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1、建立健全公司各项管理规章制度必要性总则：的着我国市场经济体制的逐步推行和先善，随着经济全球化.企业间的竞争不行盛开.竞争已不在局限于国内企业之间,国内外企亚之间、同行业企业之间、地域企业之间的竞争日趋激烈，在激烈的市场竞争中立足自生、快透发展、在将来竞争中面对严峻的挑战、击败软大的竞争对手而实现企业的持续发展和成长.建立健全符合我国国情和企业自身特点的的现代化公司管理规审制度是责而要的基地和根本所在。一、企业规章制度的定义企业规至制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的法律”。二、企业规章制度的效力跟高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若
2、干问题的说明一第十九条规定：”用人单位依据C劳动法第四条之规定,通过民主程序制定的规审制度,不违反国家法律、行改法规及政策规定，并己向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”这条司法说明里实上赐予了用人单位现总陶度以类似于法律的效力。三、企业规市制度的审要性建立林全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和羟济效益，确保企亚生产经管活动的正常顺当进行,是加强企亚管理.推动企业喉当发展的牢里保证。四、企业规章制度的作用企业的规章制度对于规范企业和员工的行为,挽立企业的形象,实现企业的正常运营.促进企业的长远发屐具有空大的作用。主要体现在以下几个方面：观至制度首先是应用于标
3、准化管埋制度可以规范员工的行为.规范企业管理,实现制度面前人人同等。企亚傕如建立了全自、完善的规章制度.公司内部员工的工作主动性可以得到广泛调动,企业的各项工作就能够顺当开展，工作效率秋会极大提高.企业的总体效益就会不断得到提高,企业的战略方针目标就能得到地当实现。2、完卷的规章制度可以得到合作者和社会的广泛信任，更易乐得蔻业机会和发展机会。13、企亚视章制度具有法律的补充作用企业的规章制度不仅是公司规范化、制度化彼理的基此和王要手段，同时也是预防和解决劳动争议和合作期扮的更要依据。由于国冢法律法规对企业管理的有关字顶一般标乏特别详尽的规定，事实上企业依法制定的观章制度在管理中可以起到类似于法
4、律的效力，可以作为人民法院审理有关争议案件的依据。因而企业合法完善的规章制度起到了补充法律规定的作用.有利于爱护企业的正常运行和发展。4、规总制度还有一个很王要的作用,就是政策应对企业在发展过程中接受政府有关部门法律法双的指导和管理，受到现行政策的约束和支持。比如项目基金的申报,在发改委要求的项目基金的申报材料中.有一项就是公司政策及管理制度.必需有着特别完善的企业规至制度才可能申请到国冢的项目基金支持。同理.很多项目竞标也都需企业供应本公司的现总陶度,并将其作为考核企业是否合格的标准之一。因此,建立使全行之有效的各项管理规卒制度是竞争的须要,也是公司自身发展的须妾“完备而有效的管理规基制度是
5、建立现代化公司的前提和必要条件,是挖掘公司的潜力、发捶公司的效签、激发员工工作主动帙、增加公司凝合力、制立公司良好形软、全面强化竞争力的根本保证。2第二I建立健全各项制度公司各部门：我公司创建五型团队”活动已羟进入到整改落实阶段，为了确保公司精细化管理、规范化服务、高效化办公落到实做,力求创建活动取得实效,为建立可行的长效机制打好基咄,公司将对各部门规垄制度迸行修订与完善并汇塌成册。具体实施方案如下：一、双嫩制度制定原则与要求：制定原则：严格执行国家法律、法规,保PS劳动者的劳动权利,体现权利与义务一样、嘉奖与惩熟结合，督促劳动者仔细履行劳动义务，确保各项工作有序开展。制定要求：制度条款避开W
6、话、空话,留箴实际操作与细微环节要求。力求部门责任具体.工种分工明确，办事程序精简.部门之间协调一样，管理操作性强.最大限度让用户满足。二、规至制度的内容：各部门（包括党、政、工、团等公司内部常设机构）工作制度、各工种岗位职责、裸作规程、服务标准、管理方法、实施细则、上级下发参照执行的管理规定及有袋制度等。三、规里制度的蜕一格式：各类型规章制度以简要的条款为主，格St力求婚一（见附件2）。各部门可依据工作实际按格式作适当调整.做到条敕尚明、表达精确、讲究细彼环节、便于堞作。四、双is制度建立健全步骤与要求：1,收集与完若。此项工作由部门负贵人抓落实，时间为4月20日至5月15日。各部门对正在执
7、行的相关制度进行归总、泊查，在原规章制度的基础上，针对目前工作实际迸行修改、完善.激励创新。对尚无制度约束的工种、办不程序、管理漏洞等进行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里.涉及到多郃门共同完成的工作，可召开多部门的调会迸行探讨完苦,避开部门之间制度“打架逑开出现管理空白区。2、审核与修改。此项工作由部11分笆领导负责,时间为5月15日至30日。各部门负责人将修改完善后的制度初稿交分管领导审核。分管领导反复进行船酌，并广泛听取职工和用户在法,以公司发展和优质服务大局为市,对制度初稿进行再修改再完工。修改稿交副书记办公室汇总。3、定植。全部规审制度的修改相交办公会探讨通过之后汇第成册,并下发
8、各科室严格执行。时间为6月1日至6月20日.五、蛆织领导建立筵全规童制度是一项系统工程,涉及面广.工作5!大，为了抓好该项工作的落实与贯彻.公司成立制度建设领导小蛆。组长：谢天信副组长：何春物、华武、麦顶国、罗曼、刘国成、陈辉、向守川成员：第波涛、朱秀云、鲜玲、王昱、廖开凡、李忠、蒲红军、陈尚岗.肖世明、张富国、陈志、易维茜、唐洁、吴明期领导小组办公空设在副书记室,由何容梅同志负贵日常工作。tt三:建立健全工作制度与芒理制度ii-12制度建设建立健全工作制度与管理制度2012年，在当局的正确领导下，坚持以“三个代表主要思想和科学发展观为指导，仔细学习货彻党的十七大精神，以实行红沙岗管委会人事工
9、作会议精神为切入点,困绕服务工业园这个中心，联系单位实际，着力标本弛岩,处于求实创新.建立健全各项管理制度.规范工业园区执法行为，形成坟第公开、纪检监察、民主决策、多方监督的全方位制度体系，促进我办亚务工作与党风廉政建设工作的顺当开展。健全的工作制度：一、立足于加强薄弱环节,抓制度建设我们高度生视各项规至制度的制订和执行,对工作中篇有出现的问题从规律上找绿田.反要出现的何逊从制度上找缘田,同时对已有的制度应一步完桂，对缺失的制度进行制定和补充.对工作中出现新的工作内容进行了制度闻声。(-建立民主法策议事制度。在领导班子探讨确定问!S时，始终坚持集体领导、民主柒中、个别正酿、会议确定”的除则，充
10、分发扬民主，如班子成员之间看法分歧较大,一时雉以既一，除特别紧急状况外,那智绩确定，待进一步调色探讨、接实酒楙、交换看法后再行笑议，并依据实事求是、少数听从多数的原则进行实中。健全机关办公例会和增设全办例会制度，每双周一次例会,扩大了工作知情面。同时激励职工建言献策，分阶段公开征集或出专遛征集合理化建议,有效提高了单位决策的科学性、民主性和可操作性。(二建立规苑执法工作制度。注有加强业务培训，先后开展污染执法实务培训、工业园生产技术培训、工业园案件箔理培训和执法文书规范化培训智,提高了执法人员素养。留意规范执法文书,对案卷实行定期上报和检迢制度,并开展了工业行政执法案卷评比活动,全面实现工业执
11、法文书电子打即。强化收费票据首理,强涸专票专用原则,规范了票据领用程序，完全实现了财政票据电子化管理。二、立足于提升管理水平，抓制度建设首先是通过制度规范工作程序。实行”发觉问雄更找制度,制定并依宽制度解决问题”这一做法，不断完善，不断探究，完善制度，规范程序。为全面规范和加强国有资产管理，JS-步制定和完芭固定资产的建设、管理厢运用制度，确保了固定资产的质和运用效率。我们依据省局关于开展局系统资产酒亘工作的通知精神,下发了关于开展赞产酒至工作的遹知，制定了固定费产管理阖度、固定奥产报没、姑置管理制度，并将单位资产的管理与运用提升到党风廉政建设的高度.仔细加以督近保证了单位固定资产”来的明白,
12、去的满淅”，Oa满完成固定资产清空任务,受到了省局领导的充分确定。其次是通过制度提升干部紊养。以建设学习创新型机关为目标,建立了学习长效机制，每位职工做到“四学七即健全制度学.侬到有学习阵地、有学习安排、有学习资科、有学习记录、有学习心得、有组织探讨：拓宽内容学，为部门订闻机关党建、科学发展观学习读本等资料,组织外出学习10余次,组织并参与专题学习探讨5次,听取党课学习教化2次，党委中心组学习12次：改迸方式学,实行参与领导带头领学、通放光盘辅学.答题测试考学、集中多猊贝学、学习沟通互学荐方式方法，树立正确的世界观、人生观、价（B观；窗意效果学，坚持做到“限勤“仔的通读原文.“脑励”仔细思索和
13、领悟，“手勤”仔细记好笔记、写好心得体会，暗勤“主动等与探讨发言。部终通过制度发挥党员干部带头作用。一方面留电各项制度的建立完苦.一方面留意制度的执行落实,努力提高制度的执行力,督促党员干部带头执行制度,自觉接受监督。我办从上到下形成一个共识，即作为一个党员干部确定要带头执行上级下发和本单位制定的各项规定，坚决做到令行禁止。我们将无形的思理教化注入有形的制度约束，建立健全并实施了一系列规章制度，切实他到用制度管人、管权、管学.用制度规范干部职工的行为.使党风廉政建设工作更加符合实际，更加切实可行，更加高有成效：建立起教化、制度、监督并市的惩治和预防离败体系，得大泯度她遏制腐败现柒的产生。邪制度
14、打造了一支政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通的队伍。我们所做的工作虽然取得了一些成果，但与省局的要求，和兄弟单位相比，正有确定差距.我门将以此次会议为契机.主动实行此次会议精神.仔细借鉴兄弟单位的好做法、好作风.主动改革用人制度,进一步加大勤政廉政建设力度，争取为开创工业园管理新局面做出更大贡瞅！健全的管理制度：近年来，民勤县红沙岗管委会在干部培训过程中主动探究县级党校教学管理规范化的新途径,以适应建没高索养基层干部队伍的要求,发挥干训工作主渠道、主阵地的作用.具体做法是：在培训内容上主动贴近基层,适应形势须要。该校针对不同层次、不同类别干部的实际须要.细心设计培训班次和培训内容。培训I曲
15、怠理论与实际相结合砧近广居干部的思想实际、工作实际，贴近地区改革和发展的实际。JII强自身建设，优化人才队伍.实行“请进来”的方法.引迸社会人才.实现工业园资源的优化配置。完舌规章制度.规范管理培训。在培训过程中.主动协作组织部门探讨下发了干部脱产培训学习考核制度.严格考试、考核、学籍管理等项规定,严格培训、调训纪律，对培训状况进行通报。年初,红沙岗笆委会干部培训领导小组就制定了全年干部培训安排,各进次仔细执行教学安排。簿四：建立鲤全公司规至制度建立全公司规章制度俗话说没有规则雉成方圆，市场运作，规则演化为可执行制度。一个团队.上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做更、团队成员如何首理迸行
16、绩效考核等等都须要制度来保障。人都有情性,恒久不要寄第望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的冠则，假如没有一个完善的制度，那么公司各个阶层都斗心眼、斗实力,没有强有力的执行力.一切都成为空谀。制度规范是执行内部限制的基砒，只有制度规范真正做全、做细了，在业务处理、权力运用时才爱有法可依。1、依器公司的故略目标,构建执行力的文化,确定接效管理原则、方法：2、梳理公司的组织架构和询位设置，明确职责安排体系；3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责：4、制定预算：5、建立和运用信息系疑（跟踪目标、解决战路执行过程中的问渔。）:6、将员工的酬劳与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优
17、罚劣：7、建立高效运作的流程，而故略流程与人员、运营流程相结合，固化业务流程，实现人、战咯、执行、流程、细微环节五位一体”的赢利模式。五、团队建设a打错团队的士气=战斗力1、引导激励员工产生自发行为：为自己而工作,工作是一种乐趣.担当就是成长，做的越多成长越快。2.提升士气的策8S：SS师大会、晨夕会机制、Pk机制、京奖机制等。3、纪律严明：纪律是保持找斗力的生要因索,也是团队成员发挥掇大涓能的基本保陵，纪律应当是根深蓄固的。4、以身作则：榜杼的力气是无穷的！勇于担当团队下任何组员所犯的情误.并靛找出改道的措施；带头遵守公司的各项双亲制度.5、关切下属：关切团队成员的生活需求,激励团队成员的进
18、步,共享团队成员的胜利和喜悦。b员工培训及职业生涯规划1,做好培训安排,为员工供应相关的产品学问,技箱技巧,主动的心态等方面的培训。2、培训完毕的考核机制：培训制度的建立,不断的接升团队成员的各项工作能力。3、引导员工对自己的职业生涯迸行规划：英康就应有自己的志向和志向，并忠贞不移地去奉行和追求，矢志不移地去实现，没有偌仰，没有追求的人是苍白的，是炒小的，是可怜的.引导员工战胜自我，拓展自我，成就目我！六、莒阴工作安排a人员聘请为忱作公司的发展战略,尽快聘清所需人才,制定培训安排，予以相应的培训。b变更莒销状况1、店面提高导购学问,技转技巧：店电导购产品学问尚可，但缺乏技能技巧,与客户沟通方式
19、不具金吸引力、劝服力，应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据劝服着手提升导购技巧，尽可能的避开客户流失率。对客户需求、客户购买背景了解得不完全：客户的装修风格,家庭成员喜好.客户需求等没有进行探究,驾驭不完全,不惜得小单变大单.完全取着客户意识走，缺乏创新。建立完全客户档案：客户档案建立不完善，只客户员房记录,没有客户跟迸记录,只凭记忆回想客户接待过程，在单多的状况下往往会造成很多的工作自京、Ift海之外，无法探究跟进客户的方式、方法。客户跟进主笺责任人不涌淅.故可能造成工作的相互瞪诿.客户流失很简单被看成是其他方面的续由,是不行控因素，不是我的缘由，因此也不会主动主动的找寻方法避开
20、客户流关。应确定责任人，从客户初次进店起先就;确定跟进人，不断完善客户信息，加强与客户的联系.不断加深情感的递隹.加强客户需求的探究,从而摸索劝服该客户的方法。2、业务开展工作流程限制：信息收Jfe与蜕计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户杀进信息反馈促进成单售后服务收回余款d管梢策略总的首销策咯；全员菅销全方位营销1,目标客户定位：现装入券己装人群（己装>现装）2、产品第珞；墙纸、及包、涂料，以整体的解决方案带动全城产品的俏售。3、价格策略：价格取决于目标客户的承受度：以较低的定价挖柩潜在市场.刺激消费,扩大消费，提将销矍与市场占有率。4、集拈策略：为将产品信息和服务信息快
21、速传递到目标顾客,有效利用公司各种言俏服务设施及赞源.设立合理的业务流程，强化组织构架，做到市场的有利澎送。5、人员策略：考销团队的基本理念a开放心胸b战胜自我C专业.精神（1）团队成员保持高效沟道.才能对市场作出快速反应。（2）内部人员报告制度和销售看奖制度。（3）以专业的楂神来铜售产品：价值-价格+产品服务品牌.我们实际销售的是为客户需求度身定做的康居解决方案.e管植方案1、走品牌发展战略：主动塔加公司的整体实力和竞争优势,同时铺之以广告收势（印刷书册）和营销手段，力争在尽短的时期内确立品糖的强势她位；2、整合各种资源：人力、物力、财力等一切可利用资原形成优势.构建为客户供应困务的条筑，使
22、工作品质有所提升，得以领先于行业：3、建立良好的社会尖系网：4、建设一支好的营梢团队：5、选择一套姑合公司的市场运作模式；6、抓住公司产品特点，挖掘卖点；7、收集样板房图片，以胜利案例向客户展示并劝,服；8、加强销售队伍管理.实行三a管理制度（芒理具有灵敏住、培应性和协作住、）以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开悄售会议：9、销售业缭；公司下达年任务指标,依据市场具体状况分解。提升业妫的主要手段是提高团队素笄，加演团队管理.开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案：10.设计师柔道的组步，定期或不定期的探空，进行有效沟通；11,品牌及产品推广.策划些投入成本较低的公共尖系活
23、动，提升品膊形柒：12、卖场布置.促销活动的策划与执行。七、客户资源首理及实施1、进行信息的收集与统计分析,依据接单尖型的差异.完整精要地建立相关的客户奥源管理档案，以及同行业同类竞争者产品的相关具体资料。2.提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户涓在需求,以小单变大单,提高成交金额，处到长期任务目标。3、时刻留意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的探望,以及回访记录。4、依据客户的购买背景,对客户进行等堀划分,硝定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。5、同客户保持良好的通讯联系.做好售后的券工作,在市场上、客户间形成良灯的口碑传播.争取老客户介招新客户，打造
24、我们新型全方位服务模式和用务品商。八、业务团队的蛆织与带领、及行动安排的制定1、业务团队的相关业务工作开展,可依据小区市场活跃的程度,及需求强度，考虑实行区域划分专人负责制的方法进行管理，好必有几点，如下；（1）专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不生疏,有利于增加自信心,便于业务工作的有效开展。（2）人无论从心里笈是从视觉印象上一般比较简单接受较为熟识的面孔，专人专区负责,可在确定程度上增加我方人员在客户心中的可信任硬。提将眼约至门店的胜利率.（3）在竞争愈来愈激烈,产品同质化愈来愈产咳的当今.要想获得更多的订单.其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了？0%-8段新老项客的含诏举荐、及阅
25、而传S1.而且实行这种方式具有JS强的“连带效应”。所以我们必需做好售后服务工作。（4）有利于员工的实力、业场等各项考核指标的IB化跟踪。2、做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的添照任务，因此对业务员自身的亚苏技第和自我管理实力要求相应要高。不过我们可以考虑赐予一些相对强度的限制、沟通、协调和督导。3、在激幻的市场竞争中，更须要要求团队成员与客户保持极其高发率和足够数员的联络次数,及探筌次数。以期望用相对螺定的成交欷和书业客户服务.将竞争对手远远的掂在身后，与之投开距图，创建良好的竟争优势，让竞争对手机以超越，4、完成公司目标任务,刚好反馈近期市场和客户信息,协作团队其它人员统笫开展工
26、作。5、引领业务团队，开展各种实践阅历，成悟，心得的全面相互学习,从确定程度上增加我忙!团队人员的业务技能,以及自身索养。九、近期内战胳性行动方案安排1,制定月度、季度等的工作安排（1）充分利用现有各种资源，尽艰大努力和最大限度开拓市场，十大市场知名度。篇五：建立健全和严格执行现段制度是实现企业有序规范的埋的必定要求建立健全和严格执行规章制度是实现企业有序规范管理的必定要求在公司管理层会议上的讲话俗话说“没有规则，不成方圆”。规则也就是制度。国冢要有法律法规制度,以此约束公民的行为，物立价（S标准；对于我们企业来说,规则也就是规及制度，是企业内部的法律”。那里制度是企亚和员工的行为泡则对于劳资
27、双方同等生要首先.规京制度靡蜉保衿公司但理的有序化、规范化,最大程度的降低运W成本：其次，规章制度可以防止管理的随.道住,充分爱护员工的合法权益：同时，它也是规范员工行为的准则,建立评判对错的价伯标准,规范职业道德，使公司与员工双方的利益得以保獐。每个人苜先有他的社会性，而成为一个企业的员工，职业身份和职业深守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规，结合公司管理特点和企亚文化来制定的。它的目的不只是为了惩触和限制,而是为了实现管理的公允性，使企亚和员工始终保持在同一价值标准内.为了同一目标终力,实现双方更好的可持续的发展。我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上，制度面前人
28、人同等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工目有职业精神和职业索养的表现。建立林全规章制度是企业各层圾人员的共同须要作为新员工,初入一个生琉的职场环境,学习和执行规辛制度尤为再要。它是让你全面了解一个公司蹴干脆的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观，了解企业文化，同时让你更点观更浩淅的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的费任和义务,能够需助你更快把适应新的工作环境,快速地融入团队，开心地开展工作。作为入职后的老员工，仔细学习和邂守规章制度,可以明渐工作流程和工作权限，保证日常工作的.顺当和高效,削减和迎开工作的错误性。遵守工作程序也能充分短妒员工个人的利益。同时，提升自身职业化，促
29、进与企业的共同成惯与发展。作为公司的埋层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格迫守各项现段制度，以身作则，做好表率，更应当在制度的执行过程中,做好监督和监管工作.指导、引导、订正员工的行为，提高团队凝合力，保证团队稔定性，提升团队竞争力。规京制度是管理和被管理的“博戏规则须要大家自觉遵守和执行规章制度是公司蛉营的准绳和纪律,具有必痛听从的约束力,也就是说制度是帝穆的。公司每一项制度的推行、实施都有旗于的一位员工的努力。我们提但人性化的管理，因此,规免制度在建立建设过程中,也会陵着工作实际状况进行不断的更新与完整.使之更具有推行性，更适应企业发展的须要.虽然我们的制度且有约束住,但更须要大家自觉遵守和执行,任何无视比违反制度的行为，切要依搭性质和情节受到程度不同必理,同时,公司也欢迎每8员工主动为公司的发展建言善策,为公司提出可行性爸理措施的行为,也会受到is奖。只有这样才能做到哲理的公允和公正，公司才能更加筵原有序稳健的发演。
