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1、资料解读：企业架构流程优化方法论在当今快速变化的商业环境中，企业嗯构和流程优化已成为组织提升竞争力、响应市场变化的关键手段,本文将深入探讨企业架构流程优化方法论V的核心理念、方法和实践案例.为企业管理拧提供一套系统化的思维框架和操作指南.流程管理培训与业务流程优化(BPR)流程管理培训的核心目标是引导企业从传统的职能管理模式向流程管理慢式转变。这种转变意味着在n粉工作中应用价值管理的思想，优化和精简流程，以实现最优价值的创造.同时,培训强调流程优化中的标准化思想，即“窕道窄距,和谐统一，并融入精益管理和价值管理的理念.关思考培训中提出的关键思考问咫包括如何有效管理衢求源头，实现流程的市场驱动，
2、以及如何系统性地提升企业效率.快速响应需求.给出创造价值的产品和服务.流程及流程体系的概念流程被定义为完成业芬目标的一系列活动或任务集合，包括目标定义、工作描述、输入输出等要素.卓越的流程应实现价值最大化、降低成本浪费，并具备简总性、灵活性和快速响应等特点。流程的分薮流程分破从一级流程地图到四级流程图，每一级别都有其特定焦点，从企业整体层面的业务能力泡盖到具体潦程的详细操作说明。流程龄制标准介绍了IDEF标掂和AR1.S标准,两种在国际上广泛使用的流程建模方法.IDEFo作为功能模型用于标准化企业H常业务流程.而AR1.S提供了多种模型类型.如四级流程图、组织图和增值琏图等。业务流程优化的目标
3、与方法业务流程优化(BPR)旨在通过对企业业务流程的股本性再思考和彻底性再设计,实现成本、脑麻、服务和速度等方面的根本性改善.优化的目标是实现流程卓越,这包括优异的业务绩效、市场份制提升、良好的利涧水平和行业领导地位.业务流程优化的必要性低效、分裂、高成本的业务流程是企业面略的主要问题，流程优化可以帮助企业适应以顾客、竞争和变化为特征的新经营环境.业务流程优化的收款优化带来的收益包括效率提升、客户满意度提升、效果提升、创新能力提升和人员效率提升。业务流程优化的误区与应对方法文中指出了流程优化实施过程中的常见误区，并提供了相应的应对策珞，如业务流程优化不是万能的，福要配套的人才和体系跟进，流程优
4、化的核心原则流程优化需要进循五项核心原则：流程结果必须创造价值、致力于高价值流程、创新思维而不是复制、优秀流程需要优秀的流程拥行者、考核什么就得到什么.JKjI1.详解每项原则郎进行了深入的阐述，包括如何从客户角度出发设计流程、如何识别和消除流程中的无价位环节、如何通过创新思维重第流程等.流程优化的三种方式根据企业的影响程度和情变准法度，业务流程优化可分为战略里BPR流程型BPR和职能里BPR每种方式都仃其特定的驱动因素、主要内容和与信息化的关系，未来流程设计阶段的工作未来流程设计阶段包括搭框架、定规范、理业务和税流程，这些工作涉及流程框架的搭建、流程视他的设计、业务增值链的优化和流程的梳理与
5、优化.标准化的价值与实籁标准化是现代工业的基石,它通过提高生产效率、实现规模经济和全球化运营,型造了企业的竞争力。企业应采取系统化、结构化的方法迸行标准化赳设，并确保其与学习培训、缄效管理及信息系统相融合，形成长效机制。案例分析文中通过英国国冢电网的案例，展示了标准化管理的成功实践.该案例涵哉了从背景与挑战、转型历程、实施方法到项目成效及成功经脸的全面分析.结论流程优化是企业管理的R要组成部分，它要求企业建立合理的流程管理机制，实现流程、制度及标准的整合与一体化管理.通过持续的流程优化.企业可以在成本和竞争方面捺得优势实现管理的标准化和信息化.详细资招谓看本解读文章的最后内容.接下来请您阅读下
6、Ifti的详细资料吧.流程管理培训业务流程优化（BPR）方法论本次业务流程优化培训中，希望大家思考以下几个问题培训内容关集思考切Btt史及丽（理思JB中流程优化中的应用标退化依理剧S在说理优化中的应用如硼一步则从传侬累铸变为流程理模式如何在各伯的日力融工作中，成用价僮理的思想,优化充实优馀值的流程及潮S环节，精筒不it值的流程及潦如何在潦程优化中贯彻u3smE.na统一的标淮化思思,MiAmmi9.价值理等思想MWmmS1.IIimC的市场褪动，R取JI实的需求信息，并落实为潦程的关m入快速响应如何副胆9SR1US.快MS需求意头,出为需求源头创道价值的产品和为本次培训的几点期里期望听到大家的
7、期望和困惑2期望在培训的过程中充分互动，踊跃提问，分享经览3期望把本次交流更作为是一次研讨研讨议题.流程及流程优化的概念和内涵.流程优化的原则.优化业务流程设计的工作方法.流程标准化介绍及方法流程定义潦程是以完成黑一个业务目标而遂行的一系列IH序执行或并行活动或任务的集合.流程0条包括叫清IK的目标定义,工作描迷.冷入.M出.考核播标.灌IS负责人和“与岗位等内白.卓越的流程 实现价1的最大化并降低成本浪缎 简单而又具备灵活性 8短流程的沆到端执行时间 提供实时反该 具备与其他流程清新的链接关系 为它户攫升价值 可复的（具费友好的用户界面） 民有清晰完善的文档资料 流程促进保理规范化 11宽道
8、窄距.和58铳一标准化 快速响应需求源头 全面Jg务需求源头流程的绘制标准，在国际上通用的有两个主要的标准，第一个是ViSiO常用的IDEF标准 IDEF3由上世纪60般代JHa空，发明.用于福述企业运作的一套IM1.方法什么是IDEF?.如今IDEF已经成为国际化的标; 企业Ei用IDEF模更方法时,W心的方法是DEF0.def3（系出K程陋）Ioidefix（射睚） IDEFOaiDEF技术中的一并.JI用于标净化企业日常业务澹程的工一什么，IDEF0?IDEFO可以用于分析企立的各IB功艇流程，通过国0螭母说防道按W由什么事19的.道在执行这隹功就.通过践资看来实行这践功魏,这假功MS的
9、效果最什么,以及它与其他功IeM的关系第二个就是本次流程梳理优化项目中应用的ARIS标准ARiS流程架构ARIS房式结构-常用的模型类型CF1.二3一.1龄a9tBWB1.Rr1.m,93-30忸一把由隹地图流程架构概念辨析：业务功能与业务流程有很大的区别因此，职能管理与澹程管理也有较大的差异觐徒管理流程管理职费分工依照岗位在部门承担的角色，可的涉及多项流程技加在流程中所承担的工作，可修承坦多项任务汇IS关系部门直接领导流程居存人工作授权校姐织架构逐级分解授权技流程运作需要St予闵位适当的权力绩效目分甥，-USff1.BIStt理和行为规范实现绩效修理完成流程所要实现的结果，用衡.流程的关堂绩
10、效指标实现绩效管理晚力要求了解本部门所漏的业务知识，IrJS完成单项任务的所湾的技桅了解整个殳务流程所需的知识，Ira院成业务流程结果所需的复合技施菜酬福利按猊一的S5位级别，各业务部门统一制定技流程所创造的价值大小，确定核心业务辅助业务和支持业务，建立不同的OWJ业务流程优化的概念业务流程优化（BPR）一对企业U房遗程进行根本性的再思考和制感隹的再设计，从而鞋掰在成本.HH.第穷和速度方专业编的松本性改善“WBU:ftft*MI）.MkhaHHaEIner&JamesChMnPy 根本性的国忠者：突破原有的阳维定式,以回13零点的新观念和阳考方式，河现有IftW万系兜8行综合分析与统积f虑,
11、避免将思维MS于现有的作业娜.系统结构与知识柢架中去，以取得目标却YiS+K1t. 窗住住的同设计：ttW所有的ISm习创造全景的业务处理流程，而4网贿的，翔进行缺浅的改良.i三E* W*tt客户周过长进行业务流程优化关注的四个方面业叁淑颉化关注的E3个方面计划Ia实筹及制业务处理时间”性工作的两进行业务流程优化得到的五项收益业务澹程优化五大收注。升_巴a升阿撅能力搞人员收窣偿开.降低成本降低循环周期提加产力降低审批流程复杂住减少无价值行为活动提高客户反应速度3客户投诉搔高咨户Ie务管理对生产运算的支持开发新的业务使力更好的工作方式提升质提升眠务水平提升JB用性和适应性提升员工满意度和织极性提
12、供新的产品SJffi务有效利用新的技术文财式暮少复无用的汽程环节提离人员效率wttAiz开展业务流程优化项目的误区和应对方法误区应对方法业J5流程优化8解决一切向睡澹程设计成果舄要适合凿位的嬴旗用人才和配套体系的BUS,因此需要M1.以料学的考核体系Ka副机招以引质搏系统，才IeJ1.正实现耀高效率.加快市场响应业务潦狒优化实IiHI组织人员“整流程绢先IHHBF三的IaSnf1.t体系做到人员到位超不能就单依I1.人事安排和调赘忽慢对人员的蛤灾理企业推行业务ift程优化项目的一吠用力是项目启动时人城濡住,实施业毁”化史S的关*迷于企业员工It体胤K和执行SoK的决6因此而安皿子KJ1.，业免
13、3U三优化健在短期内带来全AMH业务流程优化是企业修博内功的过程,虬务收入增长和市场份Bsr大等效果一般不18在几个月的时间内就得以体现.因此项目Jt施过程中可以选择以我小瓯本.贝晒可些雌业状豆叨万本死仃芟段业务流程优化IS目可以业穷流程馍化改革是挎愫改的过用,应该遢过IfiE1.培养一戒掌握业务流程优化技陶J队伍，建立重视流程效率加姨的企业f1.明研程的持SKSa升级.创新的工具，促迸基碇营现上水平以及推动内生质转变,从而创造更大的价值通过业务流程优化可以实现战略落地.提高效率.改善效果.提升客户满意度以及提升创新能力悻 猫少NmmX少出行剂HI标附囱0 HH1.切力 为梅奈ei1.tMM力
14、2SMW 设计的工作方法!Jtt三ffitt ataftMiRTttitt（劲机哂& 震穗实户为KgmM FHR.SftVBmFPXMrtOS 理供稀的tt的0产后.利用新接水急e*馍*ioa”好计业弟流程的优化，必须与战略目标一致业务流程优化的路线，必须与战略发展路线一致研讨议题流程及流程优化的概念和内涵流程优化的原则优化业务流程设计的工作方法流程标准化介绍及方法流程优化需要遵循五项核心原则分析流程无价值环节，提升流程价值原则二：致力于高价值流程在it定改进机会时,PCEia值流卷效率最考灌榜的春播标给企业和客户带来价值的活动时间审批等待接口不幅人员成忽三阻值的活动时间利用“PCEi曾值流程
15、效率“来衡量流程优化的改进机会大小:PCEni值潦程效率=有馀值的活动总时长/目前血卷的总味时原则三：创新思维而不是复制一Rethink(Why)Rethinks指发现并分析流程期后隐量的基本原理和假设、事情为什么要这样做、以及艮否必须这样做需要思考的问题Rethink-是一种创造性的思维，因为一旦ff1.设植IBf1.1.事情的发展方向将会发生变化问题的根本Si因是什么？这么做的原因究H是为什么？在B1.状海程模型XIS的假设和蝶剜11什么？他的为J1.么？他们必须为II么？这个流程号否有价僵缰续保HR原则三：创新思维而不是复制Reconfigure(What)RecOnfigUre分析需鬟
16、进行哪些工作，是否这些工作环节艮必凄的，是否可以通过其官方式获得相似的培果!思考的问如何通过强高I1.求源头的信息厦来短少建？如何累弃中间的且不增值的工作？如何标准化通用的工作内容？如何H1.IeH个工作？如何利用绢忸外部全供应链的共享信息来改进灌程？如何借鲁耳他行业的佳业务并在叱基础上改进？原则三：创新思维而不是复制Reassign(who)Reassign拿点的间IS是：流程由该由些人/组织来执行需要思考的问题-能否通过培训整合并压编工忸科5?现有的工作环节和决策是否可以在其他部rii三?-什么样的工作可以外包？客户是如何完成工作的？-企业是否可以代替客户完成他1口的工作?MMr三7?供货
17、商/合作伙伴是如何完成工作的？射不仅仅在企业*企业的直接供应前和违接客户之间流存,它也会涉及到整个企业的外部环境,因此在创新的流程设计中,需要整体考虑全供应同4JF*hU0B4i1.is8的水平KI字像箱型nmvaObarc1.ays国际一流企业以标准化为起点，以卓触运营为目标，结合自身特点和文化确定变革的路径全球箱先企业以卓龙运曾为目标开展了不同程度的变革与转91.战略执行O变化In联变化变革的一度大多数企业高层领导理解标准化所带来的价值，但问题往往出在执行层面开展标准化的网碍40%的企业人才映乏.fi源不足则50%的企业缺乏集中的澹程置理机制.标准化建设：系统化、结构化的方法S1.际企业标
18、准化设方法的特点：效益化注效部.预先制定提开目标.B1.忌评估实现情况何也驱动一关注标格化过程中企业实际向也的发现和!（决流程导向对濠程迸行楂8!和分析.确立潭程标准与同统跨地区.单位.部门佛间工作，大程度M少差异1（焦点一点优化对企业运营绩效育要影啕的关债业务追碌注：借IS）先进实践和经过验证的mS1.以快速取得成效缭合配从流程.技术及人员等方面形成配套方案统一推迸持续提升形成不BH1.升的闭W标准化管理案例分析一系统性、结构化的实施方法项目管理通用的、跨业部的MW0流程通用的.跨遑相的业务能力按堆城和职IS推行集冷化管理I行以客户为中心的SMi组织及人员商业收益评估技术的馍成泊ERP.企业
19、击产整理系统.工作皙建系统.她观低电系统.客户信息系统.移动作业系弊及运行管理系统组织及人员20大人才鳍伤力度新的工作技徙.行为及工作方式化.培界当前及未来的15导人才提升企业绩效改善客户体蛤标准化管理案例分析一建立业务流程框架通过对三个业部所有濠移的檐理，英国国家电网定义了UiS.检修.应急处理.共享H务4大类，共19个到端波程,以此作为潦程标准化的起点.电力/悔气喻送燃气配送I发电与配电资产改造O资产（J坡霓三方U名曾短.Ia产退役O新JI接入检修:危害庠6非ita拗I应急处理家急”报告C8!产相关承慧性处理*araa共享服务:采购K付款P11三HS4%9伞次米和IKR标准化管理案例分析一
20、统一组织、价值驱动的流程联合设计由总部统一组织.各事业部参与彬成“联合工作组”，设计聘事业部.跨区域的通用浪腥，以提升谭程续奴为目标完成标府化潦程的设计.鬻O流程联合设计R事业部.K区域的遑程共同点燃别醐VWiMS撑标准化的业务流程&标准化管理案例分析一僖息技术方面，以标准化.整合的信息系统,ERP累统提供了：行业标准管理方式.基于最佳实践产”根据英国国家电网公司的需求进行配和客户化根据英国国家电网公司的流程规范进行定制支指“一根司、一套行为方式”的实现ERP使标准化”落地标准化管理案例分析组织及人员方面，为强化标准化执行、落实标准化成果，推行了多项关罐配套措施运用定性和足指标.强化部门及个人
21、的责任黜嬉理培养正的领辱力技能并与康效It理相桂诧袋号力开发通过卓瑜流程驱动企业可持续发展有效的组织架组织娜构和St控楔式iSit培养康效驱动的企业文化,企业文化酸酚流程创新评估组织转变力和潴备程度,并对组织精变进行有效的管理标准化管理案例分析一项目成效及,经览成功经验1 .tw一致.可见的视与投入2 .强Ja的JHMft力.II1.M味来惠景3 .员工参与与转交理4 .爆号力与领1的塔养5 .强有力闻0目理防队6 .I1.iM1.点工作7采用IRf方法论8 .北部号0与全他队的K电合作9 .坚持“A个公司“tt10 .格事业部的个住化控制到0ws项目成效将3*m3!f1.正*,就行 商一个公
22、司,H-三褰足了贵本市场的畏 (Mi8*20%.宴现了安先于同行的IR庄价值回报 体现了T化全球运覆模型的价值实B1.了运ma效 由募蛇进入同行业IBTNA 安全及可H性编效显善改善a三p77MWt.弟彼皿U强则三Stt*e.w力m动,Iwen方稔,为心的工心技梆WEs.弁RImRgMa4mmw!牛财务私内造Ai1.R三,牛立了集中共享极同w式.买视了黄金.Mtn.WRW?AM 由企WSn交动，专业管理及业务破IH乏优化JBJB,缺姗期有处配合注期S优化的方法；R1.流程优化流JS.往往停用在侬MS面，没有从业务运营横式上迸行根本电学Jt(ttMt三UH.iSHStSffik管理及业务aoj将
23、依说a优化众多管理体系林立.御此在泥杈层而缺乏辫合更多是信息化的前一环节u.etwrt!ffi,3.分苗的桃a.1成力中.A.模式 健立中的财务&本期,并髭S区Qm立怛应的总划区域财务,为区域内所HBU游出携供财无段务g 女现资金集中.-,M费金的克用5次率 11wrnw.枕务等对制？9共 婶了财例E第5X1件.M了IBe的质IB材于分析及房招有我行CRM更“优化招离我行决反点开放”火努.通过营户震为M期里以及侬工Iua懂木的应用.成际TT阳第少的.成为慎行零售Ik为依先考：K再鼻道名格役it了人性化为哲户噩务M并啦工艮与技本的应用，JMH网第8功取务及Wa冲心的方式.tCWW7XATRA不出
24、瓶极,松了由户的胃求招帚程行的零业涮f务切以及相关技和R务军台.成为X檀心免9力Z-.弁通过持经的机仪生实现“马尔1.而他处怒也一定了较先的W3短板潮R&DM.i1.我和mDkNRADM的同遢，寡现7X研发函做f升.为”用t场的5t7三tt.tt:&H杜耽术1行业多.2向外所广开及K技术所有15,楷Ittt用T效利W外静疝供双例域本内播出化成IMW投改叟虫t效从成本中g曜私楮阴311W5t优化克黜8体系，包庭“子技穆行S外多户相关M,以及精发中3业将元IQ关流&流程优化是TMTS,而不仅仅是TP5过往众多的流程优化项目在推动:面成绩并不突出，原因是企业缺乏流程管理概念、没有理立流程39UM原因
25、分析费任主体HS：流程的优化应谀是专立期管理及业务郃(ISfi动.而不应谀B流IS*三SJn芟动；流程富逢SJn的是建S标*的泥也就理体系，8整个公司流程的一致流程要察缺失：献不仅包括M.喊出.刚联转及控*虾节以及角色和y,还应iU：.faj2.业务!则3制度与标准没有建立持续tM的长1炳制BtS来，Bi因在于较乏流程豫理Ie念、没有建立射?侬机制组织与K遍沆程富建的组织是怎样的？归口管理部门的职员是怎样的?流程所有者的职费是怎样的？流程管理体系应该明确组织与职责、规范与标准、流程所有者与绩效，并且设计管理流程的流程，形成推动组织核心流程持续优化的机制标融型的渔理体委洸程的隹JMD何？应该包含
26、彝些流程?构成的休流程的要案是什么？iftWWMMg7流呼珪生金冏期是怎样的？Jff1.f1.tfti+.如何实电如何把控？应该建立怎样的特蝮优化机制？期间各责任主体的职88婀蛤制流税应谖洲雨怎样的规范？ga流侬冏进行分类.分层?流程所有者是遵？流程的缰效如何管理？流程制度化管理的机制介绍(1)对流程制度的观点与看法在企业管理体系中，流程和制度起.承上启下的作用一将企业的战略、管控及职员落实到位，并且实现与信息技术和特殊解决方案的有效雌说明流程与制度体系是落实集团策略及管控的手段集团的管控要求及职能发挥只有通过合理的触及制度才能更好的贯彻、落实到实际业务操作过程中流程与制度体系是信息系统的构建
27、的基础流程与制度体系确保策略管控与信息系统的有效SS接的实现流程与制度应该是相匹配的.流程描述了业务及管理开展应该遵健的程序制度是部门落实其管理职责的量要手段.责）没有实现有效M便内群i*1.线乏嬉杓性能度多.敢.W-Iff1.事If1.a往存在多个不同的腰,并且由肝FvMf1.m横附取贵不濡*：笫TW贵版不清加第分创ATH克啪费任主体范缺失.睨是用FUuw鼠七栉mt.tfisyw宣内含了网ant建财集团与卜*m界定布献R三RFF.集团淡发的制叟没有发布，saffi3t三ma由二嫌单（0发布,从而sm-叁与IiMit不啥,或松存在理空白IBa与下M企&盟11艮泰不率匿团上怆M度缺乏二企业侬下依
28、“度的敬掇，m0Maw其的情况；u整团制度与业务芟际U1.道成呼行困燃tt三的*媒体标制度的制定.x三ae.眈a1喇阀.没mz合理的合基机利；mrai成布、轻皿的位投考嗯制度与初.eR职为未述不一致，翎呐行任砌I1业别助a*H三33t镇、MSWea9总结领先企业的做法，所有体系都以业务他力为核心，将管理标准和制度触合在流程各环节，形成互不交叉相互制约的询便体系，实现业务的提升与风险控制3.流程.刷SHC标港应该是相互匹配的融明确出弄及唳贵；物度）标寂体现了观矶图求2.林农*咐，Jt的M化“朴儿Sn笛Kstk、ag超招出B1.f品6夕量S察蕉猿fn_i曲SHKI8s*mS三M三HSwessr11
29、isM仁蜃S蓄加mH.瞿笥皿破E1.s.w三ewfissssSSUK6Sisua/1.cp,一uSBS.1g1.gg三EE更samG三sm并且领先企业通过信息化手段，将流程制度固化并很好的融入到日常的业务运营及管理过程中我们对流程优化及流程管理的观点通过持续的流程优化，企业可以获取成本及党务方面的优势；但是流程优化不应该是一次性的,也不应该仅谈流程St立合理的流程旨理机制是实施并持续推动优化的根本，这R中需要明礴职责.it立洲蝮的分类分层管理、设计标潴及模板.明确流程所有者及诲程康效并建立持续优化的扒制流程、制度及标准应该是整合的.一体化依理的；所有的管理体系最1?都要落实到流程.制度和标准层
30、面础管理的标准化企业应该优立IHa的流程.制度及标准平台，承线上层各管理体系的优化与提升&.三、TMHT、aJrU1.RWWW9R三m.wottWBn*TBn.TowwnwKMK1.ttW.mRJM三+nnm.mwrm.asHTtttu.VmTmHR.MWHM俗5作关&Si1.MWIiMxn内誓MB贪!1决怎么Ir同KMsmT,BMBS*-WMWM三t,将初.M.方也a=血E1.维那时项目总体方法于的电磁力的.蜡1企业女标让另，9立jSW9Mt按令业性破的电力9在进行流程梳理及优化时，从企业的业务能力全局出发，按朝睡架、做!范、理业务及梳流程的方法展开搭框架定规甩M定海烟烟苑it-设计流我俱唐
31、夜戒&根*以管控模式为“入讨论定流物体JKIS获MSAntOI1.Rff1.a三*vfi三u.定本次改进目修理业务度化务增值修倡物先女H快建至业务收值达布咯M工惘RfB,惶理我行清隼榛流程梅氏优化事业如海程 根系会努4MII定五IV 召管各主要都门理清各色门的次发街接 集中讨论.WKftit服程体今柩兼亚务哀值微网夏MW工作滥黑手册充界”理办法“ffiW-三g三三5tS3,55uS1.rEzJ架构；并喻Q部门在核心流程中雌口和角色分工最住流程实踹1.*4Rr4w*Rft.M*r11财务部资金部其他那D预J1.Si金IS预审批CAfawwARR明瓯（闪IfS元族（W椎架加）明喻流程分类标流（技领
32、充程、功能）-WWiftWiftgWR!流程体系设计规范统一三5沆用符号（SMKRS）ftfi三teHS（如审HW节.5fibfi）统TmM给新要求（如布局.字体.颜色）u事牖器器摩鬣叫阪,提出所.企业应提前陋流双清单及流程费任主体-三三-w三is三iamR三wm麻3婕需明醐尚幽讹依三三U曲1朦则凭TU元化桁港化京对冰槌韶实际工行原则以各部门实际工作为围础，M实际工作环节，按期猊_标徜HSfi程针对向窿点解决原W磁导向,发现问题，解决问IS”KnB5i1M7)O三2tS三Z)WW1.IIMMW1.I三5防法，基于能力磔，将每个能力层层细修立流程图及流程说*峙wtQwg心农r-俱BgW听研知侬awm*RUM三f1.ABM财务管理能力/3碓与制度对应关系tma三sRWw三f住：*导制度未充公到承OJI体麽殳曲发，2C:
