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1、会议汨主要“得就就就是解淡问愿但由于开会技巧不佳或过频繁，不但无益解决问SS,反而使问题愈趋发杂,频繁得会议与主管层得随意袂策,常常就就是员工得梦瓯；员工花太多时间在无效率得会议上,不仅浪费公司成本，也造成工作效率低1.如何能在会议中高效率且有效果地解决问造,就就是“裔效会议管理技巧“得中心议题.会议得意义1、会议就就是一个集思广撞得梁道国1-1集思广支用如上图1-1,会议就就是一个集合得载体。通过会议使不同得人、不同得想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准将创意就就就是开会期间不同观念相互正技得产物。2、会双星承一个1.械或一个部门得存在会议总就就是在大于一人拜情况下发生得,
2、即使就就是只有两个人誉会议,这两个人也就就是一种小型组枳。没有不开会得组织或部门,一个组织或部门不召开会议,她将存在价值就会爻到质疑。因此,会议能够充分显示一个如织或部门得存在价值。图1-2ft(4)共识决策D、决策迅速高奴;在急需行动得情况下我实用;在权力界限明显得地方最有及。见参考答案41如何圆满结束会议三【本讲总结】会议将成功需要高明将策略。从会议将开始直至会议将结来,每一步都需要掌握得恰到好处,只有这样才能让会汉得高奴变得万无一失。需妥特别引起注意得就就是达成协议得具体步牌和做好决策得一些科学方法。策略就就是决定会议成敢得关疑因素之一,一定要深刻理解并灵活运用成功会议将5种策略。希望您
3、将每一次会议都硕果累累！【心得体会】议中科反馈技巧1、反债将两种方式三团队、一对一2、反馈得两种类型国5-4反馈得苒种类型正面指导反债积极将反馈就就是一种正面将强化楮导,即一瓶意义上将表扬。成功得正面指导反馈一定要具有以下特征:具有肯定行为价值、描述特定得行为、其心得、及时、经常、逐渐减少。建设性反饿就就是一种劝告描导,印一般意义上存批评。批评更非常注意方式,既要达到反馈得目得,又不能伤害别人得自尊。下面介绍2种效果较好得建设性反馈:3、反馈时得晴征4、如何接交反馈【自检】请在以下描述性话语中选出正确将反馈:描述性话语就就是否正确(1)您出生前我们就就就是这么做得！就就是口否口这就就就是敬住解
4、决方法。就就是口否这就就是目前为止我所知道得最好得解决方法,您还有什么更好得这议？就就久口否为了按时完成任务,我要您这样做。就就是口否口见参考答案5-1【本讲总结】高效得会议离不开良好得沟通与反馈。沟通与反馈得女性遂行就就是极其更要又极其困难得。所以,要深刻理解沟通得特征,沟通会遇到得障碍,也要学会如何进行巧妙得在扬和批评,如何理性得接受反情,这样才能有效提高会议科效率。【心得体会】第6讲主持人得会议管理技巧【本讲上点】倾听褂技巧实标得说话技巧倾听得技巧1、俅听得礼节倾听得礼节也括3项内容:首先建议您学会想听别人得故土进而倾听别人完整得故土而且最好能在听完别人完然得故事之后再发言。只有听完别人
5、完整得故事之后,您才能换一个角度,站在地人得立场上,充分理解她人郤处境、地人当时得心情,也才能帮助您做出正确径判断,以免犯下无法你补得错误。倾听就就是有一定礼节得行为,一定要充分空视。【自检】亲公司黄工甲因为个人将住房问题主动与其经理乙进行沟通。谈话内容如下：员工甲说:我想贷款买房,但就就是首付不够,所以很烦恼O经理乙:别太去急.大家可以栉您凑足首付,您还差多少饯？员工甲说:不好意思,我还是很多钱。经理乙说:没美系得,您说吧。员工中说:差I2000元。经理乙说:啊员工中听到经理乙得“何之后,就此闭嘴不语。这次沟通以失败告终请您谈谈经理乙在这次沟通中犯了什么错误？在阳听中经理乙以后应该注意什么问
6、题？见参考答案61三充分注意了听得礼节,就能够很好得理解什么就就是倾听。候听首先就就是一种管理技巧,这种技巧能够通过学习和锻炼得到提高。其次倾听就就是一钟忘我行方式,让自我与她人在同一种话语背景中趺合。2、做听得具体方法倾听时放好保持点头J1.微笑得新神面貌,您得眼神要与交谈者相互接触,要使交谈者有一种被空视、在沟通得感觉。另外还要发出一些倾听得声音,例如“就就就是、好好、就就是这样吗?”“不镭，“真符”这样科话,这些语言会激励对方越说越多,因为她会觉得自己就就是被倾听得。此外,身体前倾也就就是假听得有效技巧,这种往前倾得姿势就就是保证精力充沛得良好方式用时还可以保证您不走神,您得身体前憾时,
7、会给被倾听者其很爻尊重得印象，倾听郤关键则就就是支及和总结,当然也要做好相关得记录。3、倾听得说区倾听容易陷入以下误区,一定要格外注意：三4、做听4、患怙如果用两句日常用语来总结倾听得技巧,那您可以经常使用“我也有相同得经历”“如果就就是我得话”这两句话进入恢听茯态,同时也静,使会谈者充分感受到您正在倾听。其实,这两句话将作用在于她可以使您置身于一种既合适泰达自己感受,又髭与别人融洽沟通得情境中,如此一来,身为主持人得您.当然能锣在会议主持中游刃有余。会议中得说话技巧会议中主挣人要学会使用以下几种说话技巧：展示。即主持人使用流利得话语把白己得想法展示给大家。探询。与会者面对主持人得展示发言会持
8、有许多不同意见,这时候主持人要用一些经典得探询式问话来了解与会者得意见,例如：*后来呢？”“那结果怎么样呢？”“那您到底什么意思呢7.“您能再给我们耕涉楚一点吗?”评论。与会者回答完主持人得探询问话之后,主持人将对与会者将回答作出评论,如“我明白您行意思了”“我认为问题就就是”这样两者得沟通就可以顺杨进行了。龙立。评论之后需要采用“迂立”得说话技巧。“这立”就像搭枳木一样,就就是指主持人将与会者表达得必想按骐层次逐级归纳,从低级到高级,由初级协议至中级协议再利效终达成一致。“建立”经常使用得问话就就是“我们讨论完第一个问廖了,接着我们再进一步,第二个问黑您怎么看?”那我们再深一步,箧如何看件这
9、个问避得成因呢?”“我们进一步具体怎么解决这个方案呢？”测试理解情况。在会议中总有一些人及示反对意见,对于这些反对意见作为主持人得您可能没听明白.或者您认为大家可能没有听明白,这时候就要采用测试得问话方式,来测试一下大家得理解情况。例如刚才这位先生得发言大窠却清是了吗?”或者说您刚才就就是说得这个意思,我理解对了吗？”这就就就是测试得说话方式,用其来保证大家总正弄懂一些意见得实际含义。总结。在测试完理解情况之后,就需要总结,即把大家得意见集牝例如：“刚才大家讨论非常好,我来总结一下您们说得就就是一、二、三排除与引逆。排除就就是指拒绝某些与会者姓续发言.引迎指邀诂某些与会者发言。具体就就是指当主
10、持人碰到那些说话家易滔滔不绝,或就就是说话总就就是吃题得发言者时,要料其关在门外,即将其排除排除”用具体方法就就是：“您这个观点太好了,那么您对下一个问题怎么看?”或就就是“您这个问题回答得非常好,悠旁边那位有什么见解呀?后边那位有什么见解呀?”用这种问话可以达到一举两得得效果,其一就就是可以把您想排除将人排除出去,其二则可以让那些还没发言得人得到发言将机会。这其二“把别人带道来”就就就是所谓得“引进”。简而言之,排除得就就是滔滔不绝得人,引进得就就是沉状不语得人。这就就是两种很好得说话技巧,这两种技乃通常就就是连用得。就程序提出建议。主持人就会议程序提出一些建议.主要得目得就就是掌控会议时间
11、。一个会议进行到一定时间时,主持人就要根据实际情况说:“好,这个程序我们现在进行到第二步了,那我这议我们马上转入第三步得程序、“我们讨论这几个方案到底哪个适用？。情景小案例人物一主持人;与会者1;与会者2;与会者3;与会者4会议主题一关于新年晚会地点、时间、节目和抽奖礼品得讨论会议处E主持人说话技巧太甚,无法控制会场,致使会议完全失败。主持人语录：1、开场白“我们今天得会议主要就就是诂论一下新年晚会得问题,一个就就是确定一下晚会举行褂地点、时间;第二个就就就是员工将节目；第三个就就就是抽奖和礼品,大家有什么意见呢？”评议:只明确了会议议题,会议时间等因素只字未提。2、“您们就全说了J评议:25
12、句其她人得发言之后,主持人方才说了这么一句简智1无力得话。3、“我们就就是在讲今年得晚会,不就就是讲上年得晚会,景上要得就就是先把今年晚会科事情定下来J评议:当与会者1和与会者2争吵了13句话之后,经与会者3提醒才说了这一句。4、“行行”评议:面对与会者1和与会者2得争论,主持人只能通声附和。5、“今天先别讨论这个问了,会议先到此结束,我们下次再通知一个会议,再开一个吧,我觉得今天得会议没结果J评议:当别人还在讨论中时,首先放弃会议,发现了极大径缝望。这个情景剧从反面说明,如果主持人没有谈话技巧,对一个会议来说就就是多大得灾难。显而易见,在这样得主持人将“统领”之下,会议一定就就是节节败退,无
13、法挽回。所以,主持人一定要拿握斯超得谈话技巧,这样才能有我控制会场,使会议尽在您得掌握之中，【本耕总船】主持人得会议管理技巧主要表现在两个方面:第一就就是如何听;第二就就足如何说。听和说就就是主持人必不可少将两项技能。对听来说,要掌握候听得礼节、憾听得具体方法,要识别倾听得误区。就说而言,主要应学习8种说话技巧。同时,要熟悉倾听和说话时经常使用得一些话语.这样有助于主持人工作得X费利进行。【心得体会】与“Shark笠免”相遇情景小案例优点:某公司会议室人物:主持人；与会者1“蝉”；与会者2“生鱼”；与会者3“兔子”；与会者4驴”；与会者5“螃蟹”会议议短:负工晚会将时间、地点、节FJ单和抽奖内
14、家。会议内*如下主衿人说:今天会议符主要议题就就是即将举行得员工晚会,会议时间局限在I小时之内,我们要决定4项内容,即晚会得时间、地点、节目单和抽奖内容。下面请大家各抒己见。评处主持人开场白可谓简洁明了,分别指明了会议科主题、时间。与会上1W说:我先说吧,我党得像节目方面.还就就是由各小组自己报上蒋然后由谁负资汇总,再从中挑一些好得,最后把节目确定下来。抽奖活动就就是晚会重要得一环,我们一定要抽得让大家却开心。要达到这个效果,我觉得去年那个抽奖就粕有意&我抽中了一台彩电,而张总只抽到一支钢恁把我们给乐坏了。地点得选择也很重要,去年选挣得地点就在公司楼底下得一个迪厅,我党得气氛不太好,主要原因就
15、就足天天从那儿经过,没有什么神秘感,也没有新鲜感,我觉得挺没有意思得。我建议去一个比校远得,南雅一点得,我想比加说什么中央电视台标地亚宾馆淡者就就是去清华紫光国际会议中心,那个地方才与我们得身份相符嘛,就就是吧！评电像“蝉”一样得与会者1.说话漫无边际,滔滔不绝,符合蝉得本性。一定妥控制其发言时间。主力人说:好好,我明白您得意思了,您讲得其实非常好,您想总给得就就是地点和抽奖就就是非常重要得.其她就就是不重要得。中非对。主衿人先谢谢,那其她人有什么看法。与会才2“蜜鱼*:我不同意她得看法,地点和抽奖这些都就就是次要得,既然就就是一个晚会,主题应该就就是节目，节目搞得好与坏能决定整个晚会质量如何
16、.就就是不就就是胞够引起大家得兴趣。所有得员工在一块,对去年一年做一个回顾,对来年做一个展望,在这一气氛之下,也能凝聚团队得这种战斗力,所以我觉得这些东西都无所访,只要不就就是太严肃邻地方就可以,时间得话这个只要就就是他近春节得几天都行。评出与会者2就就是寓于“道鱼”性格得发言者,有攻击别人存倾向;总就就是给予消极得、否定得意见。与会才3兔子：咱们现在讨抡一下礼品发放得问题.评议:与会者3就就是属于“兔子”性格科发言者,总就就是提议不同得程序。主扑人说:礼给得发放,您建议我们从礼品发放开始讨论,我们看看能,不能这样,既然她们两位都说到T时间、地点,我们不妨先按骐这个顺序讨论,然后马上讨论这个礼品发放得问题,好吗？评议:主朴人要采取以下方式对付这样得人:肯定她得贡献或就就是重巾可以先试用现在得程序,如不奏效,则马上按他用方法实施。与会上3
