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1、工程部工作规章制度书目一、各班工作他围二、设备巡查制度三、交接班制度四、修理受理程序五、平安生产责任制度六、修理工人平安操作制度七、奖惩规章制度八、工程部各恸位职费九、工程部工作程序流程一、各班工作范围1、运行班；1、配电室、发电机房、柴油机房、空调机房、蒸汽锅炉房、二次供水池、空调补水，水泵后、热水泵房、冷却塔运行班管理范用。2、保障设备的正常运行与管理，做好运行纪录，保证运行纪录的其实性，完整性和连续性.3、班组依据设备的实际状况，制定符合实际的工作程序并逐步完备.4、做好管理范围内的日常维护保养和清洁卫生。5、负货日常报修电话的接听，修理单的接收和修理派工，并记录完整真实。2、电工班：I
2、、酒店全部灯具、电气线路、各楼层配电箱屏、开关插座、各类电耦、电话、消防报警、应急灯、2KW以下电机、电梯、分体式空调、冻库、开水器、洗碗机等酒店全部设得、设施电气部分的管理维护和修理工作.2、做好本班组修理纪录，具体到人,事、地点。3、综合修理班：1、管理和修理范围：冷热水绐排水管道、消防水系统、空调循环管道、通风系统各处流泥井、持污井、喷泉、新风机、风机盘管、持风扇、2KW以上电机、木谓、天花、漆面、墙纸、地面、机械、桌椅、家俱、炉灶、横幅、各种阀门、龙头等。2、做好修理纪录，保持完整、真实、具体到人、事、地点。二、设备巡查制度1、蜴炉巡查制度I、为保证锅炉及其附属设备正常运行，当班工作人
3、员应按卜.列内容每二小时至少进行一次巡回检查.2、检杳压力表、燃烧机、水温，自动补水是否正常，搞好机房卫生。3枪包锅炉受压元件和炉拱、炉墙是否异样现象，4、检查水箱水位、给水泵轴承和电动机湿度各阀门开关位置、给水压力等是否正常。5、检查除尘器是否漏风，水质除尘器水量大小。6、检查平安附件和次仪表，二次仪表是否正常，各指示信号有无异样改变。7、检查炉排变速箱，前后箱、风机、水泵等润滑部位的油位是否正常。8、对检查发觉的问题要刚好处理，并将检查结果，记入锅炉及附属设备的运行记录内。2、配电室巡查制度I、当班员每小时巡察一次电气设备，宙雨大风时设备如有异样声音时，应加强巡察，招意监视仪表改变状况，显
4、示是否正常。2、在巡察中如发觉异样，马上向仃关部门汇报，如危及人身、设得平安时可马上处理，处理后向有关部门汇报，并具体记录。3、进入IoKV高压室巡察时，应用意自身平安，不得进入平安护栏以内。4,进入存压室必需顺手揩门关好，无关人员未经许可，不得入内。5、当高压设备发生接地时，室内不得靠近故障点4米以内，进入上述范圉内须穿好合格的绝缘鞋,接触设番应戴绝缘手套，并在有人监护下方能进行故障处理.三、交接班制度1、接班人员必需提前15分钟到达岗位，仔细做好接班打算工作。2、接班人员要仔细查看上一班全部记录，向上一班人员了解设备运转状况，对不清晰的问题肯定要向交班者问清晰，交班者要主动向接班者交底，交
5、班记录要具体完整。3、交班人员对接班人H负责，要交平安，交记录，交工具，交场所卫生，交设备运行状况正常、双方并履行签字手续4、如在交接班时设备突然发生故障，或正在处理故障.应以交班人员为主解除，接班人主动协作，待处理完毕或者告段落，报告值班领班，征得同意后，交班者人员方可离去。5、在规定的交班时间里，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责；接班者不按时接班，按泗店相关规定肃穆处理：交班者延长工作时间3小时以上者，除报酒店蜴予表扬外部门赐予超时补休。四、修理受理程序1、接到报修电话或修理单后，工程部值班人员作好相关记录。2、依据事情的轻重缓急，值班人员
6、派遣相关工种的工作人员前往修理。3、收集修理结果，作好记录，对修理人员反馈的信息作好整理，未完成的工作做好交接，对有困难未完成的刚好上报领导。1、已出租客房设备抢修：I、己出租的客房设备损坏须马上修更的，工程部值班室接到通知,快速派工。2、修理人员收到派工单后10分钟内赶到现场，由客房服务员陪伴，在征得客人同意或不打搅客人的状况下进房快速抢修。3、修理完成后，服务人员和修理人员共同检查验收、签字。4、若设备损坏较严峻，一时无法修好，报告客房和前厅部，此间客房暂停出租,为客人换一间新居。2、待出租客房设备抢修：I、待出租客房因客人急需,而其设备须要抢修时，由客房部填写修理单,写明抢修房号、修理项
7、目、出租急用时间，报工程部值班室。2、值班工程师明确修理项目、需用时间,停水、停电时间和受影响的房号,请客房部经理签字后，快速组织人员抢修。3、抢修完成后，马上通知客房部刚好出租。4、若修理时间超过请修或修理单规定的时间，值班工程师应通知客务部超时的缘由和须要延长的时间，同时实行应急措施，不使客人住用带病客厉。3、重大设备事故处理程序1、酒店如发生重大设备事故，现场人员要马上切断电源、煤气等危急源，爱护事故现场,并马上通知工程部值班室。2、值班工程师接到事故报告后，马上报告工程部经理和保安部经理。随即组织工程技术人员赶赴事故现场，同时报告酒店总经理或主管副总经理，酒店总经理或副总经理亦应到现场
8、铿看。3、工程部经理睬同总经理和保安部经理分析事故缘由，枪置设备事故状况，争取必要应急措施。并组织人员对设备进行抢修，尽快解除故障，复原正常运行，若事故严竣，须要停机修理，则按影响正常营业的设符修理程序进行抢修.4、设符事故解除后，值班工程师做具体处理记录，填写事故分析报告，对事故缘由、事故状况、处理方法、预防措施提出分析，报工程部经理和总经理。5、设备事故解除后，若由人为造成、工程部对贵任者提出处理看法，报总经理审批后执行。对有关操作运用设备的人员和技术督导，以防类似事故再次发生。五、平安生产责任制度为加强平安生产的领导和管理，实行“平安第一，预防为主”，的方针，提高m工的平安学问和自我爱护
9、实力，落实责任到人的目的，结合工程部的工作特点，特制定平安生产贡任制。1、工程部经理平安生产责任制(1)、对本部门的平安生产负全面领导贵任，常常检查，过问平安生产状况，支持部门各班组的平安工作。(2)、仔细贯彻执行国家的有关平安生产的法规，条例及上级有关指示，并检杳执行状况。(3)、时本部门在平安生产上的重大问题，组织有关班组员工进行调查处理，分析缘由，实行措施,追究费任，并提出处理看法。2、工程郎平安生产责任制(1)、对本专业组的平安生产负干脆货任，检查落实各项平安生产管理制度。(2),依据国家有关平安生产的法规条例及上级有关指示，结合本班组的状况，提出具体方案并仔细贯彻执行。(3)、支持部
10、门对平安生产的重大工作的指导，组织好员工的平安教化和培训工作。3、主管、领班的平安生产责任制(1)、仔细贯彻执行有关平安生产的法规条例及上级有关平安生产的指示。(2)、熟识一般平安学问和本工种的平安技术操作要求，对本班组的平安生产工作负责。(3)、组织好交接前的平安交底。(4)、做好新员工的平安教化和现场平安教化。(5)、仔细组织学习有关平安操作规程，平安制度，督促检查制度的饿执行状况“(6),不违反指挥，不违反操作，不冒险蛮干。(7)、发生事故应首先抢救伤员，爱护现场刚好上报，组织班组分析缘由提出防范措施。4、操作工人平安生产责任制(1)、仔细执行有关平安生产的制定和制度。(2),遵守平安操
11、作流程，不违反操作，不冒险蛮干，有权拒绝违章指挥。(3)、主动参与平安活动，仔细执行平安交底，维护一切平安设施和用具并正确运用各种劳动爱护用品。(4)、发觉担心全陷患要马上报告，待消退院患后方可上岗操作,操作中应相互联络，提示平安留意。(5)、发生事故爱护好现场,马上进行抢救,同时马上报告,不得隐瞒.六、修理工人平安操作制度1、修理电工平安操作制度(I)、严格依据电气平安技术规程进行操作，并持合格有效的上岗证。(2)、严禁带电操作，正确运用合格仃效的绝缘工具和检验工具并应定期检查、效验。(3)、严禁带负荷接电或断电并禁止带电操作。(4)、电工作业时应实行挂牌制。(5)、高空作业应带好平安带并穿
12、好防滑软底鞋，严禁穿高跟鞋、拖鞋作业，患有高血压、心脏病以及其他不适于高空作业的不得从事高空作业，登高作业应作好防滑爱护和监护工作。、手持电动工具运用,性能必需平安牢靠，电源必需有合格漏电开关受护，防止触电和机械伤人。(7)、公共场所的高空作业或登高作业时，在地面应作好防护并有明显标记，夜间施工应接好障碍灯，防止路人摔跤和跌人。(8)、在无照明的室内作业时应支持平安电压(12V)手持或可应急灯操作。(9)、防雷接地和电气设备的接地，接零完好，并定期测试。2、修理水工平安操作制度（1）、熟知管道工的平安操作规定及各种管道的走向，阀门作用。（2）、对压力表、水表、平安阳、水位表、挎污阐是否处r完好
13、状态。（3）、对公共场所、地而开挖、开槽、窑井口作业时应做好困护和明显标记,夜间应仃障碍指示灯。（4）、高空作业和登高作业，应系好平安带，穿好防滑软底鞋，严禁穿高路鞋、拖鞋作业，地面应有围护防止高空坠落物伤及他人。（5）、手持电动工具性能应平安牢靠，并有漏电开关爱护。（6）、运用机械作业时设备应稳定，传动部位应有防护罩接地，接零牢靠。3、修理木工、泥工平安掾作制度（IX木工机械平安装置有效牢苑，防护装置齐全。（2）、高空作业和登高作业应系好平安带，穿好防滑软底鞋,严禁穿高路鞋及拖鞋作业，地面应有围护，防止高空落物伤及他人。（3）、手持电动工具，性能应平安牢靠并有漏电开关爱护。（4）、爱护玻璃作
14、业时应留意划伤，搬运应留意滑落或伤及身体。（5）、泥工在公共场所地面应有围护并有明显标记。七、奖惩规章制度您处一警告处分，有下列表现之一者如JK计三次以上予以群退I、酒店质检检查时被查处的干脆货任人员。2、轮值当班人员睡觉和漏接报修电话，被查处或杳证属实。3、当班期间睡觉。4,上班时间内未经批准，无故迟到早退，自行脱闵。5、对合理工作任务支配，拒不执行、顶撞上级。6、未完成任务不报告，谎报工作难度，造成不良后果。7、修理或制作后，不清理工程垃圾，不做善后工作。8、交接班时未交班或交接不清。9、卜班时卫生值日当值未搞卫生。10、欠缺礼貌礼仪、见到客人不打招呼。I1.不遵守平安工作程序、违章作业。
15、2、嘉奖一有下列表现之一者本部将赐予嘉奖或晋升叁考K对酒店的平安管理有大贡献者。2、拾到客人钱财缴公者.3、举报本部员工违章乱纪拧。4、向本部提出良好建议，该建议被接受行。5、完成工作有突出表现与贡献者。八、工程部各岗位职责1、工程部经理（主管）职贵I：全面主持本部门工作，参与公司例会，领导员工完成本部门的各项工作任务“2：对本部门的工作进行督导、协调和检查，刚好发觉处理的各类设备问题。3：明确本部门各岗位工作职费，制定合理支配，并负贡组织实施。4：组织并主持木部门的例行会议，建立与各部门间良好的团结协作关系。5：制定本部门年度预籁方案，做管理确定成本限制方案。6：负责本部门的培训工作，对本部
16、门员工考核与评估，提高员工的工作效率。7：管理好酒店各部门的设施设备，使各项费用限制在合理的范围内。8:负贡酒店设符、设施的平安运行及部门平安防火、防重大平安事故等工作。9：负员实施部门各项管理规章、页任考核方案，对执行状况进行严格督导检查.10:参与酒店工程设备相关合同的洽谈，并对零配件的选购价提出合理的建议。II:现场检查重要修理工程、督导工程进度及工程质量，发觉问题刚好实行措施。12:批阅或制定工程设备的更新、修理、保养支配，并负货督导执行。13:定时对酒店设备、设施进行检杳，消退平安隐患，处理有关工程方面的投诉。14:负责起草提交部门各类请示报告，完成总经理交办的其他工作任务。2、仓库
17、管理员职贵1、负责部门文件资料的收发、保管、立卷及归档，精确填制各类表格、报表。2、刚好收集新购设备及更新改造项目的全部资料，并进行归档。3、建立设省台账，填写设备档案卡与工程部设备台账表讥4,负责本部门办公室清洁用品和办公物品的领用、保管。5、负责物资出入库险收状况的汇总、登记入账造册工作，并聘物品码放整齐。6、依据C工程仓库领货单3发放物品，对低于平安库量的物品，提出申购补仓。7、负贡工程仓库定期和不定期整库，依据物品“先进先出”原则整理物品的码放统计库存，将积压物品报工程经理，探讨主动利用方案.8、与修理主管和运行主管共同制定合理的选购支配。9、定期盘点，物料盘盈与盘方刚好报告，保证账实
18、相符。10、完成工程经理交办的其他工作。附：工程部关于仓库管理的规定一、仓管员每月25号对仓库内物资进行一次盘点，作出下月物资的选购支配。二、标识、储存和防护1、仓库内设置合格区、不合格区、特验区等，并有相应的标识。2、办理入库手续后，有仓管员按区分类，放置于合适的环境，物料摆放应使于拿取，物料存放要与物料卡对应。3、仓管员每日对仓库进行消理，保持仓库内干净整齐。三、物料的出库I、领用物料应由领用人填写6领料单经主管批准后到库房领料。2,仓管员遇紧急状况下可先行发放，但事后必需刚好补办出库手续.3、部分受控物料，除办理正常手续外，按工程部规定以旧换新4、发放前应进行检查或性能检测,如发觉不能运
19、用，由仓管员填写不合格品处理报告，经经理批准，分清货任进行处理。5、物料发放后仓管员刚好进行出库登记。四、工具的领用与归还I、工具领用须有领用人填写工具领用登记表，并报主管批准。2,仓管员依据批准的工具领用登记表进行发放。3、工具归还时由仓管员核对领用的规格、型号、数量检查无损坏，并做好登记.五、物资的脍收和入库1、选购员依据选购支配和购物申请单的要求，对选购回来的物资依据选购限制程序进行检验，在仓库办理入库手续。2、仓管员核对入库物资的数量、型号、规格，并进行外观检杳、技术资料清查等，具体验证依照卜.表所列内容进行。项目验收产品铭牌合格证外观机械联动仪表类别内容电器用品比照铭牌，查有关参数是
20、否正确有无合格证外观是否匀称,外形无疤、无变形联动、转动是否敏捷,升美推动是否合适砧程是否符合要求化工材料检查商标品牌及颜色检查有效期及合格印章外包装是否挤压、封口是否完好绝缘材料有无合格证质地是否良好有无老化现象五金类有无合格证色泽是否匀称无锈蚀性能符合要求是否良好水暖器材有无合格证色泽是否匀称无锈蚀、无砂孔阀类转动是否敏捷，关闭是否良好其他参照执行3、如验收中发觉不合格，按*不合格限制程序进行处理。4、入库物资由仓管员进行物料收发卡和帐薄登记，做到帐、物、卡相符。3、修理主管（领班）职责I：负责制定设备设施、家具、弱电系统、机电设备的年度、季、月、周修理支配，报工程经理审批后组织实施。2：
21、负市分析设备运行故障缘由推断,提出合理的髀决方案，作好耗用材料的统计，施保修理工作刚好、有效完成。3：与仓库管理员亲密协作，制定备品备件选购支配.确保工程部仓库备件齐全。4：组织督导属卜员工技术培训，不断提高其修理保养技能。5：制定修理技工技术考核标准，并报工程经理审核。6；制定平安预防措施、消退平安除患，杜绝重大设备损坏。7：定期了解建材、装饰材料、装修等材料的价格最新动态，提出价格参考看法。8：r解新技术发展，对宾馆设备更新改造和有效的节能降耗提出可行性方案“9：完成工程经理交办的其他工作任务。4、运行主管（犊班）职责1：贯彻执行工程部经理的指令，并帮助其做好日常的动力设备管理工作，遇有重
22、大问题刚好请示、汇报。2：对所管辖设备的整体完好负有干脆责任。3：批阅每日运行报表及工作日志及运行记录，驾驭设备运行状况。4：制定电气设备、电梯,空调、给排水系统和锅炉的年度、月、周保养支配标准，报工程部经理审核后实施.5：负贡对酒店自己施工项目组织施工,参与项目的竣工、验收、试机，并组织所辖员工培训等工作。6：负责制定平安预防措施，消退平安隐患，杜绝设备、人身平安。7：与仓库管理员制定合理的备品备件选购支配，确保工程部仓库备件齐全，仓储量经济、合理。8：组织督导所属员工进行技术培训，提高操作保养技能。9：驾驭/解新技术发展状况，在保证宾的酒店来宾舒适、便利、平安的前提下,提出有效的节能降耗措
23、施，并监督、指导实施“10：负成每月水、电、气用房的逐日抄表检查,作出合理的能耗运用状况分析.将能耗运用状况通报给各部门及财务。5、综合修理主管（领班）职责I：仔细学习并贯彻执行国家有关设备、设施管理工作的方针政策、法规及标准,管好设备，使其处于良好的运行状态。2：帮助修理主管制定建筑装修、设符设施、水暖器材及家具的修理支配与备品备件选购支配“3：做好宾馆酒店土建、装修、水暖、通风和家具等的修理工作。4：做好日常修理工作的人员调派，参与现场工作，督导并协调班组内工作。5：做好人员考勤、工作考核、工作量以及工作质量监督记录，并提出奖惩建议。6：落实宾馆酒店平安防卫工作制度，完成主管交办的其他任务
24、。配电值班调度员职责I：负贲接收酒店各部门的来单报修及电话报修的接收，并对报修内容分类，做好纪录，调派专业人员进行修理。2：接受其他部门或客人对工程部修理方面的投诉，刚好处理，并向主管、领班刚好汇报。3：检查当天的修理单完成状况,如未能完成必需作好记录，并向下班告知。4：检杳、监视仪表指示时否正常。5：每班检杳变压器、开关、电流比感器及电容涔组、声响开关、母线发热、凹凸压制电压、电流域是否正常，并对发电机组进行每周启动一次的运行检食。6：检杳各开关、旋钮是否处于正常位置。7：随时视察负荷改变状况“8：保管好高压线路检测工具，定期进行绝缘状况检查。9：配电装设的主回路母线、电线头、架空引线须涂上
25、规定颜色的油漆（相涂黄色、相涂绿色、相涂红色）。10：标出全部配电屏及配电柜上的操作标记。II：熟知配电系统线路走向、供电方式、设备性能，做好平安防范。12：提裔防痘意识，对机房做到防风、防火、防水、防小动物进入机庆及配电设备内造成设备的损坏.13：做好临时停、供电工作供电措施，倒闸操作或停电须先知会前台各营业部门，严守各项平安操作规程，杜绝设备及人身平安事故的发生.14：填写酒店每天能耗总表，便于了解当天能源运用状况。7、修理电工职责I：接到报修后快速作出反应，5分钟内赶到现场，直出故障缘由以最快的速度予以修豆，假如短哲不能处理，须通知有关部门实行应急措施.2：依据保养支配对自动设备进行定期
26、保养，确保其正常平安有效运行。3：定期检查重婴系统（包括：背景音乐、有线电视、配电线路、冻库冰箱、电梯、身房炉灶运水烟罩、燃气管道），保证其工作正常稳定。4：保持设备及设备机房清洁整齐。5：填写工作日志，做好交接班工作。6：发生突发事务时，要保持冷静，刚好处理并上报。7：自觉做好修理保养的收尾工作，不玷污和损坏地面、地面及其他部位。8：严格遵守工作规程，保证施工平安。9：爱惜工具、设备，做好原材料的保管工作。10：在进行高空作业前，对楼梯平安带作全面检杳，并有人进行扶梯监护确认无平安隐患的状况下进行.8、综合修理工职责1：负责给排水、空调水、消防水等系统的巡查及修理保养。2：熟识谷类水管道系统
27、图，并负贡宾馆酒店各类水管道系统的小规模安装。3：接到修理任务尽快前往处理，工作期间不得动用客用物品，修理完毕带走修理时产生的废物并马上通知服务员作细做环节卫生打扫。4：负责小型用水、用气设备的安装、调试以及外包的管道工作的现场监管。5：负责修补、翻新制作酒店少量各种用具、家具补漆、天花及墙壁粉刷、壁纸修补、各类管道临时修理和客房卫生间洁具修理等工作。6：搞好值班室卫生，做好交接班工作，填写交接班记录表和工作日志。7：严格遵守平安操作规程，保证施工平安。8：爱惜工具、设备，做好原材料的保管工作。9：做好日常巡察检查，写出检查记录，发觉问题刚好处理。9、空调钢炉工职责I：负贡空调系统、制冷主机等
28、设备等的巡查及保养工作，每班巡察空调限制室，仔细填写夕冷水机组运行记录表、f中心空调冬季暧气运行记录表、对运行时间作具体记录。2：每天巡杳蓄水池水侦，与水处理人员协作进行自来水消毒处理和清洁蓄水池的工作。3：做好交接班工作，填写交接班记录表和工作日志，做到三净（机身、油、水），四不漏（油、水、电、气），五良好（调整、润滑、密封、紧固、电路）。4：做好每日运行报表和工作日志，建立锅炉、水处理设备技术档案，做好设备更新、修理、更换部件的记录及统计，每月交给领班审查.5：分析运行状况、如遇故障或事故、并能够独立处理。6：提高节能意识做到勤检查、勤谢整，保持锅炉燃烧稳定、达到设定工况保持平安阀、压力表
29、、水位时该处于正常状态。7：负直各部门供水、供气阀的总开关完好检查，保证各区域供水、供气正常。8：依据锅炉运行和炉水状况，确定表面排污及底部排污时间，以及炉内是否应加药处理，保证锅炉平安及经济运行。9：保证锅炉水质稳定，做好软水器的日常检查工作，井作好运行记录，确保正常运行，发觉问必刚好进行处理，如无法处理应刚好向领班报告。10：严守锅炉平安操作规程，杜绝平安事故发生.11：帮助制定油、气库的平安操作规程，并严格贯彻实施.12：依据支配,按时、按质、按量完成供气管道的保养及维护工作。13：每班对用水、用气总表进行仔细抄表记录，计算出每月用量。10、音响师岗位职责I,遵守酒店规章制度，驾驭酒店音
30、响服务特点，为顾客供应优质服务。2、和营销部、餐饮部亲密联系，提前调试好设备，准时供应客人须要的服务。3、留意设备的维护保养，保证设的运用性能良好、外表清洁美观.4,运用过程中依据实际调试设备的音响效果，使其处于最佳状态.5、加强学习提高水平，在酒店须要进行小范用的谢整或改造时，能够完成任务。6、发生较大设备故障时，应刚好报告上级，并做好应急预案。7、搞好设驾房清洁卫生、物品投放有序、备品、备件齐全。8、留意平安，做到人走灯火，设备电源关断，做好防火工作。九、工程部工作程序流程1、修理工作单报修工作程序流程图修理工作单报修程序描述表序号程序责任者工作内容与规范1送单报修部门设备、设施发生故障或
31、被损坏，经运用部门工作人员发觉，须要填写修理工作单。工作人员必需在修理工作雎上把修理内容、发单部门、发单时间填好。将修理工作服送交部门主管审核报修状况是否属实。审核通过后的修理工作单发单人栏上，部门主管签字确认。2确认报修部门依据事态缓急，各部门经理有权限在修理工作单上加注“一般”、“急”、“加急”。凡没有注明的都被视为“一般”。“一般”、“急”、“加急”的分类说明：“加急”：客人已到现场，并出现严峻影响客人运用的设备、设施故障或损坏的状况。修理人员必需在10分钟内到达现场，并绽开修理。“急”：客人已预定并打算到达的场所，现影响客人活动的设备、设施故障或损坏的状况。修理人员必需在15分钟内到达
32、现场，并绽开修理。其它任何状况均被视为“一般二接到修理单后，修理人员应在半个正常班工作日内到达现场，并绽开修理工作。注：对以下两种状况被视为“特急”状况处理，可干脆打电话通知主管（工程总值），马上派人员到现场检杳、修理：a停电或局部停电；b水管爆裂。3接单分单主管（工程总值）修理工作单送抵工程部区域值班室,由主管（工程总值）签收，并把工程修理单.第联交还报修部门。主管（工程总值）通过询问、现场查看，判定修理工作单所属类别。修理工作单分为三个类别：“A类”：即时修理。它指可以现时的人力物力即时投入修理工作。“B类”：待料修理。指该项修理工作可以完成，但须要等待修理材料购回后，才能投入修理工作。“
33、C类”：上交处理。指该项修理工作，凭现时的人力物力在短时间内是无法绽开，须要更多的资源协作。所以该修理工作单须上交部门经理探讨处理。主管（工程总值）即时支配类修理工作.单进行修理工作。4修理修理工修理人员带好必要工具、材料到现场，按质按量完成修理工作。对存在问题不能按时完成的项目，修理人员刚好向主管（工程总值报告，由主管（工程总值）与报修部门协商解决方法。假如出现短时间内，同修理项目重发两次报修，主管（工程总值）必需到现场检查绿由并报告部门经理。5验收报修部门运用部工作人员签字确认修理完毕。6回单修理工修理人员完成修理任务后，在修理工作单上填写修史后设备、设施的状况，以及用出的材料和姓名（工号
34、）。2、对大型会议接待保障服务工作程序流程图执行部门（执行人）营销部主管（工程总值）主管（工程总值）主管（工程总值）修理人员修理人员序号程序责任者工作内容与规范1通知公关部发送大型会议接待通知单,单上必需清晰列出接待的时间、地点、所需设备及材料。2接单主管（工程总值）本部负责主管（工程总值）接收，首先向部门经理报告，明确本部须要负贡的工作项目后，然后具体检查大型公议接待地点的设符、设施（含所需设备）实际状况，并在交接班本上记录清晰。3维修修理人m依据主管（工程总值）的检查结果，修理人员绽开修理工作，并将修理结果报告上级领导。4跟踪主管（工程总值，接待人员依据大里会议接待通知维的要求和部门经理的
35、指示，指定专人接待。接待人员在接到接待指令后，按要求（时间、地点、所需设备和材料）做好打算工作。5结束接待人历现场跟踪大型会议接待服务工作至结束。运用部门经理专业技术人员工程部经理总经理设备报废程序图描述表酒店内全部损坏不能修理或已没有修理价值的设%、设施,运用部门都必需申请报废.报废的程序是：序号程序责任者工作内容与规范1申请报废使用部门经修理人员修理仍无法运用的设备、设施，运用部门应填写固定资产报废表。2深入检查专业技术人员工程部经理检包或派专业技术人员检查设备设施的损坏状况，确认是否必需报废。3确认报废工程部经理经确认,设备工程部经理应在固定资产报废表上签名、盖章。4报废审批总经理总经理依据固定资产报废表上的内容和具体状况审批5申报终结财务部设备、设施一经报废后，财务部办理固定资产帐务处理。
