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1、2021年7月国开电大专科行政组织学期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)1.规范而言，行政组织是追求（八）.A.公共利益的组织B.利润最大化的组织C.社会影响力的组织D.权力最大化的组织2 .我国地方各级政府是(D)的执行机关.A.各级政协B.各级行政首长C.各级法院D.各级国家权力机关3 .现代观点认为，冲突(C).A.具有建设性B.具有破坏性C既具有建设性又具有破坏性D.具有消极性4.管理学大师(B)在后资本主义社会一书中指出：世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家A法约尔B.德鲁克C.马斯洛D.麦格雷戈5.随着信息技
2、术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立（八）”已经成为各国的一个普遍趋势。A.电子化政府B.扁平化政府C.法治型政府D.节约型政府二、多项选择题(每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分)6.西蒙指出，决策有两种极端的类型,它们是(BC)。A风险型决策B.程序化决策CmMg序化决策D.确定型决策7,组织结构分化的方式和途径为(CD).A交叉整合B.职能分解C.平行分化D.垂直分化8.我国省级政府包括(ABCD).A.省政府B.特别行政区政府C自治区政府D.直辖市政府9正确的决策目标应该具备的条件是(ACD).A定量化B.没有时
3、间限制C有一定的时间限制D.要明确责任10.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有(BD).A组织机构引起的障碍B.语言障碍C.距离障碍D.沟通方式不当引起的障碍三、名词解释(每小题5分，共10分)I1.组织：是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。12 .冲突：是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为.四、简答题(每小题10分，共20分；本题只需简要回答)13 .与彳专统的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点？答：(1)
4、知识是组织根本的生产要素；(2)符号商品增加；(3)生产的去密集化与协作；(4)虚拟工作场所；(5)个性化的产品和服务，(6)即时性与变革的加速；(7)知识工作者的兴起。14 .拟定方案时应注意哪些问题？答：(1)方案本身要有可行性；(2)方案要有多样性；(3)方案要有完备性;(4)方案要有突破性；(5)方案要尽可能定量化.五、论述题(每小题20分，共40分；本题须展开论述，不能只答要点)15 .联系实际，试论组织应对环境不确定性的内部策略。答：内部策略主要包括以下几个方面：第一，资源储备。资源是组织赖以生存的基础；第二，平衡策略.如果资源的赭备策略主要被用来吸收环境中的不确定性，那么，平衡策
5、略则是着眼于如何管理环境的不确定性；第三，预测和计划策略。预测和计划策略是指组织通过理性.科学的方法，发展精确的预测能力来达到较少不确定性的目的；第四，平抑以及定量配给的策略。为了缓解环境变化给组织带来的冲击，政府可以限制性的措施来防止环境因素对组织生产和服务的冲击；第五，结构的调整和改革.当组织外部环境的复杂性增加、不确定性增大的时候，行政组织也可以通过机构、人员和组织管理方式的调整和改革来化解不确定性所带来的影响.16 .结合实际，试述我国行政组织绩效如何改进.答：第一，加强绩效管理立法工作。制度化是当前行政组织绩效管理的保证。行政组织乃国家政治机器，因而，应加强立法，为行政组织的绩效管理
6、确立重要的法制保障.第二，明确行政组织绩效管理的定位和价值取向.行政组织绩效管理的目的不是为了评出谁先进谁落后，更不是为了惩罚某些单位的领导及工作人员,而是为了通过评选活动的开展，听取公众的意见和建议，找出本机关在管理中存在的问题及影响绩效的因素，从而改进行政组织工作，提高其绩效水平.第三，建立健全合理有效的绩效评估体制.建立健全合理有效的绩效评估体制是推进评估事业发展的关键.我国的政府公共管理需要借鉴世界各国的有益的评估经脸，在各级政府内内部建立完善的绩效管理机构（或评估管理机构）对政府实施的各种公共项目进行评估，充分发挥政府管理部门内部评估的功能，提高政府的公共管理水平.第四，引入公民参与机制.改善行政组织绩效管理的一个有效途径是引入公民参与机制.改进行政组织绩效管理必须取得民众的关注与参与,民众的关注与参与也必将有效地改进行政组织绩效管理.第五，积极利用现代管理方法和技术，提高行政组织绩效。现代社会嗨进入了科技为主的社会.以现代信息和通信技术为代表的高新技术的发展，为组织管理提供了极大的便利.同时，随着科学研究的发展，在组织管理领域出现了许多先进的理念、模式和方法技术.积极利用这些先进的科研成果，不断探索行政组织管理的新形式、新制度、新方法，将会给行政组织绩效的改进提供源源不断的契机.
