《泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目.docx（50页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目竞争性磋商文件项目编号：TZ2022-067采购人：泰山职业技术学院采购代理机构：泰安市山水建设工程咨询有限公司日期：2022年12月目录第一章竞争性磋商公告2第二章供应商须知42.1前附表42.2投标报价、响应文件编制52. 3响应文件递交截止时间、唱价时间以及地点62.4唱价、磋商、确定成交供应商以及废标7第三章评标办法（综合评分法）10第四章合同条款和格式15第五章提供服务的相关要求185. 1服务期限185.2服务地点18第六章项目技术和商务要求19第七章响应文件格式321 .1报价文件332 .2商务文件393 .3技术文件46第一章竞争性磋商公
2、告一、采购人：泰山职业技术学院地址：山东省泰安市泰山区天烛峰281号联系方式：0538-8628561采购代理机构：泰安市山水建设工程咨询有限公司地址：泰安市灵山大街232号华伟家园A座7楼联系方式：0538-8281000二、项目名称：泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目项目编号:TZ2022-067项目分包情况:序号服务名称数量供应商资格要求本包预算金额（最高限价）1泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目详见磋商文件1、在中华人民共和国境内注册，且具备与本次采购项目相应的经营范围，并在人员、设备、资金方面有相应的服务能力；2、本项目不接受联合体投标。7万元三、获取磋商文件L时间:2022
3、年12月30日至2023年01月06日，上午8时30分至11时00分,下午14时00分至17时00分（北京时间，法定节假日除外）4 .地点：泰安市山水建设工程咨询有限公司（泰安市灵山大街232号华伟家园A座7楼）5 .方式：凡有意参加本次采购活动的供应商须携带营业执照、法定代表人授权委托书、授权委托人身份证（如为法定代表人提供法定代表人身份证明）等证件的原件及加盖供应商公章的复印件一套到泰安市山水建设工程咨询有限公司（泰安市灵山大街232号华伟家园A座7楼）报名并获取磋商文件。6 .售价：标书费每套人民币100元整，售后不退。四、递交响应文件时间及地点1、递交时间：2023年Ol月09日09时
4、20分起至09时40分止（北京时间）2、截止时间：2023年01月09日09时40分（北京时间）；7 、递交地点：泰安市山水建设工程咨询有限公司会议室；4、地址：泰安市灵山大街232号华伟家园A座7楼。逾期递交或者未送达指定地点的响应文件不予接受。五、开标时间及地点L时间：2023年01月09日09时40分（北京时间）8 .地点：泰安市山水建设工程咨询有限公司会议室注：本公告同时在“泰山职业技术学院”网站及泰山职业技术学院宣传栏发布。第二章供应商须知2.1前附表序号条款名称内容及要求1采购人泰山职业技术学院2代理机构泰安市山水建设工程咨询有限公司3项目名称泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目
5、4项目内容本项目为泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目5预算控制价预算控制价为7万元。首轮报价（即开标报价）不得有选择性报价和附有条件的报价，且不得等于或者高于预算控制价，否则其报价无效。6供应商资格要求1、在中华人民共和国境内注册，且具备与本次采购项目相应的经营范围，并在人员、设备、资金方面有相应的服务能力；2、本项目不接受联合体投标。7供应商资质资格要求的证明材料和情况说明响应文件递交截止时间前，供应商应将以下资格审查资料复印件制作在响应文件中，如没有按要求及时、完整、准确的递交，其报价文件一律按无效报价文件处理，因此造成的一切后果和损失均由供应商自行承担。1、营业执照副本2、参加投标的
6、如为法定代表人，则须提供法定代表人身份证明；如为授权委托人，则须提供授权委托人身份证明及法定代表人授权委托书；8报价有效期自投标截止之日起90日历天。9响应文件装订1、响应文件包含报价文件、商务文件和技术文件三部分，胶装成一册。2、将大小不一的文件材料折叠整理成A4纸面大小，左、下侧分别对齐，胶装成册（须含供应商递交的所有文件资料，如图纸等），否则其投标无效。10响应文件份数正本一份，副本三份。11递交响应文件时间、截止时间、地点及地址递交时间：2023年01月09日09时20分起至09时40分止截止时间：2023年01月09日09时40分地点：泰安市山水建设工程咨询有限公司会议室12响应文件
7、是否退还不退还。13踏勘现场囹不组织，自行踏勘。14磋商文件澄清、修改截止时间2023年01月04日10时00分。15磋商文件答疑、2023年01月04日17时00分。澄清、修改截止时间16供应商确认收到磋商文件澄清、修改、补充的时间自澄清、修改、补充公告发布时间起48小时内。17报价轮次本次磋商共2轮报价（含首轮公开唱价）18成交供应商确定确定成交供应商19付款方式本项目无预付款，服务期满乙方完成项目所有内容并经甲方验收合格后，一次性付清全款。20质量要求符合国家标准或行业标准，达到合格标准。21服务期9个月22招标代理费按照成交金额的1.5%收取，由成交供应商在发出成交公示后一次性支付给采
8、购代理机构。23因受疫情影响，供应商在项目进行的过程中必须配合采购人做好防疫工作，服从采购人的安排。否则，由此产生的一切后果，由供应商承担。2.2投标报价、响应文件编制2.2.1报价2.2.1.1报价的范围，为含税全包价。2.2.1.2报价不得有选择性报价和附有条件的报价，首轮报价不得等于或者高于招标控制价，最终报价不得高于或等于首轮报价。2.2.L3供应商不得以任何方式或者方法提供投标内容以外的任何附赠条款。2.2.1.4供应商应按照磋商文件中报价文件要求的内容填写报价，并由法定代表人或其授权代表签字或盖章。2.2.1.5供应商须按照附件格式表格要求填写。2.2.2响应文件的签署要求磋商文件
9、要求供应商法定代表人或其授权代表签字或盖章处，签字的不得由他人代签。授权代表签字或盖章的，响应文件应附法定代表人授权委托书。2.2.3响应文件的盖章要求供应商在响应文件以及相关书面文件中的单位盖章均指与供应商名称全称一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”、“合同章”、“财务章”、“业务章”等）的印章。2. 2.4响应文件的时间单位、有效期以及费用1. 2.4.1除磋商文件中另有规定外，响应文件所使用的“天”、“日”均指日历天，时、分均为北京时间。2. 2.4.2投标有效期为90日历天，即自响应文件递交截止时间之日起90日历天，响应文件以及其补充、承诺等部分均保持有效。在磋商文件规定
10、的投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购人或者招标代理机构可在投标有效期内要求供应商延长投标有效期，要求与答复均以书面通知为准并作为磋商文件和响应文件的组成部分；供应商可以拒绝上述要求，拒绝延长响应文件有效期的，其报价失效；同意上述要求的，既不能要求也不允许其修改响应文件。3. 2.4.3供应商应自行承担其准备和参加磋商活动发生的所有费用。不论磋商结果如何，采购人或者招标代理机构不承担任何费用。2.2.5响应文件格式以及编制要求响应文件按照以下要求、格式统一编制：2.2.5.1封面设置。响应文件封面包括：响应文件、项目名称、项目编号、供应商全称和日期。2.2.5.2响应文件内容。供应商应按照
11、磋商文件的要求以及格式编写响应文件，响应文件应尽量避免加行、涂改、插字或删除，如果出现上述情况，改动之处应加盖单位公章且由供应商的法定代表人或其授权代表签字或盖章确认。2.2.5.3响应文件装订。纸质响应文件正副本包含报价文件、技术文件和商务文件三部分；响应文件为A4幅面，并编制目录，目录、内容标注连续页码。2.2.5.4响应文件密封。2.2.5.5供应商编制响应文件时，若有偏离之处，请如实在资信及商务响应表或者技术偏离表中注明。2.2.5.6响应文件数量以及要求。三份纸质响应文件。纸质响应文件包括正本一份,副本二份。纸质响应文件上明确注明“正本/副本”字样；并按要求装订。2.2.6响应文件的
12、组成2.2.6.1响应文件的组成响应文件由报价文件、技术文件、商务文件三部分组成。2. 3响应文件递交截止时间、唱价时间以及地点2.3. 1响应文件递交及截止时间2.3. L1供应商应当在磋商文件要求递交响应文件截止时间前，将响应文件密封送达指定地点。在磋商文件要求递交响应文件的截止时间后送达的响应文件、证明材料等，采购人或者招标代理机构不予受理。2.4. 1.2响应文件的递交截止时间：同磋商文件供应商须知前附表。2. 3.2响应文件的密封和标记2.2.2. 1供应商递交的响应文件分为报价、技术、商务三部分，按照要求装箱(袋)加以密封。2. 3.3响应文件的修改与撤回2.2.3. 1供应商在磋
13、商文件要求递交响应文件截止时间前，可以补充、修改、替代或者撤回已递交的响应文件，并书面形式通知采购人或者招标代理机构。供应商对响应文件的补充、修改，应按照本磋商文件有关规定进行编制、密封、标记、盖章和递交。补充、修改的内容为响应文件的组成部分。2.2.4. 3.2在递交响应文件截止时间后到磋商文件规定的投标有效期终止之前，供应商不得补充、修改、替代或者撤回其响应文件。供应商要求补充、修改、替代响应文件的，采购人或者招标代理机构不予受理。2.3.4唱价时间唱价时间：同磋商文件供应商须知前附表。2.3.5磋商地点：同磋商文件供应商须知前附表。2.4唱价、磋商、确定成交供应商以及废标2.4.1开标程
14、序开标会由采购人或招标代理机构主持。(1)宣读开标纪律；(2)公布在递交响应文件截止时间前递交响应文件的供应商名称；(3)宣布主持人、唱价人、记录人等有关人员姓名；(4)按照供应商递交响应文件的逆顺序，宣布响应文件开启顺序；(5)按照顺序当众唱价，公布供应商名称、报价等内容，并记录在案；(6)供应商法定代表人或其授权代表、采购人代表、记录人等有关人员在唱价记录上签字确认；(7)开标结束。2.4.2唱价2.4.2.1唱价在磋商文件确定的递交响应文件截止时间的同一时间公开进行；招标代理机构按照本磋商文件规定的时间和地点组织召开唱价会议。届时邀请供应商法定代表人或其授权代表参加，参加开标会的法定代表
15、人出具身份证、授权代表出具授权委托书和身份证且必须签字，否则，责任自负。供应商少于三家的，采购人或者招标代理机构应退回供应商递交的响应文件，采购人或者招标代理机构应重新组织采购，且不承担任何费用和责任。2.4.2.2由招标代理机构工作人员唱标。(1)唱价顺序：按照供应商递交响应文件的逆顺序进行。(2)唱价内容：唱标人当众宣读供应商名称、首轮报价等首轮报价一览表中的主要内容。供应商若有报价内容未被唱出的，应在唱价时及时声明或者提出，否则招标代理机构对此不承担任何责任。2.4.2.3有下列情况之一，采购人或者招标代理机构不予受理：(1)逾期送达的或者未送达指定地点的；(2)未按照磋商文件要求密封、
16、标记的；(3)违反招标、投标纪律的；(4)开启响应文件后，供应商再对响应文件的密封情况提出异议的。2.6.2.4唱价：由招标代理机构指定专人负责唱价和记录，唱价记录由供应商法定代表人或其授权代表、采购人代表、记录人等有关人员签字确认，招标代理机构负责存档备查。2.4.2.5供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场以书面形式提出，采购人或者招标代理机构应当场给予答复，并制作记录，供应商法定代表人或其授权代表、采购人代表、招标代理机构相关人员签字确认。2.4.3报价无效出现下列情形之一的，报价无效：(1)响应文件未按磋商文件规定要求格式表格制作、装订、签署、盖章、密封；(2)未按照磋商文件要求的内容填
17、写报价、拒绝报价、报价不确定、有选择性报价和附有条件的报价、报价等于或高于招标控制价；(3)响应文件中要求在合同执行过程中对价格进行调整；(4)法定代表人或其授权代表未按时参加唱价会议或参加唱价会议未提供有效证明；(5)相关资格资质证明文件原件、复印件未按磋商文件约定提交或提交的原件与复印件不一致；(6)不符合磋商文件中规定资格条件；(7)超出经营范围报价；(8)响应文件正副本未区分或者内容严重不一致；(9)报价有效期不满足磋商文件要求；(10)无供应商法定代表人或其授权代表签字或盖章；(Il)对磋商文件要求的技术参数整体复制粘贴经磋商小组认定与所报服务不符；(12)低于成本价且无法提供相关证
18、明材料；(13)磋商小组认定服务方案不符合磋商文件要求；(14)以任何方式或者方法提供报价内容以外的任何附赠条款；(15)评审期间，没有按磋商小组要求提交经法定代表人或授权代表签字的澄清、说明、补正或改变了响应文件实质性内容；(16)供应商未提交最终报价；(17)供应商存在弄虚作假的行为；(18)属于采购人与供应商、供应商与供应商相互串通报价情形；(19)对采购人、采购代理机构、磋商小组及其他工作人员施加影响，有碍公平、公正；(20)磋商文件规定的其他报价无效情形；(21)法律、法规、规章规定属于报价无效的其他情形。对报价无效的认定，必须经磋商小组集体作出决定并出具报价无效的事实依据，由供应商
19、法定代表人或其授权代表签字确认，拒绝签字的，不影响磋商小组作出的决定。2.4.4废标出现下列情形之一的，应予废标：(1)符合条件的供应商或者对磋商文件作实质响应的供应商不足三家；(2)出现影响采购公正的违法、违规行为；(3)供应商的报价均超过了预算控制价；(4)因重大变故，采购任务取消；(5)法律、法规以及磋商文件规定其他情形。废标必须经磋商小组集体作出决定，经磋商小组全体成员签字确认后生效。废标后,采购人或者采购代理机构应当将废标理由告知所有供应商。第三章评标办法（综合评分法）3.1 评审过程3.1.1 第一阶段：资格性审查磋商小组依据法律法规和磋商文件的规定，对所有供应商的商务文件中的资格
20、证明（包括信用情况）等进行审查，并确定供应商是否具备报价资格，填写资格审查表并签字确认。3.1.2 1.2第二阶段：符合性审查磋商小组依据磋商文件的规定，对供应商的报价文件的有效性、完整性以及对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。在资格性和符合性审查同时，对属于不合格或者报价无效的供应商，磋商小组必须提出不合格或者报价无效的事实依据，并出具不合格或者报价无效说明。3.1.3 第三阶段：技术和商务评审3.L3.1按照磋商文件要求，审查供应商相关服务，记录实质性响应、技术偏离等事项，进行技术部分评审。3.1.3.2按照磋商文件要求，审查供应商报价等，记录相关事项，
21、进行商务部分评审。3.1.3.3磋商小组针对技术部分进行评审，对属于不合格或者报价无效的供应商，磋商小组必须提出不合格或者报价无效的事实依据，并出具不合格或者报价无效说明。当供应商实质性条款不满足、非实质性条款负偏离的或者未提供符合磋商文件规定的技术支持资料时，其报价无效。3.1.3.4磋商小组可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或
22、其授权代表签字或盖章或者加盖公章。由授权代表签字或盖章的，应当附法定代表人授权书。磋商小组判断响应文件的响应性仅基于响应文件本身而不靠外部因素。未响应实质性条款的，磋商小组有权确定其报价无效，供应商不能通过修正、撤销或者澄清不符之处而使其报价成为实质性响应的报价。3.1.4磋商3.1.4.1磋商文件应详细列明采购标的的技术、服务要求。磋商结束后，磋商小组应当要求所有通过资格性和符合性审查的供应商在规定时间内提交最终报价。最终报价是供应商响应文件的有效组成部分,且不得高于或等于首轮报价，否则报价无效。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的
23、响应文件和最后报价进行综合评分。技术文件由磋商小组成员各自独立打分，按照本竞争性磋商文件规定的评标办法进行逐项打分，对客观评分项的评分应当一致，对需要借助专业知识评判的主观评分项应当严格按照评分标准公正评分。3.1.4.2磋商实行二轮报价法，第二轮报价为最终报价。供应商的公开唱价为第一轮报价（即首轮报价），参与磋商的供应商最终报价不得高于或等于首轮报价，否则磋商小组有权据此确定其为无效报价，提交最终报价的供应商不得少于三家。3.1.5磋商文件规定推荐成交候选人的，成交候选人数量一般不超过三家；3.1.6第一成交候选人除因法定不可抗力外不得随意放弃成交资格，否则承担相应法律责任。第一成交候选人确
24、因不可抗力不能履行政府采购合同，或因被查实存在影响成交结果的违法行为等情形，不符合成交条件的，采购人可按照磋商小组提出的成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为成交供应商；依次确定其他成交候选人与采购人预期差距较大，或对采购人明显不利的，采购人可重新采购。3.2评分标准分项明细表3.2.1评分因素以及分值评分因素价格部分技术部分商务部分总分值分值1555301003.2.2价格居S分评审项目分值评分标准价格部分15满足磋商文件要求且报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分。其他报价得分二评标基准价/响应报价X15%Xlo0,等于或超出预算控制价的响应报价为无效报价。3.2.3技术音S分评审
25、项目分值评分标准服务方案评价151 .针对供应商的对校方服务需求理解进行评分，方案最详细、最合理为优得5分；方案较详细、较合理为良得3-4分；方案详细性、合理性一般得2分；其他不得分；2 .针对供应商的服务需求的设计方案进行评分，方案最详细、最合理为优得5分；方案较详细、较合理为良得3-4分；方案详细性、合理性一般得1-2分；其他不得分；3 .针对供应商的服务运营方案（包括上线前服务、上线初期服务、日常运营服务、核心功能使用场景服务）进行评分，方案最详细、最合理为优得5分；方案较详细、较合理为良得3-4分；方案详细性、合理性一般得1-2分；其他不得分；重点技术指标响应20本次招标文件中，代表重
26、要指标，供应商需对以下重点技术参数进行响应，每满足1条得2分，共计20分。1、带号的重点技术参数每负偏离一项扣2分，负偏离达到5项及以上的技术参数得零分；2、带号的重点技术参数须提供该条参数的平台功能截图予以佐证，截图要求界面清晰，如不能提供或截图模糊无法分辨，则视为不满足该条服务要求。）技术部分55分产品演示20投标人需现场演示如下所投产品如下功能点，完整演示每项功能点得2分，最高得20分，不能完整演示每项功能点不得分。1）要求辅导员发布的签到任务可通过学生扫描二维码进行签到，辅导员在发布签到任务时，可以指派学生或设置自己为二维码负责人，二维码负责人会在任务开始前收到短信提醒，签到开始后，二
27、维码负责人可以通过移动端/网页端展示签到二维码，收到签到任务的学生可以通过扫描二维码进行签到；二维码负责人可以对改签到的结果进行手动修改；动态二维码可应对需要防止作弊的场景，二维码每15秒刷新一次，防止截屏转发完成签到；2）要求辅导员发布签到任务时，可设置学生在签到时除进行定位或二维码扫描后，必须填写附加题；至少可设置3道选择题，并可设置异常提醒选项，即当学生选择异常选项后，可第一时间通过APP推送提醒任务发送辅导员，辅导员点击消息后，可查看学生填写详情；3）要求学工处可以设置全校级的签到任务，分配给指定的辅导员或管理人员执行签到任务，并安排其分管学生进行签到；学生签到后，学工处可以看到全校辅
28、导员或管理人员的任务执行进度，以及所有分管学生的签到实时情况；并可以以辅导员维度查看任务详细情况；4）为更好的开展疫情防控工作，根据师生各类协作（请销假、查寝、各类考勤、疫情上报、信息采集等）学生授权获取位置信息，形成学生14天行为轨迹，自动与卫健委数据实时打通，及时判断“中高风险地区”学生，主动触发预警提醒，让老师可以第一时间发现潜在防控风险5）要求辅导员与所有管理用户，可以手动导入更新学生的手机号，并可以向所管理的学生发送短信，以提醒学生安装用于接收任务提醒并执行任务的移动APP平台；提醒后可查看所有学生移动APP平台的激活使用情况；6）要求系统支持4级职级，包括校级、院级、班级、助理，不
29、同职级具备基本的数据权限，校级支持在统计数据中查着全校数据，院级支持查看自己所任职学院的所有数据，班级与助理仅支持查看自己分管学生的数据；要求系统支持自定义创建角色，创建时可对角色的名称，角色人群限制，角色描述以及角色职级，同时对系统内的功能权限进行详细配置，至少包括禁止访问、查看与编辑+查看权限等。7）要求系统支持对全局的业务数据进行综合分析，基于校、院、年级、专业、班级、个人6级维度，对业务数据进行排名统计，支持通过统计图或表格方式查看。同时对全局业务中的GPS定位数据进行分析，基于学生在任务中的GPS定位信息，统计学生的跨省/市异动情况、省/市外多次情况，可在卫星影像地图/矢量地图上显示
30、指定时间端内学生的最新定位地点与异常迁徙情况，对异常人员支持查看明细并导出名单。8）要求系统根据辅导员所管理的学生数据权限范围，支持搜索单个学生查看信息，可调取查看服务产生的数据汇总记录，包括通知、活动报名、信息收集、签到、查寝、请假等业务功能所产生数据，点击具体数据记录可调取查看任务详情；同时要求单独呈现信息收集任务的全量结果数据并可在界面中直接查看所填写的内容9）要求宿舍管理人员或辅导员按照宿舍楼&学生组织架构维度，以统计图表形式查看学生查寝数据；可自定义选择时间段与统计学生范围，并能快速定位晚归、未归及已请假学生；10）要求信息收集中具备逻辑跳转功能，根据不同的选择项可分别设置选择后某个
31、选项后，后续的题目是否展示、隐藏。注：演示要求在真实环境中进行演示，投标人须自行携带演示所需设备，演示时间不得超过20分钟，如果仅用ppt演示以上完整功能，最多得4分。3.2.4商务文件评审项目分值评分标准企业业绩6提供2019年1月1日以来由供应商或生产厂商应在山东省承建的，包含辅导员工作协作服务的项目合同，每提供2个得1分，最多6分；以合同为准，提供合同复印件并加盖公章。务分分商部30安全性41 .针对供应商或生产厂商应拟投入本次服务的软件安全性进行评分，针对其提供的产品需通过信息安全技术网络安全等级保护基本要求第三级的要求，提供证书复印件并加盖公章，符合要求得2分；2 .供应商或生产厂商
32、应具有信息安全管理体系认证证书，提供证书复印件并加盖公章，符合要求得2分。企业实力51.投标人或产品供应商具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书，每具有一个证书得1分，最高得3分，其他不得分。2.投标人或产品供应商具有由中国通信工业协会颁发的信息系统业务安全服务资质证书叁级及以上证书的2分，其他不得分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件或复印件服务能力41 .供应商或生产厂商应提供方能够实现最长每30个工作日升级一次产品功能，并在产品内与官方网站等渠道告知用户相关更新内容得2分，不能满足者不得分。2
33、 .服务提供方能够通过往系统主动升级版本迭代的更新信息截图，不少以连续6个月的截图，并提供产品内与官方网站等渠道的访问网址的得2分，不能满足者不得分。运营服务能力3供应商或生产厂商应提供用户使用服务报告，并加盖用户部门章，每提供1个得05分，最高得3分。实施能力41 .供应商或生产厂商应的运营服务人员具有高级信息系统项目管理师证书，每提供1人得1分，最高得2分，提供证书复印件及供应商为证书持有人提供的近半年的社保缴纳证明文件，否则不得分；2 .供应商或生产厂商应的运营服务项目人员具有PMP证书的，每提供1人得1分，最高得2分。提供证书复印件及供应商为证书持有人提供的近半年的社保缴纳证明文件，否
34、则不得分。履约能力4供应商或生产厂商应具有ITSS能力二级或以上资质证书，提供证书复印件并加盖公章，满足要求得2分。软件开发能力：供应商具有软件能力成熟度CMMIL3级或以上认定证书，提供证书复印件并加盖公章，满足要求得2分。第四章合同条款和格式合同主要条款甲方（采购人）：泰山职业技术学院乙方（成交供应商）：根据中华人民共和国民法典等相关法律，甲、乙双方就泰山职业技术学院辅导员协同办公服务项目（项目编号：TZ2022-067）,经平等协商达成合同如下：一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分，组成合同的各项文件应互相解释，互为说明，解释合同文件的优先顺序如下：（一）合同格式以及
35、合同条款（二）成交供应商在评审过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件（三）成交供应商响应文件（四）磋商文件（五）本合同附件同一层次的合同文件规定有矛盾的以较后时间制定的为准。二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。三、服务项目本合同所提供的服务项目内容：（与响应文件中服务明细表一致）。四、合同金额合同金额为人民币万元，大写：O五、付款途径甲方支付六、付款方式本项目无预付款，服务期满乙方完成项目所有内容并经甲方验收合格后，一次性付清全款。七、服务期限、地点1、服务期限：9个月。2、服务地点：采购人指定地点。八、质量乙方提供的货物应符合国家相关质量验收标准，提供的
36、相关服务符合国家（或行业）规定标准。九、知识产权乙方应保证甲方所使用的成果免受第三方提出的侵犯其知识产权的诉讼。十、违约条款1、乙方延迟提供服务，每延迟日，按合同金额的支付违约金。2、一方不按期履行合同，并经另一方提示后工日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的法律责任。3、如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。4、其它应承担的违约责任，以中华人民共和国民法典和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。5、按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任
37、后15日内,按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。十一、不可抗力条款因不可抗力致使一方不能及时或完全履行合同的，应及时通知招标代理机构及另一方，双方互不承担责任，并在Z天内提供有关不可抗力的相应证明。合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。十二、争议的解决方式合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成可以采用下列2方式解决：1、提交泰安市仲裁委员会仲裁；2、向项目所在地人民法院诉讼。十三、补充协议合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力，补充协议的生效应符合本合同的有关规定。合同补充条款应同时报政府采购监督管理部门
38、备案。十四、合同保存本合同一式六份，甲方三份，乙方二份，代理机构一份.十五、其他需要补充的内容：1、乙方应按磋商文件、响应文件及乙方在磋商过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的服务。2、其他服务内容：/甲方：乙方：单位名称（公章）：单位名称（公章）：法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：开户银行：账号：联系电话：联系电话：签订日期：签订日期：第五章提供服务的相关要求5.1 服务期限5.1 服务期限：9个月。5.2 服务地点地点：采购人指定地点。5.3 3服务成果验收服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权根据
39、检验结果要求成交人立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人签署验收报告，作为付款凭据之一。第六章项目技术和商务要求1、服务目标本次项目将围绕我校辅导员的学生教育管理工作进行我校下一步的信息化建设，为促进辅导员在教育管理工作上的良性发展，实现高校管理信息化目标，学生管理信息化建设势在必行。通过信息化的先进手段提升学校在辅导员日常工作的管理效率和服务水平。具体目标细化为：基于包括移动端、PC端在内的统一的辅导员办公协作服务提供技术服务，使辅导员业务相关的应用与信息化内容有统一的、便捷的获取、使用平台。提供完整的辅导员应用服务，覆盖通知、活动报名、信息收集、签到、查寝、学生信息库、工作日志等信
40、息化应用服务。最终，使得辅导员能够减少重复工作，摆脱繁琐的日常工作，在学生思想政治教育方面投入更多的精力。从而推动我校的学生工作全面、协调和可持续发展。同时进一步提高全校的信息化水平。2、服务总体技术要求投标方提供给的辅导员办公协作服务技术服务，应满足如下总体服务内容或功能要求。具体要求如下：1）系统可靠性：系统可靠性不低于99.9%,即在连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间不高于8.76小时。2）浏览器兼容性：系统在PC端提供的功能，需支持国内主流基于Webkit内核的浏览器（如360高速浏览器、搜狗浏览器等）、谷歌浏览器、火狐浏览器、Safari浏览器。3）手机兼容性：系统必须提供通过
41、手机访问系统的方式，采用独立App方式，至少支持iOS和Android两种操作系统。4）桌面客户端：系统提供WindoWS与MaCOS环境下运行的桌面客户端程序，允许常驻系统任务栏，可随时唤起打开使用。客户端支持WindOWS7以及MaCOS10.0以上版本的操作系统。3、服务安全性要求1）要求服务提供良好的安全策略，包括物理安全、数据安全、应用安全以及运维安全等方面；2）要求服务提供与防火墙、IPS、杀毒软件、安全审计等安全设备对接的通用接口；3）建立完整的安全体系、安全应急响应机制，做好安全事故模拟演习，保障整个服务的安全与可靠。4、支撑与保障服务要求4.1部署服务本次招标辅导员办公协作服
42、务技术服务部署所需的硬件、软件运行环境及第三方软件正版使用授权根据服务运行需求由中标方统一提供，学校不提供单独的支撑该产品运行的软件与硬件；投标方中标后，需在合同签订后5个工作日内完成本次招标要求的软件服务部署工作并具备上线启动使用的条件。4.2短信与电话提醒服务本次招标辅导员办公协作服务技术服务需由投标方随系统功能附赠短信与电话的免费额度，用于支持系统内短信与电话提醒功能的正常使用。短信与电话的免费额度应支持至少10万次短信提醒发送或3.33万次电话提醒发送，并在服务合同签署时明文约定最终赠予额度；当我校赠予额度耗尽后，投标方提供的额外充值价格应不高于短信0.1元/条、电话每条不高于0.3元
43、/条，且需在服务合同签署时明文约定额外充值规则与定价。投标方中标后，需在合同签订后5个工作日内完成本次招标要求的提醒次数充值工作，并在本校辅导员办公协作服务技术服务系统内查看已充值完成的短信与电话额度。4.3持续维护与升级服务要求投标人最长每45个工作日对本校采购服务中所约定的产品功能服务进行一次升级，并在产品内与官方网站等渠道告知用户相关更新内容。截止开标日，投标人于官方网站发布的更新公告数量不得低于50篇，并需提供网站真实更新公告截图证明与对应网页访问链接。对于投标人后续提供的新功能服务，并且在我校本次签署的合同中没有明文约定的，由投标人与我校另行商议服务采购细则。4.4客服支持服务要求投
44、标人指派专人支持学校功能使用，负责处理学校在服务使用过程当中的各种问题，如：使用培训、资料发送、问题解答、日常BUG跟踪与结果反馈、数据报告制作、日常使用场景引导与培训、学校汇报材料数据制作等相关工作。要求投标人提供至少每周5*12小时的客服在线服务，负责及时解答辅导员与学工处用户的相关使用疑问。4.5培训服务要求投标人提供服务推广的不少于10条的标准动作清单与不少于10家的落地案例，并必须指派专人到校为辅导员用户进行至少一次的线下培训交流会，以帮助学校用户快速上手使用服务。4 .6帮助文档与视频支持服务要求投标人提供所有功能的功能演示与讲解视频，并提供全量功能使用的操作手册。4.7学校使用情
45、况数据分析支持服务要求投标人，在校方要求下，提供学校当前服务的使用数据分析报告，至少包含所有功能的阶段性使用数据情况与常用功能分析等信息。以供校领导定期掌握服务落地效果与使用相关情况，用于评估服务实际价值，作为继续使用的数据依据。5 .服务内容及要求5.1 辅导员办公协作服务技术服务整体要求科学技术的快速发展，特别是移动互联网的高速发展，给高校信息化的建设带来了新的机遇。近年来我校发展规模不断扩大，在校大学生数量急剧增加，由此大大增加了辅导员的管理工作量。而我校管理方式基本上是人工或半人工方式。基于上述背景，结合我校的实际需求，利用现代先进的科学信息技术手段，对辅导员管理方式进行创新和改革，我
46、校需要采购辅导员办公协作服务技术服务，提高辅导员管理工作的效率和水平。优化管理流程，提高工作质量。5.L1基于辅导员办公协作服务移动端提供技术服务的要求投标方基于辅导员办公协作服务移动端提供技术服务，服务内容及功能具体要求如下：统一身份认证：支持统一的移动认证接口，可以对接学校的身份认证系统。通讯录：可根据学校的组织架构提供通讯录功能，并支持姓名或者电话号码模糊查询。找同学、找老师、找业务部门，并可以关注和沟通。即时通讯：需提供即时通讯功能支持学生间、学生与辅导员间的私聊沟通，即时聊天可发布图片、音频、文字、表情等。5.L2基于辅导员办公协作服务PC端提供技术服务的要求基于辅导员办公协作服务PC端提供技术服务，用来进行通知发布、信息收集发布、活动报名信息发布、以及相关的信息管理工作等服务需求，具体服务内容与功能要求如下。要求在PC端，通知、活动报名、信息采集、定点签到、查寝等功能的内容编辑区域,支持展示从Word、网页中直接复制的文字，并保留其格式与样式，支持展示从网页中复制的图片。要求在PC端除通过浏览器使用系统以外，系统提供独立的桌面客户端程序，用来进行通知发布、信息收集、活动报名发布等相关任务操作。可常驻于系统任务栏，并可随时唤起打开使用，支持在一段时间内无需重复
