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1、目录点击本报告中任何页面右侧的按钮，跳转到该章节。1 .2024年行业现状2 .业务性质的变化3 .组织文化的演变4 .从整体上解决员工身心健康问题5 .人与数字的融合6 .美世2024年全球人才趋势报告7 .总结GtarT202郭舞们的调研对象845高管1920人力塔承主管9,449员工消费昂螺体&传播送行51生命科学行业育500to1.000B1.1k5.05.001-10.00010.0012000020,00147%16%27%115生命科学行业人力M主管44%583生命科学行业员工厂yc女性男性U47%D52%4%14%13%52%500k)1,000 1.001105.(XK 5,
2、001-10,010,001-20.000 20,0015%娶儿潮25%X世代54%千禧一代15%Z世代500to1.000 1.001to5,000 5,00110,000 10,00120.000 26001当今的企业可以通过有效的业务战略释放价值并实现以人为中心的生产力通过将以人为中心的生产力作为业务战略的核心要素，高管可以打造出一个能够提升员工敬业度、满意度和身心健康的工作环境.高管们认为，2024年将对业务产生最大影响的五大人力资源优先事项影响企业三年计划的五大社会和经济力量高管们认为，2024年将给生产力带来最大提升的五大投资领域改芒我们的可持续性问责制度指标和报告(55%)2投资
3、人工智能(A1.)工具和部署(53%)3应对上升的员工健康和福利成本(45%)引入新的HR技术或优化现有人力资源平台(41%)减少员工与压力有关的疾痛和员工倦总问题(37%)1数字化加速(51%)2 通货膨胀、货币和资本问JS(49%)3 灵活用工或弹性工作模式的崛起(45%)4 网络风险(33%)5 利益相关方资本主义(31%)1员工培训和技能升级/再培训(59%)2生成式人工智能和大型语言模型(41%)3防止破坏的网络安全措施(37%)4流程优化和工作流程管理系统(35%)组织结构简化(35%)I扑2 .业务性质的变化好消息是，居主在DE&I议程上取得了进展:领先的企业正在打造可持獭豢展的
4、雇主品牌,以吸引和留住人才在建立信任时，可持续发展很重要一一100%的员工希望他们的雇主坚持可持续发屣标准20222023国饿DE1.目标为理者出出明确KPmi标T资赛懑国力出建屋卷谎兴贬33%奈良H跻除南武密加.网*T静Pd0飞旋越屋者时即螂葡1悌玄晶.伊施即京51%的员工你国他G的雇主实行得低用工标谢提供用工T航鱼於渝邙丸也能限胎附E用浜曲以就黑不济Rf1.1.三(.sX1.37%法2却阀1稣靠：11感剧球逖打冷置淘R触*以你原找知终37%密凡犷倒睽的.渡泪醴斯您滋也修E维海Wd惨讨想:冉人力资源主管认为，推动ESG进步的三项工作制定和沟通计划以实现更绿色的未来器温烂皿方在退休计如方.提供
5、可搏续投资方案Mercer工作的性质正在发生变化，企业必须为未来做好准备，否则就有可能落后在当今快速发展的业务环境中，高管必须优先考虑提高组织的敏捷性，建立一支能够适应工作不断变化这一性质的员工队伍.高管们认为将带来投资回报的人力资源优先事项2024年，以下明陛人力资源计划对您的业务影响最大?全球巴车化工St於消费品能源金融诋医疗敦口笈险应对联生物学Rifi宣体专业般超融料投运屿的掷）的可持续性河盘制.指标捌人工W希同江中网W改善福利卅划设计,供应商选留M利.确更妥堪怎与休储你W都绅附知册刷制雌晒济论坛的良好工俐准H理Rfn的DE1.目标（密如.甄m方祗BHDK它举三剧7.推行新的人力溯岫K或
6、优化丽宇台&W功相关的由Q5江做常9.58升员工体验员工价WS弓用留住触人才IQ嫡于人才评B犯虹技跑弧11将研钙期疏SG置方例址筑历的轮多种因素阻碍员工的生产力,影响组织效率和有效性高臂们认为对工作效率产生负面影响的三大因素是:g*-O很端找到正编的信息J太多的干切没有足*尢用叼济源、+家够的S*时间员工们认为对工作效率产生负面彩病的三大因震是:目太功IEb驾懦i足够提高生产力需要组织各个层面的支持和承港，根据人力资源团队的反馈，对提高员工队伍生产力负越最大的三大投货是：员工培IMm技修升圾，再培训员工身心健康计划劳动力效能的监察和反慑价)1?以下哪些是您2024年人事议程的优先事项?心HnT
7、*EVP11evpEVPEVP11NPEVP!zEEVFWw会!电瞄嗓相J6次(31%)5J-超鄙粉&苫(29%)目前HR为支持员工身心便康而提供的擀IJ:鉴于经济的不确定性和对人才的竞争，雇主会提供经济支持和个性化福利为了保持竞争力并确保可持续增长企业和HR团队正在调整他们的总体报酬实践以吸引和留住未来所需的人才。最近实施未来需要员工偏好为员工提供更多个性化的报酬形式54%46%47%借助数字化技术实施总体报酬方案，以改善员工体验46%46%21%重新设计福利计划以管理成本17%27%32%强调绩效导向的薪酬，以认可顶尖人才42%28%38%透明地分享组织中所有岗位的薪酬废酬范围31%18%
8、27%主动调整薪酬结构，与市场基准保持一致27%35%21%设计基于员工偏好的高度个性化的福利方案15%27%N/A5 .人与数字的融合45%的高管认为对他们的组织构成最大威胁的是技术变革和颠覆利用新兴技术和数字化解决方案可以提升组织适应不断变化的市场需求的能力，从而获得竞争优势，并为增长和创新释放新的机会。然而，要想真正实现技术投资所带来的回报，企业必须首先克服一些挑战.在最近的技术进步中，人工智能因其释放价值和推动盈利增长的能力而成为高管们关注的焦点。高管们纷纷表示，人工智能将在未来两年内为他们的组织增添最大的价值：2024年高管的转型驱动因素(排名前3)1加强创新(43%)2提高生产力(
9、41%)3改誉我们的客户体共(39%)2024年高管梯型挑战睇名前3)1新技术郃，不足(但括生成式人工智能和机普人技术)(57%)2双以将应城模式从流理驶动转变为以人为本(41%)3*受计划与成本控制之间的平高(37%)MMercei虽然企业已经做出了努力来实现员工队伍的转型，但仍有大量的工作要做23尽管在新技术、技能再培训/1支能升级不晦济报酬方面进行了投资，以吸引具备新技能的人才，但高管们表示，他们的组织中只有不到一半的人准备好迎解斤的工作环境。如果员工的工作将因人工智能和自动化而被淘汰或发生根本上的改变,您认为他们有多少人已经准备好适应新的工作环境？为了跟上数字变革的快速步伐，企业必须利
10、用技术来提高效率公司正在通过整合技术来改变他们现有的业务模式，以推动创新，并创造以便捷性、价值和效率为重点的新型客户体脸.高管们表示：二1O/他们的组次在打造数字化优先的JI/O文化上已经开展了充分的工作65%65%他们的坦炽针对自身的数宇战珞设立了明梅的ROI/成功密标他们的组织具有旨在煽进跆联腌协作的数字战骷65%61%61%快速的创新步伐将JE出他们留住/部看人才的能力*Si11的坦织需要加强数字化女瞟没有人工智潴技术三K)公司将无法存活到203眸企业将继续寻找新技术，以实现利润最大化、促进创新和简化流程一一生成式人工智能就是其中的一种工具高管们表示，生成式人工智能会导致:u5WkU创造
11、就业机会27%73%工作量增加工作量减少41%59%I效率降低效率提升39%61%U创新区少U创新增加I39%61%IU工作满怠度谢压U工作满怠度提升39%61%U偏见增加U偏见减少43%57%U礴WIUIW妙I35%65%|社会经济群体之间的差距越来越大n竞争环境变得更公平31%69%权力向雇主转移权力向员工转移IH呈嫩第再间I曲级的需瓣加挣姬能再!剖I1.用级的需曲妙71%43%57%p*2024输三1.-P目最义务要动力行受底览文化WJ1.故字化美世2024年全球人才趋势通过人工智能、评估和工作设计来提高生产力。通过公平薪酬、平等和包容性工作来打造一个信任的环境.建立具有弹性的文化，帮助
12、员工团队建立风险意识并关注他们的身心健康。政字化榻世文化曼多奥动力目录全球十大业务风险ME$优他腕娃动防范料啮济衰退?您是否政力于直接或间接地改善员工的必务状况？人力资源和风险部门必须共同努力，将社会风险和人员风险提上公司议程根据达信的2024年全球风险报告，全球十大业务风险均与员工息息相关.因此组织必须采取行动，确保盈利不会以牺牲社会、地球和员工为代价。为洞里人员风险的影响需要考虑的问题您是否了解叫组织需要谨人才/技能来潴足当前和未来的需求？端是否考后迁址以阳阿的链成本和/或更接近崎甑客户？您正在开发控工作来包造一个具有包容性的文化，以支持您员工队伍的#家总是否为您的员工提供了所富的金电工具和教育培训，以is助他mt出负贵任的财务选撑？您如何培井您的员工.使能够过渡到新的角色或发展相应技盥以提高他们的市场竞亲力，从而最大程度砂施员的影响？您是否采取了适当的指旅来提离公司内部的薪用和职业发展的透明度？您是否在整个罐织内推行可持缄发IR招标，将就珞目标转化为个人费任？总是否制定了遨当的故珞和计划，以便在未耒发生疫A1.时调整业务运普并为员工提供支持？MMercei登济环境社会,全球风险报告
