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1、中职班主任技能大赛育人故事拖着疲惫的身躯下班回家，刚刚准备休息一下，电话响了。“班主任，你们学校的体育老师怎么回事？羞辱我女儿，我要去教 育局告他。电话那头不但情绪激动还夹杂着不远处传来的哭声。 我连忙安抚家长：”XX家长，您先不要急，您慢慢把事情跟我讲一 下，我一定会好好处理的。怎么处理？孩子都用头去撞墙，出 血了 ！”这可把我吓了一大跳，听起来事情可不小：“这到底怎么 一回事啊？孩子伤得厉害吗？ ”“我不跟你说了，我去帮她处理伤 口，我要告你们学校“没等我说完，电话挂了。一头雾水的我顾不上吃饭，得赶紧把事情来龙去脉弄清楚才行。于是我拨打了 科任老师的电话，了解到原来XX同学上体育课的时候做
2、操不规范， 科任老师提醒了好几次，科任老师跟我再三说明，没有羞辱她，每 次都是走过去，平和地跟她说话，提醒她规范动作，没想到她的反 应如此大。双方各执一词，我得听听其他人的说法才行。于是我打 电话给班长，班长有些打抱不平地说：“班主任，XX也太脆弱了 吧，我觉得这事不能怪体育老师啊，什么羞辱？根本就不存在，如 果老师你不提起，我还想不起来呢?我把事情跟你说下，老师教我们 做课间操，她的动作幅度也太小了，一直没怎么动，老师好几次态 度温和地和她说，你得把动作做到位才行啊。学生动作做不到位， 达不到强身健体的效果，老师提醒一下，这是老师的责任啊，怎么 反过来说老师不好呢？ ”明理懂事的班长帮我把事
3、情理清楚了。我们班是学校的升大班，学生是通过成绩选拔筛选出来的。我 班的学生大概有以下几个缺点：1.学习成绩优秀，但是功利性比较 强。2.长期“受捧”，受不起任何打击。3.自负，觉得别人不如 我。4.大家都优秀，关注度小了，心理落差大。这样的班级需要积 极向上的引导，这不，才刚刚组成新班级不到一周，还没来得及展 开教育，就出现了这样的问题。这个时候，估计XX家长那边还在气头上呢？我打电话过去说明 情况不但说不清楚，估计还会火上浇油，可能还会让家长怀疑我偏 袒同事，得给时间平静下来才行。但是我又担心XX的伤势，于是我 先通过微信传信息安抚她，“XX,你的伤严重吗？先不要生气，老 师会帮你解决问题
4、的。”不一会她回信息了 “我太生气了，他居然 那样说我，我明明做了。”她回信息了，我心里的一块大石头落了 下来，事情好办了。先不论对错，得先把她哄住，千万不要让她再 伤害自己了，避免事情扩大化，于是我用同理心回复：“老师明白 你的心情，被人冤枉不好受，但是不能拿别人的错误来伤害自己 啊！” “谢谢老师的关心，我现在心情好点了，不会再伤害自己了。 可是，老师，今晚的事情你要帮我保密哦！”看来她心情平复不少， 也意识到自己的做法有些过火了。“好的，真是个乖巧懂事的孩子， 如果身体不舒服的话，明天就先请假，好好休息J 嗯，老师，我 明天先请假一天，待会让我妈妈给你发信息。”请假条理清晰，可见 情绪暂
5、时稳定，我吐了深深的一口气，事情暂时告一段落，估计孩 子情绪安稳了，家长也会平静下来的，不会做出冲动的行为。刚好遇上周末，3天后XX上学了，家长也意识到自己的冲动行 为向我道歉，希望我们当做什么也没发生一样看待，我极力配合家 长的要求，但我深知，这样的事件其实是学生的受挫能力偏低，特 别是优秀学生，成绩比较好，是老师眼中的好学生，父母眼中的乖 孩子，从小受到老师表扬和家长的呵护，比较骄傲自尊，听不进半 点不好的声音，容易心理失衡，产生挫败感，一旦心里有落差就会 走向极端。朱永新教授说过，“教育的本身是教师培养学生一种积极的态 度”，我觉得培养学生积极的态度，要在挫折这幅药引子下教育， 才能发挥药到病除的功效。我们要让孩子们明白的是人生道路上受 挫折很正常，要有积极的人生态度才重要，这需要在平时师生互动 的点点滴滴中培养乐观向上的心态，而非一蹴而就的。种子向阳而生，在学生成长的道路上，一样需要培养积极向上 的心态，爱默生说，每一种挫折或不利的突变是带着同样或较大的 有利的种子。诚然，经受挫折能够让人变得坚强、积极、乐观，成 长得更壮实，以健全的人格，向阳的心态，适应时代发展的需要， 铺就成功人生之路，成为大家心目中真正的“优生”。
