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1、2024年网店运营推广师理论考试题库（含答案）一、单选题1 .以具象或抽象的图形，结合品牌名称制作而成的1.og。是（）。A、文字型1.ogoB、图文结合1.ogoC、图片型1.ogoD、色彩1.ogo标准答案：B2 .详情页文案优化不包括下列（）A、文案不应该空洞B、文案应简洁简练C、考虑客户的需求D、详情页应多使用文字标准答案：D3 .关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是A、标题=网页描述B、网页描述不出现关键词C、标题+网页描述=网页描述I）、不出现关键词标题标准答案：B4 .下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是A、官方店B、专卖店C、专营店D、自营店标准答案：D
2、5 .以下因素中，能够直接影响SEM推广中关键词排名与扣费的是A、关键词的长度B、关键词的质量分C、关键词的分类D、关键词的个数标准答案：B解析：关键词的质量分是SEM关键词排名与扣费的事要影响因素，质量分越高，越能实现以较小的花费获得较好的排名。6 .下面不属于速卖通DSR要素的是A、提供的商品描述的准确性B、沟通质量及回应速度C、物品运送时间合理性I）、卖家服务态度满意度标准答案：D7 .关键词和其所在的推广组同时设定出价时，以O出价为准。A、推广组B、创意C、预算D、关键词标准答案：D8 .O是品牌管理要素中最核心的部分。A、品牌价值B、品牌愿景C、品牌故事D、品牌背书标准答案：9.频繁
3、优化商品标题关键词可能会导致搜索降权因此标题优化频率或好是至少几天以上进行一次优化？OA、7天B、10天C、15天D、3天标准答案：A10 .如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行投放。A、点击单价高B、展现单价高C、点击单价低D、转化单价高标准答案：C11 .下列关于精准匹配的描述不正确的是（）。A、定位精准B、网店推广预算受到限制的时候可以有效控制花费C、提高商品展现的机会D、部分关键词出价过高时,，设置精准匹配，可以让贵的词只“抓”精准客户标准答案:C12 .淘宝网的店铺类型有（）A、个人店铺和企业店铺B
4、、旗舰店和专营店C、个人店铺和专卖店铺D、企业店铺和旗舰店标准答案：A13 .可以把目标受众人群分为忠诚人群、目标人群和OA、普通人群B、潜在人群C、精准人群D、定向人群标准答案：B14 .商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝的（），可以带来短期排名提升。A、上下架时间B、上下架数量C、上下架地点D、上下架技巧标准答案：A15 .下列属于平台内的数据分析工具的是OA、阿里指数B、百度指数C、谷歌趋势D、八爪鱼标准答案：A16 .作为卖家，需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家，在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？OA、卖家B、买家C、物流公司I）、菜鸟驿站标准
5、答案：A17 .订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为（）、订单确认、A、记录订单B、分析订单C、检查订单D、审核订单标准答案：D18 .速卖通个体工商户或企业身吗？A、可以开B、仅企业C、仅个体工商户D、都不可以标准答案：A19 .以下关于“词性识别”的描述不正确的是A、词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程B、能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品C、核心词定位不同搜索结果则截然不同D、它是指系统对用户输入的关键词中核心词、屈性词的快速定位标准答案：A20 .同一个关键词不同的匹配方式被展现的概率不同展现概率顺序依次是OoA、广泛匹配核心包含同义包含精确包含精
6、确匹配B、广泛匹配同义包含核心包含精确包含精确匹配C、广泛匹配核心包含精确包含同义包含精确匹配D、广泛匹配精确包含同义包含核心包含精确匹配标准答案：21 .淘宝DSR以()为一个评分周期。A、一年B、90天C、半年D、30天标准答案：C22 .异常订单大致可以分为需要退货、需要换货和O三种情况。A、系统异常B、买家拒收C、银行诈骗D、下单未付款订单标准答案：D23 .国内平台物流环节遇到问题，通常有卖家因素、物流公司因素、OA、买家因素B、不可抗力因素C、快递公司因素D、环境因素标准答案：B24 .制作页面时，文字的排版将直接影响整体设计，其中内文的使用A、可任意使用字体B、只能使用2种字体C
7、、字体不能超过3种D、字体不能超过5种标准答案：D25 .以下不属于SEo范畴的是OA、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺H然搜索排名提高C、优化速卖通商品属性D、优化淘宝宜通车主图标准答案：D26 .以下关于短视频推广的描述说法正确的是OA、短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播B、短视频推广初期应该增加短视频的更新频率C、短视频推广增长期要不断积累用户提升用户的粘性D、短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向还不是运营的细节标准答案：C27 .以下不屈于标题制作误区的是OA、直接熨制爆款标题B、根据生意参谋提示撰写标题C、堆砌关键词D、盗用知名品牌词标准答案：B28 .下列屈于客服
8、主管职责的是OA、知识技能培训B、更新话术C、建立话术库D、训练智能产品标准答案：A29 .不同的匹配方式有不同的特点，设置O可以实现精准引流A、固定匹配B、广泛匹配C、精准匹配D、定向匹配标准答案：C30 .智能客服训练师是通过数据分析等方法，不断提升智能客服产品在业务应用过程中的问题解决能力。以下不属于智能客服训练师提高智能客服产品方法的是（）。A、业务分析B、知识挖掘C、纠纷处理D、训练测评标准答案：C31 .下列关于SEO优化的说法不正确的是OA、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果B、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量C、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的D、SEO
9、优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的标准答案：A32 .关于网店的动态评分描述不正确的是（）。A、店铺评分也称DSR动态评分B、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值C、动态分飘红代表三项优于同行平均D、动态分飘绿则是代表三项优于同行平均标准答案：D33 .页头由店铺招牌和O两个模块组成。A、BannerB、商品推荐Cs店铺新品D、导航条标准答案：D34 .下面不属于速卖通店铺的是A、官方店B、专卖店C、专营店D、自营店标准答案：D35 .某直通车账户对推广计划设置上午折扣为80%,访问过该店铺的用户溢价20%,则上午9时，当浏览过店铺商品的用户搜索某关键词，
10、该关键词出价1.5元，系统实际出价为多少？A、1.2B、1.5C、1.44D、1.6标准答案:C36 .以下不属于搜索排序机制的是OA、用户引导B、搜索词合并C、搜索词拓展D、搜索词拆解标准答案：B37 .以下不属于商品标题特点的是OA、告诉潜在买家网店卖的商品是什么B、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么C、影响商品A然搜索排名D、影响买家购物体验标准答案：D38 .信息流广告的核心是（）。A、个性化推荐B、原生体验C、互动性强D、成本低标准答案：A39 .前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是A、活动信息B、领券入口C、购物车D、活动标识标准答案：C40 .下列因素
11、中与自建网站的相关性无关的是OA、关键词匹配度B、关键词密度（词频）C、关键词分布D、关键词字数标准答案：D41 .商品图片设计形式中的拼接设计是将多张商品图片拼合成一张商品主图，这种设计形式的优点不包括A、信息丰富B、可以同时显示商品的外观和实际功效C、买家对商品颜色一目了然D、突显商品特征标准答案：D42 .在不同的匹配模式下，同一个关键词展现概率依次降低的是OA、精确匹配广泛+否定短语匹配短语+否定广泛匹配B、广泛匹配短语+否定短语匹配广泛+否定精确匹配C、精确匹配短语+否定短语匹配广泛+否定广泛匹配I）、广泛匹配广泛+否定短语匹配短语+否定精确匹配标准答案：D43 .淘宝商品发布时，以
12、下哪项可能导致商品展示在错误的类目下？A、属性错选B、地址错填C、用户错选D、类目错放标准答案：D解析：类出错放是指商品实际类目与发布商品所选择的类目不一致,这类错误可能导致商品展示在平台借误的类目下。44 .下列属于引流入口页的是OoA、被动访问入B、自主访问入C、邀请访问入D、间接访问入标准答案：B45 .一个身份证只能创建一个淘宝店铺吗？A、只能创建一个淘宝店B、可创建多个淘宝店铺C、可以在不同的平台分别建店铺I）、可以同时创建淘宝店和闲鱼标准答案：A46 .当进行推广计划地域设置的时候，设置了只有江苏ip消费者才有机会看到推广商品，以下能看到推广信息的是A、江苏人在北京居住B、江苏附近
13、省市C、坐高铁路过江苏D、北京人在江苏居住标准答案：D47 .亚马逊评价体系中O的好坏，可以宜接影响到该条1.iSting的曝光和排名。FeedbackB、ReviewC、DSRD、ODR标准答案：B48 .按商品标签精细化可以把店铺商品分成“爆款”、“热销款”、（）、“滞销款”等来具体安排商品上下架时间。A、活动款B、新款C、一般款D、违规款标准答案：C49 .店铺评分时，动态分飘红代表DSR三项同行平均A、低于B、优于C、等于D、接近于标准答案：B解析：DSR动态评分是每个店铺标配的，描述相符、服务态度、物流服务这三项评分组成，最高是5分，计算规则：基于本类目所有卖家同行的平均分，木店的D
14、SR评分高于这个平均分，即飘红，低于平均分，即飘绿。50 .FAB法则中，B表示OoA、产品属性B、优点或优势C、客户利益与价值D、产品特点标准答案：C51 .各电商平台对标题的字符数都有一定要求，以下说法正确的是（）。A、淘宝平台标题栏最多允许输入30个字符B、速卖通平台标题栏最多允许输入128个字符C、亚马逊平台标题栏最多允许输入100个字符D、以上说法都正确标准答案：B52 .以下说法正确的是？OA、新建广告时应该设定较低的出价避免上线后消费太多B、新建广告时应该设定较高的出价以便在上线之初积累较好的数据表现提升广告质量得分C、广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好广告创意也必须更新
15、一次D、广告的质量得分可以在账户内查询到标准答案:B53 .下列哪个要素不属于FAB商品卖点提炼法OA、功能B、理念C、情感D、外观标准答案：C54 .宜通车是拥有多种推广形式的营销工具每种推广形式都是按点击进行扣费请问以下哪项是直通车推广的扣费规则？OA、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0O1.B、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.05C、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.1D、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.5标准答案：A55 .以下关于推广地域的设置策略描述不正确的是OA、根据流量来源与网店经营者地域分布制定地域策略B、根据
16、业务覆盖范围制定地域策略C、根据业务辐射范围制定地域策略D、根据用户收货地址制定地域策略标准答案：D56 .关于内页，下列说法错误的是（）。A、店招、分类导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏B、分类导航区构成内页的其余部分C、店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏D、店招、导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏标准答案：57 .小美的店铺参加了天天特价活动，由此可以推断小美家的网店性质是（）A、夫猫商城店B、天猫旗舰店C、天猫品牌专营店D、淘宝店标准答案：D58 .电商法于2019年开始实施，法规要求淘宝店必须要办营业执照吗？A、需要办理，个别情况外B、需要办理
17、C、是否需要办理取决于经营类目I）、是否需要办理看卖家的个人意愿标准答案：59 .以下关于商品标题的作用描述错误的是（）。A、明确告诉潜在买家商品的定位是什么B、明确告诉潜在买家网店卖的是什么C、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么I）、影响商品自然搜索结果排名标准答案：A60 .商品标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是（）。A、用好极限词B、挖掘关键词C、建立词库D、标题组合公式标准答案：A61 .速卖通的满立减是针对O的，对于已经参加折扣活动的商品,买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。A、店铺所有商品Bn店铺新品C、店铺主推商品D、店铺爆款标准答案：A62 .自定义模块专区的要
18、求不包含（）。A、产品为主B、优惠券C、文字简洁D、引流商品标准答案：D63 .京东的店铺类型有（）。A、企业店、个人店、专卖店B、企业店、专卖店、专营店C、旗舰店、专卖店、专营店D、旗舰店、个人店、专卖标准答案：C64 .100k1.ike又叫相似人群扩展,以O用户作为种子用户A、重定向B、首次C、全网D、未购买标准答案：A65 .商品参数是店铺详情页中必须包含的重要信息，是买家对商品全面了解的重要指标，商品的参数信息不包含OA、商品价格正确答案B、规格C、颜色D、尺寸标准答案：66 .在日常生活中，我们经常见到像满*送*,满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵
19、守的基本原则？OA、优惠要有感知度B、优惠的实现要很简单C、优惠的实现要很难D、优惠要有隐蔽性标准答案：67 .以下哪一项不属于SEo对网店推广的作用。OA、降低网店获客成本B、提升网店权重C、影响付变推广效果D、提高品牌知名度标准答案：D68 .下列关于搜索词拓展描述正确的是OA、用户如果点击系统推荐的关键词，搜索到的结果不精准B、搜索词拓展能够帮助用户在搜索之后更好的理解系统需求C、搜索词拓展会根据后缀匹配原则对用户输入的搜索词进行补全D、搜索词拓展能够降低搜索词和用户真实需求存在的误差标准答案：D69 .两位卖家通过直通车同一关键词分别推广的宝贝A和宝贝B的排名比B仅高出一位但质量得分都
20、是10分宝贝B的关键词出价此时为2元。忽略人群、时间溢价请问卖家推广的宝贝A的关键词扣费是多少？（）A、2.00元B、2.01元Cn2.10元D、2.11元标准答案：B70 .在数据纵横分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的是（。A、商品分析B、成交分析C、选品专家D、搜索词分析标准答案：C71 .一般情况下，亚马逊物流发货的产品，任何的退货、换货问题，都是由（）处理。A、亚马逊前台B、亚马逊客服C、商家D、物流标准答案：A72 .（）影响着一件商品在搜索中的排序和点击率，一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候，系统会认为这个标题比较正规，信息比较丰富，品质比较优秀。A、
21、标题属性词B、营销属性词C、核心属性词D、长尾属性词标准答案：A73 .详情页的主要模块不包括（）。A、温馨提示B、快递与售后C、营销活动D、店铺/商品资格证书标准答案：C74 .在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括OA、产品选择基于用户的需求之上B、尽力选择高定价策略的产品C、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关D、尽力挑选促销产品进行组合标准答案：D75 .以下不屈于信息流推广三大定向方式的是OA、基础定向B、行为定向C、兴趣定向D、语言定向标准答案：D76 .速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、O及行业情报六大板块。A、粉丝分析B、搜索
22、词分析C、商品分析D、品牌分析标准答案：B77 .客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计，下列激励属于物质激励的是（）。A、最佳新人奖B、优秀员工C、金牌客服D、季度奖金标准答案：D78 .宝贝每次被点击时，你所愿意支付的的高金额称之为A、标准出价B、主动出价C、最高出价D、默认出价标准答案：C79 .淘宝直通车扣费的原理是()A、按浏览付费B、按时长付费C、按交易订单数量付费D、按照点击扣费标准答案：D80 .图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是()。A、图片的相关性至关重要B、图片要求真实，不出现模糊变形C、详情页内的
23、图片风格要统一，构图要整齐划一，中规中矩D、图片应该能够准确地将诉求点表达出来标准答案：C81 .搭建账户的准备工作不包括以下（）步骤A、市场分析B、账户结构规划C、关键词初步规划D、推广计划搭建标准答案：A82 .下列属于淘宝站内数据分析工具的是（）A、数据纵横B、生意参谋C、百度指数D、谷歌趋势标准答案：B83 .FAB商品卖点提炼法，是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。以下属性属于A（Advantage）的是A、功能B、包装C、形状D、商品理念标准答案：A84 .亚马逊评价体系中O的好坏，可以直接影响到该条1.isting的曝光和排名。FeedbackB、ReviewC、DSR
24、D、SR标准答案：B85 .生意参谋中的市场模块是付费模块，分为标准版和专业版。专业版可以查看（）。A、市场监控B、供给洞察C、搜索洞察D、所有版块数据标准答案：D86 .属于常见速卖通平台活动的是（）。A、俄罗斯秒购团B、黑色星期五C、网购星期一D、拼团标准答案：A87 .在进行关键词挖掘时下列做法不正确的是OA、网店要定期更新关键词词库B、挖掘关键词时要考虑用户的搜索习惯C、网店可以采用多种不同的关键词挖掘方法进行关键词挖掘D、关键词挖掘的范围越大越好标准答案：D88 .菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，由阿里巴巴三大战略业务办款职业的菜鸟网络牵头联合国内外主要物流合作伙伴组建，菜鸟是
25、第O方物流。A、B、二C、三D、四标准答案：D89 .以阿里也商数据为核心，面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台的是（）。A、生意参谋B、数据纵横C、阿里指数D、阿里电商数据库标准答案：C90 .品牌管理要素中最核心的部分是（），也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升商品溢价空间的核心要素，可以让消费者认为值得购买。A、品牌背下B、品牌价值C、品牌发展【）、品牌愿景标准答案：B91 .卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是（）。A、优惠券营销挽回法B、场景营销挽回法C、情感关怀挽回法D、支付宝红包营销挽回法标准答案
26、：C92 .O是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。A、 BannerB、店标C、1.ogoD、商品推荐标准答案：A93 .在信息流推广中，以下关于实时竞价方式说法不正确的是OA、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益B、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖C、实时竞价广告计费遵循下一名计费制D、实时竞价每分钟只能进行1次标准答案：D94 .以下不屈于店铺评分指标的是OA、A物流服务B、B商品数量C、C描述相符D、D服务态度标准答案：B95 .小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是O?A、
27、店铺的经营情况B、产品的尺码颜色C、店铺的发货时间D、店铺的发货物流标准答案：A96 .常用的平台数据工具中，速卖通平台的站内数据分析工具是()。A、生意参谋B、阿里指数C、谷歌趋势D、数据纵横标准答案：D97 .电子商务法于(D)年1月1口起正式施行。A、2016B、 2017C、 2018D、 2019标准答案：C98 .一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。形式产品是指（）。A、产品的外在表现，如材料、品质、重量、手感等B、产品的附加价值C、产品的服务D、产品的使用价值标准答案：A99 .广义第二价格规则中第一名扣费是按照第二名出价*下一名质量分/我的质量
28、分加O扣费A、0.1B、0.01C、0.001D、1标准答案：B100 .以下关于信息流推广账户的描述不正确的是OA、搭建账户之前，首先要考虑整体账户结构规划B、大多数信息流广告投放平台的结构分为账户一推广计划一推广组一关键词四个层级创意C、合理的账户结构要添加2个以上推广计划【）、合理的账户结构每个推广单元会添加3条以上创意标准答案：B101 .商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中属性词是指（）。A、商品名称B、商品类目C、商品属性D、商品修饰词标准答案：C102 .数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时数据，包含（）、浏览量、访客数、产品访客
29、行为等数据。A、浏览次数B、曝光量C、净增访客数D、内容浏览数标准答案：B103 .VI主要是以（）、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识别体系。A、志B、店铺主色C、店铺配色D、搭配色彩标准答案：AI(M.以下关于人群溢价说法正确的是OA、人群溢价是指愿意为指定的流量适当降低出价提高出价B、设置人群溢价是商家获取更多精准流量的途径之一C、人群溢价是由商家通过历史数据分析而设置的人群标签D、人群溢价是与关键词无关，与人群细分有关标准答案：A105 .下列关于创意编辑的说法不正确的是OA、一个单元需要包括设置2个以上与关键词密切的相关创意B、可尝试使用疑问句C、创意中包含关键词D、关键
30、词的位置不会影响创意的效果标准答案：D106 .顾客对价格不满的意愿包括以下两种：一种是无意购买，讨价还价只是借口；A、一味降价满足顾客B、在价格最低的情况下，需要坚持商品价格，可以通过赠送小礼品、优惠券、店C、未经店长同意，私自降价D、推荐其他符合顾客价格预期的产品，来代替价格过高的产品标准答案：B107 .以下信息流定向方式中，更注重精准效果的是A、整体定向B、行为定向C、兴趣定向D、基础定向标准答案：B108 .场景营销以充分尊重用户O为先，围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景。A、购物体验B、商品购买C、详情页D、网络体验标准答案：D109 .以下关于淘宝直通车的描
31、述不正确的是（。A、淘宝宜通车是为专职淘宝网店经营者量身定制的B、按点击付费C、网店经营者可以用直通车进行单品推广不能进行店铺推广【）、包含搜索关键词推广和搜索定向推广等不同的推广方式标准答案：C110 .从竞价方式来看，SEM推广通常采用的竞价方式是A、关键词竞价B、人群标签竞价C、广告位竞价D、广告时段竞价标准答案：A解析：SEv是关键词竞价，信息流是实时竞价111 .在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训I、大促前的集中培训I、任务安排和活动实施规划等内容属于A、日常技能培训Bs新员工培训C、商品培训D、规则培训标准答案：A112 .有三家竞争网店A、B和C,同时推广关键词“男士夹克”，
32、A、B、C的质量分分别为6,6,10,出价分别为10,6,7,则搜索该关键词，三家网店的排名顺序为A、ABCB、CABC、BACDsACB标准答案：B解析：6*10=606*6=3610*6=70113 .关于商品产出的描述错误的是()A、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定B、转化率的上涨意味着商品产出的提升C、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品D、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高标准答案：B114 .商品标题的使用要符合平台的规则，否则会受到平台的处罚，以下商品标题中没有乱用关键词的是A、冲冠特卖，转角花架大甩卖B、淘宝网最低价，豹纹女装C、权威认证优质咖啡保温杯D、冲
33、钻甩卖,全网最低价HP传真机标准答案：A115 .以下说法正确的是OA、SEO与SEV的关系为负相关B、SEO是网店唯一获取平台免费流量的重要手段C、搜索相关性包括类目的相关性和主图的相关性D、关键词可分为核心词、属性词、营销词等标准答案：D116 .()系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据、营销数据四个A、CRMB、WindowsC、QQD、邮箱标准答案：A117 .开展SEM推广时根据产品的特点选择合适的推广区域被称为O策略、地域策略B创意策略C、时间策略I）、落地页策略标准答案：118 .以下关键词中，属于核心词的是A、正品B、2020年新款C、连衣裙D、蕾丝标准答案：C119
34、 .以下关于广泛匹配的描述正确的是OA、拓展更多潜在客户B、有利于获得精准流量C、保证精确的搜索词推广展示D、有助于降低花费标准答案：A120 .推广账户预算的设置方式不包括OA、不限定预算B、百元预算C、周预算D、日预克标准答案：B121 .推广账户预算的设置方式不包括OA、口预算B、周预算C、月预算D、不限定预第标准答案：C122 .35信息流推广中，重定向投放的意义在于对客户进行营销，唤醒沉睡用户，召回流失用户A、首次B、二次C、三次D、多次标准答案：B解析：重定向也称为再营销，是指对老用户进行行召回的广告投放。重定向投放的意义在于对客户进行二次营销，唤醒沉睡用户，名回流失用户123 .
35、实际投放中，曝光量偏低，以下哪种方式无法提升曝光量？A、提高出价B、减少一级定向标签C、优化创意素材D、增加一级定向标签标准答案：B124 .“亲爱的会员王敏女士,祝您生日快乐，幸福安康！感谢行你,一路同行，常回店看看。”以上话术屈于哪种关怀方式？OAs宝贝关怀B、售后关怀C、情感关怀D、节日关怀标准答案：C125 .活动及流量入口页面的主题新颖独特，才吸引消费者的注意力与兴趣，依据O不同，活动及引流入口页呈现的诉求点也不同。A、活动性质B、活动力度C、活动规模D、活动时间标准答案：A126 .淘宝网站商品标题最多的字符个数为（）。A、30B、128C、100【）、60标准答案：D127 .当
36、人的心理状态和预期状态与画面中那造的任务的原型相吻合的时候，达到（）最大化。A、投射效应B、风格统一C、简洁原则D、对称效应标准答案：A128 .相关性是影响搜索排名的核心因素之一，它主要是指与一之间的相关性匹配程度，用于反映两者以上要素之间的关联性。A、搜索关键词与网店要素B、搜索关键词与DSRC、商品与网页D、网店要素与宝贝要素标准答案：129 .网店的营销工具是多种多样的，以下不属于淘宝平台营销工具的是（）A、聚划算B、直通车C、网购星期一D、钻石展位标准答案：C130 .订单傕付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是OA、当口24点
37、前B、当日17点前C、次日12点前D、次日19点前标准答案：B131 .国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成，其中属于物流公司因素造成的问题是OA、多发商品B、因台风导致物流延迟C、显示签收但买家未收D、质量问题标准答案：C132 .所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是OoA、核心词排序B、挖掘关键词C、建立词库D、标题组合公式标准答案：A133 .在撰写商品标题时，每个平台的商品要求不同，以下亚马逊平台标题撰写要求错误的是（）。A、每个单词的首字母必须大写B、不能用任何
38、特殊字符和符号C、标题长度控制在100T80字符左右较好I）、不要放任何其他人的品牌标准答案：134 .商品推荐过程中，客服要注意“（）”，尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案，让顾客感受到专业的客服服务A、九分问、一分听B、七分问、三分听C、一分问、九分听D、三分间、七分听标准答案：D135 .关于广泛匹配的描述不正确的是（）。A、定位更多的潜在用户B、展现机会多C、相对精准匹配推广费用会更低D、无法灵活控制关键词的排名与出价标准答案：C136 .落地页优化时建议不要超过O屏A、1B、2C、3D、4标准答案：C137 .在网上开店首先要考虑的是？A、货源B、平台C、建立法律防火墙D、产
39、品种类标准答案：B138 .以下不屈于宝贝标题优化原则的是OA、权重原则B、精细化原则C、分词原则D、排序原则标准答案：B139 .淘宝平台标题栏最多允许输入O个字符。A、60B、70C、128D、200标准答案：A140 .下列不符合参加天天特价活动基本条件的是（）。A、开店时间90天及以上B、卖家信用等级三钻及以上C、加入七天无理由退换货D、加入七天无理由退货承诺标准答案：B141 .品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。A、品牌历史B、品牌愿景C、品牌活动D、品牌故事标准答案：B142 .电商营销活动多种多样，从促销活动的范围来看，分为店铺促销活动和A、淘宝
40、促销活动B、平台促销活动C、亚马逊促销活动D、速卖通促销活动标准答案：B143 .亚马逊平台标题栏最多允许输入（）个字符。A、60B、70C、128D、200标准答案：D144 .PrimeDay是O平台常用的促销活动。A、淘宝B、速卖通C、亚马逊D、唯品会标准答案：C145 .包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在O种。A、 2-4种B、 1-3种C、 3-5种D、 4-6种标准答案：C146 .下列属于聚划算活动报名能否成功的影响因素的是（）。A、以下都是B、产品生命周期C、产品质量D、产品价格标准答案：A147 .撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否
41、大促活动时期等。O是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。A、标题与首图、详情页相关B、所有关键词保持高度相关性C、标题适用于当前店铺基础D、标题适用于搜索引擎和买家标准答案：B148 .在视觉传达设计的各种元素中，最宜观、最容易影响消费者心里的设计元素是()，视觉营销理论认为，它会直接影响消费者的心理，进而影响他们的购买行为。A、字体B、色彩C、关键词D、模特标准答案：B149 .以下关于标题优化的注意事项描述不正确的是()A、优化不会导致之前的排名消失B、有流量但与商品无关的关键词不要用C、标题中不能堆砌关键词D、标题中不能出现极限词以及其他品牌词标准答案：A150 .加入亚马逊FB
42、A会有诸多好处,以下不属于加入FBA好处的是OoA、提高商品的曝光度和竞争力B、有资格向消费者提供PrimC配送服务C、能够增加卖家获得buybox的几率【）、能够使用特瞬送服务标准答案：D151 .关键词出价时,按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市场平均价是O元A、0.88B、0.77C、0.66D、0.55标准答案：A152 .以文字为主要表现方式的海报的特点是（），宜观可读，被广泛应用。A、直接表现B、形象C、信息明确D、产生直觉记忆效果标准答案：C153 .以下关于“网店权重”的描述不正确的是A、网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分B、网店权重是网店在搜索引
43、擎中的可信赖度C、网店权重是搜索引擎对网店的排名依据D、权重越高搜索排名则越靠后标准答案：D154 .卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是OA、属性、利益、优点B、利益、优点、属性C、屈性、优点、利益D、优点、属性、利益标准答案：C155 .客户信息收集通常包括基本数据、消费数据、行为数据和营销数据等信息，以下属于行为数据的是（）。A、会员等级B、免邮次数C、客单价D、静默下单次数标准答案：D156 .淘宝活动包括淘宝平台活动和（）。A、第三方活动B、店铺活动C、抢购活动D、天天特价标准答案：A157 .针对国内网络零售市场，京东提供了O类入驻平台。A、3B、4C、5D、6标准答案：A158 .FAB商品卖点提炼法是FB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。以下
