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1、20XX度年终绩效考核管理办法第一条 考核目的和原则一 目的1. 及时、合理、有效地评价员工20XX全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。2. 帮助员工提高工作绩效和工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展的人力资源队伍。3. 促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增加企业的凝聚力。4. 管理人员年终奖金、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。（二） 原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则1、 考核不是了制造员工的差距,而是实事地发现员工工作能力的长处和不足,帮助员工在工作中扬长避短,提高工作能力和工
2、作效率2、 考核者应把年终考核作为一项管理工具或管理手段,指导、约束、帮助与激励被考核者做好工作。3、 考核者必须关心、关注被考核者的工作,在双向沟通的基础上展开考核工作。4、 被考核者有权知道年终考核的依据与结果,有权越级向上级主管及人力行政部申辩和反诉。第二条 考核围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,调入新岗位未满3个月的员工采用原岗位指标进行个人绩效考核,试用见习期的新员工不参与本次考核。第三条 考核组织一由区域人事行政部组织成立中南区域公司年终绩效考核小组 小组成员：待定建议由区域公司经理级含以上管理人员组成地区及地区可由办事处根据实际情况自行成立绩效考核小组。二 年终绩效考核在
3、中南区域公司绩效考核小组的指导下,由区域人事行政部组织各部门实施。三各部门应按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之完成20XX年终考核工作并提交考核汇总结果给区域公司人事行政部。第四条 考核容与形式一、 中高层管理人员1、 考核容分：业绩考核70%、工作态度考核10%及工作能力考核20%。考核表见附件1业绩考核：是指季度考核汇总/4个季度*权重70%。工作态度考核：年度工作态度考核分数*权重10%年终举行一次工作能力考核：年度工作能力考核采用360度考核方式进行考核分上级、平级、下级,合计得分上级平均分40同级平均分30下属平均分30再乘以权得20%年终举行一次例:年终绩效考核得
4、分核算：业绩考核满分100分,如某位经理人员20XX全年绩效分为：一季度考核得分为98分,二季度为97分,三季度为96分,四季度为95分,最终得分为98+97+96+95/4*年终权重占比70%=67.55工作态度考核满分100分：实际得分为98分,那么最终得分为98*10%=9.8分 工作能力考核：满分100分,如上级评分98*40%+同级评分95*30%+下级评分97*30%=96.8*20%=19.36该经理人员最终得分为：96.71分2、 考核形式业绩考核按年度实际考核周期汇总核算,工作态度考核由直接上级根据考核者全年实际工作态度来评定分数,首先由被考核者进行自评,交直接上级进行考评。
5、得出最终得分。工作能力考核,由区域公司人事行政部组织,360度全方位不记名考核,上级、同级、下级各级别不得少于2人对被考核者进行评分。二、 基层管理人员：1、 考核容：业绩考核70%、工作态度考核10%及工作能力考核20% 业绩考核：按月度考核得分汇总/实际考核月数*70%权重工作态度考核:年终实际得分*权重20%工作能力考核：基层管理人员不存在下级评分项,故按上级评分*70%+同级评分*30%来核算工作能力得分。2、考核形式：除工作能力考核不存在360度全方位考核外,其他考核方法跟高层管理人员考核形式相同。第五条 考核时间20XX1月15日第六条 考核结果运用绩效分1051051001009
6、595909085858080757570706060年度绩效奖系数1.11.0510.950.90.850.80.650.50升降职、调薪评先等级优秀良好合格基本合格不合格 1、考核结束,由区域人事行政部汇总各部门、各办管理人员考核表和中高层干部考核表,实行百分制,根据相关考核系数进行加权平均,得出最终考核成绩； 2、考核结果应用：主要应用于员工年终奖金分配和未来的职位、薪酬调整。 3、考核成绩不及格或不称职60分以下者,将给予降薪、降职或解除劳动合同中止劳动关系。第七条 考核总结1、区域公司人事行政负责根据考核成绩及考核表填写情况,完成年终绩效考核总结工作；2、区域公司人事行政部负责将各年
7、终考核文件统一归档保存。第八条 本办法经公司职工代表大会审议通过后实施,并报集团公司备案。汇洁集团股份 中南区域公司 二O一一年十一月七日附表工作能力评估表序号能力名称标准分能 力 指 标 要 求上 级 评 分同 级 评 分下 属 评 分15.1-2010.1-155.1-101-515.1-2010.1-155.1-101-515.1-2010.1-155.1-101-51知识 技能20分胜任本职工作,熟悉部门、本岗工作容和性质,具备工作所需的知识、技能和工作职位需要的工作实践经验。2创新 能力 20分有较强的创新意识,能够根据单位部门工作的实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新
8、、技术创新、合理建议等。83人际沟通能力20分有良好的沟通技巧和倾听技巧,善于协调和处理上下级和同事的关系,人际关系融洽。4管理 能力 20分在本单位、部门能有效的行使管理职能计划、组织、领导、协调、控制,领导单位、部门工作团队高效、优质完成工作任务5自我认知能力20分对个人的职业发展有明确的计划,善于总结,扬长避短,努力进行自我学习和自我提高。6协作 能力 20分有全局观念,想问题、办事情以单位的整体利益为出发点,有协作意识、积极支持和配合相关部门工作。7工作 作风20分有严谨务实的工作态度,快速高效的工作作风。8部属 培养20分关心部属的发展,能提倡部属对个人职业发展进行规划。9职业素养1
9、0分能以身作则、行为举止符合公司的规章制度和公认的经理人标准,处理事务以事实为依据,客观为标准。10团队建设能力20分能协调单位部门部的员工关系,倡导符合公司要求和部门定位的部门文化。8评分说明：1、每项能力表现分为很强好、较强较好、一般、较差四档,各档标准分为15.1-20分、10.1-15分、5.1-10分、1-5分； 2、上级评估1、2、3、4、5项能力；同级评估1、2、3、6、7项能力；下属评估1、2、8、9、10项能力； 3、合计得分上级平均分40同级平均分30下属平均分30工作态度评分标准表考核人部门岗位指标项目标准分评分事项自评分直接领导评分评分说明1、遵守公司管理制度20违反公
10、司制度受到公司查处的每次扣15分；迟到、早退每次扣1分,旷工每次扣5分2、积极主动接受工作、任劳任怨履行职责20推诿本职工作、推卸应负责任每次扣2分3、积极参加技能培训、努力学习业务知识10旷培训课、业务考试考核不及格每次扣2分4、工作认真负责、追求完美10工作马虎出差错,每次扣12分5、诚信协作,团结互助顾大局10为了个人或部门利益,损害他人或公司利益,每次扣2分6、着装规、仪容整洁、礼貌待人10违规每次扣1分,因工作态度问题造成投诉每次扣2分7、遵守工作流程、交接沟通及时准确10因不守流程、交接沟通失误,影响工作,每次扣2分8、保守公司商业10不慎泄露秘密,每次扣5分考核得分被考核人考核人个人年度绩效备案表单位职务考核期20年月份工作业绩得分工作态度得分工作能力得分合计得分年终绩效薪酬系数1例67.559.819.3696.711年度绩效月/季度绩效总分季度386月/季度绩效折算分工作能力折算分工作态度得分权重得分权重得分权重得分7096.52096.8109.8被考核人签字绩效主管部门负责人签字公司 领导签字汇洁集团股份中南区域公司个人绩效年度汇总表序号部门职务月度绩效得分月/降度绩效总得分年度绩效得分123456789101112月/季度绩效折算分工作能力得分工作态度得分合计得分1234567891011121314151617181920制表：人事行政部：总经理：
