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山东某某物业危机处理对非正常死亡事故的处理程序主控部门：秩序服务部辅控部门：客户服务部、综合办公室防控措施：在日常工作中，如遇非正常死亡事故，应按如下程序处理：一、保护现场、及时报告：1 .遇有非正常死亡事故，如自杀或他杀时，首先要保护好现场，然后报告秩序服务部经理、当日值班负责人，项目经理。2 .对自杀死亡人员，首先保护好现场，劝阻无关人员靠近，待公安人员到达后，寻找死者有无遗言等证据材料。3 .对他杀死亡人员，首先保护好现场，不许无关人员靠近，观察周围有无可疑人，待公安人员到达后，汇报有关线索和情况。4 做好善后工作：当公安、秩序服务人员查清死者的死亡原因后，由综合办公室部经理协助家属通知就近医院，将死者尸体拉到医院，做好善后工作后，再做处理。辅助培训：1 .报警程序及常识2 .救护常识3 .警戒布置程序
