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1、如何处理校园欺凌问题案/例/材/料明明，男，10岁，普校小学四年级学生，长期遭到同班两名同学的欺凌，有一次被两人用厕所垃圾筐扣头。事发后，明明出现失眠、易怒、恐惧上学等症状，经诊断为急性应激反应。经过此事后，明明不肯去上学。针对明明这种情况，作为班主任，我们该如何处理？案/例/分/析1针对明明这种情况，作为班主任，我认为可以这样做：一、上门安抚好明明的情绪，必要时建议家长带明明去看心理医生,老师态度诚恳，让明明信任老师，并且说服明明配合老师的调查。二、向明明的家长了解情况。三、找欺负明明的那两位学生谈话，弄清楚缘由，并对他们进行教育。四、跟欺负明明这两位家长沟通。五、开“防校园欺凌”主题班会，
2、教育同学之间团结一致，共同进步。六、要欺负明明这两位同学写下检讨书，并且向明明道歉。七、明明上学后，成立一个学生监督小组，相互监督、自查。让同学们热情对待明明，让明明信任老师，信任同学们，团结协作，早日康复积极的情绪，回归学习。八、让明明的父母也要多关心孩子在校的生活和情绪。九、事后定时监测明明的情况，做好记录，帮助明明尽快回到正常的情绪。十、作为班主任检讨自己工作的疏忽，日后更加关心学生。2针对这个案例，我的想法是：一、首先，与家长一起安抚孩子的情绪。孩子受到了校园欺凌,他的身心受到巨大的伤害。让父母多陪陪孩子，或者找专门的心理咨询师进行疏导。二、查出事情的缘由，查清楚来龙去脉。并且，找到施
3、暴者与之进行交流，向施暴者施压，告诫施暴者危害性和严重性。并让施暴者向明明道歉。三、对于孩子遭受的校园欺凌事件，向学校领导反映。让学校和老师肩负起照看孩子的责任，加强对校园欺凌的监督和对施暴者的管教。四、找到校园暴力的施暴者的家长与明明家长，来学校进行面对面的交流，商量解决对策，让其加强对自己孩子的教育管理。五、对于触犯法律的校园施暴者，在必要的情况下，可以进行报警处理，通过法律的途径来惩罚校园欺凌当事人。六、开一次防校园欺凌的法制班会课，让学生明白校园欺凌的危害。对第七小组拟定的案例，我看法如下：一、联系明明的家长，明明受伤的心灵需要家庭的温暖，找专业的心理医生进行心理干预，还需要施暴者当面
4、向明明道歉。二、找专业的心理辅导教师，疏导学生的过激心理。面对具有欺凌行为的学生，班主任向学校领导反映情况，和学校政教处一起批评教育、惩罚外，还要研究他们为何会产生欺凌行为的原因。识别暴力的产生的各种因素，例如是否存在家庭暴力或学生自身方面、社会环境方面等原因，然后有针对性地处理，改善有暴力倾向的学生错误认知，从而彻底改变其不良的行为。三、在对学生进行安全教育的过程中，要告诫学生,如果存在同伴恶意挑衅性的行为，要及时告诉老师或者家长，让他们来帮助化解学生之间的矛盾，避免欺凌事件发生。四、平时在班群还要强化父母对孩子的监管责任,不能放任自流,随时关注孩子结交的朋友，关注孩子的细微变化。五、与学校
5、联系开展一场法制教育的主题校会，让法制老师以具体的校园欺凌案件现身说法，让学生们知法、懂法，不以身试法。六、在班级中还要组织开展一系列的主题活动，例如召开防校园欺凌的主题班会，学习中小学生守则，开展一期预防校园欺凌的手抄报比赛。使同学们明礼守法，更好地认识什么是校园暴力，正确处理生活中各种矛盾冲突，防微杜渐。引导学生建立平等友爱的同学关系，让每个孩子在校园里健康成长。校园欺凌是一个各方面因素相互作用的结果，无论是被欺凌者还是施暴者都需要得到老师和家长的重视及帮助。家庭、学校、社会要通力合作,避免欺凌事件发生，为少年儿童提供安全和谐的成长空间。4第七小组的案例，是一件较严重的校园欺凌事件，我的想
6、法是：一、事情发生的当时，班主任先对明明进行心理辅导，接纳他的情绪，理解他，站在孩子角度体会他的感受，让孩子得到老师的关心疼爱，消除孩子的恐惧心理。二、班主任约明明的家长到学校，与家长一起，进一步安抚孩子的情绪，让孩子得到父母的疼爱，减少孩子精神紧张状态，让父母多陪陪孩子，增强安全感。三、转介给学校专职心理老师，进行专业的辅导。四、班主任找施暴者说清楚事情的起因经过，及事情产生的严重后果，告诫常犯事的两名同学，触及了法律。让施暴者向明明道歉，保证以后改正，并告诉他们两位家长所在学校发生的事情。五、向学校领导反映这件事情，以防止发展成为家长的矛盾冲突。邀请律师进学校，加强学生对校园欺凌的认识，让
7、学生明白校园欺凌的危害。六、班主任更加细心观察、了解、关注班中每一名孩子，然后经常组织小团体的心理辅导课，定期开展“友好沟通”的主题班会课。5第七小组的案例这是一起较严重的校园欺凌事件，我的想法是：一、让欺凌者家长和被欺凌者家长了解孩子在校的全面真实情况,不轻描淡写甚至有意包庇，对于那种可能行为造成严重后果或继续危害学生的欺凌者，可移交公安部门处理。二、除了对被欺凌者进行及时的安抚之外，班主任也要做好对旁观者的教育。校园欺凌中，旁观者数量多、范围广，是不能被忽视的群体。一个学校里真的发生了校园欺凌事件，围观学生的心理阴影也是不小的，他也会对生存环境产生恐慌，甚至对社会、未来的社会生活产生恐慌。
8、因此，班主任在事中的教育要做到精细化，也要注重对围观者的教育。6第七小组的案例，是一起较严重的校园欺凌事件，我的想法是：班主任要第一时间去了解情况，对暴力行为进行客观分析：这次暴力事件的引爆点和导火线又是什么？对于施暴者，最重要的是让他意识到情绪管理的重要性，引导他成为情绪的主人，比如，教师要让学生明白任何一种负面情绪，如生气、愤怒、难过等，都不能用自己的意志力强硬压抑。长期的欺凌，教师需要深入调查，了解施暴者者与被施暴者双方的心理特点和家庭背景，因为不管是长期用暴力侵袭他人者，还是长期遭受别人的暴力侵袭而不敢反抗者，都是性格缺陷的表现，这往往与家庭教育和成长环境息息相关。7针对第七小组的案例
9、，我分析如下：、及时沟通，提供帮助。我会在第一时间进行家访,耐心地与该生沟通，让其充分信任我,向我讲述事情经过。帮助该生走出阴影，消除他内心的恐惧，及时帮助他调整心理状态。如果情况未有缓解，必要时，配备专业的心理咨询师为学生进行有效的疏通和引导，帮助他走出阴霾，重回校园。二、把校园欺凌事件告知双方家长，让学生监护人了解到发生了校园欺凌事件，事态很紧急，双方家长都要第一时间获知信息。要和双方家长进行有效的沟通和交流，并协商解决对策，和家长统一战线,明确的告知应制止校园欺凌行为。三、向学校反馈校园欺凌事件，应高度重视校园欺凌事件所产生的影响，同时尽早安排非常正式的会谈，我建议学校方面要有副校长、最
10、好是校长参与，同时最好能有辖区警察参与（这需要相关制度保障）,以彰显学校对此类事件的处理力度，同时强化欺凌学生及其家长对问题的深刻认识。四、在双方（或多方）学生及其家长在场的情况下，由班主任组织欺凌学生正式做深刻检讨，并向被欺凌学生诚恳道歉。当然，这样的检讨与积极道歉，是在做通欺凌学生及其家长思想工作的基础上开展的，是有效的，并不是走形式的。五、集体教育，共同引导。校园欺凌事件造成的影响是恶劣的，如不给其它学生以警示，或许这一坏习惯会在班中蔓延开来，这极不利于良好的班风的形成。因此，班主任必须及时以此为例，利用晨会课或者班会课对全班学生进行深刻的思想教育，引导全班学生分析校园欺凌事件的严重性和
11、危害性,告诫学生们吸取教训，遇事冷静对待,适当克制自己的冲动情感,有话好好说。最后，持续关注，提供帮助。待学生返校后，我会时刻关注该生的学习和生活情况，给予学生更多的关心和爱护，让学生体会快乐的校园生活，迈向健康精彩的人生。8针对以上案例，我的想法如下：一、首先，调查清楚事情的来龙去脉。班主任找到当事人，调查清楚整个事件，严肃教育批评施暴者,要求施暴者道歉，安慰小明，为他做心理疏导。二、联系双方家长。约家长来校商谈，跟家长讲清楚校园欺凌的严重性，要施暴者家长教育孩子控制情绪、养成良好性格、正确与同学交往，希望明明家长教育孩子大胆勇敢，勇于反抗。同时，引导施暴者的家长道歉，若产生医药费需要赔偿，
12、则协商赔偿。三、为小明预约心理老师。让专业的心理老师为小明做心理治疗。班主任也要时刻关注小明的心理变化。四、开一次关于校园欺凌的主题班会。教育学生校园欺凌是违法的、如何正确地与同学交往、遇到欺凌要勇于反抗主动汇报老师，做好全班同学的思想工作，杜绝校园欺凌再次发生。五、继续跟进本次欺凌事件，以免施暴者报复小明。9针对以上案例，我觉得可以这样做：一、应该由班主任找到当事人，理清整个事件，属实的，应当与家长联系，理性教育批评施暴者，家校协同教育施暴者，同时向小明道歉。缓解小明的恐惧心里。二、跟施暴者家长一起教育孩子控制情绪、有正确交往观，也要教育小明大胆勇敢，对于这种不好的行为要勇于说“不”，让施暴
13、者胆怯。要学会找出解决问题的正确方法，以免下次类似的事情发生。三、对于小明所受的伤害，需要理赔的，可以同施暴者父母协商，各自承担该负的责任。同时为小明预约心理老师。让专业的心理老师为小明做心理治疗。班主任也要时刻关注小明的心理变化。四、以本次事件为例，及时开一次关于校园欺凌的主题班会。教育学生校园欺凌是违法的、如何正确地与同学交往、遇到欺凌要勇于反抗主动汇报老师，做好全班同学的思想工作，懂得校园欺凌的危害性，杜绝校园欺凌再次发生。校内提倡良好的舆论。让孩子们愉快学习，接受知识。10针对该案例，必须依法管教，我看法是：一、及时汇报学校领导，由学校根据欺凌行为的性质和程度，或向公安机关报告。二、及
14、时通知实施欺凌和被欺凌者的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理。三、与心理健康教育老师对接，对相关学生及时给予心理辅导、教育和引导。四、对相关学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。五、对欺凌学生制定每天汇报制度（以每天帮助同学做了那些好事为主要引导）。六、制定欺凌调查问卷并落实。七、推行学生意见箱措施。11面对像第七小组的案例这样的校园欺凌事件,我觉得班主任可以这样做：一、作为班主任，第一时间要搞清楚本次校园欺凌事件的起因。既然校园欺凌事件已经发生了，处理上不要拖延，应该在第一时间搞清楚事件的前因后果，了解事件背后深藏的线索，才能更好的防止校园欺凌的再次发生。二、及时对受害者做
15、心理上的疏导和安慰。遇到校园欺凌事件，班主任及时对受害者做心理上的疏导和安慰后，如果学生情绪还不能稳定，还要带受害学生去医院彻底检查身体和精神状态，并留下有利证据。家长不知道情况的要马上通知家长到场。三、对校园欺凌者的处理。遇到校园欺凌事件，要马上把校园欺凌者控制住，并通知其家长到校，如果事件造成受害者出现身体严重伤害的情况，要考虑交给警方处理，予以一定的法律制裁。四、家长要对自己的孩子负责。很多家长因为要忙于工作和生活,觉得把孩子交给学校就不用管了，导致孩子思想出现问题，不是成为欺凌者，就是成为被欺凌的对象。遇到校园欺凌事件，家长也要积极配合学校教育孩子，防止校园欺凌事件的再次发生。五、学校
16、要防止校园欺凌事件的再次发生。遇到校园欺凌事件,证明校园里学生们的整体思想状态出现了问题，教育不能只注重学习成绩，对于学生的品德教育和底线教育也要抓。学校一定要把学生的思想教育放在最重要的位置上。12针对第七小组的案例，这是一起较严重的校园欺凌事件，我的想法是：一、班主任要及时了解情况，联合家长安抚明明的情绪，让孩子感受到安全感，缓解他恐惧的情绪。在明明情绪稳定后，教他一些应对校园欺凌的办法，例如：再遇到类似的事情不要怕，要及时告诉老师和家长。平时要慎重择友等等。二、还要及时联系施暴者的家长对施暴者进行教育，让他认识到自己的所作所为已经构成了校园欺凌，已经触及了法律，对明明身心造成的严重后果，
17、并向明明道歉。三、最后开展一系列的主题班会课，让孩子们认识什么是校园欺凌，遇到校园欺凌如何正确处理等等。13针对第七小组拟定的案例，我的想法是：一、第一时间亲临现场，发现和了解事件危害程度。二、危害程度低，影响小，班主任即时处置，并作好后续思想工作，如教授明明自我保护方法、心理辅导等。三、危害严重，即时调查处置校园欺凌事件，严肃处理实施欺凌的学生并做好记录，对实施校园欺凌的学生,该批评教育要批评教育，该校纪处分要校纪处分。四、涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。五、校园欺凌事件视其情节及时向学校和家长通报事件经过，协商处理。为了避免校园欺凌事件发生，除了针对明明自身事例的处理之
18、外,我觉得还应在班中做好以下工作：一、建立班规班约，严格治班，对易引起同学关系对立和矛盾的行为进行规范和戒免。二、建立问题学生档案，不定期家访，不定期与学生谈谈心，交流思想，了解学生思想动态。三、成立学生管理组织，及时掌握学生动向，把问题消除在萌芽状态。四、建立家长微信群，即时了解学生情况。五、定期开展法制讲座，让学生了解校园欺凌的危害及后果。六、定期召开主题班会。通过主题班会深入开展讨论、分析“面对校园欺凌，我们该怎么办?”14针对该案例，我认为这是一起严重的校园欺凌事件。面对校园欺凌，作为班主任的我们要如何应对，才能真正地帮助学生，才能让减少的学生受到伤害？面对欺凌事件，我们需要庖丁解牛的
19、精神，不能简单粗暴地对待，而是需要条分缕析，更深层次地去挖掘、更全面地去考量分析，更宏观地去调动各个层面的力量，多维一体，形成合力，共同教育。那么，遇到校园欺凌，我认为可以从以下四个角度来考虑：一是学生、二是学校(班主任)、三是家庭、四是社会。一、学生层面，面对欺凌，作为学生，应怎样积极面对？1 .处理好同学关系，学会沟通与交流。2 .面对欺凌，要敢于说“不”，要学会保护自己，在欺凌面前,绝不能默默忍受。3 .面对欺凌要及时跟老师、家长甚至司法部门反映，这样才能更好地保护自己。4 .面对校园欺凌，要保持镇定，做好情绪地管理者，理性应对;面对危险，要想方设法脱身远离,避免冲突加剧，造成不必要的伤
20、害。二、面对校园欺凌，学校应该怎么做？这里我把学校的做法分为学校的管理和班主任的应对。(-)班主任层面，面对欺凌，作为班主任，应怎样正确处理？作为班主任,面对学生受欺凌我们有责任和义务保护他们同样,面对欺凌者，作为班主任，我们也有义务和责任引导他们有正确的价值观、人生观、世界观，让他们热爱生活，热爱生命。校园欺凌，会给学生造成极大的伤害，因此，我认为班主任要对学生加强心里干预。L对受欺凌者的心理干预做法如下：(1)引导他勇敢地面对校园欺凌；(2)帮助他树立信心；(3)引导受欺凌者积极参加社交活动，增强人际交往的能力。2.在欺凌事件中，欺凌者也会受到伤害，也需要进行积极的心理干预，具体做法如下：
21、(1)积极引导他分清是非，明辨善恶，分清大胆与逞能的关系，告诫他不要拉帮结派、惹事生非、打架斗殴；(2)教育他遇事要冷静思考、协商解决，不要因为一些鸡毛蒜皮的事而大动肝火、大动干戈；(3)努力改变其狭隘、自私、冷酷的消极心理，制止其以强凌弱、仗势欺人，伤害他人的消极行为。(二)学校的做法如下：1 .要有防止校园欺凌事件应急处置预案，同时，完善相关规章制度。健全组织机构，分清责任，明确职责，防患于未然。2 .加强管理，做好巡查摸底工作，各班要设置好紧急事件联络员,协助学校应对突发情况。3 .要求班主任定期召开校园欺凌主题班会，开展生命安全教育,把预防校园欺凌的观念和技能教给学校的每一个孩子，让他
22、们能够积极应对校园欺凌事件。4 .要求班主任加强家校沟通，行成教育合力。5 .向学生公布学校校园欺凌救助电话。6 .在学校设置专人，充分利用心理咨询室开展心理健康咨询和疏导，防止欺凌事件事态恶化。7,做好教育惩戒，及时处理，情节严重的，由学校或受欺凌学生及其监护人，向公安部门报案并配合立案查处。8,通过各种形式开展预防欺凌专题教育，如每周的国旗讲话、主题班会、微信公众号、校园网等平台的宣传与教育，同时，邀请派出所，法院等司法部门相关人员来校开展专题讲座，进行宣传教育，让学生了解校园欺凌的危害及后果。9.编写生命安全教育教材，设置生命安全教育课程，开展生动活泼的生命安全教育活动。总而言之，面对欺
23、凌，学校和教师应救助为主，惩戒为辅，快速反应，少说多做。三、面对校园欺凌，家长应该怎么做呢？我认为做法如下：1 .培养孩子自尊自爱，学会自我保护，避免受到更大的伤害。2 .健全人格，树立孩子自信心，帮助孩子建立友谊的人际关系。3 .与班主任要保持联系，要了解孩子在校情况。4 .面对校园欺凌，要做好心理疏导，要让家庭成为孩子能依靠能避风雨的港湾，给孩子足够的安全感。5 .面对欺凌，家长要冷静地配合学校、司法机关处理。6 .要依据法律武器保护孩子的合法权益。7 .家长应当尊重学校，依靠学校。用证据说话，而不是胡搅蛮缠，得理不让人。8 .受害方与侵害方家长做好沟通。四、面对欺凌，社会应该怎么做？L公安、检察机关、教育部门等要建立好预防校园欺凌干预平台。2 .国家健全细化相关政策法规，完善施暴者惩罚与被害者相关保护和后续心理治疗工作。3 .社会对此类事件要保持高度关注，引起全社会重视。总而言之，面对欺凌，我们要预防为主，同时要及时给予生理救助、法律救助、心理救助、道德救助、物质救助。
