无无8060二类少300少150301801.3 垃圾清运方案、灭蚊蝇消杀1.3.1 建筑垃圾清运方案1、垃圾分类(I)生活垃圾由专人定时收集、外运。(2)树木死株、枯枝落叶、修剪草坪产生的草屑、清除杂草产生的残体等绿化坨圾要集中在指定地点，并由专业人员进行无公害粉碎处理后，或用作肥料或及时外运，做到随收随处理及清除，确保绿化垃圾存放地点无垃圾堆积。(3) XX户农户的垃圾收运分类(
28、一户两桶：易腐垃圾30%以上、其他垃圾70%）,每天分类且易腐垃圾占比不少于总垃圾的30%,如易腐坨圾第一次分拣是没有达到30%,则需二次分拣。（4）区域范围内沿街店面和各类委托单位（含公共清运点）垃圾上门密闭收集清运，并运送至指定垃圾中转站或其他指定地点.（5）农村生活垃圾收集、运输、处置规范。垃圾不能外溢、跑冒滴漏、随意堆放，要做到口产口清，不能混收混运。及时清扫垃圾收集房，杜绝出现周边环境脏乱差的现象。2、垃圾清运（1）清洁人员每天对保洁区域的垃圾进行收集清运：做到及时无剩余。各组清扫完毕的垃圾及时清理，不得在路面堆积。（2）生活垃圾的清理，清洁人员在清洁保洁区时，少量的垃圾可倒入垃圾箱
29、内，量大的垃圾应宜接运送到保洁区的垃圾中转站。路面清洁人员在清洁路面时，应将收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾箱内。下列情况下，禁止宜接倒入垃圾桶内：没有容器装盛的流质垃圾，一次能把垃圾桶装满的垃圾等。流质垃圾做好包装，一次性放到垃圾清运车运往坨圾中转站：一次性能把垃圾桶装满的垃圾可堆放在垃圾桶旁，由垃圾清运车直接运往垃圾处理站。（3）垃圾桶的清理，安排人员专门运送垃圾桶内的垃圾。垃圾运送人员除每天一次整体运送垃圾外，应巡IU1.地收取垃圾桶内的垃圾,保证坨圾桶内呈半空状态，方便游客使用。将垃圾运送到中转站或者指定存放处。垃圾桶内的生活垃圾每天由垃圾清运人员进行清理，做到100%日产口清。（4）
30、垃圾桶定位设置，摆放整齐，无散落、存留垃圾和污水。（5）垃圾桶无残缺、破损，封闭性好，外体干净。（6）每天至少一次对垃圾中转站垃圾进行外运，并进行日常保洁和管理，保证干净整洁。除绿化垃圾外，生活垃圾宜接由坨圾清运车运往垃圾处理站。（7）垃圾中转站垃圾清运过程中出现“满桶、漏桶、落渣、漏渣”等不符合垃圾清运质量要求应立即整改，及时将现场清理干净。垃圾清运车辆必须做到密闭化，运输过程中不得扬敬、泄漏。清运过程中检查是否有垃圾液滴漏，是否有垃圾被风吹出等。1.3.2 灭蚊蝇消杀1）蚊类1）生活习性和环境不同而有很大变化。一般以3-6月形成第一次高峰，9-12月出现第:次高峰。2）蚊类防治a蚊虫在繁殖
31、过程中，必须有水、把积水控制、管理好是灭蚊的根本。由于其生长发育与外界气温、环境有密切关系。因此必须采取综合防治措施；b.改造环境，平整洼地，排出积水，清出蚊孽生场所：c.在大中型蚊虫孽生场所定期把芽抱杆菌喷洒在孽生蚊虫的积水处，每立方米水体施花35亳升:d急杀成蚊：用家早消等用雾化效果好的喷害器对着蚊群或其栖息地喷雾：e滞留毒杀：在白天，将残效期长的杀虫剂如40%快克，家虫清等喷洒在箱柜背面或杂物表面，让蚊子触药致死。(2)蝇类a消除和有效控制蝇类孽尘地，是防止蝇类孽生繁殖的治本措施。主要包括垃圾日产日清、不积存、不残留、不孽生蜒类，对粪池加强管理，保持粪池盖密封，绿化带不能残留食物、水果、
32、动物尸体等。b化学杀虫剂灭蛆，灭蛆的药剂较多，可40%快克100溶液进行室内滞留喷洒，50%马拉硫磷250-500溶液做堆喷洒等。它们同时具有杀灭成蝇的功效。(3)杀灭成蝇可用灭蝇蝇、粘蝇纸、灭她毒饵等诱杀成蜿。也可直接用蝇拍拍死成蝇。化学药物杀灭成蝇与灭蛆相同。(4)蟒螂防治a改造嫦螂栖息场所，堵塞可供嫦螂躲藏的裂缝、孔洞，使之无处藏身。随时清除垃圾，断绝其食物和水源。b.用物理方法杀灭：如在厨房内用开水浇灌螂螂栖息的缝隙、孔洞等。c.化学药物杀灭：主要用毒饵成粉剂毒杀。(5)灭鼠a抗凝血剂“大隆”、“敌鼠纳盐”、“澳敌隆”等慢性药物灭鼠。其特点是害鼠中毒发映慢，食饵量大，灭鼠彻底，对人畜无
33、害。使用浓度均为0.005%b用“磷化锌”等急性或亚急性鼠花药对鼠害重发生区域控制使用。却使用这类鼠药具有投药后死鼠时间快（25小时），可在较短时间内有效降低鼠密度。因毒性在，使用不当会对人畜环境造成不良影响。使用时必须严格按照国家有关规定，山技术人员监控使用。1.4 果壳箱、垃圾桶等小型环卫设施清洗消毒并配合维护方案（1）垃圾筒、果皮箱应依照要求每天进行清运。（2）垃圾筒、果皮箱每月清洗1次，遇特殊情况应增加清洗次数。（3）清洗垃圾筒、果皮箱应不影响住户使用。（4）清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。（5）先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一遍，然后用清洁剂
34、反复擦拭。（6）将油溃、污渍洗干净后，用清水冲洗干净，用布抹干。（7）清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处，并套好垃圾袋。（8）对保洁区域范围内的垃圾亭（桶）、果壳箱、不锈钢垃圾箱体等环卫设施及生活垃圾清理点进行消毒。1.5作业车辆停放（1）车辆在行驶时必须控制车速，和其它车辆保持适当距离，严禁争道抢行、超速行驶。（2）严格遵守交通规则，不得随意变道，不闯红灯，转弯或改变车道时，应开启转向灯，严禁逆向行驶。（3）在上班期间严禁酒后驾驶车辆和作业，严禁无关人员驾驶、搭乘车辆。（4）在充电或停车时，必须关闭并拔下电源锁钥匙，拉起手刹，以防意外情况发生。（5）对新驾驶员进行培训合格后方可上岗。（6
35、）车辆必须在指定路线工作，严禁超范围行驶，严禁公车私用。（7）每口工作结束后，必须将各自保管的车辆停放到指定场所，违反本制度，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照价赔偿。1.6维修保养及清洗保洁1）车辆作业后，必须及时内外冲洗、擦拭干净后驶入停车场指定位置停放，及时充电。（2）在行驶过程中，注意车辆有无异常。发现问题，必须立即汇报，安排抢修排除故障。（3）出库前必须时车辆进行检查，检查轮胎气压，各类紧固件、连接件、调节件是否到位，检查刹车、充电、转向灯是否安全有效,以防事故发生和机件损坏。（4）定期对脚刹、手刹进行调整，车辆制动距离要能有效控制在4米内。（5）电瓶表面应保持干燥、清洁禁止将金屈等
36、杂物堆积在上面，防止短路，电瓶内应保持正常液面，如发现缺液立即到维修点加蒸镭水。（6）车辆加油时要服从内勤人员安排，对里程数和加油升数做详细记录。不得错报里程数，影响内勤计算数据的准确性。（7）车辆在行驶5000公里时要进行维护保养，轮胎等部件需要更换时要先通知保洁经理及项目总负责人，专业人员查看核实后更换,并在维修记录本上做好详细记录。2 .人员车辆设备调配方案、机械化作业方案等2.1 人员车辆设备调配方案（1）协调内外关系协调好保洁人员同主管部门的关系，服从主管部门的管理，着重培养服务意识，提高服务质量；协调好保洁人员之间的关系，减少内部矛盾，树立整体意识，营造努力向上的工作气氛。（2）实
37、行按劳分配管理上实行按劳动分配为宗旨的“五定义奖”管理办法，即：定标准、定质量、定任务、定消耗、实行绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力的良好气氛，充分调动保洁员的劳动积极性。（3）作业车辆序号设备名称数量用于何种工作备注1保洁员清扫手推车2辆清扫保洁/2一般三轮电瓶车1辆清扫保洁/3垃圾桶清运车1辆垃圾清运/（3）作业人员岗位名称户数（户）配置保洁人数（人）备注清扫保洁XX户2/农户垃圾桶清倒XX户1/垃圾分拣员/1/河道保洁/1/管理人员/1/休息日顶班人员/2/小计/8/2.2机械化作业方案（1）所有作业车辆必须严格执行作息时间，清洗扫乍辆除中途加水外，应在本作业区域内循环进行作业。（2）
38、洒水车辆早晨冲洗路面后，根据天气按规定次数洒水，降尘作业。（3）作业车辆的顺序：洒水车一高压冲洗车一大型洗扫车一中型清扫车。（4）作业车辆严禁带病上路。出车前，驾驶员要做好车辆检查。特别是水、润滑油的检查，对油泵、扫刷、喷水嘴要调整适当、确保工作状态良好。（5）车辆扫路作业时车速不得超过IOkm,清洗清扫作业时车速为6km,高压冲洗车辆作业时车速为5km10km,不得超速。（6）清洗扫路时要观察路面清扫质量，对机械不能清扫的大件垃圾和硬物，应及时下车清除，确保清洗扫质量和设备不受损坏。3 .与现有室外清扫保洁作业详细交接承诺针对本项目实际情况，我公司承诺如下：我公司保证与现有室外清扫保洁作业详
39、细交接，作业范围内涉及的现有作业人员（含机械化保洁、坨圾清运人员）原则上全部吸纳,设定过渡期为1个月，过渡期结束后我公司根据工作表现决定作业人员去留。我公司保证以上承诺真实有效。投标人：XX（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）2020年XX月XX日4 .垃圾分类收集及垃圾分类宣传方案1、垃圾分类收集（I）生活垃圾由专人定时收集、外运。（2）树木死株、枯枝落叶、修剪草坪产生的草屑、清除杂草产生的残体等绿化坨圾要集中在指定地点，并由专业人员进行无公害粉碎处理后，或用作肥料或及时外运，做到随收随处理及清除，确保绿化垃圾存放地点无垃圾堆积。（3）xx户农户的垃圾收运分类（一户两桶：易腐垃圾3
40、0%以上、其他垃圾70%）,每天分类且易腐垃圾占比不少于总垃圾的30%,如易腐垃圾第一次分拣是没有达到30%,则需二次分拣。（4）区域范围内沿街店面和各类委托单位（含公共清运点）垃圾上门密闭收集清运，并运送至指定垃圾中转站或其他指定地点.（5）农村生活垃圾收集、运输、处置规范。垃圾不能外溢、跑冒滴漏、随意堆放，要做到日产日清，不能混收混运。及时清扫垃圾收集房，杜绝出现周边环境脏乱差的现象。2.垃圾分类宣传（1）垃圾分类宣传教育的重要性垃圾分类宣传教育工作的开展有利于大众对垃圾分类工作形成更加深刻的认识，在垃圾分类的重要性与意义上形成深刻理解，并能够认识到垃圾未分类给生活环境、自然生态造成的不利
41、影响，所以在垃圾分类工作中，应重视宣传教育，其能够起到提高垃圾分类质量的作用，也能够提高大众的垃圾分类意识，为城市生活环境与地球资源形成良好的保护与节约作用。垃圾分类宣传教育从个人层面上来看，有利于提高每一个个体对于垃圾分类的正确认识，形成垃圾分类意识，提高垃圾分类工作的质量，从社会整体层面上来看，垃圾分类宣传教育能够提高社会大众对于垃圾分类工作的正视，以集体的力量完成垃圾分类，从而建设美好的生活环境，从国家层面上来看，垃圾分类宣传工作对于垃圾分类工作的落实有良好的推动作用，这对建设垃圾分类回收体系，营造良好社会生活环境有着积极意义。（2）垃圾分类的宣传目标在保洁过程中，加强对农户的垃圾分类宣
42、传和引导，生活垃圾分类知晓率达到100%,准确率达到90%以上。（3）垃圾分类的宣传措施垃圾分类宣传工作对于坨圾分类工作的开展有着积极意义，所以在垃圾分类宣传工作中，应形成良好的宣传质量，以多样化的宣传措施为垃圾分类工作形成有力宣传教育，提高大众垃圾分类意识与重视性，在垃圾分类工作中形成较好的保障。垃圾分类的宣传措施可以从多个方面中入手，以线上线下相结合的模式形成垃圾分类的宜传能够形成较好质量。线上宣传是以通过网络为主要的宣传模式，以微博、微信、网络自媒体等为主要的宣传媒介，对垃圾分类的重要性、垃圾分类常识进行宣传与普及，通过网络宣传的方式，能够让更多人关注到坨圾分类工作的落实效果，也有利于提
43、高群众的垃圾分类意识，在垃圾分类工作中形成较高质量。线上宣传的模式多样，如通过视频、动画等方式进行宣传，也可以通过垃圾分类常识讲解、垃圾分类小程序推广等方式形成宣传，为群众提供垃圾分类的良好意见，从而提高垃圾分类工作质量。线下宣传是以现实环境中的宣传为主的宣传模式，例如通过开展宣传讲座、公益宣传活动、教育活动等模式，引起大众的关注，在垃圾分类常识与意识的宣传教育上形成有效措施。（二）应急及纠纷处理方案1.突击性保洁任务应对方案遇突击性保洁任务，包括非作业时间内，路面洒落石子、泥沙、油污、车祸碎片等，可采取人机结合、延时作业的方法：（1）从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，增加管理巡查力度，
44、以此提高信息反馈处理速度。（2）从附近项目增派清卫人员，明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。（3）延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高坨圾收集速度。程序安排：（1）接到突击性任务通知，项目负责人应及时上报总公司并制定工作计划，报业主单位，服从主管部门管理和指挥。（2）公司将根据突击性任务的实际情况从各管理处抽调管理人员与保洁员。（3）随时与上级主管部门加强联系，掌握动态信息。（4）公司总经理等主要负贡人到现场指挥，公司后勤部门随时保证物资供给。（5）设置巡查小组，对道路等保洁项目进行巡杳。1 6）服从甲方的统一领导，完成甲方交代的其他保洁
45、任务。2 .交通事故应对预案（1）事故类型和危害程度车辆交通事故以车祸最为常见，如行人、自行车被机动车撞伤,汽车翻车伤及车内人员受伤等。严重的车祸可导致人员作伤亡，伤情以颅脑外伤、脊椎骨折、胸部损伤为主，多发骨折，同时伴有烧伤等复合伤。其死亡的主要原因为头部损伤，严重的复合伤和碾压伤。（2）应急处置的基本原则按照以人为本、预防为先、统一领导、快速反应、协同作战的原则，强化抢险意识和大局观念，服从指挥，各尽其贡，保证处置工作高效、快速、有序进行。（3）应急措施1）立即组织相关人员，迅速赶赴出事现场。2）迅速向当地交通主管部门汇报简要案情及后果，并根据事故现场情况，请消防、卫生、保险、交通等部门配合，协同进行伤员抢救和现场勘察、施救等工作。3）封闭、保护现场，必要时可以申请当地交通主管部门中断交通，但应设立明显标志，标明车辆通行路线。4）采取抢救、灭火等紧急措施。抢救伤者应尽量就近、集中，尸体转移应注意停放条件。5）由公司公安干警或项目部人员协助当地交警负责对事故现场的痕迹、物证进行拍照、测量、提取、勘验和记录工作。6）协助交警负责走访事故知情人和见证人，收集证人证言，
