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1、2024年中医院工作总结（18篇）中医院工作总结1健康教育工作是精神文明创建工作的一项重要内容，关系到广大职工的患者的身体健康，也关系到各项工作的顺利开展。为了不断提高职工的健康意识，提高健康水平和生活质量，根据县卫生示范单位标准要求，医院结合实际，积极开展了健康教育工作，现将今年的工作情况总结如下：一、领导高度重视，建立健全健康教育工作机构医院一直十分注重抓好职工身体、心理素质等在内的综合教育,把健康教育工作作为整体素质来抓。为此，医院成立了由分管副院长任组长，医务科主任任副组长，各科室主任为成员的健康教育领导小组，下设了由医务科负责日常事物，制定了卫生检查评比制度、除“四害”工作计划、禁烟
2、工作实施方案等制度，切实把健康教育工作纳入了目标管理责任中，做到责任到人，年初有计划，年中有检查，使健康教育工作能够扎实有序进行，逐步走上日常化、规范化管理的轨道，达到减少危险因素，提高身体素质和生活质量的目的，二、加强宣传力度，积极开展健康教育工作为了使全体职工和患者了解健康教育知识，医院充分利用各宣传日、宣传展板、健康教育知识培训、健康教育知识问卷等多种形式进行系统的、有计划的、有针对性的卫生知识、卫生行为的宣传活动，坚持“预防为主，治疗为桶”，积极做好健康教育宣传工作,使职工对健康知识掌握率从年初的60%达到现在的90%以上，卫生行为形成率，从年初的70%达到现在的85%以上，不断提高职
3、工和患者的健康水平。三、积极开展控烟工作为创造良好的无烟工作环境，营造良好的健康习惯，促进职工的身心健康，医院积极宣传吸烟有害健康的医学知识，制定和完善T控烟工作实施方案、控烟工作职责、控烟工作奖惩制度等多项控烟规章制度。在医院的办公室、候诊厅，电梯内、各病区张贴禁止吸烟标志，对在禁止吸烟场所内的吸烟者进行规劝、制止，不定期组织抽查、突击检查，重点检查科室禁烟情况，发现问题立即整改，积极创建无烟医院，通过这些措施有力地提高了职工和患者的控烟责任感，增强了控烟能力，开辟了一个清洁、纯净的健康环境。四、规范管理，认真做好健康教育档案建设根据创卫建档目录要求和指标体系，建立健康教育档案，做好各种文字
4、、图片资料的收集、整理、归档工作，确保健康教育档案的完整规范。中医院工作总结2为加强基层卫生院建设，改善受援卫生院的医疗技术水平及服务能力，根据宜良县卫生局关于建立局直属单位对口支援乡镇卫生院制度的通知（宜卫通（20_）50号）文件要求，结合调研结果和我院实际，20_年我院在对口支援乡镇卫生院工作中做出了一定的成绩，为对口支援乡镇卫生院的各项工作起到了较大的促进，现将对口支援乡镇卫生院工作总结如果下。一、工作目标以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向，解决乡镇卫生院医疗服务中的实际问题为突破口，以加速乡镇卫生院人才培训为重点，努力提高卫生院医疗卫生服务水平和能力，使广大基层群众享受到优质的基本
5、医疗卫生服务。二、支援的单位根据宜良县卫生局安排，我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。三、对口支援主要做法（一）医疗技术援助：我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”，选派内科、外科、妇产科、眼科、B超室、放射科、护理，化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作，解决业务中遇到的困难。（二）对专业技术人才帮带培训：我院为所支援的卫生院内科,外科，妇产科、医生实行了业务技术的帮带，并且在我院帮助培训了一名心电图医生。（三）基本医疗服务指导：我中心采取传、帮、带等方式，协助所支援的卫生院建立急救响应体系，以解决目前乡镇卫生院医疗急救水平不高的问题，提高孕
6、产妇救治的及时性；同时，建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。（四）开展双向转诊制度建设：通过坏作逐步实现“小病不出村，大病进医院”的目标，以协助单位建立转诊关系，需要修养的病人转回协作单位，协作单位无条件治疗的转我院治疗。中医院工作总结3在市、县及上级部门的高度重视和支持下，我院紧抓深化医疗卫生体制改革之机遇，加强医院管理，改善诊疗环境，优化就诊流程，强化医疗质量和服务水平，不断拓展业务范围，充分发挥中医药特色优势。一、在基本医疗保障制度中落实中医政策为充分发挥中医药在医改中的优势作用，切实缓解看病举、看病贵等问题，医院根据国家有关精神，制定了一系列中医药优惠政策：一是向群众大
7、力宣传中医药文化理念，引导民众崇尚中医、相信中医、选择中医，促进医务人员热爱中医、使用中医、发展中医;二是搞好中医药的继承与创新，组织中医药人员认真学习四部（内经、伤寒、金匮、温病）1经典著作，并认真组织考试，近年中医人员考试合格率为100%;三是鼓励中医人员运用中医药技术和手段治疗疾病，硬性规定中医门诊处方量不得低于60%,中医治疗大于85%,中药销售额不低于药品销售额的35%,住院部中医处方量不低于40%,中药治疗不低于70%,销售额不低于药品销售额的25%；四是门诊、住院序人平均费用及住院天数稳步下降，中医药“简、便、验、廉”的特色优势得到充分体现，社会群众对医院的认可度明显提高。二、不
8、断巩固原有专科专病以发挥中医药特色为核心，不断规范我院专科专病中医骨伤科、针灸科和中医脾胃病，为进一步推动其发展采取了如下措施：一是加强中医知识的培训。二是制定中医诊疗规范。三是完善中医病历的书写，规定所有专业技术人员必须书写中医病历，并由专人负责审核病历。四是骨伤科疾病必须采取两种以上的中医特色疗法促其恢复，并制定严格的奖惩制度。通过以上措施，使骨伤科疾病的治疔形成以中药、西药、中医特色疗法、现代康复医学相结合的完整的一套治疗体系。三、中医药适宜技术工作开展、推广情况我院加大临床医师中医适宜技术培训力度，坚持每周中医适宜技术培训讲座1次，上半年共开展18余次，参加培训人次400人次,使我院全
9、体医生及护士均能熟练掌握常用适宜技术操作及使用，为广大群众提供健康、保健等知识宣传。为进一步加强我院中医药服务能力建设，启动中医药适宜技术推广项目工作，筛选适宜项目，严格目标考核，大力组织推广，以进一步提高卫技人员运用中医药适宜技术防病治病能力，不断推进中医药服务工作。安排中医专业技术骨干，筛选出10项简便、易学、有效、实用的中医药适宜推广技术，在临床中积极推广使用。随着中医药项目的深入开展，医院的中医特色更加凸现，中医药临床技术得到推广和普及。我院内科、外科等病区都设立了中医综合治疗室，开展针灸、推拿、熏蒸、蜡疗、火罐、刮苏等中医治疗项目20余种，极大的方便了患者治疗,缩短住院天数，减轻了患
10、者经济负担。四、加强中医护理工作对各科护士长及护士进行中医理论、中医技能的培训，在工作中开展辨证施护，并充分运用功能位摆放、刮瘀、针灸、艾灸、拔球等中医特色疗法。五、促进医院中医文化建设医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相关，我院不断推动医院文化建设。在病房走廊等处张贴中医药宣传知识，介绍名老中医、专科特色等，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，介绍中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，切实把中医哲学思想渗透到医院文化建设中来。六、加强中医药师承教育工作及西学中培训工作我院制定了庆城县岐伯中医医院中医药师承教育工作实施方案，及时开展“西医
11、学习中医”培训工作。20年上半年我院共开展“西医学中医、中医学经典”活动10次，中医适宜技术培训班18期,分别培训120、400人次。3继续开展中医师承教育活动，今年我院共有6名师承老师，15名学员，每周坚持跟师3天以上，师承教育工作正在扎实推进。七、中医药治未病工作一是医院成立了中医药“治未病”工作领导小组和中医“治未病”技术指导小组，制定了中医“治未病”工作的制度及职责。二是开展了“治未病诊疗项目20余项，主要为：药物帖敷疗法、针挑疗法、推拿疗法、按摩疗法、刮疹疗法、热敷疗法、冷敷疗法、枕头疗法、雾化吸入疗法、药物重洗疗法、药酒疗法、药茶疗法、点穴疗法、手穴疗法、耳穴疗法等。三是加强对“治
12、未病”工作情况的评估，进一步完善各项工作机制，总结经脸、完善制度，保障“治未病”各项工作顺利开展。以上是我院20_年上半年开展中医药工作的基本情况，虽然取得了一定的成绩，但仍任重而道远，恳切期望上级部门进一步加大投入，扶持我院中医药事业的发展。中医院工作总结4医疗质量是医院工作的重中之重，只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度，规范医疗操作程序，才能保证医疗质量，保证医疗安全。20我院以医学临床“三基三严”培训为中心内容，狠抓卫技人员分级培训工作，尤其是加强住院医师的在职培训，为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将20_年“三基三严”培训及考核情况总结如下：
13、一、健立了三基三严考核组织，加强管理力度我院成立了院科两级培训考核组织，多层次对全院卫技人员进行培训与考核。相关职能部门和科室工作人员认真负责，每次培训工作，从培训方案的制定到培训内容的选取，从培训过程的监督到培训结果的考核，都认真对待。并将“三基三严作为大事来抓，严格督促落实，有效地保证了“三基三严”训练效果。加强了对全院卫技人员进行“三基三严”培训的宣讲教育力度，提高了卫技人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率：100%,三基考核合格率在90%以上。二、根据临床工作需要选择培训及考核内容，扎实开展三基培训工作，涵盖的内容包括:（一）基础理论方面：包括与疾病诊断、治疗有关
14、的医学基础理论。如：生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。（二）基本知识：包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征等。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。（三）基本技能：包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。（四）法律法规：执业医师法、医疗事故防范及处理条例、病历管理规定等。（五）技能培训与考核内容：心肺复苏技术、留置针输液法等。三、选用了多种培训方式采用医技人员自学与院科培训两结合的方式，让卫技人员利用一切空闲
15、时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。医院定期组织培训，科室利用主任查房，晨会交班等时间学习新知识，并对急救常用技术采用现场操作演练考核。（一）全院培训由医务科组织集中授课、临床技能培训等方式,一年来，医院共组织开展“三基”讲座3次，技能培训2次，全院医技人员均接受了规范的“三基三严培训考试。进一步提高了卫技人员临床岗位技能。（二）加强对新入院职工的培训力度，从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及卫技人员不同专业要求安排新职工科室轮转，同时相关职能部门加大了对新入岗人员的.监督力度，定期组织考核，使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本
16、技能，保证了医疗安全。通过行之有效的“三基三严”训练与考核，卫技人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升，全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到96乐医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实，进一步夯实了医院的基础医疗质量，为医院赢.得了良好的社会声誉。中医院工作总结5医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在_年，我院坚持以病人为中心的服务理
17、念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41乐剔除工作量增加因素后，同比增加4.853而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质馋是医院的生命线，医疔水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。一年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中
18、之重的工作。我院严把医疔质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了市中医病历书写实施细则和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。（二）优化医疔服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务
19、流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效,增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出
20、星级护士56名，护患构筑连心桥,推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96%。（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗
21、行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职贲、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。建立符合医院实际的质量管理体
22、系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的.医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疔质量管理坚持平时检查与月、李、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疔质量逐步提高，安全隐患逐
23、渐减少，无医疔事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。（一）今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核
24、算、分别管理、谖整医疔服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题；切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务。（二）扩大门诊业务量，提高工作效率。去年我院门诊量达
25、到53.81万人次，与去年同比增加12.18%。通常来说，同一种病且病情差不多的情况下，门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。中医院工作总结6我院在市卫生局的关心和指导下，医院领导高度重视、创新进取、继承发扬组织管理，落实带教任务，对推进我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务能力与水平方面发挥了重要作用。现将今年的中医师承教育工作情况汇报如下：一、组织管理师徒传授方式是中医药学重要的继承方式，是培养中医药人才的一个有效途径。医院领导深知师承工作的重要性，结合实际并制定工作方案，明确管理部门，确定专人管理。由医务科负责日常的中医药师承教育工作，围绕师承教育，督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医
26、案、论文、平时考核和阶段考核表等的完成，保证了师承工作的.顺利开展与进行。二、带教情况根据上级师承教育的相关文件，医院共有4名指导老师，其中国家级2名，省级1名，区级1名，继承人4名，按照相关要求，做好每次跟师随诊或实际操作记录，及时整理和总结跟师学习心得体会，认真写好月记、临床医案总结、跟师笔记等。不断创新师承教育工作，保证师承人在学习期间的连续性，一是带教老师根据自身的多年学术经验认真对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正、提出修改意见，指出辨证或用药的不足，将自己的经验毫无保留的传授给学生，使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的能力。二是开展专题讲座和病案讨论，学生通过整理病案
27、讨论,对疾病的病因、病机、诊断、治疗以及预后等都有详细的记录，真正起到教学相长的作用。医院师承教育考核小组对照每位跟师人员协议书任务内容的考核指标认真查阅资料，考核结果4名继承人均按要求完成了本阶段学习内容，通过合格率100%。三、存在不足师承工作虽然取得了一定成绩，但还存在不足，个别继承人思想上不积极，态度不能始终如一，致使师承教学时间和继承人学习质量不高，在抽查和考核中发现有的学生一开始很认真负责，完成的跟师材料质量较高，到了后期就出现了为了完成任务而应付的情况，个别学术继承人学习态度不端正等原因。四、今后的打算1、进一步明确教学目标和要求，完善教学计划，规范跟师笔记、月记等材料的书写和整
28、理工作，提高教学水平和质量。2、落实师承教育既定的措施，提高中医药师承教育指导老师和继承人的积极性，同时加强平时考核、阶段考核和年度考核，提高管理质量。中医院工作总结7我院自20_年_月被确定为五级师承教育试点单位以来，在县卫生局的关心和指导下，医院领导重视，创新进取、继承发扬组织管理，落实带教任务，对推进我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务能力与水平方面发挥了重要作用。现将今年的五级师承教育工作情况汇报如下：一、组织管理师徒传授方式是中医药学重要的继承方式，是培养中医药人才的一个有效途径。医院领导深知师承工作的重要性，结合实际，制定工作方案，明确管理部门，确定专人管理。由医务科负责日常的
29、中医药师承教育工作，围绕师承教育，督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医案、论文、平时考核表和阶段考核表等的完成，保证了师承工作的顺利开展与进行。二、带教情况根据县乡村三级师承教育的相关文件，我院有4名带教老师，12名学术继承人。按照甘肃省中医药师承教育工作带教日志、甘肃省中医药师承教育工作月记的要求，做好每次跟师随诊或实际操作记录，及时整理和总结跟师学习心得体会，认真写好月记。我院跟师学生12名，每位学生每年完成导师临床医案总结24份，学习心得24篇，跟师笔记96篇。公开发表临床经览的论文1篇,在省级、市级进行学术交流论文6篇。其中较为突出的有：顾燕、王承芳、韩燕、王顺琴、屈小琴、王晓红，带教
30、日志共完成576篇,其中顾燕在中国保健杂志发表论文1篇。不断创新师承教育工作，保证继承人在学习期间学习的连续性。一是带教老师根据自身的多年学术经验认真对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正，提出修改意见，指出辨证或用药的不足，将自己的经喉毫无保留地传授绐学生，使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的能力。二是开展专题讲座和病案讨论，学生通过整理病案讨论，对疾病的病因、病机、诊断、治疗及预后等都有详细的记录，真正起到教学相长的作用。三、存在不足两年的师承工作虽然取得了一定成绩，但还存在不足。个别继承人思想上不积极，态度不能始终如一，致使师承教学时间和继承人学习质量不高。在抽查或考核中发现
31、有的学生一开始时很认真负责，完成的跟师材料质量较高，到后期就出现为了完成任务而应付了事，形成虎头蛇尾的情况。个别学术继承人学习态度不端正等原So四、今后的打算：1、进一步明确教学目标和要求，完善教学计划，规范跟师笔记、月记等材料的书写和整理工作，提高教学水平和质量。2、落实师承教育既定的优惠措施，提高中医药师承教育指导老师和继承人的积极性，同时加强平时考核、阶段考核和年度考核，提高管理质量。中医院工作总结8半年来，医院在龙院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关,后勤保障的
32、作用，回顾一年，我们主要做了以下工作：一、加强学习，努力提高思想政治素质。今年，办公室协作各科室行风建设，端正行风，转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，同时认真学习了医院有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政匏水平和驾驳实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。1,全年完成了医院工作计划、总
33、结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；3,机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。4、加强医院管理制度，制定并下发了沿河民族中医院奖惩条例，严格管理，较好地完成了医院保障任务；三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，选择一份责任、拥
34、有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。中医院工作总结9一、制度建设为了加强中医医院内涵建设，促进中医学术发展，突出中医药特色，提高中医药防病治病能力，医院决定开展重点专科建设，并成立了中医重点专科建设实施领导小组，制定了中医重点专科建设具体工作计划、管理制度、实施
35、方案等，做了详尽的工作安排，并逐步实施到为二、科室情况1、针灸推拿科设门诊和病房，病房有病床20张，占全院床位比例10%,如果有条件，明年将病床增加5-10张。现有医务人员7名、护理人员4名，其中高职1人，中职2人，初级8人，现有专科设备值26.3万元，今年后半年又投资近60万元用于购置设备（未到货）。2、20年度我科总收入69.95万元，比20年度增长15.7%,其中业务收入29.2万元，比20_年度增长30.4%,年门诊人次9736人次，比20年度增长17.9%,专科日门诊量26.7人次，年住院人次392人次，比20_年度增长7.1斩3,引进新技术3项：分别为甩针挂钩治疗法、刺络放血拔罐法
36、、醒脑开窍针刺法，临床应用取得满意疗效。4、为增强与上级医院交流与合作，现正在与河北医科大学联系,争取成为河北医科大学临床教学医院，并邀请大学老师、附院医师来我院讲授医学知识、指导临床工作。三、人员培养和学术交流1、人员培养见下表姓名性别年龄时间进修内容进修单位张康康男3220.9-20_.8针灸、理北京广安门疗、推拿、医院康复等针灸、理天津中医学医院疗、推拿、院第一附属康熨等石存宝男30,20.920_.122,学术交流见下表时间讲授人职称单位讲授课题院内20_-Io-13张康康中医师针灸推拿科颈椎病防治与保健院外20-11T5耿惠副主任医师河北工程大学医学院针灸中气法在临床应用3、明年计划
37、再派一名同志进修学习小儿针灸与推拿等。4、明年继续加强科室业务学习与经验交流，并遨请上级医院高级医师来我院讲授针灸“三通法”与浮针法的操作与临床应用等。四、临床实习与基层人员进修培训20_年度共接收大中专学生临床实习和基层卫技人员的进修培训10人。中医院工作总结10自20_年12月至20_年4月在全国卫生系统开展“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动以来，我院本着“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的服务宗旨，加强领导、健全制度、明确责任、狠抓落实，深入开展医疗安全自查活动并实施整改，在建立健全医疗质量和医疗安全管理体系以及更好的为人民群众提供一个安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务环
38、境方面做了一些有益的工作，现总结如下：一、健全管理制度，保证医疗安全20年以来，在总结我院以往工作经跄并参考卫生部制定的各项核心医疗制度基础上，制定了适合我院实际的核心医疗制度汇编,制定了县中医院关于加强医患沟通的有关规定、医疗事故防范措施、医疗纠纷处理程序和办法、关于对医疗事故及纠纷的处理暂行规定等多项医疗安全管理制度。为提高医护质量，保证医疗安全，规范了操作流程，针对我院常见病、多发病制定了切实可行的诊疗常规。二、加强组织领导，杜绝安全隙患成立了以业务院长为主任、各科主任为委员的医疗安全管理委员会和医疗质量管理委员会，建立院、科两级医护质量和医疗安全管理组织，主要工作是根据上级有关要求和自
39、身医疗工作的实际，建立切实可行的医护质量和医疗安全管理方案并监督执行。每周召开例会，对存在的医疗安全隐患进行排查，及时整改。三、强化制度落实，抓好安全教育为了保证各项医疗质量和医疗安全管理制度的落实，分管业务院长定期或不定期会同医务科、护理部、感染办深入各科室进行医护质量检查，主要就核心医疗制度、医疗文书书写、院内感染控制制度的落实情况进行实地检查，发现隐患现场解决，考评情况与绩效工资挂钩。医疗安全教育常抓不懈，每周院、科两级例会医疗安全是必讲内容，使医疗安全防范深入人心，牢固树立医疗安全是医疗生命线的工作理念。四、狠抓业务学习，提高医护质笆医护质量是保证医疗安全的生命线，提高医疗质量必须依靠
40、医务人员扎实的业务素质，而业务素质的提高离不开业务学习。为此我院制定了严格的学习制度，规定各科室每季度末上交下季度学习计划给医务科、护理部，每周二下午各科室集中组织业务学习。医务科、护理部根据学习计划进行督导，响应卫生部关于医务人员加强三基三严训练的要求，从基础抓起，重点加强医务人员三基训练,每季度根据学习内容进行季度业务考试，考试成绩与绩效工资挂钩,年底根据考试成绩对成绩优异者进行奖励。护理部还开展了多次护理技能比赛，促进了护理质量的提高。五、提高服务水平，取得患者认同很多医患纠纷都源于服务环节的不到位，而服务水平的提高对于我院更有重要意义。我院建院晚，底子薄，硬件设施较差，综合技术水平不商
41、，大力提高服务水平，坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为本的服务宗旨，护理部开展了整体化、人性化护理服务。主要内容是：改善病室环境；确定责任护士；落实基础护理、规范化护理；程序化护理。经过试点，病人好评如潮，取得了阶段性的成果。在服务的各个环节，抓好医患沟通，特别是对高危病人,随时进行病情告知，取得病人及家属的理解与配合。通过服务水平的进步，病人提高了对我院的认同感，减少了医患纠纷的发生。六、控制院内感染，促进医疗安全今年上半年医院成立了感染办，建立了医院感染三级管理组织,完善了医院感染规章制度，制定了相关科室医院感染质量检查标准。进行了院内感染控制制度的培训，在季度业务考试中加入感染控制
42、内容。在医疔废物分类、收集、毁形、销毁工作方面严格管理，器械消毒全部换用高效灭菌剂，各种消毒记录逐步完善，上半年请防疫站检测各项指标较前大有改善。有力的促进了医疗安全的提高。通过以上努力，我院的医疗质量和医疗安全较以前有了明显的进步，近年来未发生医疗事故和医疗纠纷，我们要以这次活动为契机，再接再励，是医疗质量和医疔安全上新的台阶，给人民群众创造一个更加优质安全的就医环境。中医院工作总结11遵照全省百千万”内设机构测评活动的开展。按上级安排我院属全县47个县直部门和单位的6个股（室）评对象之一。我院在20_年开展创业服务年活动中向全县作出了“公开服务承诺”，不断提高卫生服务能力，现将工作情况思结
43、如下：一、基本情况县中医院为二级甲等中医医院、省示范中医院、人民群众满意医院。占地面积50亩，建筑面积15000平方米，设有病床260张，每床占有面积为115平方米，超过标准91.6%。在编员工182人，其中高级职称12人，中级67个，初级人，专业技术人员占总人数80%以上，中医中药及其他卫技人员占思人数75%,非卫技人员5%o设有内科、外科、针灸科、推拿按摩科、肛肠科、结石科、糖尿病科、骨伤科、肝病科等28个临床与医技科室。肝病科、结石科为省级重点专科。二、成立了“县中医院卫生服务能力建设工作领导小组”在卫生服务能力建设中我们成立了以院长为组长，、为副组长，各科室主任为成员的领导小组。领导和
44、指导医院服务能力建设。三、开展了“卫生行风大家评”活动为了维护群众利益，纠正损害群众利益的不正之风，加强行风建设，落实纠风考评结果与奖惩、晋升、评优挂钩，规范收费，做到院务公开，医疗公示，落实便民措施。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。建立健全卫控长效机制，参与政府主导，药品网上集中招标采购和大型医用设备招标采购。拒收“红包”“回扣”。认真受理医德医风投诉，查处违纪违规德为，优化了就医环境。四、医院争取了改扩建住院部项目为了缓解群众看病难、看病贵，医院20_年争取了国家和省中管局中医经费170万元，用于医院住院部改扩建，住院部扩建项目在20_年12月完成，20_年正式投入使用，增加了床位8
45、0张。五、医疗设备为了做到合理检查、合理治疔、合理用药，医院加大了设备投入，全院诊疗设备总值_00余万元，添置了CR500亳安光机，建立了中心供氧系统，更换了CT扫描机，高频床头光机、彩色超声诊断仪、六导心电图机、心电监护仪、心脏除颤仪、半自动生化分析仪、自动洗胃机、液压手术床、麻醉机、除颤仪、血球分析仪、骨科牵引床、手术器械、电子胃镜、中药煎药设备、裂隙灯、高频微波治疗仪、针灸治疗仪、疼痛治疗仪、救护车等。六、加强中医特色专科建设，支持内儿科的建设和发展为了缓解看病贵，我们开展了针灸理疗康复特色专科建设项目是省级重点项目，在加强针灸按摩科、结石科、肝病专科等省重点专科的基础上开设了专病专科及
46、专家门诊，发扬中医药简、便、脸、廉优势，降低医疗成本，域轻农民负担，缓解看病贵，为广大百姓提供价廉质优的医疗服务，适应多层次的中医医疗保健需要。同时对医院有发展的作用的儿科加强了其建设，加强了儿科建设，设定儿科病床张，配备了儿科医务人员，支持内儿科的.工作，促进其发展。加强对糖尿病专科、骨创伤专科重点建设。七、加强中药房建设中药房是我院重要的辅助科室，并列入省级中药房建设项目，中药房面枳基本达标，增添了不锈钢药架、药柜，不锈钢调剂台以及大功率的空调，提高了服务能力。八、加强新技术开发力度，促进与乡村医师的联系发挥中医龙头作用，推动全县中医事业快速发展，强化中医药适宜技术在乡村二级的推广工作，广
47、泛联系尊重乡村医生，在全县农村卫生协会第二次会员代表大会上医院领导和中层班子成员与会员乡村医生共叙卫生发展大计和友谊。尊重农民病友，协助抓好乡村医生中医专业学历教育工作，免费为乡、村中医医生医药知识的培训、进修、协助强化县、乡、村三级卫生网络中的中医药功能，提供医疗服务和常见病多发病的诊治工作。在U月15日举办了全县肝病专题知识培训班，参加人员全县乡镇卫生院长、乡村医师，使中医药适宜技术在乡村医师中推广应用，使广大群众享受更安全、有效、方便、价廉的中医药服务。开展了院前急救，熟练应用中医,中西结合的方法和技能，对急诊病例24小时应诊、出诊、抢救、治疗和组织转诊，具备应对突发事件，并接受上级部门
48、派遣紧急医疗队的能力。中药饮片、中成药供应能够满足临床需要。开展血、尿、便常规及生化、细菌检验，_线检查、心电、超声、内斑镜检查等。九、积极推广中药适宜技术遵照省基层常见病多发病中医药适宜技术推广实施方案（20_-20_年）的指示精神，成立了县中医药适宜技术推广项目领导小组及专家指导组，建立了以县中医院为主的常见病、多发病中医药适宜技术推广基地。十、宣传采用电视广告宣传，院内宣传栏、街头横幅，发放宣传单及结合中医“三进”工作下乡义诊等方式积极宣传国家中医药管理局中医药适宜技术推广政策。不断提高基层医务人员对中医药适宜技术的知晓率。中医适宜技术推广师资培训是关键，中医院及三个重点乡镇抽调八名中医从业人员参加全省中医药适宜技术师资培训，20年7月24日又在县中医院门诊五楼多功能厅举办了全县乡镇卫生院及村卫生所基层中医适宜技术推广师资培训班，参加培训的学员达289人，实现了村村有经过培训的、懂中医适宜技术的业务人员。卫生局于20_年_月到11月共组织了全县288所村卫生所医生共800余人分四批进行了六项中医药适宜技术推广全覆盖培训，有学员签名，发放了教材及专项补助经费；20_年11月到12月组织了中医药适宜技术推广专家组分
