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1、一级实操案例【案例一】山，男，22岁。新生代农民工，无专业技能，初中毕业后一直在家游手好闲。因为看到同村有人外出打工获得成功，也想出去闯荡一番。于是春节后来到，通过老乡的介绍去一个工厂做操作工，因为嫌弃工作辛苦、工资低，没过几天就辞职了。他不喜欢简单重复的体力活，希望从事有一定技术含量的岗位，但是现实使他屡屡碰壁，因此前来咨询。如果你已经明白【案例一】的容，请答复以下问题：1、 针对山的问题，咨询的切入点最好是(A)转变就业观念，树立职业信心 B分析就业优势，帮着推荐就业(C)实施素质测评，评估个人素质D讲解就业政策，引导理性就业2、山就业困难的最主要原因是(A)缺乏职业技能 B心里素质不高(
2、C)没有空岗信息D初次进城就业3、以下哪项建议最适合解决山的就业问题？(A)推荐参加专业技能培训B提供针对性的职业规划(C)实施心理辅导转变观念D开展家庭咨询增强责任【案例二】*市组织区县对企业的用人情况进展了抽样调查，经过与2010年同期所调查的数据进展比对、汇总、分析和推算，现将企业用工调查情况分析如下：本次共计调查企业2814家，涉及职工46.6万余人。现有国有企业51家，占所调查企业总数的1.8%；股份*公司1574家，占所调查企业总数的55.9%；私营企业1042家，占所调查企业总数的37.0%；港、澳、台及外资企业88家，其他类型企业59家，占所调查企业总数的2.2%。2010-2
3、011年所调查企业性质占比国有企业股份*公司私营企业港澳台及外资企业其他类型企业2010年5.2%58.6%31.4%3.1%1.7%2011年1.8%55.9%37.0%3.1%2.2%与上年同期所做调查相比，企业性质变化不大，但所占比例有所变动，其中，国有企业较去年下降了，私营企业较去年上升，由此可以看出国有企业逐步减少，私营企业有较快开展，证明合作经营创业者和个体自主创业者增长迅速，创业气氛进一步浓厚，创业带动就业工作取得了可喜成果。股份*公司和港、澳、台及外商投资企业继续良好开展势头，与去年同期根本持平。如果你已明白【案例二】的容，请答复以下问题。4.假设要对上述各类企业性质所占比重进
4、展分析，最适宜用哪种统计图？A条形图 B直方图C饼状图D折线图5.从各类性质企业比重的变化分析，不能得出以下哪个结论？A私营企业有较快开展B创业带动就业工作取得了可喜成果C港、澳、台及外商投资企业继续良好开展势头D集体企业在市场竞争中失去优势，逐渐消亡6.根据调查结果，以下哪项建议是不恰当的？A建议企业要紧跟经济形势，加快产业构造调整B建议相关部门牵头去劳动力资源丰富的省份招收农民工C完善工资正常增长机制，促进职工工资与经济开展的协调增长D加大向国有集体企业的政策支持力度，提高企业的竞争力【案例三】请阅读2013年*市急速操作类工种供求比照情况表：2013年*市急速操作类工种供求比照情况表前十
5、名工种类岗位需求数所占比例%求职配置数所占比例%缺口数所占比例机械制造加工人员279786.87243136.2636651.15检验计量人员57041.4056261.45781.10机电产品装配工53391.3140571.0412821.32橡胶联制品生产人员40681.0037280.963401.09电子元器件制造装调工32320.7932820.85？0.98电力设备装运检修工30990.7622150.578841.40木材人造板生产制作工20280.504830.1215454.20机械设备修理工12100.307480.194621.62制版印刷人员8690.214620.1
6、24071.88工艺、美术品制作工5640.146620.17-980.85如果你已明白【案例三】的容，请答复以下问题。7.哪个工种的供求状况最不平衡？A机电产品装配工B木材人造板生产制作工C机械设备修理工D工艺、美术品制作工8.表格中“？处应该填写的数字是A50 B-50C-32 D829.从该表中不能得出以下哪个结论？A多数技术操作类工种难以在市场上招聘到足够适宜的人才B该市技术操作类工种的供求失衡矛盾较为突出C该市技术操作类人才的待遇与其他地方相比没有吸引力D该市技术操作类人才的供应缺乏的问题较为明显【案例四】*，男，23岁，工商管理专业，因个人无法决定自己是找个工作还是自主创业，学校就
7、业指导中心寻求帮助。基于他的问题，教师让她测试了?职业兴趣测验?、?就业源评估测验?和?创业资源评估测验?，三个测验的结果如下表：1.0观念事物人际0.60.40.00.50.751.0数据就业资源评估测验得分因素序号名称百分比因素序号名称百分比遗传因素371性别34社会因素4314个人关系影响力672年龄2615家庭背景183生理特征1816一般经济状况594个人风格9217个人可利用资源51主观因素825观念7518婚姻状况516信念9219可流动性517就业期望75信息因素5920信息对称度598就业动机92习得行为因素709所学专业59总分=5810受教育程度6711一技之长8412经
8、历5113准备程度84创业资源评估测验得分总分81因素序号名称百分比因素序号名称百分比个人素质因素781创业能力67创业市场因素759创业工程优势1002创业能力10010创业机遇与挑战673创业经历与专项技能6711创业风险344学历与专业67创业信息因素10012根本业务信息100创业物资因素895创业资金6713情报信息1006合作者100创业主观因素7714创业信念677根本设施设备10015创业动机与期望678家庭支持10016创业准备100如果你已明白【案例四】的容，请答复以下问题10.教师选择的这三个测验是否恰当？为什么？(A)恰当，这三个测验与*的问题很吻合B恰当，这三个测验都
9、可以网上实施测评C不恰当，没有必要施测职业兴趣测验(D)不恰当，没有明确*的测试意愿11.从测验结果可以看出，*的就业资源和创业资源的占有程度分别是(A)就业资源中等，创业资源较好B就业资源和创业资源都比拟好C就业资源比拟差，创业资源较好(D)无法判断12.在就业资源方面，*的优势和劣势分别是(A)有专业知识，但缺乏工作经历B有很强的就业动机，但缺乏岗位信息C学习很努力，但年龄不占优势(D)个人主观能动性好，但个人硬性条件差13.根据*创业资源的测试结果，以下建议最恰当的是(A)参加创业技能专业培训，提升创业能力B把握当前的创业机遇，开场创业实践C提升创业观念，增强创业的积极性(D)充分利用信
10、息优势，选择恰当的创业工程【案例五】*家工厂由于扩大生产，决定招聘一批工人和生产线管理员，在招聘广揭发出去之后，来了很多的应聘者。在初步筛选之后，负责招聘的老王发现，看上去符合条件的人还是很多，每个岗位有五、六个人来竞争，实在难以取舍。为了解决这个问题，老王找来了职介中心的指导师小。小认为，对应聘者进展心理测验可以很好的解决这个问题。于是小找出了所有的心理测验量表：?一般职业能力测验?、?求职者个性倾向问卷?、?职业兴趣六边形测验?、?职业兴趣罗盘测验?，花了很长时间对应聘者一一进展了测评。经过一段时间，测评完毕了，小给了老王一大堆测评结果，对每个应聘者进展了操作能力，个性倾向和职业兴趣等方面
11、很详细的描述。老王一看便傻眼了，测评的结果是很多，对每个人描述都很全面，但拿到这些结果老王更不知道该怎么去选人，老王迷惑了，花了这么多的钱和时间，就是这样一个结果吗？如果你已明白【案例五】的容，请答复以下问题。14.老王对测评结果困惑的主要原因是什么？(A)测评时间过长B测评容过多C测评没有针对性(D)测评费用过高15.你是职业指导师小，在测验之前应该首先做的是(A)了解测评背景确定测评目标B分析条件并自己编写问卷C对于测验题目进展分析(D)根据测评容写出测评方案16.面对这场测评出现的问题小应该从哪个角度进展分析？(A)对测量问卷进展分析B分析测评的步骤和程序C对测量目标进展分析(D)对问卷
12、的测评维度进展分析【案例六】小米，*师大学会计专业三年级学生，性格外向，开朗活泼，喜欢与人交往，口头表达能力很强，面临毕业，她考虑自己的职业有三个开展方向：中学教师、销售总监、考取会计专业硕士研究生。以下是小米利用生涯决策平衡单作出职业决策的结果：选择工程重要性的权数1-5中学教师销售总监考研加权分数考虑因素+个人物质方面的得失1.符合自己的理想生活方式5392.适合自己的处境48973.有较高的社会地位35394.工作比拟稳定5999他人物质方面的得失1.优厚的经济报酬45892.足够的社会资源5879个人精神方面的得失1.适合自己的能力48972.适合自己的兴趣55983.适合自己的价值观
13、56854.适合自己的个性47965.未来开展空间53896.就业时机4389他人精神方面的得失1.符合家人的期望26592.与家人相处的时间3749加权后合计312303995438465加权后得失差数282345319如果你已明白【案例六】的容，请答复以下问题。17.单纯从平衡的结果看，最符合小米职业生涯目标的是A中学教师 B销售总监 C考研 D无法判断18.从平衡的数据可以看出，小米比拟看重A自己物质方面的得失B自己精神方面的得失C他人物质方面的得失D他人精神方面的得失19.在自己精神方面的得失上，小米最看重A适合自己的价值观B适合自己的能力C适合自己的兴趣D适合自己的个性【案例七】高级
14、职业指导师老为下级职业指导人员开展职业取向分析的培训，他采用以下两个步骤：第一步：讲授职业取向分析的原理和方法。他讲授的主要容包括职业生涯设计理论，职业取向的重要意义，职业取向分析的方法，以及相关案例，让学员首先掌握职业取向分析的理论知识。第二步：指导实践。老在课堂上让学员进展角色扮演，模拟职业取向分析的过程，并进展和点评。然后，让学员在课下积累职业取向分析的个案，采用录音或录像的形势进展交流，然后定期进展个别点评和分析。如果你已明白【案例七】的容，请答复以下问题20.老的培训方式是否恰当？为什么？A不恰当。老讲授理论之后，缺少现场示的重要环节B不恰当。老讲授理论之前，缺少对学员心理需求分析的
15、重要环节C恰当。老的讲授表达了理论与实践的有机结合D恰当。老的理论讲授全面、具体、有针对性21.你认为，老讲授理论是，以下哪项容应该用时最短？A职业取向分析的案例B职业生涯设计的理论C职业取向分析的方法D职业取向的重要意义22.你认为，在课堂上学员完成角色扮演活动后，老应该采用哪种方式进展点评分析？A结合所讲理论点评扮演者的表现B让扮演者各自分析自己的表现C引导学员进展小组讨论扮演者的表现D从扮演者整体咨询进度点评咨询成败【案例八】高级职业咨询师老王准备对职业取向分析方法开展研究，他制定了如下研究步骤：（1） 提出具体的研究问题。根据自己的研究兴趣提供具体的研究问题，他决定从职业取向分析方法的
16、角度进展研究，将研究题目确定为：中国职业取向分析方法研究。（2） 制定具体的研究方案。根据自己确定的研究问题，制定了相应的研究方案，把整个研究过程具体化，提出了假设、具体方法、研究时间安排等（3） 执行研究方案。从多方面收集数据、分析数据、整理结果等（4） 撰写研究报告。对于自己发现的研究结果，写出科学的正式研究报告。研究报告的主要容包括问题的提出、研究假设、研究方法、研究结果、讨论、参考文献等。如果你已明白【案例八】的容，请答复以下问题。23.老王制定的研究步骤是否恰当？为什么？A不恰当。提出具体研究问题和制定研究方案应该是同一个步骤B不恰当。提出具体的研究问题前，缺少综合分析研究现状的步骤
17、C恰当。老王的研究步骤符合数量化研究工程的特征D恰当。老王的研究步骤突出了研究报告的环节24.你认为，老王确定的研究题目是否恰当？为什么？A不恰当。题目的容过于广泛B不恰当。题目界定的围很难获得相应的数据支持C恰当。题目的应用性强D恰当。题目所涉及的问题是当前职业指导领导的热点25.老王列举的研究报告主要容中缺少一项核心容，它是A文献综述 B数据来源 C作者介绍 D附录表格【案例九】开发潜在的就业岗位既是对未来就业市场的预期和促进，是职介机构主动效劳的重要容，也是解决当前劳动力市场供需矛盾的有效措施。为此，开展了相应的培训课程，以下是高级职业指导师老记录的容重点：1. 总操作程序主要分四个步骤
18、：分析市场解决矛盾建立沟通诚信从新职业开发就业岗位。2. 工作要点新行业常常是就业新的增长点，因此职业指导人员要关注新行业的产生过程，以便从中开发出新的就业岗位。新岗位的开发需要建立相应的示基地，通过总结推广经历，提供正规职业指导的效率，当前需要注意研究利用社区效劳业吸纳劳动力的途径。3. 潜在就业岗位的开发方法和途径（1） 研究季节性就业长期存在的客观性（2） 研究利用社区效劳业吸纳劳动力的途径（3） 开拓社区就业企业建立的思路（4） 抓住关键，强化社区就业岗位的开发（5） 了解研究制订小企业开展战略的思想方法，指导下岗人员开办小型企业如果你已明白【案例九】的容，请答复以下问题。26.根据老
19、记录的容，以下哪个行业最适合开发就业岗位？A教育B家政效劳业C社区养老D根底设施建立27.老记录工作的要点是否准确？为什么？A第一项不准确。该从新职业开发就业岗位B第二项不准确。新岗位开发要依托社区企业C第三项不准确。社区效劳业是低端就业岗位D老记录的三个工作要点都很准确28.以下对老记录的开发方法和途径的点评，最恰当的是A第一项不准确，应该研究非正规就业B第二、三、四项的容是重复的C第五项不准确，应该是引导下岗人员开班效劳类企业D老的记录容都很准确【案例十】有些工作岗位，需要承受培训具备一定专业技术并具有相关工作经历才能胜任，这种岗位专业性要求高，一般负责具体的技术操作工作，也正是由于该类岗
20、位的技术要求特殊出现人员匮乏、招用困难的现象。究其原因，首先是企业对此类人才需求越来越大，特别是企业对生产技术进展升级提高之后，对于技术工人的需求要求更大；其次是此类人员心理期望值较高，对于工资薪酬的要求往往高于企业所能承受的围，第三是由于岗位的特殊性、专业性，使得此类人员本身数量有限如果你已明白【案例十】的容，请答复以下问题。29.以下哪项可能是该类岗位出现人员匮乏，招用困难现象的主要原因？A企业管理者存在幸运心理，轻视平安生产，对于存在有毒、有害物质的生产环境不提供必要的防护措施B由于本身实力的限制，局部企业往往只采取一些简单、省钱、省力的招聘方式，没有也无力及时开拓其他招聘途径C企业只注
21、重经济效益，部管理制度过于刻板、教条，缺乏人性化，员工没有归属感，流失严重。D培训周期长、本钱高，用人单位不愿意培训30.对该类岗位出现人员匮乏、招用困难现象原因的分析，不正确的选项是A薪酬待遇不匹配B自主培养欠缺C管理思路不对D鼓励机制不健全31.针对这一现象，下面做法最难取得成效的是A高薪引人，适当提高此类人才的薪酬水平B核算人工本钱，增加人员配置，降低劳动强度C尊重人才，提高此类人员在企业中地位D及时鼓励，随时保持企业对于人才的吸引力【案例十一】企业未了完成临时性、季节性、突击性的生产任务，往往需要临时性、季节性招用大量工人，主要是一线的技术含量较低的手工劳作工人，企业根据所要完成的生产
22、任务或工作，自主决定用工数量、用工期限，工作完成后即解除合同。这种用工方式主要有以下特点：首先是工作时间较短、不连续、工作量大、流动性大；其次是不与劳动者签订劳动合同，只是按工作时间、工作量支付工资；第三是没有社会保险及其他保障型的福利待遇如果你已明白【案例十一】的容，请答复以下问题。32.除了案例中所列的三种特点外，以下哪项最能代表该种用工方式的特点？A工作岗位条件差，有噪音、粉尘等有害物质B劳动保障不力，缺乏必要的防护、消毒措施C企业管理欠缺，现场管理混乱D用工周期短，招聘急、解聘也急33.对该类岗位出现招用工困难原因的分析，不恰当的是A大局部求职者都想找一个相对稳定的岗位，临时性、季节性岗位相对缺乏吸引力B企业未能给予比一般岗位更高的薪酬，以弥补用工短时性的缺陷C企业不能结合自身用工特点，有针对性的选定招聘围D企业忽略宣传，求职者难以深入了解企业，导致企业影响力不够34.针对案例中所面临的问题，以下做法中，成效最显著的是A提高薪酬标准，以不低固定岗位薪酬200%的标准招用临时人员B完善管理，通过人性化的管理留着人才C联合其他同类型的企业共同招聘，增加人员甄选围D积极组织培训，提高管理人员特别是现场管理人员的管理水平
