口腔门诊客户满意度调查表.docx

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口腔门诊客户满意度调查表您好我是XXrI腔客户眼务主管XXX,感谢您选择了我们口腔,今天给您打电话主要是想给您做一个满意度调查,看您对于我们的诊疗服务是否满意,您的建议是我们不断前进的动力!耽误您大概一分钟时间1、您对牙工匠口腔的内部环境是否满意:?满分10分打几分?2、您对我们的医生和整体的服务态度是否满意?满分10分打几分?3.您对我们医生的治疗方案和技术是否滴意?满分10分打几分?4、您对我们的治疗后注意事项的说明和回访是否满意?满分10分打几分?5、您对我院的还有哪些意见或建议?谢谢您的配合您的满意是我们的追求祝您生活愉快“如果遇到不满懑颈客,耐心的倾听颇客说完,并I1.详细记录,安抚顺客,遇到为解诀何时可以预约顾客到诊,团队协助顾客解决,遇到不能协调的顾客,及时上报店长,做进一步处理.要求每天上报当天的满意度调查结果,并进行统计汇总.

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