酒店行业人事综合办宿舍管理工作质量标准.docx

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酒店行业人事综合办宿舍管理工作质量标准1、坚守工作岗位,无特殊情况不准离岗,有事向上级领导请假。严禁非住宿人员进入员工宿舍。2、保护公共设施设备完好无损,如发现正常损坏及时上报并维修。3、所分管的卫生区域地面整洁,无垃圾、污迹、灰尘、蛛网,窗户玻璃明亮,无卫生死角。4、厕所清洁:卫生清洁要达标,便盆清洁无污垢、水垢、无杂物、无便迹、尿锈、污渍等。5、各垃圾堆点要按时清理并及时运送,周围保持长期清洁。6、和蔼对待员工,服务热情周到,无员工投诉。7、设备用品使用管理(1)清洁设备实行谁使用、谁负责”的责任制,做好日常的维护保养和清洁工作,定期考核检查,做到正确使用和爱惜使用。(2)各类清洁用具使用正确,领用手续完备,无浪费现象发生。

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