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1、S5i菲政卓越指教2024养老运营卓越表现报告观点指数研究院出品前言近W来.我国老龄化程度不断加深,养老II1.t务需求快速增1m.怛各地境况今为不同.部分地方经济发达,人口年轻化,捽老资源供给充足：部分地区留守老人众匕.小侬2济相对常后，养老资源供小于求，还有地K经济相:与发达，I如I老於化也收为产中非老资源供吨仍未能亢全说足需求.从数据上用.我印养老机构仍维拜佟年核定的墙长,但与快速用加的老龄人口相比依然显得不足，而机构养电服分明显的分布不均也是雁常帆决的时题.公开数粼报得$示.我国银发经济规模约为7万亿元.GDF的比亚约为61预计到2035年.以发经济规模将达到30万亿元.占GDP的比用
2、沟为IOS.（卓越指数2024养老运营卓H表现推。,将对过去年养老行业的发收进行分析.先现行业的经纬脓络.银发经济元年I银发经济的兴起不仅对于应对人1老舲化扶战具有积极作用，同时也为企业创新和市场犷张带来了新的机遇.2023年至今.中国捽老服务行业迎来了系列巾忑的发威和变化,前行国安老龄化程度的不断加深，养老服务的需求HffiMIK.政府和企业捣在积极度对这社会排故.2024年开年.国务院办公厅发布了关于发履批发济地避&年人福祉的威见,这是国家层面首份以银发经济命名的政策文件,标志野银发建济发展定邱的到来.银发件脐不仅包括为老印人梃供产品和眼务的老龄般济.证包括为未老阶段人群提供物侦和财富储、
3、健康管理的法老任济.这棘念的提出,S1.示智养老版务行业将迎来史广陶的发K空间,同时也强调了养老金融发展的呼耍性,ta个人祚老金IW度的实旅.除此之外，养老人才的用Iff办决得更多政策的悸斜.目航来Tf.大多政饺仅伸何在.金我的补贴上对丁养老人才未来的发展机会，社会地位以及新制水平的上升空间等.仍未仃史具体可行的保障措施，从企叠角度来看.头一连锁养老机构品牌近两”的动作都集中在二线城市.下沉市场的拓张显著放缓.收现出一定的播略收缩.不过.泰康之交.九如城*太保京冏等蚱名照务品牌仍持续在市场上活跋，通过多方面动作拓粕服务范作I.立足于我上妙卜的消费场景,国务院政策支持推动银发麴业空问和找上平台的
4、建i3拈以为老年人提供31丰富、使胡的消费体验.可以在到.传线商场通过域老化改造以心引中老年客群,同豺线上领域也枳极响应.电商平台设立锹发购物专区和主恩内均节，城贵机构头，企业拓要正当国近年来.晓为老年人口的地长和消f伟力的提升.养老产业迎东了知的发展机遇,从2023年至今，友旗之农九如城.太保家园笠养老屡务品牌在市场上活跳，多方面拓展服务萄EB.不过也娈注意乳,头部连田非老机构祜牌近两年的大部分动作都集中在一二线城市，显著放援下沉市场的拓张，表现出一定的故略收缩.2023年.奉康之京取得了显*进展，不仅吴Ei：期和桂园康复医院成功开业，还开/?；了温州瓯同社区的N户预U,其“一个社区+一个医
5、Sr的横武.已成为核心竞争力之-.此外,泰康之家还在全国范Hi内枳极布质,如在长群,况阳笠地狭取笄岩用地，进一步扩大了服务板图.太保家附则来取r“保冷养老社区”的模代.并在轻资产运鬻上取秘突破.与Kwm中国.北展地产的合作.标志着太保科隆首个就费产定点合作域H的落地,太保家国优，、品线杼而“赖养”、“乐养”、康养并在付H多个城市落地广祚老社K项目.太保安同产用设计上与参校之冢相似，同作采取“保修养老社区”的模式,均在购买相关保总产品时承诺保证客户终身入住.不过,从入住资格m的具体内容来衣,与索赛还是盯所差异.如从入住地点来看太保冢园养老社区所承诺的入住贡格为全国连镯入住调整,行权时视项目有无空
6、床选择,不对指定某地区的养老社区做入住承诺，九如城集团则通过公建ECi?、轻垂井军的方式,发展/一事刊养老综合运营项目.例如其在朱家角楠的商荆祚老社K九如城布依可格中心.提供了旅居区、颐笄区、养护区等多样化服务.汕足了老年人差异化的帮求.在人才培柒方面,奏柒之家与K沙卫生职业学院等教肝机构卷仃了合作，共同培外养老产业人才I太保*同也与江西中医跖舟等专科学校达成合作，探讨人才增能。康张案务产业的电介发浜：深耕泰老产业多年的九如城花养老人才的培育上亦不遗余力.期内与江西中法药商等专科学校妥号令作故路抄收,钟的发帆不仅需要硬件设地的元善，更需X软件服务的提升.快芥结合,4居养老等新模式的探索.为老年
7、人提供更加丰富多彩的养老选技，人才队伍的发展更是为养老行业打下整女总批，仅发济时代来,一务于老人地Ifi粉人口老龄化的加剧,中国正迎来“银发疑济”时代.根据国家统计局G新发布的数tti2023年中国总人”（北珞行F降，全国人口为110967万人，比上年末减少208万人，人口下降的S-Uh老龄化的加速.从年龄构成来看.16-59岁的劳动年龄人口86481万人,占全田人口的比玳为61.3%:60岁及以上人口29697万人,比上年末增加1693万人,占全国人口的211%.其中65岁及以上人口21676万人,比上年末地加698万人,占全国人口的is.n,入口结构的变化促使政府层面开蛤用机井推动磁发经济
8、的发展.1月16日，国务院外公厅发布关于发展银发IS济增进老年人祠祉的意见.如/解这是国家层面首份以银发经济命幺的政策文件,标之竹黑发经济发展兀年的到来.EIi,我国HI发经济斓模约为7力匕元，占GDP的比正杓为6、.预计到2035年.梁发经济规模将达到30万亿元.占GDp的比，R约为1”*AJWi-t*ASJir内国fMMQGMRSWWMxaa.-“6t,E森”时2H.-一33*.aMMMCFJt.3MYWMraRVFX.Mt网AM*MrwnBBMrana*RraMtanrfAKmBMamoiftR.s*HSUM*ww三m,，*!a*r11xe.mMOJt.xR.tjBMtHeBMMietw
9、eMMe“dfrAMBe00A1.M,RXUt*fQ.Rt1RTMMf.AMmRfBZ1WAArX*BM1.*X.MN*，”-Mt.AR*Wft.%M意力!*aa*MB*tvBMB1HfWMI.fMU1.t*金S4管,，.MTM*ME.M0电，h.M*rawft*mumaeraQaAPatr.*0e.-QCC1.WWC，aaV1.tm.AA0(R,afMM*a.aARarMa.mr三MF*wmtM因此,要进步推广和发展家庭祚老床位校式.就拓要加决护理人员短缺的“as,并探饯史为经济祸效的服分提供方式,这不仅需要政府的政策支册和资金投入，也儒要社会各界的共同努力和创新思维,以确保齐名眼务的侦M和
10、可拧续性.止老年人能帔享受到更加优帧的晚年生活,养老人才队伍=*成关,江苏“TaiiMtJK界老眼分行业工作时间长劳动强度大，怛薪酬水平却-Ei若以提升，导致加分高学为、具曾专业护理知识的邠轻从业人员寓职率较高,因此养老护理人才长期OMk产呱树跳的处面.据统计,我国对罄老护理公的需求高达MO万名，而目前从业人员徽收不足50Ti.为解决达响18各地政附已经开始栗取行动出价了系列衿贴政策以吸引和田住人才.例如.北京对向籍毕业生进入养老服务行业的.分三年发放入职奖Jft.本科及以上奖励6万元.专科及离职奖励5万元，中职奖际4万元I上窗帧灌区则在全国率先将季老护理G作为at点人才引进落户：r来省办对笄
11、老从业优秀人才在居住落户、住历保障、干女入学等方冏给予优再欣诚：山东省则对设立养老专业的花校给予80-100万元奖补，并财养老行业的大中专毕业生给手1-2万元的入职奖补.除了经济激曲之外,ftn芥七从北人S的升公地位和薪胡木平也是关耀.江苏咨就印发了江苏省笄老护理专业技术资格条件试行，率先建立了养老护理期移体系.允汴尔老护理专It人员叁与职赤评定为他们提供职业发展的新途径,这一措施有助于力近养老护理人员的件开通道.提高他们的社会认可收.从而缓解人才短缺的何题.为了提开养老人才的案版,各地还开展了养老培调班和现业技能提升课程.SiXR先三地民政郤门联介举办养电米务人才现上免找培训班,陕西行民政厅
12、也开办年度养老IH务人才业务技能培训，广东省则为簪与技能提开的养老从业人员提供最岛3000元的补贴.在借笠发达国家的经脍时,我们可以G到,建立支泥大的号业护理人才队伍是成熟H老产业的蚯安嫩成部分.在我W,大多数老年人在做康时更像向于居家养老,而当他们需IS养老机构股料时,往往已经处于失能或失智状态，这就需空更多具备专业护理知见的人G来提供服务.如上海出台的开城舞老护理员在尚常训工作的指O.就是为了加快养老护理人才队伍的建设,满足老年人口激增长的专业化黑妒籍求.可以#到，从去年至今，我国各部委及地方政府通过政策激励.职业珞训和职称评定等措俺.正在努力提升芥老服务行业的吸J1.力和从业人IA的专业
13、水平，以应对F1.部严竣的老露化挑战.产品丰富度提升，兼居养老成热点随苛老年人书的经济实力和生活Mi1.iiC求的结长.精神层面的满足在他打的养老生活中变得越来越币要养老服务的原M也闪此成为其选择作&项H时的关磁IM%济坛砒较为猊固的老年楙体更知向广通过放游和异地居住等方式来保持身心坡出.徐也促选r“旅居养z”达结令/文化旅温和养老聚务的斜模式的出现.徒国康界项I1.般落地于国内妁门怒击城市.在观点指ia.点.监1的企业中,海南和云谕部是开展旅居养老的热门城市.泰康之家、中国人寿乐成养老及新华*何都在海南笈有落地,侬居Sf捽项U.根据国务院关于即发“十四五”国&老龄学业发展和养老忸务体系规划的
14、通知3.政的妓助养老与旅油业的结合.并支持社会痰本建设也区养老旅游暇务设旅.该攵件汪强闲了引导旅湖景点和度假区进行法老化改造，以及开发针对包尔人的旅游产品，如医疗旅游、观光旅游和乡村恢游等.区管在过去三年的凌情时间里.1月养老相关产品和服务的推广受到了限制，但1.珞疫情得到逐步在效控制.今;：T：irtf场开始复葬,多家企钟批出r新的旅居养老产瓜.例如.奉廉之家桂园推出了不同时长的曲屈体产疏，亲和源在多个城市举办了筮团体找活动，绿堆康界推出了会公研学旅居活动，光大汇展北京古地老年公次则推出了结合长Jri1.fM和掠的料期入住暇务.政策层而，也有枳极的动作，去年，广东、山西.K南、宁及毋省份的民
15、政厅注署了旅区罪老介作枢架出仅，广东省的旅居养老网络已蛉扩展到卜四个省份.目前已HM家社会组织和近300家养老机构加入了这合作平台，并在合作省份评选出了66京旅居养老示范基地，成功后动/旅居养老首发团.展望未来.晓料政府和企业的进步推动,故居捽老市场的产拈和服务种类JS计将进一步丰立,为老年人提供更多的造扑。认持为这一市场的创新和探索费定T监实的状础，推动了银发商业空何和在战平台的快速发展,为g年人提供更加多元化和便技的消贪体物.银发商业空间的发岐美桃在于构建满足老年人雷求的好合酒费环境.这不仅包括提供舟如顺的退休4:话消费场所.还涉及建立完鲁的服务体系、打造透宜的购物环境以及提供互助性强的消
16、费体验.如北京长安商场的.银发金街.棉商场的地下层改建成为根2A一族共享空何，涵的生活驿站、社区食堂、老龄课里白塔寺药店等各种生活服务板块.而陕西宏帆广场的假龄金街*.如世成了临洲M养者市息煤令眼务平台、中心广场社区日间照料中心和升2生务站、首叫味道住堂.娃老化改造样板间和东瘠军人健康养老仃AA展区、制发无忧丛碑壮眼以及旅居网红打卡街区等，.这些成功的案例战示了传级商场通过增老化改造吸引中老年客郴的潜力.锹发商业空间的实现形式多样，可以是时现有商场的iifS.也可以处在社区内i殳立连锁加哪店.门为老年人设计的大型第物场所.例加.慨发无忧正在探索数千平方米的超大门店,提供从代理产品到自研的站式电加生活服务.满足老年人的多元化需求.在线上领域.RSH60fa,70后人济若渐步入祖休阶段.他们对互联M的熟悉度和电Ia的使用领率也显K国务院坡励电商平台率办主圆购的节，支持设立银发炳物。区.为银发线上商叱提供广阳的发俄空间.锹发炷济的兴起不仅对于它对人口老挣化排播兵物积极作用，同时也为企业创新和市场扩张带来了新的机遇.纪新91.,处发商业空倒加大建设跖莉中NAU老聆化的加速计对老年人的经济活动一一银发经济，正在迎来巨大的发峻机遇。因京反面的政茂
