银行实习日记范文集合五篇.docx

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1、银行实习日记范文集合五篇银行实习日记篇I早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新网大度是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记下,并按照指示去人力资源部门办公空报到“进入f房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是箔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来1.面熟,她问/一

2、下我的来历,就当即明f,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。吕先生首先递来份实习生须知,我看了乂看,记住了:好学,多问,多想,多/解银行业务,体公银行文化,做标准银行从业。.其他条款性的不记住也不要萦吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大型的南山支行就在书城旁边。Mygod,南山支行在福田河罗湖交界.我的理解,他们理所当然的想法,对手招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打/个声讯台问路“里!终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资

3、源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存.丁是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业快要到中午了,标准的银行牛物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务绐我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5、6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一卜.,我也谢整自己的站姿,学者胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问/我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。胡先生交待完我几件事:下星期才确定

4、具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。银行实习日记篇2银行大冬实习日记(一)日期:7月10日地点:中国银行东湖支行天气:多云活动内容及心得体会:眼看在银行实习的第3天即聘结束,连续三天我和同伴都在做东湖支行近三年内职工薪酬变动表的录入工作。这项工作的繁琐使我们明显感觉到自己初来时的信心和激情己被消耗的所剩无几突然一串听不懂的英语飘入耳中,在确认这不是自己的幻听是现实时扭头向办公室门口望去,一个明显非亚裔长相的肤色物黑青年人站在门口。安主任听见后对我和同伴说,“他说什么呢?这是你们大学生摘长的快去听听。”而我在接受此项任务”后很是激动,心中怦怦的,自Id口语

5、如何立刻就可以见分晓了.于是,我走上前去,他话如滔滔潦水,不时还有些肢体动作,可以看出他很激动,但是对我而言,只能捕捉到零星诃汇,我只好说“Pardon?”他不免乂重复了一遍,我努力听着,终下听懂了大致意思,他在银行存了钱,但他认为银行给他支付的利息却不足,他要找行长理论,我将他的意思转达给安主任,主任说:“这件事不是应该营业部的人管吗?”随后,她打电话绐营业部的人.在等他们到来的空当,我为他倒了杯茶,本想说您别急,稍等就会有专业人士为您排忧解难,请您先喝茶?但是,天知道,千言万语只化成一个词:“P1.ease”说完我的脸立即就红/为自己低级口语水平汗颜,不一会,一个据说在支行英语口语不错的.

6、职员来了,她解择说本行行长出差了(其实这个支行有三个行长,恰巧英语好的那个行长出去了),这个问题营业部的科长就可以解决。为了不打扰综合管理部的工作,这个职员就带着她下楼去/0而我,也许突然和外国人做了简单的交流,虽然过程不理想,却倍感兴奋,此后直到下班直都在想刚才的场景,为什么自己说不出来想好的英语?咒竟应该用什么词可以准确表达自己想要传达的意思?在这种亢奋的近似疯狂的状态卜.,我终于挨到了卜班。本车终点站程杨湾到1.当甜美却充无感情女音响起时,我自言言白语道:“今天时间怎么过得这么快时?怎么一眨眼就到学校了?”身旁的同学听见了,不以为然的说:“因为你今天心情好啊!”原来好心情还可以缩短时间和

7、空间的距离!银行大堂实习日记(二)日期:8月14日地点:中国银行东湖支行天气:暗活动内容及心得体会:今天很兴奋,没想到,自己的银行实习时有趣的开始,而且还能有个有趣的结束.昨天,由于我要跟各个网点打电话,询问今天贵金属巡展的客户名雎,所以对这个事情有了点了解。上海金公司和中国银行合办的黄金属巡展是有洪山支行牵头主办的,我们东湖支行承办。其目的就是通过一次贵金属展览让银行V1.P客户对于重点推荐的贵金属产生购买欲望。一早上,李经理跟我说要我跟他一起去巡展。我之前还有点担心,觉得自己什么都不懂。只是在办公室做做文件应该没问题,可是要出去见客户,就觉得没这个本事。李经理一再要求,我就忐忑的去了。巡展

8、的地点设在一个忘了名字的大酒店。说实话,我还从没有进过这么离档的酒店。金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。这让我更加害怕起来。巡展开始,金公司的经理对于黄金的收藏价值作了番演讲。在他的演讲里,我体会到为什么前辈总说在社会上学到的会比在书本上学到的多。之前,我在学校参加过一个理财规划大赛,其中就需要对于模拟客户的资产进行投资规划,其中有一项就是进行黄金的投资.根据网上的资料显示,黄金是有投资价值的,但是,我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。加上在国际金融课上,老师告诉我们现阶段黄金走势低迷,这点与我们所查阅的资料相悖。这让我们对手自己参赛的理财规划书更没有信心但是,今天从这个金一公司经理的演讲

9、中,我才把自己之前查了很多资料还没弄清楚的事情弄明白了。简单的说,黄金的稀仃性决定了其价值从长远看必定上升,而近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。出来这趟,除了看到了什么是真正的贵妇人,了解到什么是上流社会的牛.活,能听到一席加畅淋漓的演讲,我想我最大的收获.银行大堂实习日记(三)在大堂实习了三周,学习了三周,学到了很多在柜而学不到的东西。在这个角色转换的过程中,也了解了一些以前没有注意到的柜员与大堂经理、银行与客户之间的现象。银行大堂经理的工作是忙碌而繁顶的,每天都会接待数百位客户的咨询和迎来送往,与大堂经理的沟通往往是客户进入银行的第一件事儿。作为银行和客户之间的纽带,在迎来送往中让每位客

10、户享受到便拢的引导和真诚的服务,是大堂经理的职贡和追求.所以大堂经理一定要处理好客户所提出的问题,因为大堂经理是银行与客户之间最直接的接触,要给客户最满意的解决办法,合理的处理客户与银行的矛盾。这几周实习下来,我对大堂经理这个岗位有以下者几点看法:一、首先大堂经理一定要熟悉业务要求大堂经理对公的业务、时私业务祐要熟悉,因为大堂经理是客户来银行第一个接触到的银行员工,当客户询问起业务方面的问题时,你若回答不上来或去询问他人,就会给客户造成一种不信任的感觉。如此不光是后面为客户办理业务,乃至就连后续的营销活动进展起来也会增加额外的难度,所以大堂经理一定要熟悉业务,赫得客户的信任。二、大堂经理定要处

11、理好客户与银行之间的矛盾经过观察,我发现在我行办业务的客户人数最多-般出现在中午吃饭时间和卜.午四点以后,中午因为柜面员工要轮流吃饭,而客户有的趁中午单位休息来办个业务,所以中午等位的客户较多也比较焦急,这时身为大堂经理一方面要耐心的去和客户作解择和沟通,一般客户也会理解,另一方面也要询问客户办理哪种业务,如果是卡卡转账或开户之类的业务,可以引导客户去PB或ATM机办理,合理的将客户进行分流.4点以后来的客户一般是卜.班的或做生意的把一天的账结完了,来银行办理业务,这时大堂经理需要做的就是做好客户引导,在客户等候时间让客户提前写好要填的单据,并对一部分F1.标客户作一些小产品的营精,如短信服务

12、、网银等,尽可能的让客户感到等待时间是短传的。银行实习日记篇3早上8点到银行(印象中银行都是8点上班的),结果农行是7:30就上班的,进银行已经有很多人在办理业务了,我到咨询柜台处询问行长的行踪,结果那位阿姨告诉我行长出去了,我就拿出实习介绍信于是就由侧门进了办公室,等了一会儿,二把手过来招呼我了,我又拿出我的个人简历给他看,寒暄r一下,他就让我站在旁边看看,熟悉一下,他说实习没什么事做的,就看看最后给我开个实习证明就好了。我观察了一个,银行很小,第一个窗口是齐询窗口,第二个是柜员1,第三个是柜员2,第四个是柜员3,第五个会计.第六个窗口被一台点钞机堵II,我徘徊/一下,咨询窗口的阿姨就知道打

13、电话,好像不接触银行业务;柜员1是个年吉的眼镜男,比我大不了几岁,目光马上转向下个窗口,哈哈是个美女,可惜,可惜她旁边还有个人,好像也是实习生,比她还漂亮耶。只能再看柜员3,是个瘦瘦的中年男子,而下一个窗口就是会计窗口了,是位老阿姨了,所以我就选择了站在柜员3旁边,看他操作者。当业务不忙时,他开始询问我的情况,我递上一支烟,开始拉拢关系,不让自己孤立起来,慢慢的,和他的说话也多起来了,开始凑上去帮帮忙了,上午很快就过去了,到了吃饭时间,我就自觉的回去吃饭了。吃完饭早早就过去1.他们是轮流吃饭的,中午不休息。不一会儿,行长过来1.我上去说明了一卜我的情况,他就说自己看看学学就行了,不懂的地方问问

14、,实习很简单的,下午还是照样站在旁边看着学若,觉得银行的柜台操作确实很简单,只是自己不够熟练,只要细心,明天有机会要自己操作一下,理论上交易一笔业务,柜员有05的元的工资。可怜的我实习期没有工资的,也没的午饭吃。很早就睡不着U一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时.半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:酒宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商限行学校呢?切谜底在9:00迎韧而解漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点.今天来参加培训的

15、共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院.上午老师就银行服务礼仪给我们做详细介绍.从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理.这个岗位要面对很多客户,是非常重要的.礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形缴代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题.(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。下午我们上的课是“银行个金产品介绍“,由林捷老师主讲,从“理财金账户”、到各项基金,老师详细介绍了工行的具体业务.以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在

16、工行实习,虽然才自己才念大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!银行实习日记篇4一直下着小雨,今天发生r很多事情.小瑞蛆被派去学习新的业务.本来办公室的业务还是很正常波澜不惊,一早上的业务也就是这么安安静静的结束了,可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多据了个键,结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反人幸好只是录入,不过还是算很大的钳误了,当时营业厅的气况亦常紧张。但是也许是我不是很了解,我还是觉得这个不只是柜员的错误,银行系统灵活度太低,程序太死,任何-箔交易和任何一个业务只能一次性输入正确,输入后不能再改,在可接

17、受范国内也不可以,而且,不应该有选项的步骤跳出选项出口,这些却是可以省去的,何况人不完人,不可能有人犯错,而且大额犯错的可能会更大一点。也可能,我还是不能理解关于银行严速性这一块吧,我还是觉得有很多问题,另外比如说,美于贷款资料和贷款步骤的纪杂,虽然我还是没有想出可行的解决方案,但是还是觉得太过繁琐.是不是可以有套系统自动处理,或者按照贷款限额等分级,再或者可以建立客户贷款可继续使用档案,还是没有想到很好的方法。很多繁琐的表格账簿,会计业很幸苦,而且易出差错,这个也是我对银行的印象。如果柜员犯错,要向上追究一:级,听说一个个很勤劳很仔细的行长就这么被免了,感觉还是有点可惜银行实习日记篇5昨日堪本上把PPT的相关资料收集齐了,就开始了若手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好,此刻最后明白领导的背后有多少的“写手”.这天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还务必站在领导的位置写,的确有点困难。戢后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是个细心的人,这次乂证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到/这天午后发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周吃米饭,吃面食。这天午后阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都能够自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期盼。银行实习日记范文集合五篇】

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