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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为响应党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，提升个体工商户发展质量，区市场局于9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。二、活动目标1 .提供政策宣贯服务，帮助个体工商户了解和利用相关政策。2 .展示个体户的创业故事，树立榜样，扩大影响。3 .解决个体工商户在经营过程中遇到的难点和堵点。4 .加强党建引领，推动个体经济高质量发展。三、活动内容（一）主题活动1.政策宣贯服务：9月24日下午，区市场局联
2、合区税务局、区人力资源社会保障局、区个协等相关部门和金融机构代表，为70余户个体户经营者提供政策宣贯服务。区市场局审批科详细解读了个体工商户分型分类精准帮扶工作，区税务局介绍了税收优惠政策，区人力资源社会保障局介绍了就业创业和优惠补贴政策，中国银行提供了惠民金融方案。2.风采巡礼：活动现场，各部门针对个体工商户的优惠扶持政策答疑解惑，并邀请两位优秀个体经营者代表分享创业故事。此外，区市场局推荐了10位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事,展现个体户经营者的良好风貌。（二）问需于民区市场局广泛开展座谈调研，了解个体工商户的实际经营状况,收集经营中遇到的困难和问题。针对个体工商户关心的全程网办
3、、变更经营者、个转企、信用监管等事项，加大研究力度，积极为上级部门制定政策献计献策。（三）党建引领区市场局依托XX个市场监管所“小个专”党建工作指导站，积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访。各市场所结合辖区特点开展精准服务、高效送策，通过窗口、商圈、农贸市场等开展多渠道政策宣传。四、活动成效1 .政策宣贯：通过主题活动，个体工商户对相关政策有了更深入的了解，提高了政策的知晓率和利用率。2 .风采展示：通过风采巡礼，展示了个体户的创业故事，树立了榜样，扩大了个体工商户的社会影响力。3 .问题解决：通过问需于民，区市场局收集并解决了个体工商户在经营过程中遇到的一系列问题，提高了个
4、体工商户的满意度。4 .党建引领：通过党建引领，推动了个体经济的高质量发展，增强了个体工商户的发展活力。五、存在问题1 .部分个体工商户对政策的了解不够深入，需要进一步加强政策宣贯。2 .个体工商户在经营过程中仍存在一些难点和堵点，需要持续关注和解决。3 .党建引领作用发挥不够充分，需要进一步强化。六、下一步工作计划1 .加强政策宣贯：继续开展政策宣贯活动，确保个体工商户能够充分了解和利用相关政策。2 .持续关注问题：持续关注个体工商户在经营过程中遇到的问题，及时解决，提高个体工商户的满意度。3 .强化党建引领：进一步强化党建引领作用，推动个体经济高质量发展。4 .推进分型分类工作：根据国家总
5、局、市市场局工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶。个体工商户是市场经济的重要组成部分，通过本次“全国个体工商户服务月”活动，我们不仅为个体工商户提供了政策支持和服务，还展示了他们的创业风采，解决了实际问题，推动了个体经济的高质量发展。未来，我们将继续努力，为个体工商户的持续健康发展作出更大的贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为切实提升个体工商户发展质量，推动个体经济健康发展，XX市市场监管局开发区分局积极响应国家政策，组织开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。本次活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在通过集中宣传、走访调研
6、、搭建平台等多种形式，增强个体工商户对政策的知晓度，提高其发展信心，促进个体工商户的诚信守法合规经营。二、活动目标1.提高政策知晓度：通过宣传活动，使个体工商户充分了解促进个体工商户发展条例及相关政策措施。2 .精准帮扶：通过走访调研，深入了解个体工商户的实际情况和需求，提供精准的服务和支持。3 .搭建银企沟通桥梁：通过座谈会和对接会，解决个体工商户在融资方面的困难，促进银企合作。4 .激发经济活力：通过一系列活动，提升个体工商户的经济活力,推动其健康发展。三、活动内容1 .集中宣传活动本次活动的集中宣传主要在个体工商户聚集区卫河路进行，采用了以下多种形式：张拉条幅：在主要路段悬挂宣传横幅，吸
7、引路过群众的注意。设置展板：在现场设置政策宣传展板，详细解读各项政策措施。发放宣传资料：向个体工商户发放宣传手册，确保信息传递到位。电子屏游走字幕：通过电子屏滚动播放相关政策信息，增强宣传效果。此外，活动现场还设置了咨询台，针对个体工商户普遍关心的政策问题进行现场解答，内容包括：促进个体工商户发展条例的主要内容及解读。个体工商户分型分类精准帮扶的标准与实施方案。个体工商户信用风险分类管理的相关政策。“名特优新”个体工商户的申报流程。年报逾期补报服务的相关规定。网络交易、电子计价秤计量及诚信经营等相关政策。通过这些宣传活动，显著提高了个体工商户对政策的知晓度和理解程度，增强了他们的信心。2 .走
8、访调研为深入了解个体工商户的实际情况，开发区分局组织人员走访了20家个体工商户，重点关注“名特优新”个体工商户的培育对象。这一过程主要包括以下几个方面：宣传政策：在走访过程中，向个体工商户宣传个体工商户分型分类标准及相关政策，确保他们对政策有清晰的认识。收集困难与诉求：通过与个体工商户的深入交流，收集他们在发展中遇到的困难、瓶颈及相关诉求，为后续的精准帮扶提供依据。通过走访调研，我们发现个体工商户在发展过程中普遍面临资金短缺、市场竞争激烈、政策信息不对称等问题，需要我们给予更多的关注和支持。3 .搭建银企沟通渠道为解决个体工商户在资金短缺、融资困难等方面的问题，开发区分局组织了个体工商户座谈会
9、及政银企对接会，主要内容包括：介绍优惠贷款政策：向个体工商户详细讲解各类优惠贷款政策及其申请条件，帮助他们了解融资渠道。搭建对接桥梁：邀请多家金融机构参与对接会，与个体工商户进行面对面的交流，促进银企合作。通过这一系列活动，成功为多家个体工商户提供了融资支持，缓解了他们的资金压力。四、活动成效1.提高了政策知晓度通过集中宣传和走访调研，个体工商户对促进个体工商户发展条例等政策的知晓率显著提高，参与活动的个体工商户普遍反映对政策的理解更加深入，信心有所增强。2 .促进了精准帮扶走访调研过程中，收集到的个体工商户的实际需求和困难，为后续的精准帮扶提供了重要依据。对于“名特优新”个体工商户的培育，开
10、发区分局后续将制定更加具体的支持措施，帮助他们解决发展中的实际问题。3 .加强了银企合作通过政银企对接会，多个个体工商户成功获得了融资支持，缓解了资金短缺的问题。同时，金融机构对个体工商户的关注度也有所提升，为后续的合作打下了基础。五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果和不足，开发区分局将采取以下措施：1 .持续宣传政策：继续加大对个体工商户政策宣传的力度，通过线上线下多种渠道，确保更多个体工商户了解政策。2 .完善精准帮扶机制：根据走访调研中收集到的意见和建议，完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施。3 .加强银企对接：定期组织银企对接活动，促进金融机构与个体
11、工商户之间的沟通和合作，为个体工商户提供更多融资机会。4 .关注个体工商户发展动态：建立个体工商户发展动态监测机制，及时掌握个体工商户的需求变化，提供更为精准的服务。第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户对政策的知晓度，也为他们提供了切实的支持和帮助。通过此次活动，开发区分局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验,为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础。我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景与目的在党的二十届三中全会精神及党中央、国务院关于促进个体工商户发展系列决策部署的指引下，XX县市
12、场监督管理局积极响应号召，围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”的核心主题，精心策划并成功举办了第三届“全国个体工商户服务月”活动。本次活动旨在深入贯彻上级精神，强化对个体工商户的分类帮扶与支持，通过一系列精准措施，解决其在经营中的急难愁盼问题，全面提升个体工商户的发展质量和市场竞争力，进一步激发市场活力和社会创造力。二、主要措施与亮点1 .党建引领，强化内生动力：充分发挥“小个专”党委、党建工作指导站及个私协会的作用，持续推动党员“三亮”活动（即亮身份、亮职责、亮承诺），鼓励党员个体工商户成为诚信经营、创新发展的表率，以点带面，增强整个行业的发展活力和内生动力。2 .政策宣传与解读：联合县发展
13、改革局、县财政局等多家单位，集中力量开展政策宣传。通过设置宣传咨询台、张贴海报、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，广泛宣传促进个体工商户发展条例、信用风险分类管理、名特优新个体工商户申报流程等关键政策，有效提升了政策的知晓度和实施效果。3 .精准帮扶，解决实际难题：结合个体工商户分型分类精准帮扶机制，组织人员实地走访个体工商户，特别是对“名特优新”培育对象进行深度对接，针对持有绿色食品、有机农产品认证、非遗相关资质的商户，提供一对一的政策解读与指导，确保帮扶措施落地见效。4 .典型示范，激发创新潜能：积极发掘并宣传个体工商户中的先进典型，通过树立榜样，发挥示范引领作用，激励更多个体工商户探索创
14、新路径，提升品牌影响力，实现高质量发展。5 .问题收集与反馈机制：活动期间，广泛收集个体工商户面临的困难和建议，建立快速响应机制，及时解决反馈问题，优化营商环境,增强个体工商户的满意度和获得感。三、活动成效与影响1 .宣传成效显著：据统计，活动期间共发放宣传资料XX余份,开展咨询服务XX余次，有效覆盖了广大个体工商户群体，梃高了政策的普及率和执行效率。2 .问题解决与建议采纳：共收集个体工商户反映的困难和建议XX条，已逐一分析研究，并制定相应解决方案或改进措施，部分合理建议已纳入后续工作计划，有力推动了服务机制的完善和优化。3 .示范带动效应明显：通过培树先进典型，不仅提升了个体工商户的市场竞
15、争力，还激发了全县范围内个体经济的创新活力和创业热情，形成了良好的发展氛围。四、总结与展望第三届“全国个体工商户服务月”活动的圆满举办，是XX县市场监督管理局深化“放管服”改革，优化营商环境的重要实践。通过此次活动，我们深刻认识到加强分类帮扶、精准施策对于促进个体工商户健康发展的关键作用。未来，我们将持续深化服务内涵，拓宽服务领域，创新服务方式，不断优化政策环境，构建更加完善的个体经济发展生态，为推动XX县经济社会高质量发展贡献力量。面对新的发展阶段和任务，XX县将继续紧跟国家政策导向，不断总结经验，探索更多符合本地实际的服务模式，努力打造个体工商户发展的良好环境，让每一个个体工商户都能在公平
16、竞争的市场环境中茁壮成长，共同绘就经济社会发展的新篇章。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署和省委、省政府工作要求，XX县市场监管局会同县发改委等XX部门共同组织开展XX县第三届“个体工商户服务月”（以下简称“服务月”）活动。现将活动情况总结如下：一、活动概况本次“服务月”活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，着重围绕以下6个方面开展活动：1 .开展分型分类，加大帮扶力度。各相关部门按照要求，组织开展对“名特优新”个体工商户的选拔、推荐和认定，研究出台更加符合不同类型个体工商户发展特点、更加精准的政策
17、措施。2 .加强宣传报道，发挥示范作用。汇总梳理涉及个体工商户的相关政策措施，广泛开展宣传解读，帮助符合条件的个体工商户享受政策。通过多种方式扩大“名特优新”个体工商户的知名度和影响力，发挥示范带动作用。3 .聚焦突出问题，持续精准发力。通过上门访谈、集中座谈、调查问卷、服务热线等多种方式，深入了解当前个体工商户生存发展现状和突出问题，推动个体工商户反映的重点问题得到有效解决。4 .创新服务手段，提升服务效能。将本地区各部门为个体工商户提供的信息服务汇集至“全国个体工商户发展网”，实现服务支撵常态化。对“知名”“特色”“优质”“新兴”类个体工商户，加大宣传推介力度、深化品牌创建服务、加强知识产
18、权保护。5 .开展宣讲培训1,解决实际需求。针对不同行业个体工商户，集中组织开展相关领域政策法规宣讲、市场营销讲解、平台经营培训I、品牌宣传保护、行业内部交流等活动，提升个体工商户经营管理水平。6 .创新活动机制，共建党建品牌。发挥各级“小个专”党委（党建办）、党建工作指导站作用，开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访，为个体工商户提供指导和帮扶。二、活动特点1 .加强组织领导。成立了以局长为组长的“服务月”活动领导小组，负责统筹协调各项活动。同时，制定了详细的活动方案，明确了活动的目标、任务和步躲。2 .广泛宣传发动。通过多种形式，广泛宣传“服务月”活动的目的、意义和内容，提高了
19、社会各界对个体工商户的关注度和支持度。3 .注重服务实效。结合个体工商户的实际需求，组织开展了形式多样、内容丰富的服务活动，帮助个体工商户解决了实际问题，提高了发展质量。4 .加强部门协作。加强与相关部门的沟通协调，形成了工作合力,共同推动“服务月”活动的开展。5 .注重总结提升。及时总结活动中好的经验做法，发现存在的问题和不足，为今后的工作提供参考。三、活动成效1 .政策宣传效果显著。通过举办政策宣讲活动、发放宣传手册、开展银企政策对接会等方式，广泛宣传了涉及个体工商户的相关政策措施，帮助符合条件的个体工商户了解、享受政策。2 .服务水平明显提升。通过举办用工对接会、开展“三送一解”走访调研
20、、推进个体工商户信用风险分类管理等方式，为个体工商户提供了更加精准、高效的服务，解决了个体工商户的实际问题，提高了个体工商户的满意度。3 .党建引领作用凸显。通过开展党建结对共建、培树和宣传先进典型等方式，发挥了党建引领作用，增强了个体工商户内生动力和发展活力。4 .活动影响力不断扩大。通过加强宣传引导、协调媒体开展集中宣传报道等方式，提高了“服务月”活动的影响力，营造了良好的舆论氛围。四、存在问题1 .部分政策落实不够到位。虽然出台了一系列支持个体工商户发展的政策措施，但在实际执行过程中，存在政策落实不够到位的情况，影响了个体工商户的发展。2 .服务能力有待提高。部分部门和单位对个体工商户的
21、服务意识不够强，服务能力有待提高，不能满足个体工商户的实际需求。3 .发展环境仍需优化。个体工商户在发展过程中还面临着诸多困难和问题，如融资难、用地难、招工难等，发展环境仍需优化。五、下一步工作打算1 .进一步加大政策宣传力度。加强与相关部门的沟通协调，推动各项政策措施的落实落地，让更多的个体工商户享受到政策红利。2 .进一步提升服务水平。加强对个体工商户的培训指导，帮助他们提升经营管理水平和市场竞争力。进一步优化营商环境，为个体工商户的发展提供更加优质的服务。3 .进一步加强部门协作。建立健全部门间协调配合机制，形成工作合力，共同推动个体工商户的健康发展。4 .进一步推进党建工作。发挥党建引
22、领作用，引导个体工商户听党话、跟党走，为促进经济社会发展做出更大贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，XX区市场监督管理局积极响应号召,以第三届“全国个体工商户服务月”活动为契机，全面落实“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求，通过一系列创新举措，有效解决了个体工商户在经济发展中遇到的问题，提振了个体工商户的发展信心和发展质量，促进了个体工商户的健康、稳定、可持续发展。一、活动背景个体工商户作为市场经济的重要组成部分，对于促进经济增长、扩大就业、激发创新活力、丰富群众生活等方面具有重要作用。然而,个体工商户在
23、发展过程中面临着诸多挑战，如政策理解不足、经营成本高、市场竞争压力大等。因此，开展“全国个体工商户服务月”活动，旨在通过政策宣讲、行政提醒告诫、上门帮代办等服务，为个体工商户提供全方位的支持和帮助。二、活动内容1 .加强政策宣讲，精准施策帮扶。线下走访调研：通过逐户走访，深入了解个体工商户的诉求和发展难题，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。线上问卷调查：利用扫码问卷调查的方式，帮助个体工商户更好地理解和运用政策。2 .开展行政提醒告诫，规范电动自行车充电收费行为。行政提醒告诫会：召开关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会，宣读相关提醒告诫函。规范经营行为：要求经营单位严格遵守
24、相关法律法规，规范充电收费行为，维护市场竞争环境。3 .创新方式，深入一线开展上门帮代办。服务机制：推行“每周一次外出帮办”服务机制，将市场监管服务事项向外延伸至商户较集中的专业市场及物流园。设立服务点：在专业市场及物流园设立“免费帮代办服务点”，定期开展上门服务及业务培训。4 .线上平台宣传。新媒体渠道：通过微信公众号等新媒体渠道，广泛传播国家及自治区对个体工商户的扶持政策。宣传内容：发布一系列接地气、易传播的宣传内容，有效提升了政策知晓率。三、活动成效1.政策培训：成功举办政策培训X场，惠及商户及群众XX余人次。5 .宣传资料发放：发放涵盖守法经营、知识产权保护、反不正当竞争等多领域的宣传
25、资料XX余份。6 .登记业务办理：高效办理了XX余项登记业务，嬴得了市场主体的广泛赞誉。7 .个体工商户发展：开发区目前实有登记在册的个体工商户已超过XX户，占比高达经营主体总量的XX%以上，民营经营主体的XX%以上。四、存在问题1 .政策理解不足：部分个体工商户对政策理解不够深入，导致政策运用不充分。2 .经营成本高：个体工商户在经营过程中面临较高的成本压力。3 .市场竞争压力大：市场竞争日益激烈，个体工商户面临较大的生存压力。五、改进措施1 .加强政策宣传：通过线上线下相结合的方式，加大政策宣传力度，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。2 .优化服务举措：深化个体工商户分型分类精准帮扶工作，提供更加精准的服务。3 .破解发展难题：坚持问题导向，精准对接个体工商户需求，破解发展难题。六、下一步计划1.持续强化服务意识：进一步强化服务意识，优化服务举措。4 .深化精准帮扶：深化个体工商户分型分类精准帮扶工作，提供更加精准的服务。5 .激发个体经济潜能：通过加强政策宣传，坚持问题导向，精准对接个体工商户需求，破解发展难题，进一步激发个体经济潜能。通过第三届“全国个体工商户服务月”活动的开展，XX区市场监督管理局在政策宣讲、行政提醒告诫、上门帮代办等方面取得了显著成效，为个体工商户提供了全方位的支持和帮助。
