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1、营养保健食品企业员工培训外包管理的案例分析一以仙乐健康为例目录一、*1（一）研究背景和研究岐I（二）相关概念2二、仙乐1膻公司员闻例包管a现状3（一）仙乐健康公司阎介3（二）仙乐健康公司员工培训外包管理现状4三、仙乐蚣司J8说外包管理存在的何与黑因分析7（一）仙乐健康公司培耻侨包管理存在的问题7（二）仙乐健康公司塔计夕包管理存在问题的原因分析8（一）精准掌速培训霹求10（二）科学决策员:Dgi1.1.阱包项目10（三）完善仙东建康员工培训外包管理体系I1.（四）建立健全培训外包监督机制12摘要：企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地.鬻要依靠优秀的人才C人才不仅可以通过招聘荻取.更里要的是企业
2、自身必须壬视人力资源的培训和开发。舔了内部培训外，通过开展员工培训外包不仅可以在一定程度上降低企业自身的综合成本.还能有效利用社会资源实现员工素质与胡力的快速提升。我国目前很多企业选屋将企业内部非核心业务的员工培训以合同或者招投标的万式委托给外部专业的培训公司宛进行,这样不仅能够:更培训方式更加灵活和快速实现培训目标,还可以降低培训的成本、集中清力发展核心业务。本文以仙乐健康公司为例.对员工培训外包管理遂行了较为深入的研究,发现存在的问题并据此提出相应的解决方案。希望本研究在用助仙乐健旗公向提高员工培训外包有效性的利时,帝第为具他同类企业提供一些借蹙和用助。【关键词】：仙乐健康公司；员工培训外
3、包：外包管理正文：一、绪论（一）研究背景和脐究酸义1 .册究背景人力资源管理对于一个企业的经营和发屉具有非常直接的影响,企业的发展必须由人来实现.人力资源的质与企业发展的质是成正比的关系。所以，航企业而言,忠样将人力企业资源的作用及潜力发挥至最大.是企业或该考虑的问题。但是,在企业自主培训不断发展的过程中,一系列的何超出现了企业的圆前.JO受企业自身能力的影响,不能满足实际的发展需求；还有企业自身无法对培训资源及相关技术进行自主的培训研发等（李嘉旗.张伟.2022b这些问题都会对企业核心业务的发展遣成一定的膨响。为了改娈此种现状,越来越多的企业开始在员工培训的形式上狠下功夫.探索更符合企业发展
4、的员工培训方式；同时越来越多的培训专业机构为了能够在激烈的市场竞争中站稳脚步,会利用自身独特技术和资源.针对企业需求进行培训课程的制定,从而为企业的员工培训方式提供越来越多的选择。据相关贡料统计,我因的人力资源外包市场在近年来得到了非常快速的发展.诚止到2020年我国人力资源外包执行合同的金颔就已经达到了1.63万亿元人民币,同年我国的外包服务企业数量也较往年得到了迅速的塔长,从事人力资源外包市场的工作人员也达到了WO万之多（王思翊.赵雅晒.刘俊杰.2021）。我国的相关单位对田内的田分企业运行抽样式的调查发现.在所有接受访问的企业中.有60%的企业都U为人力资源外包可以为企业的人力资源管理提
5、供出更汨专政和高效的服务。2 .册究意义（I）理论意义在此次研究中,笔者苜先从中国知网、学术期刊网以及百度学术等学习网站中对此次研究的核心字样“员工培训外包管理”进行检索.其文献数量非常之少.在仅有的文献资料中.其研究内容也主要体现在员工培训外包决策的宏观展面上,对其微观层面的研究非常的少,特别是研究中提到的具体公司的培训S卜包的管迎更少（陈静雯.林宇航，黄佳2Q2I）。然而.本义的周究就是以微观层面为视角,有针对性地捕理了仙乐健康公司在实施员工培训例包管理中存在的问SS和不足堤出相应的改i搭魂.以弥补企业员工培训外包管理裾观层面的研究空缺（郑文登.普明远2020）。（2）实践意义本文的实践惫
6、义主要表现在：一是对仙乐健康公司员工培训外包管理现状进行了梳遽,在分析向超产生原因的基础上,针对存在问就给出3相应的解决对策,以便使仙乐健康公司员工培训外包售球效果得到显著提升。与此同时.希望本研究的成果辐为行业或向类型企业的员工培训外包管理提供一些巧资借鉴的参考和建议。（二）相关概念1.tSiI1.I培训是有目的、有计划对企业的员工开展能够提升其相关能力的活动.这些能力既包括知识培1111.还包括技能培训（许佳琪，雷愚辰，钟推、2020）。从更深一层的层面的理解,也可以将培训视为一些具体的行为,即知火和技能的传递行为、信息和信念的传递行为等等（谢泽宇.彭美玲.2018）。（注I）M我国目削的
7、培训主要以技能传递为主,并目侧重于岗的J8U1.1.o为了能够确保薄养保健食昆员工可以达到统一的标准的作业要求.企业一般都会结合自身的目标规划设定、知识和信息再递）技能熟练演练、作亚达成评测以及结果交流公告等流程对员工进行一定的技术培训.以便达成目标。培川最锚单的理解就是为需要学习的人提供教学（吴炫世.唐锦华，潘思.202Ib3 .培训外包培训15卜包主要指的是将企业员工的需要接受的培训内容全部外包出云（注2）,只也福于一冲电训方式（康乐民，姜心怡,范春荣.202Ob此种培训方式实於起来具有非常多的优势和优点,如培训成本低、管理方便、培训效果显看等等。4 .员工培训外包管理员工培训外包管理主要
8、指的是企业依据自身需求格员工培训的任务交给第三方专业培训机构承担的同时,涧从培训目标的制定一直到最终的总结和反馈的整个过程实旃点理和监旨活动的做和。（注3）员工培训外包管理只分以下六个方面（孟沽芸,程天宇,2020）:第一,明确员工培训需求。这一点是培训工作的起步点,如果起步点都不清楚,那么最终的效果将会与预期相差较远；第二,刘员工培训外包做出相应决策；第三,选择最能够潟足员工培训需求的外包服务理；第四,员工培训外包合同的签署,合同双方都需要覆行好各自的内容；第五,员工培训过程的监督和控制。这一点是瑜俣活动内容的有序开展；第六,对活动内容迸行有效的总结和测试，具总结内容包括员工对培训服务的酒意
9、度、培训过程等方面的概括。二、仙乐健康公司员工培训外包管理现状（一）仙乐健康公司简介仙乐健康公司是我国营养保健食品行业的代表性企业.深耕营养屎储食品领域多年.仙乐健康在鹤姓在2018-2020年三年连续获得我国“国家蒙养保健食柚企业荣誉金奖、国家优质纳税企业”以及入围了华润拷行榜排出的“全以优使营外保健震品企业500强仙乐健旗的发展是我国营养保健食品企业改革创新的缩影,因此能够在很大程度上代表看我国营养保健食品企业的发展状况O仙乐健原公司自从成立以来都将员工的教育培训工作视为企业发展的里要建设内容,并且在培加工作方面也做出了诸多的警力（罗艺坤，吕泰然,朱晓）。仙乐健质公司为了满足自身管理对人刁
10、的需求.在培训体制以及培训运百管理等方面分别建立了“四级”培训体系.即公司级、部门级、项目级、班组级,还为员工成立了专门的教育培训管建委员会，其工作的开展主要是在公司人力资源部门及公司领导的监督下分层开展的.具体形式见图2。其中,培训中线是公司内部专有的培训机施.其不仅位费公同员工的夕卜包培训工作,同时还对公司内留的各级单位负有监督指导的职版公司教向管理委员会制定员工培训方案B2-1三HU1.MaiR三R(二)仙乐健康公司员工培训外包管理现状为了有效实现调查目的,此次调直采用了问卷调查法和访谈调查法。1.调查概况(I)调合内容在问卷调查内容中.共设计了三个部分：第一,确定被调查者的认知；第二,
11、明确培训宛求是否精准：第三,对仙乐健康公司培训实施监督的过程中,是否采取了相应的措施对苣养保健食品培训外包管理起别了一定的监督和督促作用(秦和平.许雅雯.高泽.2021)。访谈的内容主要有：仙乐健康公司是通过怎样的方式确定的培训外包项目？培训课程的设置依据是什么？服务商的选程依据使什么?外包服务上在培训活动中的主要职费是什么？仙乐健康公司如何开展对外包版务上的管理工作？仙乐健康公司开展培训的主要目的以、培训过程中存在的i可题以及最终的解决对策都是什么？(2)调直咫象在此次调查中不光涉及到了仙乐健原公司培训以包管理过程中的i可题,还涉及到了基层兄工培训工作的开展流程,培训过程是否进行了有效的监秘
12、和总结。只有仙乐健康公司基层员工刁更加明确自己最需要接受什么蔑养俣健食员内容的培训,以及他们对仙乐健康公司培训外包管理的一些看法和意见。在此次调查中共选中了仙乐健康公司内部的320名员工作为主要的调查对豉,其中既有总层管理人员、中层管理人员,还有基层的工作人员。(3)调查方式问卷调查是叱次调查的主要方式,并且在确保能够全面了解如乐健康公司员工培训外包管理情况的前提下.电者还利用不同的方式搜集和狸理有关于仙乐健康公司员工近年来的外包情况,布望府第对此次调查研究提供数据支持,以便掌握更加清淅的培训外包情况。(4)调直问卷实论情况在此次调查中共发放了320份的调查问卷,回皎问卷309份,回收率达到了
13、96.56%：其中在309份被收回的调查问卷中.在回皎问卷有效问卷301份,有效率达到了97.41%。2网查样本分析(I)仙乐健康公司管理层级分析石所收的有效的301份调查i可卷中,其管理层级的分布如2-2所示。人员职位分布S2-2仙麻0公8Uw人员B也分布的从上图中可以清楚的看出,在被调查仙乐健质公司人员中向基层员工276人、仙乐健质公司中层管理人员20人、癌层管理人员5人.分别占到了总人数的92%、6%和2%。(2)学历分析301名被调瓷仙乐健,康公司员工的学历柩喊如图23所示。学历构成人数S33仙乐三Qai1.1.KA学历构皮朋(3)仙乐健康公闻本企业工龄结构分析301名极调资者在仙乐健
14、康公司从业的时间分布如图24所示。工龄分布B24仙乐WraWmeA公局长Ja的工龄分布悯况朋此次研究将被调查者的仙乐健康公句工龄设天为了4个阶段，01年以下、1-3年、3-5年以及5年以上,其中工龄所对应的人敬分别是90人、96人、78人、37人.所占的百分比为30%、32%,26%、12%（蓝文轩.巡灵秀）。3i可卷结果分析仙乐健康公司员工培训外包管理现状的问卷调查结果统计结果如表2-1所示。M加乐公日员工Je训外包中对外包培IM效果则59电计问勉选项以及所占比值培训结束后仙乐健旗公司对员工的行为和态度改娈情况进行评估了吗？1.乎都会经常会偶尔会很少会7%22%48%23%培训结束后也东健康
15、公司对员工业务能力的提升情况进行评估了吗？几乎都会经常会偶尔会很少会19%15%43%23%培训结束后仙乐健俅公司对员工工作绩效的改善情况进行评估了吗？几乎都会经常会偶尔会很少会9%13%26%52%培训结束后仙乐健康公司对培训为企业带来的效益进行评估了吗？几乎都会经常会偶尔会很少会13%19%44%24%根据仙乐健康公司谓研情况的第1个和第2个问政的答复以若出.大郃分员工选择了“偶尔会”或“很少会”,只有30%左右的员工选了“几乎都会”和“经常会”,说明仙乐健俵公司目前培训对员工的行为和态度以及员工业务能力的提升的效果有限,未能符8仙乐健康公司员工真正的培训需求；对于仙乐健康公司调M情况的第
16、3个问题的答复可以看出.皂至超过一半的员工选择“很少会”.说明仙乐健康公司培训对员工工作绩效的改善缺乏监留.培训效果和工作绩效无法联系起来（彭海洋，汪慈停）；对于I1.J乐健康公司谓明情况的第4个问题的答麦可以看出.培训效果对仙乐健康公司效益的影啕有限,对企业的发展并未产生足鳄枳t的隹用。.仙乐健原公司培训外包管理存在的问题与原因分析（一）仙东健康公司培训外包管理存在的问题I.培训需求惋定不精准从调直问卷及访谈结果的分析中可以看出，仙乐健康公司在员工培训外包管理工作中仍存在若对培训需求狭取不精准的现盘（何子轩,谭凡.2021）。没有从多个层面对员工的培训需求进行了解和掌握.当训公司或者外包服务
17、商在培训项目内容的确定过程中与受训人员的戢愿未笛形成有效对接.致使最终的培训内容不能与仙乐健质公司实际的工任需求相匹配,对后续员工工作的改进元法提供任何指导和帮助,致使受训人员的综合爱力及素养未能得到有效提升。2 .培训外包决策不科学在此次调查中.笔者还对计对仙东硅康公司相关的领导人员、基层工性人员及人力资源部门的员工进行了面对面的访谈,了解到仙乐健康公司对目前员工的外包培训管理项目,并未设计和制定相关的报告.未采用1.Oh&Vcnkatmman外包决策模型对企业内部的入力资源及技术资源迸行全面的分析和评价。对于外包项目内容的确定都是由企业的培训机梅自行决定的.尸王缺乏科学性（袁雅好.浅立城.
18、2021）。另外,在确定培训外包项目的具体内容时,由于没有相应的教学研究,仙乐健陵公司区仅是在结合专家意见的基础上.再结合仙乐健质公司管理人员的息见以及培训人员的反馈运行设计。而且目前仙乐健旗公司所有的管理培训课程体系都未能的得到有效的评估,所以其培训内容不能在强的反映出培训需求的适宜性。从仙乐健质公司对外包服务商的选择依据中可以看出，其主要是结合外界对服务商的评价得分确定的,而得分的依据主要是来自于满足度评价,所以其科学性有待商榷（羊天诚.管谢玲,邱俊）。3 .员工培训外包管理体系不完笆从对仙乐健康公司的调资资料中可以看出.曲乐健康公司在落实外包服务的过程中,并没有对一些比较关键的影响要素J
19、S行明确和识别.没有实施有效的控制和监督,使将外包培训在正式实施的过程中无法得到有效执行（黄林燕，徐星辰，陈芷若,2021）。此外.营外保健食品公司在培训中也针对值班科长监都制度以及值班领导痣督制度进行了S!定.其主要目的就是为了咨明对包括外包在内的所有的了培训内容i行控制和痣起.并且在教字普导表中还设置了相应的问题栏,这样就是为了能第有效痣督如乐健康公司各类培训的实施过程和管理管理,针对其中出现的问题能够早发现、早解决（梁德佃.林晓.相羽）。由于仙乐健康公句此项监超工作具有一定的动态性特征,所以这与菠养保健食品行业的教师所讲授的培训内容及目标存在一定的差距.致使很多学员都不能全身心的投入到课
20、程培训中,更无法对培训内容迸行充分的理解。4 .培训实施过程的监督与控制不力仙乐健康公司培训外包体系、绩效评价体系以及技术管理机制等方面尚不完善,尚未建立相关制度和评价体系。虽然对仙乐健质公司员工培训外包情况发放了一些调查问卷.也进行了一些数据统计等记录工作,但却未将这些记录系统地隹理出来.因而未对员工培训外包效果进行系统评估。换言之,仙乐健旗公司映少对培训外包服务商培训依果的有效评估,因而无法为后猴仙乐健康员工培训外包提供有价值的依据。（）仙东健康公司培训外包管理存在问题的原因分析1.对员工培训外包管理认知不到位导致需求不明确由于受到多冲因素的影响,使得曲乐健康公司内部的管理者与被管理者之间
21、存在若一种不公平现里.很多管理者都无法对自身的身伯产生正确的认识.总觉得自己应于基层员工。所以不论是在培训时间的安排上,还是培训内容的安摔上,都是领导做主,认为让自己的员工按照自己的息愿照办即可。仙乐健康公司虽然在资金方面给予一定的支持.也希望1快速实现提升也东健康公司管理者的能力及素质。但是,在实现培训外包工作目标的过程中.仙乐健康管理人员并未对相关的培训内容迸行有效的跟踪和制定相应的考校制度,仙乐健原公司未制定出相应的工作机制和工柞体系,SS终就出现了培训制度不完善的现釜（郑又曾.曾明远2020）。此现效的存在一定程度上对有养快健食昆公句人才培养造成一定的负电影响.但仍有很多仙乐健康管理者
22、未能对此产生认知。此外,还有部分管理者未能将培训目的与员工未来发猥形成里切联系,总认为开展培训就是为了单契完着仙乐健康管理人员的知识结构,与其继续升睨加薪没有任何联系。这也导致了很多仙乐健康员工缺乏参与培训的动力和积极性,进而对培训产生了消极情绪,在一定程度上影峋了培训效果。2员工培训外包管理经验及技术力量不足导致决策不科学就仙乐健磴公司来讲.培训外包是一项全新的业务.其发展时间也不过短短的三年时间,仍处于在起步阶段。从这三年的发展历程来看.仙乐健版公司在培训外包管理过程中仍存在经验及技术力量不足的现象,具体如下：第一.仙乐健旗企亚原先的培训模式是“缺什么.补什么”,此种培训万式只适用于技能类
23、的培1111.仙乐健康公司是大型营外保健食品公司.仙乐健版员工的技术水平相对来讲都比较优异,由于企亚对技术类培训的需求量较大,所以.技老培训就成为了公司培训的主要内容.在所有培训中占40%以上,剩余几乎为取证培训，在选聘培训教师万电难度非常低,教学开展较为容易（许佳琪,S屐辰,钟措.2021）。就仙乐健康培训人员的培训效果来讲,其只要能明在通过此次培训且在知识掌握以及实践操作等方（S满足相应的要求,就可以按照最终的岗位要求迸行“该知应会当仙乐健旗员工完成了相应的知识培训之后,不论是从培训后的态度、行为、技能等的改首.还是对营养保健食品企业效益的提升等方面,都因为缺乏相对完善的评估技术力量.而致
24、使晟终评估的规范性受到了负面影响,所以,对于仙乐健康无法独立完成的培训外包业务及技能鉴定前的培训外包业务来讲.仙乐健康公司仍缺少相应的技术及经盼方面的支撑.导致实际工性无法对各类培训外包业务进行针对性、专业性的评价。第二,在仙乐健康企业不断的发展过程中.其对爱合型人才的需求越高越大.要求管理培训工作必须要在及时且深入的得到开展,由于管理培训中心的工柞人员对培训需求越来越具多样化.这些因素都对仙乐健康公司想要短期内深入的开展培训活动增加了难度（谢泽宇.彭美玲.2020）。此外,由于仙乐健康公司的培训中心每年都至少需要面对100个取证方面的培训人员.但是公司的培训中心只有SO名工作人员,这些工作人
25、员完全没有过多的精力去深入开展培训外包的专项工作,这也是导SI公司此方面未能建立完替且系统的运行管理机同的主要原因。3.缺乏完善的全员工培训外包管理体系仙乐健旗公司在培训外包方面由于至今仍处在起步阶段,所以不论是在技术层E1.还是管理层Ei都存在一定的跳陷,这也是导致仙乐健康公司无法在培训外包方面制定出相对系统且完善的管理体系的主要原因,致使仙乐理率管理体系不量满足目前的培训业务的发展需求（吴炫彤.唐匏华.潘思2）20）。此外,也正是因为管理体系的缺乏.刁信得营养保健食品培训外包管迎工作在实际开展的过程中仍存在若无法实现的外包的精细化管理目标。曲东健康管理体系在外包活动的开展中显得比较落后,其
26、主要体现在以下四个万电：第一,仙乐健质缺乏相对完笆的外包管理制度,只是将外包培训管理单统的纳入到了公司的培训制度;第二，仙乐健康公司制度中映乏对外包培训管理的专项规定,所以.在落实外包培训的过程中.无法找到可以遵守的程度或规定：第三,仙乐健康陕乏完善的培训外包制度及探忙规范.致使公司无法依照相关程度对培训外包工作实施苻效的旨理；第四,由于培训外包涉及到一些外部给拘的经济活动,这也大大增加了如乐健,康培训外包管理工作落实过程中的风除。4除乏培训实施过程中的监督与控制发现仙庆健康公司在进行的外包服务时.缺乏了田要因素判别、监控手段以及明踊的外包培训监管手段，导致未能很好的监管和旧控培训迸程。培训导
27、师记型的关于遽程的前中后三个阶段的笔记.虽然记录了基础设於的使用状况、窈训者数量以及老师课程方案等等.却没有记录警训者上课的表现及反馈万圆。并目，仙乐健质公司后期为了更好的把控与监百各种营养保健食且培训课程顺利运行,订立了双领导督管制度.增设了问题栏目以及堤问形式.舫是为了如乐健康公司及时了解同通所在并做出对应的改善与解决,这样才里对各种培训归案开展更好的监管。然而仙乐健康这种监管性工作是会经常变动的.若老师讲课内容和初步目标存在一定差距,参训者不喜欢此类课程.上课时无法集中注繇力.笳不能从源头上处理好这个问题。四.仙乐健原公司员工培训外包骨理的改i措施（一）精准拿提培训需求1 .注重员工的个
28、体霸求第一,依据仙乐健质企业自身的战略定位和发展需求,针对业乐健康员工素质和技能的实际现状与未来企业能够实现可持续发展需求之间的差距和不足,犒准掌握培训需求：第二,扩展调查渠道。作为营养保健食品企业来讷可以利用企业弑信公众号或者仙乐馋康企业官网等,为仙乐健康员工的反馈及浜求表达提供新的梁道；第三.提高仙乐健康营养保健食品员工步与培训的积极性.在仙乐健康员工绩效考核的体系中.要将仙乐健原员工的培训枳汲性的评价指阮纳入到员工的绩效考核体系中，确保业乐健康员工参与培训的枳极性（陈秀雯,林宇拓,黄佳.2021）。2 .要求培训机恂参与到实际谓杳中第一,仙乐健康企业管理人员共同参与到问卷调查中,结合仙乐
29、健康员工的卤位层级设计出不向的问题.并进行基础性的访谈：第二,就仙乐健凌企业的发展状况以及发展目标等内容进行全分析,对目前仙乐健康的培训需求与企业的实际需束迸行分桁和调查.并给出相应的改进意见,这一做法在一定程度上可以有效避免课程调整所甜来的风险。（二）科学决策员工培训外包项目决策主要指的是.对财目确定及实施过程中的人朝及事物进行选定。决策是一项具有较强系统性的圾为垂要的日济活动,在落实营养保健食品员工培训外包工性的过程中.肯定会不可避免的出现一些冈除问题.如,价咯谈判失真的风险、程序漏洞等等（郑文萱，曾明远,2022）。所以.为了解决这些问题,仙乐健康公司必须要从三个方面对员工培VIS卜包落
30、实过程中出现的风除进行控制.具体JOT:第一,对仙乐健质员工培训外包决策过程中存在的风险进行有效控制。具主要做法就是要再培训外包服务商的篇选机制进行最大限度的完善,避免走后门现受的存在,要尽b能的殛少因个人或少敬人的行为同意而增加培训外包决策过程中的损失（许佳黑.雷展展.钟雅）。第二,对培训外包实施过程的风除因素进行有效建制。其主要做法可以通过要求服务戏在开展培训教学的过程中,将培训内容、方法等严格桢瘴公司要求进行,以更好的确保仙乐健陵培训活动能第满足公司的发展要求；此外.还可以将营养保健食品培训业绩纳入到仙乐健康公司合同中,并且结合公司的奖惩制费.将其评估结果作为奖法的主要依据；最后.还要确
31、保双方合作的真实性和诚信度,避免目标与文化不符现鱼的发生.尽可能的实现企业双感的目标(谢泽宇，彭美玲,2021);第三.降低或消除对外包服务雀的潜在性的僦.彰显培训方式的灵活性,以确保所培训的人才能够满足企业的发展需求,从而降低因大外包而造成的经济和纪律等万电的风险。()完善曲乐健康员工培训外包管理体系仙乐健康公司完善后的员工培训外包管理体系如图4-1所示。I.决策体系的蛆成及职费结合仙乐健旗公司的实际发展情况，建立健全员工培训外包决策体系。此体系的主要组成部分由人资资源部、培训中心、管理部、技术部、财务部以及聘请的一些专家学者,这些部门的主要黎能就是对培训项目旃工ig行外包i行决策.此外,还
32、包括确定项目、选用服务上、组织招标、签仃合同等等.不论哪工作都是为了对仙乐健像培训151卜包服务的因除及决策迸行有效制定和防恐3 .实应体系的组成及职费建立健全培训外包实施体系。此体系只要是有培训中线和昌茨养保健食品组的员工培训实施体系组成,其主要职能就是在结合徽乐健康公司要求的基础上.进行相应的培训工作,其中包括培训英养保健食晶相关的技木的制定以及培训活动的实施和总结等,这些工作的主要内容朗是为了踊保仙乐健康公司内部的培训活动能够发照相关规定得以顺利实施4 .制度体系的应成建立健全培训用包制度体系。此体系的制定就是为了能够更加有效的确保业乐健康公司的员工培训外包管理工作在开展和落实的过程中能
33、够有举可循、有法可依。如乐健康公司的员工培训外包点理主要是对以下制度iS行制定和完善,如仙乐健原公司员工培训外包急管理办法况仙乐健康公司员工培训外包管理工作标准、仙乐健康公司员工培训外包管理办法以及仙乐健康公司员工培训外包实施细则等。5 .记录体系的施成对仙乐健康公司内部的员工培训外包管理中所涉及的不向类型的基础量表进行完善和优化.三表类型主要有仙乐健旗培训员工工作绩效改善跟踪记录表、仙乐健康公司员工培训外包服务商选择评分表灰仙乐健康公司员工培IJ母卜部服务商培训效果评价表,仙乐健康培训员工工作绩效提升评估量表等等.这里就不也一一介绍了。（四）建立健全培训外包监督机制对员工培31%包工作实施的
34、全过程进行高质量掌度.一方面能婚对风险的发生产生一定的防范作用.惆保培训内容能够与最终培训目标相吻合；另一方面能够对仙乐健康培训的整体流程遂行有效控制,以此可以看出.完善的培训织卜包监督机同是确保外包管理痍量的最侑效手段。所以.相关人员必须要紧抓其中的关彼点,对仙乐健康苜养保健食品员工培训外包管理工性的实施过程这行有效的监督和控制。就仙乐健辰公司而言.其在落实好训外包的过程中,可以从以下两个方圆迸行监咎：第一,外包服务筱是否按照合同固定实现了项目内容与合同内容完全保持一致的目标。要通过监督控制手段来辆保目标与要求一致的目的。当然，在盅超过程中.还需要对其中的问题进行早发现、早解决.满保仙乐健康
35、各项培训明目都能够依照相应的目标爆和开展。比外,还需要也乐健康企业与供应技之间保持良好的沟通,共同促巡培训项目的顺利进行。第二.对田点环节中一些生要任务的行为表现给予充分的监督。至点环节主要是指能够对外包培训效果产生更要影响的环节,更点人物就是对教师教学活动的组织情况、服务上所提供的培训课程的设Ii以及与仙乐健康企亚实际的需求情况等i行有效鉴旨,通过有效沟通的方式和及时调整的方式,埔呆培训活动的开展晚够完全满足仙乐健原培训目标的需求。五、结论此次论文写作笔者阅读和学习3大的文献资料,参考了国内外诸多优秀的研究成果,在此基础上,对仙乐健康公司员工培训外包管理问题进行了较为深入的M究.具体结论如下
36、:苜先，仙乐健原公司员工培训外包管理工作落实的过程中主要存在以下四个万(H1.的不足：第一.仙乐健康的培训需求不明满；第二.缺乏科学的培训外包决策管理体系；第三.如乐健康员工培训外包管理体系不完善：第四，当前曲乐健康对培训实施过程中的监笆和控制的费度不够。以上四种问题使得仙乐健质公司在开展员工培训外包管理的过程中,未能取得预期效果效果。其次,此次研究还对仙东健康公司员工培训外包管理问题产生的原因进行了分析.以提升仙乐健康英养保健食星企业核心竞争力为主要目的,对提升员工工作效率提出了相应的解决策8S,即精准掌握培训需求、科学决策员工培训S卜包项目、建立健全如乐健康员工培训外包管理体系、完善培训外
37、包监督机制等。拈里筐够通过以上研究,对仙乐健康公司员工培训外包管理方面提供一定帮助。【参考文献】：李嘉琪,张隹.国有企业人力资源管理中员工培训与开发策路U1.鹿场现代(t,2023413)73-75.12王思翔,赵雅腾,刘俊杰.国有企业青年员工培训培养体系构建分析【人人才资源开发.2023.(:65-67.陈静雯,林宇航.黄隹.如乐键,康企业员工培训工作优化研究IJ1.武汉经济管理.202333(02):21-23.凶郑文萱，曾明远.营界保健食&企业员工培训问题及对策J1.人力资源、2O234IOX32-33许隹琪,雷晨辰,钟雅企业人力资源管理中员工培训创新的思考叫.管理信息化.202326(
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