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1、舆情处置工作研讨交流发言各位领导、各位同仁：大家下午好！众所周知，做好党的新闻舆论工作，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关能否顺利推进党和国家各项事业的长远发展。而随着信息化时代的到来,新媒体核状散发式的传播模式加快了信息的传播以及意见的形成，使得网络不仅是“发声筒”，更是,扩音器”。在新形势下和互联网时代，人人都是媒体，如何管好用好各种新媒体、如何及时处理和妥善处置网络舆情等等一系列问题依然是值得认真思考和研究的新课题。尤其是当前XX工作网络舆情呈现明显上升趋势,特别是一些反映干部工作、干部问题的舆情信息已经成为网络热点，也成为直接影响XX工作满意度和公信力的重要事件。凡事预则立，不预
2、则废。科学应对网络舆情,提高XX工作满意度，是XX部门面临的一项突出任务，也是XX工作服务高质量发展必须解决的重大课题。近年来，以互联网为代表的新兴传播平台已逐步过渡为新闻竞争的主战场，更是党的舆论工作的新阵地。XX工作舆论建设与时俱进，始终坚持服务党的建设和XX工作中心大局，形成了包括网络信息收集、信息传播、舆情监测处置、专题舆论引导等机制，为XX工作的顺利开展营造了良好的舆论环境。当然，与此同时我们也要深刻聚焦XX工作舆论生成面临的新形势。在研究课题时，我们发现，近年来，各类非社会主义、反社会主义的错误思潮甚嚣尘上。境外敌对势力通过控制的网络平台以及精心打造的导师、偶像和大V在我国社会广泛
3、传播新自由主义，历史虚无主义，“普世价值论”，民主社会主义等错误思潮和“强国必霸”“零和博弈”等错误言论，通过经济外交、文化外交、价值观外交等多种形式，向我国大肆输出其主导的意识形态和思想观念，千方百计歪曲我们的历史、攻击我们的政策、放大我们的问题、离间我们的群众、误导我们的青年，企图动摇我们党执政的思想根基和群众基础，其花样不断翻新、手段十分隐蔽。互联网与信息技术的发展一日千里，人们获得发布信息的途径日益呈现多元化趋势。XX工作因自身的政治性、特殊性、敏感性备受社会关注，网上舆论建设是XX工作的重要保障，媒体格局的每一次变革都会给党的建设和XX工作带来新的挑战。相比于传统媒介时代，目前，新媒
4、体平台已逐渐成为民意表达新的快捷集散地，成为了公民参政议政、表达诉求的重要平台，亦是XX工作舆论生成与监督的新阵地。双向互动、个性化表达、随意性传播，不仅让民众体会着发布信息，影响他人的快感，同时也带来了个人隐私泛滥，内容良莠不齐的弊端，更可能被境外敌对势力和别有用心之人所利用，堂而皇之地将谎言变成真理，干扰人们对事实的正确认知，直接影响着XX工作舆论建设。随着新媒体技术的不断发展，XX工作的保密性、程序性与新媒体的开放性、即时性产生了愈演愈烈的激烈矛盾。伴随着新媒体时代信息发布门槛的降低，一些不成熟、争议性、涉密性的涉组涉干类信息，极易被境外敌对势力和别有用心之人所利用，并形成负面舆情。我们
5、在课题研究时，也发现了涉组涉干网络舆情的一些新特点。一是圈子化传播。很多人通过QQ群、微信朋友图来传播涉组涉千信息，往往五花八门、真假难辨，有些信息甚至带有嘲讽性、抹黑性、攻击性。二是灰色化传播。知乎、分答等互动社区里，答题者一知半解，使得权威、严肃的XX工作被随意解读、任性传播。三是固化性传播。一些媒体利用大数据分析，采取算法传播模式，反道推送具有相似倾向的新闻信息，使一些人在同类信息的反复轰炸下，对XX工作的成见偏见被固化。话语权连接执政权，“执网就是执政，执政要先执网”已经是一条越来越鲜明的执政规律。面对媒介变革，加强和改进组工舆论建设是适应新形势新任务的发展需要，针对当前夏杂的网络意识
6、形态斗争现状和XX工作网上舆论生成存在的突出问题，要进一步促进媒介融合，努力营造信息化时代组工舆论建设“全媒体”格局，全面推进XX工作再上新台阶。对此，我们总结提炼了些许对策建议，以供参考。一是坚持“政治意识”。要旗帜鲜明坚持党管舆论，党管意识形态，以党的先进思想为引领，结合党中央舆论工作重大决策部署，牢固树立“四个意识”，坚决维护党中央权威和集中统一领导。二是坚持“责任意识”。要把发挥正向引导作用作为日常职责，要随时势、握大势，不断学习新知识、熟悉新领域，持续增强脚力、眼力、脑力、笔力，扎实有效开展网宣评论和疑点化解工作，对疑似不能通过引导化解的舆情，要及时着手进入权威发布流程。三是坚持“阵
7、地意识”。要不断创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段，进一步提升组工舆论工作的广泛性和有效性。尤其要主动迎合群众需要，运用文字、漫画、视频等喜闻乐见的形式，高标准建好用好网宣平台阵地特别是各级组工门户网站和“三微一端”，切实加大运维推广力度，使其成为宣传XX工作经验做法的重要载体和窗口。四是坚持“引领意识”。要坚持以党的先进理论引领群众，以社会主义核心价值观引导群众，敢于借助新媒体承担起发布权威信息、引领主流舆论的职责使命，合理运用新媒体宣传方式，推动权威信息迅速在全舆论场传播。五是坚持“创新意识”。要主动学习掌握好网络知识、网络技术，加快更迭对新媒体的认知，深刻认识社会阶层结构和利益格局的多元性、新媒体利益诉求表达的必然性、各种表达背后不同利益构成的复杂性，充分尊重和掌握互联网规律，有的放矢、因势利导，精准应对、灵活化解，把握分寸节奏、照顾各方关切，以新的宣传形式不断提高媒体沟通和舆论引导的说服力、亲和力、影响力和公信力。
