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1、疫情对人们消费观念的影响状况调研分析报告目录【知词】疫情时代,满W#行为.消费变化1一、91M（*（*（*（M（1 -）调查目的I -）谡鱼方式I ）避杳时间及对象2二、居民洎费行为文化查分析2 -）调在人员基本情况2 -）关于疫情对消费渠道选择的影响2 二）消费者认为疫情对消费场所安全性的影响3 三）消费者的消费意愿及潜力择放分析4三、疫I1.Hw1.下消费者行放颔短济M身4 一）狡侑影响下消费观念转变引起的“宅羟济”的弁军突起4 -）疫情影响下我E1.“宅经济的发展机会51.寿文献】5【摘要】1常新冠疫情在国内如到有效控制,居民的生活已羟逐步恢狂常态.但由于受到投情防控行态化的影响和全球疫
2、怙形势的持续严岐化影响，射于人们生活的方方面面都有帮巨大影响，尤其在经济形势不容乐观的背景下.群众的消费习惯和消费观念也都受到巨大的影响.尽管2019年2020年的疫情严峻形势在国内已钱基本过去，但并没有出现被压抑的消费反弹，期里的常费V型走势也没有如期而至.但网络经济却逆势大涨，各种城上加城卜服务得到了新一轮的市场与蜕变,由流优维利的令夺进阶为新生需求的挖掘,并逐渐成长为新消费与行业领域的主流.故而有必要调查探讨校情影响下居民消费行为的变化，以及这种新业态存在的土城，并深入分析未来经济形态的走势。【关词】疫情时代：消费者行为；消费变化一、91（一）调查目的本文采用问卷洞查形式,对疫情影响下的
3、市B区的居民消货行为进行深入调查，希望以此深入了解和分析疫情影峭卜居民消协现状的变化，分析当下居民消助观念的变化和新的消费形态的发展趋势.（二）查方式调杳问卷形式.向各个年龄层的消费者调查人们的消费行为和消费形式、内容的变化查阅资料网络、图书馆三）调查时问及对象调15时间：7月26日-8月10日调住对貌：A市B区的居民二、居民消费行为变化调查分析-）查人员基本情况本次调查共收集到420份有效调查.按年龄划分，23.57%的样本在21至30岁区间，36.67%为31到40岁.26.19为41至50岁，8.1%为51到60岁，5.48%为60岁及以上：按职业划分.有43.57%为企业从业人员，有1
4、5.2相为自由职业人员，有】1.%为公务员，有8.81%为退休人员，有7.86%为失业或无业人员，有5%为事业单位.有4.05%为个体户,还有0.48%为学生和3,居的其他职业人员”所有受访者均年满20岁，能够清晰友达自己的观点，并且网查人员职业具有多样性，所以样从具有典型性.关于疫情对消费渠道选界的影响在消费观念方面，大部分群众趋于理性.最近几年，随着我情的持续性和常态化，整体经济形势较为低迷，因此，消费者消费选择也变得更加理性，58.81%的受访者认为会根据具体需求来决定选择网购还是线下期物：18.33%的受访者仍然偏爱选择在实体店购物：还有22.86%的受访者更喜玳网购。在疫情常态化背景
5、下,小干受到疫情防控和安全性考虑.更多群体恸向于选择网期.其中.I1.例）的受访省认为自身的网购比例在30%以下：22.38%的受访者认为自身的网购比例在30%到50的范明内，还有19.05%受访者认为选择网购的比例在5。%到70%的范困内，还有16.67%受访者超过了70%的脚期比例.因此.网购比例达到30%以上的群体总计达到了58.1%.总而言之.受到疫情影响，互联网消费的比生更高-0-106315%10%-30%11326.930%-50%91122.38%50%-70%80J19.05%70%-0%5212.38%90-100%1844.29%合计420100%比例网的占生活消费的比例
6、小计图1当前网购消费占比情况此外,还有大半部分受访者表示他们在网上的物的份额有所增加.较脩防控和停工停产等管控措施实能后，戏下消快遭到极大地限制，战上消也的方便快捷等优点被进一步放大，雄上购物在口常消费的占比越来越大。有超过一半的受访者认为网络购物的份额有所上升，其中认为增幅较小的占34.05%,增幅较大的占19.52%,总计53.57%：另外还有11.43%的认为小幅下降.8.57%的认为大幅下降，总计20.00&26.43%的人认为他们的份额变化不大（如图2）.图2受疫情影响卜的网购消费份额变化二）消费者认为疫情对濡费场所安全性的影*疫情影响导致消宜者不断加强时卫生安全措施的正视程度，选片
7、活动地点的虫要影响因素就是该地点的安全保障是否良好.当被问及安全的地方时，最多只能选择五个选项,研究表明：在受访者中，接近九成的人认为公园是最安全的，占了最大的比垂：户外购物区以64.52%位居第二：46.67%认为购物中心和杂货店是安全的；36.67%认为服务区安全，26.利认为室内环境安全；在酒店（5.48%）、电影院（3.57%）,游泳池（4.76%）、健身房（7.的也和酒吧（1.19）等场所中,只有不到1破的人觉得安全，人们不是很相信密闭场所是安全的，图3不同场所的安全信敕占比俏况三消费者的消费,JK及潜力骅放分析为了更好地利激消也，杼放消世者潜力，*市实施及工发产、恢筑市场等正常发展
8、措施，逐步择放部分低迷的消费潜力，并且达到了好的结果,当被问到是否想出去消货时,回答“想去并H.已经去过”的活动包括超市的物（76.1.聚餐吃饭（60.48）和锻炼身体（49.29%）、美容院（47.1,聘）以及购买衣服H.29%）等，这些活动主要是年轻人的生活必需品。在旅游和娱乐等领域,需要更快地论梯消费者的潜力.受访者回答“想去却担心不安全”的消费项目中,占比大于40%的包括旅游观光（68.57%）、娱乐休闲45.95%）,这也说明这些消费领域的客户潜力巨大。受访者回答“不愿意去”的包括看电影10.71%）和教刊培训41.19）等项目占比较高,还要进一步开发此类客户的需求.三、疫情影响下消
9、费者行为文化及羟济发M势-）疫情影响下消费观念转变引起的宅降济”的畀军突起随着2019年年底,新冠状肺炎疫情的发生,在“封城”“封村”的短短一个多月内.在线商品销售出现井喷式激增。根据拼多多平台的统计数据，在2019年底-2020年初严竣校情期间，除了对医疗和消毒用品的禽求急剧增加外,新鲜水果,方便快餐,休闲零食.儿童.玩具,望根和娱乐等类别的销售也出现了增长，相关数据还显示，在2022年2月，每天有30,000多人去淘宝开新店，还有更多人重新开了淘宝以前从未运营过的“旧店根据犬猫国际的数据，自2020年春节假期以来.消费者对进口断房电器和食品配料的需求已大大增加.此外，阿里打钉的“在家上学”
10、计划有30多个省市参加，Bi期全国5000多万名学生都将蓼马该计划。在这么短时间内，越来越多的人主动或被动地涉足新领域，而总体统计数字则得出了同样的结论：由于受到我情的影响中国的网络经济在2020年迎来了全新时代，换得了新的井喷发展.壮变引起质变,广大群众的消费行为和消费观念、习惯也发生了质的转变.这也极大地刺激r宅经济的蓬勃发展，”二）疫情影下我国“宅题济”的发展机会1 .信息网络技术的发达为网络趁济转型奠定了技术基础当前网络经济的飞速发展离不开过去的花础.过去，阿里八、区块链、5G移动通信和物联网投索已经出现,并在社会的各个艳域普遍应用.移动办公软件、在线教育和专密网站等数字平台的研究与开
11、发。在2018年中国零仰商百强排名中，我国的百强零售商占比为7.35万亿元，网络购物是百强零住商总销埴增长人头占了86.2%的贡献率，较之去年同比增长3.2个百分点，为其主要动力.这些都没有出接推动进一步改变市场和消费者群体的消费观念的动力.但随着新冠残情的爆发和疫情防控常态化玲势，无疑加速了网络经济时代这一发展迸程，也极大地刺激了群众消费行为和观念的转变.2 .疫情下消费者的消费习惯与观念的转交首先，这次校情打破了广大群众的传统的消协习惯和消协观念,随箭疫情常态化局势，广大消费者的消费习惯已由以往传统的线下消费转为线上消费.甚至老年群体也已习惯门络的物在试错成本和“得娃效应”下，消费者的消费
12、行为已拒到稳定培养，并带来消费习惯和观念的转变，“其次，陶着狡情的持续，同班:性的停工停产也让企业不得不开始尝试新业态和新的经哲方式，以实现也支平衡，企业也不断在寻求改革和创新，以实现企业的稔定持续发展，更好地应对风险，因此，网络经济形态也愈加被广大柝众所接受。嶷无疑问,从目前的情况看,“宅经济”发展趋势在各个行业都引起r转变,并且在线购物平台由于成本低,物流速度快，也获得了极大优蜴，这一网络经济趋势也将加速线下实体门店的萎缩.随着疫情防控的持续进行,“宅经济”在“互联网+”加特卜也得到了又一次深化，而这也势必改变广大消费者的消费习惯和消费观念.带来社会经济的更大变革.：四、结论随芾疫情防控的
13、常态化趋势，在一定程度上改变了人们的消费行为和消费习惯及观念，也使得网络两物成为人们的消费习惯，这带了“宅经济”的异军突起，网络经济比汇越占越大,而“宅经济”堀起离不开我国扎实的网络购物网络平台，物流体系，也离不开我国供给侧改革，产业转型的迫切性需求.“宅经济”整想在未来获得持续高速发展，还需进行平台技术的更新优化、业内生态的整合运营以及加强数字平台的优化.【参考文献】UJ何源.后疫情时代”宅人消的兴起研究JJ.科教好刊：电子版,2020.20令蓝.末皎.后疫情时代直播带货”现蒐化研究J传媒,2020(13):3.3J肖有为.后校怕时代的五个首销启示U1.销售与市场(首销版)，2020,No.680(01):63-61.4肖志成,李玉洁，马箫云，等.后疫情时代居民线上消费行为分析及新消费增长点识别J.2021.5J赵爱玲.后校情时代,如何抓住时代红利与消费趋势J,中国对外贸易,2021(3):70-71.
