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1、山东省职业技能等级认定试卷电子商务师技能等级认定三级理论知识试卷001注意项】、考试时间：90分钟，2、请首先按要求在试卷的标封处W1.写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种超目的回答要求.在规定的位置填写您的答案.4、不要在试卷上乱写乱图，不要在标封区填写无关的内容.一二&分得分：得分评分人一、判断JI(请在以下正确的陈述后的括号中打1.愉遇的打X,共10题，每题1分，清分IO分)1.)要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到努力学法,知法、守法.用法.；2.()互联网又称国际网络，指的是网络与网络之间所率连成的庞大网络,这些网络以：一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大
2、国际网络，=3.)豉至2020年12月，我国网民规模逐年递增，：4.()互联网思维,就是在(移动)互联由+、大数据、云i1.”科技小物发展的背景口下，对市场、用户、产品、企业价值猴乃至对整个葡业生态进行柬新审视的思考方式.：5.)C2C电子商务的特点是单名交易额小，用户数曜大且分散，6.()像点和相片清晰与否并没有必然联系，比如300万和800万像索的照片,如果只冲：洗6寸的相片没有什么差别.：7.()认证中心用来专门验证交易双方的身份”：8.()在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换(EDDjM行签约,5将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。9.(
3、)微博活动类型包括有奖转发、幸运转盘、有奖征集、免费试用等.：10-()直通车推广是烧钱的，花费越多越好.得分评分人二、单逐*(以下个体选项中只有一个正确答案，请将正确答窠对应的字母想入括号中,共7OJ1每JB1.分，潴分70分)1,下列有关爱国主义说法，不正确的是()。A.在当代中国,爱祖国与爱社会主义本质上具有一致性B.爱国主义超调爱国，因此爱国主义内涵亘古不变C.民族精神的各个方面无不体现著爱国主义这个主题D无论什么时期.爱国主义都是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的面旗帜2 .下列说法中，不符合语言规范具体要求的是()。（八）语感自然(B)用尊称,不用忌语(C)语C柔和(D)多使用幽默语言，
4、调节气氛3 .IPv4I1.1.4段数字构成.每一段数字最大不超过).(A) 225(B) 215(C) 250(D) 2551 .IE中UR1.的含义()（八）统一资源定义器(B)INTERNET协议(C)简单邮件传输协议(D)假输控制协议5 .下列说法正确的是().（八）电子商务交易中处处体现时客户的填重和支持.(B)电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力食证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续“，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。(C)电子商务一般的交易过程中,“买方通过互联网和其他电子商务网络各种增值网).寻找所衢的商办和商家,发出询价和JS询信息,收
5、集相关信息，进行市场四者和分析，制订和修诙购货、进货计划，比较选搭作出购买决策，审批计划，筹划货款等“，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。(D)电子商务一般的交易过程中,“交易双方和中介方,彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票掂和电子单证”，这些行为属于“交易前准备”阶段.6 .移动商务从本质上归属于()的类别。（八）电子商务(B)通信技术(C)无微通讯(D)网络技术7 .下列哪项不是目前移动办公终端i殳备().（八）手机(B)笔记本计算机(C) PSP(D) PDA8 .在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在()（八）系统设置(B)发布产品页面(C)管理
6、产品页面(D)图片银行页面9 .蹈境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势().（八）产品品类和第传市场更加多元化(B)产业生态更为完善，各环节协同发展(C)B2C占比提升,B2B和B2C亦同发展(D)上述都对10 .在电子商芬条件下，买方应当承担的义务不包括().（八）按照网络交易规定方式支付价款的义务(B)按照合同规定的时间.地点和方式接受标的物的义务(C)对标的物的质量承担担保义务(D)对标的物验仪的义务11 .李某是农户,在某电子商务平台注册，销件自家种的根食。关于电子商务平台经营者时李某办理税务登记应当承担的义务.下列说法正确的是.（八）李某销售自产农产品，不制要办埋市场主体登记,电子商芬
7、平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务(B)李某销售自产农产品，虽不需要办理市场主体登记，俱电子商务平台经计者仍应当提示李某依法办理税务登记(C)电子商芬平台经营者应当代李某办理税务登记(D)电子商务平台经首者应当会同李某办理税务登记12 .以下对物联M的描述不正确的是).（八）物联网即“物物相联之网”(B)物联网是一种物理上独立存在的完察网络(C)初联网的“网”应和通讯介质、通信拓扑结何无关(D)物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层13 .BBS是(的缩写.(A) BeBvstSystcB(B) BadBabySystem(C) BestBuySystem(D) Bu1.1.et
8、inBoardSystemM.下面说法正确的是().（八）第三方电子商分平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持(B)自建网上商店可以解决交易双方的身份认证向胭，使交易更加安全，(C)拍拍网属于第三方B2B电子商务平台(D)相对于大多数企业通过其它形式开展的营俏活动而言,通过B2B第三方平台交易成本相对较低.15 .第三方电子商务平价主要特点不包括).（八）买卖双方在第三方平台上发布买卖俏息，能膨很好地利用第：方平台的规模效益.j(B)集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以便利市场操作;(C)使企业可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息税体三(D)保持中立立场以得
9、到参与者的信任:16 .网上开店戢璃木的硬件条件不包括，():（八）电脑及网络：(B)手机;(C)数码相机：(D)在当地工商部门注册:17 .()是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天箱前家使用的工作软件是在卖家版E旺旺的基础上升级而来.：（八）QQ三(B)千牛:(C)微倡(D)MSN三Sf18 .滋娜以下哪些个人信息会被处罚？():（八）联系人姓名：(B)其他三项都是三(C)联系电话:(D)收货地址19 .下述哪个不是应用论坛营耨的优势？?:（八）签名营销乐(B)换马甲首箱j(C)话鹿营销：(D)长帖短发E21 .电子支付按()方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销仰点终然交易、自动柜
10、员机交易和其他电子支付方式。：（八）提供魔务：(B)指令审批:(C)支付流程:(D)指令发起:22 .以下哪种方式是目前最为常用的网上购物的付款方式？)（八）在线支付(B)货到付款(C)IIe局汇款(D)银行电汇23 .消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册，只要到(便利支付网点，刷任何一张银联卡就为网上消费付款.（八）支付宝(B)快钱(C)易宝(D)拉卡班24 .第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行()的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。（八）联合(B)分成(C)联名(D)签约25 .以下关于移动支付描述不正确的是).（八）条码和：维码支
11、付属于联机近场支付(B)二维码支付”正扫”是出商户提供二维码(C)“反扫”产生的是收款码(D)二维码“正扫”对网络伯号要求较高26 .在移动支付流程中，消费者提出支付请求后().（八）商家需提供股务(B)移动支付平台接收请求(C)银行进行扣款(D)银行发送支付凭证给商家27 .以下退货必须由顾客承担退I可运费的是().（八）商品和描述详情不符(B)商品出现的破损(C)商品发错了(D)顾客不喜欢28 .下面哪个是属于物流作用的分类（八）企业物渔(B)地区物流(C)第三方物流(D)回收新流29 .下面哪个不属于网上商店商品包装的原则，()（八）适班包装的联则(B)适合运输(C)Ig心合一的原则(D
12、)分体包笠区则30 .下面说法锚误的是()（八）颗粒状物品需要宜按放置在纸箱内(B)对于液体物品还衢要填充可以足够吸收所有液体的吸收物(布或棉花)(C)包装的箱子内要买不能有空隙(D)圆桶状物晶的外包装不得知于内件31 .电子商务安全的内容包括计算机网络安全、电子商务系统安全管埋制度与()三个方面。（八）商务交易安全(B)计算机用户安全(C)企业系统安全(D)交易平台安全32 .)是一种位于内部网络与外部脚络之间的网络安全系统,依照特定的规则,允许或是RI制传输的数据通过，（八）杀毒系统(B)木马防护系统(C)防火摘(D)安全认证33 .)防火培足基于应用层的防火墙。（八）层级型(B)代理服芬
13、型(C)安全服务型(D)包过滤星34 .计算机病毒防御应着曳从哪两方面进行.()（八）从硬件防范、从软件防范(B)从外部防范、从内部防范(C)管理上防范、技术上防越(D)物理防范、软件防范35 .下述哪个不是网上银行安全交步的方法。()（八）配置安全软件(B)设置、保护好网络密码(C)谨防网络钓鱼(D)的总:透正账号信息36 .小李在购物网站买了一件衣服，支付完毕后突然收到自称是网站客服的短息,说我未支付成功，制要他根据一个链接也新支付.针对这种情况，错误做法是().（八）进入购物网站查看自己的订单状态(B)查询付款账户的付款状态(C)根据短信提示进入链接进行振作(D)联系购物网站的官方客服迸
14、行核实37 .设置安全密码应该选择()*（八）本人的手机号码(B)本人的出生FI期(C)有规律的数字或字母(D)且杂无规律的数字字母与符号的组合38 .产品图片是对产品的展示，是对产品文字描述iS行补充，它既能物显示您的产品是什么样子也能让客户看到产品的价假，因此合格的产品图片应该是()（八）保持网店的高效性,确保为客户保留充分的细节(B)应当把图像大小和分辨率设徨得尽可能的高(C)根据模板颜色对商品色彩诳行调整以适合页面风格(D)颜色要突出图片中埴加详细的文字说明39 .一张合格的商品图片在吸引人的同时主要需要还原山商M哪个特征？()（八）商品的外形特征(B)商品的价格(C)商品的重盘(D)
15、商品的味道40 .下面的网页制作原则正确的是().（八）网页下载时间不宜过长(B)尽量使用绝对UR1.地址(C)大信加入多媒体文件(D)网页命名要复杂41.下面属于网页制作工具的是().(A) Dreamweaver(B) EXCE1.(C) ACDSEE(D) POWERPOINT42 .下面关于链接的说法正确的是(（八）站点上的网页都使用绝对地址时,如果文件移动到其他服务器上.只上网页的相对位也没有改变，族接就会继续工作(B)相时地址是链接中的UR1.地址增加一个或更多部分(C)绝对地址是不完整的UR1.地址(D)鞋接的目的端可以是一个程序43 .下面关于HrM1.的说法哪个是正确的？()
16、：（八）HBI1.文档标感显示在网页中;(B)Hn1.1.语言是描述程序执行的谱吉(C)H1.M1.语古是由文字、标记、控制符组合而成三(D)任何能将文件存成RsCI1.纯文本格式的文字编辑涔都可以编辑HBI1.文档三44.关于HHI1.文档，下面哪个说法是正确的？()（八）Hn1.1.文档标应是显示网页上的：(B)Hn1.1.文档要用专门的网页制作工具进行编号(C)把HT就文档从WindSS2003系统发制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动(D)HTM1.文档可以连接互骐网上除了执行程序外的所有的资源三45 .以下关于平均访问深度(PWUV)的说法正确的是（八）数值越小越好?(B)数(r
17、t越大越好:(C)数位越小，消费者停留时间越长喜(D)数便越大，消费者购买意向越低46 .当编要查看店铺中的各方面数据并进行分析时,就需要用到相应的分析工具,下面弼干;阿里巴巴集团官方推出的数据分析工具的是(.三（八）阿里指数：(B)百度指数:(C)生意参谋三(D)CRM客户关系管理软件上47 .关于市场甘销功能的表述，就个是错误的？()：（八）交换功能包括购买和销售两方面.：(B)便利功能是指便利交换、使利物流的功能，包括资金融通、风险承担、伯息沟通、产;品标准化和分级，：(C)物流功能又称实体分配功能,起括货物的运输与储存等.三(D)相对于巾场背销的其他功能来说,定向功能对企业往往更具有战
18、略意义.：军48 .关于市场首铺组合，下列哪个表述是正确的？();（八）制定价格策略必须考虑呼客对价格可能的反应、折扣、支付方式等,可以忽略产品在：目标市场上的竞争性质、法律政策限制.：(B)柔道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径.：(C)产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择，:(D)促销策略包括各种推箱手段和客户关系管理。三49 .以下哪种贸易术语仅仅要求卖方在自己所在地为买方备妥货物.()(A) CFR：(B) EXW三(C)DDP(D)CIP50 .国际货物买卖合同需要经过磋商而达成协议，在系列的磋商环节中，发盘与)是交易成立的基本环W,也是合同成立的必要条
19、件.（八）请发盘(B)还盘(C)接受(D)拒绝51 .国际货物精色合同中的装运附加条件一般不包括().（八）是否分批装运(B)是否转运(C)是否确定哪家物流公司(D)是否存在对于装运期的附加条件52 .在电子商务安全要求中,信息的完粘性要求().（八）信总内容不能被他人获取(8) 一条信息被发送或被接收后，住保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生(C)能确认交易双方的身份(D)信息不被算改、不被遗漏53 .下列不属于短视频后期摭辑工具的有()。()Premiere(B) Photoshop(C) Audition(D) VUE54 .关于短视频营销.下列说法错误的是().
20、（八）短视频H箱是同络首销的一种(B)短视糊背侨是内容背相的一种(C)短视频苜的主要借助图片实现内容输出(D)短视频营销通过输出有价值的内容来吸引目标受众55 .供应链对卜游客户的库存进行管理与控制的供应跷管理方法为()。（八）联合管理库存(B)联合采购(C)连续补优(D)联合运输56 .下面不限于供应於特征的是（八）复杂性(B)动态性(C)机械性(D)交叉性57 .物流管理信息系统的实现必须建立的基础是().（八）利润最大化为中心(B)先进的信息技术(C)成本最小化为中心(D)先进的管理方法58 .供应林的成本管理应体现供应能的().（八）成本降低水平(B)价假增值水平(C)人员业务素质提高
21、程度(D)效益增值水平59 .一般来说，高知名度的品犍如果折扣促销比例超过(),就会产生品牌危机.(A) 70%(B) 50%(C) 30%(D) 10%60 .博客是一种简易的个人伯忠发布方式,可通过评论等形式实现()与()的交流.()（八）企业、消费者(B)企业、顾客(C)作者、读者(D)消费者、消费者61 .搜索引擎优化的英语简称(A) SOE(B) SON(C) SEO(D) SES62 .给网站确定主关键词，不能太多，也不能太少，经聆伯在()个上下。(A) 6(B) 5(C) 4(D) 763 .关犍词广告的特点不包括哪一项？)（八）关键词广告的形式比较简单(B)关键词广告显示方式比
22、较合理(C)关键词广告一般来用CPC计价模式(D)的买关援词广告不可以陋时查询流盘统计6(关键词广告是充分利用(开展网络营销的一种手段，（八）搜索引维资源(B)搜索引擎推广(C)搜索引祭(D)搜索引擎德修65 .()即网络广告每千次展示费用。(A) CPC(B) CPA(C) CP1.(D) CPM66 .同一广告创意投放久了，会造成网民般劳，点击下降，建议()更换一次创意。（八）一冏(B)两周(C)一个月(D)半年67 .一些ISP或政府机构会将一些企业信息融入他们的主页中,这是喝种形式的网络广告：().（八）黄页形式广告(B)企业名录广告(C)网络杂志广告(D)网络内容限芬商广告68 .网
23、上调查()适合时关键何题的定性调查研究。（八）电子I1.g件法(B)站点法(C)视讯会议法(D)随机IP法69 .撰写网上市场圜研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出作为风险善用佥，在意外怡况发生时启用.(A) 5%-10(B) 10-15(C) 15-2OK(D) 20-25%70.词研问卷中,调研内容是调研内容调研问卷的主体.主要包括根据词研目的所设计的调研问应与参考选择答案等，一般不超过()个问时.(A) IO(B) 15(C)20(D)25得分评分人三、多选题(以下各题选项中有两个或两个以上正答案，请将正确答案对应的字母填入括号中，共1OM每J1.2分，分20分)1 .
24、实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想.中国共产党一经成立,就把实现()作为党的最高理想和最终目标，义无反版肩负起实现（八）软文推广(B)视频推广(C)微信公众号(D)直播推广(E)微博推广7 .微信公众号营销的主要步骤有().（八）注册账号(B)内容编写(C)主动开展互动(D)消极对待椀丝留言(E)攻击粉丝8 .直播营销的特点包括().（八）可以制作后再展示(B)使用常用媒介(C)直达受众(D)无需提前策划与准备(E)具有即时事件的属性9 .物窗推荐位由以下哪些因泰决定().（八）注册时间(B)信用评分(C)卖家的赛好(D)每月支付宝销售排名(E)支付宝第修额10 .也通车推广的宝贝，可以在哪些地方看到？()（八）社区首页“HS(B)搜索结果页面下方(C)淘宝首页(D)搜索结果页面右侧(E)阿里旺旺界面
