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1、,健康是躯体、心理、精神和社会适应的完满状态，是动态的过程，而不仅仅是没干j疾病和虚弱.二，影响健康的因素1 .遗传生物因素：传统遗传疾病/其他疾病中的遗传因素/基因技术应用2 .环境因素：物理(自然)环境：食物、水-空气生活、工作条件社会环境：社会经济状况宗教、文化社会性别3 .卫生眼务因素：卫生服务的可及性/价格/质愤/公允性4 .行为因素：行为作为非感染性疾病的危急因素/行为在感染性疾病的传播途径，行为与预防保健，行为与治疗三.健康教化与健康促进的概念，关系，任务,领域I.健康教化指的是通过信息传播和行为干预,帮助个体和群体与驭卫生保健学问.树立健康观念,自觉接受彳I益于健康的行为和生活
2、方式的教化活动和过程.其目的是减轻或消退影响健康的危急因素，顼防疾病，增进健康，提岛生活质疑，健康促进是指一切能使行为和生活条件向有益于健康的方向变更的教化与环境、支持的嫁合体。其中，环境指社会经济、政治和自然环境：支持指政策、立法、财政、组织、社.会发展等各个系统.2 .P.生宣扬、健康教化与健康促进关系：P.生宣扬是健康教化的一类方法：,健康教化是健康促进的Hi要策珞之一/健康促进体现了算合的干预策略,3 .他康促进领域：制定促进健康的公共政策，创建支持环境，加强社区行动/发展个人技能/时整T性服务方向4健去教化与健康促进的任务：促进政策形成/促进个人、家庭、社区对健俄的贡任第/帮助形成有
3、林与健康的环境/促进卫生服务机构职能转变/增进人群的卫生保健实力&im微化安排健康促进ta的髀价一.评价i评价是一个系统地收集、分析、表达资料的过程.看在确定社会政策或项目的价值，出助决策的过程，2.评价的性质：评价是管理的重要组成部分/评价的基本原理是比较/确定坪价标准是评价的前提I测量是评价的更要手段，而精确的佶总是评价胜利的保障.二.评价种类及各定义1.形成评价是为保证安排的科学性与合理性而进行的评价，足个为健康教化/健康促进安排设计和发展侬值显的过程,使安排在实施起先之前,就具有最大的胜利机会.2 .过程刑fr起始于健康教匕健康促进支持实施起先之时，技穿安排实施的全过程，”的在于监督和
4、保除安扑实施是进度和防玳，从而促进安排目标胜利实现，3 .效度掰价指对健康教化/健康促迸安排实施后所导政的目标人群健康相关行为及其影响因素(假向因素、促成因素、强化因素)变更的评价.又称近期和中期效果评价.4 .结同评价指时健康教化,健康促进项目导致的人秤健康状况乃至生活砥设的空里进行的评价，又称远期效果评价.三.影响评价真实性的因点：时间因素、测试或视察因素、回来因素、选择因素、失访。&健康传指一.传播学是探讨人类制作、储存、传递和接受信息等一切传播活动，探讨人们之间沟通与共享信息的关系的一般规律的学科.健康传播指以“人人健康”为动身点,运用各种传播媒介渠道和方法,为维护和促进人类健康的目的
5、而制作、传递、分散、淘通、共享健康信息的过程.健城信息(hea1.thinfo11nation)泛指一切有关人的健康的学问、技术、技能、观念和行为模式，即健康的知、信、行。如戒烟限酒、限款、限制体用、合理膳食、有氧运动、心理平衡等预防慢性病的健康信息.二.传播的基本特性：社会性、普遍性、符号性、互动性、共享性.：.传播模式(COmmUniCatiOnmode1.)及其相关基本理论传播结构是传播关系的总和，包括从传播者一端到受住者一战之间构成的各种关系.传播模式是指为了探讨了解传播现象，接受简化而详细的图斛模式来对困难的传播现象、传播结构和传播过程iS行描述、说明和分析，以求揭示传播结构内各因素
6、之间的相互关系。四.1.拉斯韦尔五因素传播模式惟（who）?说了什么?对谁?取犯什么效果（withwhateffect）?传播者（限制探讨一信息（内容探讨）一媒介媒介探讨一受传者（受众探讨）一效果（效果探讨2,施拉姆双向传播模式还原符号一信息（传播者）一制成符号V（栗道）信息V一还原符号一信息受传者）-制成符号五.建立传播关系必需依靠三个基本传通条件:共同的历域契约关系和反馈.人际传播六.人际传播也称人际沟通，是指人与人之间进行干脆信息沟通的一类沟通活动,这类沟通主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号（包括文字和符号）等.人际传播是人类G早的、最原始的传
7、播方式.七.人际传播技巧:语古器官n；听觉器官耳：视觉器官眼：身体的其他器官1说话的技巧（I）用听者熟识、能懂的语盲：（2）口气亲善亲切：（3）讲话速度适中,避开过快和过慢：（4）声音应当有凹凸起伏,不要平铺且叙：（5）发S吐词要清晰,要让对方能够听清晰:（6）讲话的谱气要生动：（7）适当重复更要的和不易被理解的话：（8）在与对方交谈时说话要有存顿，避开长时间自己一个人说话：（9）尽M：避开运用专业词汇，尽地用通俗语言代普专业术语.2 .非谱吉传播技巧（I）动态体语：以点头表示确定，以插头表示否定：微笑、握手友示友好：用亲切的目光凝怏对方我示敬理.（2）静态体语；服饰整齐，仪表端庄。（3）类语
8、言：变更声调整奏，合理运用笑声，可以起到调整气氛的效果。（4）时间谱：如提前到达会场或约会地点准时赴约,可以给人以信任感.（5）空间语：如宇游整齐的环境，给人以平安和轻松感.与谈话者之间不要有大的障碍物,使双方置身于有利沟通的空间位置和距离，有利于增进沟通。3 .视察技巧视察的技巧主要是细心、全面和敏锐。视察时要特别细致.眼光要敏锐.擅长捕获到讹小的变更.能够透过表面现象，发觉深层的内心活动和被掩装的事物,从而绘得真实的信息.4 .帧听技巧（1）尽可能地多听,用意地听，努力发觉对方对某一问题的了解程度和看法。（2）不轻易打断对方的讲话,耐性地等对方讲完.（3）始终保持友好和礼貌，利用各种语言和
9、非语言的方式衣示在细致听,使对方感到轻松和受到敬祖.（4）不急于表达自己的观点，不轻易地对对方的话做出评论，（5）不应在听对方讲话时被其他事情干扰，（6）对敏感的何超.更要擅长听出话外音.以捕获其实的信息5 .提问的技巧封闭型问题开放型问题3）摸索型问题4）索究型问腮倾向型问题一合型问题6 .举例引证技巧（1）举例要怡当；与服务时象的民族、风俗、宗教信如、文化水平和生活背景要相适应。（2）引证要精确（3）要“喜新厌旧”（4）要“好近恶远”（三）用好“正反角色”：例证有正面例证也有反面例证，因人因事的不同可以选用正面或反面的例子以求达到最好的效果,在某种状况下也可以接受正反两方面的例子相互衬托起
10、到强化作用.7 .示范与演示技巧（1）选择合适场地（2）做好打算（3）讲清目的意义（4）激励对方提问，刚好赐予说明.（5）演示后，请一个或一级学员进行操作，并针对操作中出现的同盟赐予福助，可以给全体学员更深的印象，（6）与学员共同总结操作的过程步股及要点，必要时可以发给学员一些参考资料8 .反馈技巧I）语吉反馈、体语反馈和书面反馈2）主动性反馈、消极性反馈、模裾性反馈大众传指A.大众传播的特点1.大众传播的一般特点（1）传播者是职业性的传播机构和人员,并须要借助非自然的特定传播技术手段：（2）传播的信息是公开的、公共的面对全社会人群：（3传播信息犷散距离远，覆部区域广泛,速度特别快：（4）传播
11、对象虽然为数众多，分散广泛，互不联系，但从总体上来说是大体确定的：（三）传播是单向的，很难互换传受角色,信息反馈速度媛慢而且缺乏自发性。2、大众媒介的共同特点间接性传播，通过机械性、技术性质媒介传播信息.援曲面广，资源利用率与传播效率商，大众传指媒介面对整个社仝，具有公开性,负有重大的舆论导向和社会责任.大众传搔媒介具有时效性,即传播信息一要新.二要快.特殊体现在新闻报道方面.6）传播材料的统一成批生产与曳豆利用,可确保信息的标准化和规范化.九.传播媒介的选择原则1 .保证效果原则2 .针对性原则3 .速度快原则4 .可及性原则5 .经济性原则十.影响健康传播效果的因素与对策1 .健康传播者方
12、面作好健康信息的把关人（gaekeeer）作用选择合适的传播者.用意树立良好的自身形象、威信与吸引力。提高业务素养,增加与受众及媒体的共同问历范用2 .健康信息方面信息内容的针对性，科学性和指导性运用符号要精确、通用、适合受传者理解与媒介接受W讯息表达形式应依据传播口的和受传者需求而设计.符号和讯息的抽望层次，要适合目标人群的学问结构和理解实力3 媒介集道方面魏介渠道的选择 媒介对目标人群的适应性 健康信息足否适合所选择的媒介来传播（力帝意多媒介柔道的组合策略 池过合理地策划媒介组合，多层次多架道开发利用K种媒介.扩大估息有效到达率和桑地物率4受传者（受众）方面受传者的心理因素 知晓、劝服、接
13、受、加强四个心理发展阶段.（幻受传者在接受信恩传播过程中的共同心理特征 选杼性留意、选择性理解和选择性记忆 “5求”心理:求真：求新：求短；求近：求情厌我.受传者的社会经济文化特征受传者的健檄状况5 .环境方面自然环境社会环境6 .健康行为、健康行为：与维持、视原和增进健康有关的个人品防（如信念、期望、动机、价值、相识等认知因索,特性特征（包括情感、心情和外在行为表现、活动以及习惯二、健康行为分类（1）预防与爱护行为（2）患病行为（3）病人角色行为那些经他人确认或自己确信自己己羟过病的人们所实行的行为包括接受医学处置、削H活动，削减个人、家庭、社会员任，康生相关行为等。三、人类行为的特点（I）
14、适应性：通过反射、自我限制、西蟀等适应环境.（2）目的性：有明确的目的性和安抨性，指向有益于自身的结果，（3）可塑性：人的行为在不断变更发展中。（4）差异性：受遗传素养、特性心理特征、外部环境的影响.（5）发展性：连续而不平衡：个体认知活动渐渐深化和困难化：个体与环境关系的变更：个体行为日益完善.四、健康相关行为健康相关行为：指个体或团体的与健康和疾病有关的行为，分为促进健康行为和危害健康行为两类.促进健康行为：指个体或群体表现出的客观上有利干自身和他人健康的一组行为.特点：（I）有利性（2）规律性（3）和谐性4）一样性5相宜性如：（I）法木健康行为（2）戒除不良嗜好行为（3预警行为（4）避开
15、有古环境行为危害健康行为：指个体或群体表现出的儡离个人、他人和社会健康希烈的一组行为.特点：（1）有害性（2）潜在性（3）习得性:（I）不良生活方式与习惯（3）不良疾病行为（4违反法律行为五.七项与人们的期望寿命和良好健康显著相关行为 避开零食； 每天吃早黄： 每周23次的适房运动： 适当的睡眠（年晚7-8小时； 不吸烟： 保持适当的体卡; 不饮酒或少饮酒&.健康相关行为变更的理论一、知一信一行理论1 .源干认知理论，认知是指人们获得和利用信息的全部过程和活动.2认知理论认为人的行为是在人感知信息,并对信息内容认同后产生的反应知-俏-行（KAP）理论该模式认为人们的健康相关行为以卫生保健学问为基础，以相关的看法和信念为动力。知-信-行（KAP）理论的局限性（1）学问、看法、行为测量（2）忽觇环境、技能等因素,致使三者的关联程度有时不高.（3）不能用于行为Bi料二健康信念模式中的变1（I）对疾病威逼的认知-对危害性的认知-对易感性的认知（2）对预防爱护行为收益的认知（3）对接受预防爱护行为障肉的认知（4）自我效能（5）社会人口特征（6）提示因素
