医美整形皮肤科基本流程及标准话术.docx

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1、医美整形皮肤科基本流程及标准话术要求具体细节流程话术标准要求,加强初诊的顾客接待到位:陪同客户的每个交接点员工之间韩文问候与鞠躬!1K务流程标准话术服务标准】.迎接取客(客IK1.R台A第一步,一同储“2,女HHU1.您轩!(咨询庚生将现今引领到休班区候诊.并告知顾客带等下.f1.git疗医生,之后自沏医生回到前台将顾X情况与SIff避行交接,如遇特殊情;.富立技与主任说明.Z后高开诊疗区,和颈客礼仪打招呼,告知既T客离开Q何帔之后,ft砌轮诊医生或主诊医生并通知到前台接待依客.情况1主任在忙.a按由助理医生接诊治疔I1.二步,*0%8JU科”,您好!运是兜个大的含疗火牛庆牛“*Uft*ffs

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3、心”好了,我们晚在上治才历间.冷备洛疗吧.”*如果助理IK生跟联冬分析后,祖主任再次安井分析的情况的话先跟医生之何充分的沟通后让Wi客见主人分析visa、以免分析有所不同.可以帮助领客人东西、先出去VISA房何弓I1客人到治疗室.:注意手势动作、落地治疗室开门.5.诊fr(助理医生)第三步到了治疗房网,HIIW1.M1.-iff这边始下,布第卜,我方i1.t岛I治疗HIM第四步I鬻治疗开始崎,,;J1IJJtf.“治疗(2”靖束.悠学若广.我现在给您做下t先后的护理.“请问区IMB*WS或BB,mHUm内要让Q的1,第二步8怅的储物怅的物!呢.我小他拿下他盟.1*三a好r.我们到前行的卜卜次冷

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