《全屋定制家居整装销售团队业绩PK提成薪酬考核机制方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《全屋定制家居整装销售团队业绩PK提成薪酬考核机制方案.docx(9页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。
1、全屋定制家居整装销售团队业绩PK提成薪酬考核机制方案一.导购销舍人员员薪京。扃制:4名女导购,2名男导购+2名实习导购):月工费=底薪+提成*考核系数+大华奖+业务开拓奖+PK奖=底薪+(月度实际回款*提成系数K)*考核系数Y+大单奖+业务柘展奖+PK奖1、底薪:序号级别当月订单数基础工资说明A资深26单3500元1、连犊两个月不合格,进入团队评审,考虑是否继续降级、留任。2、连续两个月评为资深导购升任副店长。B优秀25单3000元C良好川单2600元D合格23单2300元E基本合格22单2100元1:不合格小于2单2000元2、提成:橱柜提成:橱柜销售额NWIo万IQVNd5万15N25万2
2、5N35万35N提成系数K值2%2.20%2.40%2.60%2.80%衣柜提成:衣柜销售额N5万5N10万10N20万20N30万30N提成系数K值2%2.20%2.40%2.60%2.80%注:1、实际销售收入N以收到金额为准;2、考核调整系数Y值,如门店没有作出相应考核时为1.如正式实行,则正常按考核分计算Y值。3、试用期员工提成系数*0.5。3、大单奖(栅柜、衣柜分别计提):合同金额/单(单位:万45678910及以上元)奖励金就(单位:元)200300400500600700800说明:1、“合同金额/单”2.大单奖必须是门足货配件及进口台由3、合同签订即兑现:4.大单奖实行至201
3、I整数计算,如3万指3万及以上4万以下,如此类推;正价销售,如界定不清则约定为销售折扣在8折及以上橱柜百亍不打折、衣柜五金配件不打折)方可享受此奖项。4年12月30日。4、业务拓展奖渠道拓展单/月N1.单1N3单3N5单5N8单8N开拓奖T1.(不设上限)100元/单150元/单180元/单200元/单220元/单到店客户数/周NW2户2N4户4N6户6NW8户8N10户开拓奖T2(最高颖600元)20元/户30元/户40元/户50元/户60元/户注意:1、小区导购人员需根据排班,按时进行小区拓展,严格执行客户报备制度,并填写&小区拧楼表业务报备表决G客户未踪表等报表。2、若小区导购A报备并递
4、的的客户被导购B接单,定单业绩分成方式:A导购60%:B导购40%。,由A导购跟进客户签合同及后统跟进。3、业务拓展奖必须是小区跟踪到且具备详细资料的客户,符合报备管理制度.5、薪费保底1、家居顾问,设定保底月薪,保底月薪是在提成奖励未能满足预期,额外设定不与正常工资制度同时享受。2.有独立签单,答1单当月工资保底3500,答2单保底4000,答3单保底5000元。3、当月正常销售提成奖励工资与当月保底月薪,只取其一。6、实习销舍月薪=固定薪酬1500元月度编效考核分排名最后或未完成当月保底销售任务且排名最后,则无条件降级为实习生,实习没有提成和任何其他奖励,只发放固定薪酬。7、考核系数Y1)
5、采取100分制考核,当月考核得分=每个考核指标考核分总和2)考核系数=考核分总和/1003)考核系数21.2,按1.2计算;考核系数W0.7,按0.7计算。核目考项KP1.指标E5评估办法数据来源来源报表等指数销力电定单完成率20当月实际定单数*20/当月定单任务行政部财务统计表回款完成率20实际得分=当月实际回款*20/当月回款任务行政部财务统计表平均单值10实际将分=实际平均单值*10/25000行政部财务统计表套指防能力数电器配套率10电器三件套定单数*10/当月修柜定单数行政部财务统计表IF数小区扫楼10外围渠道拓展天数*10/15天/月行政部财芬统计表意指数满度枷客户投诉及表扬10当
6、月工作质量和态度原因投诉到门店,每投诉一次扣2分,投诉到总部扣5分/次;得到客户电话/短信/书面表扬或满意度调表表非常满意加2分/次:(加、减分不超过10分)行政部投诉汇总表敬业力指数日常工作加分20提供建议并被采纳奖励2分/次,被评为优秀员工奖励3分,每次单项考评最优者奖励1-3分,积极主动帮助他人且有明确效果奖励1.3分店长自检/行政部督导报告日常工作减分卫生检查一次不合格扣0.5分;工衣或工卡:一次扣罚0.5分;迟到或早退每次1分,旷工一次3分;工作时间做与工作无关的事每次扣1分,各类报表、资料逾期提交每天扣1分,森料遗失扣1分.叁加会议或培训迟到每次扣0.5分,缺席每次扣1分.定单、合
7、同书写不规范扣05分,员工不团结行为扣厂5分,不符合店面4S检查标准每次扣2分.店长自检/行政部二、店面经理薪资月工费=底薪+提成*考核系数=4000元+(月度店面实际回款*管理提成K1.+个人销售回款*提成K2)*考核系数Yo任务指标:月定单橱柜15单、衣柜5单.电器5单.月保底回款50万。1、底薪4000元2、管理提成系数K1.,如下表:店面月回教N30万3ON4O万40VNW50万50N60万60万VN提成系数KI值11.20%1.3%1.4%1.5%举例:3、个人业紫提成系数K2,如下表:橱柜提成:橱柜销售额N10万IoVN至15万15N25万25VN至35万35N提成系数K值2%2.
8、20%2.40%2.60%2.80%衣柜提成:衣柜销售额NW5万5N10万10N三20万20VNM30万30N提成系数K值2%2.20%2.40%2.60%2.80%4、考核系数Y1)采取100分制考核,当月考核得分=每个考核指标考核分总和2)考核系数二考核分总和/1003)考核系数mi2,按1.2计算:考核系数WO/,按0.7计算。核目考项KPI指标分值评估办法数据来源来源报表业绩指标(70)定单完成率20当月实际定单数*20/当月定单任务行政部销售日报表回款任务完成率30实际得分-当月实际回款*30/当月回款任务行政部销售日报表平均单值20实际得分实际平均单值*20/25000行政部平均单
9、值统计表日常管理(30)人员流失数量10已转正员工当月有离职,扣5分/人,由于能力不胜任工作岗位原因门店主动辞退的.经总经理同意,扣3分/人;实习员工高职扣2分/人。行政部人事报表客户投诉数黄10当月因店面员工工作质量和工作态度原因投诉到门店,每投诉一次扣2分,投诉到总梯扣5分/次:客户通过电话/短信/书面告知行政专员奖励2分/次;(加、减分不超过10分)行政部投诉汇总表日常管理10每月需迸行两次内部培训(要有培训教材、培训签到和培训考试),每周需召开一个门督导/行政部督导报告店周例会(要有会议纪要、会议签到)、报表(销售日报表、人流量表)要及时提交,培训每少一次扣1分,周例会每少一次扣1分,
10、报表未及时提交扣0.5分/次卫生情况检查,一次不合格扣1-3分5)考核程序考核周期:每自然月考核一次.数据收集:行政郎统计数据,报总经理审批。考核申诉机制:被考核人对考绩结果有异议者,可在接到逋知之日起两个工作日内,以书面形式写明申诉请求及申诉理由报总经理,总经理复核后将最终评定结果2天内通知被考核人。三、市场部经理薪资月工资=底薪+提成*考核系数=4000元+(月度市场揭实际回款*管理提成K1.+个人销售回款*提成K2)*考核系数Y市场部保底销售任务=150万,市场部月定单K)单,月回款15万,月报备客户信息50户。(配置轮流扫楼导购4人/天,及相应物业公关费用)1、底薪100O元2、管理提
11、成系数K1.,如下表:市场部月回款NW1.O万10N20万20VNW30万30N40万40N提成系数KI值1%1.20%1.3%1.4%1.5%举例:3、个人业靖提成系数K2,如下表:橱柜提成:橱柜销售额NwIo万IoVN至15万15N25万25VNW35万35N提成系数K值2%2.20%2.40%2.60%2.80%衣柜提成:衣柜销售额N5万5N10万10N20万20N30万30N提成系数K值2%2.202.40%2.60%2.80%市场部副经理薪夷月工资=底薪+提成*考核系敕=3000元+(月度市场部实际回款*管理提成K1.+个人销售回款*提成K2)*考核系数Y市场部保底销售任务=150万
12、,市场部月定单10单,月回款15万,月报备客户信息50户。(配置轮流扫楼导咫2人/大,及相应物业公关费用)1、底薪;3000元2、个人业紧提成系数K2,如下表:橱柜提成:橱柜销售额NWIo万IQVNd5万15N25万25N35万35N提成系数K值2%2.20%2.40%2.60%2.80%衣柜提成:衣柜销售额N5万5N10万10N20万20N30万30N提成系数K值2%2.20%2.40%2.60%2.80%注:1)个人单与团队业矮分别累枳。2)合作单.A事前向店面进行了准确的报备,确认为个人报备单。但借助老板、同事、及其它关系合作共同努力产生的定单,属于合作单,给于6族的提成。A负责跟单签合
13、同。3)与装饰公司合作的业务单(合同总额-合同回扣)计提,提成系数为1.5%.4)特价单、特批单、折扣低于正常销售单,给于7折计提。(橱柜百货配件及进口台面不打折、衣柜五金配件不打折)。5)以上计提率不包括工程单。4、考核系数Y1)采取100分制考核,当月考核得分=每个考核指标考核分总和2)考核系数=考核分总和/1003)考核系数21.2,按1.2计算:考核系数近0.7,按0.7计算。4)考核指标:考核项目KP1.指标分值评估办法数据来源来源报表业续指标(50)定单完成率30实际得分=当月实际定单数*20/当月定单任务行政部销售日报表回敖任务完成率20实际得分-当月实际回款*20/当月回款任务
14、行政部销售日报表客户信息报备数10实际得分=当月实际报备数*20/当月报备任务行政部考勤表日常管理(50)工作质量20表格不完整,报备不及时、跟踪不到位、任务未达成每次扣2分.一周无问例,加5分!行政部行政部调查家装小区关系维护10每周进行一次所负责客户拜访,如拜访不及时,维护不到位每次扣2分,完成既定拜访任务,加5分行政部行政部调查制度执行20早会、晚会迟到扣2分/次,不合格扣2分。提供理议并被采纳奖励2分/次,督导4S检查加分扣分。督导/行政部督导报告5)才核程序考核周期:每自然月考核一次(自上月27日至当月26日)。数据收集:行政部统计数据,报总经理审批。考核申诉机制:被考核人对考绩绪果
15、有异议者,可在接到通知之日起两个工作日内,以书面形式写明申诉请求及申诉理由报总经理,总经理复核后将最终评定结果2天内通知被考核人。6、实习业务月薪=固定薪酬2000元月度绩效考核分排名最后或未完成当月保底销售任务且挂名城后,则无条件降级为实习生,实习提成和奖励5折。7,保庵月第1、市场部经理、器经理,设定保底月薪,保底月薪是在提成奖励未能满足芨期,/外设定不与正常工资制度同时享受。2、有独立签单,签1单当月工资保底4000,签2单保底4500,签3单保底5500元。3、团队业绩满10万,月工费保底5000元,满20万,月工资保底6000元.30万8000元。3、当月正常销售提成奖励工资与当月保
16、底月薪,进行核算,只取其一。四、销鲁人员提成说明提成分类:定单分类个人报备单合作单老板关系单家装渠道单提成系数K按正常提成系数正常提成*60%200元-800元1.5%个人报备单:A事前向店面进行了准确的报备(客户姓名、地址、电话、职业、消费实力、装修进展、是否测量回初尺、茯约到店时间等),通过信息报备一客户*的一客户到店i店长签字,并提前向店面进行了预约,B同时凭借个人能力单独产生的定单则示为个人报备单,给于正常提成。合作单:A同事前向店面进行了准确的报备,确认为个人报备单。但借助老板、同事、及其它关系合作共同努力产生的定单,展子合作单,给于正常提成都GV例如:导购合作单,A导购6:B导购4
17、,A导购负责跟单签合同。老板关系单:老板原则不参与店面销售,但老板自己的关系客户直接找到老板,特别是大客户,可以不通过店面,由老板直接跟进,不计算任何提成。如需要店面销售人员辅助跟单.由老板指定人员处理,成单后根据单值大小给于跟单人员200800元奖励(参考大单奖)。家装集道单个人订单为家装公司订单,密要通过家装公司(第三方介绍),并给于家装渠道返点.提成统一按1.5%.、电器配套单电器配套产品销售,奖励配套产品提成=7折以上配套产品金额X1%,不计算单,任务算销售业绩。、特价单特价单、特批单、折扣低于正常销售单,提成给于7折计提。比如:特价套春、直供套餐、正价折扣低于店面正常销售、老板特批优
18、惠单等。(树柜百货配件及进口台面不打折、衣柜五金配件不打折)。注意:实际提成核算按照月度(客户回款额+预定金额)X相应提成系数,进行发放。五、销畲人员PK机制1.PK奖1)店面销售人员,每2人分成1.组,并设立组长1名,每月根据成交单数进行PK。2)每位销售人员出资100元,组长150元(允许加大不越过此金额3倍的PK基金).进行PK,得分第I名吃掉最后一名PK基金。3)当月报备跟踪成交笫一名组订单达到6单以上、第二名订单达到4单以上.公司各加持500元/300元PK奖。销售我军奖4)完成当月销售任务2单,销售为团队第一名的人员,奖励300元,未完成保底目标,且销售倒数第一名的人员罚款100元
19、。六、海次与管升店面经爱:单月部门定单和回款业绩梯未完成目标85%,必须提供书面整改计划和承诺书;连续两月都未完成目标85乐店面经理应该提出转岗申请书,同时主动推荐和培养备用候选人一个月,如第三月其中定单或业绩其中一项未完成目标,则候选人自动成为店面经理。市场经理:单月部门定单和回款业绩都未完成目标85%,必须提供书面整改计划和承诺书:市场经理应该提出箝岗申请书,同时主动推荐和培养候选人一个月,如第二月其中定单或业绩其中一项未完成目标,则候选人自动成为市场经理.市号部及店面普管人员:单月定单和业绩都未完成保底目标2单,员工必须提供书面整改计划和承诺书:连续两周收款目标或定单目标都未完成保底目标
20、1单,且该月业绩挂名倒数第一,自动降级实习生,原实习生替补为正式销售,同时纳入团队评审(经理、店面经理、市场经理),评审根裾噬效考核和个人整改情况,给于留任.降级、淘汰。如次周继续倒数第1.或两项指标均未完成,员工客自动辞职或无条件接受公司转岗:连续二个月销售业埃及考核得分,排名部门前20%,晋升为店面经理、市场经理候补人员。七、相关规定:1、导购人员为计件工资岗位,请假按缺勤无数扣除底薪,提成不扣除。2、如试用人当月出勤不满,按出勤比例计发。3、如遇离职人员,所有提成核算数据按截止到离职日。4.如发现损害公司利拄,弄虚作假,罚款100o元/次,第二次直接开除。5、每月*号前批准转正的员工当月发放转正工资,*号之后批准转正的员工次月发放转正工资。相关*件:销售报备管理制度、店面员工月度绩效考核评分表、市场经理月度靖效考核部分表、业务拓展相关报表以上规定试行两个月,试行期间如有调整以书面公告为准.特此通告!