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1、2024年4s点应急救援岗位职责（共8篇）第1篇：身位应颔救援组织机构职责岗位应急救援组织机构职责一.平安生产领导小组的职责1.领导各岗位做好生产事故的预防，制定限制措施.2、发生事故时启动应急救谡预案,负责探讨睑情,制定决策,指挥抢敌.3、联系其他岗位,下达吩咐迸行联合应急救援.4、事故处理完后,组织人员进行事故调直处理.二、各岗位人员职员1.岗位发生事故时，启动应急预案进行应急停车打算救援.2、发生学故，平安生产领导”组成员未到达时，组织笫一时间的抢险工作.3、平安生产较导J组成员到达后,说明事故发生的精确地点,并提出抢救建议.4.事故地点、范围、缘由、措施、应急设备齐全后组织素急救援.5
2、、带领抢险人员合理班带劳动防护用品（防护服、空气呼吸器、扳手等）.6,听从平安生产领导小蛆的吩附，当事故危机救援人员人身平安时,带领救援人员紧急撤留.7,定期对班组人员进行事故应急培训，提高班组从业人员处理突发性事故的应变实力，加自我爰护意识，削减伤亡.8、听从平安生产领导/J%的吩咐,帮助其他岗位完成事故应急救援工作。第2篇：4S收银同位职责2024年4月19日4s收银诣位职责文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4s收很岗位职责南位职责一.服务经理南位职责1.负责售后服务部工作的整体运作，璐保用户满足.2.制定策略,实现公司所制定的业绩目标.3 .负责驾驭售后服务部业绩指标的完成状况，并对其
3、进行监控和督促.4 .负责建立所辖区域售后服务笆理体系，完替各项工作管理流程和程序.5、领导和激励下屉员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心.6 .依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改进安琲.7、刚好处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改进措施.2024年4月19S文档仅供参考，不当之处，请联系改正.8 .组织并支配修理部人员的日常培训IT作，梃升车间技术实力及前台人员的业务实力.9 、负责前台、车间及配件部各项日常工作的t办调.10.负费与长安怜木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成领导交办的其它任务.二.技术总监由位职责1、帮助服务经理在售后服务部开
4、展技术管理工作.2、负责修理车间修理康量工作，并形成质量分析月报.3.负责组织成立内郃技术攻关组，对履难问题进行攻关.4、负责车间人员的各种修理技能的培训.5.负责规范运用专业工具.6.负责售后服务部脩理工反IniS备的酷一订购，对修理工具和设备进行管理.7、对干脆下腹的日常工作进行监督考核.8.负责制定1至理质量、培训、工具、资料等管理制度.9、完成领导交办的具它任务.三、三包索购员创位职责2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.1 .开展新车首次保养的索始工作，正常修理车礴件的索赔工作2.保存好每天的单据，每天整理好单据.3.在坚持三包原5!好）基础上维护客户的正值权益,负
5、责对客户的说明工作4、将索赔件按时返厂，帮助叼务人员与厂家结算三包费用.5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通.6、熟识车物召牛名称,懂得三包范围内的全部零件，以及零件三包的时间.7、对索购配件上贴好标签，摆放到指定位国.8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作.9.负贡每月保修零配件申请表汇息存档.10.完成领导交办的其它任务.四、股务顽问同位职贡1.引导、受理用户预约工作.2、负责预约打算工作的落实.3.负责脩理车辆用户的登记.接待工作.4.负责客户来店修理时的各部门胁国.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.5.负责用户车辆的故陪诊断.6、向车间主管下达修理派工
6、单.7、负责客户托付书的签订.8、主动处理客户埋怨.9、完成领导交办的其它任务.五、备件主管由位职责1.负责配件订货安抖厢库位改进，建立合理的备件库存量.2、负责制定配件的储备上下限定额.3、负责到货配件的入库.4、负责新车安配件学问的培训工作.5.负责案急件的订货管理.5,负责对新老车型、库存限额制定合理的安排.6、负责梃升部门员工专业实力和现场管理实力.7、彷作财务部进行每月的盘点工作.8、完成领导交办的其它任务.六、仓库竺理员同位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.1.负责验收材料及零配件的验收.入库、码放*保管、盘点、对账等工作2.负责保持仓库内部的货品和环境的
7、整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择.复核、及发货工作.4.负责金库后要建卡、入怅、并做到帐、卡、物实物三结合.5,完成领导交办的其它任务.七、修理工岗位职责1.依据前台和车间主任的安排，仔细.细致的完成修理工作.2.负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3 .负责按代付书项目进行操作,在修理过程所出现的问踵刚好向修理主菅汇报.4 .对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证修理陵量.五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问,提高服务质量.6.细致、妥当地运用和保管工具设备及资料.7、负责修理后的整理工作J蛭J油.水、物1三不落地，保持车间整齐.有序及开展6s文
8、档仅供参考，不当之处，请联系改正.的南ff1.实地.8、完成领导交办的其它工作.八、财务经理岗位职责1.坚持原则忠于职守自觉维沪公司的仅益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定.2、负责设计公司适当的张务处理方法使其既符合会计1.度规定又满意税收法规的要求.3 .细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外部的须要,又能最大限度地满意公司内管理的要求.4 .负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细怅薄进行例行检专和必要的实物抽亘，以保证帐怅、帐表、怅实的精确连接.5 .监督并帚助会计人员完成凭证匚总，帐薄登记,报表编制及纳税申报工作.6 、负责各项业务付款及费用报梢的审核工作
9、；7、负责与厂家对接财务方面的相关工作.8 .每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.9、负责财务部日常管理，协蠲本部门和公司其它部门的工作关系.2024年4月19S文档仅供参考，不当之处，请联系改正.10 .负责税务检瓷和审计的接待工作.I1.播制公司年度决笠报告和财务预算报告.12.负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导麻时交办的其它工作.九、主办会计窗位职责1.协作财务经理管理公司的日常工作，干税对财务经理负责.2,负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报衷；供应管理所须要的其它报表及资料.3、负责财务软件凭证及个科目的审核,4、负责资
10、金的盘点工作.5.负责进项税票四记.认证；申报纳税工作.6、负责固定资产，低佰易耗品.配件的登记和盘底昂工作；负责整隼的监盘工作.7 .负责折让的审核及选购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.8 .负责往来!服款的核对.9、负责发票和财务印费的保管.11、负责出纳的培训工作.12、完成领导交办的其它任芬.十、出纳向位职责1、负责审核收款彳附款凭证，审核配件入库单，出库单和修理单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动状况；审核修理收入日报表.2、刚好登砂!金和银行存款日记账.日清月结，账实相符；按月编制银行存款
11、余额调节表.3 .刚好1专递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单,4、期校子规范处理银行存兑汇票.5 .统计兵财融资额度,融资车辆，保省和登记融资车病合格证，刚好还款、刚好反映融资车辆到期状况.6 .保管合格证，负责整车的盘点工作.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.7 .负责整车和，f三发票的开票工作.8、负责收银员的培训巩工作.9.协作主办会计工作.10、完成领导交办的其它工作十一、收银员岗位职责1,做好收费结管工作2.领取.运用.菅理和归还收银备用金.3、制作、打印、核对收银相关凭证.4、JDS收据、发票，编制相关报表.5.依据收款凭证登记现金彳曦行日记账，并将凭证送
12、至会计.6.妥当保管收银备用金.7、完成领导交办的其它任务.薪酬制度大众4s店财务部询位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4s店财务部的工作主要是圉绕销售和售后做好日常的整车收款、售后修理结筒收款、成本费用核算，以及日常常常的财务收支及管理工作.其中各个司位的同位职责如下：财务经理岗位职责1.坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定.2、负责设计公司适当的张务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求.3 .细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外郃的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求.4 .负责记帐凭证、会计报表的复核
13、工作，并在每月初对公司的各种明细怅薄进行例行检资和必要的实物抽亘，以保证帐怅、帐衷、怅实的精确连接.5 .监督并松助会计人员完成凭证;匚总,帐薄登记,报表编制及纳税申报工作.6 、负责各项业务付款及费用报精的审核工作；7、负责与厂家对接财务方面的相关工作.8.每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.文档仅供参考，不当之处，请联系改正.9、负贡财务部日常管理J办调本部门和公司其它部门的工作关系.10、负责税经检违和审计的接待工作.I1.编制公司年度决笠报告和财务预梵报告.12.负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导临时交办的其它工作.主办会计岗位职表1、协作财务泾
14、理管理公司的日常工作，干桅对财务经理负责.2,负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，场制月报、季报，年度报表；供应管理所须要的其它报表及资耨.3.负责财务软件凭证及个科目的审核.4、负责资金的盘点工作，5.负责进项税票蹒记.认证;申报纳税工作.6、负责固定资产，低佰易耗品*配件的登通Qa底昂工作；负责整车的监盘工作.7、负责圻让的审核及邮与稻售折让的统计和对接,负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.8、负责往来账款的核对.9.负费发票和财务印京的保管.10、负责整理和保管会计档案.11、负责出纳的Ifi训工作.12、完成领导交办的其它任
15、务.出纳岗位职费1.负责审核收期附款凭证，审核配件入库单，出库单彳唯修单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动状况；审核管理收入日报表.2.刚好登记现金和银行存款日记账.日清月结、账实相符；按月编制限行存款余额调整表.3、刚好1专递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单.4、忖町规范处瞰行存兑汇票.5.统计兵财融资额度,融资车辆，保竺和登记融资车俩合格证，刚好还款、刚好反映融资车俩到期状况.6、保管合格证，负表整车的盘点工作.7、负责整车和修理发票的开票工作.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.8、负责收银员的培训巩工作.9、协作主办会计工作.10*完成领导交办的其它工作收
16、银员同位职责1,做好收蹦算工作2.领取、运用、管理和归还收眼备用金,3、制作、打印、核对收银相关凭证.4、收据.发票,编制相关报表.5、依据收款凭证登记现金和根行日记账，并将凭证送至会计.6、妥当保管收很备用金.7.完成领导交办的其它任务.XXX汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责1.全面负责公司的日常经营、管理工作.2、2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战珞规划，组织实施公司年度经管安习闲发展规划.3、负责组织制定年度预算及年度工作安雉，并有效的分解成月工作安排，经过检自、调控.监督和考核等过程管理，俣理
17、各项安捋及指标的完成.4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督.指导、考核.并保证企业可持续发展.S.负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济胁议的i合淡睢济合同的溢订,6、负责市场信息.直场推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，花掘市场潜力，犷大市场份额.7、152024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.负责推动各项管理规章制度的建设和完善J1.化管理流程严格推行品牌总公司的管理体制.&9、负责协调.激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.负责对所属员工支持激励、培训、考核.
18、打造团结高效优质和谐团队。人资行政经理询位职责1、负责组织公司工作、规定、报告.总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2.负责公司企业文化的规划及古场工作.3.负货公司运行过程中的律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负责公司各项证速的审核、年检工作.5.负责对公司固定资产、办公设备的跆理工作.6.负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作.7、负责管理公司的后勤服务保夔工作.8.负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作.9.负责人力资源招募、员工培训工作.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.10、负责公司人力资源绩效考核、激
19、励制度及职业发展规划工作.I1.负责公司员工关系及薪酬福利笆理工作.12、完成领导交办的其它任务.人资主管岗位职责1 .负责帮助人事行政经理完成公司组织架构.制定并落实公司人力资源规划工作.2 .负责公司聘请、培训、员工入职、转正、图职等工作畸合者理；3、负责公司员3酬.福利、社会保检等工作的综合管理；4、负贡做好员工考勤.奖惩管理.并调亘各部门对考勤.奖惩的执行状况；5,负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作.7、完成领导交办的其它任务.行政专员岗位职员1 .负责帮助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、井监督执行状况.2、负责公司各项工作.规定、报告、
20、，蚂、会议等文件的成文工作.3,负责公司各项文件的接收和发放工作.4、负友帮助人资行改经理对公司固定资产、办公用品的管理工作.5、帮助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作.6.负责公司各项证照的审核、年审工作.7、完成领导交办的其它任务.2024年4月19S第3篇：4S店客服部岗位职责华泰元田市场蜗位职责客服部岗位职责岗位名称：客服部经理干脆上级：总经理下属身位：客服专员岗位性质：全面主持客服部的工作管理权限：对本郃职责范围内的工作有指挥.协调、监督管理的权限管理责任：对所担当的工作全面负责主要职责：1 .依据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;2,制定部门工作安排并实施完成；3.负责
21、管理和协调客户反误/投诉的收集、追踪处理以及王大客户问球的解决；4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；5.组织、町调各部门做好客服工作，发生客户投诉时,具有执行权；6、不断优化顶客满足度调亘的方式和方法，为总经理制定提高顾客满足度长期的规划；7、做好本部门及公司内的媒体公关工作；8、负责组织本部门人员定期上报服务质量衷及其他业务报表；9.带领部门员工做好客服特色股努；10、完成上级领导交办的其他工作.华泰元田市场部面位职费物位名称：客服专员岗位职责干能上级：客服部经理岗位职员：1 .接受客户的询问，记录客户询问、投诉的内容，根据流程娱予客户反馁.2 .整理客户资料，客服专员每日仔细提取客
22、户信息档案，以使关注这些客户的动机3 .记录汇总询问的内容，刚好分析并反馁给客户主管.4 .对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场询问，还可以发觉自身工作中的不足，刚好补救和调整,满意客户需求，提高客户满足度.5 .接到投诉的时候,要即时处理,处理后翻财回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资科.6 .与其他部门亲密沟通,卷加宫销活动，帮助市场匿售.7.完成触导交办的其他事情.第4箱：4S店由点面位职责汽车4S店重点岗位职责(一).子、分公司总经理1.在集团公司的矮导下，全面负责公司的日格经管*管理工作；2 .负费依据集团公司和厂家要求，制定发展战略.经营管
23、理目标、工作安捋和管理制度，经集团公司确认后组织实施；3 .负责完成公司制定的多项运营目标.全面驾驭厂家的商务政策和售后服务实力，努力提高市场竞争力；4 .全面驾驭并带领公司员工执行集团公司制定的有关规章制度、工作流程等；5 、负责维护公司与厂家.政府.集团公司各部门之间的良好关系；6 .负责抓好员工思想道德修养和业务技能的培V1.1.ff1.提升工作，建设有凝合力、战斗力、竞争力的团队；7 .负责资产与经营资金的菅理，确保资产增佰.资金管理规范.经音成本i三效、实现利润最大化；8 .负责审定公司干部和员工的月度考核结果，审定工资奖金安排方案等；9、负责担当经管与管理的主要领导责任,做到内部无
24、严段管理失职事务发生，确保无平安事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事.治安、政府皆处、消费投诉、厂家惩罚、媒体际光司法起诉等事务发生；10 .负责完成集团公司交办的其他工作.（二）、销售部经理1 .负责依据公司运营修理要求、部门发展规划及厂家销售方针，制定本部门年度工作安排与目标和完成目标的工作方案，并定期传达本部门员工；2 .负责部门内管理方法的拟定、执行、检资工作，管理日常业务进度.发物眦理日常突发事务；3 .负责统计销售经营数据并分析，定期向公司汇报；4、负责和厂家区域领导子沟通，井刚好提报相关数如:；5 .负责监控日均进店、来电IR.销售顾问日接待量,每日战败，订单，交车，单车毛
25、利，大客户开发，精瞄销售等各种业务；6 .负责监控库存疑及库龄，长期库存车辆制定清库方案并组织实施；7、负责监控自有资金车辆的周转状况；8、负责召开部门主管会议，检杳各主管的工作落实状况；9、负责计日营稻费用和菅销落来的利润值；10、负责对日常服务流程抽检，进行现场管理、对展厅车辆及配套硬件设施进行检杳，保证本店的服务流程符合率；11.负责检方本部门的内训安H前蜘支配并检资本部门内训出勤率；12、负击对本部门员工做出客观评价和职业规划，提前泡察人员的异动，并为优秀员工进行激I；13、负友根据厂家品牌标准抽亘各负责区域的卫生状况,保证工作和客户接待区域的整齐；14、负责例作市场部对不同类型或不同
26、车型的客户制定相关的营销策略，开展多方位服务案客活动；15、负责处理与本部门相关的客户埋怨与投诉并依据客服部供应的客户满足度分析报告和回访报告，写出改进措施；16.负责完成公司交办的其他工作.（三）、售后部经理1 .严格根据厂家经销商菅理文件要求制定相应的特约店售后工作章程，并使特约店的售后各项工作及目标与厂家的相关要求保持一样；2 .负责领甲R激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心；3、依据公唯言管理要求.部门发展规划及售后服务方针，制定部门年度工作安排与目标，并进行合理的分群；4、负责部门内管理方法的拟定.执行、检亘与监督；5.负责客户满足度各项售后考评以及售后部各项任务、利闹
27、目标的达成；6、负责部门内员工的思想教怵培育工作，提升员工满足度；7、负责售后的内郃各项业务及对外业务开拓；8、负责售后服务部门员工的绩效评估,岗位谓整,人员培训安排及后蓄人员懂备安排；9 .负责组织侨调各部门完成厂家、公司所布国或托付进行的各项特别工作或活动,贯彻并组织实施厂家发布并要求实施的规定,规程和制度；10 .负责接待和处理市大客户投诉；I1.负责统计售后且m数执:,向公司汇报并向厂家区域领导提报相关数出；12 .负责统计朝顽问日均接车羸、月度产值.毛利状况；13 、负责监控备件满意率、配件周转率.最大序存数.积压库存数并负表监控索赔一次通过率、拒赔率；14 、负贡售后服务流程的检亘
28、，预约客户的执行状况进行现场检亘，并负责监控服务质量，对客服回访问题进行跟进;15 .负责根据相关规章制度，组织与保障车间平安、做到平安生产；16 .负责抽食员工服务规范和部门的相关规定的执行状况，负费抽食各负责区域的卫生状况，保证工作和客户接待区域的整齐；17 .负责客户技术询问、车辆保养、脩理.保险理赔及跟踪服务等业务工作开展；18 .依据客服部供应的客户满足度分折报告和回访报告，写出改进措施同时关注客服部的回访工作，对回访发觉的问萩刚好实行措施，处理.19、负责完成公司交办的其他工作.（四）、市场部经理1.负责依据厂家的市场豆梢策略以及公司的实际战略发展安排，制定公司的市场管梢总体策咯;
29、2、负责依据公司年度市场目标制定年度总预管及相关的业绩考核指标；3 .负责刚好与销售部门保持沟通，依据公司的实际销售状况制定活当的市场;舌动安排；4、负责实施执行由厂家策划推广参加的市场宫匿活动和品牌平台管匿活动,以及公司自行组织的市场营销;舌动（包括前期的;舌动推广安排，客户邀约和潜客跟进,现场的勒执行以及活动后期的跟进与报告）；5 .负责依据商业安排、销售满足度、售后满足度目标及当地市场调研，确保与销售、售后及信送保险部门协作共同制定市场官销战略；6 .负责监督关于客户、市场趋势、竞争对手产品和服务相关的当地市场调研，并向各郃门经理建议相应的措施；7 .负责监管市场营销传播;舌动（包括经销
30、商广告.品牌古场、在线营销和其他相关活动）及客户关系活动的策划和实施，并确保其与经情商政策、厂家管理标准和企业形盆识S1.1.标准相一样；8 、负责根据厂家的要求定期向指定的供应商购买包括车书，价格表，店内POS等在内的市场吉场及销售资料,并垠据规定正确运用；9 、负责依据厂家的指导,确保公司网站解决方案的实顺雎护；10 .负费制定并执行广告发布安排，对发布的广告及开展的市场;舌动进行效果评估,并进行改iS11 .负责公司店头形釜布雷与店头;舌动策划、执行；12、依据厂家政策争取广告支持费用并处好媒体关系，尽可能争取免费高效宣扬资源；13.负责市场信息收集整理分析并对客户.消费者的状况进行调研
31、；14、负责完成公司交办的其他工作.（五）、金融保险部经理1、负责部门业务统筹管理工作,推动车贷、年检业务开展，并制定部门经管管理安排；2 .负责定期对部门业务状况进行统计分析并制定相关改善对策，并依据部门业务的统计分析合理的为下属部门设立业务和业绩指标,并定期传达指导完成指标；3 .负责组织部门信息;匚总与报送工作,定期向厂家和公司汇报部门业务开展状况；4、负友接受厂冢组织的汽车金融保险理念与产品学问培训，并定期组织与实施行生业务相关的培训工作；5、负友做好跟合作保险公司、担保公司及银行的沟通工作，衍生业务合作伙伴的沟通与管理；6、负贡帮助销售部门进行金融分期.保险等业务的更新,并定期负责金
32、融保险业务市场调研与分析；7、负责协调本部门各岗位之间的工作关系，对部门成员的绩效进行管理，对绩效指标达成状况进行频；8、负责对不同类型的保睑，金融客户制定相关的宫倘策略，开展多方位宫靖活动；9 .负责与市场部共同制定与执行彳诠市场宣扬及活动方案，协同市场郃组织并完成部门相关宣扬活动；10 .负责协调各合作保险公司、担保公司、银彳亍故好车涌入保、续保及分期业务的营婚政策；11 .负责完成公司交办的其他工作.（六）、行政部经理1 .负责依据公司经营管理要求及部发展规划，制定部门年度工作安同丐目标；2 .负责公司行政事务、劳资管理，建立与之相应的工作流程,报3W国家相关劳动法规,拟订完善员工手册，
33、并督导有效执行；3 、负责检亘督导公司有关决i三实状况；4 .负责帮助危经理做好相关外联侨调工作，建立的公共关系.曲立良好企业形象；5 .负责协调劳资关系，驾驭员工思想动态，授亲员工的看法和建议，建立和谐的企业内部关系，俎高企业糠合力和向心力；6、负责推动公司企业文化建设,规范办公工作程序，督导各部门不断完善或改迸工作方法；7.负责拟订公司各项办公事务耨用定额,节约支出；8、负责公司会议组织与支配，支配部门负责人参与社会方面的管理睬议，并作好记录；9.负责公司及部门印章.公司钥S1.公务车题的管理和登记工作；10、负责办公用品和氐佰易耗品的选购、保管与发放工作，并初作财务部做好公司固定资产的管
34、理工作；I1.负责公司办公环境、员工宿舍管理、清洁、消昉平安、绿化、安保、劳保生活等后勤保障,12、负责试乘试驾.公务车辆的卫生干净检直监督工作，展示公司的形象；13.负责完成公司交办的其他工作.（七）、财务部经理1.负责依据公司经营菅理要求及发展规划，拟订财务预算、办理财务决算；2、负责检亘、督促财会人员仔细执行各项财会规章制度,学习和执行会计法,不断改进工作，提高管理水平，保证完成本郃门所担负的工作任务；3、负责加强财务管理,正确合理调度资金，驾驭公司各部门所需资金动态；4 .负责依据上级有关规定制定、修改公司财务规章制度”；5、负责保存财务工作方面的文件.资料、合同和协议等，严格根据会计
35、档案管理方法，妥当保存账证、账表等资料；6、负责做好固定资产、存货管理报表工作，定期反映库存零配件的增减和结构改变，刚好对账；7、负责检亘分析公司财务状况和经济活动，考核个部门的经宫状况,不断加强各部门的经济核箕工作；8、负责对服务流程抽检、现场管理，并保证本部门各岗位服务流程合格率；9 .负责协调银行.税务.财政等方面的公共关系：10 .负责公司会计核算,合理设修各类账册，做到手续完备，账目清晰，刚好反馈会计信息,发挥会计管理作用；I1.负责切亍国家有关财务管理法规、制度，监宫公司财产的完整和各项资金的运用，促进加快资金周转，提高资金运用效率；12、负责向总经理报告财务状况和经管成果，审直对
36、外供应的会计资料；13.负责与各业务部门建立和保持良好的工作关系;14、负责完成公司交办的其他工作.（八）,客服部经理1.帮助总经理,负责客户满足度指标的监控与落实；2 .负责依据公司运营管理要求、部门发展规划及客服服努方针，制定部门年度工作安播与目标；3 .负责收集、整理、分析业务部门数据.客户资料信息及各类满足度报告；4、负责投诉管理与客户关系维系管理；5 .负责监控、管理业务部门流程执行状况并监控服务质信,追踪业务部门对客户投诉的处理状况及客户反馈；6 .负责对电话回访状况进行抽检并Ig掘.剖析客户需求、满足度弱项的根源问近；7 、负责对各项报告的审核管理与应对话术的监宫与管理；8.负责
37、提出旨在维护客户关系的各项活动建议；9、负友参加服务宫梢活动的策划.协调、组织械施，井协调本部门员工对市场活动的协作与支持；10.负责依据满足度数据进行报告分折，提出相应建议并落实改进措施的执行状况和改善W52:I1.负责关注业务部门投诉埋怨处理状况；12.负责对本部门员工进行客户满足度意识强化和培训；13、负责完成公司交办的其他工作.第5箱：汽车4s出纳诸位职责汽车4s出纳岗位职责通润4s店出纳岗位职责2.按时到尚,备足每日库存限额以内的备用金.用现金支票从开户银行提取现金应当培明用途，由本单位财务科长审核羞言.保管好现金支票，不蒯E号运用,对于作废的现金支票应与存根一起加盖作废印章并妥当保
38、管.3、上班时间严禁上网闲聊.看电影.玩跑戏.阅读网页等与工作无关事项.4.埴制与资金收付及费用报销无关的会计凭证.5、经核记账会计开具的收款收期进行款项收取，并在收款收据上签字确认，加盖公司财务6、依据矮导完整签字的付款申请单进网银行付款操作，并刚好请主办会计进行网很豆核付款；刚好打印出银行收、付款网银回单并交由记账会计做张；每周不少于一次到各家银行收取银行回单，刚好放入记账凭证作为附件.7.复核费用会计埴制的记账凭证与其原始单据是否相符，对于正确无误的费用报销按规定要求费用报销人员在记账凭证上签字、支付钱款，不得代领冒领，并在相关报梢单据上力暗现金付讫”印章.8.严格核对现金借款单据手续是
39、否完备，对于不符合手续要求的借款单据拒绝支付款项；对于符合手续要求的借款单据应由借款本人领款，杜绝代领目领.9.每日不少于两次前往收银台（早悬、下午各一次）与收银员一道将将业钱款与收款收据、结算资料进行核对,并在收款收据上签字确认、收取管业款；将收取的结算资料交由销售会计刚好进行账务处理；下午四点前将将业款交存银行.10*序时逐笔登记现金与银行存款台账，刚好结出余81.每日终了前应与财务总账仔细核对现金日记账及银行存款日记账，做到账实相符、日清月转.每月终了应与主办会计一道对现金进行盘点、编制现金盘点表；编制银行存款余Sm整表.11 .做好资金日（月）报表，并于次日早晨9点前将资金日（月）报表
40、报送至本公司主办会计及集团财务部.12 .依据主办会计埴制的纳税申报表，刚好足额进行纳税申报.13、刚好有效的完成领导交办的其也任务.4s店出纳岗位职责1 .严格根据有关现金管理和银行结算及外汇菅理制度,办理现金收付和银行结算业务收付款后,要在收付凭证及原始凭证上加盖收讫付讫戳记;2 .登记现金及银行存款日记张.在收付款凭证无误的状况下刚好登记现金日记账,每天结出余额与实存现金核对,按市种和账号分开设置并登记现金日记账银行存款日记账,并结出余St记账后的收付款凭证刚好转给会计；3 .严格执行南荐现金现班超过部分必需刚好送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金；4 .建立健全现金出纳各种账目,严格
41、审核现金收付凭证；5 .严格支票管理制度,编制支票运用手续,仔细办理支票领用注睛手续,运用支票须总经理批示后,方可生效；6 .要主动忧作很行做好对账报账工作,定期填报根行存款余额两整表；7.要保守保睑柜密玛的能机保笆好钥E1.8J办作会计做好各种账务处理.财务部各岗位描述财务经理：一、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细更彻执行财经纪律和公司的各项规定.二、负责设计公司适当的怅务处理方法使其既符合会计制度规定又满懑税收法规的要求.三、细化会计核算方法,使核算结果娥满意公司外部的须要，又熊最大限度地满意公司内管理的要求.四、负费记帐凭证、会计报表的爰核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行
42、例行检亘和必耍的实物抽亘，以保证帐怅、帐表.怅魅精确连接.五、监督并帮助会计人员完成凭证汇总,帐薄登记，报表编制及纳税申报工作.六、负责各项业务付款及费用报俏的审核工作；七、枷乍上海通用有限公司对各经销商的季度、年度审计工作，并打算其审计过程中所需的一切资料.负责上海通用有限公司企业财务状况表的审核工作.八、负责审核上海通用有限公司给我公司销售返利的精确性及兑现与否.九、负责上汽通用汽车金融有限公司每月库存审计的接待工作及年审上报资料的打管工作.十、每月末对公司经营状况做出财务分析.并上报有关筑导.十一、负贡财务部日常管理J办调本部门和公司其他部门的工作关系.十二、负责税务检合和审计的接待工作
43、.十三、编制公司年度决管报告和财务预管报告.十四、不定期组织部门工作例会.十五、定期组织员工的业务培训.十六、完成上级领导临时交办的其他工作.第十：一、遵守公司的观京制度,具有良好的职业素养和丰富的专业学问，爱岗敬业二、做好会计基础工作，完善凭证、怅簿和报表体系.三.根据会计制度的要求精鞠运用会计科目，审核原始凭证，预提各种费用，编制记账凭证、并进行登帐，对税法规定受限制的费用开支要严格眼制.四、；口记帐凭证、登记帐簿、编制会计报告.五、正确核管应交税金，并刚好申报和完税.六、随时驾驭往来帐项状况.并目月II好告知当承人进行清理.七.核对怅目和资产，作到帐帐、帐表和怅实相符.八、照识相关同位工
44、作，完成替才分.九、负责装订当月的会计凭证，连同其他会计资料的归档工作.十、负责对出纳上报的银行对账单、余额调整表调整表进行审核，并暂促未达账项刚好处理.-t.负责财务印鉴的保竺工作，对银行支付票据审核并加盖印章.十二、负贡编制上海通用有限公司facs报表.十三、负责辑制上海通用有限公司每月整车及售后库存审计自食表.十四、t加乍财务经理编制集团公司财务月报编制工作.十五、负责每日gmac车辆还款工作，做到刚好还款.十六、协作上级领导做好每次税务、集团、上海通用审计工作.十七、完成上级领导崎时交办的其他工作.六、负责财务印鉴的保管,对银行支付票据加孟印章的合理性进行监督.出纳：一、办理各种限行及
45、现金收付业务，原始单据在财务内部的传递，嘀保资金的安全，遵守资金管理制度.二、刚好登记日记怅,保证帐款相符，帐怅相符，月末编制银行余额调整表并交i+Wf.三、锤日上午十点半前在gmac划走车款后，编制出”资金日报表“并发邮件至各领导.四.妥当保管各种有价证券（各很行储蓄卡、支票）及根行密码支付器、网很钥匙等.五、锤日在销售助理ca1.1.车后，依据签字的ca1.1.单将所需的ca1.1.车首付款存入保证金户以便于gmac划款，防止余额不足拒付款.六、每天宫业结束，对当日收很所交营业款与发票或者定金条及结管单进行核对，并登记日记账，刚好将完整的收款凭证及与之对应的发票记帐联送交会计.七.负责银行
46、支付票据的麴买和保管，并在月末就其电、用、存状况登记本送交会计,经会计核实盖章后取回.八、妥当保管银行对怅单，并逐月装订成册进行归档.九、负责贷款卡每年的年检工作.十、负责十.工作轮换或览时替换其他岗位时,应做好交接工作，同时做好完整的记录,十一、完成上级领导临时交办的其他工作.收银员：一、热忱周到的为客户服务，快速精确的收款并做好发票的开具及复核工作，二、负责售后修理快速精确的结算,因收子在dms系统做收款处电二、负费填写银行结算票据的工作，并将其刚好交出纳进帐,有时间的状况下自己进帐三、负费发票专用章的保管.四.福天3业结束，填写宫业日报表,核对全部管业款。五、负责每日销售状况.结算状况的
47、统计作好记录工作.六、负责每日售后修理事故车结筒的提交及回款的监督工作.七.代收办理牌照.保险客户款，满意办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、刚好与保险公司结算保睑收入，并将收入款项交与银行业务员存入很行.八、照识其他尚位的工作，作好替补工作.九、工作抡换或临时替换其他岗位时,应做好发票的交接工作并做好完整的记录.十、负责发票保管、肉买工作.（税务专员）十一、完成上级领导临时交办的其他工作.税务银彳亍专员：一.负责每日3业款的存款、！8行回单的领取.二、负费所需机动车游告发票、修理发票、定额发票的领购和保管.三、卷月对于宫业税额的监管，以使于次月能酬J好领购定颔发票.四、刚好跟踪上海通用的增值税专用发票,以便于镶在认证时间收到所需
