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1、资产额：2000年的总资产为440亿欧元。经营状况：法国XXX集团于1959年在法国成立，是大型超级市场（HyPermarket）概念的创始者。XXX集团在全球零售行业中的国际化程度排名第一（即所投资国家和地区的数量为第一）,综合实力排名第二位（即年营业额）。申万、乙方和丙万在本可行性研究报告中合称为“各万”，单独称“一万”。第二章合资企业基本情况2.1 %目背景超市的连锁经营方式被称为继百货店之后零庄业的又一次重大堇命,也是流通企业组织上和功能上的又一次创新。自1859年美国创立第一家连锁店以来,连锁经营方式己经过了一百多年的发展,成为了世界上商业发达国家零售和服务业的主要经管形式,在零售业
2、中居主导地位。1993年美国社会消费品零告额为10795亿美元，其中连锁经营所带来的销生额占6355亿美元.占总零侯额的60%左右,而到1999年已占近75队在日本,连锁商业虽然起步较晚,但发展速度非常快。1975年连锁销能额仅为4兆的元.而到1996年为16兆8元，增长了4倍。在法国，苜都巴黎拥有各类大型连锁综合性超市约180家,销售额占全市销售额的75%o国外发达国家的商业发展历程表明,由于连锁经营充分应用了社会化大生产和专业分工的原理,使商品零售业适应了社会经济发展的需要.因而在现代市场经济中具有强大的生命力和巨大的发展潜力,是实现流通产业现代化的有效途径之一。国外在连锁经苣上积累的宝贵
3、经鸵,是值得我们学习的。虽然哈尔浜市第三产业得到了快速发展.但是和发达国家和部分发展中国家相比.第三产业还没有真正意义上的掘起,国家支持和鼓励更多的外商企业进哈尔浜市投资,并出台了一系列的优患政策，这将更加有利于第三产业作为主导产业的发展.推动哈尔滨市经济的迅速发展。合资公司的宗旨是：通过股份有限公司、辽宁股份有限公司和XXX三方各自的优势，即哈尔滨股份有限公司对哈尔滨市场的透彻了解.广泛的社会支持网络及良好的当地商业资源，以及XXX作为国际上著名的商业集团在经营综合性大型连锁超市方面的经验及能力，在哈尔滨建立大型连锁超市，以便在大范围的食品和生活用品方面增加中国供货厂育，特别是哈尔滨市的供应
4、商的供应能力并使其受益.降低商业的销医成本,以最好的质量和价格条件向顾客提供商,同时推动中国产品的出口,从而达到开拓市场,繁荣市场经济的目的。双方同意业态选择为大型综合连锁超级市场；市场定位以工薪阶层、中等收入消费群体为核心；商品定位以中低档日用消费品为主,合资公司的最大特点是发挥合资双万各自的优势,以人民生活每天必需的生活用品为主,尤其是肉蛋禽菜等鲜活商品占经营商品的40%,通过集中采购、减少流通环节等先进有效的管理，把安全、卫生、新鲜、质优、价低的商品提供给哈尔滨市民,丰富哈尔滨市民的“菜篮子”,提高哈尔滨市民的生活质量C超市采取自选购物形式，注至完善一次性购物功能C2.2 合资公向概况三
5、方拟成立的合资企业为一家根据中国法律组建的有限责任公司。三方对合资公司承担的风险与贡任应以其在合资公司注册资本中的出资额为限。合资公司的利润与亏损应由三方按其名自在台资公司注册资本中所认缴的出资比例分享或分担。2.2.12.2.1合资公司的名称暂定为：中文名称：哈尔滨XXX超市有限公司,英文名称：HARBINCARREFOURHYPERMARKETCOMPANY1.IMITED2 .2.22.2.2合资公司的法定地址限定为：中国哈尔滨市南通大街永平小区五街区3 .2.32.2.3投资总额：预计为虱仟玖佰万美元(US$29,000,000.00)4 .2.42.2.4注册资本：依据上述预计的总投
6、资,合资公司的注册资本格为堂仟宛佰万美元(US$12,000,000.00)5 .2.52.2.5依据上述预计的注册资本,各方出资比例及出资方式：-哈尔滨动力设备股份有限公司在合资公司注册资本中的出资为216万美元(US$2,160,000.00),出资形式为人民币现金,占台资公司注册资本的百分之十八(18%)0-辽宁股份有限公司在合凌公司注册资本中的出资为204万美元(US$2. 040,000.00),出资形式为人民币现金,占合资公司注册资本的百分之十七(17$-XXX在合资公司注册资本中的出资为780万美元(IS$7,800,000.00),出资形式为美元现金,占合资公司注册资本的百分之
7、六十五(65%)。备股份有限公司，辽宁股份有限公司将以人民币形式出资,XXX将以美元现汇形式出资,并根据出资当日国家公布的美元与人民币牌价中间价计第出资额。名方根据合资公司业务发展的需要,根据中国法律的规定及审批机关的同意按比例分期缴付。追加资金的筹集：至于公司的投资总额与公司注册资本之间的差额,届时由合作三方根据合资合同约定的办法,向公司提供(包括融资在内的)其它合作条件。2.2.62.2.6商业类型：商业零售2.2.72.2.7商业业态：综合性大型连锁超市2. 2.82.2.8经营范围1 .从事各类商品的零售业务及其相关配套服务,包括代销和寄注(涉及许可证等专项商品的零总须另行报批):2
8、.从事自营产品的进出口业务；3 .商品加工处理，商品分级及包装；4 .配套餐饮服务及其相关服务设施的经营：5 .商业店面、商铺的出租：6提供与之相关的附展服务及相关业务咨询等配套服务。2.2.92.2.9合贡期限：根据目前的法律和政策以及双方协定,双方同意合营期限为40年。2.2.102.2.10连锁分店数量:合资公司姒在3年内在哈尔滨市建成3家大型连锁超市,以期年度经营规模达到10亿元人民币。此后（估计在随后的三至五年），根据国家规定和城市商业发展规划,将适时地在哈尔滨市及周边地区继续发展多家大型超市。2.2.112.2.11风险承担和利润分配：合资公司经营所得利润，按中国法律的规定及政府给
9、予的其他优惠条件，在缴纳利润所得税后,合费公司每年应提取的企业储备基金、企业发展基金及职工奖励与福利基金（简称“三项基金”）的比例,由董事会根据合资公司的经营状况讨论决定。三项基金的每年提取数额不应低于法律规定的冠低数额。合资公司在纳税并提取了三项基金以后的可分配利润按甲方18K乙方17%,丙方65$的比例进行分配.利润分配方案由苗事会决定。2.32.3主要经济技术指标序号指标名称数重单位工程建设方案1.总用地面积12000平方米2总建筑面枳36000平方米3停车场面积12000平方米4供电4000KV5供水150吨/日6人员编制1500人工程投资和资金来源1项目总投资2641万美元(1)建设
10、投资2369万美元A固定资产1045万美元B递延资产1244万美元C开办费80万美元(2)建设期利息30万美元(3)流动资金242万美元2资金来源OJ1.目总资金）2641万美元(1)注册资金1200万美元M:甲方（哈动力）216万美元乙万（12宁成大）204万荚元丙方(XXX)780万美元(2)银行贷款544万美元其中：长期贷款242万美元流动资金贷款302万美元(3)自有资金：897万美元三勉务评价指标（依据2004年至2010年预测）1年均销售收入114580万兀人民币2年均总成本93726万兀人民币3年均利润总额1864万兀人民币4年均所得税918万兀人民币5投资利润率8.5%6资本金
11、利润率18.8%7销售收入利润率1.6%8的务净现值（税后，i=122%）9988万兀人民币9动态投资回收期（税后）7-8年10贷款偿还期（含建设费）2-3年第三章项目磅设的必要性3.1 本I页目符合哈尔浜市商业发展规划,预计作产生良好的经济效益和社会效益,本项目所在地哈尔滨市是黑龙江省省会城市.是全省政治、文化、经济金融中心,是中国内陆的开放城市,具有良好的商业经营环境：日益兴旺发达的商品零售市场在深度、广度和容量方面都呈现出前所未有的增长态势。本项目的中方是黑龙江省和辽宁省的著名企业,在当地拥有较高的知名度，目十分熟悉当地市场。合资外方是一家世界著名的跨SI公司,其信誉和资金实力较碓厚：通
12、过引进外方在该行业国际先迸的营销理念和管理机制,使本项目对比目前国内业已存在的同类市场模式，在管理体制和经芭方式上可优势互补,有利于完善哈尔滨地区的商业业态结构。3.2 箜够引迸国际上先进的营销技术和管理经验,促进国内商业现代化。法国XXX是欧洲第一和全世界第二位的大型博国零售企业集团.在经营大型综合性超市方面在世界上处于领先他位。本项目不仅能引进外资,而且员工培训计划的实施将培养一批当地商业管理人才。XXX凭借其先进的现代管理经鸵和技术，丰富多样化的业态经营方式,对于提高中方管理水平、促进我国商业企业管理的科学化和现代化揩产生积极的示范和推动作用。特别是在中国即将加入世界贸易组织的形势下,在
13、哈尔滨市以合资的方式引进XXX,将加速国有育业引进国外先进的管理、营销技术和经验的步伐,大大提高国有企业的竞争力。同时,对于加快我市筋业设施的建设和改造,带动我市高档商业设施的发展,增强城市的综合服务功能和诳一步改善投资环境.将起到积极的促进作用。33合资超市的成立将起到活跃哈尔滨市经济、带动市内其他行业发展的作用。外资的迸入，带来雄厚的资金，总投资的增加招使总需求磐加，外资进入哈尔滨市，将增加哈尔滨市投资规模.使总需求增加,使民族经济的多个领域和行业得以实现新的增长。（1）合资超市完全是以市场需求作为选择商品的旌一标准。严格规范与供货商的合作关系,制定明确的付款制度,从而打破国内零售业在买方
14、条件下长期形成的代销赊肉体系,有利于降低供货商的经营风险和商品价格。一方面可以以最好的质堂和价格条件向顾客提供商,极大地方便我省人民的生活：另一方面,作为商业企业的零售业，其商品绝大多数来源于国内的农业和工业企业。由于大型综合超市在大范围的食品和生活用品上的迅速流通.更多的订货将给国内的农业和工业企业带来好利，从而加大黑龙江省食品加工业、种植业、养殖业、畜牧业、轻工业等行业的发展步伐.房地产业、建筑业、旅游业等也将从中受益。(2)黑龙江省素有“粮食大省”、“绿色食品基地”的美誉,可以通过XXX公司庞大的销售网络.把黑龙江特色产品带到全国乃至全世界,这不仅可以推动黑龙江绿色产业的较快发展、改善流
15、通环节,而且对宣传黑龙江,让黑龙江更多的企业跨出国门、走向国际市场都起到了积极作用。另外，通过引进先进技术和现代化的消费理念,可以增强人民环保意识，例如：新菜生产现代化程度的提高，将彻底改变传统蔬菜消费模式，减少新菜的黄叶、杂杆等城市垃圾，并将之作为肥料循环利用，对合作双方不仅会带来良好的经济效益,而且能促进哈尔浜旅游城市的市容整洁.黑龙江是边境省份,地处平原他带,虽有得天独厚的资源优势,但也存在经济发展不平衡的情况.我们可以通过KXX公司这个世界先迸的大企业的带动，从而达到开拓市场,繁荣民族经济的目的。(3)从对居民消费的影响看,可以起到刺激居民消费的作用。在目前买方市场已经形成，消费者变得
16、较为理智的今天，零售企业如不采取适应性的销售策略将难以推动消费,扩大市场。而外资零售企业所兴起的低价风潮和全新的销售风格使消费者熠强购买欲望，加大消费。(4)从就业看,可以提供更多的就业机会,使部分下岗工人得以再就业(如哈尔浜市肉联厂大量工人下岗,厂房闲苦.冷冻设备大星格芭.哈尔滨XXX超市有限公司的成立将推动采购、冷冻、加工副食(S等行业的发展,给下岗工人更多的就业机会).同时培养锻炼出一批素质较高的管理人才。(5)可以熠加税收.增加财政收入。3.4能够带动当地企业产品的出口,增加相关企业的外汇收入。据估计,XXX集团现在每年从中国采购的出口商IS1.总额达10亿荚元，并已在香港和上海设立出
17、口采咫)中心，还将在全国各中心城市设立出口采购办事处，协调商品出口。第四章市场分析和预流4.1 哈尔滨市概况和发展规划4.1.1 哈尔滨市概况及优势哈尔滨市是黑龙江省的政治、经济、文化中心，是中国优秀旅游城市，也是中国内陆的开放城市。哈尔滨市总面积为53068平方公里,市区面积1660平方公里.分为7个行政区和12个县市,总人口941万人,市区人口348万人。自中国实行改革开放政策以来,哈尔滨市经济与社会各方面均得到迅猛发展。截止2000年,哈尔滨市国内生产总值(GDP)为1003亿元,人均国内生产总值(GDP)为10359元。全市围定资产投资254亿元。财政总收入85.3亿元。全市社会消费品
18、零售总额455亿，元城镇居民人均可支配收入5632元人民币,城镇居民人均消费支出4508元人民而。农民人均纯收入2477元人民币。2000年,哈尔滨市接待海外旅游者15.5万人次.旅游创汇5772万美元。2000年,农林牧渔业增长3.8%,工业总产值年增长率20.2%.全市实现社会消费零售总额累计为455亿元，比1995年增长85.0%o改堇开放以来,哈尔滨市加快了商贸、金融、交通、运输、邮电,房地产、旅游等第三产业建设,哈尔滨市国民经济持续快速健康地发展.综合实力不断跃上新台阶。我们具有的优势：(1)生产资料和消费者的市场优势：哈尔浜是省会城市,人口众多,人口流动性大.市场购买力较大。哈尔滨
19、市区每平方公里人口空度为2096人。2000年全市实现社会消费零售总额155亿元,比上年增长104%0(2)政策优势：哈尔滨是内陆开放城市,在政策上,中央政府给予了大力支持比如放宽市场准入,鼓励非公有制经济兴办服务业，鼓励生产企业、农业生产基地与内外贸易流通企业的联合与合作。(3)科研优势：全市有各类专业技术人员达37.6万人,2000年科技投入经费13.9亿元，组织实施各类科技计划项目共262项,取得各类科技成果917助。(4)相对区位优势：商於辐射周边各国,是中国连接俄罗斯及东北亚国际大通道的重要枢纽.成为资源和信息交换的中1叽_(5)金融中心优势：2000年金融机构存款余额1257亿元，
20、各项贷款余额为1050亿元。(6)交通便利优势：2000年哈尔滨市的交通状况大为改观，全年城市基础设施建设完成投资35亿元,比上年增长98.7%o全长30.5公里的机场高速公路全线通车.连接全市六个区的二环快速干道西线、南线，东线23.4公里一期工程竣工投入使用,二期工程将于2001年10月全线通车。(7)通信优势：哈尔滨市部电快速发展.2000年完成机电业务总量52.5亿元.比上年增长24.8%O全市本地局用程控交换机容量达194.7万门.市话机普及率达81.阱。哈尔滨於电通讯形成了以程控交换机、数字微波、光纤传输为主,设备技术先迸的电信网和以邮运自办,邮件计算机处理为主的现代邮政网。全市邮
21、电系统移动通讯用户达IO1.万尸。全省实现了省地县通信程控化,全部乡镇和86与的行政村通了电话。以哈尔滨为中心,四通八达的现代交通运输网和多种通信手段相结合的邮电通信网已基本形成。（8）旅游资源优势：哈尔滨市以冰雪旅游和人文景观为主的旅游产业发展迅速。2000年推出的冰雪大世界等景区、景点,以及生态游、金源文化游等特色旅游产品吸引了国内外游客。得天独厚的资源优势和区位优势为旅游业的发展提供了良好的条件。2000年,哈尔滨市接待海外施游者15.5万人次，旅游创汇5772万美元；胞游业己成为哈尔滨市最活沃、最具发展潜力的新兴产业。每年举办的冰雪节使哈尔滨市的城市建设、交通、通讯，旅游和声誉更上了一
22、个新台阶。旅游发展情况一览表年份国际旅游旅游收入（万元）旅游人数（人次）胞游外汇收入（万美元）198510045919923656819901203872812379431995132451402153195199914460644428064920001550835772887224.1.2哈尔滨市发展规划为发挥哈尔滨省会城市和中心城市的作用,哈尔滨市政府调整和优化了经济结构,不断增强城市综合服务功能.努力形成具有较强竞争能力和地方特色的经济结沟和经济增长格局.充分发挥省会城市的带头作用,改善全市的软硬件投资环境,努力提高对外开放水平,逐步把哈尔滨建设成为综合经济实力强，人民生活富裕、社会文
23、明的现代化城市。哈尔滨市把对内开放和对外开放摆到同等重要的地位,一方面以改善投资环境为重点，招商引资，扩大对外贸易,加快开发建设，提高效益；另一方面通过加强城市地区及企业间的联合协作，推动经济发展。但要实现哈尔滨的远景目标,就要加快第三产业的发展,进一步规范流通规模,加快建设商业设施,建立现代化的商业经营管理模式O4.2哈尔滨市商业设施的发展哈尔滨市经济体制改革和对外开放不断推进.流通领域发生了历史性的变化.市场的供求关系得到根本改善.大市场、大流通的经营格局已基本形成；把商业服务工作作为发展第三产业的重点以来，促进了哈尔滨市商业设旗的改善和商业的繁荣，尤其是商业网点及设施建设取得了前所未有的
24、好成绩。1990_2000年哈尔滨商业柢况年份社会商品销告总额（万元）产按经济类型分（万元）国有其它1990987600434700552900199111377005308006069001992133650043500090150019931563900419900114400019941991800548400144340019952458400628579182982119962950123646675230344819973395524656490273903419983775823691431308139219994119403722368339703520004547855745
25、36738024882000年哈尔滨市主要百货零售企业销售慵况单位：万元企业名称育品销售净额比上年增长(%)1.哈尔滨市中央前城集团公司7300415.682-哈尔滨秋林股份有限公司610201.II3.哈尔滨市第一百货商店股份有限公司30779-12.934.黑龙江远大购物中心有限公司2909071.185.黑天鹅冰箱冰柜商场2535778.336.黑龙江隆马特商业有限公司1945851.657.哈尔滨市道里菜市场150127.218.哈尔滨新世界百货商场1350725.329-哈尔滨哈客隆连锁仓买有限责任公司1279455.7410.哈尔浜正阳家电商场10595哈尔滨是重要发展城市，商业近
26、几年来有很大的发展，但其经菅规模、管理水平等都无法同当今世界发达国家的大城市相比.就是同国内如上海,北京等城市相比仍有很大的差距。哈尔滨的现代化大型超市刚刚开始发展.然而从哈尔滨市独特的地理位置、消费需求和资源开发上,都具有不可忽视的发展潜力。从节假日期间，哈尔滨大型综合购物超市销售火爆的场景中,反映出大型超市业态的迅速发展是哈尔滨经济发展的需要，也是市民生活水平提高和消费水平日益增长的必然需求。4. 3哈尔滨市商品消费市场分析改革开放以来,哈尔滨市国民经济决速增长,居民收入显著堤高,商品零售额日益增加,社会购买力增长迅猛。哈尔滨市职工年平均工资水平已由1990年以前2049元以下,提高到20
27、00年的6980元人民币。哈尔滨市职工茗数到2000年为258万人.职工工资总额达149亿元，全市城镇居民人均可支配收入5632元；人均消费性支出为4508元；本市居民的消费结施日趋合理.居民生活水平显著提高C1990一一2000年社会消费品等保额及构成（按用途、经济类型分）单位：万元%年份合计按用途分按经济类型分食品类衣着类用品类燃烧类国有经济其他经济199098760043.521.830.83.844.056.01991113770042.219.136.22.546.753.31992133650042.519.135.92.532.567.51993156390043.219.434
28、.43.126.873.21994199180046.219.331.92.627.572.51995245840044.919.732.32.625.674.41996295012344.819.932.63.121.978.11997339552445.119.033.32.619.380.71998377582344.719.733.12.518.381.71999111940313.919.134.52.517.582.52000454785543.619.034.92.516.483.6同时,从居民冢庭的基本收支情况反映出前品市场的显著变化。1990-2000年蛤尔滨市居民家庭基本收
29、支慵况年份调查户数（P）数（户）户均家庭人口（人）人均实际收入阮）可支配收入阮）人均实际支出（元）消费支出阮）19903003.31386.81386.81369.11254.019913003.41527.21527.21529.11391.719923003.31801.21801.21798.31594.919933003.32205.52205.52207.22014.619943003.32980.32977.13015.22735.919953003.33706.73706.73800.63337.519963003.24098.84098.84043.53581.11997300
30、3.14245.84233.44020.03438.219983003.14465.74449.54680.83844.019993003.05049.05032.55025.04216.020003003.05661.55632.05354.44508.3从表中的城市住户调查资料显示.2000年，哈尔滨市居民家庭人均可支配收入5632元,比1980年增长了12.84倍,在卤职工平均工资总额149亿元。2000年.哈尔滨居民人均实际支出5354.4元,同时消费支出的结构也有较大改变。哈尔滨市居民家庭平均衽人年消费性支出结构单位：元年份人均消费支出（元）穿若家忌用品医疗艇交通通讯娱乐教育居住杂项
31、19973438.21870.3361.198.2272.9155.6275.3310.294.719983844.01927.0406.2158.0333.5190.9338.7359.7130.119991216.01928.7113.6163.7403.5230.8429.5491.7154.420004508.31944.0494.4214.2431.8290.2552.I394.9186.8从上表我们可以看出：居民的年消费性支出快速递增，这充分说明了哈尔滨市消费品零吉市场存在巨大的发展潜力和无限的商机。为了更大限度地满足人民对物质生活日益增长的需求,哈尔滨市的害宜业需要改变现状,扩大
32、流通领域的发展。所以超市、连锁企业的成立和发展是极具重要性和十分必要的。无4哈尔滨市商业发展前景颈测随着哈尔滨经济加快发展，市民生活水平的提高，市民的消费结构也日趋合理.人们需要从追求数量犷张型向追求质量和品牌型转变，而商业发展也随着经济增长实现从粗放型向集约型的转变。人民的消费档次明显提高.消费也追求品质化、个性化、高档化和舒适也因此，在“建设大市场、发展大贸易、搞活大流通”的我国流通产业发展总体目标指引下,哈尔滨市育业将向多格局、多层次的商业服务体系和形式多样的商业经营方式的方向发展。哈尔滨市已具备发展超市连锁店企业的经济条件。同时,随若经济的发展，零售业所面对的是日益成熟的,具有较高松散
33、性和流动性的消费群体,市场消费正在发生巨变,消费内容的多元化、消费层次的星杂化和越买行为的理性化，需要零售企业树立科学、整体的营销观念，而超级市场这和新兴的商业业态采用现代化的组织管理和合理的物流分配.使营业工作快捷准确,减少了中间环节,降低了商品价恪.加快了购物的快捷性、便利性,市民可一次性购买到所需的生活用品,适应了社会的快节奏发展.大大方便了人们的生活.使人们在追求生活情趣.追求精神享受的同时，在购物和消费中获得全方位消费体会与感受。所以，哈尔滨市的超市潜力巨大.前景乐观.并将越来越受到人们的欢迎。此外.根据国际经验,超级市场取代百货商店成为零售业的主导业态是必然的规律。超级市场进入高成
34、长期的主要条件是：（1）人均国民收入达到100o-1500美元；（2）恩格尔系数降低到50%以下；（3）电冰箱己经普及、汽车进入家庭使居民家庭有可能定期外出大量国物；（4）食品工业、日用品工业、包装工业达到一定规模与水平。上述条件哈尔滨基本都达到了,尽管汽车普及率还较发达国家为低,但私家车的绝对量已达到一定规模,加上公共交通工具,可为居民外出购物提供便捷的交通服务。所有这些，都预示哈尔滨正在逼入超级市场、特别是大型超市的高成长期。第五章合资公司的组织管理和经营方式5. 1组织管理构架鉴于XXX在经营超市领域以及在管理方式上处于世界领先地位，并具有多年丰富的经验，本项目选择的主管业态是大型综合连
35、锁超级市场（Hypermarket）,其具有以下经营特征：1、商品定位以中低档消费品为主,面向工薪阶层、中等收入的消费群体；2、全部采用自选购物形式，环境宽敞舒适；3、经营商品品种众多（大约20000-30000种商品）,内容丰富.注垂一次性网物的功能：4、食品类商品在葭品结沟中所占比里大,流通速度快；5、营业面积大,每一大型超市营业面积为9000平方米左右。合资公司将根据市场情况和电身发展状况,在法律和政策允许的前提下,适当开发便利店、超级市场、小型廉价超市、会员式超市等其它业态，力求形成较为完善的连锁经营体系，满足各阶层消费者多层次的需求。我们期盼：业态丰富、管理较有经验的XXX进入哈尔滨
36、市场,对促进本市商业企业管理的科学化、现代化，高效化进程将起到积极的推动作用。5.25.2经方式合资公司的经营方式是以较低的价格和较大的批呈、销售优质的食品及其它消费品。这种经营方式的主要特点在于规模化连锁经营、电脑化管理及集中物流配送。5.2.1规模化经营合资公司大型超市的店址将选在哈尔滨市人口密集的地区,每个店的昔业面积在9000平方米左右,为节省开支,降低商品成本,店内不注里装饰，为便于经营管理.根据项目的经营范围,力求商场布局合理,商品宜专业化、系列化陈列,以方便顾客自选购物,每个店均设有免费停车场。由于实行厂家进货且商品流转迅速,可实现每天向地客提供品质优异、保证新鲜的商品。由于采取
37、从产地大批星进货的经营方式,加上科学化的大型超市管理手段.可保证合资公司经销的商品价格低廉,经营上万种商品,可使顾客在短时间内一次性采越到价格便宜的所有日常家居用品。5.2.2电脑化管理合资公司所有的大型超市均实行电脑化管理，总部与各分店之间电脑联网，以保持最新信息。以此扩大销售规模,提高管理效率,增加市场占有率。每家分店一般设有约40-50个收款台，配以电脑网络，缩短顾客交款、结帐的时间,加快人流周转。店方根据电脑提供的销隽和库存信息,在经科学分析后.可在最短的时间内及时调整商品布局和商品种类,掌握畅销、平销、滞销商IS的各种信息，以此扩大销售规模.提高管理效率。5.3 销售方式：连锁经营体
38、制从1961年以来,XXX始创大型综合连锁超市,其独特的经营特点,至少带来两方面的积极效果：一方面.对公司本身来说,越有效突破资金、土地等要素资源上的限制,使连锁超市的增加更加迅速；另一方面,合作伙伴可从一开始就分享公司的经营成果,这大幅度的节省了各巨摸索的耗费。正是这种相互促迸、优势互补效应的作用，使整个连锁经营体系形成了良性循环的发展势态。5.4 5.4商品定价策略大型综合连锁超市将采用竞争导向的定价策略,绝大部分商品的价格以低于竞争者2-3个百分点定价。这是由于大型连锁超市的商品进价较低并严格控制了开支。此外,在租赁场地时,合资公司招争取获得较低廉的租金,而租金占其它零售企业的费用比例很
39、大；合资公司抱着长期经营的指导思想,不求短期的高回报,希望能培养顾客的忠诚,实现长期稳定发展。所有这些.都能造成大型超市的价格优势。5.5 5.5商品的服务和I1.销策略大型超市除熟食、化妆品、珠宝、手表、高级笔、摄影器材等少虽商品实行柜台服务以外，其他商品都实行开架销售，须客自我服务。大型超市揩在入口处的显眼位置设置大面积的顾客服务中心,集中处理顾客的投诉、疑难咨询和退货；在各商品部显眼位置,张贴各部门主管，员工的照片和姓名等告示牌供咨询；为方便顾客寻找到商,除主通道、楼梯口有明显指示牌外.次通道也有分类的指示牌、标示牌,指引顾客O商品是大型超市最生要的装饰,促销也主要集中在卖场内。除充分利
40、用卖场和低品与顾客交流外,合资公司还将采取一些措施，如：XXX“无障碍退款”的承诺,经常推出促销产品在显眼的货位.场内叫卖、新品品尝、厂家促销、拍卖促销等活跃实场气筑等。5.6 5.6商品配送合资公司初步规划，待连锁经营达到一定的规模时,将利用哈尔滨现有的合适设施建立大型超市内部的配送中心,以满足大型连锁超市的日常业务需要。5.7 进出口商品体系合资公司将依存XXX集团十分强大的(CARREFOURGI.OBAI.SOUKCING)全球采网系统,扩大黑龙江及周边地区的产品出口：积极配合XXX全球采陶中心上海及其它9个办事处，组织有价格优势，质量上乘,有生产能力,反应迅速,并能积极学习先进经营和
41、器准时交货的产品供应商.做好供应工作,并追踪后续工作。积极响应XXX的全球采购中心提出的措施，争取在2003年揩中国的出口葭品额翻一倍。5.8 5.8未来业务发展计划未来几年,合资公司发展计划的指导思想是：认识和适应中国国情,遵守中国政府的法律、法规和政策要求,把大型超市的发展与对黑龙江经济和哈尔滨经济的贡献结合起来；充分利用国际和国内市场,实行长期经营的方针,不断满足顾客的要求.形成稳定的顷客群，使合资公司获得满意的效益。发展的主要目标是：于3年内在哈尔滨市和黑龙江省的其他地方建成3家大型综合连锁超市，以期年度经营规模达到IO亿元人民币。合资公司将充分利用已有的建筑设施和通过对商业设施的租赁
42、、改造,以大型超市的形式，不断扩大经营规模.计划在随后的三至五年内.根据国家规定和城市商业发展规划,再在哈尔滨市、黑龙江省及周边地区继续发展多家大型超市,以期在中国商品零售市场上争得一席之位。第六章合资公司对管销技术及管理经验的引进6.1 经营管理系统电脑化商业笆理系统将应用于合资公司运作的各个环节,目前XXX亚洲地区所有的国家所使用的整套商业管理系统是根据XXX集团多年零售业经验,由泰国软件公司开发,并根据中国实际国情和各分店在实际使用过程中的反馈，以及集团管理的新概念不断的进行完善升级,力求以更高的效率和精确的管理来完成超市的物流管理,提高存货周转率。XXX计算机商业管理系统可以划分为商品
43、管理系统,分店管理系统,人事管理系统,财务管理系统和商品配送系统O(一)商品管理系统.商品管理系统负责分配各分店所销售商IS的种类，价格，向供应商订货.同时负贡迸行各分店销售状况的汇总和分析。（三）分店管理系统这里的分店指的是XXX在世界各地投资开发的连锁店。分店管理系统是电脑化商业管理系统的具体操作层面,由于每个超市本身是一个自主经营的实体,所以该系统主要是由一个功能涵盖广泛的软件来完成,该软件包括下列模块：1. 1.商IS和供应商基本数据维护2. 2.促销资料维护3. 3.订货系统4. 4.条码，货架标签打印5. 5.收货系统6. 6,盘点及库存管理7. 7.供应商对帐系统88.报表系统所
44、有与商品流通有关的流程全部都圉绕若XXX内部的两品编号及条码,由该系统自动进行控制。由于该系统基于商品条码化的设计,对于供应商未提供商品条码的所有产品,将由系统自动生成店内条码,同时商品部招敦促供应商尽快对未提供条码的商品使用条码.这对于我国建立行业商品条码的普及能起到示范、引导及促进作用.有助于提高全行业的效率,促进经营模式的改变。条码的使用不但大大提高了分店人总建筑面积36000平方米,其中：- 卖场100OO平方米；- 加工区2000平方米；- 办公室100o平方米；- 其它5000平方米；- 另附停车场地12000平方米。8.4 第T店的市政配套条件该店周围为已建成的哈尔滨市较为密集的
45、住宅小区，具有较好的市政配套设施（上下水,供电、供暖及制冷、通讯等都提供了较好的条件）。8.5 第二家店的筹备情况第二家店将设在哈尔滨市南区：具筹备尚处在洽谈之中,其规模和内容尚不能确定,但由于大型超市的规范性,其使用规模和内容与第一和第一家店大致相同。86第三家店的筹备情况第三家店将设在哈尔滨市西区：其筹备尚处在洽谈之中.其规模和内容尚不能确定，但由于大型超市的规范性，其使用规模和内容与第一和第一家店大致相同。第九章装修改造、基础设施配套和环境措施（以永平小区店为例）9.1 9.1场地现状永平小区地处南通大街，位于哈尔滨市太平、南岗、道外三区交汇处，与东直路、太平桥相连,组成以太平桥为中心向四周辐射的商贸金融中心，浓郁的商业冤围与都市气息监切联系,周边具有良好的社区环境.商业气息浓厚。9.2 9.2建设方案9.3 2.19.2.1总平面布鬣永平小区五街区占地面积12000平方米,总建筑
