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1、(三)探讨北美研学旅行对全球研学旅行的推动作用。六.全球研学旅行的蓬勃发展(一)介绍全球研学旅行的蓬勃发展背景和趋势。(一)分析研学旅行在全球教育中的作用和意义。（三）探讨研学旅行的未来发展趋势和挑战。课意互动1.分组讨论：让学生分组讨论，分享自己对于我国研学旅行历史和发展的看法和感受.2.个别发言：随机抽取几个学生，让他们分享自己对于研学旅行的看法和感受，以及其他相关话题的拓展。项目二研学旅行的定义及范畴通过介绍些著名的研学旅行案例，引导学生思考研学旅行的定义和范%知火点讲解：一.研学旅行的定义和范昭研学旅行是一种以学习为目的的旅游活动，旨在通过实地考察、体验、实践等方式，让学生更直观地了解
2、社会、文化、自然等方面的知识，拓展视野，提高综合素质。研学旅行的范晡包括文化、历史、自然、科技、艺术、语言等多个领域，可以帮助学生全面提高自己的知识水平和粽合索质。二.研学旅行的意义和价值研学旅行具有以卜.意义和价值：(一)拓展视野，增加知识储备。通过实地考察、体验等方式，学生可以更直观地了解社会、文化、自然等方面的知识，增加知识储备。(二)提高综合素履，增强社会货任感。通过参与实践活动,学生可以锻炼自己的团队协作、沟通交流、解决问题的能力，何时也可以增强社会费任感和使命感。教学方法，讲练结合：分组讨论：归纳总结。总培本次课通过对国内外研学旅行的历史溯源进行讲解，展示了研学旅行在国内、欧洲、北
3、美以及全球的发展历程和趋势.通过课堂讨论和互动，加深了学生对研学旅行的认识和理解，培养了他们的思考能力和创造力。同时，也为学生后续更好地参与研学旅行提供了指导和帮助。【作业布置】写一篇关于国内或国外研学旅行历史的短文，以加深学生对于国外研旅行历史的认识和理解。研学旅行运营实务教案二教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学目标了解研学旅行指导师的分类，研学旅行管理人员的分类,明确不同类型指导师和研学旅行管理人员的工作职责和特点：掌握研学旅行指导师的工作要求，研学旅行管理人员的的工作规范。教学内容模块一研学旅行的基础理论项目三研学旅行指导加的分类及工作要求项目四研学旅行管理人员的分类及工作要求教
4、学重点研学旅行指导师的分类及工作耍求的具体内容：研学旅行指导师应具备的各种能力和素质：研学旅行指导师在实际工作中的运用和实践技巧。教学难点如I何评估研学旅行指导师的工作质量和效果；如何根据不同的研学目的和对象，选择合适的研学旅行指导师类型：如何有效地组织和管理研学旅行活动，确保学生的安全和活动质比.教学方法案例分析：通过分析实际案例，使学生深入理解研学旅行指导师的工作要求和实践方法。分组讨论：学生分组进行讨论，探讨研学旅行指导和在实际工作中的运用和实践技巧，加深学生对相关知识的理解和掌握。教学场所多媒体教室课外作业教学体会或反思通过本次教学，可以更深入地r解研学旅行指导师的分类及工作要求“随着
5、教育的不断发展和素质教育的深入推进，研学旅行指导好这一职业将越来越受到关注和重视，其在培养学生综合素侦和促进学生全面发展方面也将发挥越来越重要的作用.教学设计，【教学准备】提前告知学生课程学习内容及布置课前任务【课堂导入】研学旅行指导师，一个在教育界备受关注的职业。他们不仅需要具备丰富的学科知识，还需拥有出也的组织和管理能力。今天，我们就来深入探讨一卜这个职业的分类及其工作要求.通过提问的方式，引导学生思考“研学旅行指导册主要做些什么”。【教学实施】项目三研学旅行指导师的分类及工作要求知识点讲解：一.研学旅行指导师的分类分类：（一）根据就业方式划分：专职研学旅行指导师：专门从事研学旅行的策划、
6、制订和实施等工作。兼职研学旅行指导师：在从事我他职业的同时，兼职从事研学旅行的策划、制订和实施等工作。（一）根据技能等级划分：初级研学旅行指导师（四级）：具备大专以上学历（在校旅游或师范类应届未毕业也可以，考取导游证或教牌证等条件之坐，可以申报四级研学旅行指导师。中级研学旅行指导师（三级）:考取三级以上需要先考四级，具备课程开发的能力和带队讲解协调的能力者可以申报。高级研学旅行指导师（二级）：具备课程开发能力和带队讲解协调能力，并拥有一定的实践经验者可以申报。特级研学旅行指导师（一级）：具备非常高的专业素养和经验,并做出过杰出贡献者可以申报。二.工作要求（一）提供导游讲解服务，传授研学课程知识
7、。（二）贯彻研学旅行活动课程标准，开发研学旅行活动课程教材.（）参与建设研学旅行活动基地（营地），设计研学旅行线路及其实践点的活动任务。（四）组织带领学生参加研学旅行活动全过程，在野外或社会现场指导研学活动的开展，在室内进行必要的讲课、个别辅导。（五）评阅学生研学旅行作业，公正、客观、科学地撰写学业评语。（六）管理学生的集体旅行、集体食宿、集体研学，做好学校、社会、家庭之间的沟通协调。（七）开展研学旅行教学研究，参与基于研学旅行的学校教育课程和升学考试的改革。（八）教育、监督学生遵纪守法、注意安全。三.研学旅行指导师工作规范职业基本规范（）不得将企业的商业资料用作其他商业用途，也不得透露给第三
8、方。（一）不得与客户装淡与业务无关的事宜，不得与无关人员闲聊。用言行约束自己，保持研学旅行运营实务公司的良好形象。（：）注意性别差异，与客户、学生保持适度距离，禁止与学生发生不必要的或容易产生误会的肢体接触。（四）有较强的执行力和团队协作能力，不搞个人主义，有超前服务的意识,不急不躁、心态平和.（五）不得擅自调整既有行程安排,如遇特殊情况需要谢整，由主带指导师负成沟通，须征得学校同意，口必须报备公司操作部知晓方可调整。（六）在任何活动、会议、集合、集会时，都必须在约定时间前抵达约定地点。（七）不得与客户发生任何语言及肢体冲突，注重礼貌，懂得尊重.（八）需妥善保管学生的所有证件，应及时收集、做好
9、登记（种类、份数）、准确发放，不得擅自挪作他用。（九）对所有活动教具妥善保管，及时清点，及时登记。日常执业规范：在工作期间，研学旅行指导师严禁发生以下行为：（一）言语粗停、说脏话、谈论负面的话题，或与客户发生言语冲突。（二）在学生面前吸烟、饮用含酒精类饮品或I1.H嘀口香糖。（三）除工作需耍外，在学生面前长时间玩弄手机.（四）当众发生争吵，如有工作上的分歧，须及时上报总控、主带指导册等相关负责人协商解决。（五）非特殊情况下与学生单独相处。安全意识规范：（一）视安全为第一要务，防患于未然，有货任和义务就带队安全提出意见和建议。（二）杜绝所有因个人疏忽造成的安全院患，随时随地对学生履行安全告知义务
10、及进行安全监控。（三）在进行某些特殊项目（如户外活动、爬山徒步等活动）时，应始终严密监控现场情况，如遇学生违反安全规定应及时阻止。（四）合理把控带班流程，确保所有活动顺利进行，并随时做好实施应急预案的准备。项目四研学旅行管理人员的分类及工作要求知识点讲解：.研学旅行管理人员的分类从广义上看，参与研学旅行管理的人珏有6类，即研学旅行组织领导小组、研学旅行教研室、学校年级组长和班主任、学校教师、学校安全员和随团医生、学生家长。二.研学旅行管理人员的工作要求（一）研学旅行组织领导小组学校应组建由校长、书记、主管德育的副校长、主管教学的副校长、德育处主任、教务处主任、各年级组长、班主任等组成的研学旅行
11、组织领导小组，全面负责学校研学旅行工作。（一）研学旅行教研室学校应成立研学旅行教研室，重点解决学校研学旅行活动课程问题，与研学旅行基地（营地）以及委托服务机构联合起来，做好前期调研工作，设计编制研学活动课程方案，确保研学活动有效开展，（三）学校年级组长和班生任研学旅行活动主要以班级为单位,由年级组长和班主任协作完成.学校年级组长和班主任需要与家长签订协议书，明确学校、家长、学生的赤任和权利。（四）学校教师学校教师是研学旅行活动的设计者、组织者和评价者，也是学生研学旅行活动的主导者。研学旅行活动需要在教师的参与、讲解和指导卜.完成。（五）学校安全员和随团医生学校应配巴有资质的安全员和随团医生，在
12、活动实践过程中开展安全教育和防控工作。（六）学生家长学生.家长要支持和协助学校开展研学旅行活动，与学校形成良好的协作关系,必要时和学校共同负责学生活动的管理和安全保障。教学方法：讲练结合：分组讨论；归纳总结，分数激励【作业布置】研学旅行运营实务教案三教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学目标了解研学旅行运营的协同机制的概念：掌握研学旅行运营的协同机制和关键要索：理解协同机制对研学旅行运营的影响和作用。教学内容模块一研学旅行的基础理论项目五研学旅行运营的协同机制教学重点研学旅行运营的协同机制和关键要素.教学难点协同机制对研学旅行运营的影响和作用教学方法小组讨论：将学生分成小组，让他们讨论各运
13、营方的具体职货和协同合作的重要性。角色扮演：让学生分角色扮演件运营方的工作人员，模拟协同合作的场景，加深对各方职责和协同合作的理解。案例分析：通过其实案例分析，让学生了解各运营方在研学旅行中的具体工作和协I可合作的重要性。教学场所多媒体教室课外作业教学体会或反思的领域，通过募集社会捐款持续开展公益活动，其中就包括设计一系列面向中小学生的、以通俗易懂的方式生动讲解科学知识的研学教育课程。（四）校企联盟与运营平台经过多方实践验证，以校企联盟进行研学课程开发的方苴，可以达到很好的课程建设效果。校企联盟进行研学课程开发的方式,可以达到很好的课程建设效果。校企联盟研学课程开发一般指学校、教日研究机构、研
14、学基地、旅行社等多方合作共建研学旅行课程。各方建设者根据研学旅行课程的育人目标，结合地方特色和资源，以地方文化遗产、自然资源景区和博物馆等为依托，建设高质量的研学基地。学校教师、教育研究机构的课程开发人员与各类研学基地负责科普宣传教育的工作人员起讨论课程研发、体系构建，评议、实地检验研学应地及课程设计存在的问翘.可以不断提升研学基地的研学课程班量.为了顺应研学旅行专业化、个性化的服务需求，一些旅行社也在尝试与文化咨询公司合作，对旅行路线、讲解内容和方式等进行有针对性的个性化设计。（五）研学旅行行业林会国家级研学旅行行业协会相维成立，如2017年成立的中国旅行社协会研学旅行分会和2017年成立的
15、中国红色文化研究会研学旅行工作委抗会等。另外，一些相关的国家级行业协会也将研学旅行纳入自己的专业研究和服务领域，如中国职业安全健康协会户外教育安全分会开展和提供研学旅行安全专业研究与服务，其他各类教育协会开展研学旅行学术研究以及培训业务等.（六）研学旅行论坛（七）研学旅行人力资源培训（八）研学旅行标准建设二.研学旅行活动运营的协同方（一）研学旅行活动主体中小学生是参与研学旅行活动的主体一般应安排小学四年级到六年级、初中年级到二年级、高中年级到二年级等在校学生参与研学旅行活动。（二）研学旅行活动主办方研学旅行活动主办方为教育行政管理部门和学校，既是研学旅行活动的保障研学旅行运营实务教案四教师姓名
16、授课班级授课周次授课课时2课时教学目标掌握研学旅行中各运营方的角色和职贲；理解各运营方之间的协同合作和重要性。教学内容模块二参与研学旅行的各运营方项H一研学旅行主办方（学校）项目二研学旅行承办方（旅行社）项目三研学旅行供应方（第三方）项目四案例分析教学重点研学旅行的运营方及其职货教学难点研学旅行运营方的具体职货和工作流程教学方法教学场所多媒体教窕课外作业教学体会或反思（2）明确教育服务项目（3）明确教育服务流程（4）检查教育辅助设施及确认教材（5）确认教育服务实施人员（6）实施教育服务评价机制2.对旅行服务的要求主办方需要在交通服务、住宿服务、餐饮服务、安全服务等方面对承办方提出明确要求。（1
17、）对交通服务的要求（2）对住宿JK务的要求（3）对餐饮服务的要求（4）对安全服务的要求（5）对承办方研学服务人员的要求（三）主办方的安全防控措施要求研学旅行要坚持安全第一，建立安全保障机制，明确安全保障责任，落实安全保障措施，确保学生安全。（四）主办方的教育培训计划要求研学旅行教行培训计划要将校内教育与校外教行统筹设计，对研学旅行课程与综合实践活动课程综合考虑，将其纳入学校教育教学计划。（五）主办方与承办方的合同签订要求二.人员配置C）自行开展研学旅行的人员配置（二）委托开展研学旅行的人员配置.管理范围及货任（一）规范研学旅行的组织与管理工作（一）工作机构和工作内容（三）安全管理范闹与货任（四
18、）教育教学范围与贡任（五）过程监督和结果评价（三）协助前期工作（四）选择合格的供应方（五）团队组织、分工及培训（六）医疗及救助服务工作（七）安全管理及责任（八）服务改进工作（九）投诉处理项目三研学旅行供应方（第三方）知识点讲解：研学旅行供应方是与研学旅行活动承办方（旅行社）签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、簌饮等服务的机构。一.资质与要求优质的研学旅行资源、良好的餐饮住宿条件、合格的交通工具、专业的运营团队是第三方为研学旅行的开展提供的多方保障。这些服务内容不仅是研学旅行中旅游的基础条件，而且通过学生对这些服务的体险感知，促进了其生活经验和书本知识的深度融合，同样也是素质教目的重要组成部分。
19、（一）法人资质（一）经营资质和服务能力（三）信誉与知名度（四）合同的签订与执行二.人员配置（一）专业人员的配置（一）服务人珏的配置三.管理范围（）餐饮供应方的管理范闹（一）住宿供应方的管理范围（三）交通供应方的管理范围教学方法，讲练结合：分组讨论：归纳总结。【作业布】教学设计，【教学准备】提前告知学生课程学习内容及布置课前任务【课堂导入】研学基地案例【教学实施】项目二研学旅行基地的服务知火点讲解，一.研学旅行基地服务概述（）服务内涵（二）服务对象（三）服务目标（四）服务分类1.按照性质和功能分类研学旅行基地服务按服务性质和功能的不同，可分为研学旅行核心服务、配套服务和辅助服务“2 .按照研学活
20、动过程分类根据研学旅行活动过程的不同，研学旅行基地服务乂可分为研学旅行前、研学旅行中和研学旅行后3个环节的服务。3 .按照运营机制分类根据研学旅行基地运营机制的不同，研学旅行基地服务可以分为课程服务、接待服务、管理服务和市场服务。（五）服务原则1 .教育性原则2 .教育性原则3 .安全性原则4 .公益性原则5 .整体性原则二.研学旅行基地的教育服务研学旅行基地的教育服务分为课程开发、课程实施和教务管理3个方面。课程开发恻重于通过调研资源，设计、开发研学旅行谡程体系，提供课程服务：课程实施侧重丁通过调动研学旅行基地的师资、管理力量、物资，组织开展研学旅行课程，为研学团队提供教育服务，是课程实施中
21、的服务：教务管理侧重于搭建管理体系及管理制度实施等方面。(一)教务团队建设研学旅行基地教务管理团队由教务总管、教务管理人历、研学旅行指导师、安全步和医护人员等5类岗位人员组成。1 .教务总管和教务管理人员2 .研学旅行指导和3 .安全员4 .悠护人员(一)教学质量管理教学质量管理是研学旅行基地管理者依据一定的质量标准,运用科学的手段和方法，对基地活动过程及结果进行全面的监控、检验和评估，其目的是提高活动质量，促进基地的持续发展。1.科学制定教学质量标准5 .教学质量监控及检查（三）教学文件规范化管理1 .课程总表2 .教案3 .学案E研学旅行基地的餐饮服务(一)餐饮服务特点1 .监督管理严格2
22、 .服务规模大3,淡旺季明显4 .经营方式灵活5 .可结合研学课程（二）笆饮服务要求1.位置环境合理6 .服务高效优质7 .注重特色文化8 .管理服务规范（三）餐饮服务工作流程示例四.研学旅行基地的住宿服务（一）住宿服务特点1 .研学特色2 .规模较大3 .有淡旺季4 .重视体验性（二）住宿服务类型1.学生宿舍5 .星级饭店6 .经济型酒店7 .青少年露营地（三）住宿服务内容1.前厅服务2 .客房服务3 .研学服务（四）住宿服务要求1 .整洁卫生2 .安全可靠3 .真诚亲切五.研学旅行基地的交通服务研学旅行基地交通服务,就是在研学旅行中提供从一点到另一点的空间位移的各种交通服务.研学旅行基地交
23、通服务是基地研学旅行活动顺利进行不可缺少的基础。良好的研学旅行基地交通服务可以保障研学旅行畅通无阻，在保证学生在充分体验美景异俗的同时，节省研学时间，提升研学质任。（一）交通服务形式【,陆上交通服务2 .水上交通服务3 .空中交通服务4,特种交通服务（二）交通服务内容1.交通秩序管理与服务4 .交通安全管理与服务（三）交通服务要求1 .活动安全性2 .进出畅通性3 .运行准时性4,规范协谢性5 .方式多样性六.研学旅行基地的卫生服务（）卫生服务内容1.住宿卫生服务2 .食品卫生服务3 .饮水卫生服务4 .环境卫生服务5 .能源卫生服务6 .疾病流行病学侦察和预防服务7 .医疗和急救服务（二）卫
24、生服务要求1 .卫生环境要求2 .垃圾处理要求3 .公共厕所服务要求4 .医疗卫生服务要求5 .餐饮服务卫生要求6 .住宿服务卫生要求七.安全服务（）安全服务特点1 .系统性强2 .服务对象差异大3 .难度大，要求高（二）安全服务策略1 .建立厥畅沟通渠道2 .明确各方贡任3,配备专业队伍4 .加强各类培训5 .全程安全管理八.信息服务（一）信息系统的基本组成1 .电子门票系统2 .电子导游服务系统3 .多媒体信息终湍系统（研学旅行电子商务网站5 .保安监控与调度指挥系统（一）信息服务的升级更新1.研学信息化服务网站6 .信息化公众服务平台7 .智慧基地服务平台项目三研学旅行基地的评级标准一.
25、国家研学旅行基地建设标准和申报流程二.省级研学旅行基地的评级标准.市级研学旅行基地的评级标准项目四案例分析；研学旅行基地案例一锡惠名胜研学旅行基地的运营案例二古来石斛研学旅行基地运营方案教学方法：讲练结合：分组讨论：归纳总结，【作业布置】研学旅行运营实务教案十二教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学目标/解研学旅行安全风险分析与评估的概念和意义：掌握安全风险分析与评估的基本步骤和方法。教学内容模块七研学旅行的安全管理项目一研学旅行安全风险分析与评估项目二研学旅行安全风险防范与管理措施教学重点研学旅行安全风险分析与评估的概念和意义：安全风险分析与评估的鞋本步骤和方.法；研学旅行中常见的安全风
26、险和相应的防范措施。教学难点如何准确识别和评估研学旅行中的安全风险；如何根据风险评估结果制定有效的安全措施和应急预案：如何在实际研学旅行中应对可能出现的安全问题和紧急情况。教学方法讲授：通过讲解研学旅行安全风险分析与评估的概念、步骤和方法，帮助学生建立基本的理解。案例分析：通过真实案例分析，让学生了解研学旅行中可能出现的安全风险和应对措施。教学场所多媒体教室课外作业教学体会或反思项目二研学旅行安全风险防蒸与管理措施知识点讲解：.研学旅行的安全风险防范(一)排查安全隐患按照海恩法则分析，当一次重大事故发生后，我们在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，以
27、防止类似问愿的I1.i更发生，及时消除再次发生重大事故的隐患,把问题解决在萌芽状态。具体来说，在安全工作中要做到以预防为主，必须坚持“六要六不要”。1.要充分准备，不要仓促上阵2 .要有应变措施，不要进退失据3 .要见微知著，不要掉以轻心4 .耍鉴以前车，不要孤行己见5 .要举一反三，不要故步自封6 .要吸取教训，不要错再错(二)规避安全风险为规避研学旅行的安全风险，防止安全事故的发生，研学旅行项目的主办方、承办方、供应方和相关政府部门都耍承担起各自的责任，并且要密切配合，共同守好安全关。1 .主办方：把准定位，认真评估，加强数育2 .承办方：实地考察，细化落实，人g到位3 .供应方：周密计划
28、，保障设施，排查随患4 .政府相关部门:加强监管，严格审核,重在落实(三)落实安全保障措施针对安全隐患，在构建安全机制的基础上，研学旅行的各参与方更需要加强安全教育，以落实有效的安全保障措施.二.应急处理与安全机制()安全人员配备(一)突发事件处理流程（三）常见安全事故处理与防范研学旅行运营实务教案十三教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学目标/解各方在研学旅行中的具体安全贡任和职贡：了解各方安全责任的认定及安全事故的风险防范。教学内容模块七研学旅行的安全管理项目三研学旅行各方的安全责任项目四案例分析教学重点各方在研学旅行中的具体安全贡任和职贡：研学旅行中常见风险与应对策略。教学难点各方安
29、全贵任的具体细节和工作流程：安全事故处理及责任认定。教学方法案例分析：通过真实案例分析，让学生了解各方在研学旅行中的具体安全货任和职货。角色扮演：让学生分角色扮演研学旅行各方的工作人员，模拟研学场景，加深对各方安全责任的理解。教学场所多媒体教室课外作业教学体会或反思教学设计，【教学准备】提前告知学生课程学习内容及布置课前任务【课堂导入】案例导入【教学实施】项目三研学旅行各方的安全责任知识点讲解：一.政策法规中的安全贡任规定(一)关于推进中小学生研学旅行的意见中关于安全贡任的要求教育部等11门印发的大于推进中小学生研学旅行的意见提出，“研学旅行要坚持安全第一，建立安全保附机制，明确安全保障费任，
30、落实安全保障措施，确保学生.安全”，要做到“活动有方案，行前有备案，应急有预案”。(二)其他相关文件中对安全贵任的要求二.研学旅行中常见风险与应对策略(一)各方的安全预防交任(一)学生私自脱团受伤的责任学生私自脱团受伤,学校是否应当承担责任？很多学校的研学旅行活动组织者认为自己已经将工作委托给了专业的旅行社，出现事故时自己就可以免费，对学生的看护、管理职员完全由旅行社承担.可是，学校即使委托了专业的旅行社，自己依然要履行对学生的安全保障义务。旅行社作为承办方，同样应当积极履行安全保障义务，提供旅游服务的配套管理和安全提示服务。三)旅行社对学生受伤的责任在研学旅行中的安全保障方面,旅行社的优任应
31、该大于学校,而一旦出现问题,旅行社承担的贡任也大T学校.(四)安全事故中保险公司的贡任研学旅行中的保险是不可或缺的。除了强制规定的旅行社贡任险外，建议各方还要为学生购买意外伤害保险“若到境外研学旅行，各方还要考虑购买境外旅游救援保险、境外旅游意外医疗保险等。至于保险费，除了旅行社竞任险由旅行社承担外，其他商业保险则并无强制性规定由谁来承担，建议各方根据实际情况协商处理。（五）不可抗力安全事故的货任1.不可抗力类型不可抗力主要分为3类：自然灾杏、政府行为、社会事件。其中，自然灾害指台风、地震、洪水、冰直、泥石流、海啸等,政府行为指征收、征用等，社会事件指罢工、疫情等。2 .不可抗力带来的法律后果
32、不可抗力带来的影响是不能小觑的，其后果往往是研学旅行行程的改变,取消、转团，或研学旅行服务合同的解除。3 .如何解决此类问题遵循“有约定依约定，无约定依法定”的原则；应当尽可能收集关于不可抗力的证据。项目四案例分析：安全事故及责任认定根据研学旅行安全风险危宙程度的不同，研学旅行安全风险可分为特别重大安全风险、重大安全风险、较大安全风险和一般安全风险4个等级：根据研学旅行安全风险性质的不同，研学旅行安全风险可分为自然灾害、事故灾击、公共卫生事件和社会安全事件；根据研学旅行安全风险属性的不同，研学旅行安全风险可分为自然风险和社会风险：根据研学旅行安全风险影响因素的不同，研学旅行安全风险可分为人员安
33、全风险、交通安全风险、管理安全风险、环境安全风险。中小学生特别是小学生，由于自我管理能力、认知能力与自我防护能力不强,所以，在出行过程中非常容易发生意外事故风险。同时，由于安全风险有主观原因，也有客观原因，事故隐患随时随地存在，研学旅行的各方从设计课程起,就必须考虑到各种安全风险、防范预案及处理方案。下面就根据安全风险的影响因素来看几个案例。案例一小学生.在研学旅行景区内意外身亡案例二研学旅行过程中39名学生食物中毒事件案例三交通安全事故案例四乘车安全防范措施案例五住宿安全除忠教学方法：讲练结合：分组讨论：归纳总结。【作业布置】研学旅行运营实务教案十四教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学
34、目标/解研学旅行市场的概念：掌握研学旅行市场的特点和发展趋势；理解研学旅行市场的参与方和运作模式。教学内容模块八研学旅行的市场营俏项目一研学旅行市场认知教学重点研学旅行市场的概念；研学旅行市场的特点和发展趋势：研学旅行市场的参与方和运作模式。教学难点研学旅行市场的更杂性和多样性：如何理蒯和应对研学旅行市场的变化和挑故：研学旅行市场的市场营销和品牌建设.教学方法讲授：通过讲解研学旅行市场的概念、特点和发展趋势，帮助学生建立基本的认知。小组讨论：将学生分成小组，让他们讨论并分享他们对研学旅行市场的理解和看法。案例分析：通过真实案例分析，让学生.了解研学旅行市场的参与方和运作模式。教学场所多媒体教室
35、课外作业教学体会或反思教学设计，【教学准备】提前告知学生课程学习内容及布置课前任务【课堂导入】案例导入【教学实施】项目一研学旅行市场认知知识点讲解：一.研学旅行市场环境分析研学旅行市场与旅游市场紧密相关，是旅游市场中的一个细分市场，同时也是旅游与教育结合的种新兴市场形式，具有很强的政策性.研学旅行教育是素质教育的一个重要的载体和组成部分.21世纪，随着我国教育事业的发展和社会对人才需求的改变，素质教育越来越受到重视，并带动了素质教育行业的发展。目前，我国的素痂教育可大体分为艺术教育、体育教育、STEAM教育、生活素质教白、游学研学教育5种类型。（一）研学旅行市场概况全国在校中小学生规模近2亿人
36、,考虑到我国人均教育文化娱乐消费支出占全国居民人均消费支出的比例已接近10%,研学旅行无疑是一个需求庞大的市场。（一）研学旅行机构现状与巨大的市场潜力形成对比的是，我国目前研学旅行机构还是以小微企业为主。在收入来源方面，招募营员、提供课程设计方案和营地出租运营是研学旅行和营地教育机构的3个主要收入来源，从服务类型来看，占比最高的前三类是自然教育、户外运动、拓展体验。（三）研学旅行市场面临的问题研学旅行市场在成长过程中也面临诸多问题：市场主体对研学旅行的定位认识不清、所能提供的产品版量不高、缺乏专业人才及完善的监督管理评价体系等。（四）研学旅行市场营销环境的特点1.客观性研学旅行是旅游和教育融合
37、的产物，其市场营销环境根植下当前国家研学政策之下，国家的研学政策客观上影响着市场主体的营销行为。2 .差异性研学旅行市场作为国内新兴的市场.与地域的资源累赋和政府的推动有着极强的关联。各地在旅游资源、研学旅行项目开发程度、对研学旅行政策的解读、出台配套政策等方面的不同，决定了研学旅行市场营销环境的差异性。3 .多变性研学旅行市场和其他市场一样，都会受到各种环境因素的影晌，会随着各类环境的变化而变化.4 .关联性构成环境的各项因素之间并不是孤立无关的，而是相互影响、相互依赖的。任何一项影响市场营销环境的因崇的变化都会带动其他因素发生相应变化,形成新的市场营料环境。二.研学旅行行业产业链情况分析研
38、学旅行行业参与者众多，行业产业链大致分为学生和学生家长、学校和辅导机构、专业研学旅行机构、旅行社、旅游地产商（研学旅行基地）等部分。（一）学生和学生家长目前，我国正处于第三次消费结构升级阶段，居民教育、旅游休闲、医疗保健等骏域的消费支出增长迅速。以研学旅行为代表的体验式教育作为服务型消费模式的代表之一，正处于重要的发展机遇期。（二）学校与辅导机构学校渠道市场份额占比最高，而其他渠道客户的来源也是学校的学生，学校与各类辅导机构是研学旅行客源的第一大组织方。（三）专业研学旅行机构专业研学旅行机构的优势在于研学旅行产品设计（四）旅行社旅行社的优势在于项目配套多和掌握的旅游稀缺资源更丰富，参与单旅游项
39、目的人数多，能盛有效地降低平均成本。（五）旅游地产商（研学旅行基地）旅游地产商的优势与旅行社类似，即拥有稀缺的上游营地资源，可大幅降低地产租赁成本，其劣势在于对教育行业的理解能力较弱，难以获取家长的信赖,需要投入大盘的人力、物力、财力研发产品。（六）产业链核心价值分析从上述研学旅行产业徒的参与者分析中可以看出，几乎研学旅行领域的各类参与者都在延伸游学、研学的业务。三.研学旅行产品消费者购买行为分析（一）消费者认知与购买意愿消费者的购买行为通常是基丁消费者的认知和购买意愿产生的.消费者的认知是消费者行为与市场需求的起点。（二）消费者购买行为分析时下学生家长来说,对于研学旅行产品的认知是指学生家长
40、对丁研学旅行的内涵、形式和意义等方面的认识与理解程度。在研学旅行消费市场中，消费者的消费意愿主要可分为两个维度：是消费者首次消钳与重究消费的可能性，二是消费者在参与研学旅行项目之后的宣传和推荐的意愿.四.研学旅行市场定位（一）研学旅行市场定位的作用1 .有利于企业建立竞争优势2 .有利于企业营销组合的精确执行3 .避免企业间的恶性竞争（二）研学旅行市场定位的方式1 .根据研学旅行产品定位2 .根据“质量-价格”定位3 .根据产品使用者进行定位4 .借助竞争者进行定位5 .根据研学旅行市场状况来定位（三）研学旅行市场定位的步骤1.识别可能的竞争优势2,选择合适的竞争优势3 .显示独特的竞争优势和
41、重新定位4 .传播和送达确定的市场定位教学方法：讲练结合：分组讨论：归纳总结1)【作业布】研学旅行运营实务教案十五教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学目标了解研学旅行市场营销的渠道的内涵：掌握研学旅行市场营销渠道的类型；理解研学旅行市场营销渠道的选择方式。教学内容模块八研学旅行的市场营精项目二研学旅行市场营销渠道认知教学重点研学旅行市场营销渠道的分类和特点：研学旅行市场营销渠道的选择和运用.教学难点如何根据研学旅行市场的特点和目标客户选择合适的营销渠道：如何运用不同的营销渠道进行推广和销售，提高市场影响力和竞争力：如何解决营销渠道中可能出现的问题和挑槌。教学方法讲授：通过讲解研学旅行市场
42、营稍集道的概念、分类和特点，将助学生建立基本的认知.案例分析：通过真实案例分析，让学生了解研学旅行市场营销渠道的选择和运用。小组讨论：将学生分成小组，让他们讨论并分享他们对研学旅行市场营捐渠道的理解和看法。教学场所多媒体教室课外作业教学体会或反思教学设计，【教学准备】提前告知学生课程学习内容及布置课前任务【课堂导入】案例导入【教学实施】项目二研学旅行市场营销渠道认知知识点讲解：一.营销渠道的内涵(一)营销渠道的定义营销渠道就是产品从制造商手中传至消费者手中所经历的由经销商连接起来的通道，也就是使商品或劳务从生产者到消费者“一通到底”的完整通道。(二)研学旅行市场营销渠道的含义研学旅行市场营销渠
43、道，乂称研学旅行产品分销渠道，即研学旅行产品所有权从生产企业向消费者转移过程中经过的一切组织或个人所构成的通道,主要包括3层含义1.研学旅行市场营销槃道是研学旅行产品所有权转移的通道。2 .研学旅行市场营销渠道表明了研学旅行产品的流通过程。3 .渠道各成员之间相互联系、相互制约，在共同促进研学旅行产品及其所有权转移的过程中承担各自的营销职能.二.研学旅行市场营捐渠道的类型()直接渠道和间接渠道1 .直接渠道2 .间接渠道(一)长渠道和短渠道按研学旅行产品所有权在转移过程中所经环节的多少,研学旅行市场营销柒道可以分为长渠道和短渠道，所经环节越多，渠道越长，反之则越短。(三)宽渠道和空渠道按营销渠
44、道中每一环节使用同类型中间商的数目的不同,研学旅行市场营销渠道可以分为宽渠道和窄渠道.（ff1.）单渠道和多渠道按研学旅行企业所采用的渠道类型的多少,研学旅行市场营销渠道可以分为单渠道和多渠道.单渠道指研学旅行企业只通过一条营销渠道将产品送达目标市场，如只采用一条零级渠道（全部自己稍售）或一条一线渠道（全部转给批发商）。多渠道则指研学旅行企业通过两条及两条以上的营销渠道将产品送达目标市场。.营料渠道的选择方式研学旅行企业在选择营销槃道时，会受到多种因素的影响和制约，必须充分考虑这些影响因素。（一）根据消费者收入和购买力选择营销渠道消费者的购买力水平越高，对商品的档次需求就越高，数垃需求也就越大
45、：消费者的购买力水平越低，对商品的档次和需求量也就越有限。并且，消资者的购买力水平，在很大程度上取决于消费拧的收入。（二）根据目标消费者出现的位置选择营销渠道想要使消费者在产生购买欲望时方便快捷地购买产品，研学旅行企业就必须认真研究消贽群体的分布密度.通常情况下，研学旅行产品消贽者产生批量购买行为的地点有学校、辅导机构等.（三）根据消费者购买心理选择营销渠道消费者的生活环境、经济水平和消费观念不同，其购买兴趣、关注焦点和购物期望等心理特征也不尽相同。（四）根据竞争需要选择营销渠道研学旅行企业必须考虑臼身的研学旅行产品的同行业竞争情况、竞争对手的数量、竞争对手的策略等因素。（五）根据销售方式选择营销槃道销售方式主要指企业在进行产品销售时所采取的某种形式,包括店铺销售和无店铺销售两种情况.教学方法：讲练结合：分组讨论：归纳总结。【作业布置】研学旅行运营实务教案十六教师姓名授课班级授课周次授课课时2课时教学目标
