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1、运维单位安全协议书甲方（委托方）：单位名称：地址：法定代表人/授权代表：联系方式：乙方（运维单位）：单位名称：地址：法定代表人/授权代表：联系方式：鉴于甲方委托乙方对其信息系统/设备/设施等进行运维管理，为确保运维工作的安全、高效进行，双方经友好协商，达成如下协议：一、运维范围与内容1 .运维范围：明确乙方负责运维的具体对象,包括但不限于信息系统、网络设备、服务器、数据库、安全设备等。2 .运维内容：列举乙方需提供的具体运维服务，如系统维护、监控管理、故障排除、安全防护、数据备份与恢曳等。二、运维要求与标准1 .遵守法律法规：乙方应严格遵守国家及行业关于信息安全、数据保护、运维管理等方而的法律
2、法规、标准和规范。2 .专业性与规范性：乙方应具备相应的专业资质和技术能力，按照行业最佳实践和标准提供运维服务。3 .安全费任：乙方应建立健全的安全管理制度和应急预案，对运维过程中可能出现的安全风险进行预防和控制，确保甲方信息系统的安全稳定运行。三、数据保护与信息安全1 .数据保密：乙方应确保甲方数据的保密性，未经甲方授权，不得泄露、篡改或销毁甲方的任何数据。2 .数据备份与恢复：乙方应定期备份甲方数据，并制定相应的数据恢复计划，以防数据丢失或损坏。3 .安全事件处理：在发生安全事件时，乙方应立即通知甲方，并协助甲方进行处理，以减少损失。四、服务承诺与保障1 .服务质量：乙方应保证运维服务的质
3、量，满足甲方的合理需求。2 .响应时间：明确乙方对甲方提出的运维请求的响应时间，以及重大事件的应急响应时间。3 .技术支持：乙方应提供必要的技术支持和培训，帮助甲方提高运维能力。五、费用与支付1 .费用标准：明确运维费用的计算标准和支付方式。2 .支付条款：约定费用的支付时间、支付方式和支付条件等。六、违约责任1.违约情形：列举双方可能出现的违约情形，如未按时支付费用、未提供合格服务等。3 .违约责任：明确违约方应承担的责任和赔偿方式。七、争议解决1.友好协商：双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。4 .诉讼解决：协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他条款1.协议生效与终止：明确协议的生效条件、有效期和终止方式。5 .协议变更与补充：双方可协商变更或补充本协议内容，并以书面形式确认。6 .协议份数与效力：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：日期：一年一月一日日期：一年一月一日
