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1、公司办公室(行政部)2022年工作总结暨2023年工作谋划2022年,在集团公司的正确领导下,在各部室的支持配合下,办公室坚持围绕中心、服务大局,充分发挥了承上启下、综合协调、参谋服务的枢纽保障作用,较好地完成了年度各项目标任务。现将2022年工作完成情况暨2023年工作谋划情况报告如下:一、2022年工作完成情况(一)强化“三心”意识,做好“三办”工作一是精心“办文”。高质量起草领导讲话稿40余篇,审核把关各类上报文稿30余篇。编印工作通报12期、集团内参4期、XX快报15期、工作动态12期。高效运转各类公文2000余份。制定或修订“三会”议事清单、董事会及四个专业委员会议事规则、董事会授权
2、管理制度、档案管理制度等20项制度,梳理编制2022年度集团公司制度汇编。二是细心“办会”。印发关于进一步加强大中型会议组织工作的通知,制作大中型会议准备清单,将大中型会议的筹备和组织工作进一步落实落细。完成集团公司董事会成立以来首次换届工作,外部董事扩充至5人,协助专家型董事会成功组建。筹备组织董事会、总办会100余次,组织年度/年中工作会议、重点项目重要工作推进会等会议活动30余次。顺利完成XX项目谈判、XX公司签约等重大活动的服务保障工作。三是用心“办事”。积极做好沟通汇报,“首问接办、全程跟踪、负责到底”的原则得到较好贯彻落实。累计完成文件归档5000余份,合规合法用印1000余次,车
3、辆安全运行约5万公里。加快推进信息化建设,“智慧平台”系统OA办公、人力资源、财务、数据交互等4个子系统实现上线运行。提升餐厅环境,丰富食堂菜品,为员工带来更加舒适的就餐体验。全面做好法定节假日公司值班值守工作。(二)积极探索创新,指导服务基层扎实做好办公室业务条线的指导和服务,采用“以评代训I”方式,组织各二级公司开展公文评比活动,评出“优秀公文奖”“公文处理奖”各5名,对上报的不合格公文退回并指导二级公司修订完善,有效提升了各级单位的公文制发水平。召开办公室系统座谈会4次,开展公文写作、商务礼仪、档案管理、安全驾驶、信息化平台等系统培训,推广使用公车管理“小程序”,及时解决所属企业在法人治
4、理建设、公文写作、公车管理等方面的问题,进一步提升办公室业务条线的工作能力。(三)发挥核心动能,提升工作效能一是完善督查问责机制,监督效能不断提升。建立委员会工作机制,督促所属企业落实上级决策部署。积极协调集团督查事项的办理和反馈,将集团督查第一时间转变为内部督办,确保落实有力度、见实效。首创专项督办机制,有效补充日常督办实效性不足的问题,借助在线督办手段,提升督查效率和效果,累计下发工作部署5期,印发督办通知书24期、督查通报11期,编制专项督办周报16期。二是深入分析研究,参谋助手作用更好发挥。积极参加市场运行调研、重点项目调度会及各类决策会议,参与市场化转型方案等多项重要汇报材料的起草和
5、把关,深入理解经济运行实质,重要文稿、会议纪要、会议备忘的起草质量有效提升。三是强化分工协作,统筹协调能力不断提升。全面梳理办公室工作流程,创新编印办公室工作流程手册,提升办公室各岗位工作规范化水平。开展内部岗位轮换,实行岗位AB角制,员工在各项事务性工作中得到更多的锻炼。系统化开展会前谋划、会中服务、会后复盘,会议室管理分包到人,全天候保障会务,全员对于重大活动、会议统筹协调能力不足的问题得到改善。二、存在的问题与不足(一)文字驾驭的能力不强。文秘人员文字功底不足,对宏观层面的工作学习理解不深,对投资、财务、风控等领域专业知识欠缺,导致在处理一些专业材料方面“捉襟见肘”,一定程度上影响了工作
6、质量和工作效率。(二)临场应变的能力不足。人员岗位轮换后,没有及时开展突发事件的应对演练,在会务、活动临时发生变化时,出现了一些失误和秩序混乱情况。(三)办公室作用发挥不够。法人治理结构方面学习认识不足,董事会办公室人员力量配置不到位。在当前“外部董事占多数”的专家型董事会结构下,对如何更好服务保障外部董事决策方面思考谋划不足,专业性存在短板。三、2023年工作谋划2023年,办公室将深入贯彻落实集团年度工作报告精神,围绕集团公司战略规划和企业发展要求,全面提升工作质量、业务能力和服务水平,工作目标是“以专业化的后台服务助集团公司发展,让公司领导能够集中精力谋大事,让各部室能够心无旁鹫抓业务”
7、。(一)注重体系建设,强化“三会”服务一是优化“三会”议事清单,进一步完善董事会向经理层授权管理制度,在把好合规关基础上提高决策效率,保障经理层经营自主权。二是服务好董事会建设。制定董事工作手册,发挥好与外部董事“桥梁纽带”作用,保障外部董事行权履职。配强董事会办公室力量,强化董事会决策执行反馈,协助外部董事发挥好“决策专家、执行督导、运营顾问、沟通桥梁”等方面的重要作用。三是全面上线“智慧平台”的“三重一大”决策运行、投资管理、产权管理、经营管理、内部审计管理、风险管理、法律案件管理等子系统,实现包括“三会”议题单线上审批等功能,推动监管方式向动态监管、智能监管、网络监管转变。(二)注重沟通
8、协调,发挥参谋作用一是吃透上情、摸清下情,办好各类纸质和线上刊物,为领导提供及时、准确、全面的决策信息和政策建议。二是下深功夫研究文稿,做好各类文稿起草和各单位上报材料审核把关,切实发挥以文辅政作用。三是站位全局、围绕中心,在做好公文运转等日常事务性工作的基础上,统筹安排好各类会议、调研和重大活动,保障公司各项业务高效运行。四是把推动落实作为办公室工作最重要的职责,坚持日常督查和专项督查“两手抓”“两不误”,树立督查权威,加强督查考核,推动公司重大决策部署的贯彻落实和及时反馈。五是发挥好督查委员会办公室作用,在发现问题、反映情况、提出建议的基础上,做好定期调度、实地复核、通报整改,推动基层工作
9、的落实。(三)注重精细管理,提升保障水平一是强化档案管理,规范档案的收集、整理、移交和借阅程序,助推档案管理工作更好地服务于经营工作。二是理顺固定资产、低值易耗品、用印、房产出租等基础工作,实现标准化、表格化和数据化管理;餐厅承包合同到期后,公开选聘承包机构,持续提升就餐满意度,有效降低运营成本。三是根据公司发展需要,合理调配办公用房。按照“去行政化、去机关化”的标准,新建项目评审会议室,改造提升视频会议室。以节约为原则,合理安排各类物品采购,保障公司顺畅运营。(四)注重部门协同,强化上下联动一是发挥好办公室与上级对接“桥头堡”作用,加强信息沟通联络,通过办公室“多跑腿”,让部室安心做业务。二
10、是发挥办公室专业作用,通过快捷、方便、高效的服务,解除一线部室在会务服务、车辆接送、接待等后勤方面的“后顾之忧”。建立信息共享机制,通过信息化手段,使各部室及时共享基层报送的常态化数据信息、文字材料等,提高部室工作效率,同时切实为基层减负。三是每季度召开办公室系统座谈会,开展公文写作、公务接待、公车管理、信息化、档案等各类培训,及时为基层解疑释惑;扩大年度公文评比参与范围,严格日常上报公文管理,提升各级单位公文制发水平。(五)注重内部建设,提升员工能力一是持续实施岗位轮换和岗位AB角制,给员工提供更多锻炼机会,强化独立工作能力的培养。二是开展内部人人上讲台活动,让员工讲清楚负责的工作对标的对象、自身的特色、提升的方向,提升员工能说会道能力。三是督促部室员工加强业务学习,全面提高写作能力、办会能力、调研能力、统筹协调能力和督查督办能力,成为办公室工作的“多面手”。